中国手机市场品牌研究策略42739.docx
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1、中国手机市场品牌研究报告引子:1987年始,中国手机市场容量由小到大,手机品牌数量由少到多,国产手机力量由弱到强,经历了众多的市场变迁和品牌演变。本文力图通过分析手机市场的品牌现状,寻找影响品牌塑造的核心要素,并指出中国手机品牌发展方向。 一、品牌状状况描述述1、品品牌发展展过程 19887年,在在广东正正式开通通了蜂窝窝式移动动通信业业务,从从此我国国开始进进入移动动通信时时代,也也标志着着一个庞庞大的移移动电话话市场的的开放。 “城头头变幻大大王旗”,随着着手机市市场消费费需求的的不断扩扩大和市市场竞争争激烈程程度的日日趋增加加,中国国手机市市场的品品牌格局局发展至至今已经经有了极极大的变
2、变化,从从其发展展情况来来看,主主要经历历了以下下几个阶阶段: 第一阶阶段,摩摩托罗拉拉一支独独秀。 19994、119955年之前前,摩托托罗拉借借助在中中国寻呼呼机市场场的影响响力,率率先进入入中国手手机市场场,在当当时,中中国引进进的移动动通讯设设备几乎乎都是摩摩托罗拉拉的设备备,这一一时期,摩摩托罗拉拉在中国国市场独独领风骚骚,市场场份额高高达800以上上。摩托托罗拉在在当时主主要以“专业、高高科技”形象出出现,其其推广诉诉求点侧侧重于技技术的先先进性和和高科技技所带来来的生活活便利性性,企图图建立行行业标准准,并将将自身品品牌定义义为行业业代言人人。 第二阶阶段,摩摩托罗拉拉、爱立立
3、信和诺诺基亚三三国演义义。 19996年至至20000年之之间,手手机市场场一直是是摩托罗罗拉、爱爱立信、诺诺基亚三三个品牌牌在竞争争。爱立立信和诺诺基亚在在进入中中国市场场之初,由由于当时时摩托罗罗拉占据据市场主主导,也也基本上上成为专专业通讯讯技术的的代名词词,此时时这两个个品牌在在品牌推推广上采采取了与与摩托罗罗拉不同同的方法法,避开开了技术术方面的的竞争。爱爱立信通通过明星星代言,在在短时间间内迅速速提高品品牌知名名度,甚甚至在996.997年间间有一段段时间内内超过摩摩托罗拉拉成为第第一品牌牌。而诺诺基亚在在进入市市场之初初,品牌牌影响力力不够,产产品线不不如摩托托罗拉丰丰富,但但在
4、推广广中一直直都注重重塑造时时尚有个个性的品品牌形象象,并且且推出的的每款机机型都为为精品,在在市场上上几乎都都可以成成为主流流机型。如如诺基亚亚51110,在在当时就就以高档档的手机机产品,中中档的手手机价格格,创造造了一个个手机神神话,市市场份额额急剧上上升,最最终在11998820000年年之间后后来居上上,成为为中国手手机市场场的大哥哥大。 这一阶阶段手机机品牌的的竞争主主要体现现为三大大品牌之之间激烈烈的市场场争夺战战,所占占市场份份额高达达80以上,至至于飞利利浦、西西门子、阿阿尔卡特特、索尼尼等多个个品牌虽虽然也进进入手机机市场,但但是只能能瓜分不不到200%的市市场份额额。在这
5、这一阶段段末期,进进入新千千年,爱爱立信开开始出现现危机,市市场地位位急速下下滑,使使得“三国演演义”格局变变为“两雄争争霸”。 值得注注意的是是,19998年年开始,国国产品牌牌开始登登上中国国手机市市场竞争争舞台,进进入市场场短,品品牌影响响力微弱弱,产品品本身也也没有什什么竞争争力,在在当时几几乎没有有什么市市场地位位。国产产手机在在当时还还处于学学习、积积累的阶阶段。 第三阶阶段:国国外/国国产手机机群雄并并起 从20001年年以后,国国产手机机经过两两年的准准备,开开始发起起冲击。面面对洋手手机经过过多年来来的市场场培育起起来的种种种壁垒垒,国产产手机采采取的策策略,归归纳起来来主要
6、体体现为:以整体体国产手手机形象象出发,通通过明星星代言在在短时间间内提升升知名,然然后再结结合自身身的特点点加以突突破。如如厦新的的精品手手机策略略,tccl的宝宝石手机机策略,波波导的自自建通路路策略,等等等。据据市场销销售监测测,截至至到20003年年5月底底,国产产手机的的市场销销量已经经占据550。而而西门子子、阿尔尔卡特、飞飞利浦、三三星等国国际知名名品牌也也看中中中国手机机市场的的潜力 ,逐渐渐加强在在中国市市场的力力度。 众多手手机品牌牌已经开开始逐步步打破摩摩托罗拉拉、诺基基亚两大大巨头控控制市场场的竞争争格局,走走向多元元化的竞竞争局面面。 2、品品牌现存存格局 20003
