劳动争议处理举证的技巧和方法24382.docx
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1、用人单位在劳动争议处理中举证的技巧和方法讲课人:罗罗 如 圭湖南省劳动动和社会会保障厅厅行政决决策选定定专家湖南省企业业联合会会/企业业家协会会顾问 湖南南省法学学会常务务理事 湖南南红网特特聘劳动动保障事事务专家家 湖南南保利劳劳动保障障事务有有限公司司首席专专家 (曾曾任湖南南省劳动动和社会会保障厅厅助理巡巡视员兼湖南省劳劳动保障障监察总总队总队队长)用人单位和和劳动者者发生劳劳动争议议引起仲仲裁、诉诉讼时,通通常是由由用人单单位作为为被告和和被申请请人,据据统计,用用人单位位当被告告的几率率在900%以上上。而从从劳动争争议仲裁裁和诉讼讼案件结结案的情情况来看看,900%以上上的几率率又
2、是以以用人单单位败诉诉而告终终。败诉诉的原因因,当然然主要是是实体方方面的原原因,也也就是说说用人单单位的确确存在侵侵害劳动动者权益益的事实实;但是是,许多多案件用用人单位位在事实实方面并并不存在在问题,可可是在仲仲裁和诉诉讼中也也败诉了了。这是是什么原原因呢?我们做做了研究究,败就就败在不不能提供供有效的的证据,来来证明单单位没有有违法的的行为或或者行为为轻微。因因此,如如何举证证,掌握握举证过过程中一一些可供供操作的的技巧和和方法,对对每一个个用人单单位的人人力资源源管理者者来说,就就十分重重要。平平时管理理好应该该由用人人单位掌掌握的证证据,还还可以预预防劳动动争议的的发生。据据湖南省省
3、的调查查,一个个劳动争争议案件件,劳动动者方面面提出的的仲裁和和诉讼请请求的费费用,多多的几十十万元,甚甚至几百百万元。如如果用人人单位注注意好举举证的技技巧和方方法,完完全有可可能做到到降低支支付的数数额,甚甚至可以以做到使使劳动争争议仲裁裁委员会会和人民民法院不不支持申申请人和和原告的的请求。作作为一个个单位的的人力资资源管理理部门来来说,在在发生劳劳动争议议以后,能能使案件件的处理理得到对对单位比比较有利利的结果果,是不不是也是是对人力力资源管管理工作作水平高高低的衡衡量呢?中华人民民共和国国劳动争争议调解解仲裁法法(20007年年12月月29日日第十届届全国人人民代表表大会常常务委员员
4、会第三三十一次次会议通通过)第第六条规规定:“发生劳劳动争议议,当事事人对自自己提出出的主张张,有责责任提供供证据。与与争议事事项有关关的证据据属于用用人单位位掌握管管理的,用用人单位位应当提提供;用用人单位位不提供供的,应应当承担担不利后后果。”劳动动争议调调解仲裁裁法采采取“谁主张张谁举证证”与“谁作为为谁举证证”,“谁存证证谁举证证”相结合合的原则则来决定定举证责责任的分分配,在在这方面面作出了了倾向于于劳动者者的规定定,对于保保护劳动动争议案案中弱势势群体的的利益有有着非常常重要的的作用。其中最需要用人单位注意的是:与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的,用人单位应当提供;用人单位
5、不提供的,应当承担不利后果。据此,在劳动争议处理过程中,提供和保留自己掌握和管理的证明材料,已经成为用人单位不可推卸的法定义务。今天我要讲讲的内容容,就是是在劳动动争议仲仲裁和诉诉讼中,哪哪一些材材料是应应该由用用人单位位掌握管管理而需需要提供供作为证证明材料料的?用用人单位位根据有有关法律律的规定定,具体体有哪一一些举证证的责任任?在举举证过程程中,有有哪些可可供操作作的技巧巧和方法法?一、 用人单位对对劳动规规章制度度制定和和公示的的举证责责任和举举证的技技巧劳动合同同法第第四条规规定:“用人单单位应当当依法建建立和完完善劳动动规章制制度,保保障劳动动者享有有劳动权权利、履履行劳动动义务。
6、”“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。”“在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。”“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。”(一)劳动动规章制制度对员员工具有有约束效效力成立立的条件件从劳动合合同法第第四条的的规定中中我们可可以看出出,用人人单位的的规章制制度很多多,但
