某公司质量手册--一町食品12835.docx

《某公司质量手册--一町食品12835.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某公司质量手册--一町食品12835.docx（97页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.有限公司质 量量 手 册版 本： A受控状态：文件编号：XRCCD/11受 控 号号: 生效日期期：20003年年 月 日编制审核批准XUCD质质量手册册发行版本A修改码0目 录录章节号0.1页码1/2章节号：内内容01 目录录02 前言言03 术语04 手册说明05 范围06 企业概况07 质量方针、质质量目标标08 组织结构与与职责09 质量职能分分配表4. 11管理职职责4. 2质量体系系4. 3合同评评审4. 4设计控控制4. 5文件和和资料的的控制

2、4. 6采购4. 7顾客提提供产品品的控制制4. 8产品标标识和可可追溯性性4. 9过程控控制4. 100检验和和试验4. 11检验验、测量量和试验验设备的的控制XUCD质质量手册册发行版本A修改码0目 录录章节号0.1页码2/24. 12检验验和试验验状态4. 13不合合格品的的控制4. 14纠正正和预防防措施4. 15搬运运、贮存存、包装装、防护护和交付付4. 16质量量记录的的控制4. 17内部部质量审审核4. 18培训训4. 19服务务4. 20统计计技术附录1：程程序文件件一览表表附录2：质质量手册册更改一一览表XUCD质质量手册册发行版本A修改码0前 言言章节号0.2页码1/1XR

3、CD质质量手册册发行版本A修改码0术 语章节号0.3页码1/11 本质量手册册引用QQS90000：19998中的的有关定定义。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0手册说明章节号0.4页码1/21 目的本质量手册册的目的的是传达达公司的的质量方方针、质质量目标标、程序序及要求求。描述述和实施施有效的的质量体体系，为为顾客提提供充分分的信任任。2 适用范围适用于本公公司汽车车灯具的的设计、开开发、生生产、安安装直到到服务各各阶段的的质量管管理工作作以及按按QS90000：119988的标准准要求向向顾客和和第三方方提供质质量保证证。3 编制和审批批31本手手册由质质量管理理部质量量管理科科统一

4、协协调负责责编制。32管理理者代表表负责手手册的审审核、总总经理负负责批准准。33本手手册由总总经理负负责宣布布颁发实实施令。4 手册的管理理41本手手册由质质量管理理部质量量管理科科归口管管理。42本手手册分为为“受控”与“非受控控”两种类类型。受受控的质质量手册册发给给本公司司所覆盖盖的所有有职能部部门和第第三方认认证机构构，手册册加盖“受控”章并编编写受控控号；非非受控质质量手册册提供供给顾客客及企业业外部人人员使用用，手册册封面不不加盖“受控”章，手手册修改改时不予予跟踪更更改。4. 3本本手册由由质量管管理部质质量管理理科负责责质量体体系的统统一编号号，确定定发放范范围，经经管理者者

5、代表审审核、总总经理批批准后统统一发放放，手册册持有者者需签名名领取，并并妥善保保存。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0手册说明章节号0.4页码2/244受控控的质质量手册册持有有者如有有调离时时必须办办理交接接手续及及变更手手续。45本手手册未经经领导批批准，不不得提供供外部人人员借用用，转抄抄或复印印。5 手册的更改改与换版版51手册册的更改改、换版版由质量量管理科科负责组组织实施施。52手册册的更改改可采用用换页的的方法，也也可采用用划改并并做好标标记（更更改标记记用a、bb、c表表示），每每页的改改动不超超过五次次，即改改变该页页的修改改码由aa改为bb，依次次类推。53以下下情况

6、发发生后，手手册需换换版：a) 颁发了新的的质量体体系标准准，或不不适应国国家政策策法规时时；b) 本企业质量量体系发发生重大大变化；c) 市场环境发发生重大大变化，质质量体系系不适应应质量方方针、目目标的实实现d) 内部质量体体系审核核、管理理评审或或体系运运行中发发现手册册存在重重大问题题时。54手册册的其它它控制按按5.11体系系文件控控制程序序进行行。6 本章的更改改记录序号更改日期更改条款更改内容更改标记更改申请号号更改人12345XRCD质质量手册册发行版本A修改码0范 围围章节号0.5页码1/2XRCD质质量手册册所描描述的质质量体系系覆盖的的范围如如下；1 部门1 1管理部门门

