吐火罗品牌建设规划39244.docx

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1、吐火罗品牌牌建设规划划品牌认认知：首先，我觉觉得，我们们应该好好好认识一下下品牌。品品牌其实是是一种无形形资产，作作为产品的的附加值而而存在。如如果需要将将企业做到到让人觉得得它是一个个从抽象演演变到实体体的感性实实物，那么么，我们有有必要将品品牌盘活。它它是我们公公司最昂贵贵和最尊贵贵的代言人人，还是我我们公司各各部门、各各产品综合合而成的虚虚拟产物。怎么将品牌牌打造一个个人呢？问问这个问题题之前，我我们就需要要反问自己己几个问题题：1、它是谁谁？（如人人一样，接接收新朋友友的时候，首首先给他一一个定位：好人还是是坏人）2、它为什什么存在？（作为我我朋友，他他带给我什什么？快乐乐吗？）3、它

2、有什什么样的魅魅力？（他他有什么人人格魅力，让让我愿意与与他相交？）4、它的长长处与内涵涵在哪里？（他的内内涵、文化化和优点，让让我能融入入他的生活活，影响我我。）5、它还有有什么样的的性格？（我我们之间的的性格是否否相往？合合得来？惺惺惺相惜。）6、它有什什么口头禅禅？（能够够让我听到到这话就想想起他？）7、它有什什么样的一一个样子？（喜欢穿穿什么，很很远我都能能知道是他他）规划构构架：我按照品牌牌从最初到到发展的时时间顺序，或或者是我们们需要做的的事情的顺顺序来拟定定框架的。这这个构架实实际是我们们品牌的组组成元素。将将这些元素素完善和执执行出来，品品牌就具有有生命了。品牌定位位品牌愿景景

3、（未来战战略规划）品牌核心心价值（确确定）品牌文化化（深造）品牌个性性（与客户户群一致的的个性形成成）品牌广告告语（传播播语）品牌形象象塑造品牌传播播（执行重重点）品牌保护护（长期过过程中的更更新与维护护）品牌定定位（1） 调研（我们们针对的客客群）客户、客户户、还是客客户！因为目前公公司的规模模，我们还还没有必要要去圈定一一个市场，找找到一个核核心竞争力力，把握住住一定客群群，做到自自己才是最最聪明的做做法。虽然然不能圈定定一个市场场，但是有有必要去圈圈定一个客客户圈，也也能更好地地培养我们们的“部落”文化。我我们所谓的的客户调研研，并不是是所谓的“大概知道道”和“心里有数数”。这是一一种对

4、品牌牌和工作不不负责的态态度。有必必要将其形形成一个完完善的内部部资料。例：众所周周知的李宁宁在几年前前风光无限限。但是，新新任CEOO的一个错错误定位，将将李宁品牌牌置于水深深火热中。他他们推出990后李宁宁，预想的的是90后后长大，会会逐渐成为为主要消费费者。900后没有捞捞到手，把把70、880搞丢了了。定位一一失误，后后果很严重重，据统计计，李宁虽虽然新增加加480家家90后李李宁店铺，却却丢失了11200家家“70、880”李宁店铺铺，关店比比例高达115%。需工作内容容：1、 做一个认真真彻底的市市场问答卷卷。2、 客服部网络络服务，有有一个总结结报告。3、 爱好部落、追追求自然随

5、随性的人是是什么的。（收收集网络等等资料）（内容主要要包括客群群年龄、性性别、职业业、爱好、消消费力、内内心渴望的的生活理想想）（2） 整合（将客客群的资料料精准整合合）通过市场调调研，资料料或者报告告，会有所所偏差。起起初的资料料都有一个个共性：似似乎面面俱俱到，其实实是毫无根根据。这之之间需要内内部一个沟沟通，分析析，提炼。不不必面面俱俱到，只需需要抓住散散乱中的“共通点”。需工作内容容：1、 专职人员将将资料进行行分析和整整理。2、 一个专门会会议讨论这这件事，并并做总结补补充。3、 做一个最后后针对客群群这一方面面的内部文文件（完善善版）。（3） 定位（我们们的品牌，就就是为这样样一群

6、人塑塑造一个朋朋友）客群我们已已经吃透，我我们就要开开始定位形形成怎么样样的一个部部落。明确确“吐火罗”的宗旨和和行为意识识，带给客客户什么。看看上去是玩玩的不切实实际的东西西，这如同同共产党的的口号，人人民都知道道是虚假的的，但是效效果却无形形地存在，是是整个社会会和人民行行为意识的的导向。需工作内容容：1、公司理理念、信念念、精神、宗宗旨、目标标、承诺等等口号彻底底完善。前前期是内部部，公司一一定规模后后打出去。内内容包括以以下方面：一、 功效定位 （为客户户能带去什什么？）二、品质定定位 （我我们的品质质是否精致致？）三、情感定定位 （客客户能感受受到我们什什么样的情情感？）四、企业理理

