XX物业管理有限公司帝璟东方物业管理手册4173.docx

《XX物业管理有限公司帝璟东方物业管理手册4173.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX物业管理有限公司帝璟东方物业管理手册4173.docx（42页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.欢迎 welcome欢迎阁下荣迁帝璟东方，谨祝安居乐业，生活愉快。为使住户得得到一个个更优美美的居住住环境，本本公司定定必竭力力提供一一套完善善的管理理服务，以以满足住住户的需需要。 本本手册之之编印目目的，为为使住户户更了解解管理公公契的主主要内容容，包括括小区之之管理、维维修、保保安、公公用事业业服务；业主享享有之权权利及义义务。本本公司授授权管理理小区之之一切公公共事务务，并代代表业主主处理有有关迁户户契约之之事宜。本本手册更更提供区区内交通通服务，以

2、以供参考考。 中中山市昌昌生物业业管理有有限公司司目录入伙指南住户须知会所条例及及守则入 住 指 南第一章 验收单单位第二章 室内装装修指引引第三章 公共事事业服务务第四章 搬屋安安排第一章 验验收单位位一、 遗漏工程当阁下收楼楼时，发发觉单位位仍有未未尽完美美之处，请请于签收收锁匙日日起100天内，填填妥单位位验收表表交回客客户服务务处，本本公司会会为阁下下登记，并并代通知知承建商商尽快修修缮，倘倘有任何何疑问，欢欢迎向客客户服务务处查询询。二、 电表客户服务处处已向供供电公司司办理电电表报装装及开通通手续，让让楼宇交交付使用用时已有有正常的的电力供供应。请请阁下填填妥转名名表格，并并到中国

3、国工商银银行开户户或持该该行存折折办理代代收电费费过户手手续。三、 水表 发展商商已办妥妥阁下单单位的水水表安装装及开通通手续，客客户服务务处将代代供水公公司记录录每月水水表读数数及向业业户收取取水费。四、 煤气 客户服服务处已已代阁阁下办理理通气手手续，让让阁下在在楼宇交交付使用用后能实实时享用用煤气服服务。请请填妥转转名表格格，并到到中国工工商银行行开户或或持该行行存折办办理代收收电费过过户手续续。五、 固网电话及及宽带单位内已预预留宽带带网络及及电话线线接口，阁下只需向中国电信办理开户手续，便可使用固网电话及宽带服务。六、 有线电视单位内已设设置电视视天线接接口，阁阁下需向向中山电电视影

4、音音工程有有限公司司办理开开户手续续，并到到中国工工商银行行开户或或持该行行存折办办理代收收电视费费过户手手续，便便可使用用电视服服务。七、 住户登记请阁下填妥妥住户数数据登记记表，连连同近照照2张交交回客户户服务处处，以便便记录及及作住户户证申请请之用。第二章 室内装修修指引本公司乐意意解答任任何增加加、更改改室内装装置或室室内装修修的问题题，为免免阁下因因错误施施工而须须进行还还原工程程时造成成的经济济损失，请请于室内内装修前前，向客客户服务务处填报报装修申申请，经经批覆后后才可施施工。一、 住户装修管管理流程程 递交申请表表，客户户服务处处办理手手续 施工单位出出具施工工单位营营业执照照

5、、资质质证书、施施工图、身身份证等等复印件件，领取取装修公公司装修修申请表表，熟悉悉施工有有关规定定 住户、施工工责任人人各执审审批表，交交纳装修修押金 填写施工人人员登记记表，申申领施工工许可证证、临时时出入证证 客户服务处处追踪监监督施工工状况，每每日巡视视施工现现场 住宅装修及及时进行行有关隐隐蔽工程程验收，客客户服务务处将会会同业户户、装修修单位进进行竣工工验收，签签署验收收意见 装修竣工，验验收合格格后退还还押金，客客户服务务处将有有关资料料存盘二、装修申申请一、 申请：1、递交装装修申请请l 帝璟东方方装修申申请表回回执l 室内装修修平面示示意图一一份2、业主/住户提提前7天向客客

