小企业管理网考资料21493.docx

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1、小企业管理复习题一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 中中小企业业划分的的一个重重要原则则是（ D）A. 真实实性原则则 BB. 规规模性原原则 C. 基础性性原则 D. 相对对性原则则 2. 不不完全市市场是指指（ BB）。 A. 完完全竞争争市场 B. 垄垄断竞争争市场C. 完全全垄断市市场 D. 寡寡头市场场3. “踏破铁铁鞋无觅觅处，得得来全不不费功夫夫。”这句话话说明了了创业机机会的（ B）特特征。 A. 消消逝性 B. 偶偶然性 C. 普普遍性 D. 灵灵活性4. 私私营企业业申请开开办获准准后，应应该在获获准后的的（ DD ）日日内提出出开业申申请 A. 115

2、 B. 220 C. 77 D. 3305. 购购买一家家现存企企业之前前，必须须对其基基本情况况进行全全面的审审查，下下列各项项内容中中，( C )项项不属于于审查范范围。 A. 财财务状况况 B. 市市场状况况 C. 员员工知识识结构 D. 出出售原因因 6. 小小企业构构建管理理团队的的关键在在于各类类人才的的（ A ）。 A. 互互补性 B. 替替代性 C. 交交叉性 D. 独独立性 7. 以以下组织织形式中中，出资资人对企企业债务务承担有有限责任任的是( B)。 A. 合合伙企业业 B. 公公司制企企业 C. 集集体企业业 D. 个个人独资资企业 8. 通通过生产产过程的的创新和和自

3、动化化达到降降低成本本、获取取竞争优优势的战战略，一一般适用用于（AA）小小企业。 A. 资资本密集集型 B. 劳劳动密集集型 C. 生生产型 D. 贸贸易型 9. 小小企业利利基市场场营销取取得成功功的首要要前提是是（CC ）。 A. 进进行市场场细分 B. 有有效的市市场促销销 C. 选选准利基基市场 D. 准准确的市市场定位位10. 小企业业的经营营理念一一经确定定就是（BB ）的的。 A. 一一成不变变 B. 不不断发展展变化 C. 跳跳跃性发发展 D. 不不断退化化11. 我国资资产负债债表的格格式是（ C ）。 A. 报报告式 B. 多多步式 C. 账账户式 D. 单单步式 12.

4、 信用销销售对于于卖方来来说的最最大好处处是（AA ）。 A. 增增加销售售量 B. 获获得短缺缺的资金金 C. 增增加利润润 D. 利利于资金金周转13. 下列营营销组合合因素中中, 能能够直接接产生收收入的途途径是（ C）。 A. 分分销渠道道 B. 广广告 C. 定定价 D. 销销售促进进14. 供应链链设计应应以 ( B )为起起点。 A. 核核算利润润 B. 顾顾客需求求 C. 降降低物流流成本 D. 缩缩短运输输时向15. 小企业业选聘人人才时最最常使用用的一种种工具是是 (CC )。 A. 能能力测试试 B. 工工作情景景模拟 C. 面面试 D. 品品行鉴定定16. 对于小小企业

5、而而言，创创新难度度大.需需要借助助于外部部的力量量进行的的产品创创新类型型是（DD）。 A. 模模仿型 B. 改改进型 C. 换换代型 D. 全全新型17. 产品的的市场尚尚未饱和和，产品品还有改改进空间间且所需需成本不不高，有有利于提提高企业业的经济济效益的的情况下下，适宜宜采取的的产品创创新类型型为（BB）。 A. 模模仿型 B. 改改进型 C. 换换代型 D. 全全新型18. 美国微微软公司司起诉亚亚都公司司软件侵侵权案，使使亚都面面临近千千万的赔赔偿。双双方陷入入的危机机属于（C）。 A. 宏宏观环境境制约型型危机 B. 供供应危机机 C. 品品牌危机机 D. 产产品质量量危机19.