7、念定位 （我们们的理念是是什么？）五、自我表表现定位 （我们们需要承载载什么样的的使命？）六、高级群群体定位 （我们们的客户是是什么样的的人？）七、质量/价格定位位 （我我们产品的的价格区间间是什么？）八、类别定定位 （我们产产品的有哪哪些类别？）九、档次定定位 （产品的的档次与客客群的档次次是否一致致？）十、文化定定位 （我们附附带或者弘弘扬的文化化是什么？）十一、对比比定位 （面面对成功的的先例，我我们怎样区区别生存？）十二、概念念定位 （概概念文化、概概念消费的的时代，我我们怎么去去塑造概念念？）十三、历史史定位 （从从历史中走走来，我们们将造一个个什么历史史？）十四、生活活理念定位位

8、（客客群与我们们相互沟通通，能体验验到什么生生活理想？）十五、形态态定位 （我们该该以什么姿姿态站在客客群面前？）十六、情景景定位 （我们的的交易模式式，以什么么情景去做做到最好？）十七、消费费群体定位位 （我我们普通的的客群是什什么样的？）2、定位语语形成。说说明吐火罗罗是什么样样的一个存存在。（4） 评估诊断（可可行性和预预期效果）定位完善之之后，就是是内部会议议的一个评评估。再一一次的检验验我们的定定位是否有有偏差。品牌愿愿景品牌愿景是是公司领导导人的一个个对企业的的期望。在在未来三年年、五年内内想要达到到一个什么么样的目标标和效果。包包括销售额额、品牌传传播度。这这一切离不不开公司年年

9、度规划，也也就是前提提建立在内内部运营能能力的前提提下。需工作内容容：1、 拟定一个三三年的品牌牌目标2、 拟定一个未未来运营规规划（包括销售售额、内部部人员数量量、品牌粉粉丝数量、品品牌传播程程度等）注：以上两两个内容，不不是口头化化，也不是是大概化。而而是结合公公司发展趋趋势、营销销数据、市市场发展状状况而拟定定的精确数数字。品牌核核心价值提炼品牌的的价值核心心，作为企企业的灵魂魂，贯穿整整个企业的的所有经营营活动。结合前面目目标消费群群（二次及及以上消费费客群），提提炼出高度度差异化、清清晰的、明明确的、易易感知、有有包容性、能能触动和感感染消费者者内心世界界的品牌核核心价值（用用手工谱

10、写写生活、用用灵魂感受受自然），一一旦核心价价值确定，在在传播过程程中，把它它贯穿到整整个企业的的所有经营营活动里。例：白沙集集团的品牌牌核心价值值是“飞翔”，广告口口号是“鹤舞白沙沙、我心飞飞翔”，它给人人们一种美美好的向往往。它把企企业的理想想、文化、产产品和消费费者追求的的境界连在在一起，容容易得到人人们心灵的的共鸣。在在品牌传播播和营销活活动中，白白沙集团积积极打造品品牌个性，以以白鹤飞舞舞的样子作作为象征鸟鸟，结合体体育事件，以以体育新星星刘翔作为为形象代言言人，把品品牌核心价价值“飞翔”的概念，表表现的淋漓漓尽致。例：王老吉吉与加多宝宝之争，半半年已见成成效。王老老吉占据先先天知名

11、度度优势，为为什么还输输给了加多多宝半边天天？这就是是核心价值值的终端作作用。加多多宝的核心心价值，任任然是去火火凉茶，王王老吉却滥滥做品牌延延伸，试图图借助品牌牌影响力，出出尔反尔发发展什么运运动器械等等，广药集集团既失去去民心，又又失去核心心价值，如如何能够赢赢得这次品品牌之争。需工作内容容：1、 完善品牌核核心价值的的体现方式式我们已经确确定“用手工谱谱写生活，用用灵魂感受受自然”为核心价价值，我们们所要做的的就是将我我们这个核核心价值传传播出去。在在微博的签签名上、店店铺上客户户比较容易易发现的位位置，贴上上我们的核核心价值。让让其成为象象征性标志志。2、 传播中体现现到我们的的核心价

