某建筑有限公司行政管理制度手册13569.docx
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1、甘肃宏达路桥工程建筑有限公司 行政管理制度Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.甘肃宏达路路桥工程程建筑有有限公司司行政管理制度汇编目 录录第一章 考勤管管理规定定4一、工作时时间及考考勤管理理4二、假期管管理5三、加班管管理6四、因公出出差8第二章 公司员员工礼仪仪守则10一、生活礼礼仪规范范10二、日常工工作礼仪仪11三、会客礼礼仪规范范12第三章 员员工奖惩惩制度14一、目的14二、基本原原则14三、职责14四、奖励条条件14五、奖励种种类与方方式16六、奖励执执行程序序16七、处罚条条件
2、17八、违纪处处罚的种种类与方方式17九、警告处处分18十、警告处处罚措施施:19十一、受记记过处分分条件19十二、记过过处罚措措施20十三、记大大过处分分条件20十四、记大大过处罚罚措施:22十五、辞退退或开除除处分条条件22十六、辞退退或开除除处罚措措施:23十七、违纪纪处罚执执行程序序:24附:员工奖奖励流程程、员员工奖励励申请报报告25员工处罚流流程、员员工处罚罚申请报报告25第四章 公文管管理制度度30一、发文管管理30二、收文管管理32第五章 车辆管管理制度度34一、目的34二、车辆管管理34三、使用管管理34四、工作职职责35四、行车安安全及维维护保养养:37五、费用的的管理与与
3、报销38六、司机考考核及待待遇40七、附则40第六章 行政办办公管理理制度41一、总 则则41二、档案管管理41三、印鉴管管理42四、文印管管理42五、办公及及劳保用用品的管管理43六、库房管管理44七、报刊及及邮发管管理45八、附则45第七章通通讯费用用管理规规定46第八章会会议室管管理制度度48第九章固固定资产产管理办办法50第十章微微机电脑脑使用与与管理制制度56第一章 考勤管管理规定定一、工作时时间及考考勤管理理1. 由于本公司司行业的的特殊性性,在生生产旺季季不能保保证员工工享受周周双休。因此,公司规定310月份公司本部员工每月可享受4天轮休或事假(有薪),具休轮休时间由办公室临时安
4、排,无特殊情况不得一次性休完。112月份(次年)本部实行轮流值班制,未被安排值班的员工视作休假。全年有薪休假总计天数=104(周双休)+1(元旦)+3(春节)+1(清明)+1(劳动节)+1(中秋节)+1(国庆节),即112天。每天规定工作时间为8小时(不包含加班)。总部作息时间为上午8:0012:00,下午2:006:00。其他部门可根据自身工作性质自行调整。2. 各分公司/项目部部可自行行制定考考勤制度度,经公公司总经经理审批批后报公公司办公公室备案案,但规规定条款款不可与与本制度度冲突,否否则视为为无效。3. 本公司考勤勤管理基基本政策策是:运运用科学学、有效效的考勤勤管理,保保障组织织纪
5、律性性,维护护公司及及员工的的权益,调调动工作作积极性性,保证证工作计计划如期期进行。本本公司考考勤管理理遵循公公平、公公正、合合理和实实事求是是的原则则。4. 各部门应有有指定人人员进行行本部员员工的考考勤工作作,及时时填写考考勤表,并并在每月月3日前前将上月月考勤勤表送送交办公公室,以以便及时时计算工工资。5. 凡连续旷工工超过33天或全全年累计计旷工超超过6天者,公公司予以以除名处处理。6. 本公司提倡倡在正常常工作时时间以内内完成工工作任务务,确因因特殊原原因需要要加班的的,必须须事先获获准,否否则不予予计算。已已取得补补休的加加班,不不再计发发加班工工资。7. 有关考勤中中的工资资处