6、户服务务处递交交申请二、 批复：客户户服务处处在3天内将将递交申申请予以以批复三、 交费：装修押金l 装修押金：是住户户对聘请请装修公公司在装装修施工工期间的的行为是是否遵守守管理规规定及施施工时造造成的不不良影响响的保证证金。l 标准：参照照中山市市人民政政府999年24号中中山市物物业管理理实施细细则，收收取装修修押金220000元人民民币。l 退款：装修修完毕后后，客户户服务处处将进行行初次检检验及于于一个月月后正式式验收，在在装修单单位无违违反装修修管理规规定，未未给邻居居造成任任何不良良影响及及没有对对公共设设施造成成损坏的的情况下下，住户户可凭缴缴款收据据到客户户服务处处办理退退款

7、手续续。三、帝璟东东方装修修申请表表、施工工须知业主及装修修承判商商在进行行室内装装修时，请请遵守以以下各项项装修规规定：装修申请装修工程进进行前，须须先填妥妥及签署署下款回回条呈送送客户服服务处，并并缴交22，0000元人民民币作为为装修押押金。当当装修工工程竣工工后一个个月，经经客户服服务处正正式验收收及确证证无任何何违章、遗遗留项目目，押金金将全数数退还。保安措施1、 装修工人出出入小区区时，必必须在指指定登记记处登记记身份证证明，客客户服务务处职员员有权拒拒绝没有有登记人人士进入入小区。未未登记而而进入小小区者，将将以擅闯闯私人地地方理由由报警处处理。2、 严禁携带危危险物品品或污染染

8、性物品品乘坐电电梯，客客户服务务处职员员有权拒拒绝任何何人使用用电梯运运载过大大或超重重物品。装修废料处处理1、 严禁在区内内任何地地方放置置装修废废料，所所有装修修废料须须自行搬搬至指定定地点堆堆放。2、 在公众走廊廊和后楼楼梯走火火通道放放置装修修物料等等，均属属触犯消消防条例例的行为为，违例例及屡劝劝屡犯者者，客户户服务处处将依照照小区公公约赋予予之权力力执办。施工须知1、 进行装修工工程时，大大门必须须关上，以以减低对对邻居的的滋扰；2、 逢星期一至至六，晚晚上七时时至翌晨晨七时；星期日日及节假假日全天天，严禁禁使用发发出噪音音之装修修工具，违违例者客客户服务务处将有有权制止止；如需需

9、超时工工作或在在节假日日进行无无噪音装装修，事事先须获获得客户户服务中中心的书书面批准准；3、 为免对他人人造成影影响，严严禁把室室内装修修工程延延展至在在走廊、后后楼梯等等公众地地方进行行；4、 严禁非法接接驳电源源；5、 小心防火，不不得在单单位内储储放易燃燃物品或或违禁品品；6、 若发现有违违反规定定的行为为，客户户服务处处将采取取相应行行动处理理而不作作另行通通告，因因违章或或对大厦厦公共地地方、设设施造成成破坏及及损失时时，客户户服务处处有权扣扣除装修修按金作作为抵偿偿。四、装修注注意事项项：业主/住户户若拟增增加或更更改各单单位内装装置，请请先向客客户服务务处查询询。一、 阳台及室

10、外外建筑物物在阳台或室室外加建建任何建建筑物，例例如防盗盗网、晒晒衣架等等，皆属属违反管管理公约约的规定定，恳请请各业主主及住户户合作，切切勿擅自自加建。二、 大厦外墙请保持屋苑苑外观，任任何拆建建、更改改或干扰扰大厦外外墙及公公共设施施，或改改装任何何给排水水管，或或擅自安安装招牌牌、花架架、天线线等，均均属违反反管理公公约的规规定。三、 室内装修本小区采用用钢筋混混凝土框框架结构构方式兴兴建，除除单位室室内填充充墙外，所所有属于于结构框框架柱位位、墙身身均须原原位保留留，不许许拆除。四、 大门灯饰所有走廊、楼楼梯及阳阳台均已已装有足足够灯光光，为保保持走廊廊之美观观，住户户请勿在在单位门门

11、外、走走廊及阳阳台加设设任何灯灯饰。五、 大门铁闸根据管理公公约规定定，单位位大门外外不得安安装铁闸闸，以保保持公用用大堂之之美观。照片六、 窗花为保持楼宇宇立面外外观一致致， 请依照照客户服服务处所所提供之之式样及及在玻璃璃窗内侧侧安装窗窗花，有有关窗花花式样规规格请参参看图标标。照片七、 卫生间1、 请按标签指指示接驳驳卫生间间的水管管；2、 所有卫生间间地面及及靠房的的墙身离离地1.8米都已做做好防水水处理；业主装装修施工工时要加加倍小心心，以免免破坏防防水层；3、 洁具安装好好后，请请采用软软质石屎屎回填或或者架空空。照片八、 厨房1、 请聘请具有有合格资资质的施施工单位位进行煤煤气管

