质量手册含程序文件54115.docx
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1、DTHT/QAA-20144质 量 手手 册依据GB/T119001-2008标标准编制A版 编 制: AAAA 审 核: BBBB 批 准: CCCC 分 发 号号: 02 XXXXXX电磁屏蔽设设备有限公司司 二O一四四年十月五日发布布 二O一一四年十月十日实施施颁 布 令 本公司司依据GB/T190001-20008 idttISO90001:20008质量量管理体系 要求编编制完成质质量手册AA版,现予以以批准颁布,并并于二O一四四年十月十日正式实施施。 本手册册是质量管理理体系的法规规性文件,是是指导本公司司建立并实施施质量管理体体系的纲领和和行动准则。全全体员工必须须遵照执行。 总
2、经理理:CCC 20144年10月5日任 命 书 为了贯彻彻执行GB/T190001-20008质量管理理体系 要要求,加强强对质量管理理体系运作的的领导,特任任命副总经理BBBB同志为公司管理者代代表。管理者代表的职职责是:1确保质量管管理体系的过过程得到建立立、实施和保保持;2向最高管理理者报告质量量管理体系的的业绩,包括括改进的需求求;3在整个组织织内促进满足足顾客要求意意识的形成;4就质量管理理体系有关事事宜对外联络络。 总经理:CCCC 20144年10月5日XXXXX电磁磁屏蔽设备有有限公司版 次A版 第00次修改编 号DTHT/QAA 0.1目 录页 数共1 页 第1页章 节标
3、题页 码颁布令、任命书书10.1目录20.2质量手册说明30.3质量手册修改控控制40.4企业概况51.0组织机构图62.0质量管理体系结结构图73.0质量管理体系过过程职责分配配表83.1质量管理体系过过程之间相互互作用图94.1质量管理体系-总要求104.2文件要求124.2.3文件控制程序134.2.4质量记录控制程程序165.0管理承诺185.2以顾客为关注焦焦点195.3质量方针205.4管理策划215.5职责、权限与沟沟通235.6管理评审控制程程序266.1资源提供296.2人力资源控制程程序306.3基础设施326.4工作环境347.1产品实现的策划划357.2与顾客有关的过过
4、程控制程序序367.3设计和开发(删删减)387.4采购控制程序397.5生产和服务提供供控制程序437.6监视和测量设备备的控制程序序488.1测量、分析和改改进-总则508.2.1顾客满意控制程程序518.2.2内部质量管理体体系审核控制制程序538.2.3过程的监视和测测量568.2.4产品的监视和测测量578.3不合格品控制程程序598.4数据分析控制程程序618.5.1持续改进648.5.2纠正措施控制程程序658.5.3预防措施控制程程序67附录一相关文件清单69附录二质量记录清单70附录三相关法律、法规规、标准清单单72附录四生产工艺流程图图73XXXXX电磁磁屏蔽设备有有限公司
5、版 次A版 第00次修改编 号DTHT/QAA 0.2质量手册说明页 数共1页 第1页1手册内容本手册系依据GGB/T199001-22008质质量管理体系系-要求求和本公司司的实际相结结合编制而成成,包括:1)本公司质量量管理体系的的范围为电磁屏蔽室室的制造,它包括括了GB/TT190011-20088标准的除“7.3设计计和开发”以外的要求求;本公司是是按相关标准准和顾客来图图组织电磁屏屏蔽室的的制制造,是国内内生产多年的成成熟技术,因因此删减“7.3设计计和开发”条款,不影影响本公司满满足顾客和适适用法律法规规要求的产品品的能力或责责任的要求。2)质量管理标标准和本公司司质量管理体体系要
6、求的所所有程序文件件;3)对质量管理理体系所包括括的过程和相相互作用的表表述(见附图图)。2术语和定义义本手册采用GBB/T190000-20008 iddt ISOO9000:2008质质量管理体系系基本原理和和术语的术语和定义。3本手册为本本公司的受控控文件,由总总经理批准颁颁布执行。手手册管理的有有关事宜均由由质检部统一负负责,未经管管理者代表批批准,任何人人不得将手册册提供给本公公司以外的人人员。手册持持有者工作岗岗位变动或调调离本公司时,应应将手册交还还质检部,办理理核收登记。4手册持有者者应使其妥善善保管,不得得损坏、转借借、拆散、丢丢失和随意涂涂改。5在手册使用用期间,如有有修改