6、理和和计算,详详见在本本公司薪薪酬及福福利管理理制度。二、假期管管理1. 本公司规定定员工除除享受本本规定第第一条第第一款规规定的休休假外,还还可享受受婚丧假假、病假假、女性性员工产产假。事假可可以计入入轮休,但但全年休休假不得得超过1112天天,超过过部分不不计发工工资。2. 除轮休日外外,其它假假目均需需事先填填写假假期申请请单,经经批准后后方可休休假。3. 调休补休假假为有薪薪假,员员工在轮轮休日或或法定休休假日因因工作未未休息而而需要在在其它日日期休息息称为调调休,因因加班而而需要用用休假相相抵称为为补休,只只适用于于副经理理级或等等同级别别(不含含此级别别)以下下级别人人员,八八小时
7、抵抵一日,原原则上需需月内完完成。4凡按国国家规定定的法定定结婚年年龄办理理好结婚婚登记的的员工(试试用期已已满),可可请婚假假三天,为为有薪假假。超过过三天按按轮休计计算。5凡是员员工的直直系亲属属(父、母母、配偶偶或子女女)丧亡亡者,给给予丧假假三天,为为有薪假假,超过过三天按按轮休计计算; 凡是员员工的亲亲兄弟姐姐妹或岳岳父母或或祖父母母(外祖祖父母)丧丧亡者,给给予丧假假一天,为为有薪假假,超过过一天按按轮休计计算。6产假为为女性员员工因生生育所享享受的有有薪假,申申请应符符合国家家和地方方计划生生育政策策。女性性员工分分娩前后后应停止止工作,给给予产假假九十天天,其中中产前休休假十五
8、五天。7员工申申请病假假须附医医务证明明,病假假一般以以轮休相相抵,病病情严重重或需手手术治疗疗者,可可凭市以以上人民民医院出出、入院院证明,享享受住院院治疗期期间的基基本工资资。医疗疗期超过过四十天天,本年年度无年年终奖金金。试用用期的员员工不享享受医疗疗期工资资。8员工休休假办理理程序和和审批权权限规定定如下:、申请休假假须填写写请假单单并附证证明材料料,由员员工本人人或委托托他人具具体办理理,经批批准并做做好工作作安排后后,方可可休假,办办公室备备案。、年假、婚婚丧假、女女性员工工产假及及计划生生育假、医医疗期,在在呈批前前需报办办公室审审核。、审批权限限为: 3天(含含)以内内,由部部
9、门负责责人批准准;3天(不含含)以上上由总公司领领导批准准。对于于先休后后补办手手续的情情况,须须事先报报知所在在部门,并并于休假假后的二二个工作作日内补补办好手手续。此此情况只只限于三三日及以以内的申申请休假假。对假假满未续续假的,也也在此条条,否则则以旷工工论。三、加班管管理(一)加班班限制 1. 公司不提倡倡加班,只只有因领领导例外外安排或或突发事事件使员员工在正正常工作作日199:000后仍在在工作或或在休假假日上班班的,经部门门负责人人签字确确认,计为加加班. 2. 加班须事先先填写加加班申请请单,并并经部门门负责人人批准并并报办公公室备案案。 3. 实行轮班制制员工的的正常排排班不
10、计计加班。 4. 公司经营层层以上人人员不计计加班。 5. 有关技术人人员的定定额加班班须部门门出具定定额加班班单,相相关部门门经理签签字确认认,并报办办公室备备案,加加班工资资每人每每月不得得超过3300元元。 6. 部门加班班申请单单必须须每月与与考勤表表一起报报办公室室计算考考勤。 (二)加班班时间计计算 1. 加班以半小小时为单单位计算算,不满满半小时时不计。 2. 正常工作日日19:00以以后的工工作时间间方计加加班。 3. 公休及节假假日加班班,最多多按八小小时计。 (三)加班班补休 1. 员工加班后后,按照照”先调休休后补偿偿”的原则则给予11:1补补休,但但法定节节假日及及技术
