某发电声有限公司班组长工作手册11405.docx
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1、厦门宏发电声有限公司 班组长工作手册Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.前 言班组作为企业改革和发展的基础,在企业基础建设中具有十分重要的作用,“万丈高楼平地起”,“基础不牢、地动山摇”,讲的就是这样一个道理。另外,班组作为企业中的最小组织单元,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,其所涉及的事务较多且较为繁杂。因此作为一名合格班组长需要掌握较广的知识面,如现场管理、生产管理、设备管理、质量管理、安全管理、经济核算等。毫不夸张的讲,管理好一个班组的难度不亚于管理好一个生产厂。出于以上几几个方面面的考虑虑
2、,为加加快班组组长的培培养,规规范班组组管理,特特拟订本本手册,该该手册主主要以班班组长一一天中所所从事的的工作内内容为序序,内容容包括:如何开开早会、组组织生产产、设备备管理、表表单填写写、人员员管理、55S管理理、沟通通协调、异异常情况况处理、下下班前准准备及工工作总结结等。俗俗话说“没有最最好,只只有更好好”,我们们随时欢欢迎各相相关人员员根据公公司的实实际情况况对本手手册提出出改进意意见。第 I 页厦门宏发电声有限公司 班组长工作手册目 录第一章 如如何开早早会11一 早会前前的准备备1二 早会相相关内容容1三 其它注注意事项项1第二章 组组织生产产22一 生产前前准备2二 确认首首件
3、3三 巡线3四 换线转转产4五 产品完完工验收收4六 生产过过程中异异常情况况处理5第三章 设设备、测测量仪器器、工装装管理99一 设备、测测量仪器器、工装装管理原原则9二 班组长长应负的的职责9三 设备、测测量仪器器、工装装管理内内容9四 设备、测测量仪器器、工装装管理的的注意事事项10第四章 “5S”管理111一 “5SS”活动的的含义111二 “5SS”管理的的前期准准备111三 现场“5S”管理的的内容112四 现场“5S”管理的的检查和和考核133五 “5SS”管理的的注意事事项14第五章 人人员管理理166一 人员补补充及新新员工管管理16二 员工培培训19三 员工考考核与工工资分
4、配配21四 员工激激励23五 假期管管理24六 辞职管管理25七 员工档档案建立立26第六章 沟沟通协调调299一 对沟通通的理解解29二 沟通的的形式29三 班组长长日常沟沟通的对对象、内内容、形形式、频频次及要要点30第七章 表表单的填填写333一 每日需需填写的的表单33二 每月需需填写的的表单35三 其他35第八章 下下班前准准备及工工作总结结477一 下班前前准备内内容47二 工作小小结47第 2 页第一章 如如何开早早会一、 早会前的准准备1、准备笔笔和纸,以以便做记记录。2、准备好好当天早早会的要要点(早早会的要要点一般般在前一一天工作作小结中中准备好好并记录录在笔记记本上)。3
5、、自检穿穿戴是否否整齐。二、 早会相关内内容早会内容所需时间注意点步骤一:检检查员工工出勤及及穿戴情情况。10秒步骤一:问问候,内内容可以以是“大家早早上好”或“早上好好”。10秒需面带微笑笑并作3300鞠躬步骤二:背背诵公司司的质量量方针与与质量目目标。1分钟步骤三:若若有新进进员工,须须将新员员工介绍绍给大家家。介绍绍完后要要求班组组全体鼓鼓掌欢迎迎。1分钟步骤四:总总结前一一天生产产的情况况。内容容包括:前一天天生产的的产品型型号,计计划达到到的产量量及质量量要求,实实际达到到的产量量及质量量情况,若若有差异异,分析析造成差差异的原原因。5分钟描述前一天天的生产产情况应应尽量采采用数据据
6、来描述述。步骤五:对对前一天天出现的的问题进进行剖析析(诸如如:班组组5S、劳劳动纪律律、工艺艺纪律、人人员协作作、流水水生产、生生产出货货;各校校正工的的校正合合格率,各各环节的的产品合合格率及及致命缺缺陷,设设备仪器器、仪表表使用维维护控制制等状况况)。3分钟应对事不对对人,若若需提出出批评,应应私下向向当事人人提出。步骤六:对对前一天天表现较较为突出出的员工工给予口口头表扬扬。内容容可以是是前一天天产量及及质量较较为突出出的员工工,或有有效制止止某一重重大事故故发生,或或好人好好事等。2分钟在描述时应应尽量采采用详细细的数字字说明,特特别是在在产量及及质量上上。步骤七:公公布当天天生产计
