[syb创业培训]SYB创业培训学习总结.doc

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1、syb创业培训SYB创业培训学习总结篇一 : SYB创业培训学习总结 转眼间10天的培训即将结束，这10天里首先感谢的是；xx市人力和社会保障局、xx市创业培训领导办公室、xx市平型关职业技术学校，给我们创造了这个平台，更感谢的是默默奉献了10天的老师们，是他们指引了我们创业企业的门路，是他们每天口干舌燥的为我们讲解着每一个问题，是他们指引我们走向辉煌的那一天，是他们那样的站着为我们默默的奉献了这么多天，请允许我们说声；老师，您幸苦了！ 10天里在二位老师的幽默演讲和同学一起做作业，一起玩游戏中度过，在这过程中，有欢乐，有心奋，也有郁闷。开心的是我们同学师生间相处愉快，也让我懂得了创业的程序，

2、郁闷的是几次模拟创办企业成绩都不理想，伤心的是我们即将离别了。但我想，只要有心，就像我们的班歌唱的那样，“心若在，梦就在，只不过是从头再来”以前大家对这首歌也许从没有唱过几遍，但是因为syb创业培训永远把这首歌铭刻脑海。 创办企业是我的梦想，但我发现真正打算创办自己的企业时，就会有很多事情要考虑，并且千头万绪，难以入手。syb创业培训课程帮助我一步一步地指明创办企业的思路。经过培训后，我将能决定自己是否适合创办企业。办什么样的企业，衡量自己的企业构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的创业计划书，它让我的梦想更加坚定。 在今天这个社会里，就业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路，创业是当今

3、社会发展的趋势。鼓励就业不仅有利于拓宽劳动者的就业门路，为社会创造更多的就业岗位，而且有利于实现劳动者的个人价值，在全社会形成创新，创业的氛围，推动社会经济的持续、快速、健康发展。在这个交际复杂的社会中，创业单单有热情、有活力、有知识、有胆识、有挑战，足足不够，没有很大的交际圈，更多是没有很好的是非辨别能力，曾经听多人讲过；“生意场上，只有共同的利益，没有共同的朋友.但是syb创业培训班却把众多的原本素不相识的人凝聚到一起。仅仅经过10天的相处，我们却如“相亲相爱的一家人”，创业培训的兄弟姐妹们，我们将是永远不会解散的集体！我们一起成长一起见证我们的成就吧！ 在10天的syb创业培训中，让我们

4、相信，有梦想就要努力去实施，我们也相信，随着市场导向就业体制的形成和再就业优惠政策的落实，中国必将迎来一个新的创业高潮。希望我们也是这市场经济中的一叶小船，乘风破浪，达到成功的彼岸。 从现在起大家都要分别了，各自将回到自己的工作岗位上，也许今天的分离，是为了明天更好的相聚。等到我们一起见证成功的那一天，让我们一起为成功祝贺，为我们的相聚干杯。 再见了！老师！再见了！同学们！篇二 : 培训教案全套版 目 录 SYB创业培训介绍 - 1 第一步 将你作为创业者来评价 - 7 第二步 为自己建立一个好的企业构思 - 15 第三步 评估你的市场 - 27 第四步 企业的人员组织 - 41 第五步 选择

5、一种企业法律形态 - 48 第六步 法律环境和你的责任 - 51 第七步 预测启动资金需求 - 60 第八步 制定利润计划 - 65 第九步 判断你的企业能否生存 - 83 第十步 开办企业 - 90 SYB创业培训介绍 一、 自我介绍 二、 教学目标： 1、 当前我国的就业形势及特点 2、 如何创业？ 3、 什么是SIYB和SYB？ 4、 SYB助你梦想成真 5、 激励手语操- -在路上 6、 破冰游戏- -找伙伴 三、 教具：多媒体、软木板、白板、挂纸等 四、 教学方式：课堂教学、小组讨论 五、 授课内容 1、 当前我国的就业形势及特点 每年城镇新增劳动力2005年为970万，2006年达