7、并并不是所所有的规规章制度度都具有有劳动法法律意义义上的规规章制度度,只有有符合劳劳动合同同法第第四条所所规定的的事项的的制度才才是劳动动规章制制度,也也只有按按照劳劳动合同同法第第四条规规定的程程序制定定的规章章制度才才是具有有法律效效力的规规章制度度,才能能对员工工具有约约束力。一个用人单单位的劳劳动规章章制度能能不能具具有法律律效力有有效约束束员工,这这要从三三个方面面来加以以衡量:1、要看规规章制度度的内容容是否合合法。即即规章制制度的内内容不能能与现行行的法律律法规、社社会公德德等相违违背。2、要看规规章制度度是否经经过民主主程序制制定。对对经过了了民主程程序制定定的劳动动规章制制度
8、,还还要注意意保留相相关履行行民主程程序的证证据。3、要看规规章制度度是否已已经向员员工公示示告知。在向员工公示和告知时,还要注意保留已公示和告知的证据。(二)用人人单位在在制定和和公示劳劳动规章章制度时时常见的的问题劳动规章制制度是用用人单位位的内部部“法律”,无疑疑是由用用人单位位所掌握握管理的的。然而而,目前前许多用用人单位位在劳动动规章制制度的制制定、公公示和管管理中却却存在以以下常见见的问题题:1、未经平平等协商商程序确确定。根据劳动动合同法法的规规定,劳劳动规章章制度制制定应该该经过平平等协商商程序,即即要经过过职工代代表大会会或全体体职工讨讨论,提提出方案案和意见见,然后后由用人
9、人单位与与工会或或职工代代表经过过平等协协商确定定。由此此可见,劳劳动规章章制度的的制定不不应该是是用人单单位单方方面的行行为。在在实践中中,很多多单位在在制定、修修改或者者决定直直接涉及及劳动者者切身利利益的规规章制度度或者重重大事项项时,未未经职工工代表大大会或者者全体职职工讨论论,提出出方案和和意见,未未与工会会或者职职工代表表平等协协商确定定。这样样的规章章制度实实际上没没有法律律效力。一一些单位位制定的的规章制制度虽然然已经通通过平等等协商程程序,但但由于未未保留书书面记录录作证据据,结果果在发生生争议纠纠纷时也也很容易易遭到仲仲裁和司司法机构构的质疑疑。2、内容不不符合法法律法规规
10、的规定定。劳动规章的的内容违违反法律律法规,主主要是指指在法律律法规保保护的主主体条件件上,劳劳动规章章的内容容、标准准与法律律法规的的规定相相抵触。例例如劳动动合同中中约定试试用期的的问题,劳劳动合同同法规规定试用用期最长长不超过过6个月月,这只只是一个个最高限限定,并并不是劳劳动合同同无论期期限多长长,只要要试用期期不超过过6个月月就是合合法的。单单位制定定劳动规规章时,涉涉及到试试用期问问题时,就就不能笼笼统的规规定6个个月的试试用期,更更不能让让员工先先试用后后再签劳劳动合同同。在仲仲裁和诉诉讼过程程中,由由于用人人单位对对试用期期的约定定无法找找到法律律法规和和政策作作依据,也也就是
11、不不能提供供出可以以被仲裁裁、司法法机构采采信的证证据,就就必然会会得到败败诉的结结果。3、未履行行公示和和告知程程序。用人单位应应当将直直接涉及及劳动者者切身利利益的规规章制度度和重大大事项决决定公示示,或者者告知劳劳动者。但但是,不不少用人人单位的的劳动规规章制度度都是处处于秘密密状态,锁锁在人力力资源部部管理工工作者的的抽屉里里,只有有到员工工违反了了规章制制度的规规定时,才才拿出来来告知员员工违反反了单位位的规章章制度。对对于这种种现象,只只要劳动动者提出出异议,用用人单位位的规章章制度就就无法产产生法律律效力。一一些单位位即使有有公示或或告知劳劳动者,但但由于公公示或告告知方法法使用
12、不不当,导导致证据据材料没没有保留留,无法法向仲裁裁庭或法法庭举证证,同样样要承担担不利的的法律后后果。(三)劳动动规章制制度违反反法律法法规给用用人单位位带来的的法律风风险劳动规章制制度违反反法律、法法规,包包括内容容违法、制制定程序序违法、公公示程序序违法。不不合法的的劳动规规章制度度,用人人单位要要承担相相应的法法律责任任。1、在仲裁裁或诉讼讼中不能能作为审审理劳动动争议案案件的依依据。根据最高高人民法法院关于于审理劳劳动争议议案件适适用法律律若干问问题的解解释第第十九条条的规定定,规章章制度必必须符合合“民主程程序制定定”、“合法”,“公示”三个条条件,才才可作为为人民法法院审理理劳动