11、人人员的定定额加班班除外。 2. 补休加班假假须本人人申请(填填加班班补休单单),部部门经理理签字批批准,考考勤员作作好补休休记录并并按月报报办公室室备案。 3. 加班假原则则上不能能跨年度度补休。 (四)加班班工资1. 法定节假日日加班和和技术人人员的定定额加班班发放加加班工资资。 2. 加班工资发发放标准准: 、 加班时薪(A)=(结构工资+工龄工资)21.58。、 正常工作日日加班工工资=AA1.5时时间、 公休日加班班工资=A22时间间、 法定节假日日加班工工资= A33时间间四、因公出出差1. 员工因公至至西峰以以外地区区,且当当天不能能往返者者,视为为出差。2. 因公出差均均应事先
12、先填写出出差审批批单。除除因工作作性质须须经常性性出差的的人员仅仅须部门门经理批批准外,其其他员工工出差均均须报主主管副总总及董事事长审批批。3. 出差审批批单须须于出差差前交办办公室备备案,员员工出差差返回公公司后,应应按行程程和时间间整理好好相关票票据并经经部门经经理核准准后及时时到办公公室报到到,以核核实出差差天数。4. 财务部凭办办公室核核实的天天数核算算出差补补贴、差差旅费标标准并进进行报销销(报销销审批程程序详见见公司财财务部差差旅制度度)。附件:出出差审批批单 出 差 审 批 单申请部门: 年年 月 日 单位: 天 ¥ 元申 请 人人职务预计天数出差任务费用预算长途交通各项补贴出
13、差地点住宿费用应酬费用交通工具其他费用出发时间 月 日日 时时返回时间月 日 时合 计计总经理批 准办公室审核部门负责人人审核第二章 公司员员工礼仪仪守则为了使公司司员工日日常工作作,生活活行为有有所规范范,养成成良好的的工作生生活习惯惯,以形形成良好好的企业业文化,特特制定本本规范。一、生活礼礼仪规范范(一)职工工必须仪仪表端正正、整洁洁。1、员工头头发要经经常清洗洗,男性性员工头头发不宜宜太长。2、指甲、胡胡子不能能太长,女女性职工工涂指甲甲油尽量量用淡色色。3、口腔保保持清洁洁,上班班前不能能喝酒或或吃有异异味食物物。4、女性职职工化妆妆不能浓浓妆艳抹抹,不宜宜用香味味浓烈的的香水。(二
14、)工作作场所服服装应清清洁、方方便、不不追求修修饰。1、衬衫的的领子与与袖口不不得有污污秽。2、公众场场面出现现应衣着着整齐,并并颜色相相配、不不得肮脏脏、破损损或歪斜斜松弛。鞋鞋子不能能破损,鞋鞋底不能能带钉子子。3、职员工工作时不不宜穿大大衣或过过分雍肿肿的服装装;女性性服装不不能过分分华丽。(三)在公公司内职职工应保保持优雅雅的姿势势和动作作。1、站姿:两脚跟跟着地,脚脚尖离开开约455,腰背背挺直、胸胸膛自然然、颈脖脖伸直、头头微向下下,使人人看清你你的面孔孔。两臂臂自然下下垂、不不耸肩、身身体重心心在两脚脚中间。在在上级面面前,不不得把手手交叉在在胸前。2、坐姿:坐姿端端正,双双腿平
15、行行放好,不不得傲慢慢地把腿腿向前伸伸或向后后伸,或或俯视前前方。不不能坐着着移动椅椅子。3、公司内内与同事事相遇应应点头行行礼表示示致意。4、握手时时用普通通站姿,并并且视对对方眼睛睛;握手手时脊背背要挺直直、不弯弯腰低头头,要大大方热情情。伸手手时同性性间应先先向地位位低或年年纪轻的的、异性性间应先先向男方方伸手。5、进入房房间,要要先轻轻轻敲门三三声、听听到应答答后再行行进入。进进入后手手轻手关关门。如如对方正正在讲话话,不要要中途插插话,如如有急事事要打断断说话,也也要看准准机会,而而且要说说:“对不起起,打断断你们的的谈话了了”。6、递交物物件时,如如文件,要要把正面面、文字字对着对
16、对方的方方向递上上去,如如钢笔,要要把笔尖尖向自己己,至于于刀子剪剪刀等利利器应把把刀尖向向着自己己。7、在走道道、走廊廊行走脚脚步要轻轻。不能能边走边边大声说说话,更更不能唱唱歌或吹吹口哨等等。通道道、走廊廊遇到上上司或客客户要礼礼让,不不能抢行行。二、日常工工作礼仪仪(一)正常常使用公公司的物物品和设设备,提提高工作作效率。1、公司物物品不能能野蛮对对待,挪挪为私用用。2、及时清清理、整整理帐薄薄和文件件,借用用他人或或公司的的东西,使使用后及及时送还还或归放放原处。3、工作台台上不能能摆放与与工作无无关的物物品。4、公司内内以职务务称呼上上司,同同事间称称呼如“老张”、“何工”、“卢师傅
