RM-QM-XXXX质量管理手册3174.docx

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1、质 量 手 册Qualiity Mannuall版号：A00 主 编： 日 期： 审 核： 日 期： 批 准： 日 期；受控控状态： 发 文文 号： 发布日期期：20014年年12月 1 日 实施日日期：220144年122月1日日安 徽 润润 明 光 电电 科 技 有有 限 公 司司更改控制页页序号更改页码更改条款更改人日 期审核人日 期批准人日 期颁 布布 令本公司依据据ISOO90001220088质量量管理体体系要求制制订了质质量手册册A00版，现现予以批批准颁布布。本手册是公公司质量量管理体体系的法法规性文文件，是是指导公公司建立立并实施施质量管管理体系系的纲领领和行动动准则，也也是

2、对外外提供质质量保证证的依据据和承诺诺。同时，根据据公司发发展的需需要，本本手册在在以ISSO9000120008质质量管理理体系要求为为基础的的前提下下，提出出了其他他方面的的管理要要求。望望全体员员工遵照照执行。 总经理： 年年 月 日任 命命 书为了贯彻彻执行ISOO90001220088质量量管理体体系要求，加加强对质质量管理理体系运运作的领领导，特特任命 汤潇 为我公公司的管管理者代代表。管理者代代表的职职责是：1. 确保质量管管理体系系的过程程得到建建立、实实施和保保持；2. 向总经理报报告质量量管理体体系的业业绩，包包括改进进的需求求；3. 确保在全公公司内提提高对顾顾客要求求的

3、意识识；4. 就质量管理理体系有有关事宜宜对外联联络。 总经理理： 年年 月 日质量方针和和质量目目标颁布布书 实实施ISSO90000标标准是企企业生存存发展和和参与市市场竞争争的需要要，也是是企业建建立符合合科学管管理和国国际标准准、能健健康运行行和实现现不断改改进的质质量体系系的需要要。质量量方针是是公司的的质量宗宗旨和质质量工作作方向，现现予以颁颁布，各各级人员员都必须须理解和和掌握，并并坚持贯贯彻执行行。 质量方方针： 持持续完善善的科学学管理； 精精益求精精的质量量保证； 顾顾客至上上的服务务承诺。 解释语语:-建立立、保持持并不断断改进和和完善管管理体系系，使其其始终保保持适宜宜

4、和有效效运行，以以适应飞飞速发展展的社会会；-可靠靠和不断断提高的的质量保保证能力力，不仅仅是顾客客的要求求，同时时也是我我们适应应市场和和赢得顾顾客的保保证；-顾客客的需求求永远是是我们工工作的目目标和方方向，我我们将永永远致力力于为顾顾客提供供满足其其需求的的产品和和服务。 质量目标：产品质量：产品合合格率98.55%，订单单批次及及时交付付率98% 顾客满意度度：根据据公司顾顾客满意意度评价价标准，保保证顾客客满意度度为755%，力力争两年年内达到到并持续续保持880%以上上。 总经理理： 年 月 日目 录录 章 节标 题题页码颁布令3任命书4质量方针和和质量目目标颁布布书51公司概况7

5、1.5手册的管理理82引用标准，术术语和定定义83质量管理体体系93.1总要求93.2文件要求104管理职责124.1管理承诺124.2以顾客为关关注焦点点124.3质量方针124.4策划134.5职责、权限限和沟通通144.6管理评审195资源管理205.1资源的提供供205.2人力资源205.3基础设施225.4工作环境236产品实现246.1产品实现的的策划246.2与顾客有关关的过程程256.3设计和开发发（删减减）286.4采购286.5生产和服务务提供316.6监视和测量量设备的的控制367测量、分析析和改进进387.1总则387.2监视和测量量387.3不合格品控控制447.4数