7、年上上半年,国国产手机机仍然保保持快速速增长势势头,它它们在国国内市场场占有率率突破555.228%越越过半壁壁江山,首首次超过过了洋手手机。同同时,手手机品牌牌的排序序也全面面刷新。据据信息产产业部的的最新统统计,220033年1-6月,国国内市场场手机销销量品牌牌占有率率前五名名依次为为波导(15.01%)、摩摩托罗拉拉(144.211%)、TTCL(11.64%)、诺诺基亚(9.772%)、康佳佳(6.65%),市市场销量量的冠军军首次变变身为“国”字号。至至此,洋洋手机垄垄断市场场的局面面已被打打破,中中国手机机市场形形成新格格局。 综合市市场上各各手机品品牌的市市场份额额,品牌牌忠诚
8、、品品牌预购购和品牌牌拥有率率等主要要品牌指指标,结结合过去去实力和和现在状状况,得得出主要要手机品品牌的地地位分布布,从而而有助于于分门别别类对手手机品牌牌进行分分析和研研究。 根据这这些市场场数据可可以将主主要手机机品牌分分为以下下几种类类型: 主导型型:诺基基亚、摩摩托罗拉拉; 主力型型:波导导、TCCL、西西门子、三三星和科科健; 游离型型:厦新新、康佳佳、阿尔尔卡特、飞飞利浦、索索尼、NNEC、爱爱立信、海海尔、东东信、联联想; 游击型型:首信信、京磁磁、CEETC、海海信、浪浪潮和拓拓普、创创维等; 可以看看到手机机市场经经过几年年来的混混战,已已经形成成了新的的市场格格局和品品牌
9、格局局。 1)、手手机品牌牌结构出出现分化化,使得得手机市市场出现现多元化化的品牌牌格局 (一)表表现为洋洋品牌阵阵营的分分化如洋洋品牌中中的三星星和西门门子的崛崛起,爱爱立信的的衰弱。形形成层次次为:两两大巨头头(摩托托罗拉、诺诺基亚)二流品品牌(西西门子、三三星)其他品品牌; (二)表表现为国国产品牌牌阵营的的分化如如以TCCL、波波导、科科健、厦厦新为代代表的优优势品牌牌脱颖而而出。形形成层次次为:国国产一流流品牌(TTCL、波波导、科科健)国产二二流品牌牌(厦新新、康佳佳、东方方通信、海海尔)其他品品牌; 多元化化的品牌牌格局表表明了各各个手机机品牌所所面对的的竞争都都是全方方位的,面
10、面对任何何一个对对手都不不能忽视视,也不不能掉与与轻心。品品牌结构构的分化化同时也也揭示了了品牌分分布的不不稳定性性,这也也预示着着对于任任何国内内手机厂厂商来说说,只要要战略对对路,战战术对头头,在不不断的市市场洗牌牌过程中中,完全全可以从从洋品牌牌中抢夺夺更大的的市场份份额。同同样对于于洋品牌牌而言也也完全可可能重夺夺江山,国国内手机机厂商的的地位并并不稳固固。 2)、长长期被国国外品牌牌垄断的的市场格格局被打打破,国国产手机机完成了了第一次次竞争,如如今面临临着更为为严峻的的第二次次竞争 洋品牌牌的态度度将会由由轻视到到引起重重视进而而敌视最最后学习习,使得得国产手手机原有有的优势势(本
11、土土化、营营销网络络、售后后服务)都都不复存存在。西西门子、阿阿尔卡特特甚至诺诺基亚都都越来越越注重手手机外型型即为明明证。 国产手手机销量量的不断断增大,意意味着所所受到的的关注将将会越多多,所面面对的群群体越多多,所堆堆积起来来的质量量品质、服服务问题题也就越越多,发发展中遇遇到的阻阻碍也越越大。 3)、从从品牌实实力看来来,洋手手机的品品牌影响响仍然远远远高于于国产手手机 在最新新的中国国手机市市场销量量监测中中,国产产手机的的销售额额虽然占占到了550,但但是这种种实力更更多的体体现在销销售方面面的实力力,它们们所取得得的市场场份额更更多的是是靠营销销手段和和营销创创新来完完成的,从从
