某公司市场部管理制度8474.docx

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1、某公司市场场部管理理制度（初初稿）宗旨：体现现公司融融入客户户，服务务油田的的经营思思想，充充分发挥挥公司的的技术、市市场优势势，合理理利用和和开发现现有市场场资源，降降低公司司营销成成本，培培养人才才；拓展展公司销销售领域域，提高高销售收收入及经经济效益益。目标：一、利用两两年的时时间建立立一套渗渗透到各各油田的的层次明明晰、效效率高速速的市场场营销体体系。通通过这一一体系逐逐步实现现：（一一）利用用我们的的技术在在满足客客户需求求的同时时实现公公司的既既定营销销目标；（二）实实现公司司营销手手段及营营销主体体的统一一性。在在营销手手段方面面：根据据客户需需要，采采取多样样营销方方式，并并使

2、他们们达到最最佳配合合。在营营销主体体方面：公司内内部以市市场为导导向，统统一协调调地开展展工作；在市场场部内部部各部门门、各区区域相互互协调配配合；（三三）营销销系统的的层次性性。整个个体系的的组织层层次明晰晰，各层层次的职职能、责责任、权权力、利利益明确确，管理理有序。二、建立一一支完善善的高素素质的市市场营销销队伍。整整个队伍伍人员素素质达到到：具有有良好的的思想品品德、心心理素质质、文化化知识素素质，充充分领会会公司的的经营理理念并运运用到工工作中去去，同时时还具有有较强的的业务技技术能力力；预计计人员数数量将达达到700人，其其中：市市场人员员50人人，技术术服务、公公关人员员20人

3、人。为实现上述述两目标标，结合合公司目目前的现现状，特特制定如如下制度度（随着着市场体体系的逐逐步完善善，对于于这一制制度不断断添加新新的内容容）：一、 组织结构针对公司目目前市场场部人员员状况，及及软件产产品和项项目未来来发展的的需要，目目前公司司对市场场部实行行扁平化化的组织织管理。结结构图如如下：市场部公共关系部技术支持部测试组技术服务组东部区大庆区南方一区南方二区西部一区西部二区四川东部区长庆油田区 二、 人事安排市场部经理理：谭小小平公关部经理理：付一一杰。组组员：张张化技术支持部部经理：郝文海海。组员员：测试试组-滕滕红军，技技术支持持组-杨杨琢、李李波、汪汪梨、莫莫江红（OOE技

4、术术支持）南方一区市市场主管管：王江江涛。销销售经理理：李丙丙龙；南方二区市市场主管管：王亚亚凡。销销售经理理:边轶轶超;西部一区市市场主管管：刘紫紫羽。销销售经理理：杜仰仰明；长庆油田区区市场主主管：王王瑞红。西部二区市市场主管管：赵朋朋。销售售经理:李永波波、王俊俊；四川东部区区市场主主管：许许晶。销销售经理理：郗少少峰；东部区市场场主管：范攸月月；大庆区市场场主管：彭红晨晨。销售售经理：崔建海海；三、 各区区域划划分 划分原原则：从从地域角角度划分分，以利利于深入入客户、开开展服务务、降低低成本。 南南方一区区：中海海洋各单单位、中中石化油油田部、江江苏油田田、中原原油田、滇滇黔贵油油田

5、、杭杭州地质质所等； 南南方二区区：胜利利油田、华华北油田田； 西西部一区区：青海海油田、玉玉门油田田、吐哈哈油田、江江汉油田田、河南南油田等等； 西西部二区区：中石石化研究究院、新新疆油田田、塔指指、中石石化西部部新区指指挥部、原原新星公公司西北北局等； 长长庆油田田区：长长庆油田田、陕北北； 四四川油田田区：辽辽河油田田、四川川局、原原新星公公司西南南局、吉吉林油田田、原新新星公司司东北局局； 东东部区：大港油油田、冀冀东油田田、廊坊坊分院、物物探局、勘勘探院； 大大庆区：大庆油油田。 四、 岗位责任描描述1、市场部部经理 制定定公司市市场发展展总体规规划，协协调公司司与用户户的关系系，协

6、调调各区域域之间的的关系，确确保公司司的市场场沿着正正常预期期的方向向发展。注注重对员员工在营营销技巧巧、技术术素养、个个人素质质等方面面的培养养，以保保证公司司的总销销售额的的实现。2、区域主主管（1）、掌掌握公司司所有技技术、熟熟悉相关关的油田田业务，有有一定的的客户关关系。（2）、能能独立开开拓市场场，具有有对市场场统筹计计划、管管理、组组织的能能力，同同时又有有一定的的销售职职责。（3）、必必须具有有统领全全区的领领导意识识和具备备总体布布局的能能力，兼兼顾公司司的整体体利益，积积极配合合其他区区域的工工作。 （4）、无无销售定定额限制制，年底底从全区区的销售售总业绩绩中提成成，避免免

