供应商质量保证协议23824.docx

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1、深圳市上水电子有限公司深圳市上河连接器有限公司供 应 商 质质 量 保 证 协 议甲方:深圳市上上水电子有限限公司深圳市上河连接接器有限公司司地址:深圳市光光明新区公明明办事处楼村村社区鲤鱼河河工业区振兴兴路5号C栋栋四楼乙方:地址:甲方(以下简称称本公司)：深圳市上上水电子有限限公司深圳市上河连接接器有限公司司乙方(以下简称称供应商)： 双方经经友好协商，就就供应商向本公司提供产产品的质量控控制和质量保保证，双方达达成如下协议议：一、总则： 深圳圳市上水电子子有限公司（深深圳市上河连连接器有限公公司）与其供应商之间的的合作已趋向向于在产品开开发的早期阶阶段防止由于于设计及工艺艺技术上的原原因

2、而产生可可能出现的缺缺陷，为此一一起进一步加加强预防性的的质量规划工工作尤其必要要，工作重点点也明确转到到“预防缺陷而而不是发现缺缺陷”和实施“零缺陷”的方向上来来。本质量管管理协议用来来阐述质量保保证措施的要要求与方法。它它是现有采购购主合同的补补充，描述深深圳市上水电电子有限公司司（深圳市上上河连接器有有限公司）与与其供应商之间的的质量协议，并并成为深圳市市上水电子有有限公司（深深圳市上河连连接器有限公公司）及其供应商开展相相关的工作的的准则和规范范。二、 双方确确认的产品、技技术文件及验验收依据1 双方确认的产品品名称或类别别为： 2验收依据21按本公司司提供或确认认的产品图样样及相关技

3、术术要求验收。22按双方签签定的有关技技术协议验收收。23按双方共共同确认的零零部件实样验验收。 以上上验收手段同同时生效。三、供应商素质质与持续改进进1质量管理能能力与实物质质量要求2外部的过程程审核和产品品审核3质量能力评评审评审供应商的质质量能力，一一方面根据质质量管理体系系认证的结果果，另一方面面根据过程与与产品审核的的结果。这些些审核的结果果列入质量能能力的评审内内容中。根据审核结果划划分等级，详详见下表：等级说明措施A具备质量能力持续改进B供应商制定改进进计划带条件具备质量量能力C不具备质量能力力立即采取纠正措措施，不签发发新零件委托托书、新订单单四、执行产品和和过程批准程程序(P

4、PAAP)1首批样品与与认可条件首批样品是完全全用批量生产产设备且在批批量生产条件件下制造出来来的产品。需需进行样品认认可检验的是是图纸与技术术要求中协商商确定的有关关尺寸、材料料、性能、可可靠性、手感感与标识(例例如制造厂商商代码)的质质量特性。以下情况下，本本公司要求提提供首批样品品(下样品订订单并注明期期限)：新零件技术更改(零零件更改、技技术要求更改改)供应商负责进行行样品检验。本公司保留复检检的权利。提供首批样品时时(用相同模模具生产时，每每个模具都应应提供样品或或模多腔时，每每一腔都应提提供样品)。如遇以下情况，供应商有责任及时通知本公司并与本公司协商提供首批样品或预样品：产品更改

5、；易地生产、新新的生产场所所；生产方法更改改、物流控制制流程发生变变化；生产较长时间间中断(一年年以上)；新的二次供应应商。这些要求也适用用于二次供应应商。*对于协商确定定的重要特性性必须注明过过程能力。本公司负责首批批样品的确认认，对样品检检验结果进行行评价，然后后作出以下三三种决定中某某一种决定：决定： 结论论：a) 接接受予以产品批量认认可b) 带带条件用于试试生产必须再次进行样样品检验c) 拒拒收 不予产品批量认认可，必须根根据要求重新新进行样品认认可本公司对样品进进行认可并不不能免除供应应商对其产品品质量应负的的责任。如三次样品认可可检验的结果果不合格，由由深圳市上水水电子有限公公司