12、值值我们之前的的活动上，疏疏忽了这个个至关重要要的环节，没没有考虑到到品牌的传传递。很多多活动中，没没有将这句句话带出去去。在微博博视频中，开开始或者结结尾，都要要体现这句句话。传播播海报上，体体现这句话话；快递信信件中，体体现这句话话。（具体体分类，在在后面品牌牌传播中，专专门介绍）3、 将品牌核心心价值分散散传播，做做到散而不不乱品牌核心价价值就是一一个公司的的基因，我我们的一切切战略围绕绕此而展开开。核心价价值确定，不不代表传播播中不可以以将之分散散。如我们们的核心价价值，就可可将之分化化成“手工、生生活、灵魂魂、自然”。围绕这这四个关键键词而展开开活动。在在活动中，在在一定机会会下，每

13、一一次展开以以这四个点点为要素的的不同主题题活动，将将产品和族族人文化、企企业文化插插入进去。客客群在接收收的时候，一一个点一个个点地记住住，便于接接收，也不不至于我们们的核心价价值过于官官方和单调调。4、 成立品牌核核心价值方方案品牌核心价价值的方案案，不是一一个“大概性”，目前公公司就是“大概性”和“大概是”、“大概知道道”太多了。这这应该是一一个具体的的执行方案案，需要文文案的整合合来实现，即即是一个有有关品牌核核心价值的的说辞。至至少我们要要解释一个个问题：我我们的核心心价值来源源于产品、客客群和“吐火罗”，我们为为什么叫吐吐火罗？同同时部落文文化，为什什么不叫突突厥？只是是好听好记记

14、？或者只只是为了解解释我们的的英文？核心价值方方案包括以以下方面：一：功能性性价值 （产品品功能和品品牌功能）二：精神和和情感价值值 三：客户的的自我表现现价值 (以上三个个需要从公公司背景、产产品优势、特特色文化中中提炼）品牌文文化品牌文化是是企业文化化、客群文文化和产品品文化的结结合。一个个成功的品品牌文化，是是别人购买买你产品的的时候，自自然而然地地感受到你你的与众不不同，快速速地融入到到文化诉求求中去。打打个比方：一个市场场小摊，消消费力低的的人进去，自自然而然。因因为他们基基本没有在在乎什么文文化诉求。当当消费高的的人去，且且不看产品品，不看价价格。大多多数是不愿愿意迈入的的，这不是

15、是虚荣，而而是消费群群所在的生生活环境内内，早就形形成了他自自己的一种种文化氛围围。小货摊摊里没有塑塑造出一种种文化氛围围让消费群群感受身受受。首先，我们们来看看我我们的企业业。我们公公司的员工工人数不是是太多，但但是，里面面气氛和谐谐，与所谓谓的大企业业的内部构构成不同，与与其说是一一个企业，不不如说是一一个部落，共共谋发展。我们的产品品，纯手工工，天然牛牛皮。别的的品牌在塑塑造所谓时时尚鲜华的的时候，我我们却塑造造自然的美美感。审美美到了一定定疲劳度，我我们的倒成成为了时尚尚的代表，但但是我们一一直以来沿沿袭的是部部落元素。例：由叶茂茂中执行和和塑造的七七匹狼品牌牌，无论是是进入线上上商城

16、，还还是线下专专卖店，当当你进入其其中，就会会发现，你你自然而然然进入了一一种氛围。他他们所包装装的“骑士精神神”，以企业业文化出发发，将消费费者定位准准确、产品品定位准确确。三者融融合在一起起，达到了了这个效果果。需工作内容容：1、 将企业文化化部落化。（1）店铺铺品牌文化化专栏，以以“部落”为主要主主题，将之之完善。（2）完善善品牌故事事。品牌起源（吐吐火罗部落落起源）品牌文文化传承（吐吐火罗领导导人心理诉诉求+传承承部落文化化）品牌发发展（吐火火罗的发展展状况，即即是族长的的成长史）品牌愿景与祈福（族长承诺给族人一个什么样的品牌未来，我们的诉求将会开枝散叶）（3） 传播活动中中的文化积积

17、淀。2、 将消费者部部落化。（1） 客服部的说说辞部落化化。（2） 客服部的沟沟通，将客客户群族人人化。让他他们感受到到，我们是是一个部落落的感觉。（3） 微博的传播播中，涵盖盖我们公司司的动态，部部落氛围加加强。（4） 微博的传播播中，拍摄摄短片中，与与客户群的的互动性加加强。（5） 店铺族人专专贴，之前前太过冷清清，应让其其火爆起来来。（6） 让客户做我我们的模特特，为我们们做形象宣宣传，比自自己更有说说服力，更更增加部落落气氛。（7） 我们尽量做做到去了解解我们的忠忠诚客户群群。3、 将产品部落落化。（1） 给每一个上上新的产品品一个故事事。（2） 将产品的类类别以部落落词汇和部部落意义

