试谈公务员面试礼仪21180.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.、 . 我们打败了了敌人。 我们们把把敌人打败败了。试管婴儿论论坛 本本文由hhaoaanimmenbba贡献献 ddoc文文档可能能在WAAP端浏浏览体验验不佳。建建议您优优先选择择TXTT，或下下载源文文件到本本机查看看。 公公务员面面试礼仪仪关 公公务员考考试之难难、之热热是一般般人无法法想象的的。但我我个人认认为，公公务员考考试真正正难点在在于 面面试环节节。而面面试环节节的面试试礼仪往往往被考考生所忽忽略。正正因为大大家都忽忽略面试试礼仪，所所以那

2、 些本来来笔试成成绩很好好、综合合素质很很高的考考生与公公务员擦擦肩而过过。 面面试礼仪仪是指用用人单位位通过衣衣着、装装扮、语语言、手手势、表表情、 面试礼礼仪是指指用人单单位通过过衣着、装装扮、语语言、手手势、表表情、笑笑容等方方面来考考察应聘聘 者的的综合素素质、胜胜任所报报职位的的工作能能力。 者的综综合素质质、胜任任所报职职位的工工作能力力。在现现代生活活中，人人们比较较注重礼礼仪问题题如服饰饰 打扮扮、举止止言谈、气气质风度度、文明明礼貌。因因为它时时刻无不不影响着着一个人人的形象象，决定定着一个个 人的的前程和和命运。如如果服饰饰打扮举举止得体体，那么么面试将将获得了了成功的的机

3、会，如如果职场场上不注注 重礼礼仪，本本来很好好的机会会，也许许由于举举止言行行的某一一个小失失误，导导致面试试失败。例例如，经经常 听听人谈论论“就业难难”的话题题。于是是，毕业业前投了了无数制制作精美美的简历历，但全全部音信信杳无。后后 来，他他终于盼盼来参加加两家公公司面试试的机会会；但是是，因没没有作过过面试辅辅导功课课，最终终面试没没通 过过。他到到职业顾顾问那咨咨询，才才知道面面试还有有很多学学问。于于是他做做了职业业生涯规规划之后后又参加加 了全全方位、 实战情情景式的的面试辅辅导。 再次面面试时，他他心中有有了底，心心态也非非常好，信信心十足足、 面面带微笑笑、 语语气和缓缓、

4、 应应对自如如， 顺顺利通过过了面试试且获得得面试官官高度赞赞许。一一句话： 面试试时， 谁精通通礼仪，谁谁就胜出出，谁就就最先拿拿到人生生的第一一桶金。 字串 9 二二、面试试礼仪大大扫描 面试礼礼仪内涵涵很深、很很广。它它不仅指指衣着、装装扮，而而且指语语言举止止，更包包括表情情、心态态。 这这一切可可归纳为为静态礼礼仪、动动态礼仪仪、心态态礼仪等等三方面面。 静静态礼仪仪包括衣衣着、头头发、饰饰物；动动态礼仪仪包括言言谈举止止、表情情、眼神神；心态态礼仪包包括 口口误、笔笔误、哈哈欠、笑笑容等。在在短暂的的面试环环节中，面面试官主主要从静静态礼仪仪、动态态礼仪、心心 态礼礼仪等三三方面进

5、进行评判判，看应应聘者是是否适合合、胜任任他所报报的职位位。因此此，从头头到脚、从从内 到到外、 从语言言到表情情等信息息无孔不不入地渗渗透出应应聘者的的内心外外形、 捕捉面面试官的的眼球、 心思。 毫不夸夸张地说说，面试试礼仪皆皆入戏，左左右应聘聘者的命命运。 面试虽虽然强调调应聘者者综合素素质，但但是更看看重细节节。细节节决定成成败，面面试细节节决定应应聘者 的成败败。以下下，笔者者分别从从衣着，进进出场，表表情等三三方面简简单梳理理、强调调面试礼礼仪的死死角。 字串 1 面面试时，无无论男女女应聘者者都应该该着简洁洁、大方方的职业业装。男男考生以以简洁、大大方、庄庄重为 主：春春夏可以以

