网络经济中企业商业模式创新的案例研究课程39970.docx

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1、价值网络重构：网络经济中企业商业模式创新的案例研究摘 要网络经济背景下，企业的商业模式创新成为企业获得竞争优势的重要手段。如何进行商业模式创新？企业主动进行商业模式创新有哪些方法和角度？这是商业界和学术界的热点话题之一。然而，“商业模式”的概念本身在学术界还没有一个公认的明确的定义，因此有关商业模式创新的研究也缺乏统一明确的规范。本文从商业业模式和和商业模模式创新新的文献献研究出出发，综综合采用用利益相相关者理理论和价价值链的的理论，从从企业价价值网络络和价值值网络重重构的视视角，尝尝试对商商业模式式的概念念和特征征进行定定义和区区隔，提提出以利利益相关关者图谱谱、价值值网络拓拓扑和顾顾客价值

2、值、企业业价值实实现模型型为核心心的企业业商业模模式表述述的方法法，并结结合网络络经济时时代的特特点和趋趋势，提提出了网网络经济济下企业业商业模模式创新新方法的的五个假假设。然然后，本本文选取取了有代代表性商商业模式式创新的的中国企企业案例例，包括括小米公公司和某某汽车电电子企业业等，通通过资料料分析、企企业访谈谈等方法法收集数数据，证证实了商商业模式式创新方方法的五五个假设设。本文得出的的结论是是，在网网络经济济背景下下，企业业可以从从以下五五个角度度主动进进行企业业商业模模式的分分析和创创新：11. 转变利利益相关关者在价价值网络络中的角角色；22）调整整利益相相关者的的细分群群体；33）

3、改变变“顾客价价值实现现”的主价价值链；4）改改变“企业价价值实现现”的主价价值链；5）改改变“顾客价价值”和“企业价价值”实现的的相位。关键词：商商业模式式，商业业模式创创新，价价值网络络，价值值网络重重构Valuee Neetwoork Resstruuctuurinng: Casse SStuddy oof BBusiinesss MModeel IInnoovattionn inn Neetwoork EcoonommyABSTRRACTTEngllishh AbbstrracttKEY WWORDDS：BBusiinesss MModeel, Bussineess Moddel In

4、nnovaatioon, Vallue Nettworrk, Vallue Nettworrk RResttruccturringg6图目录图 211 Haamell的商业业模式四四构面模模型16图 222 Ossterrwallderr的商业业模式九九要素模模型17图 233 Ammit的的商业模模式交易易组合模模型18图 244 企业业的利益益相关者者示意图图26图 255 米切切尔利益益相关者者评分法法30图 311 网络络经济环环境下的的企业利利益相关关者关系系42图 322 格力力公司价价值网络络图46图 333 小米米公司顾顾客价值值的实现现模型（新新品研发发阶段）47图 344

5、小米米公司顾顾客价值值和企业业价值的的实现模模型（批批量供应应阶段）47图 355 小米米公司顾顾客价值值和企业业价值的的实现模模型（生生态系统统阶段）48图 511 小米米公司220144年业绩绩58图 522 小米米公司220144年市场场份额59图 533 一般般汽车电电子生产产商的价价值链拓拓扑图72图 544 YY公司的的价值网网络拓扑扑图73表目录表 211 商业业模式研研究文献献列表10表 222 商业业模式组组成要素素的观点点汇总12表 233 利益益相关者者分类的的研究观观点27表 311 商业业模式的的概念区区隔38表 322 利益益相关者者三项指指标评分分标准42表 33

6、3 格力力公司与与小米公公司的利利益相关关者分析析的差异异44表 511 互联联网条件件下企业业边界的的变化56表 544 小米米手机的的竞品对对照表63表 555 半结结构化访访谈提纲纲68表 566 YY公司的的利益相相关方分分析表71表 577 YY公司的的访谈记记录整理理73目录价值网络重重构：网网络经济济中企业业商业模模式创新新的案例例研究I摘 要IValuee Neetwoork Resstruuctuurinng: Casse SStuddy oof BBusiinesss MModeel IInnoovattionn inn Neetwoork EcoonommyII前 言11

