孙子兵法的管理定义37949.docx

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1、孙子兵法管理platiinum前言： 好好的方案一一般上出自自严格的要要求。说到到要求，在在管理上的的最高要求求肯定是带带兵。兵家家的管理正正是从春秋秋到战国（公公元前八到到三世纪）历历经五百年年生死存亡亡的严格要要求所总结结的产物。框架：我们们不为管理理而管理。管管理是一个个最好能去去掉的工具具，管理是是为了不管管。用兵家家的说法，管管理的目标标是道。道道就是大家家所走的路路，也就是是西方管理理学里头所所说的方针针(Misssionn)。（1）道（22）谋划 （3）执执行 （1）道：素书说，道道就是人所所走的路，也也就是现代代人说的路路线。俗话话说，有道道者昌无道道者亡；素素书说，国国家的盛

2、衰衰取决于道道，正是这这个意思。兵兵家讲道，经经商一样也也要讲道。唯唯利是图是是不能长久久的，因为为你天天就就在身教他他的下属见见小利而忘忘义，教他他们为了蝇蝇头小利而而出卖你。假假如管理的的道是为了了升官发财财，那么领领导无意的的身教就会会培养出一一群专会搞搞权术而不不会搞增值值的太监。从这个角度度来看，中中国仅有的的少数成功功商人中，最最成功的就就是兵家范范蠡，应该该不是偶然然的。老子说：天地不仁仁，视万物物为猪狗。 学者也也许会追问问天地为什什么这么不不人道？或或者更准确确的是老子子为什么这这么不人道道？其实准准确的问题题应该是，学学者为什么么那么不自自然？天地地让人欺凌凌屠杀鄙视视猪狗

3、，也也让老虎蚊蚊子细菌病病毒杀人，天天地平等看看待宇宙万万物，不带带学者的偏偏见。领导导就应该向向天地学习习，不带偏偏见和傲慢慢，就事论论事，平等等对人。老子又说：大海所所以为百谷谷王是因为为它能能自自自然然地地处身于最最低下的位位子，所以以它就能容容百川之水水而长大。追随自然的的道，领导导要如大海海一般的谦谦虚。用老老子的话是是，圣人无无常心，以以百姓心为为心。关心心大家，大大家就会关关心你。在在本质上，人人的心灵是是脆弱的，人人的力量和和伟大来自自周围的人人对他的关关心和支持持。近代日本工工商界所追追随的道就就非常接近近老子的道道。松下幸幸之助相信信，商人的的责任是改改善人民的的生活。三三

4、菱的道也也是为日本本经济和社社会的发展展做出贡献献。2）谋划： 2.1 哲哲学： 准准备一千部部快车，装装备一千部部装甲车和和十万披甲甲部队，千千里馈粮，则则里外费用用和外交开开销，装备备费用，部部队薪金，每每日要花费费黄金千两两，然后才才能组成一一支十万人人的军队。开开战起来，久久战不胜就就钝挫锐气气；攻城则则兵力衰减减；长久征征战则国家家物品供应应不足。所所以长期作作战而对国国家有利的的例子是从从未见过的的。因此如如果不尽知知用兵的害害处就不能能尽知用兵兵的好处。百战百胜并并不是最好好的策略，最最好的策略略是不战而而屈人之兵兵。所以最最上乘的策策略是谋划划，其次是是搞外交，再再其次是作作战

5、，最差差的策略是是攻城, 攻城为万万不得以。 2.2 计计算：盛衰衰取决于路路线（道）；胜败取决决于力量（数数）；治乱乱取决于形形势（势）；去留取决决于道理（理理）。 2.2.11 道（路路线）道是是众人所走走的道路或或路线，能能让人民和和领导都追追随同一条条路线，大大家就能同同生共死。2.2.22 数（力力量）土地地产生国度度，国度产产生数量，数数量产生力力量，力量量产生胜利利。 案例中国965500平方方公里的土土地产生了了一个庞大大的市场和和人力资源源，叫海外外商家垂涎涎三尺。中中国人缺乏乏管理的知知识和能力力去把这些些资源（量量）转换成成力量，而而让十二亿亿中国人成成为负担，是是最要命

6、的的事！计（数）有有五：（11）道（22）将 将将是执行者者，他是国国家的辅助助者，辅助助强则国富富民强，辅辅助弱则国国家衰弱。 将有五个个关键的素素质，它是是： 智、信信、仁、勇勇、严。（33）法 法法是制度和和流程，目目的在于实实用 案例 ：法制的唯一一目的就是是实用或解解决问题。一一个机构必必须经常做做流程再造造，目的在在于简化流流程，排除除无用功。任任何不实用用的条规都都是无用功功，它象是是人体中的的肿瘤，良良性的还好好，它只是是吸取你的的滋养料，如如果是恶性性的，那就就是癌症！在封建的的中国历史史上，良性性的肿瘤被被歌颂为清清官；癌症症则习以为为常；前车车之鉴，后后车之师。（4）天地