6、到1184万，2007年达到 1 1200万；全国普通高校毕业生人数2006年为413万，2007年达495万。)农村剩余劳动力1.3亿1.5亿人亟待安置? 国有企业递减，民营中小企业占全部注册企业总数的99%以上，并提供了75%的城镇就业机会. PS：供需矛盾突出，结构比例失衡，灵活和非正规就业突显 2、 如何创业？ 创业者通常遇到的问题是：我想创业，但不知道从何入手？我有资金，但不知道干个什么项目合适？ 3、 什么是SIYB和SYB？ ? 中国创业培训与SIYB项目介绍 “SYB”培训课程全称为START YOUR BUSINESS，即“创办你的企业”的意思。SIYB起源于瑞典，上世纪70

7、年代开始叫“看管你的企业”，由于开发的教材取得了成功，1977年瑞典与ILO合作改编为IYB。到90年代ILO在斐济做培训时开发出SIYB的新成员SYB。1998年在SIYB中又衍生了GYB。2003年ILO又在斯里兰卡开发了EYB。 2 SYB是SIYB品牌的组成之一，是为创业的小老板量身打造的培训项目。总部设有专门管理SYB培训项目的机构，负责控制SYB培训质量和维持SYB的声誉。 ? SYB培训的目标人群： 潜在的小老板：有创办企业的想法并确实打算开办一个新企业的人。 现实的小老板：已经创办了企业但又不精通企业基本知识的人。 ? SYB创业培训特点： 基于需求：对有创业愿望和打算的人进行

8、培训； 简单易懂：用较为简单的语言，从办企业的基本之处入手，循序渐进介绍 创办企业所需的各种知识，并以案例贯穿始终； 实用：注重培训、实际操作和后续支持服务相结合，学员在学习之后能够 创办企业。 参与性：采用高度创新的参与性培训等方法 。互动教学使学员能够获得大 量参与机会和创业真实感受。 以成果为导向：培训结束时学员要能够确定所创办企业项目，并写出创业 计划书。 SYB创业培训根据成人特点设计，实行小班教学，并要求采用 “U”字型课堂，便于师生间、学生间交流； 3 SYB培训机构必须获得国际劳工组织和中国劳动与社会保障部的资格认定。 ? 课程内容 第一步：创业素质自我评估 第二步：建立一个好

9、的构思。 第三步：评估你的市场。 第四步：企业的人员和组织。 第五步：选择一种企业的法律形态。 第六步：当老板的法律环境和你的责任。 第七步：预测启动资金需求。 第八步：制定价格、制定销售和成本计划。 第九步： 做创业计划书，判断你的企业能否生存。 第十步：开办企业的管理工作。 ? 参加SYB创业培训后的收获： 使参与者能创办一个有生存能力的企业、或经营一个可以盈利的企业。具体来说： 为创业者提供系统的创办企业知识与技能，培养创业素质，提高创办企业 的开办率。 帮助创业者用所学知识解决实际问题，理性创业，增加创业成活率。 帮助创业者制定周密创业计划。 理性使用创业资金，提高赢利与还款能力，增强

10、信用度，降低担保风险。 ? 培训后的支持服务 政府提供小额担保贷款 开办企业诊室 ，开展个人咨询 4 组建改善企业小组、学员联谊会、创业协会。 ? SYB在中国活动情况与现状 2002年6月在上海建立了SYB培训师资进修中心。 2004年5月有SYB教师1000多名；全国近80个城市地区使用SYB培训模式。 项目试点城市：张家口 包头 吉林 创业者协会的成立，开创了中国创业者自发建立组织先河，并正在积极探索其为小企业创办者服务的新功能。 ? SYB的主要活动 多种形式的SYB培训 以各地劳动社会保障部门为主体，开办SYB培训班，录制了“西部远程SYB培训课程”和“全国高职院校SYB远程培训课程

