中高层经理绩效评价表76397.docx

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1、中高层经理绩效评价表（行为能力）评 价 项项 目（行为能力力）权重%评价等级分数(权重评评价等级级)5优秀4良好3可接受2需改进1不可接受1.自律性A. 遵守公司规规章制度度(人事事行政制制度、财财务制度度)；B. 保守公司秘秘密；C. 准时性（重重承诺，时时间观念念强，及及时回应应）；D. 言谈举止自自觉维护护总公司司形象。10%2.团队/协作作精神A. 与团队成员员分享信信息和经经验；B. 促进团队成成员间的的合作；C. 主动配合主主管、同同事及相相关部门门工作；D. 接受和支持持团队决决定；E. 团队利益高高于个人人利益；F. 善于社交并并能建立立内部信信任。10%3.责任心A. 工作细

2、致、严严谨、信信守职责责；B. 勇于承担责责任。10%4.客户服务意意识A. 尊重客户（内内外部客客户）；B. 善待客户，为为客户着着想；C. 预测、跟进进客户需需求；D. 追求产品品品质，服服务质量量一流，一一次到位位；E. 信守对他人人的承诺诺。10%5.领导力A. 建立规范的的工作制制度和程程序；B. 给予下属及及时和适适当的认认可、激激励；C. 指导和培养养下属，提提高职业业技能和和忠诚度度；D. 明确下属职职责，保保证组织织效率；E. 获得下属尊尊敬和肯肯定；F. 将团队合作作及参与与作为解解决业务务问题的的基本方方法。10%6.分析/决策策能力A. 见微知著,立即采采取行动动,防患

3、患于未然然；B. 决策及时、果果断，抓抓住要害害；C. 注重逻辑推推理和相相关事实实，注重重数据，考考虑全面面；D. 在自由度有有限的情情况下做做出决定定；E. 用非常手段段解决非非常问题题。10%7.组织/规划划能力A. 利用现有资资源，规规划美好好远景；B. 按轻重缓急急排定工工作次序序；C. 工作目标和和期限明明确、可可行；D. 能够将总公公司的战战略化为为本部门门的具体体目标；E. 为下属拟定定行动计计划；F. 善于建立广广泛的业业务网络络，他为为我用。10%8.授权/控制制能力A. 善于用人所所长,有有效分配配工作,并给予予相应的的权利和和责任；B. 对下属的工工作进行行跟进、回回顾，确确保目标标达成；C. 善于给下属属及时反反馈和评评价。10%9.沟通能力A. 利用口头或或书面形形式主动动沟通；B. 乐于倾听，有有效反馈馈；C. 能有效化解解矛盾和和抱怨；D. 善于用人际际沟通技技巧说服服他人；E. 演讲能力。10%10.创新能力A. 对现有系统统提出质质疑并不不断改进进；B. 创造新的管管理方法法并采取取新的行行动以完完成工作作目标。10%总 比 重重100%总 分 数数*注：行为能力评价是员工培训发展的依据。