7、建议,部部门负责人应应汇总意见,及及时反馈到质质检部;质检部应定期期对手册的适适用性、有效效性进行评审审;必要时应应对手册予以以修改,执行行文件控制制程序的有有关规定。 6适用产品范范围:本手册描述的质质量管理体系系要求适用于于本公司电磁屏屏蔽室的制造过程。XXXXX电磁磁屏蔽设备有有限公司版 次A版 第00次修改编 号DTHT/QAA 0.3质量手册修改控控制页 数共1页 第1页序号修改条款/章节号 页码修改日期标识更改单编号修 改 人备注XXXXX电磁磁屏蔽设备有有限公司版 次A版 第00次修改编 号DTHT/QAA 0.4企 业 概概 况页 数共1页 第1页本公司专业生产产电磁屏蔽室室的
8、生产。多多年来,我公公司一直致力力于提高自身身素质和产品品的实物质量量,测试手段段齐全、工艺艺先进、质量量稳定,产品品销往全国各各地,我们以以优质的产品品质量、合理理的价格和优优质的服务,赢赢得顾客的一一致好评,在在同行业中具具有较强的竞竞争力。公司尊崇“踏实实、拼搏、责责任”的企业精神神,并以诚信信、共赢、开开创经营理念念,创造良好好的企业环境境,以全新的的管理模式,完完善的技术,周周到的服务,卓卓越的品质为为生存根本,我我们始终坚持持用户至上 用心服务于于客户,坚持持用自己的服服务去打动客客户。我们愿与国内外外新老客户建建立长期、稳稳定、友好的的合作关系。我们谨向顾客承承诺“质量上乘、价价
9、格合理、服服务到位”!地 址:EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE电 话:FFFFFFFFFFFFFFFFF传 真:HHHHHHHHHHHH邮 编:JJJJJJJJJJXXXXX电磁磁屏蔽设备有有限公司版 次A版 第00次修改编 号DTHT/QAA 1.0组织机构图页 数共1页 第1页车间质检员仓库总经理质检部生技部供销部财务部XXXXX电磁磁屏蔽设备有有限公司版 次A版 第00次修改编 号DTHT/QAA 2.0质量管理体系结结构图页 数共1页 第1页总经理管理者代表车间仓库质检部质检员员生技部部供销部XXXXX电磁磁屏蔽设备有有限公司版 次A版 第00次修改编 号D
10、THT/QAA 3.0质量管理体系过过程职责分配配表页 数共1页 第1页 职能部部门体系要求管理层生技部质检部供销部车间4.1总要求4.2.1文件件要求4.2.2质量量手册4.2.3文件件控制4.2.4记录录控制5.1管理承诺诺5.2以顾客为为关注焦点5.3质量方针针5.4策划5.4.1质量量目标5.4.2质量量管理体系策策划5.5.1职责责和权限5.5.2管理理者代表5.5.3内部部沟通5.6管理评审审6.1资源提供供6.2.1人力力资源6.2.2能力力、意识和培培训6.3基础设施施6.4工作环境境7.1产品实现现的策划7.2.1与产产品有关的要要求的确定7.2.2与产产品有关的要要求的评审
11、7.2.3顾客客沟通7.3设计和开开发删减7.4.1采购购过程7.4.2采购购信息7.4.3采购购产品的验证证7.5.1生产产和服务提供供的控制7.5.2生产产和服务提供供过程的确认认7.5.3标识识和可追溯性性7.5.4顾客客财产7.5.5产品品防护7.6监视和测测量设备的控控制8.1测量、分分析和改进总总则8.2.1顾客客满意8.2.2内部部审核8.2.3过程程的监视和测测量8.2.4产品品的监视和测测量8.3不合格品品控制8.4数据分析析8.5.1持续续改进8.5.2纠正正措施8.5.3预防防措施主要职能 相关关职责XXXXX电磁磁屏蔽设备有有限公司版 次A版 第00次修改编 号DTHT
12、/QAA 3.1质量管理体系过过程相互作用用图页 数共1页 第第1页7.3设计和开发(本公司不适用)质量管理体系过程之间的相互作用示意图再确认监控记录人员资格设备认可过程确认履行交付实施实施监视、测量监视、测量设备生产设施的控制技术文件附加要求法律法规要求顾客要求7.6监视和测量设备7.5.5产品防护7.5.4顾客财产7.5.3标识和可追溯性7.5.2生产和服务提供的确认7.5.1生产和服务提供的控制7.5生产和服务提供7.4.3采购产品的验证7.4.2采购信息7.4.1采购过程的控制7.4采购7.2.3顾客沟通7.2.2与产品有关要求的评审7.2.1与产品有关要求的确定7.2与顾客有关的过程
