JXB001--管理人员核心能力模型6367.docx

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1、管理人员核心能力模型任务分配能能力：为为了对组组织和客客户更好好的服务务，指导导并控制制他人工工作的能能力23 45 要给予充分分的指导导，提出出的需求和和要求明明确、具具体 提出要求时时提供清清晰的目目标和参参数 能检查员工工是否知知道对他他们的期期望 可以将个人人从常规规事物中中解脱出出来，进进行更有有价值的的或长远远工作的的考虑，有有系统明明确地分分配常规规工作细细节 在分配工作作和从别别人那里里接受工工作时要要坚定而而自信（如如：对于于不合理理的要求求要勇于于说“不”） 设立可测量量的员工工绩效优优良标准准。 根据被接受受的标准准和目标标，检查查并反馈馈进度。 进行一致性性的交流流以提

2、供供高质量量的绩效效、产品品和服务务 抓住对质量量负责的的员工。 告戒失败的的后果或或定期预预测的好好处，来来采取措措施提高高绩效问问题。 采取明确的的行动或或坚定的的立场，纠纠正绩效效问题，保保证制定定出可行行性计划划。 在适当时候候，有效效运用纪纪律/惩惩处程序序项目管理能能力：是是指为实实现组织织目标而而确立清清晰详细细的行动动过程和和组织工工作的能能力。2345 计划与控制制个人日日常工作作，预算算准时间间，高效效利用资资源和精精力。 管理短期目目标，为为自己及及别人开开发并执执行预测测未来短短期的、逐逐周的计计划。 确保计划有有清晰的的目标与与里程碑碑。 利用程序、系系统有效效管理项

3、项目。 开发与执行行计划，逐逐月预测测未来的的中期目目标。确确保每组组计划得得以完成成。 将商业战略略转化为为可操作作的目标标。 在计划阶段段确定并并考虑到到彼此任任务间的的相互依依赖。 确保每个组组织成员员实现目目标计划划和完成成工作。 开发执行包包括影响响组织其其它部门门的行动动计划。为为可能影影响组织织战略的的突发事事件准备备对策。创新能力：创造或或引进新新观念、方方式，提提高工作作绩效的的能力23 45 借用其它领领域的方方法：创创立或引引进新的的观念或或程序：参照系系统以外外的观点点与方式式。 在工作中能能偶尔有有创新 打破腐朽：建设性性地促进进不断进进步，而而不受当当前的问问题的影

4、影响。 能清楚地看看到企业业中的效效率的环环节，并并能将它它完善 培养创新性性：承认认并鼓励励别人的的创新性性。允许许他人实实验，尝尝试新事事物。帮帮助引进进新的观观念、方方式与程程序。 能激励他人人，引导导他人创创新 创造利于培培养创新新的环境境：承认认并奖励励那些有有创造性性的人；与他人人开诚布布公地讨讨论问题题。 创造学习型型组织的的企业文文化，塑塑造新型型的团队队管理理理念培养发展他他人的能能力：提提供恰当当的需求求分析，辅辅导和其其它支持持，帮助助别人的的学习与与进步的的能力。23 45 提供直接指指导：给给予具体体的指导导、建议议以及工工作示范范。 提供必要的的工具支支持他人人的发

5、展展。 提供其他与与培训有有关的信信息，帮帮助他人人发展 提供随时的的辅导：识别组组员的长长项与发发展需要要，提供供及时的的反馈与与强化。挫挫折之后后，重新新确认并并鼓励他他人。 创造发展机机会：安安排并开开发恰当当的任务务、正规规的培训训，促进进个人的的学习与与发展。 在工作中有有意识的的帮助他他人，为为他人制制造学习习机会，并并随时对对他人进进行鼓励励，激励励它保持持良好的的学习期期望 维护组织学学习：识识别根本本性的培培训和发发展需要要。为组组织成员员、同事事与客户户创造一一个不断断学习的的环境。决策能力和和水准：依据对对形势分分析，作作出恰当当、合理理、及时时和实际际的判断断并采取取行

6、动23 45 做出常规决决定：利利用较为为充足的的信息，作作出常规规决策 较少作出决决策，决决策犹豫豫，或忽忽略决策策的影响响信息； 作决策时表表现出很很大的随随意性。 面对有竞争争性的方方案做出出抉择：及时不不拖延地地做出决决定。 在本工作领领域内，能能客观分分析形势势，并作作出初步步判断； 能够根据相相关程序序 在上上级及相相关资源源的指导导下，对对日常的的，一般般性的问问题作出出决定，并并采取行行动。 做出有冒险险性的决决定：当当决策会会带来一一定的风风险时，及及时做出出抉择。要要衡量潜潜在的收收益。 能分析较广广泛领域域内的复复杂情况况，对决决策可能能产生的的影响有有清晰的的认识； 能依据已有有数据、知知识和经经验，作作出对公公司有着着一定程程度影响响的决策策，并付付诸实施施。 做出有长期期影响的的决策：在复杂杂，模糊糊风险很很高的形形势下，毫毫不犹豫豫地做出出决策。 需要对多种种领域内内的各种种信息进进行深度度分析，在在缺乏指指导原则则和经验验的基础础上，及及时进行行判断，并并在重大大领域内内进行战战略性决决策； 在必要时，作作出不易易被轻易易理解的的艰难决决策，并并付诸实实施； 承担预计到到的风险险和一切切后果责责任。