11、”。 运用新闻媒体广泛进行宣传 中央电视台激情创业、创业路上，内蒙古电视台以及项目试点城市的其他电视台，制作了特别节目来介绍SYB。设立SIYB网站，大量宣传报道SYB。 ? SYB 产生的影响 社会的反应 SYB培训模式受到政府高度关注，投入大量资金补贴创业培训工作，2004 年创业培训列入再就业培训目标全国培训30万人，在各地都受到热烈欢迎。 大量的需求接踵而来 2008年，培训人群将扩大到集体企业下岗职工、复员退伍军人、大学毕业 生，并在适当时机开办IYB培训，以此全面促进城市就业。 ? 参加SYB创业培训课程对参训学员的要求： 5 SYB创业培训课程的十个步骤，需要十五天的全天候学习，

12、方能完成。 在SYB创业培训过程中，有相关的规定，例如每天签到、 每日课程结束后要对当天的学习填写每日意见反馈表、课程全部结束后，要进行整体评估打分，并进行结业考试，完成创业计划书。考试要求是闭卷考试。 4、 SYB助你梦想成真 人类因为有梦想而伟大，因为实现梦想而更伟大！创业是一条鲜花与荆棘并生的道路。创业成功的收益和成就感吸引着无数有志之士前赴后继，勇往直前! 5、 激励手语操在路上 励志照亮人生，创业改变命运！ 6、 破冰游戏 找伙伴：每人发一张小纸条，纸条上写着一句话。在一分钟内找到跟自己拿相同句子的人，组成一个小组。各小组成员用五分钟时间在小组内做自我介绍，结束后将本小组内所有成员名

13、牌汇集反扣，由小组成员任意抽取，抽取后一一上台向大家介绍所抽取名牌的主人情况。 六、 总结 回顾教学目的 第一步 将你作为创业者来评价 一、 教学目的： 1、 什么是企业？ ? 企业以及企业的循环过程； 6 ? 创办企业面临的挑战： ? ? ? 创办企业的原因 创办企业所要面对的挑战 认识到一些会使你在创办企业中陷入困境的原因。，又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品。这些经营活动形成了商品流与现金流： 商品流：指从市场购买商品，并向市场销售商品的商品流动流。和资金流入的资金流动流。 PS：由于企业以赢利为目的，因此，只有流入企业的现金多于流出的，企 业才能盈利。 经营核算 资金流入 资金流入

14、 资金流出=盈利 资金流入 = 资金流出 不亏不盈 企业赢利的模式- -低进高出 创业首先要有亏钱的心理准备！ 2、 创业你的企业面临的挑战 ? 创办企业的好处？ 8 ? 创办企业将遇到的烦恼和困难? ? 企业失败的原因是什么？ 自己创业的好处 说起创业，就会让很多渴望成功的人跃跃欲试，摩拳擦掌。因为，创业有可能从此改变我们的生活，我们能按自己的节奏工作，更好地掌控自己的命运，而不用再听命于他人，幸运的话，我们还能因为获取更多的财富而赢得尊重、威望，等等。 总结： ? ? ? ? ? 不听命于他人 赢得尊重、威望和利润 感受创造、及贡献的乐趣 更好的掌握、自己的命运 做自己、喜欢的事 创业者必

15、须面对的烦恼和问题 但是，作为初次开始创业的人来讲，创业是一种“想说爱你并不是很容易”的财富游戏，它需要你有健康的体魄、有更多的精力和金钱，有承担风险和责任的勇气、有抓住机遇和果敢的能力，等等。 总结： ? ? ? ? 承担经济风险和面临巨大挑战。 长时间工作操劳，生病也得不到休息； 失去个人的许多情趣 精神压力大烦恼多； 9 ? ? ? 孩子的学习得不到教育和辅导； 失去稳定的工资收入； 做自己不喜欢的事，无暇与家人团聚。 创办企业失败原因 常见： ? 管理不善，运行过程中问题发现不了纠正不力； ? 受骗和用人不当被盗，缺乏员工的管理经验； ? 缺乏专门的企业管理知识技能 ? 市场营销手段滞

