海尔班组管理手册5528.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《海尔班组管理手册5528.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《海尔班组管理手册5528.docx(42页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、他山之石 可以攻玉Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.班组管理手册目录班组长如何何当好“兵头将将尾”.1海尔观念.1海尔管理模模式.3三个基本原原则.3管理提示.3九个控制要要素.46S.4现场6S管管理帐户户卡片管管理平台台55现场6S管管理考核核标准66班组长上岗岗资格管管理规定定.9班组经营营平台操操作考核核平台.100班组管理工工作标准准及问题题解决方方法.112 v 班组长如何何当好“兵头将将尾”班组是企业业的细胞胞,企业业肌体是是否健壮壮,要看看每一个个细胞的的状态,细细胞状态态如
2、何,关关键是班班长。因因此,提提高班组组长管理理水平是是班组建建设的重重要环节节,下面面从七个个环节交交流一下下如何才才能当好好“兵头将将尾”。第一是要有有一张“婆婆嘴嘴”,肯动动脑筋,敢敢管,会会管,当当一名“明白班班长”。第二是要学学会“以心换换心”,当职职工的贴贴心人。也也就是要要关心职职工的家家庭生活活,关心心他们在在工作、生生活、学学习中遇遇到的所所有困难难和需求求,以及及为职工工排忧解解难,并并加以海海尔企业业文化的的正确引引导,帮帮助他们们创造上上升的空空间。第三要善于于营造小小改小革革、小发发明的氛氛围,协协助那些些思路开开阔,肯肯动脑筋筋的的职职工实现现他们的的“发明创创造”
3、,发挥挥每个人人的聪明明才智,挑挑战满足足感。第四要严以以律己,宽宽以待人人,勤于于学习,善善于思考考。用海海尔文化化武装头头脑,提提高自身身素质,不不做“糊涂事事”。第五是让职职工认同同下道工工序就是是用户,用用户的难难题就上上我们的的课题,充充分发挥挥班组“五大员员”的作用用,经常常性地进进行沟通通和交流流,调动动他们的的工作热热情,创创造互相相帮助的的班组“大家庭庭”氛围,带带动全体体班组成成员参与与班组“TQCC”活动,共共享胜利利成果,提提高集体体荣誉感感。第六是充分分利用好好班组的的激励机机制,通通过各类类立会制制度,公公平、公公正、公公开地考考评激励励,营造造“你追我我赶”的良好
4、好工作氛氛围。第七是改善善工作方方法,要要勤于动动笔,善善于动脑脑,确保保事事不不漏项,并并在各方方面做好好模范表表率作用用,身体体力行,影影响大家家,榜样样的力量量是无穷穷的。v 海尔观念 简化就是把把复杂的的事情变变得简单单;简单单化就是是把复杂杂的事情情边的更更加复杂杂。 执行命令+照搬照照抄+闭闭门造车车=简单单化;个个性化的的优质服服务+个个性化的的应变对对策实施施+亲身身体验=简化。 千里之行始始于足下下,世界界名牌始始日清。 在信息时代代,昨天天的优势势会变成成今天的的劣势,唯唯有动态态的优势势才是优优势。 创新是OEEC之帅帅,OEEC是创创新之资资。 一切结论产产生在调调查研
5、究究之后,而而不是之之前。 质量不打折折、服务务不打折折、信誉誉不打折折。 在一个管理理好的企企业内部部没有激激动人心心的事情情发生。 什么是不容容易?能能够把别别人认为为容易的的事成千千上万的的做到位位,就是是不容易易。 昨天的成功功经验和和辉煌可可能是明明天成功功的障碍碍。 所以定单完完不成都都是有原原因的,但但都没有有理由。没没有一个个定单完完不成可可以有理理由;没没有一个个定单完完不成是是没有原原因的;只要找找到原因因就可以以找到解解决问题题的方法法,只要要强调理理由就是是不想干干。 认同部下的的理由就就意味着着干部的的观念和和部下是是一样的的。 因为用以前前的方法法不能解解决问题题,
6、所以以要解决决必须有有创新;一个企企业的竞竞争力是是看一个个企业的的员工是是增值的的资产还还是负债债。 资本是船,品品牌是帆帆。企业业是人。文文化是魂魂。 在互联网时时代,软软件决定定硬件,流流通决定定规模。用用户决定定利润。 只有先帮助助员工成成功,帮帮助客户户成功,企企业才能能成功。 以定单为中中心,以以市场链链为纽带带,带动动业务流流程化。 企业做到极极致,便便是创造造需求,无无有他奇奇,只是是本然。 在国际市场场竞争中中取胜,第第一是质质量,第第二是质质量,第第三还是是质量。 没有旧经济济,只有有守旧者者。 海尔人只有有创业没没有守业业。 海尔国际化化战略能能否成功功,主要要是靠每每一