18、结结合，分类类。（3） 将每一个上上新的产品品以部落元元素命名。品牌个个性与其说我们们在塑造品品牌个性，还还不如说我我们在“克隆”。前提是是保持我们们的独特性性和明确性性，规避一一些强大的的市场竞争争力。在前前面客户群群明确后，结结合各户群群的行为个个性，我们们克隆而出出的个性应应该是与他他们有一定定关联度。例：南极人人的广告语语“我不是内内衣，我是是爱”。据调查查，目前南南极人在内内衣市场，销销售额处于于前五的行行列。他们们所塑造的的品牌个性性，就是偏偏于客群化化。作为打打出的冬季季保暖内衣衣，以温暖暖为线索，寻寻找需要温温暖的人群群，从需要要温暖的人人群中，寻寻找他们的的个性需求求爱。例：

19、同样由由叶茂中执执行并策划划的柒牌男男装，广告告语是：男男人就要对对自己狠一一点。从调调查来看，看看了这句广广告语的男男人们，几几乎都会为为之动容。因因为，这说说出千千万万万个男人人的心声，无无疑是一种种品牌个性性的完美阐阐释。所需工作内内容：1、 总结我们客客群的共性性个性（微微博中有待待解救男青青年什么的的分类，收收集总结我我们客群属属于那一类类）2、 广告语中涵涵盖我们的的品牌个性性3、 店铺美工，一一景一画，一一个元素的的演绎，一一个人物或或者动作的的描绘，与与客群钟爱爱的类型大大致保持一一直如：我们需需要在海报报上画一条条蛇。蛇是是可怕的动动物，我们们的客群是是否接受？那么，我我们得

20、知道道客户平时时喜欢什么么宠物，宠宠物什么表表情动作受受他们钟爱爱？于是，我我们的设计计，可以效效仿他们的的理想而设设计，李代代桃僵。这这其实，也也是我们的的一个品牌牌个性。4、 产品个性的的塑造文字，产品品卖点等，塑塑造出产品品的个性特特征，能够够让客群钟钟爱。5、 软文个性的的释放品牌广广告语品牌广告语语是品牌的的眼睛和嘴嘴巴。观察察一切市场场，说出自自己的理念念。好的品品牌广告语语，不仅可可以向消费费者传达产产品的独特特卖点，展展现品牌的的个性魅力力，激发消消消费者的的购买欲望望， 而且且往往能引引起社会大大众的共鸣鸣。好品牌牌广告语会会增加产品品和品牌的的附加值，有有利于塑造造完美的产

21、产品品牌形形象！ 所需工作内内容：1、 提炼方式：品牌定位位+品牌核核心价值+品牌个性性2、 创作思路：口语+简简单+通俗俗+易懂+个性+独独特（品牌广告告语不同于于品牌核心心价值的“用手工谱谱写生活，用用灵魂感受受自然”）品牌形形象对于消费者者来说，最最有震撼的的不是语言言，而是视视觉效果；对消费者来来说，最容容易形成长长久记忆的的不是语言言，而是符符号；全世界的通通用元素，不不是文字语语言，而是是标志，是是图腾！品牌价值规规划需要品品牌形象的的视觉化描描述，展现现给消费者者，用视觉觉形象丰富富品牌联想想，增加品品牌的内涵涵，给消费费者留下更更加深刻且且生动的印印象！我们还知道道，品牌形形象

22、的形成成，主要取取决以下几几个方面：一、 品牌与产品品属性的结结合；二、 品牌与产品品价值的结结合；三、 品牌与产品品用途的结结合；四、 品牌与产品品使用者的的结合；五、 品牌与产品品服务者的的结合；需工作内容容：1、 寻找竞争中中的特殊案案例作为模模型。建立品牌化化模型，通通过整合所所有的资源源，实现品品牌价值的的提升。这这个战略的的素材，需需要由几个个典型的成成功同行为为模型。借借助其成功功的模式，区区别出我们们的诉求点点，建立起起一个终端端形象。至至于吐火罗罗的品牌模模型，我们们是否找到到？例：长虹集集团在20005年之之前，一直直发展做军军工、家电电领域。在在20055之后，完完全以保

23、利利集团的多多元化品牌牌为模型，并并加以突破破，逐渐发发展地产、博博物展览等等，并在22010年年达到其预预期的效果果。在成功功的模型下下，安全和和稳定发展展，是最大大的优势。2、把品牌牌识别的元元素执行到到企业中去去。以品牌核心心价值为中中心，规范范品牌识别别系统，使使品牌识别别与企业营营销传播活活动的对接接具有可操操作性；确确保企业的的每一次营营销活动的的投入都为为品牌做加加法。还要制定一一套品牌资资产提升的的目标体系系，作为品品牌资产累累积的依据据。最为典典型的就是是我们公司司的“LOGOO”，到目前前为止，都都还没有形形成一个固固定的，有有特色，并并便于记住住的LOGGO。在店店铺页面