6、着深色色西裤、深深色皮鞋鞋、浅色色衬衫，短短发（如如头发较较长，要要梳理整整齐、干干净）， 衣服颜颜色最好好纯色，也也可带些些不太明明显的暗暗条纹，另另切记身身上不要要佩带任任何装饰饰物件；秋冬 以正规规西装或或夹克、领领带、衬衬衫（颜颜色搭配配要合理理）、皮皮鞋为主主，另不不要过于于休闲、运运动。 尽管女女孩子的的着装种种类比较较繁多，但但总体上上以纯朴朴大方、简简洁、青青春为主主：春夏夏可以裙裙子配 T 恤恤杉，衬衬衫，但但裙子不不能太短短，最好好略微盖盖过膝盖盖。颜色色也尽量量以纯色色，简单单为主；秋冬 季节，北北方的天天气比较较寒冷，尽尽量不要要穿的臃臃肿不堪堪，最好好穿保暖暖内衣，加

7、加毛衣外外套。南南方 可可以穿裙裙子等，但但切忌不不能穿吊吊带衣服服参加面面试。 进出场场看似简简单的开开关门等等细节，但但这里面面大有学学问 进进出场看看似简单单的开关关门等细细节，但但这里面面大有学学问。很很多考生生习惯性性的粗鲁鲁开 关关门、没没礼貌的的进出场场。这微微不足道道的细节节往往成成为面试试官的大大忌。面面试时，应应聘者进进考场 面试时时， 面面试时 时，开开门、关关门时声声音要轻轻，进门门之后手手中若有有物品如如包，伞伞等，最最好放在在门旁边边，不要要 开门门、关门门时声音音要轻，进进门之后后手中若若有物品品如包，伞伞等，最最好放在在门旁边边， 放放在自己己椅子上上或旁边边的

8、地上上。用很很短的时时间关门门、放东东西，然然后走到到桌子旁旁， 放放在自己己椅子上上或旁边边的地上上。用很很短的时时间关门门、放东东西，然然后走到到桌子旁旁，给考考官鞠 个躬，同同时说句句“各位考考官，你你们好！ 其余余的话不不要多说说，然后后站直， 个躬，同同时说句句“各位考考官，你你们好！”其余的的话不要要多说，然然后站直直，面带带微笑目目视主 考考官。面面试结束束时，应应轻手轻轻脚把座座位上的的东西、椅椅子凳子子收拾、整整理好， 考官 面试结结束时，应应轻手轻轻脚把座座位上的的东西、椅椅子凳子子收拾、整整理好，同同时面带带微笑 面试结结束时 向面试试官道谢谢、道别别，离开开考场、轻轻轻

9、地关关上门。 向面试试官道谢谢、道别别，离开开考场、轻轻轻地关关上门。 奥运会会有一句句很经典典的广告告语：微微笑是北北京最好好的名片片。端庄庄、真诚诚的微笑笑恰如千千军万 马、迷迷魂汤、二二月春风风，使面面试官主主动心理理投降、给给高分。几几个学生生面试后后，他们们都来中中国 公公务员网网看望老老师，都都强调微微笑的威威力无穷穷。一个个成功的的学生说说他面试试时，问问题回答答一般。 因为端端庄、真真诚的微微笑给面面试官留留下深刻刻的影响响，最后后给他高高分、让让他胜出出。另一一个学生生很 聪聪明，笔笔试第一一，工作作能力强强，但恃恃才旷物物。面试试时，他他见面试试官是一一位比自自己年轻轻许多

10、的的 小姑姑娘，不不小心流流露出内内心的不不屑，轻轻蔑笑了了一下。这这一细节节被面试试官看见见了。因因此，尽尽管 在在整个面面试过程程中他表表现很优优秀，各各方面远远远超过过其他应应聘者，但但是，最最后别人人胜出了了，他 落榜了了，他仅仅与公务务员亲吻吻一下，最最终檫肩肩而过。 以上所所说的面面试死角角相对于于丰富的的面试礼礼仪仅仅仅是冰山山一角。这这冰山一一角犹如如滔天大大 浪，足足可以摇摇撼面试试成绩，使使长期为为公务员员考试所所作的努努力化为为乌有。一一般都是是先鞠躬躬，再 问好。 不过这这不是最最重要的的， 进进门即进进入考试试状态， 最重要要的是要要面带自自信的微微笑， 声音不不大不

11、小小， 好好的精神神状态可可以让考考官感觉觉很舒服服，对你你的印象象自然就就好。 上身略略微前倾倾， 双双手放在在膝盖较较好， 万一有有小动作作考官是是看不见见的。 落座时时应做凳凳子的 1/33， ， 上身略略微前倾倾， 双双手放在在膝盖较较好， 万一有有小动作作考官是是看不见见的。 每道题题答完后后，应说说 回答答完毕 全部问问题回答答完后起起身，出出来，鞠鞠躬， 谢谢各各位考官官 回答答完毕”， 谢谢谢各位位考官， 每道题题答完后后，应说说“回答完完毕 ，全全部问题题回答完完后起身身，出来来，鞠躬躬，说“谢谢各各位考官官， 再再见”，再出出门。出出门时应应转身回回来面对对考官，退退出房间

