特殊场合的礼仪(doc7)21781.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料特殊场合的的礼仪除了基本的的日常礼礼貌，我我们也要要了解和和学习在在一些特特殊场合合的礼貌貌和行为为举止。1、你要出出门时（1）准备备行李随着中国的的经济发发展，人人们生活活质量的的提高，外外出旅游游成为特特别普遍遍的事了了。经常常可以看看到有些些人在旅旅途中大大包小包包，每件件行李都都不大，忙忙得五个个手指都都抓不过过来了，这这样既不不方便，又又容易遗遗失物品品。最

2、好好的办法法是出门门之前，根根据所带带的行李李数量选选择体积积相当或或者更大大一些的的箱子或或旅行包包，件数数不宜多多。另外，装箱箱时要留留有一定定的余地地，以备备路途中中临时增增加物件件，例如如：你在在旅途中中买的礼礼物或朋朋友送你你的纪念念品等，我我经常在在旅行时时带一个个用薄面面料做的的，空的的、可折折叠的旅旅行袋，既既不占地地方，又又便于旅旅行中多多出来的的物件。行李中的必必备物品品：a、证件票票据机票、护照照、签证证、身份份证是最最为重要要的，你你一定要要保管好好，还可可以复印印两份留留在家里里急用。还还有就是是证件照照片、外外币、人人民币、信信用卡、旅旅行支票票、国际际驾照、有有关

3、联系系地址电电话等等等。这些些物品一一定要整整理好，放放在一起起。以免免你在上上飞机、住住宾馆办办理手续续时，因因找不到到这些证证件而耽耽误了在在你后面面排队的的人。所有证件在在手提包包里有一一份，另另外一份份复印件件则留在在家里的的秘书手手上。b个人用用品衣物、漱洗洗护肤用用品、自自备药品品如止痛痛药、感感冒药、创创可贴、消消炎药膏膏等等，也也可以请请医生开开具病历历单（以以英文书书写），以以防在国国外发病病时可获获得妥善善治疗。重重要的不不要随便便买到的的东西一一定要随随身带着着。c旅行用用品旅行手册、地地图、胶胶卷相机机、折伞伞、太阳阳眼镜、游游泳用品品等等。d商务用用品名片、重要要文件

4、、记记事本、公公司信纸纸、信封封、手提提电脑等等等。（2）入住住宾馆记住，宾馆馆不是你你的家，它它只是你你作为客客人暂时时租用的的一个地地方。所所以有一一些必要要的规定定和礼貌貌是你一一定要注注意的。A、在前台台想住宾馆的的时候，最最好提前前用电话话联系预预约。要要告诉饭饭店服务务员准备备哪天进进住，共共住几天天，什么么样的房房间，申申请住房房人的姓姓名，并并问清房房价，以以及当天天到达饭饭店的大大概时间间。许多多饭店都都会在一一定的时时间内保保留你的的预定。万万一你比比预定时时间到达达晚得多多，为避避免被取取消，就就要尽快快用电话话通知宾宾馆方。另另外，如如果你要要取消房房间，有有礼貌的的做

5、法是是及时打打个电话话取消，宾宾馆就可可以把房房间租给给别人了了。B、在客房房因为客房并并不是你你的私有有财产，所所以对待待你租用用的房间间也有一一个文明明的问题题。请不不要随地地吐痰，不不要在墙墙上乱画画，不要要弄脏家家具的表表层，用用完卫生生间后要要清理干净。从从你如何何对待你你的房间间，可以以很容易易看出你你的人品品和文化化修养的的层次。住在外面，要要有安全全意识，进进出房间间要随手手关门。有有不少人人进入房房间后，门门虽然锁锁了，但但门的保保险链却却总是忘忘记挂好好。到国国外旅游游时要特特别注意意，即使使锁好了了， 也要再再仔细检检查一下下，让外外面绝对对打不开开。沐浴时，把把围帘的的

6、下部放放在浴盆盆里面，这这就不会会把水弄弄到外面面而把地地板弄湿湿了。若若你是用用浴缸，用用完之后后，拿淋淋浴帘的的下部要要放在浴浴盆的外外面。把把自己落落在盆里里的头发发拾起来来。洗发发膏、牙牙刷、肥肥皂、信信封、信信纸之类类的小用用品可以以带走，但但不能拿拿走毛巾巾或烟灰灰缸。这这是酒店店的财产产。星级较高的的饭店，设设有各种种各样的的服务项项目。除除送饭菜菜到房间间的服务务外，还还有像取取送传真真文件、邮邮寄各种种信件及及包裹、送送洗衣物物、按摩摩、旅游游向导及及购买各各种车船船机票之之类的事事，打电电话到服服务台问问问就可可以，刚刚进客房房时，应应好好阅阅读客房房里的服服务说明明书。C

7、、在大厅厅和过道道无论在大厅厅办理手手续，还还是结账账，如果果有人在在你前面面，你要要按顺序序排队等等候，不不能乱站站乱挤或或采取任任性无理理的态度度。在宾馆里、客客房外都都是公共共场所，与与在街道道上行走走一样，不不允许穿穿睡衣或或浴衣在在走廊或或大厅里里转来转转去。还还应注意意不要在在大厅高高声说话话和吵闹闹。关门门时要轻轻，不能能在过道道里乱跑跑，早上上遇到任任何人都都说声“Goood mmornningg”。这这些都是是应该有有的礼仪仪。D、退房为了节省时时间，退退房的人人要早一一点出来来比较好好，因为为可能退退房结账账的人比比较多，需需要排队队等候。但但有的酒酒店可以以通过你你的房间

