[产科护理风险因素分析与管理对策]风险因素分析.docx

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1、产科护理风险因素分析与管理对策风险因素分析 摘 要 保障和加强产科孕产妇的医疗护理平安是当前产科护理管理的一项重要内容。由于产科通常急诊和夜诊患者较多且孕产妇具有病情改变快、特性化的服务需求多、技术标准要求较高等特点所以产科已成为医疗护理纠纷的高发科室。为了提高产科工作中护理管理水平保障孕产妇的平安当前产科护理管理的首要任务就是要应用护理风险管理模式找出产科存在护理风险的主要因素并制定有效的防范措施最大限度的降低护理缺陷和护理差错防止护理纠纷的发生。 关键词 产科 护理平安 风险管理 风险管理是指对病人、工作人员、探视者可能产生的损害的潜在风险进行识别、评估并实行正确推断的过程。 产科护理风险

2、存在的主要因素 护理管理风险因素:制度的落实是护理平安管理的重中之重。部分护理人员由于对制定的各项规章制度、技术规范、护理预案等重要性相识不足执行的力度不够或不能落实到位加之随着医疗改革的不断深化和规章制度的健全完善尤其是医院新技术、新项目的不断开展造成了护理工作量渐渐增大而由于临床护理人员普遍紧缺、护士的素养偏低、流淌性较大及实习护士的倍增使护理人员的技术水平不行能在短时间内有所提高所以增加了护理管理的难度造成了护理风险的存在并有可能干脆导致护理缺陷和护理差错的发生。 护理的职能和服务领域拓展风险因素:目前患者的自我爱护意识和法律意识不断增加对护理人员的服务要求越来越高而患者对自己要担当肯定

3、的风险意识相识不够同时由于部分年资低的护士阅历不足法律意识淡薄自我防护意识不强风险观念较差理论学问、专业技术、文化修养以及职业道德等综合素养短时无法得到提高而产科护理又要顺应社会的发展满意人们的需求在职能和服务领域不断拓展此时护士极易产生体力和心理上的疲惫成为产生护理风险的潜在的因素。 护理人员风险因素:人力资源配备不足爱婴区床护比未达到1:.6。护理人员自身素养、专业学问、技术水平、临床阅历参差不齐。部分护理人员责任心不强工作不负责任有章不循简化操作程序甚至违反技术操作规程造成护理缺陷和护理差错。人员支配不当造成护理工作不到位人为的简化护理程序不能按护理常规完成工作尤其节假日、中午班、晚班及

4、抢救治疗活动多时的高危时段易发生护理风险。 医、护、患沟通的风险因素:医护人员之间沟通不良在面对病人相同的问题时却给出了不同的答案使病人无所适从今时很简单发生护理纠纷。护理人员只重视完成专业技术操作而忽视与患者及家属的沟通和沟通在执行操作时也不留意病人和家属的心理感受更未严格履行告知程序致使病人及家属对护理人员的服务看法和服务质量产生不满足简单发生护理纠纷。这是护患发生冲突的主要缘由之一。 护理文书风险因素:护理文书是对住院病人全过程进行客观、真实、精确、刚好完整的记录是临床护理质量、护理水平的反映是护士视察问题、分析问题、解决问题的实力体现。护理文书为护理科研、教学、分析医疗护理事故等供应了

5、有效的资料同时也是法律取证的重要依据。但由于部分护士责任心不强加之电子病历的运用书写护理记录时大量运用电子模版使护理记录在内容、客观体征等的描述上存在着肯定的不足使护理记录缺乏动态改变刚好性也不够错记、漏记等现象时有发生给日后的争议与纠纷带来了肯定的法律问题也是导致护理纠纷的潜在因素。 产科护理风险管理的防范对策 提高护理质量降低护理风险保证护理平安:产科护理质量的好坏干脆关系到母婴两条生命的平安因此加强产科质量管理持续改进产科护理质量确保母婴平安是产科护理管理工作的核心。护理管理者应不断探究运用先进的护理管理模式把好护理质量关确爱护理的平安。我科从年开展品管圈活动后病人对护士服务的综合满足度由开展品管圈活动前的89%提高到98%衡量产科质量的各项指标如新生儿重度窒息发生率从1.9%降至.58%会阴伤口感染发生率由1.6%降至.9%阴道产后出血发生率由1.1%降至.69%而且各项指标都有逐年降低的趋势。统计检验开展前后的对比差异有统计学意义(P