7、地 知天知地，战战胜的方法法是无穷无无尽的。那家的领导导有明确的的路线？那那家的法令令是能执行行的？那家家的军队强强大？那家家的士兵熟熟练？那家家的赏罚分分明？我这这就知道那那家的军队队会取胜。 3） 执行行： 3.1 将将军的素质质：将军要要具备五个个必需的素素质：（1）智知彼知己，百百战而不会会战死；不不知彼而知知己，一胜胜一负；不不知己不知知彼，每战战必死！知道自己的的士兵善战战而不知敌敌军不可被被击败，胜胜算只有一一半；知道道敌军可以以被击败而而不知自己己的士兵不不善战，胜胜算只有一一半；知道道敌军可以以被击败，知知道自己的的士兵善战战但不知地地形不适合合开战，胜胜算也只有有一半。因因

8、此知道兵兵情的，行行动时不会会迷惑，举举兵时有无无穷的途径径。将有五危：必死可杀杀；必生可可虏；忿速速可侮；廉廉洁可辱；爱民可烦烦。这五种种通病是将将军的过错错，用兵的的灾害；复复军杀将，必必定是因为为这些通病病，不可不不重视。（2）信 将军之事静静以幽，正正以治。考虑问题，有有智慧的人人一定要同同时考虑利利与害；看看到别人的的利，别人人才会接受受你的操作作；看到他他的短处，才才能解决存存在的问题题。 领导在三方方面会给领领导带来灾灾难：不知知不可进军军而命令进进军，不知知不可退兵兵而命令退退兵，就会会使士兵迷迷糊。不知知三军之事事而同三军军之政，会会使三军困困惑。不知知三军之权权而同三军军之

9、任，则则军士就会会怀疑。三三军既然既既困惑又怀怀疑，则诸诸侯的灾难难就来了，这这就叫做乱乱军引胜。(3）仁 仁就是把人人当人看。把把士兵象婴婴儿一般看看待，他就就会和你共共赴深溪；把士兵看看待如爱子子，他就会会和你同生生共死。 案例 我那负责销销售的同事事坚决要聘聘请一个经经营丰富的的内行人来来负责华东东区的销售售。新官上上任三把火火，轻视原原有员工，连连带来的司司机薪水都都特别高。肯肯定现有的的员工不能能接受他。虽虽然他炒了了一部分旧旧员工他们们也无可奈奈何，但是是一年后，这这位华东第第一把手还还是被上司司炒了，原原因是业绩绩差。（4）勇用兵之法，将将受命君王王，组织军军队，散地地不开战，轻

10、轻地不停顿顿，争地不不进攻，交交地不绝交交，死地则则拼战。路路有所不走走，军有所所不击，城城有所不攻攻，地有所所不争，君君命有所不不受。必胜胜的战争即即是君王不不要战则照照战不误；不可能战战胜的战争争，虽然君君王说必战战则不战可可也。故进进不求名，退退不畏罪，只只是考虑人人民的安危危和国家的的利益而已已。（5）严以身作则是是严的先决决条件；然然后再了解解到法制就就是解决问问题用的制制度和管道道；那么纪纪律的问题题就已解决决了一半。严严必须要律律己，然后后在由上而而下管下去去，把干部部管好，管管理就完成成了大半。把干部给管管好了，法法令就通行行了，法令令通行了再再教诲人民民，人民则则服从；法法令

11、不通行行而教诲人人民，人民民则不服。法法令通行就就是让人民民能认同而而已。 3.2 主主动与虚实实: 会用兵的人人，制人而而不受制于于人。因此此会用兵的的人，布成成阵势则敌敌人必定跟跟着行动；准备给予予敌人利益益，敌人就就一定会要要它会用兵的人人，所以一一出兵就能能制胜而成成功出众，那那是因为他他预先知道道敌情。与与敌人相持持数年，以以争一日之之胜，却不不知道敌情情，那简直直就不是人人啊！ 先到战场而而等待敌人人的安逸；后到战场场而开向敌敌人的疲劳劳。能使敌敌人自自动动过来的，是是因为我给给他利益；能使敌人人不能来的的，是因为为我伤害他他。因此敌敌人安逸我我能使他疲疲劳；敌人人吃得饱我我能使他

12、讥讥饿，敌人人安宁了，我我能使他移移动。从前会用兵兵的人，先先保持不会会被击败，然然后就等待待敌人可以以被击败的的时机，不不可被击败败的主动权权在于自己己，可以被被击败的主主动权在于于敌人。因因此用兵的的方法，不不寄望敌人人不来，杖杖恃我有准准备；不寄寄望敌人不不进攻，杖杖恃我不可可以被击败败而已。 案例 ：管理企业必必须对资产产负债表中中的数字掌掌握好。股股东投资并并不是资产产而是负债债！投资越越大，管理理者就欠股股东的债越越多。对管管理者来说说，要股东东投资和向向银行贷款款是没有两两样的。管管理者必须须精打细算算，在操作作之前就要要推敲，只只要最少的的投资额；然后就要要反复计算算销售额，所

