济南某某公司营销人员招聘手册6747.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.济南新兴冷暖设备有限公司营销人员招聘手册(试用稿)营销部2004年10月济南新兴冷冷暖设备备有限公公司招聘聘管理办办法 (试 行)第一章 总 则第一条 为规范范新兴公公司的招招聘工作作,特制制定本办办法。第二条 本办法法适用于于新兴公公司及各各地区办办事处。第二章 招聘原原则第三条 计划原原则:以以掌握公公司发展展规划为为前提,根根据公司司发展需需要提出出人员发发展规划划以及招招聘计划划,包括括以定编编计划确确定招聘聘计划数数,以岗岗位聘任任标准定定招聘人人
2、员类型型、条件件;第四条 有效渠渠道及分分析原则则:即对对所需人人才可能能适用的的招聘方方法进行行分析,以以取得有有效的招招聘成果果;第五条 责任分分解原则则:在审审核应聘聘人的过过程中,人人力资源源部门与与用人部部门根据据各自优优势在审审核的内内容上进进行明确确分工,使使审核结结果尽可可能地真真实;第六条 鼓励举举荐原则则:通过过多种形形式鼓励励内部员员工推荐荐人才,并并设“伯乐奖奖”对有突突出贡献献者给予予相应表表彰奖励励。第七条 推销原原则:在在面谈过过程中积积极宣传传公司,一一为应聘聘者义无无反顾选选择公司司:二为为宣传效效应第八条 时间程程序原则则:招聘聘报批程程序尽量量全面快快捷,
3、设设计程序序时间;第九条 同化原原则:对对新进员员工进行行同化教教育,使使其尽快快进入工工作角色色;第十条 考核原则:试用期期过程中中严格考考核,保保证入司司员工的的最终素素质第三章 招聘组织及及分工第四章第十一条 招聘聘活动由由人力资资源部(或或者办公公室)组组织进行行。 第十二条 各具具体用人人部门在在人力资资源部的的组织和和协调下下直接参参与招聘聘工作。第十三条 人力资资源部与与用人部部门具体体分工如如下: 1、人力力资源部部门(1)招聘聘策略策策划;(2)招聘聘计划的的审核、具具体实施施与监控控;(3)招聘聘审核中中对应聘聘人综合合素质的的基本要要求(公公司统一一政策,如如亲属回回避等
4、)的的审定及及具体评评定;(4)招聘聘审批过过程;(5)组织织年度检检讨。 2、用人人部门(1)本部部门招聘聘计划的的拟定与与协助实实施;(2)招聘聘过程中中对招聘聘人专业业素质要要求的核核定及具具体评定定;(3)同化化新员工工。第十四条 对一一些重要要职位的的招聘和和特殊的的招聘过过程,可可由人力力资源部部牵头组组成临时时招聘小小组或临临时招聘聘委员会会来完成成。 第四章 招聘计计划第十五条 制定定招聘计计划必须须遵守以以下原则则: 1.遵遵循定编编原则:是对招招聘计划划的量的的要求。以以公司年年度内人人员发展展规划为为前提,结结合目前前在岗数数并预测测年度内内可能出出现的内内部人员员调剂及
5、及人员流流失,从从而规划划年度内内招聘的的规模数数;2.个岗需需要原则则:是对对招聘计计划的质质的要求求。通过过营销销工作岗岗位说明明书明明确完成成工作计计划目标标,我们需需要引进进人的素素质要求求 ,即目目前岗位位空缺度度以及聘聘任标准准,以使使我们在在日常的的招聘工工作中有有的放矢矢,并为为招聘渠渠道的选选择提供供前提; 3.时时间划分分原则:是对招招聘计划划的时限限要求。将将年度计计划按季季划分,使使工作有有序进行行。并且且由此控控制以老老带新的的合适比比例,利利于协调调工作、同同化新人人; 4.统统一协调调原则:人力资资源部对对用人部部门的招招聘计划划进行统统筹审核核、协调调,以保保证