7、a、董事长长办公室室 b、总总经理办办公室 c、技技术开发发中心d、营销公公司 e、制制造部 f、质质量管理理部g、人力资资源部 hh、计划划财务部部 i、质质量管理理科 j、质量监监督检查查站 k、成成品仓库库2 车间a. 灯具具车间 bb.原材材料库3 产品 本公公司生产产的汽车车灯具4本章更更改记录录序号更改日期更改条款更改内容更改标记更改申请号号更改人12345XRCD质质量手册册发行版本A修改码0企业简介章节号0.6页码1/1XRCD质质量手册册发行版本A修改码0质量方针、目目标章节号0.7页码1/21.质量方方针以质量信誉誉求生存存，已持持续改进进求发展展，以全全员参与与求动力力，

8、为顾顾客提供供高质量量产品与与优质服服务。注：(1)以过硬硬的先进进技术、可可靠质量量、良好好的信誉誉求得公公司长远远发展。（2）坚持持持续改改进，减减少变差差，提供供给用户户最满意意的产品品和服务务是我们们永恒的的追求。（3）全公公司人员员人人参参与是我我们企业业发展永永恒的动动力 （4）为为顾客提提供高质质量的产产品和优优质的服服务是我我们企业业的宗旨旨。2质量目目标 交交货达成成率1000%，产产品开箱箱合格率率达到1100%。为了实现上上述方针针和目标标，全体体员工必必须遵循循以下工工作准则则：坚持持“质量第第一、用用户至上上”是我们们公司永永恒的宗宗旨，数数量和成成本必须须服从质质量

9、。3实现质质量方针针、目标标的措施施。31组织织员工学学习质量量方针、质质量目标标的内容容，并督督促其执执行。32确保保质量体体系的有有效运行行，建立立良好的的信息反反馈系统统，对实实施结果果跟踪评评价。33教育育员工对对偏离方方针、目目标，违违背体系系运行及及一切浪浪费资源源的行XRCD质质量手册册发行版本A修改码0质量方针、目目标章节号0.7页码2/2为进行抵制制。34确保保质量体体系的不不断完善善，并提提供适宜宜的资源源和培训训，谨此此共识要要求员工工自律，共共勉，再再创历史史新高。总经理： 日日期： 年 月月 日4、本章更更改记录录序号更改日期更改条款更改内容更改标记更改申请号号更改人

10、12345XRCD质质量手册册发行版本A修改码0组织架构与与职责章节号0.8页码1/71 企业行政系系统图董事长总经理营销公司技术开发中心制造部人力资源部计划财务部部质量管理部原材料库生产车间成品库质量管理科质量监督检验站XRCD质质量手册册发行版本A修改码0组织架构与与职责章节号0.8页码2/72 质量管理网网络图总经理管理者代表质量管理部计划财务部营销公司技术开发中心制造部人力资源部质量管理科原材料库成品库间生产车间质量监督检验站3 公司领导层层质量职职责：31总经经理质量量职责：3111制订质质量方针针、质量量目标，并并组织贯贯彻实施施。3122确定公公司的组组织机构构，进行行职能分分配

11、。3133配备适适宜的资资源，保保证质量量体系正正常运行行。3144批准质质量手册册、主主持管理理评审。3155任命管管理者代代表并授授权予职职权。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0组织架构与与职责章节号0.8页码3/73166主持企企业中、长长期规划划及年度度计划评评审。3177对新产产品开发发的“设计任任务书”进行评评审、确确认。32 任命命*同志为为管理者者代表，其其质量职职责：3211负责组组织建立立文件化化的质量量体系，并并主持质质量体系系运行的的日常工工作；向向总经理理报告体体系运行行情况，以以作为评评审和体体系改进进依据。3222批准程程序文件件，确保保质量体体系有效效运行。

12、3233负责公公司内重重大的纠纠正和预预防制定定的组织织工作。3244负责内内部质量量审核的的组织和和领导工工作。3255负责管管理评审审组织工工作，以以及管理理评审提提出的实实施计划划的落实实和协调调工作。3266负责体体系运行行事宜的的对外联联络。33质量量管理部部经理3311负责质质量管理理科和质质量监督督检查站站的质量量管理工工作。3322负责管管理评审审、质量量体系、体体系文件件、工序序质量审审核、特特殊工序序控制、检检验和试试验、检检验和试试验状态态、不合合格品控控制、纠纠正和预预防措施施、质量量记录、内内部质量量审核、统统计技术术的各项项管理工工作。34营销销公司经经理3411负