7、争抢客客户、 合同同的现象象出现。原原则上区区域经理理应具有有年销售售额2000万元元以上的的能力；（5）、应应有锻炼炼、培养养员工的的意识，注注重对员员工在客客户关系系、营销销技巧等等方面的的培训；调动每每一位员员工的积积极性，充充分发挥挥他们的的潜能。（6）服从从公司在在人员、工工作方面面的统一一组织、安安排。3、销售经经理（1）、掌掌握公司司所有技技术、熟熟悉相关关的油田田业务，逐逐步熟悉悉、掌握握客户关关系。（2）、具具有独立立的市场场销售能能力，协协助区域域主管开开拓市场场。原则则上销售售经理应应具有年年销售额额1000万元以以上的能能力。（3）、具具有独立立承担培培训演示示、主讲讲

8、公司现现有技术术及产品品的能力力。（4）、沟沟通用户户和产品品之间的的信息并并及时反反馈，收收集整理理客户资资料。（5）、熟熟悉WIINDOOWS操操作系统统，能初初步解决决用户在在使用中中的软硬硬件方面面的基本本问题；（6）、配配合区域域主管的的工作，具具有独立立承担一一定的销销售和市市场开拓拓的能力力。（7）、服服从公司司统一组组织、安安排。 公关部部、技术术支持部部参照220011年6-7月制制定的岗岗位职能能描述（试试行）并并强化内内部培训训职能（参参照侏侏罗纪公公司市场场部培训训制度）。五、 各区销售指指标 此此项工作作由于目目前不确确定因素素较多，暂暂定在55月份之之前完成成。六、

9、 市场部制度度1、 各区在完成成软件产产品销售售指标的的基础上上，全额额参与提提成。若若不能完完成销售售指标，公公司只保保证其基基本工资资，年终终视其工工作情况况，给予予适量的的奖金。2、 各区不在设设立子区区。区域域销售经经理半年年后，有有权对其其销售人人员进行行考核，定定其去留留。区域域内销售售人员应应本着相相互协作作，取长长补短，服服从安排排的原则则，团结结合作，力力争获得得合同订订单。3、 软件产品销销售价格格，各区区经理有有权在其其定价基基础上下下浮动110%。但但下浮后后，该合合同不得得进行返返款或回回扣。下下浮比例例超过110%，需需经公司司领导批批准。4、 对于用户提提出的返返

10、款、回回扣、转转帐或购购买设备备等要求求，销售售价格必必须上浮浮。上浮浮部分需需扣除（待待定）的的税和所所得税。每每份合同同如返款款、回扣扣等数量量超过550000元，需需市场部部经理或或公司领领导直接接参与。如如未超过过，各区区经理有有权自行行处理。5、 公关部、技技术支持持部每年年协助技技术委员员会为各各区进行行一次中中、大型型技术演演示活动动，具体体时间由由各区安安排，其其演示费费用由公公司承担担。除此此之外的的各演示示活动的的所有费费用计入入该区销销售成本本。6、 各区可视情情况请求求技术支支持部或或公司项项目部，对对其区域域进行技技术支持持和培训训，其所所有费用用计入该该区销售售成本

11、。7、 各区可视情情况请求求公司领领导参与与其营销销活动，具具体时间间由各区区经理与与公司领领导协商商安排，公公司领导导除正常常差旅费费以外的的费用（如如宴请、礼礼品等）计计入该区区销售成成本。8、 公关部进行行的广告告宣传、公公关策划划以及为为各区域域所做的的规定次次数的演演示活动动等费用用由公司司财务统统一列支支。9、 各区应积极极为公司司项目部部提供项项目需求求信息，为为项目部部做好项项目地的的服务工工作。如如：办理理市场准准入证、签签订合同同、催款款、商务务接待和和安排等等有关事事项。10、 各区域之间间、区域域内部必必须精诚诚团结，积积极合作作。区域域之间合合作签订订的合同同一律平平

12、均分配配，计入入所有参参与区域域。七、 市场部提成成比例及及分配方方法本分配办法法在不违违背公司司新颁布布的财务务制度的的前提下下实行。1、 各区软件产产品销售售提成=区域软软件产品品实际销销售收入入*X%（待定定）-该该区销售售成本区域软件产产品实际际销售收收入=软软件产品品合同总总额-回回款、返返款、购购买设备备等款项项。该区销售成成本=人人员的差差旅、宴宴请、礼礼品等费费用及第第六条中中规定的的其他费费用。2、 技术支持部部销售提提成=实实际参与与技术支支持的有有关合同同总额*2%（待待定）注：此项提提成计入入该区销销售成本本。3、 各区项目销销售提成成=实际际参与的的有关项项目的合合同