6、公司司人员发发展总体体上平衡衡。第十六条 招聘聘费用计计划由人人力资源源部负责责制订,并并由人力力资源部部报有关关领导审审批后确确定。第十七条 招聘聘计划为为年度计计划,其其基本依依据为人人力资源源部下发发的“年度人人员编制制计划”。招聘聘计划年年中应进进行检讨讨和修订订。第十八条 整个个招聘活活动由人人力资源源部严格格按计划划组织实实施。对对于超出出计划之之外的招招聘要求求,应首首先由用用人部门门提出申申请,交交由总公公司组织织人力资资源部进进行严格格审查,并并报总经经理室分分管领导导批准后后方可执执行。第五章 招聘渠渠道及分分析第十九条 招聘聘渠道和和费用由由人力资资源部统统一策划划和安排
7、排。第二十条 各用人人部门可可根据本本专业具具体情况况,就本本系列的的招聘渠渠道在制制订年度度招聘计计划时向向人力资资源部提提出相应应建议。第二十一条条 人力资资源部牵牵头,每每半年配配合招聘聘计划的的检讨对对招聘渠渠道和费费用进行行分析和和总结,并并确定今今后的招招聘渠道道和费用用支出。第二十三条条 组织人人力资源源部统一一组织和和实施一一切对外外招聘活活动。第二十四条条 对于所所有由内内部员工工进行举举荐的招招聘过程程均应按按内部部举荐制制度进进行管理理,并由人人力资源源部参照照该制度度严格执执行。第六章 招聘基基本条件件第二十五条条 应聘聘员工的的基本条条件 1、正正式员工工 (11)相
8、貌貌端正,身身体健康康(无明明显残疾疾、缺陷陷及严重重疾病),原原则规定定男士身身高1.770米以上上;女士士身高1.660米以上上。 (22)政治治历史清清白,无无任何不不良记录录,须由由两名有有正当职职业、户户口在当当地的人人士提供供书面担担保; (33)年龄35岁以下下,从事事冷暖设设备或者者相关产产品销售售工作3年以上上,常住住户口在在当地的的,可以以适当放放宽学历历条件;高级管管理人才才、规划划决策人人才或技技术人可可适当放放宽年龄龄。但超超过40岁以上上者必须须经总公公司人力力资源部部考核,报报公司总总经理审审批同意意 2、内内勤人员员 (1)政政治历史史清白,高高中以上上学历,品
9、品貌端正正,热情情大方,年年龄在25岁以下下 (2)内内勤人员员尽可能能在当地地招聘。第二十六条条:符合合“一保、二二历、三三试、一一检“的要求求,即担担保,学学历和资资历,面面试、笔笔试及试试用体检检要求。第二十七条条 坚持持亲属回回避制度度。招聘聘工作必必须严格格坚持亲亲属回避避制度。凡凡在新兴兴系统内内工作的的员工的的直系亲亲属、姻姻亲以及及在法律律上存在在抚养及及被抚养养关系者者,不得得调入新新兴工作作。 第七章 资格审审核第二十八条条 对应聘聘者由人人力资源源部和具具体用人人部门共共同进行行严格的的资格审审核; 第二十九条条 资格审审查的程程序、方方法和内内容: 1、基基本程序序和方
10、法法:个人资资料审查查、面试试、笔试试、体检检,具体体如下: (1)个个人资料料审查包包括:个个人基本本情况、个个人资历历、身份份证、毕毕业证、学学位证、各各种资格格证书、四四寸全身身彩照、一一寸标准准照各一一张; (2)笔笔试包括括:专业业知识、综综合知识识及能力力、文字字能力、其其它特殊殊要求的的知识; (3)面面试包括括:综合合形象、表表达能力力、举止止行为以以及专业业要求的的其它方方面。 2、附附加方法法:一级级档案的的审查、外外调、各各种测试试。 对正正常招聘聘过程均均应按以以上第1点规定定的基本本程序和和方法进进行,不不得缺漏漏;对一一些重要要或特殊殊的招聘聘可根据据情况加加入附加