12、道道工程；2、 请按标签指指示接驳驳给水、排排水管路路；3、 油烟排放请请接驳至至预留排排出口；九、 电线安装1、 各单位供电电容量规规格为：（复式式3相10KKW，其其它单相相6KWW）2、 为确保安全全，请雇雇用持合合格施工工执照之之电气承承建商进进行，室室内电器器及布线线工程；3、 地面已敷设设隐蔽线线管，请请小心处处理地面面施工，切切勿使用用长于33CM的的铁钉。十、 冷气机1、 请按发展商商预留的的位置安安装冷气气机，切切勿改挂挂其它位位置。2、 住户应确保保冷气机机获适当当保养，同同时采取取措施防防止其发发出噪音音及将冷冷凝水引引致去水水管，以以免影响响邻居。 冷气机安装装位置 天

13、台花花园十一、 天台花花园1、 从小从简，请请勿加装装超出楼楼面负荷荷量的对对象，确确保楼宇宇安全。2、 请勿在楼顶顶钻孔，开开凿槽坑坑以避免免对天面面防水层层造成损损坏。3、 天台只许摆摆放不超超2米高及非非固定的的对象、装装置，任任何擅自自塔建、加加装的建建筑物，均均属违反反管理公公约的规规定。4、 若摆放小石石山或种种植，应应做好防防水、排排水措施施，避免免造成排排水设施施淤塞。 十二、 首层花花园1、 请勿在花园园内加建建上盖或或封闭式式建筑物物；2、 花园围栏不不可更换换，任何何开设或或更改门门洞，均均须事先先获得客客户服务务处批准准；3、 请勿在花园园内开井井或种植植根深植植物；4

14、、 花园绿化面面积必须须保留550%以以上；5、 花园种植物物高度不不可超逾逾2米；6、 花园内兴建建鱼池时时，应做做好防水水保护，一一切挖掘掘必须小小心。五、施工注注意事项项为确保小区区安全，装装修施工工前请先先向客户户服务处处申报，办办理装修修工人出出入登记记，未得得屋苑客客户服务务处允许许前，任任何承建建商均不不准进入入小区，施施工进行行时承建建商须遵遵守以下下规则和和标准：1、 一般装修施施工时间间：星期期一至五五，上午午九时至至下午六六时前进进行，周周末及节节假日不不得进行行任何工工程。2、 如有需要加加班工作作，请于于一天前前向客户户服务处处申请，加加班工作作只能处处长至晚晚上8时

15、。3、请勿在在晚上十十一时至至翌日早早上九时时在单位位内喧哗哗或发出出过量噪噪音，以以免兹扰扰邻居。4、装修进进行时，必必须把大大门关上上，以免免尘土飞飞扬至公公众地方方。5、切勿把把混凝土土、沙石石瓦砾倾倾倒入坐坐厕或排排水渠内内。6、散装物物料如水水泥、沙沙、石灰灰等必须须包装好好后，才才可进入入小区。7、搬运家家具或装装修材料料时，敬敬请留心心，切勿勿对升降降机、公公众走廊廊、墙壁壁等造成成损坏。8、大厅走走廊、楼楼梯及所所有公众众地方，不不得摆放放建筑材材料、垃垃圾、包包装纸皮皮、装置置对象、工工具及泥泥头等。9、 工作要小心心，窗台台不可放放置杂物物，以免免对象从从高空跌跌下，伤伤及

16、他人人。10、每天天工作完完毕后，检检查所有有门窗、气气体开关关掣、水水龙头及及电掣等等等，确确保关妥妥方可离离开。11、不可可储存过过量易燃燃物品。12、严禁禁在小区区内聚堵堵、游荡荡及制造造骚扰。13、采取取适当预预防火警警措施，施施工单位位内必须须配备一一支家庭庭装灭火火器 。14、承判判商只许许在承办办装修之之单位内内工作，不不得无故故在小区区其它地地方游荡荡或派发发宣传单单张或进进行未经经许可之之经营性性活动。15、客户户服务处处会根据据管理公公约赋予予权力，对对违章采采取行动动处分或或拒绝进进入小区区。六、办证1 、装修修负责人人或业主主凭客户户服务处处发出的的有效装装修施工工许可