13、争争议案件件的依据据。不合合法的劳劳动规章章制度,在在仲裁或或诉讼中中不能作作为审理理劳动争争议案件件的依据据。2、要承担担给劳动动者造成成损害的的赔偿责责任。按照劳动动合同法法第八八十条规规定,规规章制度度违反法法律、法法规规定定的,由由劳动行行政部门门责令改改正,给给予警告告;给劳劳动者造造成损害害的,应应当承担担赔偿责责任。3、劳动者者可以随随时解除除劳动合合同。根据劳动动合同法法第三三十八条条规定,用用人单位位的规章章制度违违反法律律、法规规的规定定,损害害劳动者者权益的的,劳动动者可以以解除劳劳动合同同,用人人单位还还需要支支付经济济补偿金金。(四)劳动动规章制制度举证证的技巧巧和方
14、法法以上分析可可以看出出,劳动动规章制制度的制制定和公公示,有有一个举举证责任任的问题题。那么么,怎样样来做好好劳动规规章制度度制定和和公示的的证据保保留工作作呢?这这里提一一些建议议供大家家参考:1、劳动规规章制度度制定和和修改应应严格履履行“民主程程序”,并保保留职工工代表大大会或者者全体职职工讨论论、协商商的相关关书面证证据。从法律规定定看,劳劳动规章章制度的的制定、修修改流程程为:职职工代表表大会或或者全体体职工讨讨论提出方方案和意意见与工会会或者职职工代表表平等协协商确定定公示告告知。为为此,用用人单位位在制定定和修改改规章制制度时,必必须进行行平等协协商程序序,并务务必要留留好记录
15、录,保存存好相关关证据,如如会议纪纪要、讨讨论情况况和经过过、张贴贴公告的的记录等等。因为为一旦劳劳资双方方在劳动动规章制制度效力力问题上上发生争争议,用用人单位位需要举举证证明明其规章章制度是是经过平平等协商商程序且且曾向劳劳动者公公示、告告知,如如果用人人单位不不事先保保留相应应证据,就就无法证证明相应应的内容容。2、严格履履行“公示程程序”,在规规章制度度公示或或告知时时选择易易于举证证的公示示或告知知方式,并并保留已已公示或或告知的的书面证证据。规章制度是是否向劳劳动者公公示直接接决定用用人单位位在劳动动争议案案件中的的胜败,按按照最高高人民法法院司法法解释及及劳动合合同法的的规定,规
16、章制度只有向劳动者公示才对劳动者产生约束力。司法实践中劳动者往往以其不知道规章制度的内容为由主张规章制度未公示,用人单位也往往无法提供已经公示的证据,很多单位本应该胜诉的案件最终败诉问题往往就出在这里,员工的违纪行为本已经达到了规章制度中规定的解除劳动合同条件,但是员工称不知道有这个制度,单位也无法证明曾向员工公示的证据,最终导致案件败诉。规章制度如如何公示示才更有有利于今今后在仲仲裁庭或或法庭举举证?规章制度公公示与告告知的方方法与技技巧:(1)员工工手册发发放(要要有员工工签领确确认);(2)内部部培训法法(注意意一定要要包括:培训时时间、地地点、参参会人员员、培训训内容、与与会人员员签到
17、);(3)劳动动合同约约定法;(4)考试试法(开开卷或闭闭卷,保保留试卷卷);(5)传阅阅法(保保留员工工签名);(6)入职职登记表表声明条条款(保保存有员员工签名名的登记记表);(7)意见见征询法法(保留留员工意意见的签签名和书书面资料料)。尽量避免如如下公示示方法:(1)网站站公布;(2)电子子邮件告告知;(3)公告告栏,宣宣传栏张张贴。从举证角度度考虑,不不推荐网网站公布布法、电电子邮件件通知法法、公告告栏张贴贴法,因因为这三三种公示示方式都都不易于于举证。3、对于已已经存在在的劳动动规章制制度进行行合法性性审查,从从内容和和程序两两个方面面加以补补正。对对不符合合法律规规定的要要进行修
18、修订或删删除,甚甚至推倒倒重来,并并重新履履行法定定程序,以以使其具具有法律律效力。二、用人单单位对告告知义务务和入职职审查的的举证责责任和举举证的技技巧劳动合同同法第第八条规规定:“用人单单位招用用劳动者者时,应应当如实实告知劳劳动者工工作内容容、工作作条件、工工作地点点、职业业危害、安安全生产产状况、劳劳动报酬酬,以及及劳动者者要求了了解的其其他情况况;用人人单位有有权了解解劳动者者与劳动动合同直直接相关关的基本本情况,劳劳动者应应当如实实说明。”(一)用人人单位对对劳动者者告知的的义务和和入职审审查的权权利从劳动合合同法的的以上规规定可以以看出,作作为一家家用人单单位,在在与劳动动者签订