6、据分析467.5改进48附录A生产流程图图531 公司概况本章重点描描述公司司的基本本情况，主主要经营营范围和和历史简简况。目目的是确确定公司司存在的的真实性性和合法法性，不不仅给广广大客户户提供一一个可信信度，同同时也给给第三方方认证机机构提供供接受公公司申请请认证以以及确定定认证范范围的依依据。公司名称：安徽润润明光电电科技有有限公司司 地 址：亳州州谯城南南部新区区亳芜工工业园 邮编： 电 话： 传 真真：E- maail: 网 址：wwww.uunitted-iniitiattorss.coom 法人代表： 总 经 理理： 主要生产LLED工工矿灯、路灯、筒灯、日日光灯、面板灯、电源、

7、灯珠等，销售自产产品（涉及国家强制产品认可的凭CCC认证证书进行销售经营）。1.1 质量管理体体系认证证范围LED日光光灯，路灯、灯珠以以及LEED电源源的研发和和生产过过程。1.2 公司简介1.3 手册内容本手册按照照ISOO 9000120008质质量管理理体系要求，结结合本公公司实际际编制而而成，包包括：（1） 本手册适用用于公司司以下产产品的生生产全过过程：LLED日日光灯、路路灯和灯灯珠等（2） 确定了质量量管理体体系要求求的所有有程序文文件或对对其引用用；（3） 对质量管理理体系所所包括的的过程顺顺序及其其相互作作用的表表述。（4） 公司所有的的过程均均按照IISO990011质量

8、管管理体系系标准进进行控制制，无标标准条款款删减。（5） 公司的外包包过程有有 运输过过程 1.4 手册的管理理1.4.1 质量手册的的批准发发布公司质量手手册由综综合管理理部编制制，管理理者代表表审核，总总经理批批准后发发布，同同时公布布手册的的实施日日期。1.4.2 手册的出版版形式1.4.3 手册的发放放和管理理（1） 手册由综合合管理部部负责统统一编号号、登记记、发放放、签收收和收回回。（2） 手册分“受受控”和“非受控控”两类。受受控手册册和非受受控手册册在手册册封面上上加以标标识（非非受控版版本带有有“仅供参参考”标记）。（3） 受控手册按按发放清清单发放放。按合合同要求求向顾客客

9、提供非非受控手手册。特特殊情况况需向外外部提供供时必须须经管理理者代表表批准。（4） 各版手册（包包括修改改记录）应应在综合合管理部部长期保保存一份份，需保保存的作作废手册册应加“作废留留存”标识。（5） 手册使用部部门应保保持手册册完好，手手册持有有者调离离工作岗岗位时，应应将手册册交还综综合管理理部，办办理核收收登记。1.4.4 手册的更改改和换版版（1） 手册的版本本标识和和修改状状态标记记质量手册的的版本标标识用英英文字母母表示，按按A、BB、C 顺序序，修改改状态用用阿拉伯伯数字，采采用0-9顺序序。（2） 在手册使用用期间，如如有修改改建议，各各部门负负责人应应汇总意意见，及及时反

10、馈馈到综合合管理部部；管理理者代表表根据需需要组织织对手册册的适用用性、有有效性进进行评审审；必要要时应对对手册进进行更改改：由综综合管理理部提出出申请，经经管理者者代表审审核，报报总经理理批准后后实施。对对非受控控手册不不进行更更改控制制。（3） 手册更改采采用换页页方式，根根据更改改通知单单将更改改页发给给受控使使用部门门，并收收回作废废页，填填写相应应更改记记录。（4） 手册的换版版手册经多次次修改或或由于经经营环境境变化等等其它情情况需要要换版时时，由综综合管理理部提出出换版申申请，经经批准后后由综合合管理部部负责编编写新版版手册，经经管理者者代表审审核，总总经理批批准后发发布。新新版

11、手册册一经发发布，旧旧版手册册即行作作废，由由综合管管理部负负责向受受控手册册持有者者收回旧旧版，发发放新版版。（5） 本手册的解解释权归归综合管管理部。2 相关法规、引引用标准准、术语语和定义义2.1 相关法规3.1.1 中华人民民共和国国产品质质量法3.1.2 中华人民民共和国国安全生生产法3.1.3 中华人民民共和国国合同法法3.1.4 中华人民民共和国国消防安安全法等等2.2 本手册采用用ISOO 9000020005质质量管理理体系基础和和术语的的术语和和定义。2.3 引用标准（见见外来来文件清清单3 质量管理体体系3.1 总要求1) 目的阐述对公司司建立、实实施和保保持质量量管理体