17、证证，事同同办证本本人的身身份证正正本和小小一寸彩彩照2张，到到客户服服务处办办领临时时出入证证。2、缴交装装修工人人临时出出入卡按按金，每每张人民民币500元。3、装修工工人于每每天早上上9：00前到到指定登登记处登登记临时时出入卡卡，并于于当天收收工离开开前到指指定登记记处交回回该卡。4、装修工工程完成成后，装装修负责责人或业业主凭该该装修工工人出入入登记卡卡及按金金单到客客户服务务处，退退回该卡卡及领回回按金。5、临时出出入卡不不得涂改改或借予予他人使使用。6、该卡内内含精密密电子组组件，请请妥善保保管，遗遗失该卡卡时，按按金将不不予退还还七、验收1、装修工工程完毕毕后，需需向客户户服务

18、处处申报竣竣工验收收，客户户服务处处将派职职员按装装修图纸纸内容检检查验收收。2、与装修修申报书书不符的的增加或或更改的的装修项项目，如如无违章章情况下下，应予予补办申申请，有有违章的的必须整整改。3、向客户户服务处处交还施施工人员员出入证证件。八、押金退退回装修验收合合格并使使用一个个月后，客客户服务务处复验验确定该该工程质质量无明明显对他他人造成成影响，业业主/住户可可凭押金金收条到到客户服服务处办办领将退退回押金金。九、业主咨咨询业主如有对对装修事事宜有任任何查询询，请以以书面向向客户服服务处提提出，客客户服务务处职员员将尽力力提供协协助。十、装饰装装修家居居服务 中山山市昌生生物业管管

19、理有限限公司为为帝璟东东方阁下下提供多多元化的的家居服服务，住住户只需需与客户户服务处处联络，便便可安坐坐家中享享受最优优质的家家居服务务。 此外外，欢迎迎阁向我我们提出出宝贵意意见，我我们将配配合客户户需求，不不断改进进于服务务达到精精益求精精。家居装饰装装修 1、城城业装修修有限公公司 电电话：007600833321997 联联系人：简 2、新新宇宙装装修公司司 电电话： 联联系人： 业业务范围围： 家庭装装修设计计 装修施施工材料料供货商商 包装砂砂、水泥泥 公司地地址：联系人： 联系电电话：木地板 生产厂厂家：美美居有限限公司 联系人人 ： 工厂地地址： 公司地地址：夹板公司地址：联

20、系人：联系电话：空调1、中山力力众电器器有限公公司 （松下下空调中中山总代代理商）服务产品：Nattionnal家家居中央央空调、分分体空调调 联系人：高玉源源 联系电话话：8888444312、中山市市顺昌空空调有限限公司（美美的空调调中山总总代理）服务产品：美的家家居中央央空调、分分体空调调 联系人：姜勤联系电话：223398113 113822390039111家居防盗1、 中山市公司地址：联系人：联系电话：2、 公司名称：深圳嘉嘉尔德公司地址：联系人：联系电话：业务范围：1、 免费室内防防盗报警警系统设设计。2、 专业安装防防盗设施施。3、 各类保安系系统设备备供选择择。窗花窗花的样式

21、式以下商商家可为为您提供供服务：公司名称：城业装装修有限限公司公司地址： 联系系人：简简联系电话：07660833321997绿化服务公司名称：公司地址：联系人：联系电话：煤气燃具公司名称：港华煤煤气公司司营业部部公司地址：联系人：联络电话：家具公司名称：公司地址：联系人：联络电话：声明：本指引内容容旨在为为业主装装修提供供指导，并并利于对对帝璟东东方内各各单位装装修施工工进行有有效管理理，客户户服务处处保留修修订本手手册之条条文的权权利，有有关指引引内容如如与帝璟璟东方管管理公约约有差异异，将以以帝璟东东方管理理公约为为准。第三章 公公共事业业服务所有住宅单单位内均均布置暗暗藏式电电线、电电