8、间里的电电视机来来结账，有有了这种种服务项项目，就就为你节节省了不不少时间间。E、探访朋朋友如果你是到到宾馆探探望朋友友，须先先打电话话进房间间，征得得主人同同意才上上去。不不能未经经允许就就上门敲敲门。进进门前应应敲门，哪哪怕门是是开着的的，经允允许后进进入。F、关于小小费在国外，付付小费是是你对为为你服务务的人表表示赞赏赏和感谢谢。在中中国，付付小费不不是一件件很普遍遍的事，但但我相信信越来越越普遍的的，这也也是地种种礼貌。那小费应该该给多少少呢？除了美国以以外，几几乎全世世界所有有的餐馆馆都在结结账单上上加上了了服务费费，这实实际上已已包含了了小费。如如果服务务特别好好，你要要多给的的话

9、，象象征性的的多给55%的小小费就够够了。美国99%的餐厅厅不加收收服务费费，一般般你该在在账单上上加付115%的的小费；特别好好的服务务，可给给20%的小费费。如果你不能能确定账账单是否否包括服服务费，你你可以直直接问，还还没有问问题。问问清楚以以后再决决定付与与不付以以及付多多少。在美国或欧欧洲，对对为你服服务的行行李搬运运工、旅旅行团的的导游、司司机、宾宾馆门口口为你叫叫出租车车的服务务生以及及客房卫卫生清洁洁员，你你都应该该付给一一定的小小费。（3）听音音乐会和和上剧院院a提前或或准时到到达这样你就是是不会因因为找座座位而打打扰已经经入座的的观众和和表演。当当你进入入满座的的一排来来找

10、你的的座位时时，如果果有足够够宽的走走道，你你的脸要要朝着座座位而不不是舞台台。 当你走走过别人人的座位位时，要要为你挡挡住他们们的视线线而道歉歉。严格格地说，听听音乐会会不应迟迟到，一一定要准准时，但但是万一一你迟到到了，不不允许你你进去，你你必须在在场外就就座。通通常在一一首曲子子结束而而第二首首曲子尚尚未开始始时允许许迟到的的观众入入座。b在演出出过程中中开演后，就就要安静静下来，绝绝对不能能在演出出场所内内吸烟、吃吃零食和和嗑瓜子子。不要要嚼口香香糖，不不要“咯吱咯咯吱”地吃糖糖。不能能有声音音，最好好连咳嗽嗽都忍住住，实在在忍不住住时，也也要用手手帕捂住住嘴。也也不要让让你手中中拿的

11、节节目单、门门票、食食品包装装纸等发发出的声声音。在音乐厅，咳咳嗽也是是不允许许的，在在公共场场合大声声地咳嗽嗽也是一一种粗俗俗的行为为。如果果你的喉喉咙不好好，试试试尽量吞吞口水。如如果真的的有很多多痰，就就应吐在在纸巾上上，然后后放在你你包里，不不要随便便扔在地地上，等等离开音音乐厅之之后处理理掉。如果要打哈哈欠，用用手挡在在嘴上，如如果你要要打喷嚏嚏，一定定要用手手遮挡。c看完节节目再聊聊天在交响音乐乐会、歌歌剧或其其他正式式的演出出中，不不能与旁旁人说话话，即便便轻声也也不行，对对一个真真正喜欢欢音乐的的人来说说，当他他正在仔仔细聆听听台上的的演奏时时，他是是不能容容忍一点点点细微微的

12、声音音。尽管管你可能能是压低低了嗓子子在说话话，但是是这一点点点声音音，照样样会影响响到旁边边的人。我我们注意意到有些些音乐会会的老听听众，他他们在演演奏时翻翻看节目目单，都都尽量小小心翼翼翼，不发发出一点点声音。的的确，即即使得最最小的声声音，最最短暂的的声音，也也可能影影响别人人。连续续不断、絮絮絮叨叨叨的谈话话更不允允许，有有话，看看完节目目再聊。d手机和和传呼机机入场一定要要关掉我我们的手手机和把把传呼机机开到震震动档，e你要提提早离开开怎么办办？无论出于何何种原因因，你都都要等到到剧目间间隔或幕幕间休息息，或一一直等到到表演结结束才能能离开。在在演出中中离开剧剧场，这这很容易易使演员

13、员分心而而且也非非常不礼礼貌。如如果你早早知道要要提早离离开，你你可以一一直坐在在最靠边边的位子子上或站站在最后后一排，以以使你的的离开不不会影响响别人。f音乐会会的着装装总的来说，现现在去这这些场所所，服饰饰要求没没有以前前那么严严格。以以我个人人来说，还还是主张张穿得比比较正规规一些，以以此来表表达对音音乐家的的尊重。但但是如果果参加摇摇滚音乐乐或爵士士音乐会会，那么么任何服服装都可可以被接接受。相相当而言言，某些些欧洲国国家，如如奥地利利、德国国等，人人们出席席古典音音乐会，会会穿比较较正规的的衣服，甚甚至比美美国更正正规。我我最近去去维也纳纳听了一一个普通通的歌剧剧演出，那那里面的的妇女们们几乎都都穿着长长裙。