12、品牌忠忠诚和品品牌预购购情况来来看,国国产手机机依然没没有形成成对抗洋洋手机的的品牌影影响力,因因此,从从总体上上讲,国国内品牌牌的手机机生产厂厂商还没没有完全全形成对对抗国外外品牌的的集团实实力。虽虽然已经经占据一一定的市市场份额额,但是是极大多多数的国国产手机机所面对对的问题题并没有有得到真真正的解解决(品品牌劣势势、技术术不足等等等),在在不断的的市场竞竞争过程程中,仍仍然存在在太多的的变数。 市场拓拓展前期期,对市市场销量量的追求求被放在在第一位位,国产产手机把把营销的的重点放放在销售售上面,而而品牌的的建设相相对滞后后,现阶阶段首要要的工作作应该是是品牌方方面的建建设和提提升。 二、
13、品牌策策略分析析1、主主导品牌牌 摩托罗罗拉、诺诺基亚这这两大品品牌在中中国手机机市场一一直占据据着主导导地位,在在某种意意义上来来说,是是这两个个品牌定定义和规规范了中中国手机机市场的的行业标标准,最最近虽然然受到了了国产手手机及其其他洋品品牌的冲冲击,但但是它们们多年来来所形成成的品牌牌影响和和领导地地位至少少在目前前来说尚尚无人能能够撼动动。 1)、产产品策略略 共同点点: 拥有有雄厚的的技术力力量不断断的产品品推陈出出新 由于具具有雄厚厚的技术术力量,这这两个手手机厂商商不断地地提高产产品生产产技术,加加快产品品更新换换代速度度,缩短短产品生生命周期期。如在在20000年手手机大品品牌
14、平均均每2个个月就推推出一个个新机型型,而当当时大多多数的国国产手机机总共也也才不过过5、66个机型型而已。在在年,摩摩托罗拉拉保持着着一个半半月出一一款新手手机的速速度。从从传统的的双频、三三频手机机,到最最新的、手机,应应有尽有有。而在在这一点点上,诺诺基亚年几乎乎没有太太多的新新产品,但但就是凭凭借、等等产品,诺诺基亚依依然能保保持其市市场占有有,也充充分体现现了诺基基亚的品品牌优势势。而在在20003年至至今为止止,摩托托罗拉已已经推出出20多多款机型型,诺基基亚也有有10多多款新机机面市。 大品牌牌通过提提高产品品更新换换代速度度,不断断地推陈陈出新,不不断地以以比竞争争对手更更快的
15、速速度,更更短的时时间,更更高的技技术,更更新的功功能来推推出产品品,不但但开拓了了新市场场,更主主要的是是打击了了竞争对对手,使使得其推推出的机机型尚未未站稳脚脚跟,就就已经成成为过气气的产品品,从而而丰富了了产品线线,确立立了竞争争优势。 利用用丰富的的产品线线进行产产品细分分市场 两大品品牌丰富富的产品品线为自自身进行行市场细细分提供供可能,并并且兼顾顾了高中中低端市市场。 诺基亚亚: 诺基亚亚目前市市场上有有数十种种机型,每每一种机机型都有有鲜明的的个性内内涵,都都有明确确的市场场定位,但但同时所所有机型型又综合合体现了了诺基亚亚“科技以以人为本本”的服务务内涵。具具体来看看: (1)
16、诺诺基亚888系列列89系系列9系系列(诺诺基亚888500、88810、889100、88855、991100、92210CC等),高高档产品品定位,主主要针对对有钱的的上层人人物,如如私企老老板,公公司老总总等,手手机更换换不频繁繁,体现现的是身身份和地地位的象象征。这这类机型型轻易不不降价,推推出的周周期也比比较长。 (2)诺诺基亚88系列(诺诺基亚882100,82250, 8310等),时尚、个性化产品,属于中高档机型,主要针对具有时尚、时髦生活个性的消费群,有一定的消费能力,换机比较频繁,注重生活质量,追求新技术,新产品; (3)商商务手机机,诺基基亚6系系列和77系列(诺诺基亚6
17、62100,61150,771100, 65000、665100、72210、666000、68800等等),主主要针对对商务活活动人士士,在户户外活动动时间比比较多,突突出产品品的储存存容量大大,待机机时间长长,防震震,防雨雨功能以以及71110可可以上网网的功能能。 (4)大大众化机机型,诺诺基亚55系列和和3系列列(诺基基亚51110II,33310, 3330、3350、5210、5100、3330等),主要针对20多岁的年轻人,消费能力不算太强,如学生或者是刚工作没有多久,比较注重价格以及一些工艺设计,比如游戏功能、换彩壳等等辅助功能,一般价格都比较低。 摩托罗罗拉: 摩托罗罗拉能做