13、所需的最少少员工人数数，折旧，工工资和其他他开销等，预预算如何能能在年底给给股东分不不低于银行行利息的分分红；同时时又要能给给员工提供供足够的福福利并能有有足够的发发展基金。然然后就是严严厉地执行行。这样就就能掌握了了不被击败败的主动权权。 如果不能做做到上述几几点，就没没有资格管管理企业。从从另一个角角度看，企企业都是千千疮百孔的的，如果能能在经济布布景气的时时候保持不不败，撑过过了危机的的企业就会会壮大。在在企业界有有这么一个个非正式的的统计，撑撑得过八年年就能在本本国立足；撑得住四四十年就能能在国际立立足。这应应该和经济济萧条的周周期有关系系吧？我选敌人不不会来攻的的地方出兵兵；我攻击击

14、敌人所意意料不到的的地方；我我行军千里里而不感到到疲劳，那那是因为无无人之地行行军。攻而而必取的，那那是因为攻攻敌人不防防守的地方方；守而必必固的，是是因为守在在敌人所不不攻的地方方。因此会会攻击的人人，敌不知知该守哪里里；会防守守的人，敌敌不知他会会进攻哪里里。我的操操作细腻啊啊！使敌人人根本看不不到我的形形体；我的的感觉准确确啊！使敌敌人根本就就听不到我我军队的声声音；所以以我能够主主宰敌人的的命运。 3.3 速速度: 军争的难处处在于以迂迂为直，以以患为利；所以要使使得敌人兜兜圈子进军军，然后以以利诱之。这这样就能后后人出发而而先人到达达目标，这这就是知晓晓迂直之计计的人了。用军的规律律

15、在于快速速，乘敌人人来不及，由由不他意想想不到的道道路，进攻攻他所不戒戒备的地方方。所以兵兵以诈立，以以利动，以以分合为变变化。因此此它快速如如风，缓慢慢如林，侵侵略如火，不不动如山，难难知如阴暗暗，发动如如雷震。3.4 分分数与沟通通治众如治寡寡，那是分分数（组织织）的问题题。案例 ：上述关于中中国地大人人多，管不不好的问题题，其实管管理要说它它容易确实实是还有点点难度；但但是如果说说它是很高高深的学问问，他确实实又是很简简单的。关关键是要为为了解决问问题，创造造增值而管管理，不要要为了管理理而管理；关键是要要精兵简政政，简化程程序，减掉掉条规，去去掉无用功功，去除做做无用功的的职位；关关键

16、是管理理要以身作作则，从上上而下把干干部管好。说说得再简单单一点，管管好中国不不需要管十十二亿人，只只需要管好好三千万官官员而已；其实工作作应该是比比管三千万万人还简单单的，因为为中国不需需要三千万万公务员，只只需要三百百万就够了了。管三百百万人难管管吗？就和和管新加坡坡差不多。相互的说话话都听不清清了，所以以要采用金金鼓；相互互都看不见见了，所以以要采用旌旌旗；金鼓鼓旌旗的作作用是让大大家看到和和听到的都都是一样的的信息。大大家的信息息都统一了了，则勇敢敢的人不能能独自前进进，胆怯的的人也不能能独自后退退，这就是是调度众人人的方法。因因此夜战多多用火把和和金鼓，昼昼战多用旌旌旗，这就就是为了

17、统统一大家所所接受的信信息而已3.5 形形名、奇正正犯三军若使使一人，犯犯之以事，勿勿告以言；犯之以利利，勿告以以害。 治挥众人去去战斗和指指挥很少人人是一样的的，关键是是形名。 三军之众众，能使它它受敌而不不会战败，那那是因为奇奇正的运用用。 战争争一般上以以正兵与敌敌军对持，而而以奇兵致致胜。所以以会用奇兵兵的，无穷穷如天地，不不竭如江河河；终而复复始，就如如日月；死死而复生，就就象四时。声声不过五，五五声的变化化，听也听听不完；色色不过五，五五色的变化化，看也看看不完；味味不过五，五五味的变化化，尝也尝尝不完。因因此战势虽虽然不过奇奇正，奇正正的变化，却却是无穷无无尽的。奇奇正相生，循循

18、环不终止止，怎能穷穷尽呢？ 纷纷纭纭，战战斗混乱而而军队却不不可以乱了了阵脚；浑浑浑沌沌，军军队的基本本队形是前前后衔接而而不可被击击败的。3.6 择择人而任势势: 会用兵的人人，他的气气势险要，他他的节奏短短促，他的的气势如上上弦的弓箭箭，他的节节奏如弓箭箭上的发机机。会用兵兵的人，寻寻求优势而而不指责别别人；所以以他能选择择恰当的人人来制造出出优势来。会会制造优势势的人，他他的指挥作作战，就如如转动木桐桐和大石；木桐和大大石的特性性是安宁则则静止，危危险则滚动动；方则静静止，园则则滚动。因因此会用兵兵的人的气气势，如转转园石于千千仞的山上上，这就是是势。因此会用兵兵的人，回回避敌人的的锐气