7、计划及任任务分配配(如当当日出货货量确定定,所生生产产品品的技术术要求标标准讲解解、工序序人员编编排,物物料试流流安排等等),并并提醒应应注意的的几个要要点。3分钟任务分配时时需明确确每人每每小时应应生产的的产量。步骤八:传传达公司司及部门门的指示示。3分钟步骤九:征征求班组组成员是是否有意意见发表表。2分钟步骤十:早早会结束束并致结结束词,内内容可以以是:“早会结结束,谢谢谢大家家!”。10秒同样的需面面带微笑笑并作3300鞠躬(即即后背与与垂直面面成3000角)三、 其它注意事事项1、 早会一般控控制在220分钟钟左右。2、 讲话声音要要洪亮(770分贝贝以上),语语言通俗俗易懂,语语调应
8、抑抑扬顿挫挫,语气气应亲和和有力。3、 任务分配应应明确,问问题分析析应透彻彻。第二章 组组织生产产一、 生产前准备备一般来讲当当天的生生产任务务应提前前一天准准备,有有的甚至至要更早早一些。首首先确定定要生产产的产品品品种、型型号规格格、批量量、交货货日期等等;之后后,按人人、机、料料、法、环环的顺序序,需做做以下内内容的准准备:项目准备内容时间注意事项人1 根据生产任任务情况况确定需需要的人人员数;2 根据现有人人员情况况,如是是否有请请假等情情况确定定是否需需要增补补人员;3 若需补员则则向事业业部申请请,由事事业部给给予调配配。前 一 天天机1 确定明日生生产所需需的设备备台数、型型号
9、、吨吨位,若若不够则则需向事事业部反反馈予以以调整;2 准备明日生生产所需需的工装装、夹具具、辅助助工具(如如镊子、钳钳子等);3 对需要用到到触点模模的,应应进行抛抛光准备备;4 预先调整好好工装、设设备,检检查设备备的工作作精度等等是否能能满足明明日生产产要求。料1 对明日需投投产的物物料齐套套情况进进行检查查;2 预先做好零零件质量量投放前前检查,若若有问题题则预先先进行处处理;3 预先将触点点送清洗洗间进行行清洗,底底座送老老化间进进行老化化;4 预先与印字字班沟通通,将明明日投产产的型号号先印好好字。法1 查阅ERPP系统或或技术规规范,确确定明日日投产的的型号是是否有特特殊要求求,
10、是否否需要再再做准备备;2 确定明日生生产的重重要控制制工序和和重点控控制内容容、方法法;3 准备好明日日生产所所需的生生产操作作指导卡卡及安全全操作规规程。 环1 下班前对前前批生产产物料及及产品进进行清理理,并作作好相应应的标识识;2 对明日的用用料等按按定置要要求放置置好,作作好标识识和防尘尘加盖;3 下班前做好好生产现现场的卫卫生清扫扫。二、确认首首件(视视操作指指导卡要要求)1、 流程:由操操作者按按操作卡卡要求对对生产的的首件产产品进行行自检,合合格后交交工艺员员/班长长及工艺艺监督员员进行确确认。2、 根据工序操操作指导导卡中规规定进行行首件检检验合格格后,由由操作者者填写“第一
11、件件活样品品证”,工艺艺员/班班长及工工艺监督督员共同同签字,并并挂样生生产。3、 该产品批次次生产结结束后,样样件应随随该批零零部件或或产品流流转。4、 生产过程中中不同批批次的原原材料或或零部件件投入生生产,或或工艺装装置进行行调整、修修理或更更换,均均需重新新进行首首件检验验确认。三、巡线为确保生产产有效的的运行,班班组长每每天应安安排巡线线,巡线线的内容容如下:项目巡查内容注意事项人1 人员出勤情情况;2 穿戴是否整整齐,头头发是否否外露,指指套及相相关劳保保用品是是否佩戴戴到位;3 工作状态、精精神面貌貌是否良良好;4 各工序人员员配置是是否合理理,以及及时做出出调整,保保持流水水生
12、产;5 员工是否按按操作卡卡规范操操作,操操作卡是是否与实实际操作作相符合合;6 新员工和转转岗员工工有无佩佩戴新员员工或转转岗员工工标识牌牌;7 新员工、转转岗员工工培训是是否按要要求进行行,有无无做培训训记录;8 员工的自检检、互检检的执行行情况;9 表单记录是是否正确确、及时时、完整整。机1 生产所需要要的工具具、机器器设备是是否到位位、齐全全、完好好(工具具、机器器设备要要有经过过鉴定,有有合格证证、资产产编号、完完好标识识、处于于有效使使用期内内);2 工具、机器器设备是是否符合合操作要要求,如如校正跟跟踪片、间间隙棒、测测力计、仪仪器仪表表要符合合操作卡卡要求,用用千分尺尺或万用用