16、后，销售不畅； ? 现金控制不当和赊销； ? 费用控制不当，支出过高； ? 库存超量，管理保管不善 ? 营业地段差，人气不旺； ? 遭受各种自然灾害和难易预料事件； 其它： ? 没有进行市场调查盲目投资。 ? 贪大求新，超过自己经济、管理承受能力。 ? 选择自己不熟不精、不懂的创业项目。 ? 盲目打价格战，以致微利经营或赔本经营。 ? 缺乏依法经营观念。 ? 注重硬件的投资，忽视软件管理。 ? 企业无计划，不会预测启动资金,缺乏对现金流量控制,致使财务上出现资 金危机。 10 ? 用传统方式在低水平层次上经营，经营理念差,不适应现代经营的市场竞 争。 技术能力：生产产品或提供服务所需要的技能。

17、 企业管理技能：经营企业所需要的技能。 相关行业知识：对生意特点的认识和了解。 物质条件- - 家庭状况：家庭的支持尤其重要。 财务状况：有开办企业的资金。 11 ） 金，创业的最大助力来自家庭。） ) 至少从10个方面来判断，评估自己做业主的可能性。 2、 增强你自己的创业能力 请大家翻到创业意识培训册第6页看黄亮和李燕的创业故事信心与措施，来做创业意识培训册提升个人能力的途径： ? 坚持看新闻联播 ? 到大公司打工 ? 雇精明能干的员工 ? 与商人交往 ? 与政府人员交往 ? 投资学习 ? 尊重员工 ? 听取他人意见 ? 模仿成功者 ? 持续寻找问题。 12 个人创业能力增长计划： 弱 点

18、 爱喝酒 懒散 应酬过多 爱打牌 决心改变者无所不能！ 估算你的创业资金： 请大家翻到创业意识培训册第8页看黄亮和李燕的创业故事创业企业的资金从哪来， ? 资金筹划： ? 筹资：统计存款、固定收入、销货款。 4、 准备好继续下去了吗？ 二、 教具：多媒体、白板、挂纸等 三、 教学方式：课堂教学、小组讨论、案例教学 四、 授课内容： 课题一：企业类型及成功要素 1、 企业的经营类型 当我们决定要创办企业时，会发现，要选择一个合适的项目或一个行当来做，相当不容易。因为可以做的行当太多，让我们无从下手。那么，有哪些适合小企业去经营的类型呢？ 请大家想一想 其实，企业有很多种类型，但是，主要可以分为四

19、种类型： 贸易类、服务类、制造装配类、农林牧渔业类。 贸易类：贸易企业从事商品的买卖活动，它们从制造商或批发商处购买商 品，再把商品卖给顾客和其他企业。如商场、超市、批发部等。 制造类：制造企业生产实物产品。如竹地板加工厂、土特产罐头加工厂等。 服务类：服务企业不出售任何产品，也不制造产品。服务企业提供服务， 或提供劳务。如房屋装修、邮件快递、家政服务、汽车修理厂等 行当都是服务企业。 农、林、牧、渔业类：企业利用土地或水域进行生产。种埴或饲养的产品 多种多样，可能是种果树，也可能是养猪、羊等。 分析：送纯净水 幼儿园 花卉养殖 便民超市 皮鞋厂 快餐店 种植食用仙人掌 洗衣店 15 PS：主

20、要经营内容决定一个企业的经营类型。 2、 微小企业成功的要素 要想使企业成功，我们必须对企业的每个方面进行分析，以求在每一方面你所提供的产品或服务是最好的。不同的企业类型有不同的成功要素： 小企业成功的共性要素： ? 真诚服务客户 ? 真诚关爱员工 ? 紧盯市场变化 小企业创办原则 ：志向要大，计算要精，规模要小 兼职- -夫妇都可兼职，或一个人兼职 设备租赁- -或购买二手设备 使用钟点工- -需要人手时，再雇全时员工 逐步拓展- -不要摊子铺的太大而陷入困境 无店铺经营或者组合式租房- -降低成本 只有低成本开始，才能把风险降到最低！ 16 请大家翻到创业意识培训册第13页看黄亮和李燕的创