19、，攻攻击他士气气低落的退退兵，这是是治气。以以治待乱，以以静待哗，这这是治心；以近待远远，以逸待待劳，以饱饱待饥，这这是治力；不向旗帜帜正正的军军队挑战，不不去攻击堂堂堂的阵势势，这是治治变。治和乱的差差别就是形形势的问题题。营造一一个治势就就能无为而而治；放任任成一个乱乱势，积极极的人都要要被排斥。孙子兵法被被誉为“世世界古代第第一兵书”、“兵兵学圣典”，如如今日益受受到企业领领导者的关关注，而日日本企业家家又率先将将孙子之之思想应用用于企业的的经营管理理，堪称一一大智举。 孙子兵法法这部生生于本土、源源于本土，高高度浓缩和和体现我国国人民大智智、大学的的传世杰作作，其思想想和影响在在今天已

20、超超出军事领领域，深入入到政治、经经济等社会会生活的各各个方面。今今天在加速速推进我国国企业管理理现代化的的进程中，作作为身逢盛盛世的我国国企业家和和经营者，深深入学习和和研究孙孙子兵法中中关于现代代企业领导导艺术的方方法可供借借鉴的思想想，有着至至关重要的的时代价值值。本文旨旨在研究探探索其中的的几个核心心思想。 一、“择人人而任势” 孙子在势势篇中讲讲道：“故故善战者，求求之于势，不不责于人，故故能择人而而任势。”这这句话的意意思是说，善善于指挥打打仗的将帅帅，他的主主导思想应应放在依靠靠、运用、把把握和创造造有利于自自己取胜的的形势上，而而不是去苛苛求手下的的将吏，因因此他就能能从全局态

21、态势的发展展变化出发发，选择适适于担当重重任的人才才，从而使使自己取得得决定全局局胜利的主主动权。这这是孙子对对领导艺术术所做的一一个高度精精辟的概括括和论述。深深入领略孙孙子“择人人任势”的的思想，对对今天企业业的领导者者和企业家家而言，其其中蕴含着着丰富而深深刻的内涵涵和教益。 孙子所讲的的“势”，是是指由一方方向另一方方发起军事事挑战或进进攻，由此此形成的使使双方或多多方面临的的军事“战战势”。把把它引用到到企业经营营中，企业业谋划的某某一重大经经营战略行行动决策或或是经营者者在市场竞竞争中所展展现的某种种（如科技技进步、新新产品开发发、营销策策划等）竞竞争态势，由由此会形成成各种使经经

22、营者面临临的“商势势”。但不不论是“战战势”或是是“商势”，都都有一个作作为“求之之于势”的的问题。按按着孙子的的思想，求求势的根本本出发点是是“取势”，即即在充分利利用把握势势态的发展展变化中，以以势酿势，实实现克敌制制胜的战略略目的，这这从势篇篇的其它它论述中可可以看出。而而要能够“取取势”，则则必须先做做到“识势势”。所谓谓“识势”，有有两层内含含，一方面面是对形势势的发展和和趋向变化化，要有超超前认识的的目光和谋谋断能力；另一方面面，是对自自己是否具具有取势的的条件和实实力（主要要是是否拥拥有可以委委任并能担担当重任的的核心能力力人才），要要有清醒的的认识。不不能“识之之于势”，也也就

23、难以“取取之于势”，因因此，“识识势”是“求求势”的前前提条件。正正因为如此此，世人把把识时务者者称为俊杰杰之才。但但是，一个个统帅者他他虽有“识识势”的战战略远见，身身边也有能能够担任重重任的人才才，他却不不能充分使使用，最后后还会落入入“失势”的的惨败境地地 。这也是在在今天的市市场竞争中中，企业经经营胜败的的一个关键键问题。汉汉相诸葛亮亮对街亭战战略地位的的卓识和在在抢占天时时地利方面面都胜过司司马懿，只只因在最关关键处错用用了马谡为为将，造成成了全军溃溃败，幸亏亏诸葛亮事事先采取了了一些保护护措施，才才避免了全全军的灭顶顶之灾。由由此可见，在在对形势的的利用和把把握中，“任任势”（择择

24、人而任）又又是决定事事业成败的的关键因素素。因为择择人任势不不仅本质地地体现了成成事在人、人人可创造时时势的治业业思想，同同时也本质质的体现了了不同人才才的能级只只有当其价价值得到充充分的尊重重，并处在在最适合于于充分发挥挥的位置时时，就能产产生出最大大创造能量量的用人法法则。卓越越的统帅者者由于对人人才善于因因势而用、量量能而使、大大胆委任、放放手使用，因因而能够依依势造势、保保证战略意意图的贯彻彻实施，以以奇胜取势势，牢牢把把握决胜权权。这样的的事例很多多。 孙刘联合破破曹之后，诸诸葛亮料定定曹操必败败走华容道道。派谁去去担当此路路要任，事事关重大。因因为诸葛亮亮从大局考考虑，若此此时把曹