24、出出现，第一一感官直接接而清晰，至至少客户第第一眼是看看到LOGGO的。例：麦当劳劳的“M”形标志，我我们随处所所见，特别别醒目，你你会被它的的“M”字所吸引引，当你走走到麦当劳劳餐厅里面面时，“M”形无处不不在，小到到纸巾、杯杯子，大到到招牌、墙墙报，无形形中给你视视觉的记忆忆；同时，它它们在进行行互动促销销活动时，你你同样感受受到“M”形的 存存在，随处处可见。3、 统一官方店店铺的识别别系统。我们在天猫猫商城所看看到的品牌牌差异化，主主要有两个个元素组成成：页面和和产品。这这两个元素素，便于我我们记忆并并区分品牌牌。我们传传承的是部部落文化，其其一是远古古部落的随随性自然，其其二是现代代

25、社会人与与人的圈层层文化，我我们的产品品做到了，而而我们的页页面没有做做到。例：妖精的的口袋，走走进店铺一一看，无论论是里面的的文案、产产品、模特特、画面，都都给人很“妖精”的感觉。说说明他们的的品牌与品品牌识别系系统是保持持一致，并并做到了。他他们从产品品、理念、视视觉、气质质、行为55个方面，都都做到了。4、 统一服务意意识，树立立员工品牌牌意识。三流的企业业做产品，二二流的企业业做营销，一一流的企业业做品牌。想想要增强服服务意识，没没有认知到到品牌的重重要性是不不可能做到到的。我们们要思考，单单兵作战，错错了，大不不了不交易易；但是品品牌一旦形形成，错了了，就是在在挖自己建建造的城堡堡。

26、久而久久之，谈何何品牌形象象？例：中日之之间一直以以来冲突不不断，到处处可听到拒拒绝日货、抵抵制日货的的口号。可可是，说归归说，为什什么丰田汽汽车还是卖卖那么好？别把消费费者想得太太感性，世世界上最聪聪明的人，是是掏钱的人人。正如调调查得知，买买丰田的原原因很简单单：便修、服服务态度严严谨、服务务效率高、售售后服务相相对完善。5、 产品质量的的严格监控控。例：20111年，安安信地板事事件。安信信地板在22011年年以前，一一直稳居中中国地板前前三强。自自从安信甲甲醛事件之之后，销量量一直下滑滑，如今排排在五名之之后。按照照普通惯例例，一次甲甲醛事件，涉涉及到的人人不过几十十个。涉及及到的资金

27、金不过百万万。但为何何会造成这这么大的影影响？因为为品牌形象象的毁灭！品牌传传播（重点点，集合以以上品牌定定位、品牌牌形象、品品牌个性、品品牌文化和和品牌广告告语）进行理性+感性的品品牌延伸扩扩张。创建强势品品牌的最终终目的，是是为了持续续获取较好好的销售与与利润，使使企业能够够持续健康康地发展。保保持理性的的目标，但但可以适当当地进行感感性品牌扩扩张。吐火火罗的部落落文化，理理性的层面面是产品特特色，感性性的层面应应该是打造造出另类“随性狂野野”的一面，是是族人在生生活做想做做却不敢做做的事情，我我们完全可可以让他们们在我们营营造的部落落中活出真真我。例：红爆微微电影的七七喜，他他们主导的的

28、穿越剧情情和搞笑另另类的视频频，让超过过几千万的的人记住了了七喜。需工作内容容：八原则：1、成为以以客户为中中心的组织织2、采用由由外而内的的规划3、以整体体客户体验验为重点4、把客户户目标和公公司目标结结合起来5、设定客客户行为目目标6、把客户户当成资产产7、精简职职能业务活活动8、集中品品牌传播活活动一系统：CIS（统统一化系统统）品牌传传播系统（建建议使用）CIS品牌牌传播系统统自现代化化商业建立立以来，在在各大品牌牌企业中普普遍应用。它它的品牌传传播模式以以强调信息息传达的效效率化、标标准化和统统一化的差差别，并使使企业产品品的使用者者及相关者者明确企业业的社会定定位及存在在意义。还使

29、企业业的视觉符符号如企业业标志、名名称、商标标、色彩、等等被公众认认识、依赖赖及产生好好感。其中中显著的特特点就是全全方位的传传达和自主主开发。是是一种需企企业全员经经营的战略略，必须由自自己的力量量来完成企企业理念的的提供和开开发工作，动动员企业员员工的力量量。在吐火火罗目前的的运营中，是是能够具体体执行的传传播模式。实施CIS战略，进行品牌策划，不但能促进企业产品的销售和提高服务质量，而且还能提升企业整体形象和经营管理水平，使企业组织在各方面发生积极性的变化，促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。 显著目的：1.提高知知名度。 信息化时代代，尤其是是电商，知知名度与销销售是直接接关系。