21、业故事志向大起步稳。 一个人的心胸有多大，他的世界就有多大，一个创业者的眼界有多宽，他的事业也就会有多大。想大才能做好！ 课题二、如何挖掘出好的企业构思 1、 产生企业想法的重要性 好的企业构思是创业成功的开始，是避免风险和失败的第一道防线，如果没有正确的理念和好的企业构思，企业注定是会失败的。 努力重要，选择更加重要！ 那么什么是企业构思呢？企业构思就是你要创办企业的想法，即该做什么项目才好。 产生企业构思的途径 通常情况，我们一般可以从自己的生产专长出发或从顾客需要出发，还可以两者结合。比如： ? ? ? ? ? 特色产品- -独家经营 地点可复制性差- -占据黄金地段 人才垄断- -祖传

22、技艺 经营服务特色- -连锁、直销 广告宣传特色- -“掉渣烧饼”的沉与浮-宴琳 ? 通过调整商品和服务方式改善经营 ? 如无起色当转营新项目，立即停业 寻找创业思路的途径： ? 寻找：市场考察、报刊杂志、广播电视、网上查询。：抓住市场机会，学习如何来抓住市场机会。） 黄亮和李燕他们发现了两个商机： 朱砂泥工艺品很受游客欢迎。 城里人用带有乡土气息的工艺品装饰住房和办公室。 采取了五个措施利用这些商机： 以销定产，避免积压； 即做旅游纪念品又做工艺品； 逐步扩大销售渠道； 做特色产品； 靠产品的文化品味卖个好价钱，不和低档产品打价格战。 请大家翻到创业意识培训册30页做练习9：在社区里寻找你的

23、创业机会，分组讨论出至少三个市场机会，并派代表说明。 人们遇到的问题和未满足的需要为新的商机提供了线索。优秀的创业者善 于从他人的问题中发现商机。 课题三：检验企业想法SWOT分析 有了一个好的企业构思，但是它能经得起推敲吗？用什么方法来检验呢？ SWOT分析是判断你的企业构思是否具有竞争力和赢利能力的一种好方法： 即优势、劣势、机会、威胁分析法。 20 SWOT是优势、劣势、机会、威胁4个英文单词第一个字母的缩写。 ? 你竞争对手因为某种原因丧失竞争力。 21 ? 你获得了新的物美价廉的代用原料等。 威胁 T：威胁与机会相反，是指周边地区存在的，对你的企业 不利的方面或事情。 ? 你的产品/

24、服务有强大的竞争对手。 ? 原材料紧缺导致你的成本上涨。 ? 新产品/服务正在涌现，顾客日见减少等。 SWOT分析的结果： 经过SWOT分析，你的企业构思能否实施的三种取舍： 1. 你的构思经得起推敲，可以做全面的可行性研究，准备以此为项目进行创 业。 2. 修改构思，使之完善。 3. 放弃这项构思，另起炉灶。 企业机会和环境威胁是你所办企业的外部条件，是你无法施加影响的因素。创业者必须提高捕捉企业机会和预防环境威胁的能力。你的企业的优势与劣势是企业内部可改变的两种因素。优势与劣势可以相互转化。优势如果不保持，可以转化为劣势；而劣势通过努力改善可转化为优势。 22 请大家翻到创业意识培训册第1

25、8页看黄亮和李燕的创业故事：SWOT分析，对照黄亮和李燕的SWOT分析, 做创业意识培训册第31页做练习10 ：对你的企业构思进行SWOT分析、再翻到创业意识培训册第32页做练习11：你的企业构思，然后再分析确定自己的企业构思。 创业项目论证会： 分别说明自己的企业构思，你选的是什么项目，做SWOT分析，其他学员提出质疑、指出存在的问题。 企业常遇到的风险与威胁： ? 资金不足 ? 缺少核心竞争力 ? 思维盲点 ? 政府政策的调整； ? 天灾人祸的产生； ? 经营环境的恶劣； ? 经营地点的变更； ? 产品质量的变异； ? 企业管理的失误； ? 业主自身素质导致的违法和犯罪行为。 把握优势就是

