关于百合网的竞争战略分析18889.docx

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1、关于百合网网的竞争战战略分析团队名称：银河战队队团队成员：方辉 王建 葛文佳 谷培培 蔡玉娟 徐昭君 沈思驰 王春雪 曹丛阳 储良良 刘志刚 韩树伟 丁敏 葛九中 郝晨时间：20011年12月目录一、百合网网概况22二、百合网网宏观环境境分析33（1）经济济环境（2）政治治法律环境境（3）社会会文化环境境（4）技术术环境三、婚恋网网行业环境分析8（1）行业业发展现状状（2）波特特五力分析析四、百合网网竞争对手手分析114五、百合网网内部资源源分析155六、百合网网能力分析析18七、百合网网战略选择择与实施24（1）产业业链延伸战战略（2）差异异化战略八、百合网网SWOTT分析28一、百合网网概

2、况百合网是()中国领领先的婚恋恋服务商。其其核心业务务是基于 “心灵匹配配+推荐交友友”的婚恋服服务，包括括提供线上上心灵匹配配服务、线线下交友活活动平台和和线下红娘娘服务。22005年年5月，百合合网（）正正式发布，在在中国首家家推出了“心灵匹配配，成就幸幸福婚姻”的独特婚婚恋服务模模式，截止止20100年10月31日，会会员数量为为30000万。目前前，从用户户数量，活活跃用户比比例，对用用户婚恋过过程的介入入程度等等等各个指标标来看，百百合网已经经成为中国国最大的婚婚恋网站。百合网创始始人田范江江于20055年从著名名咨询公司司埃森哲辞辞职后创立立百合网，并在同年10月和2006年3月先

3、后两轮获得由美国历史悠久的著名风险投资公司Mayfield Fund、NEA牵头，包括GSR Ventures以及Northern Light等四家风险投资商共同注入的1100万美元风险投资。2006年，百合网凭借在婚恋服务方面的创新、科学和专业以及高速成长，在600多家亚洲新兴高科技企业中脱颖而出，获得了年度RedHerring亚洲100家未上市科技百强企业荣誉，并成为唯一一家荣膺Redherring亚洲百强的专业婚恋网站。2007年，百合网荣膺2007中国商业网站排行榜婚恋交友类第一名。百合网以帮帮助中国人人成就幸福福婚姻为己己任。为用户提提供独特的的“心灵匹配配，成就幸幸福婚姻”的婚恋服

4、服务模式。所所有注册百合网网的用户都都需要完成成专业爱情情心理测试试，百合根根据心理测测试的结果果了解数十十个影响用用户婚恋幸幸福的性格格特征，通通过30多个维维度的交叉叉比较，为为用户推荐合合适的交往往对象。它它突破了网络络交友“知人知面面不知心”的难题，让让用户能够够通过百合合先进的介介绍系统，找找到幸福指指数更高的的伴侣，成成功地满足足了数百万万都市白领领阶层对高效率、高质量、高诚信度婚恋恋服务的要要求。20009年全全年促成的的姻缘数量量为22.3万。此外，百合合网积极参参与政府和和相关行业业组织的政政策、法规规和国家标标准制定。百合网是全国妇联相关机构在互联网婚恋服务领域的独家战略合

5、作单位，婚姻家庭咨询师国家职业培训的网络独家合作伙伴。百合网“相亲店”-VIP会员服务中心也是目前唯一具有达到国家职业标准的专业服务能力的婚恋服机构。 百合网下设设专业的百百合婚恋研研究院。它它是国内第第一家以爱爱情、婚姻姻、家庭为为研究主题题的专业研研究机构。致致力于中国国人的婚恋恋、家庭课课题的深入入研究以强强大的学术术研究作为为科学、有有效的应用用和服务的的基础，为为中国人提提供最科学学的婚恋服服务。二、 百合网宏观观环境分析（PEEST分析析）（一）经济济环境 改革开放放30多年来来,我国经济济保持了年年均9 %以上的快快速增长,人均GDPP由19788年的2266美元增加加到2011

6、0年的43000多美元元，人民收收入水平和和消费水平平都有了显显著的提高高。经济环环境对互联联网企业发发展的影响响是明显的的，经济发发展加快，居居民购买力力提高，对对来自于网网络的物质质和精神文文化产品的的需求就多多，从而使使得互联网网经济市场场变得更加加生机勃勃勃。如图所示，中中国互联网网经济市场场规模从22003年年的51亿元增增长到20010年的的11233亿元，年年增长率在在30%以上上。中国政政府网公布布的数据显显示：在过过去16年里，中中国信息产产业增加值值年均增速速超过266.6%，占占国内生产产总值的比比重由不足足1%增加到到10%左右右。互联网网与实体经经济不断融融合，利用用