12、体系的总总体性要要求。2) 职责A. 总经理a. 负责领导公公司建立立、实施施和保持持质量管管理体系系；b. 批准质量手手册；c. 发布质量方方针和目目标。B. 管理者代表表a) 确保质量管管理体系系的过程程得到建建立和保保持；b) 向总经理报报告质量量管理体体系的业业绩，包包括改进进的需求求；c) 在整个公司司内促进进顾客要要求意识识的形成成。C. 综合管理部部a) 在管理者代代表的领领导下，确确保公司司质量管管理体系系的正常常运行；b) 负责组织编编制与质质量方针针和目标标相一致致的质量量管理体体系文件件。3) 总要求A. 公司按照IISO 9000120008标准准要求建建立质量量管理体

13、体系，形形成文件件，加以以实施和和保持，并并持续改改进其有有效性。为为此，应应做到以以下要求求：a) 识别质量管管理体系系所需的的过程及及其在公公司中的的应用；b) 确定这些过过程的顺顺序和相相互作用用；c) 确定为确保保这些过过程有效效运行和和控制所所需的准准则和方方法；d) 确保可以获获得必要要的资源源和信息息，以支支持这些些过程的的运行和和对这些些过程的的监视；e) 对这些过程程进行监监视、测测量和分分析；f) 实施必要的的措施，以以实现对对这些过过程策划划的结果果和对这这些过程程的持续续改进。B. 公司应按IISO 9000120008标准准要求管管理这些些过程。C 公司司对外包包的、

14、影影响产品品符合性性的以下下过程：运输过程程，确保保对它们们实施控控制，并并在质量量管理体体系中加加以区别别。D 上述述要求在在本手册册的其他他章节中中作具体体描述。3.2 文件要求3.2.1 总则1) 公司质量管管理体系系文件包包括：A. 质量手册（包包括公司司质量方方针和目目标）；B. ISO 99001120008标准准要求的的形成文文件的程程序：a) 文件控制制程序；b) 记录控制制程序；c) 内部审核核程序；d) 不合格品品控制程程序；e) 纠正措施施控制程程序；f) 预防措施施控制程程序等等 C. 公司为确保保已识别别的过程程有效策策划、运运行和控控制所需需的以下下文件：程序文文件

15、，包包括管理理标准、工工作标准准、技术术标准；D. 质量计划；E. 外来文件； F. ISO 99001120008标准准要求的的记录。3.2.2 质量手册（见见2.11章节）3.2.3 文件控制1) 综合管理部部编制并并组织实实施文文件控制制程序，从从以下方方面对公公司质量量管理体体系要求求的文件件进行控控制：A. 为确保文件件充分和和适宜，在在文件发发布前按按规定要要求进行行批准：a) 总经理负责责批准发发布质量量方针和和目标及及质量手手册；b) 管理者代表表审核质质量手册册的适用用性及与与ISOO 9000120008标准准要求的的符合性性；批准准发布管管理标准准、各部部门工作作标准和和

16、受控文文件清单单内其他他管理性性文件；c) 综合管理部部负责拟制制质量手手册及职职责范围围内的程程序文件件；组织织各部门门拟制各各类质量量管理体体系文件件；组织织评审、会会签、审审核本部部门职责责范围内内管理标标准和部部门工作作标准的的适用性性及与公公司质量量手册的的符合性性；负责责所有管管理体系系文件原原件的归归档管理理；负责责所有受受控文件件清单内内管理体体系文件件的收发发管理。d) 研发部负责责编制工工艺、安安全、产产品防护护等技术术标准和和其他技技术性文文件；组组织评审审、审核核、批准准各类技技术标准准和其他他技术性性文件；组织评评审、会会签、审审核本部部门职责责范围内内管理标标准和部