7、.绪论论21.1研研究背景景21.1.11商业模模式研究究的提出出21.1.22商业模模式研究究的必要要性31.2研研究问题题41.3研研究设计计41.4研研究意义义62.企业业商业模模式创新新以及相相关理论论研究进进展72.1商商业模式式的概念念72.1.11商业模模式的研研究意义义82.1.22商业模模式的研研究现状状及主要要观点92.1.33商业模模式转变变的提出出192.2商商业模式式创新的的研究212.2.11组成要要素视角角的商业业模式创创新研究究方法212.2.22系统视视角的商商业模式式创新研研究方法法222.2.33价值链链视角的的商业模模式创新新研究方方法222.2.44战

8、略视视角的商商业模式式创新研研究方法法222.3利利益相关关者理论论的研究究242.3.11利益相相关者理理论的核核心思想想242.3.22利益相相关者理理论的研研究历史史242.3.33利益相相关者的的界定方方法252.3.44利益相相关者的的分类研研究262.3.55利益相相关者理理论的现现实意义义和不足足312.4价价值网络络理论的的研究332.4.11企业价价值网络络概念的的提出与与界定332.4.22企业价价值网络络的竞争争优势问问题研究究343.企业业商业模模式的本本质和要要素373.1商商业模式式的概念念区隔373.2商商业模式式的价值值视角393.3企企业的商商业模式式的表述述

9、413.3.11企业的的利益相相关者分分析表413.3.22价值流流动网络络拓扑图图453.3.33顾客价价值和企企业价值值的实现现模型454.商业业模式创创新的方方法474.1转转变利益益相关者者在价值值网络中中的角色色（A类）474.2调调整利益益相关者者的细分分群体（B类）484.3改改变“顾客价价值实现现”的主价价值链（C类）484.4改改变“企业价价值实现现”的主价价值链（D类）484.5改改变“顾客价价值”和“企业价价值”实现的的相位（E类）495.网络络经济背背景下企企业商业业模式创创新的案案例研究究495.1网网络经济济时代的的特点和和趋势495.1.11网络经经济的内内涵49

10、5.1.22网络经经济的特特点505.1.33网络经经济下利利益相关关者和企企业价值值网络的的变化545.2小小米的案案例575.2.11小米公公司的“群众路路线”和“粉丝文文化”585.2.22做最高高性价比比的智能能手机625.2.33生态系系统“羊毛毛出在猪猪身上”645.3一一家汽车车电子企企业的案案例665.3.11有关利利益相关关者的识识别685.3.22有关价价值网络络的分析析715.3.33Y公司商商业模式式创新的的路径和和方法726.结论论767.本论论文的贡贡献和不不足777.1理理论贡献献777.2管管理实践践意义797.3不不足与展展望80参考文献82附 录87致 谢8

11、8前 言前言/绪绪论1. 绪论1.1 研究背景1.1.1 商业模式研研究的提提出在20122年122月122日中央央电视台台第133届“中国年年度经济济人物”的颁奖奖典礼上上，两位位获奖大大佬：代代表传统统零售业业的万达达集团董董事长王王健林和和代表新新兴电子子商务的的阿里巴巴巴集团团董事会会主席马马云，因因为对电电子商务务是否能能“干掉”传统零零售业这这一论题题争执不不下，两两人当众众下了一一场“1亿元元”的赌注注：王健健林说，如如果到220222年，中中国零售售市场上上电子商商务的市市场份额额如果超超过500%，他他就输给给马云11亿元！这个前前所未有有的豪赌赌事件一一时间成成为坊间间津津

12、乐乐道的话话题。 新浪科技. 马云王健林亿元对赌：10年后电商市占能否过半，新浪网，2012-12-12，奇妙的是，11年以后后，在220133年122月122日第114届“中国年年度经济济人物”的颁奖奖典礼上上，代表表电器制制造业的的格力集集团董事事长董明明珠与代代表新兴兴互联网网手机业业的小米米公司董董事长雷雷军，当当场又将将“大佬赌赌局”升级到到“10亿亿元”：对赌赌内容是是，如果果5年内内，小米米公司的的营业额额能超过过格力，她她就输给给雷军110亿元元！（按按照格力力公司的的发展计计划，到到20118年，格格力的营营业额在在20000亿元元左右，而而小米公公司20013年年的营业业额