7、互联网改改造和提升升传统产业业，带动了了传统产业业结构调整整和经济发发展方式的的转变。22008年年，中国互互联网产业业规模达到到65000亿元人民民币，其中中互联网制制造业销售售规模接近近50000亿元人民民币，相当当于国内生生产总值的的1/600，占全球球互联网制制造业销售售总额的11/10；软件运营营服务市场场规模达1198.44亿元人民民币，比22007年年增长了226%。互互联网已经经成为推动动中国经济济发展的重重要引擎。包包括互联网网在内的信信息技术与与产业，对对中国经济济高速增长长作出了重重要贡献。而经过了近近十年的快快速发展，网网上婚恋交交友行业已已经形成一一定的产业业规模，相

8、相关网上婚婚恋交友产产业也日渐渐完善。据据统计，22004 年全国网网上婚恋交交友市场规规模仅有33700 万元，而而在20110年中国国婚恋网吸吸引了约3300万的的付费用户户，共计支支出1.55亿美元，目目前中国婚婚恋市场发发展机会非非常大，国国内网上婚婚恋交友市市场还远未未成熟，同同发达的欧欧美国家相相比，无论论市场规模模、产品档档次、品种种规格、消消费水平等等方面都还还有相当大大的差距。随随着市场经经济的发展展，网上婚婚恋交友技技术水平、产产品质量的的提高，应应用领域的的不断扩展展，我国的的网上婚恋恋交友将会会有巨大的的市场需求求和发展空空间。2008年年的金融危危机并没有有对中国的的

9、互联网发发展产生过过大的影响响，网民规规模持续稳稳定地扩大大。互联网网的飞速发发展带给人人们太多的的惊喜与憧憧憬，现代代人的新生生活方式也也随之发生生了巨大的的改变。同同时，人们们的择偶观观、恋爱观观及婚姻观观也发生了了翻天覆地地的变化。从2008年中国人婚恋状况调查报告，我们可以看到婚恋市场大起大落的“心跳K线”。根据民政部统计显示，2008年是结婚的波峰年，共有10956112对新人喜结连理，首次突破1000万对/年。但年底调查数据却显示，近70%的被调查者开始认为“门当户对”是婚姻首要考虑的问题；同时女性对于择偶的盲目，也在当年初露端倪74%女性不接受薪水女高男低(男性5%)，41%女性

10、认为择偶对象必须有房(男性3%)。在现实生活活中的经济济危机，人人们开始寄寄希望于虚虚拟的婚恋恋网站。于于是在20009年，各各大婚恋网网站，都经经历了一次次会员注册册量的迅猛猛增长。从从中我们不不难发现，过过度的婚恋恋网络化与与经济的持持续低迷，带带动了全社社会对于婚婚恋观的猛猛烈讨论。于于是，诸如如“猎婚”、“裸婚”、“隐混”、“婚活”等等新词词蜂拥而出出；而剩男男剩女亦不不甘寂寞，有有的自称“篱笆女”，有的自自称“宽带男”，双方你你来我往唇唇枪舌剑。（二）政治治法律环境境进入21世世纪，国家家的政治环环境越来越越民主，各各项法律、制制度逐步健健全，人文文性社会更更加得以体体现。而随随着互

11、联网网的深入发发展，为了了更好地保保障网民上上网和网络络经营的安安全和便利利，我国关关于互联网网经营的各各项法律法法规也相继继出炉，这这为互联网网的进一步步发展提供供了强有力力的保障。1994年年以来，中中国颁布了了一系列与与互联网管管理相关的的法律法规规，主要包包括互联联网信息服服务管理办办法、中中华人民共共和国计算算机信息系系统安全保保护条例、信信息网络传传播权保护护条例、等等。等法律律的相关条条款适用于于互联网管管理相关法法律法规涉涉及互联网网基础资源源管理、信信息传播规规范、信息息安全保障障等主要方方面。法律律保障公民民的通信自自由和通信信秘密。 20055年11月，制制定了国国家信息

12、化化发展战略略（20006-20020年），进进一步明确确了互联网网发展的重重点，提出出围绕调整整经济结构构和转变经经济增长方方式，推进进国民经济济信息化；围绕提高高治国理政政能力，推推行电子政政务；围绕绕构 建建和谐谐社会，推推进社会信信息化等。2010年年1月，国务务院决定加加快推进电电信网、广广播电视网网和互联网网三网融合合，促进信信息和文化化产业发展展。在中国国政府的积积极推动及及明确的政政策引导下下，中国互互联网逐步步走上全面面、持续、快快速发展之之路。 20011年5月，中国国互联网协协会成立，这这是全国性性互联网行行业组织，其其宗旨是服服务于互联联网行业发发展、网民民和政府的的决