26、胜利，宏扬优势、建优势氛围、创优势心理、得优势结果！ 课题四：准备好继续下去了吗？ 将你的企业构思变成创业计划，企业构思如果通过SWOT分析后有创办的价值，那么就以此为基础制定你如何创业的书面文件“创业计划”。 请大家翻到创业意识培训册第33页做练习12：你已经做好创办企业 23 的准备了吗？，决定你是否继续参加“创办你的企业”培训。 测测你是否适合创业： 以下问题答是得一分，答否则不计分，请统计你所得的分数。 1、 你是否曾经为了某个理想而设下两年以上的长期计划，并且按计划进行直 到完成？ 2、 在学校和家庭生活中，你是否能在没有父母及师长的督促下，就可以自动 地完成分派的工作？ 3、 你是

27、否喜欢独自完成自己的工作，并且做得很好？ 4、 当你与朋友们在一起时，你的朋友是否常寻求你的指引和建议你是否曾被 推举为领导者？ 5、 求学时期，你有没有赚钱的经验？你喜欢储蓄吗？ 6、 你是否能够专注地投入个人兴趣连续十小时以上？ 7、 你是否有习惯保存重要资料，并且井井有条条地整理，以备需要时可以随 时提取查阅？ 8、 在平时生活中你是否热衷于社区服务工作？你关心别人的需要吗？ 9、 不论成绩如何，你是否喜欢音乐、艺术、体育以及童军活动课程？ 10、 在求学期间，你是否曾经带动同学，完成一项由你领导的大型动，譬如运 动会、歌唱比赛、画海报宣传活动等等？ 11、 你喜欢在竞赛中，看到自己表现

28、良好吗？ 12、 当你为别人工作时，发现其管理方式不当，你是否会想出适当的管理方式 并建议改进？ 13、 当你需要别人支助时，是否能充满自信地要求，并且能说服别人来帮助你？ 14、 当你需要经济支援，是否也能说服别人掏钱给你帮助？你在募款或义卖时， 24 是不是充满自信而不害羞的？ 15、 当你要完成一项重要的工作时，总是给自己足够时间仔细完成，而绝不会 让时间虚度，在匆忙中草率完成？ 16、 参加重要聚会时，你是否准时赴约？在平时生活中，你有时间观念吗？你 是否能充分运用时间？ 17、 你是否有能力安排一个恰当的环境，使你在工作时能不受干扰，有效率地 专心工作？ 18、 你交往的朋友中，当中

29、是否有许多有成就、有智慧、有眼光、有远见、老 成稳重型的人物？ 19、 你在社区或学校社团等团体中，被认为是受欢迎的人物？ 20、 你自认是个好的理财人物吗？当储蓄到一定数额时，你是否能想出好的生 财计划，钱滚钱，赚出更多的利润来？ 21、 你愿意为钱辛苦工作吗？钱对你重要吗？你是否可以为了赚钱而牺牲个人 娱乐？ 22、 你有足够责任感为自己完成的工作负起责任吗？你是否总是独自挑起责任 的担子，彻底了解工作目标并认真执行工作？ 23、 你在工作时，是否有足够的耐心与耐力？ 24、 你是否能在很短的时间内，结交许多新朋友？你是否能使新朋友对你留下 深刻的印象？ 参考性结论： 0至5分 : 你目前

30、并不适合创业，应当训练自己的技术与专业能力。 调研不仅仅在创业阶段是重要的，企业成立后，调研也应成为企业生命周期的一部分。 课题一、了解你的顾客 1、 了解你的顾客 顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求。 三要素的相互关系: ? 人口多但收入低，购买力差，则不能构成容量很大的 市场； ? 人口少，购买力虽然高，也不能成为很大的市场； ? 只有人口多，顾客购买欲望强而购买力又高，才能成为一个有潜力的市场； ? 如果产品不适合市场需求，不能引起人们的购买欲望，购买力再高也仍然 不能成为现实的市场。 了解顾客的意义: 解决顾客的问题，满足他们的需要，他们就会带给你更多营业额和利润，你的企业就