13、表进行行计量鉴鉴定,并并及时做做好记录录;3 员工设备润润滑工作作是否符符合设备备管理要要求,员员工要按按照润滑滑指导卡卡要求进进行定点点、定期期、定量量、定质质,记录录要及时时、准确确、字体体要工整整,并签签字确认认。物料及产品品1 物料的数量量与质量量情况;2 各工序所生生产的产产品是否否符合产产品质量量要求,发发现问题题及时处处理或反反馈给相相关人员员;3 各工序产品品流水是是否顺畅畅,如是是否存在在产品积积压或等等待,并并及时做做出调整整;4 后道产品做做电气处处实物数数量与生生产记录录卡数量量是否相相符合,如如有异常常及时进进行调查查处理;5 做好不良品品的清理理及分析析,并做做好记
14、录录。法1 有无按规定定的工艺艺路线进进行生产产;2 有无进行自自检互检检,发现现问题有有无反馈馈;3 不良品有无无按规定定进行隔隔离标识识,有无无按不良良品返修修路线进进行返修修;4 特殊要求是是否按要要求执行行。环5S执行情情况(具具体见55S管理理要求)。四、换线转转产在生产过程程中导致致换线转转产的原原因有以以下几个个方面: 因工艺或零零件质量量问题 零件缺件 订单变更换线转产具具体处理理流程见见图2.1。五、产品完完工验收收1、生产结结束后对对剩余产产品进行行整理,并并做好记记录,以以便下次次有同样样产品规规格时再再使用。2、根据生生产任务务书,跟跟踪检查查后道包包装产品品是否完完成
15、,并并检验合合格入库库。需特别提醒醒的是:要做好好新老产产品的标标识,以以防混淆淆。六、生产过过程中异异常情况况处理生产过程中中的异常常情况指指在生产产过程中中出现突突发性情情况,以以至影响响生产正正常运行行。具体体体现在在影响生生产进度度、出现现质量问问题及出出现安全全事故三三个方面面。(一)人员员方面异异常情况况异常情况处理方法或或对策影响生产进进度病假、事假假、产假假等病假:先了了解病情情的严重重程度,一一般我们们将严重重程度分分为轻微微(即身身体不适适)、较较重(影影响正常常工作)、严严重(无无法工作作)三种种,对病病情较轻轻微的,我我们一般般先征求求员工本本人的意意见看能能否坚持持上
16、班甚甚至是加加班,对对出现这这种情况况的班组组应尽可可能不安安排其加加班;对对病情较较重的,应应批准其其立刻就就医;对对病情严严重的应应立即报报事业部部并派员员工或亲亲自陪同同就医;事假:事先先了解情情况的真真实性及及严重程程度,然然后根据据生产的的实际情情况建议议其是否否可以推推迟或移移至周末末,最后后确定批批假的时时间和天天数;产假:当知知道本线线有员工工怀孕时时,应进进一步了了解员工工的怀孕孕周期,然然后根据据公司的的规定及及相关法法律法规规在怀孕孕7个月月后,不不安排加加班并视视情况调调离至劳劳动强度度相对小小的岗位位;以上情况在在班组中中时有发发生,为为减少对对生产进进度的影影响,平
17、平时应注注意人员员培训,实实现员工工一人多多岗,以以便在需需要时进进行岗位位调动。离职了解辞职原原因,对对较好的的员工应应做好思思想工作作,极力力挽留,若若仍坚持持辞职,则则说服其其推迟到到淡季办办理辞职职或把徒徒弟带好好后再办办理。对对一般的的员工,则则视生产产情况将将辞职办办理尽量量安排在在淡季。对一定要辞职的则按公司规定20天后办理。影响产品质质量员工操作不不当引起起的质量量问题一方面隔离离近段时时间生产产的产品品并根据据检验标标准进行行检测;另一方方面则当当场教育育员工,直直到能正正确操作作为止。由于人的可可变性因因素较大大,因此此平时班班组长在在巡线时时应督促促员工按按操作规规范进行
18、行操作,一一旦出现现异常情情况应及及时解决决。安全事故员工操作不不当引起起的安全全事故首先视伤情情的严重重程度采采取相应应的对策策,一般般我们将将严重程程度分为为轻微(没没有出血血)、一一般(有有出血但但不严重重)、较较严重(需需立即就就医)、严严重四个个等级,对对前两种种情况班班组可自自行处理理,如用用创口贴贴进行包包扎,或或请总务务部协助助处理。对对较严重重的,经经简单包包扎伤口口后应立立即就医医。对严严重的,需需立即上上报事业业部及公公司,由由事业部部拨打“1200”实施抢抢救。出出现事故故之后,应应对事故故原因进进行调查查,并对对全体员员工开展展安全教教育。同同时,班班组长在在进行日日
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