13、策。该该协会先后后制定并发发布了中中国互联网网行业自律律公约、互互联网站禁禁止传播淫淫秽色情等等不良信息息自律规范范、中中国互联网网行业版权权自律宣言言等一系系列自律规规范，促进进了互联网网的健康发发展。依法法打击网络络犯罪。但是在另一一方面，中中国网络婚婚恋市场的的各项法律律法规都不不健全，网网络欺诈，用用户隐私保保护等问题题依然严重重。网络婚婚介相关法法律法规和和监管系统统内部组织织及职能的的建设还需需要很长一一段时间的的完善。 （三）社会会文化环境境随着互联网网的发展，中中国网民数数量的不断断增多，传传统的婚恋恋观受到了了很大的冲冲击，人们们婚恋观念念和相亲方方式随之变变得个性化化和多样

14、化化。主要从从中国社会会婚恋现状状及变化、网网民特征、网网民婚恋观观念等方面面对社会文文化的环境境进行整体体分析。当代青年婚婚恋观总体体上呈现多多元化价值值取向的特特征，由传传统保守的的婚恋观逐逐渐向开放放的婚恋观观发展趋势势明显。在在恋爱动机机、择偶标标准、婚前前性行为、恋恋爱结果的的态度上存存在着矛盾盾和冲突，青青年的婚恋恋观和婚恋恋行为迫切切需要正确确的教育和和引导。根据民政部部统计数据据，截至22010年年第三季度度全国办理理结婚登记记已达7779.2万万对。20009年全全国办理结结婚登记11212.2万对，比比20088年增加1113.9万万对，增长长10.44；至20010年第第

15、三季度全全国办理离离婚登记1131万对对。20009年全国国办理离婚婚手续的有有246.8万对，比比20088年增加199.9万对对，增长88.8，比比上年增加加0.144个千分点点。从近55年情况看看，离婚人人数逐年上上升，平均均增幅为77.65。如图所所示，我国国社会结婚婚率和离婚婚率呈现出出同步增长长趋势。国家统计局局局长马建建堂透露，目目前我国出出生人口男男女性别比比为1188：106，未来来男女比例例差别将会会逐渐拉大大。中国社社会科学院院发布的22010年年社会蓝蓝皮书指指出，目前前我国199岁以下年年龄段的人人口性别比比严重失衡衡，到20020年，中中国处于婚婚龄的男性性人数将比

16、比女性多出出24000万。经测测算，届时时将有上千千万适龄男男性面临“娶妻难”，婚姻现现状堪忧。如下图所示示，中国互互联网络信信息中心22009年年6月发布的的第244次中国互互联网络发发展状况统统计报告显显示中国网网民总数已已达到3.38亿人人，接近44亿，较20008年底底增长了113.4%，中国网民民中，555%是年轻轻的未婚群群体，单身身网民超过过一亿。从从网民身份份与网民收收入特征来来看，接近近3/4（74%）的的网民收入入都在20000元以以下。这表表明，中国国未来婚恋恋市场发展展前景将十十分广阔。我国网民婚婚姻状况与与网民年龄龄有密切关关系，中国国网民较年年轻，未婚婚者偏多一一些

17、，占到到55.11%。根据最新新的数据调调查，中国国的互联网网网民中224400岁的网民民大约占440%左右右，据此估估算20006年中国国互联网网网民中大约约有60000万适婚婚人口，这这一数值将将随着互联联网网民年年轻一代的的增多，变变得更加庞庞大。在庞庞大的适婚婚队伍中，不不乏有大批批“工作族”，因事业业、工作环环境、个人人要求以及及性格等问问题，面临临单身局面面。根据艾艾瑞公司的的预测，在在20111年中国网网络交友市市场规模将将达到166亿元。网上上交友的人人数将以每每年60%的速度递递增。在整整个中国单单身择偶的的领域里面面，这个人人群里面，他他们有一个个典型的特特征，综合合来看一

18、个个典型的特特征是高压压低能。就就是社会给给他们的压压力很大，家家庭给他们们的压力，压压力很大。但但是他们解解决这个问问题的能力力是非常有有限的，无无论是恋爱爱的能力还还是择偶的的能力，都都是比较有有限，需要要外部的支支持和帮助助。据百合网统统计数据表表明，百合合网大多数数会员年龄龄为25-40岁，所所有会员中中，本科以以上会员超超过65%，VIP会员员中1000%本科学学历，655%硕士学学历，8%博士学历历，8%博士后后学历，这这部分具有有高知识高高收入的人人群将成为为百合网的的主要用户户。伴随单身网网民的快速速增长，婚婚恋需求同同时从线下下开始向线线上转移，促促使了婚恋恋网站的发发展，而

19、随随着网络诚诚信，严肃肃交友等的的不断强化化，尽管中中国网络交交友发展周周期较短，但但相信在强强大的市场场需求下，今今后几年必必将迎来网网上婚恋交交友新的高高峰发展期期。（四）科学学技术环境境电脑、手机机、相关软软件的技术术成熟发达达以及网站站的技术维维护等，是是婚恋网站站的技术基础础。例如CCookiies，Cookkies是是指一种技技术，当使使用者访问问设有Coookiees装置的的本网站时时，网站服服务器会自自动发送CCookiies至使使用者浏览览器内，并并储存到电电脑硬盘内内，此时Cookkies便便负责记录录日后使用用者到访本本网站的种种种活动、个个人资料、浏浏览习惯、消消费习惯