13、不到到3000亿元，220144年是7700亿亿元）事后，雷军军对赌局局事件回回应表示示，5年年内小米米超过格格力的可可能性是是99.99%，这是是历史发发展的必必然。他他所给出出的理由由是：格格力是工工业时代代制造业业的骄傲傲，小米米却插上上了互联联网的翅翅膀。而而董明珠珠则隔空空驳斥了了雷军的的论调，她她表示，大大家都认认为空调调是传统统产业，但但传统制制造业也也都有创创新、先先进的地地方：格格力手中中握有11.4万万项专利利，靠多多年的研研发“死功夫夫”积累下下来。“我一直直不认为为我们是是传统产产业。同同样，小小米是一一家做手手机的公公司，不不能代表表互联网网。”她还称称，并不不认为传

14、传统企业业面临危危机，当当大家抓抓住营销销和技术术，格力力却紧紧紧抓住利利润较低低的制造造，在低低利润的的部分形形成突破破。 “今年国国庆促销销，大家家又说为为完成目目标在打打价格战战。我认认为，行行业里面面只要保保持技术术领先，永永远没有有天花板板。对于于没有竞竞争力的的企业，才才有天花花板。”连续两年看看企业家家明星“互掐”，也许许是中央央电视台台故意导导演的噱噱头，也也许是企企业家们们通过“对赌辩辩论”来宣传传自己的的公司和和理念，然然而，在在天价赌赌局事件件喧闹的的背后，研研究者看看到的是是网络经经济和移移动互联联网大发发展的背背景下，企企业商业业模式之之间和商商业模式式创新之之间的竞

15、竞争！拿董明珠和和雷军的的“格力VVS.小小米”之争来来说，一一个是做做“空调”的，一一个是做做“手机”的，本本来似乎乎没有什什么可比比性，但但是，在在央视赌赌局事件件一年之之后，220144年122月144日晚，小小米和“美的”（格力力公司的的主要竞竞争对手手）同时时发布公公告达成成战略合合作，小小米斥资资12.66亿亿元参与与美的集集团的增增发，联联手进军军智能家家居行业业。董明明珠随后后激烈回回应，就就知识产产权问题题抨击小小米和美美的，称称“两个骗骗子在一一起,是是小偷集集团！”。20015年年3月118日下下午，董董明珠在在广州中中山大学学现场演演讲的互互动交流流中，突突然宣布布格力

16、手手机已经经做出来来了，并并且拿出出一部带带有格力力商标的的大屏幕幕手机展展示给观观众看。66月1日日，格力力集团董董事长董董明珠在在召开的的格力电电器股东东大会上上正式宣宣布格力力手机开开卖，售售价为116999元，挑挑战小米米手机经经典的119999元定价价。格力力手机开开机时会会出现来来自董明明珠的问问候语：“感谢您您选择格格力手机机，这是是格力跨跨进全球球5000强后推推出的首首批手机机之一，它它不仅可可用于人人际沟通通，还能能开启格格力智能环环保家居居的大门门。”水落石出，小小米和格格力瞄准准的都是是中国超超50000亿元元规模的的智能家家居市场场！那么么，究竟竟是格力力的“以制造造

17、能力、服服务能力力和自主主研发为为核心的的重资产产模式”靠谱呢呢，还是是小米的的“专注设设计和营营销的互互联网思思维轻资资产模式式”更胜一一筹呢？结果现现在还无无从知道道，也并并不重要要。1.1.2 商业模式研研究的必必要性20 世纪纪 800 年代代以来的的信息技技术革命命，不仅仅改变了了人们的的工作方方式，也也改变了了商业活活动的方方式，从从而对世世界包括括中国企企业的运运作模式式产生了了深远的的影响。现现今，随随着网络络经济时时代的到到来，特特别是以以移动互互联网为为核心的的创业浪浪潮的兴兴起，“商业模模式”（Buusinnesss Moddel）逐逐渐成为为一个常常用的术术语和人人们关