17、傅”、“赵姨”、“刘大姐姐”、“小杜”等。5、未经同同意不能能随意翻翻看同事事的文件件、资料料等。(二)正确确、迅速速、谨慎慎地打、接接电话。1、至少在在第三声声电话铃铃响前提提机。通通话时先先问候,并并自报公公司、部部门,对对方讲述述时要留留心听,并并记录要要点,结结束时礼礼貌道别别,待对对方挂机机后再放放下电话话筒,禁禁用免提提同客人人或上司司通话,通通话要简简明扼要要,不得得在电话话中聊天天。2、对不指指明的电电话,如如自己不不能处理理时,可可坦白告告诉对方方,并马马上将电电话交给给能够处处理的人人。3、工作时时间内不不能打私私人电话话。三、会客礼礼仪规范范(一)接待待工作及及其要求求1
18、、在规定定的接待待时间内内,不迟迟到、不不缺席。2、有客户户来访或或就餐,马马上起来来接待并并让座,来来客接待待按顺序序进行,不不能先接接待熟悉悉客人。3、对事前前已通知知来的客客人要表表示欢迎迎。4、应记住住经常来来的客人人。5、接待客客人时应应主对、热热情、大大方、微微笑服务务。6、接待客客人进门门时应自自己先到到走门口口,掀起起门帘示示意客人人进入后后,自己己再进入入;出门门时同样样礼让客客人出去去后,自自己再出出门。进进门前、出出门后自自己应走走在前面面给客人人带路。7、集体接接待时应应自然排排队迎客客、送客客,礼仪仪同个人人规范一一样握手手欢迎、送送别招手手道别。8、就餐、会会客应让
19、让客人坐坐主位或或主位两两边,自自己本单单位人坐坐下手位位置,碰碰酒打关关应让客客人先进进行,招招待客人人且不能能手舞足足蹈,指指手是脚脚,把客客人没有有招待好好把自己己喝醉了了,给客客人应 勤勤加茶水水、饮料料和酒,不不能够让让客人自自己斟酒酒。始终终不能忘忘记我们们是在为为公司招招待客人人,使人人感觉有有明显宾宾客之分分,给客客人夹菜菜时应用用公用筷筷子。(二)介绍绍和被介介绍方式式与方法法1、直接见见面介绍绍的场合合下,应应先把地地位低者者介绍给给地位高高者。若若难以判判断,可可把年轻轻的介绍绍给年长长的,在在本公司司和其他他公司的的关系上上,可把把本公司司的人介介绍给别别的公司司的人。
20、就就餐也可可以按座座位顺序序把地位位低者介介绍给地地位高者者。2、把个人人介绍给给很多人人时,应应先介绍绍其中地地位最高高的或酌酌情而定定。3、男女间间介绍应应先把男男性介绍绍给女性性,男女女地位、年年龄有很很大差别别时,若若女性年年轻,可可先把女女性介绍绍给男性性。(三)名片片的接受受和保管管1、名片应应先递给给长辈或或上级。2、把自己己的名片片递出时时,应把把文字向向着对方方双手拿拿出,边边递交边边清楚说说出自己己的姓名名。3、接对方方名片时时,应双双手去接接,将名名片收起起。4、对收到到的名片片要妥善善保管。第三章 员员工奖惩惩制度一、目的 为强强化管理理,维护护公司各各项工作作的正常常
21、进行,以以保障公公司和员员工的整整体利益益,同时时体现“奖罚分分明”的管理理理念,激激发员工工的工作作积极性性和责任任心,公公司建立立奖惩机机制,对对有突出出贡献的的员工实实施奖励励,同时时对员工工的过失失按不同同的情况况给予相相应的处处罚。二、基本原原则 公平公公正,奖奖罚分明明;有功功必赏,树树立榜样样; 有过必必罚,惩惩前毖后后;奖惩惩及时,宽宽严适度度。三、职责 本制制度由公公司各部部门对员员工需要要奖惩的的行为进进行汇总总、评价价、提报报,办公公室负责责综合调调查、评评审及具具体实施施。四、奖励条条件 员工工如有以以下行为为,可获获公司不不同程度度的嘉奖奖:1. 热爱公司,处处处为公
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