20、甚甚至信用记记录。在婚恋网站站，会员在注册时，网网站一般要要求会员提提交各种身身份证明资资料获得对对应的信用用等级，用用户必须上上传身份证证之后，才才能成为星星级会员，填填写的真实实资料越多多，获得的的信用等级级越高，也也更易获得得交友会员员信任。这这为网络交交友、隐私私保护等提提供了技术术支持。对于婚恋网网站经常遭遭受网络黑黑客的攻击击，并因此此蒙受很大大的损失的的问题，也也随着互联联网安全技技术的成熟而得到到有效的解解决。婚恋恋网站一般般都会聘请计算算机高级工工程师，以以确保婚恋恋网站的系系统运行安安全和及客客户信息存存储问题的的解决。三、婚恋网网行业环境分析（一）婚恋恋网行业发发展现状目

21、前中国正正在经历新新一轮的波波涛汹涌的的“ 单身潮”，“ 光棍”与“ 剩女”所带来的的商机成为为经济发展展中的一股股不可小觑觑的力量。据报告统计，目前我国结婚服务消费以城镇居民为主，2006年城镇居民结婚消费总额达10793.71亿元。而信息时代的到来使得网络婚恋兴起，婚恋网站成为城市婚恋交友的主要渠道之一，为结婚产业链的形成起到巨大的推动作用。而2008年初CNNIC（中国互联网信息中心）发布的调查显示，在现有的2.1亿中国网民中，55%是年轻的未婚群体，单身网民超过一亿。数据显示，中国18岁以上人口中，访问在线约会网站的人数已经从2009年的1400万人次增长至2010年的1900万人次，

22、有望在2015年达到6000万人次。而与此同时，国内各大婚恋网站也随着电视相亲节目的热播, 迅速成为广大网络用户寻求人生伴侣的新途径。市场需求的不断增加, 婚恋观念的逐步转变以及互联网和Web2. 0 的大面积普及, 使得网上婚介凭借其广泛性、互通性, 娱乐性, 经济性等优点呈现出了极大的市场潜力。我国婚恋网网站行业发发展的特点点如下：客户呈现现多层次性性和广域性性的特点、服服务呈现纵纵向一体化化和跨领域域多样性的的特点、竞竞争方式呈呈现同质化化的特点。但是目前婚婚恋网站是是个烧钱的的行业，从从网站的研研发，运营营，推广等等都需要大大笔海量资资金的注入入。各大网网站及外来来竞争势力力都相继进进

23、行着强烈烈的扩张与与发展。首先，在市市场竞争格格局方面，在2008年之前，婚恋网站与交友网站经常相互不分，但随着开心网、校内网等SNS类网站兴起，婚恋交友网站开端分化，截至目前，婚恋网站已根本转型为相亲形式的垂直类SNS。依据互联网实验室CISI监测数据，在2010年7月中国婚恋交友网站TOP10中，中国严肃的婚恋网站世纪佳缘位居人气榜第一名，人气值与市场份额远远高于其他婚恋网站。具体如下所示： 如上图所示示，中国婚婚恋交友网网站前三强强分别是世纪纪佳缘、百百合网、珍珍爱网。不不过假设比比照20008年和20110年同月月份(7月)的市场份份额会发觉觉：世纪佳佳缘增幅最最快，在过过去2年中市场

24、场份额翻倍倍；百合网网在冲入行行业前三，人人气值和市市场份额也也翻番增长长。如上两图可可知，无论论是在网站站综合排名名还是在网网民舆论关关注度，世世纪佳缘在在行业内都都排名第一一。艾瑞数数据显示，2010年，世纪佳缘在中国在线婚恋市场中占领43.7的份额，高居首位；在用户访问量、用户均匀阅读时长和均匀页面阅读量上，世纪佳缘均名列中国在线婚恋网站之首。而百合网和嫁我网、珍爱网竞争力差距不大，属于市场第二的位置。其次是商业业模式之争争。除了满足足业务拓展展和广告投投入所带来来的巨大资资金需求外外，世纪佳佳缘以及其其他婚恋网网站竟相上上市的背后后，是一场场针对争夺夺行业话语语权的角逐逐。总结世世纪佳

25、缘、百百合网、珍珍爱网、嫁嫁我网和中中国红娘网网这五家国国内主要婚婚恋网站，我我们可以发发现，目前前大体存在在这三种发发展模式：以世纪佳佳缘等为代代表的以国国外MATTCH.CCOM网站站为模板，采采取“搜索+发信”直接交友友；百合网网等则复制制国外EHHARMOONY.CCOM网站站模式，先先进行心灵灵匹配，再再根据匹配配度来进行行相应匹配配交友；珍珍爱网等主主要采取的的还是人工工模式的电电话红娘服服务。外围竞争争来势汹汹汹。除了应对对来自行业业对手的威威胁之外，婚婚恋网站急急于上市的的另一个重重要压力来来自于，SSNS社区区交友网站站和新浪微微博这类外外围竞争对对手的跃跃跃欲试。因因为就用