7、个海海尔人国国际化,有有了每一一个人的的国际化化,才能能保证海海尔集团团的国际际化。 盘活资产首首先要盘盘活人。 在别人先否否定自己己之前先先自我否否定。 监控就是爱爱护,委委任就是是信任。 干部怎么对对待问题题?要1100%地落实实责任,即即“见数也也见人”的原则则。每个个1%的的问题都都可以转转化1000%的的责任,1100%的责任任是人。 干部怎么对对员工?创造一一个充满满活力的的氛围。 干部怎么对对市场?创与闯闯。既要要创新、创创造;又又要有闯闯劲、冲冲劲。 干部的目标标:做超超级领导导,即你你的领导导水平达达到了能能让在没没有领导导的时候候仍能够够正常的的工作,形形成有活活力的员员工
8、,有有合力的的组织。 要想在无序序竞争中中生存和和发展,唯唯一的方方法是要要企业中中的每一一位员工工都要成成为创新新的SBBU。 有价值的定定单是企企业发展展永恒的的主题。 创造有效供供给就是是创造市市场。 品牌是战胜胜经济衰衰退最有有力的武武器。 品牌并非是是其本身身的文字字和图形形,而是是其内涵涵,用户户那颗忠忠诚的心心就是这这个内涵涵的无价价之宝。 只有给员工工提供个个性化的的创新空空间,才才能满足足外部用用户个性性化的需需求。 有了每个人人具体的的SBUU,不论论外部环环境发生生怎样的的变化,我我们都能能取胜。 专注于用户户需求,而而不是专专注于竞竞争对手手。 在市场竞争争中,你你不可
9、能能应付和和压倒所所有的竞竞争对手手,但可可以领先先于竞争争对手。 如果你想等等待无序序竞争的的消亡,其其结果只只能是你你与无序序竞争一一起消亡亡。 生于忧患,死死于安乐乐。 管理是一种种实践,其其本质不不在于“知”而在于于“行”,其验验证不在在于逻辑辑而在于于成果。v 海尔管理模模式OEC管理理法OEC管理理法是英英文Ovveraall Eveery Conntrool aand Cleear的的缩写,即即每天对对每人每每件事进进行全方方位的控控制和清清理。“OCE”O-Oveeralll 全全方位E-Eveeryoone 每人Everyydayy 每天天Everyythiing 每件事事C
10、-Conntrool 控控制Clearr清理OEC管理理法的主主要目的的是:“日事日毕毕、日清清日高”每天的工作作要每天天完成,每每一天要要比前一一天提高高1%。“OEC”管理法法由三个个体系构构成:目标体系日清体体系激励机机制首先确立目目标:日日清是完完成目标标的基础础工作;日清的的结果必必须与正正负激励励挂钩才才有效。v 三个基本原原则闭环原则则:凡事事要善始始善终,都都必须有有 P.D.CC.A( P PPLANN 计划划、 DD DO 实施、 C CHHECKK 检查查、 AA ACTTIONN) 循循环原则则,螺旋旋上升。比较分析析原则:纵向与与自己的的过去比比,横向向与同行行业国际
11、际先进水水平比,没没有比较较就没有有发展。 不断优化的的原则:根据木木桶理论论,找出出薄弱项项,并及及时整改改,提高高全系统统水平。v 管理提示紧急措施施:将出出现的问问题迅速速处理,制制止事态态扩大,紧紧急措施施必须果果断有效效。 过渡措施施:在对对问题产产生的原原因充分分了解的的前提下下,采取取措施尽尽可能挽挽回造成成的损失失,并保保证同类类问题不不再发生生。 根治措施施:针对对问题的的根源拿拿出具体体可操作作的措施施,能够够从体系系上使问问题得以以根治,消消除管理理工作中中发生问问题的外外部环境境。 v 九个控制要要素5WW3H11S干什么工作作都要考考虑5WW3H11S 5Wwhhy
12、目的 3HHhhow 方法 whaat 标标准 howw muuch 数数量 wheere地地点 hhow mucch ccostt成本 whoo 责责任人 wheen 进进度 ISSssafeety安安全v 6s整理 ( SEIIRI )将有用的的和无用用的物品品分开将无用的的物品清清理走,将将有用的的物品留留下整顿 ( SEIITONN )有用的留留下后,依依规定摆摆放整齐齐定位、归归位、标标识,保保证使用用方便。清扫 ( SEIISO )打扫、去去脏、去去乱等保保持清洁洁的过程程对过程要要有具体体明确的的频次及及规范要要求(如如每天清清理设备备 2 次)清洁 ( SEIIKETTSU )