25、操操杀掉，局局势将会更更加混乱，变变得难以收收拾，不利利于“三分分天下”战战略方针的的实现，于于是定下“捉捉而放之”战战略意图，但但又不能明明言。关羽羽是“忠义义”之杰，诸诸葛亮派他他去守关，收收到了“一一举两得”之之效，若换换上张飞，就就会坏了大大事。由此此可见，善善于择人任任势的一举举之妙，可可以造势创造决决定未来全全局战略的的时势。公公元年，孙权权统兵攻曹曹，曹操派派张辽、乐乐进、李典典固守合肥肥与之抗衡衡。曹守军军仅余人，而而吴军则有有万之之众，但张张辽等依据据曹操“若若孙权至者者，张、李李将军出战战，乐将军军护军，勿勿得与战”的的指示，便便取得了反反围城的胜胜利，这其其中的秘诀诀就在

26、于曹曹操善于用用人。据三三国志载载：张辽“武武力过人”，李李典“有雄雄气”，善善于与人协协同作战，“不不与诸将争争攻”；而而乐进虽然然“容貌短短小”，但但有胆略，他他与张辽、李李典“统御御师旅，抚抚众则合，奉奉令无犯，当当敌制决，靡靡有遗失。”曹曹操根据他他们各自的的长处授以以任务，对对谁应出战战，谁应守守城进行了了合理的安安排，因而而，在力量量对比如此此悬殊的情情况下，曹曹军守将不不仅能够使使合肥固若若金汤，而而且取得了了反围城的的胜利。在在两个战例例所体现的的核心思想想是知人善善任，随才才器使，适适时委任。 一个人往往往在某一方方面有突出出的才干，而而最适于某某项特定的的工作，扬扬其所长，

27、用用其所能，可可成人才；抑其所长长，用其所所短，则成成庸才。一一个统帅者者倘若埋没没了一个人人最有价值值的长处，就就是对人才才的催残和和毁灭，同同时也是对对国家事业业的摧残和和毁灭，是是最大的不不仁、不道道。由此可可见，善于于识才用才才者，他本本身就是一一个大德大大才者；反反之，他就就是一个缺缺德缺才者者。在领导导者的实际际用人中，不不能量才使使用、择人人任势者除除其品德素素质因素之之外，则常常常因为在在人才的效效益思维上上存在盲点点。由于人人的才能愈愈大，特长长愈突出，其其显露的缺缺点也往往往越多、越越明显，领领导者常常常对引人注注目的缺点点看得多，听听得多，乃乃至将其缺缺点与优势势的个数相

28、相加减，用用他的缺点点去打擅长长点，结果果得出人才才价值的负负值。殊不不知，一个个人的最大大的长处在在数量上可可能只有一一个，但其其产生的价价值效益却却可大得无无可估量。三三国时刘备备出于为关关羽、张飞飞之死雪恨恨，起万大军伐伐吴，吴国国的形势岌岌岌可危。由由于孙权力力排众议，大大胆起用了了一胸怀雄雄才大略的的“书生”陆陆逊，火烧烧蜀军连营营里里，使吴国国转危为安安。美国南南北战争时时期，林肯肯曾选用过过三四位将将领，标准准是无重大大过错，结结果都被南南方将领击击败。他接接受这一教教训后，决决意起用嗜嗜酒贪杯却却能运筹帷帷幄的格兰兰特担任总总司令，当当时有人极极力劝阻。林林肯却说：“如果我我知

29、道他喜喜欢什么酒酒，我倒应应该送他几几桶，让大大家共享。”后后来的事实实证明，正正是对格兰兰特的任命命，使南北北战争发生生了根本的的转折。管管理学家杜杜拉克有一一句名言：“人的长长处，才是是一种真正正的机会。”大大凡高明的的领导者无无不深明其其意：要以以人的长处处的运用为为机会善于识察察人的长处处，择人任任势，就能能不失时机机地赢得事事业的成功功。这正是是今天企业业的领导者者需要学习习汲取的用用人之道。 二、“令之之以文，齐齐之以武” 孙子行行军篇中中说：“故故令之以文文，齐之以以武，是谓谓必取。令令素行以教教其民，则则民服；令令不素行以以教其民，则则民不服。令令素行者，与与众相得也也”。这句

30、句话的意思思是说，要要用“文”的的手段即用用政治道义义教育士卒卒，用“武武”的方法法即用军纪纪来统一步步调，这样样的军队打打起仗来就就必定胜利利。平素能能认真贯彻彻命令、教教育士卒，士士卒就会养养成服从的的习惯；平平素不认真真贯彻命令令，教育士士卒，士卒卒就会养成成不服从的的习惯。命命令平素能能得以认真真贯彻执行行，是由于于将帅与士士卒相互取取得信任的的缘故。“令令之以文，齐齐之以武”，体体现了孙子子文武兼施施、德威并并重的治军军思想和治治军原则。这这一思想和和原则也同同样适用于于管理企业业，孙子所所讲的“文文”、“武武”之道，也也就是今天天企业的“硬硬性”和“弹弹性”管理理。企业管管理是一个

