2022物业保安个人年终工作总结经典范文.docx
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1、2022物业保安个人年终工作总结经典范文到一年度的年末了,对于你这一年度有什么收获和需要改良的地方吗,或者对下一年度有什么工作打算吗。下面是由编辑为大家整理的“2022物业保安个人年终工作总结经典范文,仅供参考,欢迎大家阅读本文。2022物业保安个人年终工作总结经典范文(一)保安队伍的组建,入职条件必需是政治合格,无犯罪记录,老实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场辩论、身体检查、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员xx名,其中x名辞工,x名不合格辞退,保安部现有从业人员xx人,是一支具有专业工作技能、综合素养强、有凝聚力的团队。对新入职
2、保安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展.加强工作职责的培训和提升,服务的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培育提升服务的价值观,树立良好的服务形象。一、帮助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完好性。3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员伴随的,要凭证参观,掌握闲杂人员进入。要
3、求保安员仪容仪表干净、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。4、掌握好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节省,卫生、照明灯具的监管。5、监管好样板房的安全隐患,发觉问题准时上报确,并帮助处理,协作营销部人员对样板房的管理。二、营销部大门岗及广场车辆停放的管理在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场干净和顺畅,并养成了对区域内顺手捡垃圾的好习惯,保证场所的干净、
4、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。三、业主收楼前,保安部前期预备工作xx作为xx进展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx作为xx的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了协作公司各职能部门的工作,保障表达完善的英式管家服务落到实处,做好以下工作:1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会
5、议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度,以灵敏快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,协作区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的看法赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。2022物业保安个人年终工作总结经典范文(二)安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的
6、安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简洁汇报:一、坚持“预防为主、防治结合的治安管理方针针对安保队的实际状况,引导队员与时俱进、提升素养、转变观念。安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家主动进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中表达自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时
7、刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。二、租房人员及车辆出入证办理工作为了更好的掌握外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必需要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效掌握闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。三、制定且完善夜间巡查管理规定巡查时严格要求班长现场检查值班状况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。巡
8、查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、爱护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发觉问题准时上报监控室并给予相应处理方法。四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作1、加强各门岗值勤立岗形象,严格根据规定动作标准、统一。2、加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,支配妥当、措施的力。五、人员聘请及培训工作对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增添保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立“友善与威武共存、服务与警卫并
9、在的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要准时提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作打算。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特别状况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。2022物业保安个人年终工作总结经典范文(三)光阴似箭,转瞬间2022年已经过去,我们将迎来新的2022年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服缺乏,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不断进展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好
10、工作的重要保证,在聘请保安方面,我们始终坚持两个原则:一是应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持x个方针,内抓素养,外树形象,多次组织人员进行应急训练。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快把握各项基本的本事,到达公司要求。今年,由于保安人员聘请困难,公司领导准
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