6、 通常，小小企业创创立期面面临的最最主要危危机是（AA）。 A. 资资金短缺缺 B. 人人才危机机 C. 财财务危机机 D. 战战略危机机 20. 下列各各选项中中，（A）最最有利于于节税。 A. 企企业间拆拆借和社社会筹资资 B. 向向金融机机构贷款款 C. 争争取财政政拨款和和补贴二二、多项项选择题题（共 16 道试题题，共 48 分。）1. 小小企业存存在与发发展的基基本理论论包括（AABCDD ） A. 经经济进化化论 B. 不不完全市市场理论论 C. 规规模经济济理论 D. 产产业分工工理论 E. 交交易费用用理论 2. 交交易费用用是指一一系列制制度成本本，包括括（ABBCDEE

7、）。 A. 谈谈判成本本 B. 实实施契约约的成本本 C. 监监督管理理成本 D. 信信息成本本 E. 界界定和控控制产权权的成本本3. 下下列选项项中，（CCD ）属属于研究究创业机机会。 A. 制制定创业业计划 B. 环环境分析析 C. 市市场调研研 D. 案案头分析析 E. 行行业分析析4. 企企业家创创业的劣劣势包括括( AACDEE )。 A. 工工作压力力大、负负担重 B. 成成功的机机率很低低 C. 工工作时间间长 D. 管管理工作作繁杂 E. 随随时准备备承受经经营失败败的风险险5. 家家族企业业的特征征有( ABDD )。 A. 人人文色彩彩浓厚 B. 以以创始人人为核心心组

8、成企企业决策策中心 C. 难难以有较较大规模模的发展展 D. 家家庭与企企业的长长远目标标和利益益的一致致性 E. 管管理经营营比较规规范6. 商商业计划划中应特特别清楚楚地阐述述风险投投资者最最关心的的几个方方面，其其中包括括（ABBCE ）。 A. 独独特性 B. 管管理团队队 C. 财财务规划划 D. 内内部的管管理制度度 E. 风风险和退退出7. 一一份精彩彩的商业业计划需需要企业业投入一一定的人人力、物物力和时时间，因因而企业业应为准准备该计计划设计计一张总总日程表表，并列列出（ ABBCDEE ）等等事项。 A. 必必须完成成的任务务 B. 优优先度 C. 负负责人 D. 任任务开

9、始始时间 E. 任任务完成成时间8. 与与目标市市场的吸吸引力相相抵消的的竞争力力量有（AABDEE）。 A. 现现有企业业间的竞竞争 B. 购购买者的的讨价还还价能力力 C. 联联盟者的的加盟 D. 替替代产品品的威胁胁 E. 潜潜在进入入者的威威胁 9. 请请顺序排排列出，小小企业采采取目标标市场营营销的SSTP战战略步骤骤：（AACD ）。 A. 市市场细分分 B. 促促销 C. 市市场定位位 D. 目目标市场场选择 E. 产产品定价价 10. 小企业业可获得得的商业业信用多多种多样样，常见见的有（AACD ）。 A. 应应付账款款 B. 应应交税金金 C. 商商业票据据 D. 预预收账

10、款款11. 促成顾顾客初次次购买的的策略包包括（AACE ）。 A. 营营销人员员要努力力提高顾顾客对产产品的直直观感觉觉价值 B. 提提高为顾顾客提供供的总价价值和总总成本的的各个部部分的真真实性和和可靠性性 C. 充充分利用用人员价价值和形形象价值值的促销销作用 D. 为为顾客提提供有效效的售后后服务 E. 根根据顾客客需要和和企业的的资源能能力条件件，有选选择地提提高企业业产品和和服务价价值12. 网络渠渠道的主主要功能能有（AACD ）。 A. 订订货功能能 B. 宣宣传功能能 C. 结结算功能能 D. 配配送功能能 E. 验验货功能能13. 企业人人才培训训主要包包括三方方面 , 分

11、别别是 ( BCCD )。 A. 自自主培训训 B. 技技能培训训 C. 知知识培训训 D. 态态度培训训 E. 文文化培训训14. 小企业业进入成成长阶段段后，可可以采取取的技术术创新战战略有（BBCE）。 A. 市市场领先先战略 B. 市市场渗透透战略 C. 市市场竞争争战略 D. 企企业扩张张战略 E. 产产品或服服务开发发战略15. 可以用用来评价价小企业业发展的的指标是是（ABBCD）。 A. 员员工数量量 B. 资资产规模模 C. 销销售额 D. 竞竞争能力力 E. 固固定资产产投资额额 16. 在企业业的道德德规范建建设中应应主要考考虑（AACE）。A. 领导导的性质质 B. 法