13、责营营销公司司及各区区片网点点的质量量管理工工作。3422负责主主机厂合合同评审审，审批批3433确保销销售计划划的按时时完成，满满足顾客客需要。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0组织架构与与职责章节号0.8页码4/735技术术开发中中心经理理3511负责产产品设计计、过程程设计、模模具制造造的质量量管理工工作。3522负责组组织产品品质量先先期策划划，并对对产品开开发进行行审定和和批准。3533负责向向项目负负责人下下达“设计任任务书”。3544负责组组织实施施APQQP、PPPAPP等程序序。3555负责企企业技术术改进并并对产品品质量的的稳步提提高组织织持续改改进。36制造造部经理理

14、3611负责计计划调度度、产品品采购、设设备安全全方面的的质量管管理工作作。3622负责编编制年度度、月度度生产计计划，组组织月度度生产计计划及增增补计划划的实施施，确保保按合同同均衡生生产3633负责生生产计划划的按时时完成，满满足顾客客需求。3644制定物物资采购购计划。3655负责采采购计划划的监督督，合格格分承包包方的评评价、批批准。3666负责过过程控制制中各项项工作的的组织协协调。3677.负责责设备的的综合管管理，确确保设备备满足生生产需要要。3688确保过过程控制制中产品品标识的的实施并并保存全全部记录录，并可可追溯。3699对工装装的使用用、管理理工作进进行监督督检查，组组织

15、验收收。36110负责责产品的的搬运、包包装管理理及仓库库的管理理。37人力力资源部部经理3711负责编编制年度度培训计计划，并并组织实实施。3722负责组组织特殊殊工序岗岗位人员员的资格格培训与与考核，并并实行“持证XRCD质质量手册册发行版本A修改码0组织架构与与职责章节号0.8页码5/7上岗”。4 管理部门质质量职责责41质量量管理部部4111负责组组织质质量手册册、质质量体系系、程序序文件的的编制及及统一管管理工作作。4122负责体体系运行行的协调调、督促促和检查查工作。4133负责纠纠正和预预防措施施实施过过程中的的各项管管理工作作。4144负责质质量记录录的策划划和规范范化管理理。

16、4155负责管管理评审审具体的的组织、协协调工作作，编制制管理评评审报告告。4166按计划划组织内内部质量量体系审审核工作作。42营销销公司4211负责合合同的评评审、签签订工作作。4222收集顾顾客的有有关信息息及发展展趋势，及及时传递递服务信信息及顾顾客的反反馈意见见。4233制定年年度及月月度市场场需求及及增长计计划。4244负责向向顾客按按期1000%交交付43技术术开发中中心4311负责组组织产品品设计、开开发、确确认工作作，开展展APQQP、PPPAP活活动及FFMEAA分析，编编制各类类技术、工工艺文件件。4322负责控控制计划划、文件件更改、试试验结果果的验证证工作以以及工艺艺

17、装备、专专用工位位器具的的设计、制制造工作作。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0组织架构与与职责章节号0.8页码6/74333负责同同类产品品质量水水平及发发展趋势势的信息息收集。4344负责新新开发产产品的质质量策划划。4355负责组组织持续续的改进进工作。4366负责技技术文件件和资料料的统一一管理工工作。44人力力资源部部4411负责编编制年度度培训计计划，并并组织实实施。4422负责组组织特殊殊工序岗岗位人员员的资格格培训与与考核，并并实行“持证上上岗”。45计划划财务部部4511负责本本公司的的资金管管理。4522负责本本公司的的产品成成本核算算与分析析。4533开展质质量成本本

18、管理。4544制定本本公司年年度综合合计划。46质量量监督检检查站4611负责实实施进料料和最终终检验和和试验，并并对其可可靠性负负责。4622负责不不合格品品的统计计分析，组组织评审审，提出出纠正和和预防措措施。4633负责检检验和试试验状态态的实施施。4644负责配配备检验验、测量量和试验验设备，保保证检测测手段的的准确，并并提供检检验记录录。4655负责编编制检验验、测量量和试验验设备周周期检定定计划，运运用MSSA对测测量系统统进行分分析。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0组织架构与与职责章节号0.8页码7/747灯具具车间4711负责本本车间文文件和资资料的管管理。4722负责按