18、注注的重要要问题之之一，而而人们对对商业模模式的关关注又体体现在商商业模式式创新的的焦点上上。 风险投资家家面对希希望获取取资金的的创业者者，必然然会问这这样的问问题：“您的商商业模式式是什么么？”“您的的商业模模式有什什么创新新的地方方？”一个在在市场上上获得成成功的企企业往往往有一个个新颖、优优秀的商商业模式式，这已已成为人人们的共共识。特特别是当当创业企企业不能能盈利而而陷入困困境时，人人们普遍遍将原因因归结为为没有清清晰的商商业模式式或者商商业模式式存在缺缺陷。商业模式逐逐渐在各各个领域域中都占占到主要要地位，并并覆盖国国内外的的理论界界与企业业界，但但是对其其认识仍仍处于系系统性的的

19、阶段，还还尚未进进行深入入了解，其其中对包包括商业业模式的的基本概概念、结结构体系系、理论论范畴都都了解较较为模糊糊，其不不具备完完整的理理论分析析框架，涉涉及到相相关模式式的研究究总体仍仍停留在在萌芽期期阶段。作作者的研研究目的的就是以以商业模模式的结结构体系系为基础础实现进进一步研研究，寻寻求企业业进行商商业模式式创新的的方法和和路径，为为进一步步在企业业经营实实践中运运用和完完善这个个理论体体系打下下基础。其其研究的的意义在在于为企企业经营营实践中中所涉及及到的商商业模式式创新问问题提供供分析方方法和工工具。1.2 研究问题企业的商业业模式应应该怎样样定义？有没有有普适性性的商业业模式讨

20、讨论框架架？什么是企业业的商业业模式？它与营销销模式、战略模式、运营模式、定位、资源、核心竞争力等常见的概念有什么不同？网络经济时时代，企业进进行商业业模式创创新有哪哪些途径径和方法法？有什么么样的模模型可以以指导企企业进行行有目的的地商业业模式创创新？1.3 研究设计本文的总体体研究思思路是从从商业模模式的定定义和理理论模型型出发，结结合利益益相关者者理论和和价值链链理论，研研究在网网络经济济时代企企业商业业模式创创新的途途径和方方法问题题。首先先介绍商商业模式式概念的的起因和和背景，说说明研究究商业模模式的必必要性和和意义。然然后在文文献研究究的基础础上系统统评述已已有的研研究成果果，并给

21、给出商业业模式的的新定义义和基本本框架。本本文提出出，商业业模式应应该是一一个区别别于营销销、战略略和运营营的模型型化的、可可复用的的概念，文文中给予予了商业业模式一一个明确确的定位位，使商商业模式式与企业业战略和和业务流流程等易易混淆的的概念区区隔开来来，进一一步尝试试对商业业模式的的理论体体系进行行完善。接接着，本本文在这这个商业业模式框框架的基基础上，结结合网络络经济时时代的特特征，研研究企业业商业模模式创新新的可能能的途径径和方法法论。最最后，本本文利用用上述的的有关研研究成果果对多个个案例进进行了分分析。根据上述研研究思路路和结构构，本文文各章内内容安排排如下： 第1章：绪绪论，从从

22、现实背背景和理理论背景景导入本本文的研研究目的的、研究究问题和和研究方方法设计计。概述述本文的的研究思思路和结结构，以以及各章章主要的的研究内内容。第2章：介介绍商业业模式概概念的起起因，分分析商业业模式研研究的必必要性和和意义；然后从从商业模模式的定定义、组组成要素素、商业业模式转转变、商商业模式式创新等等方面评评述和总总结商业业模式相相关的研研究文献献和主要要论点。同同时，还还针对利利益相关关者理论论和超级级竞争等等概念进进行了文文献研究究，为构构建商业业模式创创新的理理论框架架做铺垫垫。 第3章：在在前一章章文献研研究和分分析的基基础上，从从企业的的本质和和网络经经济带来来的企业业内外部

