质量保证手册最新版文件52880.docx
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1、强制性产品认证 之 质量保证手册JKY/QM-01强制性产品认证证质量保证手册编制:审核:批准:版本:A/11 盖受控章:XXXXXX机机电自动化有限公 司未经批准,不得得复印传播2013年 88 月 1 日75目录目录11 颁布令、任任命书2 文件更改页页3 0.1 质量保证手手册说明 440.2 企业业概况 50.3 质量量管理体系组组织机构图 60.4 质量量体系过程职职责分配表 71 职责和资资源 81. 1 职责责和权限 9 QP1.22 资 源控制程序序 12 2 文件和记录录1152.1 质量计计划 116 QP2.22文件控制程程序 17 QP2.33质量记录控控制程序 20
2、3采购和进货货检验 22 QP3.11供方的控制制程序 23 QP3.22关键元器件件和材料的检检验 或验证以及及定期确认检检验程序 25 4生产过程控控制和过程检检验266 QP4 生产过 程控制和过 程检验程序 27 5例行检验和和确认检验266 QP5 例行检 验和确认检 验控制程序 27 6检验试验仪仪器设备322 QP6 检验试 验仪器设备 控制程序 3 3 7不合格品的的控制 36 QP7 不 合 格 品控制程序 37 8认证产品的的一致性400 QP8 认证产 品的变更控控制和强制性性标志使用控控制程序 41 9认证标志和和证书的使用用 44QP9认证标志志和证书的控控制程序 4
3、5颁布令为保证公司批量量生产的认证证产品的质量量持续稳定,并且与已获获型式试验合合格 的样品保持持一致性,使公司认证证产品的更改改和认证标志志的加帖受控控,使顾客信任任, 组织按照强强制性产品认认证工厂质量量保证能力要要求,编制了此此质量保证手手册, 现予以批准准颁布实施。本手册是公司质质量体系的法法规性文件,组组织全体员工工必须遵照执执行。总经理:任命书2013 年88 月 1 日为了贯彻执行强强制性产品认认证工厂质量量保证能力要要求,加 强对质量体体系运作的领领导,特任命命同志为我公公司的质量 负责人及技技术负责人。质量负责人的职职责是:1、负责建立满满足本手册要要求的质量体体系,并确保保
4、其实施和保保持;2、确保加贴强强制性认证标标志的产品符符合认证标准准的要求;3、建立文件化化的程序,确确保认证标志志的妥善保管管和使用;4、建立文件化化的程序,确保不合格格品和获证产产品变更后未未经认证机构构确认, 不加帖强制制性认证标志志。技术负责人的职职责是: 1、负责认证证产品中使用用的关键元器器件和材料(以以下简称关键键件)变更的的检查、认定以及除除变更时需认认证机构批准准以外的其它它关键元器件件和材料变 更的批准。2、应按认证实实施规则要求求,认真履行行认证产品中中关键元器件件变更的检查查、 批准、上报报工作,并对对认证工厂及及获证产品的的一致性负责责。3、认真做好并并保存变更记记录
5、,供工厂厂检查时审核核。固安金科源机电电自动化有限限公司2013 年 8 月 1 日文件更改页日期更改页码更改内容摘要(文件更改单单序号)填写人固安金科源机电电自动化有限限公司章节号0.10.1 质量保保证手册说明明版本号/修改次次A/1页次1/11手册内容本手册依据强强制性产品认认证工厂质量量保证能力要要求和本公司的的实际情况 相结合编制制而成,包括括:1)本手册所所覆盖的范围围为:低压成成套开关设备备系列产品的的生产。2)强制性产产品认证工厂厂质量保证能能力要求和公公司质量体系系要求的所有有程 序文件;3)对质量体体系所包括的的过程顺序和和相互作用的的表述。2术语和定义义本手册采用 GGB
6、/T199001:2000 idt IISO 90000:2000质质量体系基础 和术语的的术语和定义义。CQC:中国质质量认证中心心的英文简写写。 CCCC:国家强制制性产品认证证的英文简写写。 认证产品一一致性:组织织批量生产产产品与型式认认可检验合格格的产品的铭铭牌标 贴、关键元元器件和材料料、结构等影影响产品符合合规定要求因因素相一致。3手册的管理理3.1 本手册册为本公司的的受控文件,由由总经理批准准颁布执行。手手册管理的所所有相关 事宜均由办办公室统一负负责,未经质量负负责人批准,任何人不得得将手册提供供给组 织以外人员员。手册持有者者调离工作岗岗位时,应将手册交交还办公室,办理核
7、收登登 记。3.2 手册持持有者应使其其妥善保管,不不得损坏、丢丢失、随意涂涂抹。3.3 在手册册使用期间,如如有修改建议议,各部门负负责人应汇总总意见,及时时反馈给质 量负责人;质量负责人人应定期对手手册的适用性性、有效性进行行评审;必要时应对对 手册予以修修改,执行文文件控制程序序的有关规规定。固安金科源机电电自动化有限限公司章节号0.20.2 组 织织 概 况版本号/修改次次A/1页次1/1固安金科源机电电自动化有限限公司自创办办以来,坚持以强制性产产品认证工厂厂 质量保证能能力要求为标准,建立了文件件化的质量保保证体系,公司全体员员工以严 格的务实管管理,不息的的开拓精神,优优秀的企业