12、间并轻轻轻关门。 再见 ，再出出门。出出门时应应转身回回来面对对考官，退退出房间间并轻轻轻关门。 轻轻关关门 最最后，祝祝你成功功！ 公公务员面面试礼仪仪 面面试是如如愿走上上心仪工工作岗位位的必经经关卡。面面试时，除除努力展展现自身身的能力力、素质质外， 得体的的穿着、温温和的谈谈吐、大大方的举举止，也也能为人人加分不不少。而而这些，就就属于面面试礼仪仪的范 畴了。 公务员员面试之之前 服饰 男士得得穿上整整洁的服服装，但但不必刻刻意打扮扮。女士士应穿得得整洁、明明亮，叮叮当作响响的珠宝宝饰 物物、过浓浓的香水水、没拉拉直的丝丝袜、未未修过的的指甲或或是蓬松松的头发发等，都都足以抵抵消求职职

13、信给予予 考官官的良好好印象。 择服装装的关键键是看职职位要求求。应聘聘银行、政政府部门门，穿着着偏向传传统正规规；应聘聘公关、时时 尚杂杂志等，则则可以适适当地在在服装上上加些流流行元素素。除了了应聘娱娱乐影视视广告这这类行业业外，最最好 不不要选择择太过突突兀的穿穿着。应应届毕业业生允许许有一些些学生气气的装扮扮，可以以穿休闲闲类套装装。此外外 应聘聘时不宜宜佩戴太太多的饰饰物，这这容易分分散考官官的注意意力。公公务员 守时 守时是是公务员员职业道道德的基基本要求求，提前前 100-155 分钟钟到达面面试地点点效果最最佳。提提前半小小 时以以上到达达会被视视为没有有时间观观念， 但在面面

14、试时迟迟到或是是匆匆忙忙忙赶到到却是致致命的。 不管你你 有什什么理由由，迟到到也会被被视为缺缺乏自我我管理和和约束能能力。 如果路路程较远远， 宁宁可早点点出门， 但早到到后不宜宜立刻进进入办公公室， 可在附附近的咖咖啡厅等等候。 面试之之中 肢体语语言 眼眼神： 交交流中目目光要注注视对方方，但万万万不可可死盯着着别人看看。如果果不止一一个人在在场， 交流中中目光要要注视对对方，但但万万不不可死盯盯着别人人看。如如果不止止一个人人在场，要要经常用用 目光光扫视一一下其他他人，以以示尊重重和平等等。 目目光扫视视一下其其他人，以以示尊重重和平等等。 握握手： 当面试试官的手手朝你伸伸过来之之

15、后，握握住它，握握手应该该坚实有有力，双双眼要直直视对方方。不要要太 使使劲，不不要使劲劲摇晃；不要用用两只手手，用这这种方式式握手在在西方公公司看来来不够专专业。手手应当是是 干燥燥、 温温暖的。如如果你刚刚刚赶到到面试现现场， 用凉水水冲冲手手， 使使自己保保持冷静静。如果果手心发发凉， 就用热热水捂一一下。 坐姿： 坐姿姿： 不不要紧贴贴着椅背背坐，不不要坐满满，坐下下后身体体要略向向前倾。 不要紧紧贴着椅椅背坐，不不要坐满满，坐下下后身体体要略向向前倾。一一般以坐坐满椅子子的三分分之二 为宜。这这既可以以让你腾腾出精力力轻松应应对考官官的提问问，也不不至让你你过于放放松。 为宜。这这既

16、可以以让你腾腾出精力力轻松应应对考官官的提问问，也不不至让你你过于放放松。 小动作作： 在在面试时时不可以以做小动动作，比比如折纸纸、转笔笔，这样样会显得得很不严严肃，分分散对方方注意力力。 在在面试时时不可以以做小动动作，比比如折纸纸、转笔笔，这样样会显得得很不严严肃，分分散对方方注意力力。 不不要乱摸摸头发、胡胡子、耳耳朵，这这可能被被理解为为你在面面试前没没有做好好个人卫卫生。 不要乱乱摸头发发、胡子子、耳朵朵，这可可能被理理解为你你在面试试前没有有做好个个人卫生生。用手手捂嘴说说 话是是一种紧紧张的表表现，应应尽量避避免。 话是一一种紧张张的表现现，应尽尽量避免免。 谈吐 语言是是求职