22、话线、自自来水管管及气体体燃料供供应喉管管、有线线电视插插座，请请注意安安全及使使用守则则。一、 电力住宅单位元元元的电电表供应应容量分分别为：一般住宅单单户为单单相6kkw复式三相110kww单位内已安安装足够够的照明明装置及及电源插插座。为为安全起起见，切切勿令电电力超负负荷，陈陈旧的电电源线或或电源插插座应予予更换。二、 自来水自来水是经经过加压压程序输输送到各各单位，因因此轻微微的漏水水也可能能引发严严重事故故，导致致室内水水浸。住住户外出出时，必必须检查查是否已已把水喉喉关妥；接驳洗洗衣机及及修理水水喉的工工作必须须聘请专专业人士士进行。因因漏水而而导致其其它住宅宅或公众众地方蒙蒙受

23、损失失时，该该单位的的业主必必须负责责一切赔赔偿。三、 电话及宽带带单位内已布布置电话话线及宽宽带接口口，阁下下只需向向中国电电信申请请开户，办办理手续续便可使使用。四、 电视及可视视对讲机机单位内已设设置有线线电视天天线插座座，为保保持屋苑苑观瞻，请请勿增设设户外天天线。住住户如需需增加或或更改插插座位置置，请与与客户服服务处联联络，至至于有关关费用，须须由住户户自行支支付。可视对讲机机及公共共天线为为极精密密之电子子装置，切切勿自行行更改其其位置，否否则如有有损坏，客客户服务务处概不不负责。五、 紧急求救开开关主人房设有有紧急求求救按钮钮直接连连通保安安中心，该该系统于于发生紧紧急事件件时

24、方可可使用。六、 煤气煤气炉及热热水器的的接驳工工作必须须由专业业人员进进行，若若怀疑有有煤气泄泄漏时应应立即将将总挚关关上，以以截止煤煤气供应应，并打打开窗户户让空气气流通及及通知有有关煤气气公司派派员检查查。住户户需定期期检查 府上之之煤气装装置，以以策安全全。如有有疑问，请请咨询中中山市港港华煤气气公司之之意见。管道煤气设设施和燃燃气用具具的安装装、维修修、拆移移、改装装，必须须持有合合资格证证书的单单位施工工，用户户不得自自行安装装、拆除除、改装装。第4章 搬屋安排一、 当阁下迁迁入新居居时，请请事先与与客户服服务处预预约时间间，以便便安排货货车泊位位事宜，因因车位数数量有限限，未有有

25、预约之之车辆，将将不获准准或押后后进入。二、 为他人着想想及减少少轮候升升降机时时间，应应尽量安安排人流流较少的的时段进进行搬运运工作，同同时请遵遵照客户户服务处处人员之之指示。三、 请亲自监督督一切入入伙事宜宜，并确确保搬运运时大厦厦升降机机、墙壁壁、公众众地方及及设施不不受损坏坏；搬运运工作同同时在工工程完毕毕后，需需清理所所有废物物。四、 客户服务处处将尽力力协助阁阁下进行行有关入入伙事项项，敬请请与客户户服务处处职员合合作。五、 客户服务处处设有家家居搬屋屋服务,如有需需要，可可致电XXXXXXXXXX向客户户服务处处查询. 住户须知知第1章 管理公公司第2章 物业管管理第3章 业主/

26、住户的的责任第4章 登记物物业租赁赁第5章 保安、防防止罪案案及防火火第6章 其它设设施及服服务第7章 防风措措施第8章 市内交交通服务务 第一章 管理理公司一、 小区公约根据小区区公约中山市市昌生物物业管理理有限公公司为帝帝璟东方方的管理理公司。每每位业主主均赋有有全权拥拥有所属属楼宇单单位及可可享用小小区内各各种公共共设施。本本公司有有绝对的的权利代代表全体体业主就就有关帝帝璟东方方之管理理问题与与政府及及公共服服务公司司磋商，包包括延聘聘律师或或专业人人士、承承判商等等。二、 专专业服务务本公司乃昌昌生地产产之所属属企业、第二章 物业管管理一、 管理控制本公司为本本物业的的管理公公司并提

27、提供全面面性管理理服务，包包括楼宇宇结构、公公共地方方,如泵泵房、水水、电表表房等，住住户若使使用上述述地方，必必须遵照照管理公公司或其其它代理理人所定定下之守守则，任任何业主主及住户户均不得得擅自更更改或干干扰任何何已安装装之设备备。二、管理人人员本公司已聘聘请专业业管理人人员管理理奕翠园园小区，服服务以期期达至高高度水平平，如蒙蒙阁下鼎鼎力合作作，管理理服务将将更臻完完善。谨谨请住户户勿要求求任何管管理人员员作私人人服务，本本公司所所有员工工会遵照照公司指指示工作作，并严严禁向业业主或住住户索取取打赏或或利是。三、 投投诉及建建议贵业主/住住户如有有任何查查询、投投诉或建建议，欢欢迎致电电