30、知知名度多大大，在客群群心中的空空间留有多多大份额，就就影响了在在整个市场场的份额。CIS战略统一化的企业理念、企业行为、视觉识别等，就是为打造品牌知名度而产生。例：王老吉吉的横空出出世，除了了独特卖点点“红罐凉茶茶”，一定程程度上还是是因为在汶汶川地震中中的表现而而让他的知知名度上升升了N个档档次。2.塑造鲜鲜明、良好好的品牌形象。 企业形象是是潜在性的的销售额，是是无形的资资产，良好好的企业形形象会给企企业带来不不可估量的的社会效益益和经济效效益。消费费者使用该该企业的产产品时感到到放心、满满意。3.培养员员工的集体体精神，强强化企业的的存在价值值、增进内内部团结和和凝聚力。 吐火罗的内内

31、部构成及及特点：年年轻、活力力、团队。我我们就应该该寻求一个个系统能将将我们的三三个优点发发挥起来，方方能达到最最佳效果的的价值。品品牌建设不不是一个人人的事情，不不单是公司司的事情，而而是所有吐吐火罗人的的事。CIIS将经营理论论、思想，经经由经营新新条精神标标语、座右右铭、企业业性格、经经营策略传传达出去，着着重塑造企企业员工的的理念意识识。这样，员员工就能明明确意识到到自己是这这个集体中中的一员，在在心理上会会形成一种种对群体的的“认同感”和“归属感”，员工间间形成密不不可分的群群体的目的的，强化了了企业的存存在价值。注：世界上上每做一件件事情都有有直接或者者间接的目目的，尤其其是商业。

32、我我们既然要要建设品牌牌，就要明明确出我们们建设品牌牌的目的是是什么。在在今年品牌牌输出的时时候，也是是给我们粉粉丝的一个个说辞，我我们告诉他他们，为了了销售额？以上三点点是理性诉诉求，我们们内部是需需要掌握的的。战略特点：第一，具有有整体性。将企业内部部的诸多因因素构成的的统一体和和集中表现现，是一个个完整的有有机整体。 第二，具有有社会性。企业形象是是企业公众众对企业综综合认识的的结果，决决不是人们们对某个企企业的个别别因素的认认识结果，而而是综合多多方面的因因素形成的的，是不以以人的意志志为转移的的社会现象象。它还受受一定社会会环境的影响和制制约，不可可能脱离赖赖以生存和和发展的社社会和

33、自然然条件而独独立存在。 第三，具有有相对的稳稳定性。一个企业的的形象一旦旦在公众的的心目中形形成，便表表现为相对对的稳定性性，一般很很难改变，即即使企业发发生变化，这这种变化很很难马上改改变企业已已存在的形形象模式。据统计，一个消费者在购买同一品牌产品超过三次，忠诚度就算已经培养起来，这是公众心理定势作用的结果。第四，具有有对象性。人们对于企企业品牌的的认知，只是一些些综合因素素的结合，但社会大众的思维方式、价值观、利益观、审美高度等等的不同，使得他们对企业形象的认识途径，认识方法都有所不同。 第五，具有有可变性。吐火罗目前前的品牌规规划，必须须立足于当当前的条件件，因此，在在未来的发发展中

34、，首首要考虑的的是可变性性。以致于于今后的品品牌延伸不不会对当前前的造成冲冲击。只要要变化足够够大，时间间足够长，并并且这种变变化正好是是公众注目目和关心的的，那么，公公众对吐火火罗的态度度也会随之之适应。 第六，具有有传播性。CIS里的的VI系统统，其存在在的价值就就是传播。给给客群直接接视觉上的的冲击力而而达到品牌牌的影响力力。可以通通过各种传传播渠道从从某一类公公众传送给给另一类公公众。这一一特征为企企业形象策策划达成自自身的目的的提供了理理论依据。 因此，在企企业理念的的指导下，bbi作为企企业的实际际行动，vvi则全方方位，全媒媒体的以各各种方式传传播企业的的信息，公公众可以在在企业

35、的整整个社会性性活动当中中，以多种种渠道，多多个角度，不不同方式，不不同形式获获得企业信信息，而各各种企业信信息的共同同性和互补补性又起到到了树立形形象的效果果。公众最最直观的读读取企业的的vi，因因此司肖要要注意企业业的视觉符符号系统与与企业的经经营理念、经经营活动的的内在一致致性，并尽尽力设计出出易被大众众所接受的的视觉符号号。注：以上六六点不是具具体执行，但但是可以作作为我们内内部会议时时候审核的的一个标准准。也是我我们公司发发展的大致致方向和要要点。 CIS需完完成事项： 、书面完完成公司的的价值观念念价值观念是是企业经营营者和全体体成员的最最高要求和和衡量事物物的标准。企企业价值观观