11、加方法。第三十条 资格审审查中人人力资源源部及用用人部门门应进行行清晰的的责任划划分。第三十一条条 进行行资格审审查时应应严格执执行公司司的亲属属回避制制度及担担保制度度。第八章 报批及及录用第三十二条条 招聘资资格审核核通过后后,应报报上级领领导(部部门)批批准。第三十三条条 报批由由人力资资源部负负责统一一组织进进行。第三十四条条 报批应应严格遵遵守报批批程序,不不得越级级报批。第三十五条条 人力资资源部应应制订明明确的报报批程序序及时间间期限,以以保证报报批效率率。第三十六条条 人力资资源部统统一对录录用人员员进行通通知并办办理相关关手续,用用人部门门不得自自行通知知录用;未经人人力资源
12、源部通知知一律作作为无效效处理。第三十七条条 录用通通知应包包含:试试用时间间、试用用岗位、员员工入司司须知。 第九章 试用期期考核第三十八条条 对录用用人员必必须首先先经过三三个月试试用期试试用,经经考核合合格后方方可录用用为正式式员工。第三十九条条 试用期期间待遇遇见有关关工资的的规定和和制度。第四十条 试用用期间由由用人部部门指定定指导人人对新员员工进行行同化工工作,人人力资源源部门负负责督促促此项工工作的落落实。第四十一条条 试用期期间由用用人部门门对新员员工每月月进行严严格的试试用期考考核第四十二条条 试用期期结束后后,由用用人部门门填写试试用员工工考核报报告并提提供转正正意见,交交
13、由人力力资源部部门进行行报批。第四十三条条 对试用用期考核核不合格格者,用用人部门门应及时时向人力力资源部部门提出出,以便便及时处处理。第四十四条条 对表现现确实优优秀并有有突出业业绩的人人员,可可由所在在部门提提出提前前转正,并并交由人人力资源源部门报报批。第四十五条条 对一些些由于特特殊原因因需免于于试用的的,应由由用人部部门首先先提出申申请,提提请人力力资源部部门报批批。第十章 年度检检讨第十章第四十六条条 对于招招聘策略略、方向向及过程程,每年年应进行行年度检检讨,以以提高招招聘的效效率和达达到良好好的效果果。第四十七条条 年度检检讨通过过年度招招聘检讨讨会的形形式进行行。第四十八条条
14、 年度检检讨会分分两步进进行; 1、由由各人力力资源部部门与相相关用人人部门分分别召开开本系列列招聘检检讨会议议; 2、各各人力资资源部门门共同召召开“系统年年度招聘聘检讨会会议”。第十一章 附 则第四十九条条 本规规定由公公司人力力资源部部负责监监督执行行。第五十条 本规定定的解释释和修改改权归公公司人力力资源部部。第五十一条条 本规规定具体体执行程程序请参参照济济南新兴兴冷暖设设备有限限公司营营销人员员招聘手手册。第五十二条条 本规规定自下下发之日日起执行行。注:本办法法适用于于公司所所有人员员的招聘聘济南新兴冷冷暖设备备有限公公司人力力资源部部第十一条营销人员招招聘手册册(试行行)本手册
15、适用用于济南南新兴冷冷暖设备备有限公公司(以以下简称称“新兴公公司”)营销销人员的的招聘,包包括营销销管理人人员以及及营销执执行人员员,并且且适用于于新兴公公司总部部和地区区办事处处的营销销人员的的招聘。通常来讲,招招聘工作作包括招招聘计划划制定、招招聘计划划执行以以及招聘聘工作评评估三个个组成部部分,本本手册将将按照这这三个部部分的先先后顺序序,向有有关招聘聘组织执执行人员员说明新新兴公司司招聘的的基本程程序以及及注意事事项。第一章 招聘计计划设计计招聘计划的的设计是是高效执执行招聘聘工作的的第一个个步骤,一一般来讲讲,我们们设计招招聘计划划需要遵遵循以下下基本流流程:序号程序工作内容1分析