28、或以书书面通知知客户服服务处。四、 管管理费缴缴付方法法管理费缴付付可采用用中国银银行划帐帐或交纳纳现金予予客户服服务处的的方式，住住户需提提供中国国银行账账户账号号予客户户服务处处。五、 管管理费综合管理费费包含管管理服务务人员的的工资、社社会保险险和按规规定提取取的福利利费等；物业共共享部位位、共享享设施设设备的日日常运作作、维护护费用；物业管管理区域域清洁卫卫生费用用；物业业管理区区域绿化化养护费费用；物物业管理理区域秩秩序维护护费用；办公费费用；物物业管理理企业固固定资产产折旧；物业共共享部位位、共享享设施设设备及公公众责任任保险费费用。六、 维维修基金金购房者按购购房款22的比比例向

29、售售房单位位缴交维维修基金金。七、 业业权转换换如有业权转转换，业业主应即即以书面面通知客客户服务务处有关关新业主主姓名、地地址等详详细数据据，以便便把记录录更新。七、 屋屋邨守则则为提供有效效率的管管理服务务，管理理公司或或其代理理人可按按实际环环境需要要，经业业主委员员会审订订，制定定或修改改屋邨守守则，各各业主及及住户务务请遵守守，以达达睦邻之之道及保保持优美美的居住住环境。八、 布布告箱小区内各项项设备，例例如水、电电、煤气气及升降降机等，可可能因例例行检查查或故障障而需暂暂停服务务或供应应时，客客户服务务处将尽尽速于屋屋苑内之之布告箱箱张贴通通告，请请各业主主及住户户时常留留意。九、

30、 业业主委员员会业主委员会会是在政政府房地地产行政政主管的的指导下下成立业业主大会会，并经经选举产产生之业业主代表表组成。委委员会的的目的在在增进管管理公司司与住户户之间的的沟通，携携手合作作共创社社群精神神，从而而促进各各住户之之利益。倘阁下欲了了解更多多委员会会的事宜宜，请与与客户服服务处联联络。第三章 业主/住户的的责任一、 单位用途根据买卖卖合同，住宅宅单位只只限作住住宅用途途。业主主不得利利用其单单位作任任何商业业或办公公室用途途，小区区内各处处均不准准张贴广广告。倘倘若发现现有人改改变单位位用途时时，请立立即通知知客户服服务处。二、 坐坐厕请勿将装修修废料或或垃圾抛抛进坐厕厕，倘因

31、因此而引引致公众众排水管管淤塞，户户主须承承担所有有的修理理费用。三、 灭灭火筒公共地方安安装有灭灭火筒及及其它灭灭火设备备，请各各业主/住户切切勿擅自自取用或或阻堵塞塞有关设设备。四、 走走火通道道为保持走火火通道畅畅通无阻阻，切勿勿在公众众地方、走走廊及楼楼梯放置置杂物，如如垃圾桶桶，花盆盆、单车车、鞋架架、雨伞伞架等。五、 保保险1、管理费费已包含含公共设设备，公公用地方方楼宇结结构及原原有装置置的财产产保险及及第三者者意外损损失保险险。2、建议住住户购买买保障私私人单位位内设备备及财产产之家居居保险。六、 晾晾晒衣物物1、单位内内已预设设固定的的衣物晾晾晒阳台台，请勿勿在楼宇宇观景阳阳

32、台或窗窗页上晾晾晒衣物物。2、请勿擅擅自拆除除阳外之之百页窗窗。七 垃圾清清理1、请用胶胶袋把垃垃圾包扎扎好，放放置位于于车库垃垃圾房，清清洁工人人将每日日清倒垃垃圾二次。2、请勿在在公众地地方、走走廊及后后楼梯放放置垃圾圾。二、 保持屋苑清清洁客户服务处处虽然有有专业清清洁队伍伍负责保保持小区区的公用用地方清清洁，但但仍有赖赖全体居居民的通通力合作作，才可可确保小小区内地地方清洁洁。家长长应告诫诫儿童，切切勿随意意乱抛废废物，或或将垃圾圾由高处处抛下。三、 饲养宠物假如于大厦厦内同时时有两名名或以上上业主/住户提提出合理理之投诉诉，则任任何住宅宅单位均均不得饲饲养狗只只，家禽禽或其它它动物。