13、顾客满意顾客需求8.5.3预防措施8.5.2纠正措施8.5.1持续改进8.2.4产品的监视和测量8.2.3过程的监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.5改进8.4数据分析8.3不合格品控制8.2监视和测量8.1总则7.1产品实现的策划7产品实现过程8测量、分析和改进过程6资源管理过程6.4工作环境6.3基础设施6.2人力资源6.1资源提供5管理职责过程5.6管理评审5.5职责、权限和沟通5.4策划5.3质量方针5.2以顾客为关注焦点5.1管理承诺4.2.4记录控制4.2.3文件控制4.2.2质量手册4.2.1总则4.2文件要求4.1总要求4质量管理体系过程XXXXX电磁磁屏蔽设备有
14、有限公司版 次A版 第00次修改编 号DTHT/QAA 4.1质量管理体系-总要求页 数共2页 第11页1目的 说明本本公司建立、实实施和保持质质量管理体系系及对质量管管理体系文件件编制的总要要求。2范围 适用于于与本公司生产产产品有关的质质量管理体系系及质量管理理体系文件的的建立和控制制。3职责3.1总经理1)负责领导本本公司建立、实实施和保持质质量管理体系系;2)制定、发布布质量方针和和质量目标,批批准实施质量量手册。3)向本公司员员工传达满足足顾客和法律律法规要求的的重要性。3.2管理者代代表1)确保质量管管理体系所需需的过程得到到建立、实施施、保持和改改进;2)向最高管理理者报告质量量
15、管理体系运运行的业绩,包包括改进的需需求;3)在本公司内内促进满足顾顾客要求意识识的形成;4)负责与质量量管理体系有有关事宜的对对外联络。3.3质检部负责管理活动有有关过程、资资源提供过程程、产品实现现过程、监测测有关过程的的策划。并在管理者代代表的领导下下,组织编写写质量管理体体系文件。确确保质量管理理体系正常运运行。4程序概要4.1质量管理理体系的总要要求4.1.1按照照GB/T190011-20088标准要求建建立质量管理理体系,形成成文件,加以以实施和保持持。4.1.2对所所识别的过程程管理,均按按P(策划)、DD(实施)、CC(检查)、AA(处置)的的方法,对质质量管理体系系的有效性
16、进进行持续改进进。4.1.3根据据以上要求,为为此要做到并并在手册中的的相关条款中中予以明确。1)对本公司质质量管理体系系所需要的过过程进行识别别,确定标准所有过程程对本公司都适用用。并结合本本公司特点编编制相应的程程序文件如下下:a文件控制程程序b质量记录控控制程序c管理评审控控制程序d人力资源控控制程序e与顾客有关关的过程控制制程序f采购控制程程序g生产和服务务提供控制程程序h监视和测量量设备控制程程序i顾客满意控控制程序XXXXX电磁磁屏蔽设备有有限公司版 次A版 第00次修改编 号DTHT/QAA 4.1质量管理体系-总要求页 数共2页 第22页j内部质量管管理体系审核核控制程序k产品
17、质量审审核控制程序序l不合格品控控制程序m数据分析控控制程序n纠正措施控控制程序f预防措施控控制程序2)明确过程控控制的方法及及过程之间相相互顺序和接接口关系(见见QA3.11);提供这这些过程有效效运作和控制制必要的资源源和信息,包包括所需的准准则和方法;3)对过程进行行监视、测量量和分析,实实施必要的措措施,以实现现对这些过程程所策划的结结果,并得以以持续改进,确确保本公司质量方方针的实现。4)本公司对任任何影响产品品符合要求的的外包过程都都应加以识别别,并按采采购控制程序序中外包过过程的相关要要求进行控制制。本公司暂暂无外包过程。XXXXX电磁磁屏蔽设备有有限公司版 次A版 第00次修改
18、编 号DTHT/QAA 4.2文件要求页 数共1页 第11页1质量管理体体系应形成文文件,并贯彻彻实施和持续续改进。1.1按照GBB/T190001-20008标准的的要求,以及及本公司实际情情况,编制适适宜的文件以以使质量管理理体系有效运运行。1.2本公司质质量管理体系系文件结构: 第一层层文件:质量量手册(包括括质量方针、质质量目标、程程序文件)第二层文件:确确保过程有效效策划、运行行和控制的文文件(附录一一) 第三层层文件:各类类质量记录、表表格等(附录录二)2文件控制2.1第一层文文件:质量手手册(DTHHT/QA00.2质量手手册说明,包包括程序文件件),由质检检部组织编制制,管理者
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- 质量 手册 程序 文件 54115
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