26、户户群而言，SNS和微博对传统婚恋网站有很大的分流作用。最后盈利能能力是根本本。尽管市场场形势迫使使婚恋网站站寻找更多多外部支持持，但专家家却并不看看好这股婚婚恋网站上上市热潮。其其中，模糊糊不清的盈盈利模式成成为婚恋刚刚站最核心心的问题和和普遍存在在的软肋。互互联网行业业专家刘兴兴亮直言，“目前的婚恋网站远未达到可以上市的成熟阶段，这种现状决定了即便仓促上市，也只能是陷入更加疯狂烧钱的境地。”依靠新颖的的商业模式式和精准的的用户定位位赢得投资资机构好感感的婚恋网网站，并没没有让这片片火花延续续下去。从从20077年年底到到现在，国国内婚恋网网站再无融融资记录，众众多公司陷陷入资金匮匮乏的危机

27、机之中，由由于缺乏有有效的盈利利模式，在在20088年经济危危机期间，中中国的婚恋恋网站普遍遍经历了入入不敷出的的艰难时刻刻，大多二二线阵营婚婚恋网站已已经面临夭夭亡的危险险。据投资人士士透露，投投资方之所所以不再青青睐国内婚婚恋网站，主主要是因为为“这一行业业属于细分分领域，很很难出现百百亿规模的的公司，新新涉足者也也很难通过过资本来迅迅速崛起。”最重要的还在于，多年来婚恋网站的欧美“收费”模式虽然在国内有所突破，但推广成本巨大，大规模的盈利还遥遥无期。以世纪佳缘为例，虽然用户数量巨大，但高额广告支出却在不断增加。2007年、2008年两年期间，世纪佳缘每年广告期间的投入在1500万人民币左

28、右，2009年，广告投放数字增加到1700万左右，到2010年，已经飙升至4000万。但糟糕的是，其用户付费转化率并未出现明显提升，56的用户付费转化率，使得婚恋网站的盈利能力还处在较低的水平。即使排名第一的世纪佳缘，目前也假是实现收支平衡，略有盈余。但与融资不畅状况不符的是，各大婚恋网站都在品牌推广上投入颇大。婚恋网站要发展壮大，必须花费巨额的推广费用，这已经成为婚恋网站一个普遍的行业共识。看似兼具人气和底气的婚恋网站，在经历了长期的市场培育之后，如今依然征途漫漫。（二） 行行业竞争力力量结构分分析通过对婚恋恋网的产业业链分析（这这将会在战战略分析中中详细介绍绍），并按按照波特的的五力模型型

29、，即行业中中存在着五五种基本的的竞争力量量，包括潜潜在的行业业新进入者者、替代品品的威胁、购购买者讨价价还价的能能力、供应应商讨价还还价的能力力、现有竞竞争者之间间的竞争，我们对百合合网做以下竞争争分析。（1）现有有竞争者之之间的竞争争程度有资料称，2008年中国网上婚恋交友市场规模达6.53个亿，年均复合增长率为106.2%。可见，婚恋网上业务的发展前景十分广阔。而与此同时，中国的单身人数正以惊人的速度增长。根据全国妇联中国婚姻家庭研究会与百合网联合推出的2010年全国婚恋调查报告的数据显示，按1.8亿单身人士计算，加上8000万父母，中国有2.6亿人为择偶而忙碌。如此巨大的市场，对于现在的

30、众多婚恋网站而言，都想从中分一杯羹。为了能够迅速地抢占市场，获得更多的用户，各婚恋网站采取各种竞争策略。但同时，由于个婚恋网站间的产品和服务差异化程度不大，因而使得现有网站间竞争异常激烈，而盈利非常微薄。国内的婚恋恋网站发展展开始于20003年。20005年Matcch等国外外婚恋网站站的火爆催催生了国内内婚恋网站站市场，世世纪佳缘网网、珍爱网网、百合网网、嫁我网网和中国红红娘网等等等纷纷成立立并获得风风险投资。然然而随着时时间的推移移，多数婚婚恋网站虽虽然积累了了大量的注注册会员，但但是由于缺缺乏有效的的盈利模式式，很多网网站一度沉沉寂。20008-22009年年的国内婚婚恋市场是是中国红娘