8、文文件,建立良良好的管理制制度,加强 员工的素质质教育。本公司设立的职职能部门有技技术质检部、生产经营部部、办公室和财财务部。公司 本着以顾客客需求中心的的原则,要求员工树树立质量意识识,以顾客满意意为目的,提高 技术业务水水平,端正服服务态度,改改进服务质量量,以适应不不断拓宽市场场的需要,从从 而占领市场场。本公司将永远把把质量放到第第一,向用户提供供高标准的产产品、服务和质量量管理 体系,倍守守承诺、恪尽尽职责、稳定定持续地向国国内外用户提提供满意、放放心的产品秉秉 持“服务社会、创创造卓越”的宗旨,大大胆创新、开开拓进取,决决心以更豪迈迈的雄姿 腾飞于时代代的天空,迈迈向更加辉煌煌的明
9、天。公司名称:固安安金科源机电电自动化有限限公司 公司地址:河北省固安安县农兴东路路北侧电话:XXXXXX 传真:XXXXXX固安金科源机电电自动化有限限公司章节号0.30.3 质量管管理体系组织织结构图版本号/修改次次A/1页次1/1总经理质量负责人技生办财财术产质经公务务检营室部部部生仓产 车间库固安金科源机电电自动化有限限公司章节号0.40.4 质量体体系过程职责责分配表版本号/修改次次A/1页次1/1职能部门体系要求总 经 理质量 负责 人人生产 经营 部部办 公 室技术 检验 部部1 职责和资源源2 文件和记录录3.1 供应商商的控制3.2 关键元元器件和材料料的检 验/验证4 生产
10、过程控控制和过程检检验5 例行检验和和确认检验6 检验试验仪仪器设备7 不合格品的的控制8 认证产品的的一致性9 包装、搬运运和储存主要职能;相关职能固安金科源机电电自动化有限限公司章节号11 职 责 和和 资 源版本号/修改次次A/1页次1/11、要求公司应规定与质质量活动有关关的各类人员员职责及相互互关系,公司应配备备必须的 生产设备和和检验设备以以满足稳定生生产符合强制制性认证标准准的产品要求求;应配备相 应的人力资资源,确保从事对对产品质量有有影响工作的的人员具备必必要的能力;建立并 保持适宜产产品生产、检检验、试验、储储存等必备的的环境。2、范围职责及相互关系系,生产设备、检验设备、
11、人力资源、工作环境等等资源的管理理。3、职责3.1 总经理理负责各部门门人员的配备备和基础设施施的配置、审审批,各部门门负责人负 责本部门人人员的管理。3.2 办公室室负责人员能能力的考核和和培训计划的的制定和组织织实施。3.3 生产经经营部负责确确保生产现场场基础设施适适用和工作环环境良好。4、程序公司应编制职职责和权限,对各部门门管理人员的的任务、职责责、权限和接接口 进行规定,以以便于进行有有效的质量管管理;公司应编制资资源控制程序序确定并提供供质量保证能能力体系建立立及改进所必必 须的资源。这些资源应应适用于公司司生产服务过过程和项目的的管理。管理者负责责资 源的提供,以满足质量量保证
12、能力体体系过程的实实施与改进和和强制性产品品认证制度 及顾客满意意的需要。固安金科源机电电自动化有限限公司章节号1.11.1 职责和和权限版本号/修改次次A/1页次1/31 目的规定与质量活动动有关的各类类人员职责及及相互关系。 2 范围适用于公司内对对质量体系有有关的管理层层及各职能部部门和有关人人员的职责,权 限的规定及及相互关系。3 职责和权限限3.1 总经理理a) 全面领导导组织的日常常工作,批准准质量保证手手册; b) 任命质量负负责人;c) 认真贯彻彻执行国家及及上级法律、法法规、和有关关质量政策;d) 对从事与与质量有关的的管理、执行行和验证工作作的人员,规规定其职责、权权限 和
13、相互关系系,并为质量量体系有效运运行提供充分分的资源;e) 履行质量量体系文件中中相关条款所所规定的职责责,对质量体体系归口条款款的有 效运行负责责。3.2 质量负负责人a) 负责建立立满足本手册册要求的质量量体系,并确确保其实施和和保持; bb) 确保加贴强强制性认证标标志的产品符符合认证标准准的要求;c) 建立文件件化的程序,确确保认证标志志的妥善保管管和使用;d) 建立文件件化的程序,确确保不合格品品得到适当控控制和处置;e) 建立文件件化的程序,对对从策划到采采购文件的制制定、到采购购的实施、到到产 品的实现、到到检验的实施施等整个过程程进行有效控控制,确保实实际生产产品品 和获证型式