23、部环境的的特征的的角度，运运用利益益相关方方和价值值网络的的概念，对对商业模模式进行行了定义义，将商商业模式式的学术术探讨与与其他容容易混淆淆的概念念区隔开开来，形形成更清清晰的研研究边界界。 第4章：从从上一章章商业模模式的定定义和理理论框架架入手，探探讨商业业模式创创新的途途径和方方法，提提出主要要假设和和五个主主要的创创新思路路。 第5章：分分析多个个案例，验验证以上上提出的的商业模模式创新新的途径径和方法法。第一一个案例例结合第第1章中中热点企企业的现现实问题题进行深深入的分分析；第第二个案案例基于于价值网网络的概概念对一一家企业业的商业业模式进进行分析析；接下下来通过过一系列列的案例

24、例分析，根根据第44章提出出的思路路和方法法进行验验证和比比较。第6章：总总结研究究结论第7章：总总结全文文的创新新和不足足之处，并并指出可可以进一一步研究究的方向向。本文采用案案例研究究方法进进行。案案例研究究是组织织管理研研究的基基本方法法，也是是管理理理论创建建的重要要途径（Eisenhardt，1989）。案例研究比较适合研究 “如何”和“为何”之类的问题，尤其适用于对管理现象的理解，寻找新的概念和思路，乃至理论创建。（Yin，1994 ；周长辉，2005 ）。由于中西方在经济环境、政治制度、文化背景等方面存在较大差异，西方现有的理论体系不能完全照搬过来指导中国企业的管理实践。因此，使

25、用案例研究方法对中国本土企业研究的管理理论创建具有重要意义（吴春波等，2009 ）。1.4 研究意义以互联网和和信息革革命为标标志的网网络经济济时代的的到来，深深刻地影影响了全全球经济济格局，也也深刻地地影响着着中国的的经济发发展，影影响着几几乎每一一家企业业、每一一个经理理人。中中国企业业的转型型升级、中中国地方方经济的的转型升升级、中中国经济济的转型型升级，都都已经迫迫在眉睫睫，箭在在弦上。路路在何方方？无疑疑，中国国企业正正在面临临一个发发展的关关键时期期，成则则达济天天下，败败则满盘盘皆输。中中国企业业原先所所依托的的低成本本优势正正在被不不断地侵侵蚀，中中国企业业能否更更上一层层楼迎

26、来来更加辉辉煌的明明天，关关键之一一就在于于能否进进行成功功的商业业模式创创新。 为什么同样样的技术术水平进进入同样样的行业业，各个个企业的的效益却却存在很很大差距距？为什什么一个个具有多多年发展展经验与与根基的的企业，极极其容易易被新兴兴企业所所代替？为什么么用无数数的汗水水，企业业依然长长期陷入入瓶颈期期？为什什么企业业利益与与劳动比比例不能能呈正相相关？为为什么企企业经营营难以迎迎合公司司各个阶阶层工作作人员的的需要？为什么么从制造造业、外外贸出口口转战国国内市场场无法站站稳市场场脚步？为什么么难以顺顺利实现现风险投投资？企业家摆脱脱这些困困境的最最有效方方法就是是学习商商业模式式并进行

27、行商业模模式的创创新。在在所有的的学科中中，对模模式的认认识和创创新都是是核心内内容。商商业模式式是“企业战战略的战战略”，企业业家们有有必要通通过对模模式进行行分析研研究和学学习来取取代依靠靠零散经经验的摸摸索，并并通过对对旧有模模式的创创新来取取得颠覆覆性的成成功。现代管理学学之父彼彼得德鲁克克说过：“当今企企业之间间的竞争争，不是是产品之之间的竞竞争，而而是商业业模式之之间的竞竞争。”是的，22 1世世纪的企企业竞争争，不再再只是产产品的竞竞争、人人才的竞竞争、营营销的竞竞争、服服务的竞竞争其最高高境界是是一种商商业模式式的竞争争。企业业想要实实现长期期且稳定定的发展展必然要要推进商商业