31、个过程，是是管理者向向被管理者者施加影响响和控制的的过程，管管理又是一一种艺术。决决定这一过过程和艺术术的本质对对象是人，核核心是人。对对人的管理理和协调，既既可以借制制度约束、纪纪律监督、直直至惩处、强强制等手段段进行刚性性（硬性）管管理，也可可以依靠感感召、启发发、诱导和和激励、奖奖惩等方法法进行弹性性（柔性）管管理。科学学管理的关关键在于它它的精确性性和规范性性，即变放放任管理为为规范管理理，依靠规规章制度、法法纪和组织织职权进行行程式化、有有序化的管管理。它所所强调的是是组织管理理的战略、体体制、结构构等硬件，这这就是硬管管理。软管管理是依据据员工的思思想、组织织的共同价价值和文化化、

32、精神氛氛围进行的的人性化、人人格化管理理。 在孙子的“文文治”思想想中有以下下几点可供供借鉴：其其一是施以以仁爱，尊尊重人，关关心人。这这是他的“文文治”思想想的本源。他他在地形形篇中说说：“视卒卒如婴儿，故故可与之赴赴深溪；视视卒为爱子子，故可与与之俱死。”这这种仁爱士士卒的思想想是古今名名将治军成成功的一个个共同原因因。春秋时时期魏国名名将吴起“与与士卒最下下者同衣食食，卧不设设席，行不不垂骑，亲亲裹赢粮，与与士卒分劳劳苦。卒有有病疽，吴吴起吮之。”今今天企业管管理中仁爱爱士卒的思思想已有了了崭新的时时代内涵。例例如，为了了强化企业业特有的凝凝聚力和竞竞争力，日日本企业界界就十分注注重塑造

33、“人人和”、“人人贵”的企企业文化。日日本企业管管理的特色色之一就是是“家族主主义”，当当职工受雇雇于某个企企业时，就就象加入了了一个家族族一样，企企业领导者者好比家长长，管理主主管就是兄兄长，所有有员工都是是企业大家家族的重要要成员。在在企业活动动中，就象象家庭成员员一样，晚晚辈要听从从长辈指导导，长辈要要关心和爱爱护晚辈。家家庭成员之之间要互相相爱护、互互相帮助。每每个家庭成成员都应爱爱护这个家家，积极参参与家庭活活动。在日日本企业中中，经理往往往能叫得得出全厂职职工的名字字，十分熟熟悉每个员员工的情况况。厂里还还经常组织织运动会、联联欢会、纳纳凉会、恳恳亲会、野野餐会、忘忘年会，全全体员

34、工或或者家属都都参加，以以此把员工工的感情、利利益与企业业的命运融融为一体，把把企业当作作自己的家家。其二是是善于激励励下属的功功绩和实现现其自我价价值。激励励是管理的的最重要的的职能，对对员工的业业绩赏不清清、功不彰彰、罚不明明的组织，必必定是贤愚愚不分、是是非不清、优优劣不辨，在在这样的组组织中，会会使员工的的荣感心理理和精神动动力丧失殆殆尽。因此此，及时而而科学地表表彰先进和和激励优秀秀关系到组组织活力环环境的营造造。孙子在在作战篇篇中指出出：“取敌敌之利者，货货之。故车车战，得车车十乘以上上，赏其先先得者。”就就是说，对对于勇于夺夺取敌人物物资装备的的要予以物物质奖励，在在车战中，凡凡

35、缴获敌车车十辆以上上的，奖赏赏最先夺得得战车的人人。在企业业经营中，对对有功者给给予物质奖奖励固然重重要，而注注重精神激激励更为重重要。曼彻斯特特指出：“一一个人不会会把自己的的生命出卖卖给你，但但却会为了了一条彩色色的绶带而而把生命奉奉献给你。”由由此可见，精精神激励在在激发人的的工作积极极性方面所所能收到的的巨大效果果。正因为为如此，日日本企业的的管理者都都特别重视视精神激励励。日本一一家钢管厂厂一个工人人发明了一一种新的焊焊接方法，使使每次焊接接时间从分钟减至至分钟，仅仅此一项创创新，每年年可为企业业节省亿日元。这这个工人得得到的并不不是一大笔笔奖金，而而是最高荣荣誉奖章，但但这一殊荣荣

36、却使这位位工人感到到比得到奖奖金更为自自豪和满意意！这是因因为他的自自我价值得得到了充分分的尊重和和实现。 由此揭示了了一个深刻刻的道理：软管理在在今天企业业经营中具具有很强的的激励作用用，采取软软管理的方方式主要是是满足员工工的高层次次需要，特特别是自我我实现需要要和成就感感等。随着着社会经济济、科技、管管理和现代代文明的发发展与进步步，作为管管理的主要要对象的人人，经历了了从古典理理论的“经经济人”向向现代行为为科学理论论、人际关关系理论的的“社会人人”的转变变，更加重重视社会的的心理因素素，受人尊尊重、自我我价值的实实现和群体体士气成为为员工的高高级需要和和追求，也也成为影响响个人工作作