19、按规定做做好产品品标识及及可追溯溯性标识识。4733严格执执行工艺艺文件、工工艺纪律律考核办办法和相相关规定定，搞好好过程控控制。4744严格按按设备安安全操作作规程操操作设备备，做好好设备的的日点检检工作。4755负责生生产过程程中产品品的自检检和互检检工作。4766负责按按规定作作好检验验和试验验状态标标识。4777负责按按规定作作好对不不合格品品的控制制。4788负责在在制造部部的领导导下具体体实施灯灯具车间间的生产产计划。4799参加岗岗位技能能培训。47110实行行5S管管理，搞搞好车间间文明生生产。5、本章更更改记录录序号更改日期更改条款更改内容更改标记更改申请号号更改人12345

20、XRCD质质量手册册发行版本A修改码0管理职责章节号4.1页码1/51 目的 为了了有效实实施企业业业务计计划、确确保质量量体系持持续运行行，并引引导体系系持续改改进，使使质量方方针、目目标能够够实施。2 适用范围 适用用于公司司管理层层及各职职能部门门和独立立行使权权力的人人员。3 职责31计划划财务部部制定中中长期发发展规划划，各职职能部门门制定本本部门年年度业务务计划和和月度实实施计划划。32董事事长办公公室负责责信息资资料结果果汇总。33各相相关部门门负责与与本部门门工作有有关的信信息资料料和顾客客满意度度调查、收收集、传传递、分分析及处处理。34质量量管理部部负责制制体系组组织，总总

21、经理主主持管理理评审工工作。4程序概概要41业务务计划4111计划财财务部就就公司33至5年年内的各各项工作作的发展展做出总总体的规规划，制制定中长长期发展展计划。4122各部门门依据中中长期发发展规划划和行业业内部及及企业所所确定的的基准等等，确定定当前和和未来顾顾客的期期望，必必须采用用客观的的过程来来确定信信息范围围和收集集来制定定本部门门“年度业业务计划划”，报计计划财务务部平衡衡后制定定出“公司年年度综合合计划”。各部部门根据据市场需需求，将将年度计计划展开开，形成成“月度XRCD质质量手册册发行版本A修改码0管理职责章节号4.1页码2/5实施计划”。本公公司的业业务计划划包括：质量

22、改改进计划划；顾客客满意计计划；物物资采购购计划；人员培培训计划划；产品品开发计计划；生生产计划划；销售售计划；设备维维修保养养计划；安全及及环保计计划；财财务计划划；固定定资产投投资计划划、经济济指标增增长计划划。4133“中长期期发展规规划”由总经经理组织织各部门门负责人人以会议议形式评评审，总总经理批批准后执执行。“年度业业务计划划”由总经经理及部部门负责责人以会会签形式式评审后后实施。“月度业务计划”由分管经理批准后实施。4144计划财财务部每每半年一一次对计计划实施施情况进进行分析析、比较较、找出出差距，制制定措施施，形成成“业务计计划实施施情况分分析报告告”，并提提交管理理评审。4

23、155计划财财务部按按照业业务计划划考核办办法对对各部门门计划实实施情况况进行考考核。4166中长期期发展规规划和年年度计划划的更改改，应有有各相关关部门填填写“业务计计划更改改申请单单”，按原原审批程程序进行行审批后后实施。“月度实施计划”由各部门实施更改，但不得影响其他部门的工作，更改后经分管经理批准生效，重大更改需由总经理组织各部门负责评审后方可进行。具体执行文件资料控制程序4177业务计计划是受受控文件件，其内内容可不不提交第第三方审审核。42信息息资料分分析使用用4211董事长长办公室室编制信信息收集集管理办办法，各各部门按按规定收收集范围围、方法法和频率率收集信信息。收收集的信信息

24、经分分管经理理批准后后，按时时报董事事XRCD质质量手册册发行版本A修改码0管理职责章节号4.1页码3/5长办公室，文文秘信息息对其汇汇总，并并编制“信息资资料汇总总表”。收集集信息内内容应是是“质量运运行能力力（生产产率、效效率、有有效性、较较差的质质量成本本）以及及目前关关键产品品与服务务特征的的质量水水平、发发展趋势势等。4222各部门门每半年年对收集集的信息息资料进进行分析析，形成成分析报报告，经经分管经经理批准准后交董董事长办办公室。4233技术开开发中心心依据产产品质量量基准确确定的四四个步骤骤（策划划分析措施实施）编编写“基准确确定分析析报告”，报分分管经理理批准。4244董事长