17、者者的第二二张名片片， 它它客观反反应了一一个人的的文化素素质和内内涵修养养。 面面试时对对所 提提出的问问题要对对答如流流， 恰恰到好处处， 又又不夸夸夸其谈， 夸大其其词。 谈吐上上应把握握以下几几个要点点： 首首先，要要突出个个人的优优点和特特长，并并有相当当的可信信度。语语言要概概括、简简洁、有有力，不不要拖泥泥 带水水，轻重重不分。其其次，要要展示个个性，使使个人形形象鲜明明，可以以适当引引用别人人的言论论，如用用老 师师、朋友友的评论论来支持持自己的的描述。第第三，坚坚持以事事实说话话，少用用虚词、感感叹词。第第四要注注 意语语言逻辑辑，介绍绍时层次次分明、重重点突出出。最后后，尽

18、量量不要用用简称、方方言、土土语和口口头语， 以免对对方难以以听懂。当当不能回回答某一一问题时时，应如如实告诉诉对方，含含糊其辞辞和胡吹吹乱侃会会导致 失败。 面试之之后 致谢 为了加加深招聘聘人员的的印象，增增加求职职成功的的可能性性， 公公务员面面试后的的两三天天内，求求职 者者最好给给招聘人人员写封封信表示示感谢。感感谢信要要简洁，最最好不超超过一页页纸。信信的开头头应提及及自 己己的姓名名、简单单情况以以及面试试的时间间，并对对招聘人人员表示示感谢。感感谢信的的中间部部分要重重申对 公司、应应聘职位位的兴趣趣。信的的结尾可可以表示示对自己己的信心心，以及及为公司司的发展展壮大做做贡献的

19、的 决心心。 提提及自己己的姓名名、简单单情况以以及面试试的时间间，并对对招聘人人员表示示感谢。感感谢信的的中间部部分 要要重申对对公司、应应聘职位位的兴趣趣。信的的结尾可可以表示示对自己己的信心心，以及及为公司司的发展展壮大 做贡献献的决心心。 一一印象定定胜负： 一印印象定胜胜负：国国家公务务员面试试礼仪五五注意 古古人云“ 凡事事预则立立， 不不预则废废” ，面面试亦如如此。 面试是是一门学学间， 一门艺艺术。 每个面面试者都都应该正正确认识识自己， 全面把把握社会会需求， 准确进进行社会会定位， 做好各各方面 的准备备工作， 才能运运筹帷幢幢、 决决胜千里里。 同同时， 也必须须加强礼

20、礼仪修养养， 因因为无论论是谁， 不 管管他的主主、客观观条件如如何， 面试的的成功与与否， 与他自自身的礼礼仪修养养， 以以及他在在面试过过程 中中的具体体运用， 是密不不可分的的。 服服饰 首首先，你你应了解解你将应应聘的工工作内容容和性质质，根据据工作的的内容和和性质选选择服饰饰。万学学金 路路公务员员周剑说说，如果果你应聘聘的是一一个有创创意的艺艺术类工工作，像像美术设设计、广广告策划划、艺术术 装演演之类的的工作，着着装应个个性化一一些，浪浪漫一些些，新潮潮一些，刺刺激一些些，甚至至可带点点反传统统 的情情调如果果应聘的的是正规规而严肃肃的办公公室工作作或教育育工作，着着装 则则应该

21、规规范一些些，整齐齐一些，传传统一些些，男士士穿一身身西装，女女士穿款款式简单单大方的的裙装 或套装装如果应应聘的是是一份技技术操作作或经常常野外作作业的工工作，日日常便装装就可以以，如茄茄克之类类。 如如果你对对将要应应聘的工工作内容容和性质质不太了了解， 则可事事先到应应聘单位位走一走走， 考考察一下下工作 环境和和职工的的着装， 以便在在选择服服饰时作作参考也也可以以以清纯的的打扮面面试， 如果不不是太挑挑剔的 主考官官，也许许会因你你的清纯纯而产生生好感，并并不会让让你在服服饰外观观上失分分。 其其次，穿穿着应与与形体相相协调，人人有高、低低、胖、瘦瘦之别，选选择服装装也要因因人而宜宜