31、娘网和百合合网、世纪纪佳缘、嫁嫁我网、珍珍爱网五家家鼎立的格格局，到了了现在，红红娘网和嫁嫁我网都已已经没落，市市场上主要要是世纪佳佳缘、珍爱爱网和百合合网的三足足鼎立。世纪佳缘、百百合网和珍珍爱网三家家，其运行行模式分别别是定位于于搜索+发信、婚婚恋匹配和和人工红娘娘。与此同同时，婚恋恋网站开始始形成产业业链，20010年底底，世纪佳佳缘在成立立7年后推出出垂直网站站“鹊网”（xiquue.coom），为为婚姻类网网购平台。该该网站定位位明确，其其目标用户户为在世纪纪佳缘上交交友成功并并紧接着产产生婚嫁需需求的用户户，提供产产品及服务务包括婚纱纱摄影、钻钻戒、婚礼礼礼服、婚婚礼策划等等，营收

32、模模式为交易易分成及广广告。 除了以上所所述的几家家代表外，国国内的婚恋恋交友网站可可谓数不胜胜数。婚恋恋网站的盈盈利模式趋趋同，融资资问题突出出，网络隐隐私和信任任问题得不不到有效解解决等，导导致了行业业内的竞争争愈发激烈烈、发展十十分艰难。（2）潜在在进入者的的威胁婚恋网站之之所以发展展的如此迅迅速，正是是因为该市市场存在着着巨大的利利益。这样样一大块蛋蛋糕，对于于创业者和和其他行业业而言，诱诱惑极大。同同时，婚恋恋网站的进进入门槛低低、同质化化现象严重重、网络社社交的法律律法规不完完善等问题题，并且现现有婚恋网网企业的反反击能力不不强，这些些更加坚定定了他们进进入婚恋市市场的决心心。觊觎

33、婚恋市市场的企业业遍及许多多互联网细细分行业，其其中主要集集中于社交交网站等。代代表企业有有：赶集网网、人人网网、搜狐、QQ等。以真实的内容和现实关系为基础的社交网站在切入婚恋市场的进程中有着其他传统网站难及的便利。因为任何虚假的内容将遭到举报和明显的质疑，用户成为维护社交网站环境的主力军。真实的姓名和单位，真实的照片，共同的朋友，社交网站以此成为很多人打发寂寞时光的好去处，在其中邂逅异性也来得更自然和方便。很多人也愿意为自己的朋友当红娘、月老，即使不想也往往碍于面子而帮忙为好友牵红线。有了这个平台和都相识“媒人”，社交网站有了自身独特的优势，成功的案例自然并不鲜见。目前很多社交网站都有意愿进

34、军婚恋行业。作为中国婚恋网站四强之一的百合网，不仅要面对现有同行间的激烈竞争，更面临潜在进入者的巨大威胁。（3）替代代品的威胁胁由于婚恋网网站自身存存在的一些些缺陷，比比如隐私保保护、互动动交流等，因因而很难形形成顾客忠忠诚，并且且对于婚恋恋网站的评评价大多是毁誉誉参半，这这就使得用用户使用替替代品的欲欲望大大的的增加，并并且转换成成本也是比较低低的。主要要有以下几几种替代品品对包括百百合网在内内的婚恋网网形成了很很大的威胁胁。首先是相亲亲节目的大大大增加。相相亲娱乐节节目如非诚诚勿扰、幸幸福魔方等等互动、个个性娱乐化化的节目，对对于广大的的观众具有有很大的吸吸引力，因因而备受好好评，也吸吸引

35、了更多多的人前来来报名交友友相亲。尤尤其是非诚诚勿扰的成成功，催生生了一大批批相亲节目目，这对相相亲网站是是个不小的的冲击。虽虽然百合网网和非诚勿勿扰采取合合作方式共共同发展，但但是它确实实给婚恋网网站这个行行业带来了了相当大的的威胁。其次，各种种交友网站站的兴起，尤尤其是开心心网，人人人网，新浪浪微博,QQQ等网络络平台的迅迅猛发展，给给婚恋交友友网站带来来了严重的的冲击，包包括已经进进入和正准准备进入婚婚恋行业的的网络企业业，其对婚婚恋网的替替代性很强强。而传统的婚婚介公司的的冲击。受受传统因素素的影响，很很多人仍让让青睐于传传统的婚介介公司。婚婚介公司的的积累了丰丰富的经验验与人际关关系

36、，并且且通过婚介介公司的介介绍，其可可信赖程度度是婚恋网网无法比的的。此外，现实实生活中的的相亲活动动，尤其是是在农村，人人们通过亲亲朋好友的的介绍的这这个传统使使得相亲活活动非常普普遍，人们们相亲的观观念在短时时间内是无无法彻底改改变的。（4）供应应商对行业业内企业的的影响首先，作为为婚恋网站站的载体，网网络本身对对行业内企企业的发展展有着不可可忽略的影影响。网络络传播具有有及时性、互互动性、个个性化、社社群化、娱娱乐性、全全球化等特特点，为婚婚恋网站的的运营提供供了高质量量的保障。但但同时，在在网络传播播中也存在在着很多的的问题，譬譬如信息泛泛滥、信息息失真严重重、人际交交往被淡化化等，这