33、四、 噪音保持环境宁宁静，请请勿在晚晚上十一一时至翌翌日早上上九时在在单位内内喧哗或或发出过过量噪音音，以免免兹扰邻邻居。十一、公共共地方请为自己及及他人设设想，切切勿随意意采摘花花草，弃弃置垃圾圾或破坏坏公共设设备，使使大家都都能享有有美好的的生活环环境。如如目睹任任何人蓄蓄意破坏坏公物，请请立即劝劝阻或通通知客户户服务处处跟进。十二、打斋斋住户不得或或容许他他人利用用其住宅宅单位作作为开丧丧、殡仪仪、庙堂堂或佛堂堂之用，亦亦不得在在单位内内打斋。十三、神位位请保持环境境清洁和和卫生，切切勿在门门外、阳阳台及公公众地方方摆设固固定神位位及燃点点香烛。十四、防盗盗系统1、 置了智能卡卡系统或或

34、密码锁锁的门禁禁系统。为安全起见，请保持地下大门常关，访客可透过可视对讲机联络单位住户，住户必须确定其身份后方可按掣开启地下大门。2、 升降机内亦亦已装置置闭路电电视系统统。第四章 登记记物业租租赁第五章 保安安、防止止罪案及及防火一、 保安人员客户服务处处二十四四小时有有管理人人员当值值，尽力力保障各各住户安安全，防防止罪案案或意外外发生。二、 防防止罪案案1、 当遇遇见任何何可疑人人士或听听见可疑疑声音时时，应立立即向屋屋苑客户户服务员员报告。2、 在未未清楚访访客的身身份前，千千万别随随意开启启入口大大门。3、 凡遇遇见自称称为公共共机构或或政府部部门职员员，必须须查验清清楚其证证件。4

35、、 搬进进新居时时，换上上新的大大门锁胆胆。5、 封好好冷气机机及抽气气扇的通通风位，免免致歹徒徒由此入入屋。6、 晚上上外出时时，把屋屋内一盏盏灯亮着着。7、 外出出旅游前前，取消消订阅的的报纸及及其它派派送的物物品。8、 勿在在门外留留下住住户外出出的字字样，以以免窃匪匪乘虚而而入。9、 尽量量避免存存放大量量现金或或贵重饰饰物于家家中。三、 访访客管理公司祈祈能提供供住户一一处安居居乐业之之地方，所所有客户户服务处处职员及及保安员员已受指指令查询询进入小小区/大大厅之陌陌生人士士的身份份，管理理公司对对于查询询时所引引起不便便之处，表表示致歉歉。谨望望各住户户理解此此举纯为为保安理理由，

36、并并通知 贵亲友友此项措措施。四、 防防火演习习管理人员将将定期举举行防火火演习和和测试各各类救火火设备。五、 防防火须知知1、请勿把把太多电电器接连连同一插插苏令电电线负荷荷过度，此此举将引引致电线线过荷而而发生。2、 请勿勿在室内内存放危危险或易易燃物品品。3、 打火火机及其其它有危危险性物物品应放放置于儿儿童不易易接触的的地方。4、 任何何时间内内，均不不应放置置杂物堵堵塞通道道及楼梯梯。5、 请经经常保持持楼梯间间之防烟烟门关闭闭。六、 如如遇火警警应采取取之措施施1、 保持持镇定，立立即致电电“1199”报警或或通知客客户服务务处。2、 打破破走廊之之消防警警钟玻璃璃，及通通知邻居居

37、。3、在安全全情况下下可用消消防栓及及灭火筒筒灌救，如如火势无无法控制制，则应应及早逃逃生。4、关闭电电力及煤煤气总掣掣。5、关闭所所有门窗窗,检查查防烟门门是否已已关闭，以以免火势势及浓烟烟蔓延。6、如遇到到浓烟，应应尽量贴贴近地面面行走，并并应以湿湿毛巾覆覆盖脸部部。7、切勿乘乘坐升降降机逃生生，应使使用楼梯梯逃离大大厦。8、电器设设备失火火时，应应即关掉掉电掣及及用二氧氧化碳灭灭火筒扑扑救，切切勿淋水水，以免免触电。第六章 其它设备备及服务务一、 会所会所专提供供奕翠园园住户享享用（外外判项目目除外），住住户进入入会所时时必须出出示住户户证，此此外访客客亦必须须有持有有住户证证之住户户陪