28、模式式创新，企企业行为为务必要要不断的的对商业业模式进进行调整整与优化化，同时时作为商商业模式式创新的的基本目目的。企企业创新新最终目目的就是是寻求企企业利益益最大化化，以获获得更好好的发展展机会与与提升空空间，利利用模式式创新优优化企业业中的不不良因素素，敲定定一套稳稳妥的策策略，争争取企业业能够实实现长期期且稳定定的发展展。 2. 企业商业模模式创新新以及相相关理论论研究进进展122.1 商业模式的的概念即使“商业业模式”这一专专业词汇汇仍然被被企业界界与学术术界所使使用，但但是却未未被正式式规范化化。当人人们谈到到对“商业模模式”的理解解，常常常所涉及及的角度度都具有有差异性性，在基基本

29、含义义上都具具有一致致性：企企业在经经营过程程中实现现利益最最大化的的经营模模式与策策略。 上文中指出出“商业模模式”所重视视的问题题，这个个问题自自始至终终都贯穿穿于整个个企业的的成长。企企业经营营方式在在信息时时代下，可可实现进进一步发发展。通通过信息息技术、互互联网以以及电子子商务等等科学技技术的催催化，企企业的经经营模式式逐渐变变得较为为复杂。传传统企业业运作模模式的核核心就是是如何降降低企业业成本，拓拓宽销售售渠道以以实现最最大的效效益，所所以，对对比“商业模模式”这一概概念具有有很大的的差异。面面对信息息技术的的不断成成长，尤尤其是互互联网与与电子商商务的发发展，企企业的经经营模式

30、式逐渐朝朝向多元元化的模模式发展展。一方方面，网网络的多多元化与与灵活度度直接推推动企业业向各种种经营方方式转变变；另一一个方面面，企业业想要跟跟上网络络发展的的脚步以以及市场场的变化化务必要要持续更更新企业业的运作作方式以以实现更更好的发发展。依依据当前前的环境境，企业业一定要要了解各各种复杂杂的运作作模式，同同时体会会怎样在在最有效效的运作作模式下下实现选选择，最最好是研研发新型型运作模模式。这这一观点点的诞生生逐渐使使得企业业界与理理论界对对“商业模模式”的重视视。从企企业相关关专家（风风险投资资家、管管理者、研研究者等等）的立立场进行行分析，“商业模式”这一专业术语直接带动了他们对整个

31、企业的发展方向进行思考，同时决定了企业运作模式多元化的转变。由此能够体体现出“商业模模式”这一概概念的重重要性在在快速发发展的电电子商务务领域影影响下愈愈演愈烈烈，“商业模模式”的复杂杂、多样样、多变变将指引引企业向向新的方方向发展展，同时时体现出出此概念念的巨大大商业价价值。 2.1.1 商业模式的的研究意意义互联网的发发展在220000年左右右发生了了一些波波动，“商业模模式”也随之之淡出了了大众与与媒体的的视野，然然而企业业界与学学术界仍仍然将“商业模模式”作为基基本发展展的理念念。互联联网经过过三年的的低潮期期又遇到到了新的的发展时时期，“商业模模式”逐渐又又回归到到大众的的视野中中，

32、这次次大众更更加深刻刻认识到到内在的的含义。TTMT（TTeleecommmunnicaatioon MMediia TTechhnollogyy）技术术、商业业环境和和企业运运作的发发展潮流流和趋势势决定了了“商业模模式”将能够够引导企企业界与与学术界界所发展展和研究究的方向向，所以以务必要要深入体体会到“商业模模式”的基本本含义。 “商业模式式”虽然没没有被专专门所规规范化，但但是凭借借其涉猎猎于较广广泛的领领域被学学术界所所重视，经经过相关关的数据据显示，“商业模式”的研究数据呈持续上升的趋势增长。研究“商业模式”的意义在于：（1）统一一概念。相相关专家家指出由由于“商业模模式”的使用用

33、频率在在持续增增长，从从而导致致概念发发生了混混乱（TTimmmerss，19998；Rapppa，220022；Ossterrwallderr&Piigneeur，220022；Stthleer，220022；Laambeert，220033；荆林林波，220011）。不不同领域域的学者者都对“商业模模式”这一概概念进行行不同的的定义以以迎合他他们的需需要，其其中涉及及到管理理人员、研研究人员员、媒体体记者、咨咨询顾问问等等，但但是对于于“商业模模式”的真正正含义并并没有很很对多人人能够进进行准确确指出。所所以当前前务必要要在短时时间内赋赋予“商业模模式”最准确确的含义义，当然然要吻合合“商

