个人季度绩效考核量表试行版）22496.docx

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1、2000财年第季度计划/考核表姓名：部门：岗位：填表日期：月日季度主要工工作任务务考核标准权重(%)资源支持承承诺参与评价者者自评得分上级评分1、2、3、4、5、6、7、8、计划确认签签字：本本人直接接上级本人自评结结果：直直接上级级考核结结果：考考核结果果=（评分分*权重重）制定计划填填写说明明1. “季度主要要工作任任务”一般不不超过66项，不不能确定定的用“上级临临时交办办的任务务”表示，但但权重不不能超过过10。2. “考核标准准”要具体并并能够衡衡量，一一般从数数量、质质量、时时效性、所所节约的的资源和和客户（上上级）的的评价等等方面确确定。3. “资源支持持承诺”指为达达成目标标所

2、需的的资源和和上级的的支持，经经双方确确认后填填写；“参与评评价者”指直接接上级在在评分前前需要征征求意见见的对象象。4. 要求管理人人员在本本季度管管理业绩绩方面赋赋予200400的权重重，建议议从计划划与组织织、指导与与监控、决策与与授权、团队建建设与管管理和内部规规章制度度建设角角度制定定。特别强调：若季度度内出现现重大计计划调整整（如权权重大于于20的的工作任任务取消消或新增增；现有有任务权权重增减减超过220），须须重新填填写本表表作为工工作指导导和考核核依据。考核评分说说明评分标准：1000分创造性性地、完完全超乎乎预期地地达成目目标；880分明显显超越目目标；660分达成成目标并

3、并有所超超越；440分基本本达成目目标，但但有所不不足；20分与目标标存在明明显差距距；0分分未进进行此项项工作评分说明：单项评评分超过过75分分和低于于25分分时，要要在述职职报告或或上级评评定中进进行文字字说明。2000财财年季度度述职/考核表表一 基本信息本本人评价价日期：上级评评价日期期：被考核人姓姓名部门岗位考核人姓名名部门岗位二 工作表现评评价评价标准说说明：1显著不足足：表现现出严重重背离该该项评价价指标的的具体行行为2有所不足足：表现出出背离该该项评价价指标的的具体行行为3一般：未未出现背背离该项项评价指指标的具具体行为为4良好：有有具体行行为证明明在该项项评价指指标中表表现良

4、好好5优秀：有有具体行行为证明明在该项项评价指指标中表表现十分分出色评分说明：1. 可以打以.5结尾尾的分2. 打4分（含含）以上上和2分分（含）以以下时，要要在自评评说明或或上级说说明栏中中写明具具体事例例。评价指标典型行为或或事件举举例（参参照标准准）自评得分自评说明上级评分上级说明最终得分严格认真1由于不严严格、认认真，导导致工作作出现疏疏漏，并并没有及及时补救救2工作出现现问题，但但能够积积极补救救，不推推卸责任任3按本岗位位要求做做，未出出现工作作疏漏4发现他人人的工作作疏漏，告告知对方方并协助助其补救救5严格认真真地履行行岗位职职责，发发现隐患患，并预预先采取取措施避避免问题题发生

5、主动高效1被动执行行上级安安排的工工作，遇遇到困难难被动等等待，对对工作中中的问题题视而不不见2反映工作作中的困困难和问问题，但但没有改改进建议议3主动调动动各方面面资源以以达成目目标4工作中主主动发现现问题，提提出有价价值的改改进建议议5独立提出出切实可可行的改改进方案案，并推推进实施施，取得得良好的的成效客户意识1不关心客客户需求求与感受受，对客客户提出出的需求求没有响响应2在上级要要求和客客户投诉诉的压力力下，为为客户解解决问题题3积极响应应客户意意见（投投诉），及及时满足足客户需需求4主动征询询客户需需求与感感受，并并以友善善、愉悦悦的态度度提供服服务5提供的服服务超乎乎客户期期望的满

6、满意团队协作1不与团队队成员沟沟通，完完全按照照个人设设想工作作2告知团队队成员自自己的设设想，但但不响应应对方提提出的建建议或要要求，固固执己见见3能够认真真听取对对方意见见，修正正个人的的工作设设想4发生分歧歧时，不不仅认真真听取对对方意见见，而且且提出有有价值的的建议5在协助对对方获取取成功，并并达成团团队整体体目标的的同时实实现个人人目标评价指标典型行为或或事件举举例（参参照标准准）自评得分自评说明上级评分上级说明最终得分学习总结1多次出现现相同的的失误2能够不出出现相同同的失误误，但不不能防患患于未然然3在工作中中学习，能能够从失失误中吸吸取教训训、举一一反三，防防患于未未然4有意识地地学习岗岗位要求求的知识识技能和和业界先先进经验验，并在在工作中中加以实实践5除岗位要要求的知知识技能能外，还还主动学学习其他他相关的的知识技技能，工工作能力力明显提提高三 述职报告与与上级文文字评定定被考核人工工作业绩绩部分7751100分分说明：上级补充说说明：被考核人工工作业绩绩部分00255分改进进措施：上级补充说说明及改改进建议议：被考核人工工作体会会：上级总体评评价与建建议：被考核人培培训需求求:工作表现得得分：工工作业绩绩得分：总分：直接上上级签字字：面谈日期：面谈结结果：c完完全或基基本达成成一致c存存在分歧歧分歧点：被考核人签签字：直直接上级级签字：