22、有人穿穿 茄克克，显干干练利索索、精神神焕发有有人穿西西装则显显得洒脱脱不俗，彬彬彬有礼礼有的人人穿运动动衣则给给人 活活泼之感感有的人人穿牛仔仔服则给给人浪漫漫之情。高高瘦的人人，穿横横条纹浅浅颜色的的衣服，因因为横条条纹 能能延展人人的视线线，浅颜颜色能扩扩散人的的视线，看看起来较较为丰满满。相反反，肥胖胖的人应应穿竖条条纹深 颜色的的衣服，因因为竖条条纹能伸伸展人的的视线，深深颜色能能浓缩人人的视线线，看起起来显得得清秀。罗罗圈 腿腿或腿型型粗短的的人，不不应穿裤裤腿太大大或太小小的裤子子，最好好穿比一一般标准准稍宽的的直筒型型长裤， 女士也也可穿长长裙予以以遮掩。 因此面面试着装装不仅

23、要要与形体体相协调调， 而而且要使使服饰起起到掩瑕瑕扬瑜、 美化形形象的作作用。_最后后，即使使你在今今后的工工作、生生活中并并不准备备穿着很很讲究，但但是为了了这 次次面试，也也必须装装扮起来来，即使使流露出出刻意的的痕迹也也无妨。因因为它能能显示出出你对此此次面试试的 重重视程度度。服饰饰是一种种感情符符号，聪聪明而有有经验的的主考官官都很注注意这方方面的表表现，从从一个人人 所穿穿的衣服服上看出出你的态态度， 到底是是重视还还是不重重视， 是热情情还是冷冷淡但如如果由于于经济原原因， 不能很很好地装装饰自己己，至少少也应保保持服饰饰整洁。另另一方面面，即使使经济条条件许可可，也不不能过于

24、于 讲究究，如一一身名牌牌或伪名名牌，则则可能弄弄巧成拙拙。也尽尽量不要要戴戒指指、耳环环、项链链、手镯镯等高 档装饰饰品。 另外， 在一些些细节方方面也应应特别注注意， 如皮鞋鞋是否光光亮， 鞋带是是否系上上， 纽纽扣是否否扣好， 丝袜有有无抽丝丝，领带带是否齐齐整，衣衣领是否否翻卷等等等这些些不太被被人注意意的纸漏漏，在主主考官看看来 也也可能很很刺眼，会会功亏一一赘。 容 仪仪容能给给人造成成直接而而敏感的的“ 第一一印象” ， 美好的的仪容总总能令人人敬慕和和青睐。 当年尼尼克松和和肯尼迪迪竞选美美国总统统， 尼尼克松带带病参加加竞选， 体重大大减， 脸上棱棱角突出出， 好好 出汗汗，

25、 又又拒绝电电视顾问问费尽心心机为他他设计的的补救措措施。结结果， 观众在在电视屏屏幕上看看到的尼尼 克松松是两眼眼探陷、面面颊苍白白、汗流流如注、声声嘶力竭竭的形象象。相反反， 肯肯尼迪经经过电视视导演的的 精密密筹划， 养精蓄蓄锐， 精心彩彩排， 则显得得意气风风发， 红光满满面， 从容论论道， 挥洒自自如。 这是美美国历史史上第一一次总统统电视竞竞选， 选民们们注意的的并不是是双方政政见， 而是他他们的仪仪表风 度。对对“ 形象象”的好恶恶一定程程度上决决定了选选票的投投向， 最终尼尼克松在在竞选中中败北。可可见仪 容美对对事业的的成功具具有举足足轻重的的作用。在在面试时时一定要要注意自

26、自己的仪仪容美， 赢得面面试官 员的好好感， 促使面面试成功功。 美美容化妆妆对于人人的仪容容有画龙龙点睛的的作用。通通过运用用丰富的的化妆用用品和工工具， 采取合合 乎规规则的步步骤和技技巧， 对面颊颊五官及及其它部部位进行行预想的的渲染、描描画和整整理， 以强调调和突 出人所所具有的的自然美美， 遮遮盖和弥弥补面部部的不足足和缺陷陷， 使使容貌尽尽可能完完美。化化妆应该该与形 体、肤肤色、服服饰、发发型、年年龄、性性格、身身份相协协调， 而且要要与面试试的目的的和要求求有机结结合 起起来， 应以淡淡妆为宜宜， 以以自然真真实为度度， 以以协调、高高雅、精精神、舒舒适为美美， 以以清洁健健康