18、做到与之之相似,VV系列属属于身份份象征(VV60、VV70、VV6800、V6600),如如L系列列针对商商务人士士, P、CC系列属属于时尚尚个性化化产品(CC2899),TT系列属属于大众众化、时时尚机型型(T1189、TT1900、T1191、TT1922)等等等。 不同点点: 诺基亚亚:“精品制制胜”策略。 诺基亚亚近几年年来几乎乎每年都都会推出出10款款新机,相相对于摩摩托罗拉拉而言产产品线较较短,推推出速度度也不是是特别快快,但是是每一款款机型相相当经典典,生命命周期也也比较长长。 如51110.82110.883100.88850等等等都堪堪称是当当年所推推出同类类机型中中的极
19、品品。特别别是51110,以以一流的的手机,一一流的质质量、二二流的价价位营造造了一流流的市场场,创造造了一个个神话。 值得注注意的是是:诺基基亚产品品策略的的转变 诺基亚亚20000年有有7款新新机型,220011年100款,220022年155款,220033年至今今已经有有14款款,产品品线逐渐渐扩大,特特别是在在20002年,诺诺基亚演演绎了一一场名为为“多彩生生活”的活动动,在活活动中诺诺基亚同同时发布布了款款新手机机:诺基基亚、和。这这在诺基基亚的历历史上是是绝无仅仅有的。这这次发布布的款款新品中中,涵盖盖了低端端、中端端到高端端几乎所所有市场场,还包包括了诺诺基亚原原来不曾曾涉足
20、的的市场。比比如针针对的运运动休闲闲、针针对的游游戏、针对的的掌上电电脑型市市场,都都是诺基基亚在中中国的第第一次开开拓。很很显然面面对市场场竞争的的压力,竞竞争对手手的实力力不断加加强,某某项手机机技术的的创新或或者说某某种工艺艺造型上上的改进进只能够够在短时时内领先先,但是是很快就就会被模模仿,很很难在长长时间内内保持领领先地位位,类似似当年551100、82210这这种经典典手机神神话不再再,诺基基亚的“精品制制胜”策略已已经开始始改变,今今后诺基基亚也将将走上长长产品线线覆盖所所有细分分市场的的道路。 摩托罗罗拉:长长产品线线覆盖所所有细分分市场,产产品极为为丰富,推推出新品品速度更更
21、快,其其中部分分主推机机型,形形成众星星捧月之之势。 2)、广广告策略略 通过对对近几年年来两大大手机品品牌在平平面媒体体上的投投放分析析,得出出: (1) 两大品品牌近年年来在平平面媒体体上的总总投放费费用占所所有手机机投放的的1/33强,其其中摩托托罗拉略略高于诺诺基亚。国国产手机机品牌中中只有TTCL和和波导能能够与之之相比。 (2)从从投放区区域来看看,中南南、华东东和华北北这三大大消费区区域都是是两大品品牌投放放的主要要对象,根根据各个个区域投投放百分分比来看看,除上上述区域域外,诺诺基亚主主要投放放全国性性媒体,而而摩托罗罗拉则全全国性媒媒体相对对减弱,注注重于西西南和西西北这些些
22、二、三三级区域域。 (3)从从广告类类别来看看,产品品广告、促促销广告告和形象象广告共共存,并并以产品品广告为为主。两两大品牌牌在产品品广告上上的投入入都超过过了一半半的广告告费用,其其次是促促销广告告。 (4)两两大品牌牌的促销销主要依依赖与大大经销商商的联合合促销活活动,促促销目的的比较单单一,公公关炒作作的成分分较少。主主要采用用的促销销形式也也比较简简单,如如赠品和和抽奖。两两大品牌牌都抓住住如“春节”“3.15”“5.17”、“国庆”等这些些特殊日日子进行行促销。 (5)具具体来看看,诺基基亚对每每款机型型的诉求求都比较较专一,全全国统一一,并注注意在每每个月都都会重点点突出某某一款
23、机机型来进进行推广广。 而摩托托罗拉则则对各款款机型的的诉求点点和广告告表现手手法比较较多,全全国有些些不统一一。 (6)摩摩托罗拉拉的广告告重在表表现其豪豪华,反反映现代代生活的的潮流,让让成功人人士感受受最新的的时尚气气息,前前期的天天拓62288和和现在的的V系列列广告在在表现上上均能明明证此点点。诺基基亚的广广告以快快节奏场场景来放放大现代代族群的的生活,广广告讲究究创意,并并注重宣宣扬诺基基亚以人人为本的的企业价价值观。 3)、品品牌策略略变迁 MOTTOROOLA、诺诺基亚策策略变化化: 市场开开拓培育育时期: 手机在在中国刚刚刚起步步,手机机产品在在当时是是高贵、身身份的象象征,
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