38、同方方可进入入会所范范围。使使用会所所某些设设施需要要缴付费费用，详详情请参参阅会所所规章。各各使用者者必须遵遵守会所所规章及及附例和和各项设设施之使使用守则则。二、 月月租停车车场1、地库停停车场只只供业主主和租户户使用，外来车辆及闲杂人等不得擅进。2、请将车车辆停泊泊在指定定车位内内，不得得在通道道上停放放车辆，阻阻塞车辆辆流通。3、严禁两两车同时时停泊一一个车位位。4、车场内内严禁修修理车辆辆。5、泊车证证必须统统一贴于于车头挡挡风玻璃璃左上角角。6、泊车证证不得覆覆制。任任何车辆辆若无有有效之停停车证，将将被禁止止进入/使用月月租停车车场。7、违例停停泊车辆辆一律可可被拖离离现场及及予

39、以扣扣留而无无须事先先通知。被被拖车辆辆如有损损失或损损坏，客客户服务务处恕不不负责。拖拖车费、扣扣留费及及一切费费用概由由车主或或驾驶人人负责。8、驾驶人人士须遵遵守停车车场交通通规则及及按指示示路标、时时速限制制行车。9、不得在在停车场场内使用用脚踏车车及滑板板。10、请保保持车场场清洁。11、倘若若车辆导导致停车车场之结结构或设设备有所所损坏，车车主须负负责一切切赔偿。12、客户户服务处处对停车车场内车车辆之财财物或配配件被盗盗窃、破破坏或任任何人士士之伤亡亡，概不不负责。13、为保保安理由由，客户户服务处处职员有有权要求求驾驶者者进/出出停车场场时出示示出闸证证或身份份证明文文件。14

40、、客户户服务处处有权拒拒绝任何何人士使使用本停停车场，而而无须解解释理由由。15、其它它守则在在停车场场内公布布，敬请请留意及及遵守。三、时租停停车场1、所有访访客车辆辆必须领领取车卡卡，按本本车场规规定缴费费。2、时租泊泊车收费费按本停停车场出出入口张张贴之公公告为准准。3、车卡如如有遗失失，除按按本车场场记录收收费外，另另加查卡卡手续费费人民币币50元元。4、访客车车辆不可可连续停停泊过七七十二小小时。过过期后仍仍未驶离离之车辆辆，客户户服务处处有权处处置及拍拍卖而无无须通知知车主，并并以拍卖卖所得抵抵偿任何何欠付之之泊车费费。5、请将车车辆泊在在指定车车位内，同同时请遵遵守本停停车场规规

41、则。6、车场内内车俩如如有被窃窃，失物物或损坏坏，或因因某种原原因引致致任何人人员伤亡亡等，概概与客户户服务处处无关。7、客户服服务处有有权拒绝绝任何车车辆进入入本停车车场。8、停车场场各项收收费均依依据中山山市物价价局批准准办法条条文收。9、其它守守则在停停车场内内公布，敬敬请留意意及遵守守。以上数据将将按需要要时作出出修改。第七章 防防风措施施台风吹袭时时，请采采取下列列防风措措施：1、所有花花盆及可可以被风风吹倒之之物品应应放回屋屋内。2、关紧所所有门窗窗3、台风过过后，应应立即更更换破裂裂之玻璃璃4、如需要要协助请请与客户户服务处处联络第八章 市内交交通服务务公共巴士1路线 象角角市场 中山健健康基地地2路线 富华华总站 濠头2B路线 富华总总站 五五星管理理区3路线 沙岗岗墟 东方花花园4路线 紫马马岭公园园 港口5路线 博爱爱医院 板芙6路线 富华华总站 怡景假假日酒店店7路线 竹苑苑新村 横栏六六沙8路线 新中中医院 古镇海海洲9路线 富华华总站 三角10路线 沙岗岗墟 大涌市市场11A路线线 富华华总站 坦坦洲11B路线线 富华华总站 泉泉林山庄庄12路线 富华华总站 海海