13、清扫的必必然结果果,要有有明确的的标准,使使环境保保持干净净亮丽,一一尘不染染。如“漆漆见本色色、铁见见光”等等。维护成果果,根绝绝一切污污染源、质质量污点点和安全全隐患。素养 ( SHIITSUUKE )每位员工工养成良良好习惯惯,自觉觉进行整整理、整整顿、清清扫、清清洁的工工作。变成每个个岗位的的“两书书一表”,并并能日清清日高。安全 ( SAFFETYY )人、机、料料、法、环环均处安安全状态态和环境境下。有消灭一一切安全全事故隐隐患的机机制。v 什么叫“ 6S 大脚印印”?“ 6S 大脚印印”是海海尔在强强化“ 6S ”管理理中,为为深入到到每个班班组、每每个员工工而创建建的一种种全员
14、参参与的管管理方法法。- “ 66S 大大脚印”在在什么地地方有?“ 6S 大脚印印”的位位置在每每个班组组的工作作现场。- “ 66S 大大脚印”怎怎么使用用?“ 6S 大脚印印”的使使用方法法是: 在班组组会上,当当天的优优秀典型型站在“ 6S 大脚印印”上,对对当天的的工作进进行小结结,介绍绍自己的的创新经经验和做做法,共共同提高高。v 现场“6SS”管理帐帐户卡片片管理平平台目的:调动动员工参参与现场场“6S”管理的的意识,营营造全员员参与现现场管理理的氛围围,体现现“事事有有人管、人人人都管管事”的理念念,从而而提高全全员的整整体素质质,保证证产品质质量螺旋旋上升。范围:事业业部全体
15、体员工流程:现场“6S ”标准制定“6S ”管理标准培训效果检查闸口现场问题终端按类扣分兑现帐户积分公布现场问题终端按类扣分兑现索赔索酬价值兑现问题整改复审合格不合格积分超限处理程序说明:1 市场链推进进办负责责事业部部现场“6S”管理标标准的指指定。2 各部门组织织本部门门人员就就现场管管理“6S”管理标标准进行行培训,考考试合格格后方可可持“6S”管理帐帐户卡上上岗。3 各部门又66S经理理负责每每日对管管理辖区区域的现现场管理理“6S”水平达达标情况况进行检检查、纠纠偏,在在帐户卡卡上登记记、扣分分和兑现现。4 各部门又66S经理理(办公公室负责责人)每每月将本本部门各各帐户积积分情况况
16、公布,按按照10010原原则对示示范终端端和问题题终端激激励兑现现。5 每个人的“6S”管理帐帐户上的的基本分分为200分,区区域出现现问题按按照“6S”标准BBOM相相应类扣扣分兑现现。每月月根据个个人累计计得分排排序(110100原则),示示范终端端正激励励50元元,问题题终端负负激励550元,每每月基本本分被扣扣为0分分的,下下岗培训训,否决决当月550%工工资。v 现场“6SS”管理考考核标准准类别考核类别序号现场达标标标准扣分价值兑现整理区域责任化1区域定置合合理,物物就其位位-1分-5元2区域定置线线不得破破坏-1分-5元3区域标识明明确,责责任标签签完好-1分-5元4责任人标签签
17、与实际际责任人人对应-1分-5元5通道内不得得存放任任何物品品-1分-5元6与生产无关关的物品品不得存存放在工工位上-1分-5元7不得越区存存放或存存与标牌牌不符的的物品-1分-5元8空容器存放放于指定定区域(物物资标签签销毁)-1分-5元9区域内垃圾圾清理及及时,不不得散落落在地面面-1分-5元10物料、工位位器具摆摆放有序序,不得得出区压压线-1分-5元11不良品日清清及时,不不得与正正品混放放-2分-10元12工位上的物物料不得得混放,分分类存放放-1分-5元13所负责的物物料、工工装不得得私自存存放-1分-5元整顿物料定量化1明确本工位位的最大大最小存存放量-1分-5元2工位在产存存放
18、不能能超出最最大量-1分-5元3材料摆放整整齐有序序,作到到目视知知数-2分-10元4工位物料有有自检卡卡标识,作作到目视视知态-2分-10元5材料及半成成品不得得落地存存放-2分-10元6物料箱最高高存放33层,不不得超高高存放-1分-5元7周转箱物资资标签齐齐全,标标签方向向一致-2分-10元8空周转箱及及仓库笼笼不得有有物资标标签-1分-5元9周转箱、仓仓库笼内内禁止放放两种以以上的物物料-1分-5元10工位上严禁禁存放呆呆滞物资资-2分-10元11工位“五定定”送料牌牌完好无无损,清清洁-2分-10元12工位物料箱箱不得落落地存放放-1分-5元13带外包装的的材料,必必须干一一台开一一
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 海尔 班组 管理 手册 5528
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内