27、 为为旨， 塑造出出一副淡淡雅清秀秀、健康康自然、鲜鲜明和谐谐、富有有个性的的容貌， 使你焕焕发出青青春的 光彩， 增强自自信心， 在面试试的过程程中增加加魅力。同同时化妆妆也是参参加面试试的重要要礼仪要要求。 有人说说“ 女人人的美一一半在头头发。 的确， 女性有有一头秀秀发， 有人说说“ 女人人的美一一半在头头发。 的确， 女性有有一头秀秀发， 能增添添无限的的风韵和和魅 ” 头上上青丝如如墨染 就是形形容中国国美女的的干古佳佳话。对对于男士士而言， 墨染” 力， “ 头上上青丝如如墨染”就是形形容中国国美女的的干古佳佳话。对对于男士士而言， 头发也也非常重重 俗话话说“ 男头头女腰” 就

28、道道出了男男士仪容容美的首首要标准准。 要要， 俗俗话说“ 男头头女腰” ， 就道出出了男士士仪容美美的首要要标准。头头发的造造型是仪仪容美的的 重要要部分， 美容学学家认为为“ 发式式是人的的第二面面孔。 恰当的的发型会会使人容容光焕发发， 重重要部分分， 美美容学家家认为“ 发式式是人的的第二面面孔。 恰当的的发型会会使人容容光焕发发， 风风度 ” 翩翩翩。 翩翩翩。 万学金金路公务务员周剑剑认为，首首先， 选择发发型要与与自己的的风度、气气质相一一致。举举止端庄庄、 稳稳重的人人要选择择朴素、 沉稳的的发型活活泼直爽爽的人要要选择线线条明快快、 造造型开朗朗的发型型潇洒奔奔放 的的人要选

29、选择豪爽爽浪漫的的发型。 其次， 选择发发型必须须适合自自己的脸脸型。椭椭圆的脸脸型是标标准脸型型， 可可任选发发式长脸脸型的 发式应应该稍大大些， 设计的的发型应应该两侧侧蓬松， 顶部头头发遮住住前额， 即采用用阔轮廓廓的发型型 圆脸脸型的发发式不宜宜过大， 设计的的发型额额角和顶顶角部分分要隆起起， 采采取高轮轮廓的发发型方脸脸型的 发式宜宜采取弧弧轮廓的的发型菱菱形脸型型的发式式两侧要要厚些， 设计的的发型两两侧隆起起呈椭圆圆型。总总 之， 发型的的设计只只有与你你的风度度、气质质、脸型型相一致致、相协协调， 才能达达到和谐谐的美。 另外， 面试前前一定要要精心梳梳理、洗洗净梳齐齐， 不

30、不必涂抹抹得过于于油腻， 另外， 面试前前一定要要精心梳梳理、洗洗净梳齐齐， 不不必涂抹抹得过于于油腻， 要除去去头屑和和头 饰饰中闪亮亮的首饰饰。 饰饰中闪亮亮的首饰饰。 女女性一般般不留披披肩发， 男士不不烫发、不不卷发。如如果戴有有眼镜， 应擦干干净眼镜镜片。男男士 应应剃去胡胡须。服服饰打扮扮服饰是是面试中中的主要要知觉对对象之一一， 面面试时服服装的选选择在自自我表现现 中起起举足轻轻重的作作用。 美国行行为学专专家迈克克 阿盖盖尔曾经经做过这这样一个个实验他他本人以以不同的的 衣着着打扮出出现在某某市的同同一地点点， 当当他手执执文明棍棍， 头头戴礼帽帽， 西西装革履履， 风风度翩

31、翩翩地 出出现时， 很多人人向他点点头致意意、打招招呼， 而且大大多是穿穿着讲究究的绅士士阶层。但但是， 当他 破衣烂烂衫、蓬蓬头垢面面再度出出现在同同一地点点时， 接近他他的多是是流浪汉汉和无业业游民。这这个实验验 表明明， 同同一个人人穿着不不同的服服装会产产生不同同的社会会效果和和礼仪效效果。所所以， 日本的的著名推推 销大大王齐腾腾幸之助助在他的的自传体体 高高明的推推销术中中说 服服饰虽然然不能造造出完人人， 但但是， 初 “ 次见见面给人人印象的的产生于于服装。 因为， 服饰不不仅反映映了你的的个性、习习惯、爱爱好、审审美情 ” 趣和和文化修修养， 而且反反映了你你的道德德和礼仪仪