6、（深圳市市上河连接器器有限公司）对此项采购进行重新评价并作出新的采购决定。2试生产涉及复杂组件、部部件时须进行行试生产。3供应商按本本公司规定等等级提交PPPAP文件，批批准后才能进进行批量生产产五、供方质量管管理体系开发发要求：12009年年年底前必须通通过IS099001：22000标准准的第三方认认证。2按ISOTSl69949：20002规范要要求实施。(详见供方IISOTSSl69499：20022规范实施计计划)六、可靠性试验验的结果一定定要记录存档档并作整理、分分析。如果是具有顾客客特殊特性标标识(必须记记录、存档)的零件，必必须按顾客特特殊特性标识识零件规定记记录、存档。如果试

7、验过程中中零件过早失失效，必须立立即通知本公公司采购部门门及品管部。必须确保试验产产品的可追溯溯性。七退货零件分分析抱怨、指责的“零缺陷”涉及在本公司司生产过程中中被发现的有有缺陷的外购购件。供应商商必须与本公司司主管部门合合作分析有缺缺陷的外购件件或缺陷现象象和原因。对对所有己查明明原因的缺陷陷必须制定、落落实长期纠正正措施并检查查其有效性。应应编制相应的的报告。落实实纠正措施包括括检查有效性性的进度计划划必须提交本本公司。八产品可靠性性与产品责任任对装入本公司最最终产品的外外购件由供应应商(有时由由二次供应商商)承担原始始的生产责任任，因此供应应商必须尽一一切可能提高高其产品的可可靠性并减

8、少少产品责任的的风险。签于于此原因，供供应商(包括括二次供应商商)必须做到到以下几点：在整个企业中中有明确的质质量意识；策划、开发时时确保必要的的产品可靠性性：采取相应的措措施确保在生生产过程中能能及时发现不不合格产品；详细记录有关关质量数据，以以便可验证产产品是按照法法规与安全标标准进行生产产的；确保产品的可可追溯性，以以起到限制功功能：进行“产品可可靠性与产品品责任”的培训：类似的系统做做法在所有的的二次供应商商加以推广应应用。九、对供应商质质量保证方面面的要求1供应商方保保证在每批产产品供货时均均提供产品合合格证明和相相关的检验报报告。并提供供至少一年一一次型式试验验全尺寸、性性能试验报

9、告告、RoHSS检测报告2供应商保证证在每批产品品供货时均提提供自检报告告。本公司有权随随时进行抽检检，若连续两两次出现不合合格，本公司司有权要求进进行委外检测测，且相关检检测费用及零零件费用由供供应商承担。3对为本公司司配套的产品品，供应商在运输输过程中应进进行有效的包包装和防止在在运输过程中中发生锈蚀、磕磕碰划伤等影影响产品质量量的损坏。4经双方确认认后，对供应应商产品达不不到本公司质量要要求的，本公公司可按本公司的关于于协作配套套质量索赔管管理办法中中的有关规定定对供应商进行质质量索赔。5对于日常进进货检验生产产过程控制和和市场上发现现的供应商产品的的质量问题，本公司以“纠正预防措施报告

10、”或“质量信息反馈单”的形式反馈给供应商。供应商应在本公司要求的时间内及时给予处理及纠正，并将结果反馈给本公司。若供应商对本公司反馈的质量问题未按要求时间处理及纠正或质量纠正达不到要求，本公司有权按照有关规定对供应商进行质量索赔。6本公司可对对供应商所供产产品的生产过过程、质量控控制随时进行行监督抽查，在在抽查中若发发现质量控制制有失控现象象时，供应商商必须进行质质量纠正。7供应商应积积极做好所供供产品的质量量保证服务工工作，本公司司将配套件装装配到产品上上交到本公司司的最终用户户后，在本公公司的产品质质量保证期内内产品由供应应商引起的质质量问题，供供应商承担相相应的质量索索赔。8若因供应商商