17、部门工作作标准的的适用性性及与公公司质量量手册的的符合性性；参与与与本部部门职责责有接口口的文件件的会签签；部门门内其他他文件（如如质量计计划等）的的收发管管理。e) 各部门根据据要求编编制、维维护和改改进本部部门管理理标准、工工作标准准及其他他管理性性的文件件；组织织评审、审审核、会会签本部部门职责责范围内内管理标标准、工工作标准准；参与与与本部部门职责责有接口口的文件件的会签签；部门门内其他他管理体体系规定定文件的的收发。B. 必要时，管管理者代代表组织织对现行行质量管管理体系系文件进进行评审审和更新新，对发发生更改改的，须须按A.中规定定的审批批程序进进行审核核和批准准；评审审时机：a)

18、 当文件经运运行发现现可操作作性不强强时；b) 当管理体系系中依据据的ISSO90000族族标准发发生重大大更改时时；c) 当公司的组组织结构构或主要要产品结结构发生生较大变变化时；d) 当公司市场场状况或或经营环环境发生生重大改改变时。C. 综合管理部部对文件件的更改改和现行行修订状状态的识识别作出出统一规规定，并并确保文文件的更更改和现现行修订订状态得得到识别别；D. 综合管理部部根据需需要策划划并拟制制当前有有效版本本文件和和发放清清单，以以确保在在各相关关岗位均均获得适适用文件件的有效效版本；E. 各文件使用用部门/岗位要要确保文文件保持持清晰、易易于识别别；F. 综合管理部部对外来来

19、文件的的标识和和分发进进行规定定，确保保其得到到识别、分分发受控控；G. 综合管理部部对作废废文件的的管理进进行规定定和控制制，防止止其非预预期使用用；当出出于参考考或记录录目的需需要保留留作废文文件时，对对其进行行适当的的标识。2) 支持性文件件：A. 文件控制制程序B. 管理体系系受控文文件清单单（附附录部部门受控控文件清清单）C. 外来文件件清单3.2.4 记录的控制制1) 目的：对记记录进行行控制，为为公司管管理体系系有效运行行和产品品质量符符合规定定要求提提供证据据。2) 适用范围：适用于于对我公公司管理理体系运运行和产产品实现现产生记记录（包包括来自自供方的的记录）的的标识、贮贮存

20、、保保护、检检索、保保存期限限和处置置等活动动的控制制。3) 术语（无）4) 职责A. 管理者代表表：批准准记录样样表，确确定各类类记录的的密级。B. 综合管理部部：组织各各部门编编制工作作所需的的记录样样表；审审核记录录表式；控制发发放记录录样表和和外印、外外购记录录表；制制定公司司记录清清单和各各部门记记录清单单，并规规定保存存期限；负责移移交归档档记录的的保管、查查阅、借借阅管理理和处置置。C. 其他部门负负责编制制本部门门职能管管辖活动动所需记记录及其其建立/收集/分发、标标识的控控制，负负责记录录使用期期内贮存存和保护护、检索索等活动动的控制制，负责责使用完完毕后整整理、立立卷建档档

21、并移交交综合管管理部归归档。5) 原则A. 综合管理部部组织编编制记记录控制制程序，对对记录的的标识、贮贮存、保保护、检检索、保保存期限限和处置置所需的的控制进进行规定定。B. 综合管理部部组织各各部门编编制工作作所需的的记录样样表，统统一编号号标识，制制定公司司记录清清单和各各部门记记录清单单，规定定保存期期限。C. 各部门/岗岗位根据据要求建建立并保保持记录录，以提提供符合合要求和和质量管管理体系系有效运运行的证证据。记记录应保保持清晰晰、易于于识别和和检索。6) 支持性文件件：A.记记录控制制程序B.记记录清单单4 管理职责规定公司总总经理应应承诺和和实施的的活动。4.1 管理承诺1)

22、公司总经理理通过以以下活动动，对其其建立、实实施质量量管理体体系并持持续改进进其有效效性所作作出的承承诺提供供证据：A. 向组织传达达满足顾顾客和法法律、法法规要求求的重要要性a) 在公司内树树立这样样的质量量意识：满足顾顾客要求求并让顾顾客满意意是企业业生存和和发展的的最基本本的需求求；b) 员工的质量量意识决决定产品品和工作作质量；应采取取培训、考考核等方方式使全全体员工工都能认认识到满满足顾客客要求和和法律法法规的要要求对企企业的重重要性，并并能持续续地提高高员工的的质量意意识，使使他们积积极参与与有关的的质量改改进活动动。B. 制定适合自自身的质质量方针针；C. 确保质量目目标的制制定