31、会成功。这是企业经营最根本的出发点。 经营思路改变： 怎么赚钱？-我能帮助顾客解决什么问题？ 没有顾客你的企业就会倒闭 ! 27 下列企业构思要解决人们生活中的什么问题： 例：幼儿园、饭店、防盗门厂、美容院、洗脚城? 即便是买同一件商品的目的也不一样，例如购买墨镜。） 二是以顾客为导向 美国心理学家马斯洛提出,人有一系列复杂的需要,按其优先次序可以排成梯式 的层次,需求分成生理需要、安全需要、社交需要、自尊与受尊重需要 收集顾客信息的方法： 划定调查范围 明确调查对象 确定调查内容 直接进入市场 多方搜寻信息 确定调查内容和对象、内容就是自己企业准备销售的产品在竞争者商家的销售情况； 是在企业

32、的经营地区有哪些未被满足或未被完全满足的需要； 供应商供货的情况等等。 列出需要调查的内容确定一定数量的调查对象并从他们那里获得各种所需要的数据。 请大家翻到创业计划培训册第3页看黄亮和李燕的创业故事 调查顾客需求，看看黄亮和李燕他们是围绕哪些方面展开市场调查的？ 顾客在您心中是什么？“顾客就是上帝”的含义？ 不同层次服务的作用： 基本服务- -让顾客无怨言 附加服务- -提升满意度 超出期待服务- -建立忠诚度 请大家翻开创业计划培训册第63页，先进行实际调查，在实际调查的基础上来完成表格的填写，练习1：你的企业构思练习2：确定你的顾客 课题二：了解你的竞争对手 竞争的重要性： 为什么要了解

33、你的竞争对手? 你的企业与竞争对手争夺顾客。了解其优势、特点和不足，你才能做到知己知彼，百战百胜。也能够明确自己在同行业中的位置，正确地确定本企业的发展方向与目标！ 竞争对手与我们是什么关系？ 不要简单地把竞争对手视为敌人，他们还是: ? 共同营造市场的朋友 30 ? ? 促进自我提高的外在动力 学习经验的老师 通常情况下了解竞争对手的相关信息，主要包括： 竞争对手企业一般情况 竞争对手的企业特点 收集和分析竞争对手的主要优势和劣势，本企业相对于竞争对手的主要优 势和劣势。)本企业要进入他们的市场，他们会有什么样的反应？如果他们群起反击，本企业能否抵抗得住并幸存下来？ 除了教材中提示的10项内

34、容外，还要了解竞争对手什么内容？ 了解竞争对手通常的步骤是： ? 确定竞争对手的范围 ? 确定竞争对手的对象 ? 确定竞争对手的信息 ? 确定搜集信息的方法 通过对竞争对手的了解，我们要掌握： ? 市场需求和供给两方面的信息 ? 明确自己在本行业中的位置 ? 向竞争对手学习如何经营 了解竞争对手的方法： 31 ? 通过竞争对手的顾客进行。) ? 通过竞争对手的员工进行。 ? 通过竞争对手的供应商进行。 ? 利用行业渠道或竞争对手的亲朋。 ? 利用亲朋好友去了解对手的信息 ? 以顾客身份深入到竞争对手内部。 通过调查了解竞争对手的相关信息后，我们可以运用SWOT分析法，看竞争对手的企业和自己的企

35、业相比优势和不足表现在哪些方面？ 请大家翻到创业计划培训册第5页看黄亮和李燕的创业故事收集竞争对手的信息，黄亮和李燕采取什么方法了解竞争对手？ 对竞争对手信息综合分析： 运用SWOT分析法，看竞争对手的企业和自己的企业相比优势和不足表现在哪些方面？分析后回答： 1、 成功的企业有相似的运作方式吗？ 2、 成功的企业有相同的价格政策、服务、销售或生产方法吗？ 竞争对手出现产品质量问题时如何反应？ 请大家翻开创业计划培训册第65页，完成练习3：确定你的竞争对手并做出优势分析 对竞争对手作SWOT分析： 再次斟酌推敲自己的企业构思，充实完善你的企业构思，如果你没有多少优势，从新考虑一下你的企业构思。