37、积极性及及组织工效效高低的关关键因素。由由此而言，今今天只有善善于创新和和实施高层层激励的领领导者才堪堪称为卓越越者。我国国的海尔集集团公司在在强化建立立目标系统统、日清日日高系统科科学化、规规范化硬管管理的同时时，创新激激励，实行行海尔优秀秀工、合格格员工和试试用通工的的“三工并并存，动态态转换”政政策及合格格班组、免免检班组、自自主班级的的“班组升升级制度”，并并通过设立立海尔奖、海海尔希望奖奖、职工合合理化建议议奖和以职职工命名的的小改、小小革等形式式，对职工工进行精神神激励，使使每个员工工都感到自自身价值的的存在，使使企业形成成了浓郁的的尊重科学学、激励上上进、奋发发进取的文文化氛围，

38、由由此推动了了企业的飞飞跃发展。 今天我们对对激励本质质意义的认认识，不在在于仅仅把把它看作是是一般的领领导方法和和领导艺术术，而是关关系组织事事业兴衰荣荣枯的根本本制度变革革，由此决决定着组织织事业的前前途和命运运。古往今今来，不论论是对指挥挥作战的将将帅，还是是现代企业业的领导者者而言，其其重要性莫莫不如此。据据史记载载：汉楚相相争之初，项项羽用兵余万，倍于刘邦邦，曾经政政由己出，号号令天下，威威震一时，然然而，由于于他贤愚不不分，奖罚罚不明，“于于人之功无无所记，于于人之罪无无所忘，战战胜而不得得其奖，拔拔城而不得得其封”，“虽虽有奇士不不能用”。所所以程平、韩韩信等部下下都择良木木而栖

39、，择择贤主而事事，相继离离开了他。由由于项羽不不谙激励之之道，奖罚罚不明，不不会用人，使使得这位“力力拔山兮气气盖世”的的霸王，最最终不免演演了一幕“别别姬”的悲悲剧。他留留给我们的的教训是至至为深刻的的。激励，在在当今的领领导艺术中中闪烁着时时代的奇光光异彩，蕴蕴含着精深深的科学思思想，只有有善于学习习借鉴和善善于开拓创创新的企业业领导者、企企业家才能能为企业注注入不朽的的活力，创创造真正属属于自己的的成功之路路。 其三，加强强教育，统统一思想。软软管理工作作强调组织织共同价值值观念的培培育和塑造造，通过构构造适宜的的良好的组组织气候能能够创造先先进的思想想和积极的的态度，这这就需要加加强思

40、想教教育。孙子子说，“兵兵众孰强？”“教戒戒为先”，“士士不先教，不不用也。”孙孙子“教戒戒为先”的的思想，在在今天的企企业经营管管理中也具具有重要的的战略意义义，国内外外有战略眼眼光的企业业领导者无无一不把职职工教育，尤尤其是政治治思想教育育置于企业业发展的首首位，目的的在于培养养一支高素素质的有竞竞争力的员员工队伍。在在这方面日日本企业家家的育人观观是超前的的。 日本电气会会社机工部部部长石井井慎一郎说说过：“只只播下种子子而不加培培育是不够够的。如要要使其成长长茁壮，必必须施以精精神上的食食粮”。日日本最大的的摩托车厂厂本田技研研公司创始始人本田一一郎说得尤尤其深切：“思想比比金钱更多多

41、地主宰着着世界，好好的思想可可以产生金金钱。当代代人的格言言应该是：思想比金金钱更厉害害。”年月日日报刊文文摘以题题为松下下幸之助一一年前提出出和我合资资的条件日本的的“技术诀诀窍”加共共产党的领领导诀窍，发发表中国企企业管理协协会会长袁袁宝华同志志的文章说说：“这老老头拿出他他的一个帐帐单说：我要和中中国进行合合资，日 本出什么条条件，你中中国出什么么条件，很很重要的一一条，我日日本把技术术诀窍拿到到这个厂里里来作为投投资，还有有很重要的的一条，共共产党领导导的诀窍和和我的技术术诀窍一样样，作为中中国的投资资。”松松下幸之助助讲的共产产党领导的的诀窍就是是指党的政政治思想工工作。作为为资本主

42、义义企业的总总裁，能如如此重视我我党的政治治思想教育育，能有此此深刻独到到的识见，实实是难能可可贵。今天天日本企业业所以能称称雄世界，这这与他们突突出重视职职工教育是是息息相关关的。这在在日本企业业已经形成成一种特有有的深入人人心的职教教文化观念念：日本企企业对新录录用的职工工都要进行行“入社教教育”，主主要讲本公公司的创业业史，讲职职工必须具具备的奋斗斗精神和遵遵守的信条条。教唱“社社歌”，背背诵“社训训”和“信信条”。新新职工入社社之后公司司还会通过过多种多样样的日常活活动，不间间断地向工工人灌输“集集团意识”和和“归属意意识”，在在全体员工工中形成集集团精神。如如松下幸之之助为松下下电器