19、订劳动合合同时,从从以下两两个方面面拥有义义务和权权利:1、对本单单位与劳劳动合同同直接相相关的基基本情况况具有告告知义务务。用人单位在在与劳动动者签订订劳动合合同时,应应当依法法告知劳劳动者相相关内容容,如劳劳动者的的工作内内容、工工作条件件、工作作地点、职职业危害害、安全全生产状状况、劳劳动报酬酬,以及及劳动者者要求了了解的其其他情况况等。即即使劳动动者不提提出要求求也得主主动告知知。同时时,还应应积极采采取书面面方式保保存告知知行为的的证据。2、对劳动动者与劳劳动合同同直接相相关的基基本情况况具有知知情和审审查的权权利。用人单位对对劳动者者也有知知情权,即即有权了了解劳动动者与劳劳动合同
20、同直接相相关的基基本情况况,如劳劳动者的的年龄、性性别、学学历、专专业技术术、工作作经历、健健康状况况等。以以上情况况,需要要劳动者者提供有有关的书书面证明明材料,用用人单位位同样应应该好好好保留、掌掌握和管管理。从以上例举举我们应应该注意意到,这这中间用用人单位位的告知知内容是是比较广广泛的,基基本上涵涵盖了劳劳动关系系的全部部内容,而而劳动者者的告知知义务相相对少很很多,只只限于与与劳动合合同直接接相关的的基本情情况,实实践中不不外乎就就是年龄龄、家庭庭住址、教教育背景景、学历历、工作作经历、是是否与前前单位解解除合同同等,而而对于与与劳动合合同没有有直接关关系的情情况,劳劳动者可可以不回
21、回答。(二)用人人单位在在告知义义务和入入职审查查问题上上的法律律风险用人单位未未履行入入职告知知义务和和不注重重入职审审查都将将给单位位自身带带来很大大的风险险。1、用人单单位未履履行告知知义务的的法律风风险。用人单位对对应聘人人员主动动告知是是法定的的义务。不不履行这这一法定定义务,将将影响到到劳动合合同的效效力。根根据劳劳动合同同法第第二十六六条的规规定,隐隐瞒真实实情况,诱诱使对方方作出错错误的判判断而签签订劳动动合同,可可以认定定为欺诈诈,因欺欺诈手段段使对方方在违背背真实意意思的情情况下而而订立的的劳动合合同可认认定为无无效劳动动合同。对劳动者知情权的轻视,还可能给用人单位带来很大
22、的法律风险,甚至需要承担严重的法律责任。例如不向劳动者告知职业危害,职业病防治法规定要对用人单位处以2至5万元的罚款。2、用人单单位未严严格进行行入职审审查的法法律风险险。用人单位招招聘过程程的简单单化、形形式化,不不注重入入职审查查,轻视视入职审审查,将将对用人人单位用用工带来来很大风风险。用用人单位位如果在在招聘时时,对应应聘人员员的身份份、学历历、职业业资格、工工作经历历等如果果核查不不严格,而而应聘人人员有弄弄虚作假假的情形形的,会会导致其其无法胜胜任工作作、耗费费工资福福利待遇遇、浪费费招聘工工作管理理成本、劳劳动合同同无效等等严重后后果。最最直接的的法律风风险有以以下两个个方面:一
23、是不进进行入职职审查,劳劳动者以以欺诈手手段入职职的,可可导致劳劳动合同同无效。劳动合同法第二十六条规定,以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的劳动合同无效或者部分无效。二是招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者,给其他用人单位造成损失的,应当承担连带赔偿责任。劳动合同法第九十一条规定,用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者,给其他用人单位造成损失的,应当承担连带赔偿责任。从以上阐述述我们可可以看出出,劳动动者如果果投诉用用人单位位未履行行入职告告知义务务,或者者由于用用人单位位入职审审查不严严以欺诈诈为由解解除劳动动者的劳劳动合同同,都负负有举证证的责任
24、任。(三)用人人单位告告知义务务和入职职审查的的举证技技巧和方方法:1、用人单单位履行行告知义义务举证证的技巧巧和方法法:操作实务中中,从举举证角度度考虑,用用人单位位应当以以书面形形式告知知劳动者者,并保保留相关关证据,可可以从以以下三方方面采取取告知措措施:(1)在员员工入职职登记表表中声明明。在员员工入职职登记表表中设计计有关栏栏目,要要求劳动动者在单单位告知知情况后后声明:单位已已经告知知本人工工作内容容、工作作条件、工工作地点点、职业业危害、安安全生产产状况、劳劳动报酬酬,其他他情况,签签名确认认。(2)在劳劳动合同同中设计计告知条条款。这这是比较较省事的的办法,比比如在劳劳动合同同
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