32、修养水水平。在在面试中中， 你你的服饰饰可以让让主考官官 了解解你诸多多方面的的情况是是否成熟熟， 审审美能力力如何， 鉴赏能能力如何何， 对对工作环环境的理理解能 力等。所所以面试试着装， 一定要要三思而而后行。 为获胜胜而着装装”是你穿穿着的准准则。 “ 神情情举止 面试是是面对面面的情感感交流，面面部表情情是一个个人的情情感的“睛雨表表” ，人人的内心心世界的的复 杂杂活动，都都通过面面部表情情不断变变化表现现出来，而而且比语语言表达达得更丰丰富、更更深刻。 狄狄德罗在在绘画画论中指指出“每一个个人心灵灵的每一一个活动动都表现现在他的的脸上，刻刻画得很很清晰， 很明显显。 ”由于面面部表

33、情情能反映映出人的的喜、怒怒、 哀哀、乐，所所以在面面试过程程中，不不仅要把把握 好好自己的的面部表表情，而而且还要要善于观观察考官官的面部部表情，洞洞察他的的情绪变变化。面面试者应应保持 礼仪表表情先吸吸一口气气，眼轮轮肌同时时极力伸伸展，而而后一边边由鼻中中呼气，一一边放松松眼轮肌肌，眼神神 传达达出温柔柔、 诚诚实的感感觉。 这种表表情适用用于各种种年龄， 不论性性别， 也不论论面对什什么样的的考官， 都绝对对不会失失礼，也也不会给给人馅媚媚阿谈的的感觉。礼礼仪式的的表情，关关键是笑笑容适度度，要面面带微 笑。 微笑是是一种世世界通用用的语言言，它是是善意的的标志，友友好的使使者，成成功

34、的桥桥梁。 微笑是是一种世世界通用用的语言言，它是是善意的的标志，友友好的使使者，成成功的桥桥梁。它它不仅能能 沟通通情感，融融洽气氛氛，以柔柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量， 沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量， 增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心， 增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心， 而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。 而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。 微笑是一种乐观之人特有的

35、表情，它包含着自信、宽容、富有情趣。如果在面试前，还 不能面带微笑，你应调整你的情绪，设法改变自己的心境，想想快乐的过去，成功的瞬间， 勉强露出笑容，然后再小声吹吹口哨、唱唱歌，装成快乐的样子，不知不觉中，心情也大受 影响，真的高兴起来，脸上就会露出轻松、愉快的笑容。 面试者还要仔细观察主考官员的面部表情， 并根据他的表情变化来及时调整自己的面试 内容。当他对你的谈话心不在焉时，你应立即中止谈论，采用提间形式，让他讲解当他对你 所谈论的某一话题不感兴趣时， 你应转换话题当他对面试有疲劳厌倦情绪时， 你应起身告退， 再约时间？总之，要善于观察，仔细“阅读”考官的面部表情，洞悉他的内心情感，迎合

36、他的情绪变化，顺应他的感情迁移，以避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。 言谈 参加面试最好单独前往， 与朋友一道会增加你的心理负担， 因为谁也不愿在朋友面前丢 丑从另一方面讲，朋友的存在也限制了面试者的自我表现，如果没有朋友在场，可以无所顾 忌地宣传自己，而当着一个知道自己底细的人，反而不好这样做了。 交交谈一般般从面试试者的自自我介绍绍开始。 自我介介绍是展展示自我我的重要要机会， 如果一一个人连连自 己己的情况况都搞不不清楚，又又如何去去干好别别的事。虽虽然你的的求职信信和个人人材料考考官已看看过，但但自 我我介绍则则是面试试不可缺缺少的一一个环节节， 考考官可以以通过它它考察你你的

37、口才才和气质质。 自自我介绍绍一般 很短，两两三分钟钟就够了了，但这这一炮打打哑了，不不仅涉及及到第一一印象，而而且涉及及以后的的间答，关关 系到到面试成成败。因因此要切切实坚定定自信心心，努力力稳定情情绪，准准确把握握自己的的特长和和优势，并并用 简简短却能能给人强强烈印象象的语言言，流畅畅地表达达出来，主主要包括括姓名、毕毕业学校校、专业业、学习习成 绩绩、担任任职务、获获奖情况况、特长长、兴趣趣、爱好好。 自自我介绍绍是面试试双方交交谈的导导火线，从从礼仪的的角度看看，在交交谈中，面面试者不不要打断断考官 的说话话或抢话话头， 这种急急躁的态态度很容容易打断断或干扰扰考官说说话的思思路或