23、；D. 进行管理评评审；E. 确保公司质质量管理理体系运运行获得得必要的的资源，包包括人力力资源、基基础设施施和工作作环境等等。4.2 以顾客为关关注焦点点1）公司司的成功功取决于于理解、满满足并争争取超越越顾客及及其他相相关方当当前和未未来的需需求和期期望，因因此总经经理应以以增进顾顾客满意意为目标标，确保保顾客的的要求得得到确定定并予以以满足；具体本本手册77.2.1“与产品品有关的的要求的的确定”和8.22.1“顾客满满意”。2） 确保顾客明明示的和和隐含的的要求，包包括与产产品有关关的法律律法规要要求，公公司确定定的附加加要求等等都能得得到识别别并转化化为公司司明确规规定的要要求，并并

24、通过质质量管理理体系的的有效运运行，包包括持续续改进体体系的过过程，使使这些要要求得以以实现，从从而使顾顾客的要要求得到到满足。4.3 质量方针总经理应确确保公司司质量方方针：A 通过提供产产品和服服务而与与实现公公司宗旨旨相适应应；B 包括对满足足要求和和持续改改进质量量管理体体系有效效性的承承诺；C 为制定和评评审质量量目标提提供框架架；D 在公司内得得到沟通通和理解解；E 在持续适宜宜性方面面得到评评审。4.4 策划4.4.1 质量目标1) 总经理应确确保在公公司以及及每个部部门建立立质量目目标：A. 质量目标包包括满足足产品要要求所需需的内容容（见77.1“产品实实现的策策划”）；B.

25、 质量目标内内容尤其其是对持持续改进进的承诺诺方面应应与质量量方针保保持一致致；C. 质量目标必必须在公公司的各各相关职职能部门门和层次次（如决决策层、执执行层、作作业层等等）上加加以展开开，使其其得以具具体落实实，增加加可操作作性和可可评审性性；D. 质量目标必必须是可可测量的的（定量量或可定定性检查查）。4.4.2 质量管理体体系策划划1) 公司总经理理应确保保：A. 为满足公司司质量目目标以及及条款44.1的要要求，对对质量管管理体系系进行策策划。B. 综合管理部部组织制制定质质量策划划程序，公公司在以以下情况况下需进进行质量量策划：a) 按照质量管管理标准准建立或或改进质质量管理理体系

26、：由管理理者代表表组织、综合管理部实施质量策划工作；b) 为实现质量量目标：由总经经理签批批总目标标，并组组织将总总目标分分解到各各部门，如如此类推推，直至至分解到到作业层层；由管管理者代代表组织织、综合合管理部部配合开开展逐级级的目标标绩效管管理和考考核工作作；c) 准备对公司司质量方方针、质质量目标标或组织织机构进进行重大大改进：由管理理者代表表协助总总经理组组织开展展策划工工作，总总经理助助理、综综合管理理部经理理参与实实施策划划工作；d) 公司的资源源配置、市市场情况况发生重重大变化化：由管管理者代代表协助助总经理理组织开开展策划划工作，总总经理助助理/秘秘书、各各部门负负责提供供业务

27、范范围内的的数据资资料并参参与策划划工作；e) 现有体系文文件未能能涵盖的的特殊事事项：由由管理者者代表组组织、综综合管理理部负责责实施策策划工作作，各部部门经理理根据需需要参与与策划活活动。f) 公司生产经经营过程程中发生生的其他他项目性性工作，均均可以采采用质量量策划的的形式，对对目标、预预算、计计划、过过程和控控制等进进行规定定。C. 总经理应确确保对实实现质量量目标所所需的质质量管理理体系的的过程和和资源加加以识别别和策划划，策划划的内容容应包括括：a) 需达到的质质量目标标及为实实现质量量目标所所需的过过程，确确定过程程的输入入、输出出及控制制活动；b) 确定为实现现质量目目标，支支