36、念不是孤孤立存在的的，它体现现在企业的的生产，经经营，组织织，生活等等一切活动动中，通过过企业的经经营思想，企企业精神，企企业道德，企企业目标反反映出来。企企业价值观观念应能代代表成员的的主导价值值观，或者者能够把成成员的价值值取向面吸吸引和统一一到企业价价值观体系系中来。 、策划出出公司的经经营思想 企业经营思思想是指企企业经营的的指导思想想和方法论论。具体体体现为经营营环境的适适应和开发发，经营资资源的利用用，经营组组织机制和和多种制度度的运用等等。主要包包括：企业业的社会责责任感、企企业的效益益观念、系系统观念等等等。 、提炼一一种公司精精神 公司精神是是在长期经经营活动中中形成的，代代

37、表企业价价值观和广广大成员意意愿的，反反映企业目目标和方法法，具有推推动企业发发展的一种种意识和精精神力量。一一般通过一一些精练、浓浓缩、富于于哲理，又又简洁明快快的语言表表现出来。 、我们的的企业道德德是什么？ 企业道德是是在一定社社会制度、文文化形式、道道德形态下下，调整企企业之间，企企业与成员员个人之间间及成员与与成员之间间的行为规规范的总合合。 注：想要让让品牌更有有底蕴和生生命，这是是必须要完完成的事情情。我们会会问自己一一个问题，我我们这些东东西，在页页面上也展展示不了，做做了岂不是是没有意义义？一个成成功的品牌牌企业，内内部是应该该具备庞大大的信息库库和资料库库，并不是是口头上所

38、所说的一些些大概和脑脑袋里的“我知道一一些”。企业的的文化形成成，就是在在这些方面面逐一实现现的。传播播中的感性性输出与内内部的理性性资料并不不冲突。CIS品牌牌系统植入入吐火罗1、 CIS导入入的组织落落实。（1） 内部认识并并掌握CIIS执行策策略； （2）确定定在实施过过程中各有有关部门的的权利和义义务。 2、与CIIS施有关关的所有部部门和人员员共同研究究确定实施施目的、目目标、实施施方针及有有关事宜。 3、 制定导入计计划，包括括时间进度度计划，及及各个阶段段的详细内内容。 4、在事前前对形象调调查内容、方方法、对象象的确定，可可委托或自自行调查组组织的确定定，也可进进行问卷设设计、

39、审查查和确定。 （书面化化）5、实施对对外和对内内的详细调调查。 （数数据化）6、再次确确认该企业业的经营战战略、经营营方针等。 (书面化化）7、对调查查进行统计计分析。 （书面总总结出来）8、根据调调查分析的的有关资料料，确定或或再次确认认企业的经经营理念的的简要表达达形式。 9、把最后后确定的理念简简要表现形形式，以报报告的形式式交付有关关部门和职职工进行讨讨论。 （报报告）10、 调查和收集集对理念念的讨论论结果。（结结果总结） 11、 阳姐确定用用简要形式式表现的企企业理念。 12、 以理念为核核心，系统统检讨行为为识别（bbi）和视视觉识别（vvi）实际际的有关问问题。 13、 由美

40、工和设设计师进行行视觉和行行为设计。（设计调性初步确立） 14、 有设计者对对视觉识别别（vi）要要素（企业业名称、标标志、标准准色、标准准字等）部部分的一个个或几个方方案进行说说明，并形形成报告。 （报告）15、 将视觉识别别（vi）要要素的图案案和报告，在在企业内部部进行展示示和讨论。 16、 对设计进行行事前实验验，邀请企企业内外部部有关人员员在看完展展示后填发发问卷和进进行统计分分析。 17、 总结讨论和和事前实验验结果，对对方案进行行确定、修修改、或重重新设计。 18、 结合该企业业特点，确确定视觉识识别（vii）应用用设计应应包括的内内容。 （如如卡片、包包装盒、信信封、LOOGO

41、.）19、 对视觉要素素设计进行行确认，向向设计者提提供应用设设计的内容容、项目和和要求。 20、对行行为识别（bbi）设计计者提供的的设计和报报告进行讨讨论、修改改和确认。 21、确定定有关行为为识别（bbi）中有有关要素的的设计和策策划的内容容、项目和和要求。 22、对完完成的全部部设计进行行审核和最最后确定。 23、完成成CIS各各部门执行行系统的的设计。 27、在品品牌规划案案审核讨论论之后，进进一步制定定CIS全面面实施方案案。 二核心：1、品牌故故事演绎故事将品牌牌人性化品牌因故事事而生动故事有角色色、有情节节、有人味味，是领导导人描述未未来、解释释环境快速速变化的好好工具，也也是