25、长办公室室每半年年一次对对“资料分分析报告告”进行综综合分析析与对比比，形成成“信息综综合分析析报告”和“竞争对对手分析析报告”数据和和资料的的趋势应应与业务务计划目目标进展展比，与与对手比比，与基基准比，确确定关键键的与顾顾客相关关的趋势势和相互互关系的的支持状状况评审审、决策策和策划划，并交交总经理理。对于于本公司司有差距距的地方方应采取取措施，优优先解决决与顾客客相关的的问题。4255信息资资料作为为制定和和修改的的业务计计划，确确定差距距，制定定措施及及长期决决策的依依据，由由董事长长办公室室对其集集中统一一管理。4 3顾客满意意度调查查4311顾客满满意度一一般分为为“很满意意、基本

26、本满意、不不满意、很很不满意意”四个等等级，营营销公司司每年制制定满意意度、满满意率指指标，报报总经理理批准。4322营销公公司每季季度对外外部顾客客（包括括主机厂厂、主要要经销商商、特约约维修站站、竞争争对手）的的满意度度进行一一次调查查，形成成“顾客满满意度调调查统计计表”，及时时传达到到总经理理及相关关部门。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0管理职责章节号4.1页码4/54333每隔一一季度营营销公司司组织董董事长办办公室、质质量管理理部等部部门对顾顾客满意意度的汇汇总资料料进行分分析，统统计出顾顾客满意意的趋势势及不满满意的主主要方面面，形成成“顾客满满意度分分析报告告”提交管管理

27、评审审。4344对于重重大趋势势性不满满意，应应研究改改进对策策并实施施。4355当顾客客提出暂暂时停止止供货的的质量警警告时，公公司应在在5日内内通知认认证机构构，以便便监督并并取得支支持，促促进整改改。44管理理评审4411总经理理为评审审组组长长，负有有执行职职责的管管理层包包括各部部门负责责人及计计划财务务部成员员为评审审组成员员。4422管理评评审每隔隔十二个个月进行行一次，当当本公司司内外环环境发生生重大变变化时；发生重重大质量量事故或或被用户户投诉时时；质量量方针、目目标实施施过程中中出现重重大问题题时，应应适时评评审。4433管理评评审是对对质量体体系有效效性与适适宜性进进行评

28、价价，提出出需采取取纠正及及预防措措施的问问题，形形成评审审报告，经经总经理理批准后后，分发发到评审审人员及及相关部部门。各各相关部部门必须须制定纠纠正和预预防措施施，并实实施，以以便持续续改进质质量体系系，对整整改过程程进行跟跟踪验证证。4444管理评评审必须须包括质质量体系系的所有有要素。45总经经理对公公司的管管理、执执行工作作和验证证活动应应确定资资源并能能充分提提供资源源。46公司司必须建建立从概概念开发发到生产产全过程程的管理理体系，必必须应用用多方论论证方法法进行决决策，并并具有按按顾客要要求的方方式传递递必要的的信息和和资源能能XRCD质质量手册册发行版本A修改码0管理职责章节

29、号4.1页码5/5力。47必须须迅速把把不符合合规定要要求的产产品或过过程报告告管理者者代表5、本章更更改记录录序号更改日期更改条款更改内容更改标记更改申请号号更改人12345XRCD质质量手册册发行版本A修改码0质量体系章节号4.2页码1/71 目的 建立文件化化的质量量体系，保保持其有有效的运运行，不不断满足足顾客的的合理期期望，并并向其提提供充分分的信任任，确保保所有产产品和服服务符合合规定要要求。2 适用范围 适用于于质量体体系运行行所覆盖盖的质量量活动及及各部门门和有关关人员。3 职责3.1 管管理者代代表负责责文件化化的质量量体系的的建立和和运行。3.2 质质量管理理部负责责体系运

30、运行的管管理、协协调、督督促和检检查工作作以及持持续改进进工作的的验证和和跨部门门的协调调工作。3.3 技技术开发发中心负负责持续续改进的的实施及及管理。3.4 技技术开发发中心负负责生产产件批准准的实施施及管理理。3.5 各各职能部部门负责责本部门门的相关关体系的的要素的的管理和和运行。4 程序概要41 质质量体系系运行4111企业应应建立以以管理者者代表为为组长，各各部门负负责人组组成的质质量体系系运行领领导小组组，负责责体系文文件的宣宣讲、贯贯彻落实实、监督督实施工工作。4122 质量量管理部部负责组组织协调调，处理理体系运运行事宜宜，确保保质量体体系有效效运行，并并按质质量体系系运行考