34、业模模式”的发展展需要，进进而能够够满足各各个领域域的相关关人员进进行研究究与讨论论。（2）建立立新的企企业运作作研究框框架。面面对企业业的运行行方式逐逐渐向复复杂化发发展，现现代企业业想要实实现进一一步发展展务必要要不断的的更新企企业的管管理概念念。可结结合“商业模模式”的概念念融入到到企业运运作只能能够，将将新型分分析框架架建立在在以“商业模模式”为思想想基础之之上，进进一步能能够更加加深入分分析企业业的运作作机制，能能够为以以后的新新型研发发的管理理工具提提供便利利。从另另一个角角度来看看是对企企业管理理理论的的更新与与优化，并并且能够够保证“商业模模式”在管理理学理论论中的重重要地位位

35、。（3）发展展新的工工具。商商业模式式的研究究深度能能够推动动相关“商业模模式”分析、演演示、仿仿真以及及设计工工具的研研发，进进而可以以在一定定程度上上协助工工作人员员尽快了了解到企企业的运运作模式式以及各各个部门门之间的的联系；让从业业着就企企业运作作这一话话题可以以进行深深入的讨讨论；进进而能够够使用动动态模拟拟企业的的运作实实现分析析，也可可以使用用模拟手手段试验验新的企企业运作作方式。（4）创造造新的商商业模式式。商业业模式创创新可以以借鉴“商业模模式”的理论论框架与与使用工工具的研研发，也也可作为为参考依依据，帮帮助企业业能够更更加适应应风云莫莫测的竞竞争环境境。 （5）改善善企业

36、经经营管理理。分析析企业的的商业模模式，能能够挖掘掘出企业业进行创创造价值值过程中中不足之之处，进进一步强强化自身身综合实实力，以以提高个个人的竞竞争优势势。利用用研究其其他各种种商业模模式与商商业模式式创新，能能够推动动企业学学习先进进的商业业模式，调调整与更更新商业业模式。商商业模式式可根据据企业的的情况量量身定做做一套合合适的发发展战略略，此战战略包括括企业发发展与电电子商务务。 （6）提供供新的视视角。“商业模模式”概念为为企业管管理提供供了新思思维力量量，在一一定程度度上可代代替传统统的方法法。 2.1.2 商业模式的的研究现现状及主主要观点点对“商业模模式”的研究究最早可可追溯至至

37、19998年，TTimmmerss曾在其其研究论论文中提提出“商业模模式”这一术术语，但但并未对对其有明明确的定定义。虽虽然有关关商业模模式的研研究正处处在一个个方兴未未艾、不不断发展展的阶段段，然而而，对已已有文献献的调研研表明，管管理学界界对商业业模式的的研究时时间仍相相对较短短，研究究深度也也有待进进一步提提高。然而，。根据已有报报道，目目前有关关商业模模式研究究的文献献所涉及及的研究究内容主主要包括括商业模模式的定定义、组组成、要要素、分分类、表表述工具具、转变变和评估估等方面面。表 2-11 对一一些主要要的商业业模式研研究文献献进行了了总结，列列出了它它们所涉涉及的研研究内容容。表

38、 Error! No text of specified style in document.1 商业模模式研究究文献列列表从表2-11中可以以看出，有有关商业业模式定定义和组组成要素素的研究究是各位位学者比比较集中中关注的的研究内内容，而而有关表表述工具具和评估估等方面面则显得得比较薄薄弱。表表2-22列出了了有关商商业模式式组成要要素的主主要观点点。表 Error! No text of specified style in document.2 商业业模式组组成要素素的观点点汇总来源组成要素数量范围Horowwitzz（19966）价格（prricee）、产产品（pprodductt）、