11、产品质量问问题造成市场场重大(批量量)事故或连连续出现质量量问题或因供供应商责任给给本公司声誉造造成很坏影响响或给用户造造成重大损失失时，供应商商应承担法律律责任和相应应的经济责任任，同时本公公司可按相关规定定对供应商实施质质量索赔。9以上条款中中规定的供应应商应承担的的费用及本公公司对供应商的质量量索赔，供应应商如有异议议，应在接到到本公司通知之之日起三日内内向本公司提出。如如三日内未提提出异议，视视为认同。供供应商应在接接到本公司通知之之日五日内到到本公司结算款款项，如供应应商在五日内内未结清，本本公司可从供应商的供货货款中扣除。10本协议一一式两份,双双方各执一份份,协议自双双方代表签字

12、字之日起生效效,有效期为为一年。到期期后双方若无无异议，协议议可自动延续续一年。深圳市上水电子子有限公司深圳市上河连接接器有限公司司 (盖章) 供应商(盖章章)：代表签字 ： 代代表签字：日期： 日期：附件一：甲方协协作配套质量量索赔管理办办法中有关关质量索赔的的规定协作配套质量索索赔细则：序号索赔项目索赔方式及额度度一入厂验收过程质质量索赔根据检验复杂程程度1入厂检验A 每退一批（类类件）索赔2200元检测测费用B 每退一批（类类件）索赔1150元检测测费用2协作配套件在入入厂过程由于于质量问题需需本公司进行行返工返修的的按实发生的工时时数及其它损损失计算费用用进行索赔（220元/小时时/人

13、）3当协作配套件因因质量问题办办理偏差回用用时类件偏差回用用按本批货款款的8%降价价类件偏差回用用按本批货款款的5%降价价4协作配套件因质质量问题返工工、返修或退退货造成车间间停产的按车间停工损失失进行索赔二生产过程质量索索赔1协作配套件在生生产过程中出出现质量问题题需在本公司司进行返工、返返修及拆卸更更换的按实际发生的停停工时间损失失的计算费用用进行索赔2生产线上因配套套质量问题造造成车间停工工但未造成重重大质量事故故的按实际发生的停停工时间损失失的费用进行行索赔3协作配套件上线线批量退库率率（按月度指指标执行）每超过指标1个个百分点，索索赔当月入库库货物价值的的0.2%三售后服务质量索索赔

14、按实际发生的总总费用进行索索赔四质量信誉索赔（凡对市场有影影响或潜在影影响的均应进进行该项索赔赔1特大质量事故的的质量信誉索索赔类件每起索赔赔至少5万元元类件每起索赔赔至少2-55万元2重大质量事故的的质量信誉索索赔类件每起索赔赔至少2-55万元类件每起索赔赔至少0.22-2万元3严重质量事故的的质量信誉索索赔类件每起索赔赔至少1-55万元类件每起索赔赔至少0.22-1万元注： 特大质量事事故：凡发生生下列情形之之一者，为特特大质量事故故 a。一台整整机直接经济济损失在500000元以以上(含500000元) b实际性性质量问题批批量10(易易损件20) c由于产产品质量问题题危及人身安安全，造成人人员死亡重大质量事故：a一台整机直直接经济损失失在200000元以上(含200000元)500000元以以下b由于产品质质量问题危及及人身安全，有有人员伤残c实际性质量量问题批量5(易损损件15)严重质量事故：如I类件：漏气气、漏油、爆爆裂等如II类件：电电气性能、规规格、盐雾、变变形等I类件为；冷凝凝器、蒸发器器、管道、压压缩机等II类件为：电电子原器件(线束等、板板全件、塑压压件等)深圳市上水电子子有限公司深圳市上河连接接器有限公司司2010年 33 月 22 日 第 11 页 共 11 页