43、公司司精心培育育的种“松松下精神”（产产业报国精精神；光明明正大精神神；和亲一一致精神；力争向上上精神；礼礼节谦让精精神；顺应应同化精神神；感谢报报恩精神）在在今天更加加发扬光大大，她已成成为松下职职工的敬业业守则，成成为指导公公司发展的的思想指南南。 今天，职工工教育已成成为国内外外企业发展展竞争的一一项重大战战略，如果果说现代企企业家应成成为知人善善任的人才才家，那么么，他首先先应成为善善于施教于于人、更懂懂得怎样营营造人才的的教育家。这这不仅是时时代的呼唤唤，也是当当今市场竞竞争的急切切需要，这这是更为高高级的科学学和艺术。 孙子所讲的的“文”、“武武”之道即企业业管理的软软管理与硬硬管

44、理，这这两者之间间既相互区区别，又相相互渗透，相相互影响，相相辅相成。硬硬管理是软软管理的依依托和基础础，对软管管理的实施施往往具有有决定性的的影响。失失去硬管理理的支撑，软软管理则难难以收到理理想的效果果。软管理理则是硬管管理的“导导向器”、“润润滑油”和和“催化剂剂”，能起起到硬管理理不可替代代的巨大作作用。只有有实现两者者的结合文武结结合、软硬硬结合，才才能制胜，取取得最佳效效果。孙孙子地形形篇指出出“厚而不不能使，爱爱而不能令令，乱而不不能治，譬譬若骄子，不不可用也。”这这是说，对对士卒如果果过分厚养养而不能使使用，一味味溺爱而不不能命令，违违犯了纪律律也不能严严肃处理，这这样的军队队

45、，就好比比“骄子”一一样，是不不能用来作作战的。这这时，将帅帅和指挥们们就必须明明法审令，用用纪律来统统一和管理理部队，以以使士卒“能能使”，“能能令”，“能能治”，“可可用”。 企业是进行行现代化生生产经营的的场所，包包含着极其其复杂的经经营管理系系统，包括括计划系统统、生产系系统、技术术系统、质质量控制系系统、营销销系统、财财会系统等等等，企业业内职工众众多，分属属各系统中中，各有不不同的职责责范围。要要使整个系系统象一台台机器一样样，沿着统统一的目标标高效、快快速、有序序、协调的的运转，就就必须建立立健全科学学严密的组组织、管理理机构，统统一的纪律律，完备的的规章制度度，严格的的管理法则

46、则。同时还还必须有一一个基于员员工的心理理、认识基基础之上的的组织的共共同价值观观、心理文文化氛围和和精神氛围围，使职工工的创造潜潜能得到最最充分的发发挥，思想想步调朝向向同一目标标行进。现现代企业管管理进入了了这样一个个硬管理与与软管理有有机结合的的时代，有有效地实现现这两者的的结合，是是管理工作作高效益的的源泉，也也是企业活活力的源泉泉，这是需需要我们的的企业领导导者、企业业家认真学学习、探索索和研究的的一个具有有重大现实实意义的课课题。 三、“上下下同欲者胜胜” 孙子谋谋攻篇中中讲道：知知胜有五，其其中之一是是“上下同同欲者胜。”即即是说，官官兵同心，上上下齐心协协力，就可可以夺取战战争

47、的胜利利。这是孙孙子提出的的分析决定定战争胜负负的一个最最根本的条条件。那么么，怎样才才会使上下下同欲呢？孙子在计计篇中指指出：“道道者，令民民与上同意意也，故可可以与之死死，可以与与之生，而而不畏危也也。”就是是说，有道道的君王，可可以使民众众与他的意意愿相一致致，这样，民民众在战争争中，就可可以为国君君出生入死死而不怕危危险。在这这里，孙子子提出的“道道”是使上上下同欲的的最根本、最最重要的因因素。孙子子在同篇中中讲道的：“经之以以五事指从道、天天（自然时时机和社会会时机）、地地（地理形形势和交通通运输之利利害）、将将（选择将将帅）、法法（军队的的组织体制制、编制和和国家的法法制）五个个方

48、面分析析研究战争争胜负的可可能性，即即把“道”列列于首位。由由此可见，“道道”在治国国、治民、治治军和治业业中的重要要，也说明明有作为的的统帅者和和领导者重重“道”的的意义所在在。 孙子所讲的的“道”是是何意呢？指的是政政治。他特特别强调“民民与上同意意”，即指指国家实行行的得人心心、顺民意意的政治政策、法法令、法制制等。在现现代经营管管理中的“道道”，有着着广泛的内内涵，但就就根本而言言，是指企企业发展的的经营思想想、经营理理念和经营营战略等。在在这些根本本因素中经经营思想是是贯穿企业业一切经营营活动中的的根本指导导思想和基基本纲领，由由一系列的的指导企业业发展的新新型经营理理念构成。经经营战略则则是从企业业现实条件件出发，充充分开发利利用企业发发展的一切切可能性所所确定的经经营目标的的具体途径径和战略经经营决策。经经营战略集集中规划企企业发展的的长远方向向。因此，一一个企业的的经营思想想、经营理理念和经营营战略对企企业的发展展具有全局局性、方向向性和决定定性作用，关关系到组织织事业的前前途和命运运。一个企企业倘若在在经营思想想、经营理理论上发生生了偏误，即即使有再科科学的管理理方法，再再强大的技技术实力，也也将难以奏奏效，必然然使