28、持过程程运行和和监视测测量所需需的资源源配置；c) 还要考虑对对已经确确定的质质量管理理体系进进行持续续的改进进；d) 策划的结果果（包括括更改），公公司可以以以文件件的形式式加以规规定，如如质量手手册、程程序、计计划等；在某些些具体情情况下，如如对某一一特定的的过程，可可编制专专门的质质量计划划，规定定由谁、何何时、应应使用哪哪些程序序和相关关资源。D. 根据公司内内外部条条件和信信息，当当质量目目标、组组织结构构、过程程、资源源、产品品等发生生变化，在在对质量量管理体体系的更更改进行行策划和和实施时时，应保保持质量量管理体体系的完完整性。2) 策划形成的的文档，由由综合管管理部负负责存档档

29、。3) 支持性文件件A.质质量策划划程序4.5 职责、权限限和沟通通4.5.1 职责和权限限1) 公司总经理理负责确确保公司司内的职职责、权权限得到到规定和和沟通。2) 公司组织结结构图和和质量管管理体系系结构图图术语：组织织结构是是指人员员的职责责、权限限和相互互关系的的安排（安安排通常常是有序序的；组组织结构构的正式式表述通通常在质质量手册册或项目的的质量计计划中提提供；组组织结构构的范围围可包括括有关与与外部组组织的接接口。A. 公司质量管管理体系系结构图图： 总经理 管理者代表综合管理部采购部 研发部生产中心 人事部 品质部 客服部 销售部仓库照明事业部封装事业部B、质量管管理体系系要

30、求职职能分配配表 部部门要求总经理管理者代表表销售部综合管理部部人事部研发部采购部封装事业部部照明事业部部品质部客服部仓库4 质量管管理体系系4.1总要要求4.2文件件要求4.2.11总要求求4.2.22质量手手册4.2.33文件控控制4.2.44记录控控制5 管理职职责5.1管理理承诺5.2以顾顾客为关关注焦点点5.3质量量方针5.4策划划5.4.11质量目目标5.4.22质量管管理体系系策划5.5职责责、权限限和沟通通5.6管理理评审6 资源管管理6.1资源源的提供供6.2人力力资源6.3基础础设施6.4工作作环境7 产品实实现7.1产品品实现的的策划7.2与顾顾客有关关的过程程7.3设计

31、计和开发发7.4采购购7.5生产产和服务务的提供供7.5.11生产和和服务提提供的控控制7.5.22生产和和服务提提供过程程确认7.5.33标识和和可追溯溯性7.5.44顾客财财产7.5.55产品防防护7.6监视视和测量量设备的的控制8 测量、分分析和改改进8.1总则则8.2.11顾客满满意8.2.22内部审审核8.2.33过程的的监视和和测量8.2.44产品的的监视和和测量8.3不合合格品控控制8.4数据据分析8.5.11持续改改进8.5.22纠正措措施8.5.33预防措措施主要职职能部门门/岗位位；主要相相关职能能部门/岗位； 3) 各主要岗位位职责和和权限（手手册中只只规定管管理层和和部

32、门的的职责和和权限，部部门内各各岗位的的职责和和权限具具体见各各部门岗岗位职责责和任职职要求说说明书规规定）A. 总经理a) 公司市场定定位、技技术发展展和流程程再造等等的战略略决策和和控制；b) 对建立、实实施质量量管理体体系并持持续改进进其有效效性所作作出的承承诺提供供证据，包包括： 1、）向向公司员员工传达达满足顾顾客和法法律法规规要求的的重要性性； 2、）制制定并发发布质量量方针； 制制定并组组织实施施质量目目标，确确保在相相关职能能部门和和管理层层次上得得到分解解和实现现； 3、）组组织开展展管理评评审； 4、）确确保质量量管理体体系正常常运行资资源的配配置。c) 以增强顾客客满意为