37、些些也是婚恋恋网站借助助互联网所所不可避免免的弊端。同时，百合合网扩展下下游产业链链，同线下下婚介、婚庆服务务公司建立立合作关系系，并尝试试进行商业业广告经营营等相关业业务。20111年8月，百合合婚恋网、中中国钻饰行行业领军品品牌瑞恩这这两家面向向婚恋产业业链前后端端企业“喜结良缘缘”的战略联联盟发布会会在北京举举行。瑞恩恩为通过百百合网相亲亲成功的恋恋人提供钻钻戒服务。此此外百合网网还意欲做团购购等。因此此，这些作作为供应商商行业的兴兴衰也一定定程度上影影响着百合合网的发展展。（5）购买买者对行业业内企业的的影响百合婚恋网网上的购买买者主要是是注册用户户和广告商商。用户和和广告商主主要有以

38、下下特点：首先，用户户的消费能能力强。近近年来剩男男剩女的人人数暴涨，到到处都是找找不着伴侣侣的大龄男男女青年。并且据百合网站统计其注册用户大部分都是白领、高薪阶层。这部分人群因为工作太忙，认识人太少，交往圈子小”面临着婚姻问题。因此对于婚恋的消费能力是很强的。但是网络用户还没有付费交友的习惯，因此网上付费的模式在短时间内还未见成效。其次用户转转变成本低低。因为婚婚恋网本身身存在的缺缺点和相亲亲活动本身身的特点。庞大的单身人群所选择的交友相亲平台很多，并且用户如果在相亲成功后，就几乎不会再继续使用婚恋网，因而婚恋网的用户相亲成功意味着其将失去一位顾客。并且百合网上的普通用户注册时是免费的。因而

39、用户的转换成本非常低。最后，广告告商讨价还还价能力强强。由于婚婚恋网现在在的经营主主要依靠风风投基金，盈盈利能力微微弱，并且且婚恋类网站诚信危危机问题严严重并且竞竞争激烈，因因此很少有有广告商愿愿意在婚恋恋网上投入入广告。广广告商相对对婚恋网来来说处于强强势地位。四、百合网网竞争对手手分析目前国内婚婚恋网站行行业只剩下下世纪佳缘缘、百合网网和珍爱网网三足鼎立立，三家分分别定位于于搜索+发信、婚婚恋匹配和和人工红娘娘三种模式式。一些原原来位居一一线阵营的的婚恋网站站已显露败败迹。（一）世纪纪佳缘网2003年年龚海燕创创办了世纪纪佳缘，截至20111年4月，世纪纪佳缘拥有有会员40000多万万。2

40、0111年5月，世纪纪佳缘登陆陆美国纳斯斯达克全球球精选市场场，在美国国纳斯达克克成功上市市。世纪佳缘将将自己定位位为一个严严肃的婚恋恋网站，它它是新浪交交友、MSSN佳缘交交友的合作作伙伴。从从2007年起，世世纪佳缘陆陆续与内蒙蒙古卫视、湖湖北卫视、哈哈尔滨电视视台、江苏苏卫视、湖湖南卫视等等成为合作作伙伴。世世纪佳缘将将网络空间间和线下交交友活动成成功结合，在在中国大陆陆地区的线线下活动覆覆盖到1005个城市市，千人以以上规模的的活动已经经组织过百百余次。成成功举办了了7届集体婚婚礼。世纪佳缘的的经营模式式时提供在在线业务、线线下活动和和VIP服务务以及其它它业务（主要是互互联网广告告）

41、三部分组组成。未来发展展战略是延延伸婚恋产产业链，提供比如如线下婚纱摄摄影、婚宴宴预订、婚婚庆礼仪、珠珠宝首饰等等与结婚服服务相关的的产业，并并牵线搭桥桥让更多婚婚庆产业公公司在婚介介平台投放放广告，同同时给会员员提供更好好的折扣服服务，并从从中得以受受益。（二）珍爱爱网珍爱网创始始于19998年5月，20006年正式式更名为珍珍爱网，至至今已有十十三年的历历史。目前前已经拥有有34000万注册会会员，是国国内较为老老牌的婚恋恋网站。它它采用的运运营模式是是“网络征选选+红娘电话话”，区别于于其他网站站的最大特特点是“人工红娘娘的服务”，通过电电话为注册册会员牵线线做媒，并并具有等多多项身份诚

42、诚信认证。珍爱网秉承承“成就天下下姻缘”的宗旨，珍珍爱网打造造在中国长长期发展的的道路，并并致力于成成为最佳的的婚恋服务务机构。被被互联网周周刊评为“20100中国最佳佳婚恋网站站”。 过10多年的的发展，珍珍爱网已成成为中国在在线婚恋网网络服务的的领先者，是是国内唯一一完全以征征婚服务为为核心的专专业人工红红娘网站。（三）嫁我我网嫁我网是中中国大陆成成功率最高高的专业婚婚恋网站。于于20055年10月创办办。截止22008年年10月，嫁嫁我网注册册会员已达达到10000万人。它采采用的运营营模式是：真爱推荐荐系统+尊贵人工工服务。嫁嫁我网面向向25-445岁的都都市白领人人群，为他他们提供全