31、考核办法法对各各部门进进行考核核。4133在管理理者代表表主持下下，由质质量管理理部每年年组织两两次内审审，在总总经理主主持下，由由管理者者代表每每年组织织一次管管理评审审，均作作为评价价和检查查质量体体系有效效运行的的手段。42质量量策划管管理4211为满足足产品、项项目或合合同，并并向顾客客提供充充分的信信任，在在新产品品或老产产品采用用新工艺艺、新材材料、新新技术，应应进行质质量策划划。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0质量体系章节号4.2页码2/74222质量策策划分为为产品质质量策划划、管理理和作业业策划，策策划时为为满足产产品、项项目、合合同规定定的要求求，公司司要适当当考虑下

32、下述活动动：a) 确定和配备备必要的的控制手手段、过过程、设设备、工工艺装备备、资源源和技能能，以达达到所要要求的质质量。b) 确保设计、生生产过程程、安装装、服务务、检验验和试验验程序和和有关文文件的兼兼容性。c) 必要时，更更新质量量控制、检检验和试试验技术术。包括括研制新新的测试试设备。d) 确定所有测测量要求求。e) 确定在产品品形成适适当阶段段的合理理的验证证。f) 对所有特性性和要求求，包括括含有主主观因素素的特性性和要求求，明确确接收标标准。g) 确定和准备备质量记记录。h) 编制质量计计划。4233产品质质量先期期策划，可可采用产产品质量量先期策策划及控控制计划划（AAPQPP

33、）中所所介绍的的方法，若若顾客有有要求，应应采用顾顾客所描描述的方方法。4244公司应应建立多多方论证证小组，并并报总经经理批准准，小组组职责：a) 特殊特性性的确定定。b) 潜在失效效模式及及后果分分析的开开发与评评审。c) 制订措施施，优先先减少高高风险顺顺序数的的潜在失失效模式式。d) 控制计划划的制定定与评审审。4255在进行行质量策策划时，如如原有的的文件化化的质量量体系不不能满足足要求时时，则应应进行管管理和作作业策划划。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0质量体系章节号4.2页码3/74266按照控控制计划划编制作作业指导导书的的要求编编制控制制计划。控控制计划划必须包包括附录

34、录J控制制计划表表格中要要求的内内容。4277控制计计划必须须针对系系统、子子系统、部部件/材材料三个个层次制制定。4288控制计计划要求求包括材材料及零零件生产产过程。4299控制计计划要包包括三个个阶段即即样件、试试生产、生生产。42110出现现以下情情况需修修改控制制计划，必必要时需需评审。a) 产品或过过程更改改；b) 过程不稳稳定或过过程能力力不足。c) 检验方法法、频次次发生变变化。d) 产品与过过程和现现有生产产有明显显差异时时。42111特殊殊特性由由顾客指指定，顾顾客无要要求时由由公司多多方论证证小组确确定，并并要标注注在相关关的图纸纸、技术术文件上上。42112公司司在签订

35、订新产品品合同前前，应研研究并确确认该产产品的制制造可行行性，可可行性是是指在所所需的统统计过程程能力和和规定的的产量下下，对某某一种产产品的设设计、材材料或加加工是否否符合工工程要求求的适用用性评审审，可行行性评审审要采用用“小组可可行性承承诺”来形成成文件。42113公司司在设计计控制和和过程控控制的方方针及规规程中，必必须考虑虑适当的的产品安安全性和和安全防防护，并并要宣传传教育全全体员工工了解其其产品的的安全因因素。42114公司司设计中中必须做做PFMMEA分分析，要要考虑所所有的特特殊特性性。努力力改进过过程以防防止缺陷陷，而不不是找出出缺陷，并并且顾客客有要求求时须将将FMEEA