13、额*（0.5-22%）（待待定） 其其中：由由市场人人员提供供项目信信息、客客户资源源等，对对项目签签订贡献献较大的的，获得得相关项项目销售售提成，提提成比例例为2%；由项目而产产生的有有关费用用，由公公司项目目组承担担。4、 各区销售人人员提成成=（各各区软件件产品销销售提成成+各区区项目销销售提成成）*770%。5、 技术支持部部人员总总提成=技术支支持部销销售提成成+所有有区域软软件产品品及项目目销售提提成*88%（待待定）。6、 公关部人员员总提成成=所有有区域软软件产品品及项目目销售提提成*22%（待待定）。7、 所有区域软软件产品品及项目目销售提提成的220%将将由公司司领导作作为

14、特殊殊奖励资资金，用用于平衡衡不同区区域、地地域间的的差异。8、 各区之间通通过合作作签订的的软件产产品合同同，其收收入平均均分配至至各区；通过公公司领导导协助签签订的软软件合同同，其收收入的550%计计入该区区。9、 鉴于承揽地地震资料料处理业业务的难难度较大大，总提提成比例例暂定为为4-55%。10、 各区主管收收入=基基本工资资+各区区销售人人员总提提成的660-665%（两两人），445-550%（三三人）（待待定）。各区销售经经理人员员收入=基本工工资+各各区销售售人员总总提成的的35-40%（两人人），225-227.55%（三三人）（待待定）。技术支持部部经理收收入=基基本工资资

15、+技术术支持部部人员总总提成*25%（待定定）。技术支持部部人员收收入=基基本工资资+技术术支持部部人员总总提成*15%（定员员五人）（待待定）。公关部经理理收入=基本工工资+公公关部人人员总提提成*660-665%（待待定）（两两人）。公关部人员员收入=基本工工资+公公关部人人员总提提成*440-445%（待待定）（两两人）。注：区域内内部分配配比例将将随着人人员数量量的变化化再进行行调整。八、 为了保证市市场工作作的有序序、合理理开展，在在充分调调动销售售人员个个人工作作积极性性的基础础上，按按照公司司的营销销战略要要求并结结合市场场工作的的实际，特特规定了了营销计计划的编编制规范范如下。

16、（一）、总总则1、 部门工作按按照上报报计划、下下达实施施计划、反反馈、监监督实施施等四个个环节开开展工作作；2、 部门、个人人的工作作计划及及内容均均分为年年度计划划、月度度计划、每每周工作作计划、专专题工作作计划及及其他与与市场工工作有关关的须列列入日程程的临时时性工作作计划；3、 反馈指部门门、个人人对年度度计划、月月度计划划、专题题计划及及临时性性计划的的执行、进进展、完完成程度度的总结结；4、 监督实施指指部门负负责人按按照本部部门及全全体员工工的上报报计划内内容，于于阶段时时间内，根根据反馈馈结果对对计划执执行、实实施过程程及成效效可靠性性的评判判。（二） 、上报计划划1、 每年1

17、月115日上上报部门门及个人人的年度度计划；2、 每年春节后后，上班班后一周周内上报报当月工工作计划划；其后后，每月月的255日上报报当月工工作总结结，并同同时上报报下月工工作计划划；当月月28日日部门负负责人上上报当月月工作总总结，并并同时上上报下月月工作计计划；3、 专题计划、临临时性计计划，于于接到任任务或任任务发生生时，由由最终承承办人提提出具体体计划并并及时上上报。4、 在每周五召召开的部部门例会会或出差差时均以以口头形形式，向向本人的的直接上上级汇报报本周工工作进展展状况和和下周工工作计划划。（三） 、计划实施施部门及个人人计划上上报的当当日，即即由本部部门负责责人安排排、组织织与当事事人讨论论，经讨讨论后确确定的计计划，则则作为本本部门下下达的正正式计划划要求计计划上报报人务必必落实执执行。（四） 、信息反馈馈1、 每月25日日上报计计划的同同时，上上报上月月的工作作总结。2、 专题计划、临临时性计计划，于于任务完完成后及及时上报报工作总总结，该该总结不不受月度度计划等等的时间间限制。（五） 、监督实施施1、 对于部门及及个人上上报计划划的执行行完成情情况，对对照当月月工作总总结作出出评判。2、 根据评判结结果，对对下月计计划可建建议其进进行调整整，力争争做到计计划有落落实，工工作有保保证。九、 其他事宜 参参照市市场部管管理制度度执行行。