14、式认可产品的的一致性,确确保认证产品品的变更必须须经认证机构构的 确认和认可可;f) 负责开展展内部质量审审核,确保质质量体系的适适用性、符合合性和有效性性;g) 履行质量量体系文件中中相关条款所所规定的职责责,对质量体体系归口条款款的有 效运行负责责。3.3强制性性认证联络工工程师a) 协助质量量负责人开展展有关强制性性认证的所有有工作。b) 负责联系系沟通企业和和 CQC 及其授权代代表之间的认认证工作,并并保持经常性性 的联系。及及时了解掌握握 CQC 或其授权代代表发布的有有关强制性认认证的最新 标准、规范范和信息资料料。c) 积极参与与认证产品的的生产、检测,并按有关认认证标准要求求
15、提出改进建建议。固安金科源机电电自动化有限限公司章节号1.11.1 职责和和权限版本号/修改次次A/1页次2/3d) 应对认证证产品的安全全性能负宣传传的责任,监监督和指导质质量管理人员员和检 验员的工作作,加强对产产品安全性能能检验的监督督工作,严格格控制不符合合安 全性能的产产品入库和出出厂。3.4 办公公室a)负责全组组织人力资源源的管理、培培训计划的制制定和组织实实施;b)负责文件件和资料的登登记、发放、存存档、销毁等等工作;c)负责质量量记录的存档档以及规定由由其他部门保保管的监督检检查; d)负责公司司办公物资的的采购和管理理; f)履行质量体体系文件中相相关条款所规规定的职责,对
16、质量体系系归口条款的的有效运行负责。3.5 技术质质检部a) 按照国国家相关标准准的要求,负责全组织织的质量管理理和采购产品品、过程产品、 成品质量的的检验,对关关键生产工序序进行有效的的监控;b)负责不合合格品的标识识、隔离和处处置及采取纠纠正和预防措措施;负责组组织检 验、测量和和试验设备的的管理及监督督检查;c)履行质量量体系文件中中相关条款所所规定的职责责,对质量体体系归口条款款的有 效运行负责责。d) 负责组组织产品实现现的策划,识别关键生生产工序,编制质量计计划或其它技技术 文件;3.6 生产经经营部a) 负责产品品生产过程的的控制和实施施;b) 负责对对实现产品符符合性所需的的工
17、作环境进进行控制;c)组织实施对对实现产品符符合性所需的的设施进行控控制、管理及及维护保养。d) 负责按组组织的要求对对供方进行评评价和控制,编编制合格供供方名录,并对 供方的供货货业绩定期进进行评价,负负责制订采购购单,执行采采购作业;e) 负责产品品的销售和与与顾客的沟通通;f) 履行质质量体系文件件中相关条款款所规定的职职责,对质量量体系归口条条款的有 效运行负责责。3.7 车间主主任a)负责各自自的生产过程程控制,确保保质量体系的的有效运行;b)负责实施施各类产品、状状态的标识;固安金科源机电电自动化有限限公司章节号1.11.1 职责和和权限版本号/修改次次A/1页次3/3c)根据组织
18、织下达的生产产任务,安排排好实施计划划,全面负责责本车间的生生产技 术、仪器设设备和质量的的管理工作;d)遵守操作作规程,禁止止违章作业,做做到安全生产产和保质保量量地完成各项项生 产任务。3.8 内审审员a)按内部部质量审核程程序准备、实实施及报告审审核工作;b)评审、同同意所建议的的纠正措施并并使之形成文文件;c)在受质量量负责人委派派时,对以前审核核时的纠正措措施的完成情情况进行验证证。3.9 检验验员a)认真执行行各项技术规规范,负责组组织的产品质质量检验工作作,并予以标标识;b)负责及时时制止违章作作业和质量问问题,提出纠纠正措施,并并督促检查措措施的 执行情况;c)认真及时时做好各
19、项质质量记录;独独立负责地做做好产品质量量的判定;处处置一 般不合格品品。3.10 生产产操作人员 在生产班组组长的领导下下完成生产任任务,进行产产品质量自查查和互查,并并对所完 成产品的作作业质量负责责。固安金科源机电电自动化有限限公司章节号1.2QP1.2 资资源控制程序序版本号/修改次次A/1页次1/31目的1.1 组织应应配备必须的的生产设备、检验设备以以及建立并保保持产品生产产、检验、试 验、储存等等必要的环境境以满足稳定定生产符合强强制性认证标标准的产品;1.2 组织应应配备相应的的人力资源,确保从事对对产品质量有有影响工作的的人员具备必必 要的能力;2范围 适适用于生产设设备、检
20、验设设备、人力资资源、工作环环境等资源的的管理3职责3.1 办公室室a) 负责编制制各岗位人人员能力要求求,保证关键键岗位人员能能胜任本职工工作; b) 负责组织年年度培训计划划的制定及及监督实施;c) 负责协助助生产经营部部制订生产产设备管理规规定,并负责组组织实施。 3.2 质质量负责人负责审核年度培培训计划,审审核各岗位位人员能力要要求。 3.3 总经理批准组织年度培培训计划,批批准各岗位位人员能力要要求。 4程序4.1 人员安安排4.1.1 承承担质量体系系规定职责的的人员应是有有能力的,对对能力的判断断应从教育、培培 训、技能和和经历方面考考虑。4.1.2 办办公室编制从从事影响产品
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