36、报顾顾客评审审和批准准。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0质量体系章节号4.2页码4/742115在过过程、设设施、设设备和工工装策划划中，公公司必须须采用适适当的防防错技术术。43生产产件批准准4311以下几几种情况况，必须须提交顾顾客批准准。a) 新产品b) 过去提交交过，但但不符合合要求进进行修正正的，需需要再次次提交。c) 产品规范、材材料变化化导致产产品结构构变化时时。4322生产件件有九种种情况必必须在产产品发运运前通知知顾客，并并提交批批准申请请，由顾顾客确定定提交或或放弃。4333生产件件批准，公公司各部部门领导导必须按按照职责责规定完完成166项资料料和样品品，不论论顾客

37、要要求提交交或放弃弃提交批批准，技技术开发发中心应应组织相相关部门门进行内内部批准准，并负负责向顾顾客提交交该166项资料料和样品品。4344提交等等级要符符合顾客客要求。4355公司对对分承包包方实施施PPAAP，具具体工作作由制造造部采购购科负责责，制造造部采购购科保存存分承包包方PPPAP的的各种资资料。4366工程更更改，应应得到顾顾客确认认。4377分承包包方的工工程更改改由制造造部组织织相关部部门进行行批准后后报我公公司批准准。44持续续改进管管理4411持续改改进主要要是针对对质量、价价格、交交期和服服务三个个方面进进行。并并且必须须延伸到到具有特特殊特性性的产品品和过程程特性上

38、上。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0质量体系章节号4.2页码5/74422持续改改进项目目的目的的a) 质量量的持续续改进，是是为提高高顾客的的满意度度。b) 生产产率的持持续改进进，是为为了降低低成本，降降低价格格，提高高产品的的市场竞竞争力。4433 持续续改进的的内容a) 计划划外停机机时间b) 设备备安装，模模具更换换及机器器调整时时间。c) 过长长的生产产周期。d）报废、返返工、返返修；e) 非增增值使用用场地。f) 过大大的变差差。g) 低于于1000%的初初次运转转能力。h) 没有有集中于于目标值值的过程程均值i) 累计计结果与与试验要要求不符符j) 人力力和材料料的浪费费

39、k) 较差差质量的的成本l) 产品品难以装装配或安安装m) 过多多的搬运运和贮存存n) 为优优化顾客客的过程程而提出出的新的的目标值值XRCD质质量手册册发行版本A修改码0质量体系章节号4.2页码6/7o) 临界界测量系系统能力力p) 顾客客不满意意，如抱抱怨、修修理、退退货、错错送、履履约不全全、顾客客忧虑、售售后质量量保证等等4444持续改改进的条条件过程稳定、产产品符合合规范要要求，制制造能力力和产品品特性可可以接受受时。4455技术开开发中心心根据各各部门的的需求制制定优先先措施计计划，各各部门依依据优先先措施计计划制定定改进方方案并实实施。4466技术开开发中心心每半年年对持续续改进

40、情情况进行行汇总，报报质量管管理部。4477质量管管理部每每半年对对改进的的效果进进行一次次验证，填填写“改进效效果验证证表”提交管管理评审审。4488持续改改进可选选用的技技术有“控制图图、PPPM分析析、价值值分析、设设备总效效率、基基准确定定，人机机工程分分析，防防错技术术等，对对于改进进技术的的应用，技技术开发发中心每每年负责责对其使使用效果果进行验验证，并并编写评评审报告告，效果果不佳者者及时组组织改进进。45设备备和工装装的管理理4511公司采采用多方方论证的的方法，制制订设施施、过程程、设备备计划以以与先期期质量策策划过程程相结合合，工厂厂的布局局应最大大限度地地减少材材料的交交

41、转和搬搬运，便便于材料料同步流流动，以以及最大大限度的的使场地地空间得得到增值值使用，必必须制订订评价现现有操作作和过程程效果的的方法，并并考虑总总体工作作计划，适适当的自自动化，人人机工程程与人的的因素，操操作者与与生产线线的平衡衡，贮存存和周转转库存量量、增值值劳动含含量等。XRCD质质量手册册发行版本A修改码0质量体系章节号4.2页码7/74522公司必必须建立立和实施施工装管管理系统统，包括括：a) 维护护及修理理设施与与人员b) 贮存存与修复复；c) 工装装准备；d) 易换换工具的的更新计计划；e) 工具具的修理理，包括括设计文文件4533公司必必须提供供必要的的技术资资源进行行工具、量量具的设设计制造造和全尺尺寸检验验。如果果这些工工作被分分包，公公司要实实施跟踪踪。5、本章更更改记录录序号更改日期更改条款更改内容