43、全程婚恋情情感服务。经经过10多年的的发展，嫁嫁我网已成成为中国在在线婚恋网网络服务的的领先者，是是国内唯一一完全以征征婚服务为为核心的专专业人工红红娘网站。真爱推荐系系统：嫁我我网真爱研研究中心专专门为那些些由于忙于于工作而无无暇费力搜搜索恋人的的单身人士士量身打造造的。借助助自主研发发的webb IM网网上即时通通信产品“在线聊天天”和“随意通”，会员间间轻松实现现便捷的在在线即时沟沟通、离线线留言、网网站和手机机之间、手手机和手机机之间的无无缝即时沟沟通。嫁我我网建立了了覆盖全国国22个大中中城市的地地方运营机机构，随时时为会员提提供各类线线下约会服服务。已举举办超过一一百场次的的大规模

44、白白领交友联联谊。约会会活动充分分依托地方方文化特色色，糅合时时尚元素，通通过创新设设计的互动动交流，实实现从网络络到地面、从从虚拟到现现实的浪漫漫过渡。五、百合网网内部资源源分析（一）有形形资源百合网作为为网上交友友的电子商商务平台，不不涉及包括括产房身背背在内的实实体资源。因此我们们主要从百百合网所拥拥有的人力力资源、财财务资源与与组织资源源来分析其其有形资源源的优劣势势。（1）人力力资源网站所具有有的人力资资源主要有有两种即技技术人员和和婚恋专家家团队。首首先作为网网上虚拟机机构，百合合网网络技技术人员的的技术水平平是无庸质质疑的，网网页的布局局、编排合合理精美；文字图片片的组合相相得益

45、彰；广告词与与广告画面面别具一格格，独特新新颖，吸引引眼球；网网页更新快快，这些都都体现了百百合网技术术人员的技技术精湛。从从另一方面面说，他们们毕竟是幕幕后策划者者，对于这这些员工的的其他方面面，我们可可知的甚少少。但是据据了解百合合公司承诺诺给员工提提供：不低低于市场上上的薪资水水准；没有有后顾之忧忧的福利保保障。 公司清楚楚的了解他他们需要什什么样的人人才，并对对加入到公公司的所有有员工提供供良好的福福利保障：养老保险险，失业保保险，医疗疗保险，工工伤保险，生生育保险；商业保险险；住房公公积金福利利；午餐、通通讯补贴；5-155天的带薪薪年假；年年底双薪；股票期权权；培训机机会；带薪薪医

46、疗期，所所以，公司司的员工的的忠诚度和和奉献精神神在同行业业中很高。其次，百合合网具有顶顶级的专家家团队。百百合婚恋研研究院是由由百合网与与中国最知知名、最权权威的心理理学与社会会学研究机机构北京大大学、中国科学学院、北京师范范大学合作作建立的。研研究院拥有有专职和合合作研究人人员30多名，800%拥有博士学位，研研究院聘请请美国著名名婚恋心理理学家Allexannder Avilla博士为为顾问并获获得其享有有盛名的恋恋爱类型系系统的中文文版独家授授权。（2）财务务资源百合网从成成立时起，主主要依靠22005年年20066年两轮获得得由美国四家风风险投资商商共同注入入的11000万美元元风险

47、投资资来维持经经营。百合网的的收入主要要有线上增增值服务、线线下交友活活动、网络络广告、线线下红娘，即即VIP四部部分组成。尽尽管世纪佳佳缘、百合合网和珍爱爱网已经稳稳坐婚恋网网站市场前前三甲，但但是由于三三者盈利模模式趋同，并并在各个领领域进行同同质化竞争争，婚恋市市场趋于微微利。直到到20099年，百合合网才宣布布公司开始始盈利。（3）组织织资源作为百合网网创始人兼兼CEO田范范江和副总总裁慕岩领领导着百合合网的四至至服务团队队。百合网服务务中心团队队，它是由由一群具有有高素质服服务人员所所组成。他他们为每一一位VIPP会员寻找找高质量并并符合要求求的“心灵匹配配”对象。围围绕VIPP客户所关关注的焦点点问题，运运用心理学学与社会学学最新理论论方法，透透视情感本本质，为VVIP客户户提供婚恋恋服务。 百合VIPP服务质量量保证团队队，它是一支支由服务精精英、QAA专员等组组成的专家家队伍，其职职责在于制制定质量控控制计划以以及在服务务过程的具具体实施。他他们通过对对VIP客户户满意度的的数据收集集，为不断断改善服务务质量提出出合理化建建议。 百合心理研研究团队，团团队所有成成员都毕业业于国内知知名大学，具有有心理学、社社会学硕士士及以上的的学历，他他们