42、分享个个人观点、传传达个人经经验的有效效工具，而而且故事的的影响力要要远远超过过其他的表表达方式。 2、精神领领袖塑造随着市场的的快速发展展，科技的的进步日新新月异，经经营技能不不断创新，企企业家再也也不是单纯纯意义上的的企业舵手手。企业领领袖成为一一个公众人人物，成为为一种精神神的象征。吐吐火罗的品品牌，就是是阳姐的一一个行为艺艺术。部落落文化为主主，必然要要努力塑造造一个族人人领袖。例：潘石屹屹与SOHHO。很多多业内人也也许不知道道SOHOO，但是一一定知道潘潘石屹，这这也是一中中精神领袖袖的塑造与与输出。达达到的效果果比单纯的的品牌更加加生动，吐吐火罗的品品牌，比SSOHO更更加契合。

43、例：陈光标标与再生资资源公司。中中国如果有有2亿人知知道陈光标标，却只有有不到百万万知道他的的公司。兜兜售一个品品牌，不如如去兜售一一个精神领领袖。五方式：（1）建立立识别系统统产品识别：1、产品设设计在品牌核心心的条件下下，我们建建议：以品品牌核心为为主，产品品围绕品牌牌而设计，而而不是品牌牌去迎合产产品。这一一方面，需需要制造厂厂方面的沟沟通。因为为品牌围绕绕产品而设设计，必然然会出现不不同类型的的产品，品品牌自然会会有不确定定性因素。2、 产品分类产品的类型型、季节、颜颜色、功能能、流行元元素和外形形都有所不不同。客群群进入店铺铺，不是进进入迷宫。吐吐火罗的产产品分类，建建议以四季季为大

44、主题题，再以类类型+元素素为小主题题。3、 产品包装一流的产品品+三流的的包装=二二流的价值值；二流的的产品+一一流的包装装=一流的的价值.产品包装装既是一种种对顾客的的一种态度度，还是我我们的形象象，更是公公司的一种种有形广告告。统一调调性，设计计出我们的的包装风格格，并执行行下去。4、 产品核心竞竞争力核心竞争力力是产品的的生命，是是企业的生生存法则。核核心竞争力力的挖掘与与释放。在在产品页面面阐述中，用用通俗易懂懂的话表明明产品的核核心竞争力力，客群更更容易明白白我们的优优势在哪里里。理念识别：1、经营理理念2、经营信信条3、企业使使命4、企业目目标5、企业哲哲学6、企业文文化7、企业性

45、性格8、企业座座右铭9、企业精精神注：这是一一个前期内内部资料，均均以书面的的形式完善善出来。为为品牌愿景景、品牌文文化等做铺铺垫。不至至于让我们们的品牌来来得不明不不白，不清清不楚。视觉识别：1、基本设设计企业名称，品牌标志，标准字，标准色，企业象征图案，企业宣传标语。2、辅助应应用办公器具，设设备，招牌牌，标识牌牌，旗帜，包包装用品，广告传播展示，官方网站，陈列等。注：视觉设设计要求要要能反映企企业的理念念识别基本本特征，能反映企企业基本经经营性质；视觉设计计必须容易易辨认，记记忆，具有有系统性及及严格区别别于其它同同类企业；视觉设计计必须符合合美感，赏赏心悦目，能能被绝大多多数人接受受并

46、能引起起他们的好好感。气质识别：1、 形象气质在吐火罗，形形象气质，主主要由画面面和文字来来体现。文文字唯美风风，随性属属于创造性性暂不说。画画面的气质质体现由调调性和模特特决定的。画画面调性由由美工设计计，根据不不同时间段段和活动而而定，整体体产品调性性以自然清清新为主。这这里重点说说模特，模模特的形象象气质，间间接代表了了公司的形形象气质。自自然不失高高贵，随性性不失优雅雅。2、 文化代言每一个成功功的品牌都都代言了一一种文化，大大众文化，复复古文化，骑骑士文化等等。我们在在气质的形形成中，当当找到属于于自己的气气质拟定，选选取一种文文化作为代代言。融入入我们就能能感受到我我们的文化化气氛。吐吐火罗是部部落文化，我我们带去的的是部落感感，给人的的感觉应该该是厌倦了了华丽，追追逐原始的的美感；厌厌倦了伪装装，追逐自自然的生存存；厌倦了了钢筋水泥泥，追逐温温馨家园。行为识别：行为标识：对内行为：员工的教教育（如服服务态度，接接待技巧，服服务水准，