12、律环环境 C. 对员工工的引导导D. 社会会环境 E. 企企业文化化的基本本价值取取向三、判断题题（共 6 道道试题，共共 122 分。）1. 小小型企业业的实际际规模总总是与经经营额密密切相关关的。（AA ） A. 错错误 B. 正正确2. 市市场风险险主要是是由于产产品市场场的多变变性引起起的。（ A ） A. 错错误 B. 正正确3. 创创建新企企业融资资比较困困难，经经济效益益也不稳稳定，难难以吸引引人才。（BB ） A. 错错误 B. 正正确4. 降降低工资资费用的的低成本本战略更更适于资资本密集集型行业业的小企企业。（ A） A. 错错误 B. 正正确5. 人人本管理理思想是是以人

13、为为中心的的人力资资源管理理思想。（ B ） A. 错错误 B. 正正确6. （A）企企业发展展战略指指的是市市场的进进入。 A. 错错误 B. 正正确 四、案例分分析诱人的美美人鱼星巴克，一一家19971年年诞生于于美国西西雅图的的咖啡公公司。专专门购买买并烘焙焙高质量量的纯咖咖啡豆，并并在其遍遍布全球球的零售售店中出出售。此此外，还还销售即即磨咖啡啡、浓咖咖啡式饮饮品、茶茶，以及及与咖啡啡有关的的什物和和用品。星巴克的营营销观念念：我们亲亲自为消消费者选选择咖啡啡豆。从最稀稀少的蓝蓝山、魔魔卡、巴巴西一直直到维也也纳等各各种名贵贵咖啡，他他们都在在努力地地帮顾客客挑选咖咖啡豆。与众不同的的

14、是，星星巴克提提出的第第三空间间理论：人有两两个空间间，第一一个是办办公室，第第二个是是家，如如果你厌厌倦了你你的办公公室，烦烦透了你你的家，快快请到星星巴克第第三空间间，去享享受你的的生活。这就就是星巴巴克文化化，即所所谓的第第三空间间文化。比如，星巴巴克没有有到上海海之前，上上海人也也喝咖啡啡。星巴巴克的出出现，它它成为上上海人追追忆往昔昔那种十十里洋场场的风光光、消遣遣和娱乐乐的理想想场所了了。它在在上海经经营非常常成功，一一下子开开了十几几家连锁锁店。虽虽然星巴巴克不是是上海惟惟一卖咖咖啡的店店，但它它非常吸吸引消费费者。星巴克的绿绿色徽标标是一个个貌似美美人鱼的的双尾海海神形象象，这

15、个个徽标上上的美人人鱼像也也传达了了原始与与现代的的双重含含义：她她的脸很很朴实，却却用了现现代抽象象形式的的包装，中中间是黑黑白的，只只在外面面用一圈圈彩色包包围。三三十多年年前星巴巴克创建建这个徽徽标时，只只有一家家咖啡店店。如今今，优美美的绿色美美人鱼竟然也也成了美美国文化化的象征征之一，并并逐渐游向各国。问题：1星巴克克采取的的是哪种种竞争战战略？（4分）这种战略有什么特点？（5分）2小企业业采取这这种竞争争战略时时，必须须注意哪哪些问题题？（66分）1星巴克克采取的的是差异异化战略略。差异化战略略就是小小企业对对其生产产或提供供的产品品和服务务进行差差异化以以避开直直接竞争争，创造造市场差差别优势势。也有有学者把把该竞争争战略称称为别具一一格战略或或差别化化战略。小企业的差差异化战战略要求求企业的的产品或或服务在在除成本本之外的的其他方方面与众众不同，而而不是靠靠成本取取胜。比比如，星星巴克文文化。2小企业业采取这这种竞争争战略时时，必须须注意如如下问题题：（1）产品品或服务务的差异异化与成成本之间间的关系系。（2）运用用法律手手段保护护差异化化。