39、分分销（ddisttribbutiion）、组组织特征征（orrgannizaatioonall chharaacteerissticcs）、技技术（ttechhnollogyy）5普遍Visciio eet aal.（19966）全球核心（gloobe corre）、管制制（govvernnancce）、业务务单位（bussineess uniits）、服务务（serrvicces）、连接接（linnkagges）5普遍Timmeers（19988）产品/服务务/信息流流结构（product/service/information flow architecture）、参与者利益（actor

40、 benefits ）、收入来源（revenue source）3电子Markiidess（19999）产品创新（production innovation）、顾客关系（customer relationship）、基础设施管理（infrastructure management）、财务方面（financial aspects）4普遍Donatth（19999）顾客理解（customer understanding）、市场战术（marketing tactics）、公司管理（corporate governance）、企业内部网络能力（extranet capabilities）、企业外部网络

41、能力（extranet capabilities）5电子Chesbbrouugh et al.（20000）价值主张（value proposition）、目标市场（target markets）、内部价值链结构（internal value chain structure）、成本结构和利润模式（cost structure and profit model）、价值网络（value network）、竞争战略（competitive strategy）6普遍Gordiijn et al.（20011）参与者（aactoors）、价值值目标（vallue objjectt）、价值值端口（vall

42、ue porrts）、价值值提供（vallue offferiing）、价值值界面（vallue intterffacees）、价值值交换（vallue excchanngess）、目标标顾客（ maarkeet ssegmmentts）7电子Lindeer eet aal.（20011）定价模式（priicinng mmodeel）、收入入模式（revvenuue mmodeel）、渠道道模式（chaanneel mmodeel）、商业业流程模模式（commmerrce proocesss mmodeel）、以互互联网为为基础的的商业关关系（Intternnet-enaableed ccom

43、mmercce rrelaatioonshhip）、组织织形式（orgganiizattionnal forrm）、价值值主张（vallue proopossitiion）8普遍Hamell（20011）核心战略（core strategy）、战略资源（strategic resources）、价值网络（value network）、顾客界面（customer interface）4普遍Petroovicc ett all.（20011）价值模式（vallue moddel）、资源源模式（ressourrce moddel）、生产产模式（prooducctioon mmodeel）、顾客客关系

44、模模式（cusstommer rellatiionss moodell）、收入入模式（revvenuue mmodeel）、资产产模式（cappitaal mmodeel）、市场场模式（marrkett moodell）7电子Dubosssonn-Toorbaayet all.（20001）产品（prroduuctss）、顾顾客关系系（cuustoomerr reelattionnshiip）、伙伙伴基础础与网络络（innfraastrructturee annd nnetwworkk off paartnnerss）、财财务方面面（fiinannciaal aaspeectss）4电子Afu

45、ahh ett all.（20011）顾客价值（cusstommer vallue）、范围围（scoope）、价格格（priice）、收入入（revvenuue）、相关关行为（connnecctedd acctivvitiies）、实施施（impplemmenttatiion）、能力力（cappabiilittiess）、持续续力（susstaiinabbiliity）8电子Weilll ett all.（20011）战略目标（Strrateegicc obbjecctivves）、价值值主张（vallue proopossitiion）、收入入来源（revvenuue ssourrcess）

46、、成功功因素（succcesss ffacttorss）、渠道道（chaanneels）、核心心能力（corre ccomppeteenciies）、目标标顾客（cusstommer seggmennts）、IT技术术设施（IT inffrasstruuctuure）8电子Appleegatte（20001）概念（Coonceept）、能能力（ccapaabillitiies）、价价值（vvaluue）3普遍Amit et al.（20011）交易内容（Transaction content）、交易结构（transaction structure）、交易管理（transaction gover

47、nance）3电子Alt RR ett all.（20011）使命（miissiion）、结构构（strructturee）、流程程（proocesssess）、收入入（revvenuues）、法律律义务（leggaliitiees）、技术术（tecchnoologgy）6电子Raypoort et al.（20011）价值串流（vallue cluusteer）、市场场空间提提供物（marrkett sppacee offferringg）、资源源系统（ressourrce sysstemm）、财务务模式（finnancciall moodell）4电子Betz（20002）资源（reesouurcees）、销销售（ss