38、误误会、 误解考考官话的的 意意思，这这都是失失礼的行行为，主主考官会会认为你你不尊重重他。对对于考官官的提间间应予以以重视，听听清楚 问什么么再回答答， 不不能答非非所间。 如果有有好几个个考官， 则对于于每一个个考 言的提提问都一一视同仁仁。 一一般情况况下，要要面向居居中的考考官，回回答他首首先提出出的间题题。当旁旁边的辅辅助考官官提问时时，应调调 整坐坐姿，面面向他，以以示认真真对待。因因为，他他是辅助助考官，不不受重视视，而你你一听他他的提问问就马 上面向向他，会会使他觉觉得你对对他重视视和尊重重，能赢赢得他的的好感。 若间录录取后你你愿意做做什么工工作，最最好不要要回答得得太具体体

39、。万学学金路公公务员周周剑指出出，有 许多面面试者都都愿意从从事与所所学专业业相符合合的工作作， 这这本来无无可厚非非， 但但很可能能被认为为工作适适 应范范围太窄窄而导致致失败。回回答最好好是适宜宜做什么么性质的的工作，哪哪一方面面的工作作，不要要具体到到 某一一部门或或科室。 对意想想不到的的提问必必须迅速速回答， 提出这这类问题题的目的的是考察察你的应应变能力力， 最最容易留留 下的的不良印印象莫过过于你以以尴尬的的表情无无以应对对或坐着着发呆。 应抓住住间题的的症结所所在， 一边分分 析一一边思考考对策，作作出不同同的回答答，既使使出现一一点小差差错，也也关系不不大 行行为举止止 面试

40、试者还要要注意自自己的行行为举止止， 万万学金路路公务员员周剑认认为， 一般情情况下应应该这样样 做。 如果是是登门造造访的不不速之客客，则应应将右手手握成半半拳状，用用中指轻轻轻扣门门，得到到许可后后方 可可进入如如果是约约定好面面试时间间，则应应提前到到达，因因为迟到到本身就就是失礼礼，当被被叫到名名字时， 以爽朗朗的声音音应答。走走进办公公室时，应应抬头、挺挺胸、面面带微笑笑，目光光注视考考官，不不瞻前顾顾后， 不左顾顾右盼。男男士步伐伐矫健、端端庄、自自然、大大方，给给人以沉沉着、稳稳重、勇勇敢、无无畏的印印象女 士步伐伐轻盈、 敏捷， 给人以以轻巧、 欢悦、 柔和之之感。 走到考考官

41、面前前， 应应亲切地地道一声声“您好” ， 应亲切切地道一一 声声 您好好” “ ， 若主考考官站起起来与你你握手，你你则热情情地把手手伸过去去与之相相握。然然后站直直身子，精精神饱满满，面 面 带带微笑，挺挺胸收腹腹，两脚脚并齐，双双臂自然然下垂或或交叉于于体前，两两腿靠拢拢， 带带微笑，挺挺胸收腹腹，两脚脚并齐，双双臂自然然下垂或或交叉于于体前，两两腿靠拢拢，像松松树一样样伟岸 挺拔，男男士显得得刚毅洒洒脱、 舒展大大方，女女士显得得婷立端端庄、秀秀丽俊美美。 当当主考官官示意坐坐下时， 。当主主考官示示意坐下下时， 方可落落座。 方可落落座。就就坐后，可可适当调调整坐姿姿，坐姿姿对一个个

42、人的心心理影响响很大，若若是直背背靠椅，那那是 比比较理想想的，应应轻轻坐坐下，上上身正直直，微向向前倾，目目前注视视主考官官的眼部部和脸部部以示尊尊重， 双手放放在扶手手上或交交叉于腹腹前，双双腿自然然变曲并并拢，双双脚平落落地面若若是软绵绵绵的沙沙发靠椅椅， 也也尽量控控制自_己，不不要陷下下去，要要挺腰坐坐直，全全神贯注注地面对对考官。不不要弓腰腰曲背，抓抓耳 挠挠腮，高高跷“二郎腿腿” ，女女士忌双双腿分开开，身体体各部位位都不要要抖动，要要很稳重重地坐在在主考官官 面前前，按受受他对你你的全方方位考察察。需递递个人资资料时，应应站起身身双手捧捧上，表表现出大大方、谦谦逊 和和尊敬。面面试结束束时，应应道声“谢谢” ，站站起身走走到门前前，再转转身微笑笑地道一一声“再见” ，把把 美好好的形象象留给考考官。1