16、人员供供求矛盾盾人力资源部部根据公公司销售售部门的的人员需需求,结结合公司司销售目目标的实实施状况况以及可可能的流流失以及及内部调调整状况况,确定定销售部部门人员员的供求求状况2编制招聘计计划根据公司人人员供求求状况的的分析结结果,确确定是否否需要进进行招聘聘、招聘聘什么人人员、对对这些人人员的能能力要求求如何、何何时招聘聘、通过过什么渠渠道招聘聘等基本本问题3总经理审批批4调整或者确确定招聘聘计划根据总经理理的审批批意见,对对招聘计计划进行行有针对对性的修修改5确定招聘计计划招聘计划形形成最终终文字6总经理审批批总经理签字字确认,招招聘工作作将按照照计划展展开7招聘计划调调整根据实际操操作中
17、出出现的问问题,对对招聘计计划进行行适当的的调整,这这种调整整有利于于企业招招聘工作作行使在在正确的的轨道上上。为了便于进进行统计计,减轻轻管理人人员的额额外工作作量,我我们为招招聘计划划设计了了统一的的格式。营销人员招招聘计划划表部门/办事事处制表人需求人数部门负责人人岗位人数条件(经验验、学历历、技能能、年龄龄、性别别等)招聘时间招聘渠道阐明通过什什么渠道道发布信信息(发发布时间间、内容容、频次次)或者者在什么么场所(例例如人才才市场)进进行招聘聘招聘费用包括广告费费用以及及人才市市场的摊摊位租用用费用负责人明确每次招招聘工作作的具体体负责人人人力部意见见需要注意的的是:新新兴公司司在确定
18、定营销工工作的岗岗位人数数的时候候一般采采取“N1”的基本本原则,也就是是说,如果一一个岗位位需要10个人的的时候,我们一一般会在在这个岗岗位上安安排9个人,以确保保每个员员工都处处于满负负荷的工工作状态态下。招聘计划设设计中另另外一个个重要的的问题是是通过什什么渠道道进行招招聘,我我们按照照招聘对对象的不不同,对对招聘渠渠道进行行了划分分。招聘营销管管理人员员招聘普通销销售人员员(业务务、内勤勤)定期参加区区域性人人才交流流会,建建立新兴兴品牌并并保持与与有关人人才的接接触建立中高级级干部推推荐和人人才电脑脑数据库库系 统 (参考)刊登有企业业形象且且针对性性很强的的广告 与几家知名名度高,
19、信信誉好猎猎头公司司建立长长期 关系 (企业成成熟到一一定程度度后)密切注意行行业内其其他企业业的人事事变动;与当地的,针针对性强强的技术术院校或或者开设设市场营营销课程程的院校校建立长长期合作作关系;按时参加大大型人才才交流会会;与大城市人人才市场场建立合合作关系系;刊登统一的的、有企企业形象象,针对对性很强强的广 告;密切注意行行业内其其他企业业的人事事变动;招聘广告作作为招聘聘信息发发布的主主要渠道道,也是是招聘计计划设计计的过程程中不能能缺少的的重要环环节,为为了规范范新兴公公司招聘聘广告的的发布行行为,我我们设定定了广告告招聘工工作的统统一办法法。广告招聘纲要广告招聘是招聘的一种重要
20、方式,是行之有效的招聘渠道之一。 为了加强广告招聘效果,提高公司整体招聘形象,特制定广告招聘统一办法。一、广告招聘由人事部门具体经办,各业务部门协办;二、广告招聘应列入年初工作计划,各地办事处应加强这在广告高招聘方面的沟通协调;三、招聘广告要求采取统一格式,包括公司标识、称谓、版面大小要求等。要求统一称谓“济南新兴冷暖设备有限公司”,版面要求最小10CM X12CM;四、广告内容包括:公司简介、岗位介绍、应聘者基本条件要求、应聘者提供的资料要求、应聘方法、截止日期;五、招聘广告由总公司人力资源部统一撰写“招聘文案”即“广告词”,“文案”分“标准文案” 及“简洁文案”,“简洁文案”可为各办事处直
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