36、 课题三：制定市场营销计划 制定市场营销计划的重要性： 32 ? 企业可以把握规律，有目标有针对性从事经营活动 ? 市场营销以及制定市场营销计划对学员取得预期目标至关重要 ? 一个成功创业的业主，要想搞好经营，必须制定4P营销计划。向顾客销售的东西。 你要决定你想出售的产品类型、质量、颜色和规格等。另 外，产品的概念还包含与产品或服务自身相关的其他属 性，如产品的质量、包装、附带的产品说明书、今后服务、 维修和零配件供应等。 产品概念的层次包括： 好好想想：你的产品的卖点是什么？ 33 产品的市场生命周期: 请大家翻到创业计划培训册第7页看黄亮和李燕的创业故事 产品决策，根据故事的学习在课后做

37、创业计划培训册第67页练习4：准备你的市场营销计划- -产品） 价格：是你的产品/服务要换回来的货币数。 定出怎样的价格才合适呢？定高了顾客不买；定低了赚不到 钱！ 思 考：影响价格的因素有哪些？ 决定价格的影响因素： 34 请大家翻到创业计划培训册第7页看黄亮和李燕的创业故事 价格决策，根据故事的学习在课后做创业计划培训册第68页练习5：准备你的市场营销计划- -价格 地点 选择地点，根据故事的学习在课后做创业计划培训册第69页练习6：准备你的市场营销计划- -地点 促销 促销方法，根据故事的学习在课后做创业计划培训册第70页练习7：准备你的市场营销计划- -促销 课题四：预测你的销售 估计

38、企业在一段时间内的销售量称为“销售预测”， 销售预测是制定创业计划时最重要和最困难的部分。 销售预测的重要性： 1、 销售预测是制定创业计划最重要的环节，所有的销售量必须是从市场上来 的，必须真实、可行、切忌纸上谈兵。 2、 销售预测是投资、启动资金预测的依据。 3、 是价格、现金流量计算的依据 4、 是企业生存、发展的依据 5、 是制定创业计划书的基础。 收入来自销售，没有好的销售就不可能有利润。预测的依据37 越薄，少到一定程度就亏了 销售预测的基本方法有以下五种： 1、 你的经验 凭借你的经验去观察、去判断作出销售预测。你应该对市场有所了解，并利用这些知识来预测你的销售。 在研究一家现有

39、的企业时，如果你想要达到与其相同的销售和利润水平，需要一段时间。 2、 与同类企业进行对比 将你的企业资源、技术和市场营销计划与竞争对手地进行比较，基于他们的水平，来模拟式地得出销售预测量。这可能是最常用的销售预测方法。你必须找一个本地的同类竞争者或外地的同类企业，看看他们的企业是如何运作的。 3、 实地测试 用小量试销的办法试探之后作出预测。这种方法对制造商和专业零售商很有效，但不适合于有大量库存的企业，制造企业和零售业最有效的方法。使用此种测试方法，创业的起步规模要小，或者保持半开工状态，慢慢做大做全。 4、 争取定单和购买意向书 向客户发放产品预定单或购买意向书，通过客户的回单，分析售前

40、调查信函或顾客购买意向书，利用预定单来预测销售。这种方法适用于出口商、批发商或制造商。 38 PS：这些必须是书面购买意向书，不能信赖口头协议。 5、 进行调查 从亲朋好友开始做抽样调查取得数据。调查方法为： ? 以亲朋好友为对象进行初测。 ? 对确定访问的潜在顾客群抽样调查。 PS：抽样调查的对象要能够代表你潜在的顾客群。这五种方法究竟用一种 还是同时选用某几种，视你的需要与可能。 预测销售需要综合考虑以下因素： ? 市场需求和供给两方面的情况 ? 自己的营销计划 ? 市场前景 ? 自身条件 预测销售的技巧： ? 列出你的企业将要销售的所有服务项目或产品范围。 ? 估计你每个月希望实现的服务或产品的销售额。 ? 刚开办的企业，要想超过对手的销售额是不可能的。开业36个月的销售