33、为目标，确确保顾客客的要求求得到确确定并予予以满足足；d) 组织实施对对质量管管理体系系建立、保保持和持持续改进进的策划划，并在在策划和和实现时时保持质质量管理理体系的的完整性性；e) 确保公司内内各职能能部门的的职责、权权限得到到规定和和沟通；f) 指定一名管管理者代代表；任任命内审审员；g) 确保在公司司内建立立适当的的沟通过过程，并并确保对对质量管管理体系系的有效效性进行行沟通；h) 负责批准、颁颁布质量量手册；i) 坚决贯彻国国家产品品质量法法，保证证生产销销售用户户满意的的产品，并并对顾客客与产品品有关要要求的识识别、确确认及生生产和服服务提供供的工作作质量负负责；负负责监督督服务活

34、活动的开开展，确确认对顾顾客意见见的处理理结果；j) 负责合格供供方的批批准和采采购合同同的审批批；k) 负责对各直直线下属属的绩效效考核工工作。B. 管理者代表表a) 确保质量管管理体系系所需的的过程得得到建立立、实施施和保持持；b) 向总经理报报告质量量管理体体系的业业绩和任任何改进进的需求求；c) 确保在整个个公司内内提高对对顾客要要求的意意识；d) 与质量管理理体系有有关事宜宜的外部部联络；e) 确保质量目目标的实实现；f) 协助总经理理实现公公司的管管理发展展（包括括绩效发发展和流流程再造造等）。C. 综合管理部部：a) 负责4.22文件要要求、66.3基基础设施施（办公公设施、通通

35、讯、水水电部分分）、88.2.2内部部审核、88.2.3过程程的监视视和测量量、8.4数据据分析的的归口管管理；并并履行其其他相关关质量管管理体系系要求规规定的职职责；b) 协助管理者者代表，策策划、组组织建立立和维护护公司质质量管理理体系；c) 组织开展公公司管理理体系文文件和记记录的管管理活动动，确保保受控；d) 负责生产建建设项目目的管理理；e) 确定、提供供和维护护办公设设施；f) 协助管代开开展内部部审核活活动；g) 组织开展质质量管理理体系运运行情况况的数据据分析；h) 监督实施纠纠正措施施和预防防措施；i) 协助总经理理开展管管理评审审。J) 负责公公司食堂堂、保安安等后勤勤、行

36、政政以及其其他方面面公司安安排的工工作k) 组织贯贯彻落实实本部门门分管的的质量目目标D. 研发部：a) 负责7.11产品实实现的策策划、77.3设设计和开开发、77.5.2生产产和服务务提供过过程的确确认等要要求的归归口管理理，并履履行其他他相关质质量管理理体系要要求规定定的职责责；b) 组织建立和和维护公公司技术术标准体体系，负负责对外外来技术术文件的的可行性性和相容容性分析析；c) 根据公司业业务开展展和发展展需要，负负责工艺艺改进和和设备改改造；d) 负责组织新新产品设设计方案案的制定定与实施施工作；e) 为销售部门门和生产产活动提提供技术术支持和和服务；f) 协助内外销销研究和和分析

37、目目标市场场需求，针针对不同同客户的的技术、质质量、成成本需求求，改进进公司工工艺、质质量情况况，提供供尽量满满足客户户需要的的产品和和服务；g) 负责组织特特定产品品、项目目、合同同产品实实现的策策划和实实施；h) 负责关键和和特殊过过程能力力和设备备适宜性性的确认认；i) 组织贯彻落落实本部部门分管管的质量量目标。E. 封装事业部部、照明明事业部部：a) 负责6.33、基础础设施、6.4工作环境、7.5.1生产和服务提供的控制（生产活动部分）、7.5.3标识和可追溯性、7.5.5产品防护要求的归口管理；并履行其他相关质量管理体系要求规定的职责；b) 根据本部门门的生产产流程，对对每日的的生产活活动进行行跟踪、监监督、服服务，以以保证生生产计划划准时完完成；c) 组织开展现现场管理理，确保保安全文文明生产产；d) 策划实施计计划管理理，协调调产供销销计划，确确保满足足销售需需求；e) 作好产品生生产过程程中的防防护；f) 组织开展和和生产有有关的标标