关于二手市场创建的商业计划书24476.docx

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1、 商 业 计 划 书项目名称 校园园二手市市场创建建商业计计划书 项目目单位（盖盖章） 地 址 天津财财经大学学校园内内 电 话 13668211065591 传 真 电子子邮件 weeiweei19985003222siina. 联 系 人人 董淑辉辉 天津市绿茵茵服务有有限公司司二OO六年年三月制制保 密 承承 诺本商业计划划书内容容涉及本本公司商商业秘密密，仅对对有投资资意向的的投资者者公开。本本公司要要求投资资公司项项目经理理收到本本商业计计划书时时做出以以下承诺诺： 妥善保管本本商业计计划书，未未经本公公司同意意，不得得向第三三方公开开本商业业计划书书涉及的的本公司司的商业业秘密。项

2、目经理签签字：接 收 日日 期： 年年 月 日摘 要1公司基基本情况况天津市绿茵茵服务有有限公司司是由一一群有专专业知识识、有创创业热情情的年轻轻人创立立的公司司。公司司主要是是在天津津市各高校中建立统一一的校园园二手市市场，其其主营业业务为各各类二手手物品，如如书籍音音像、电电脑、通通讯产品品、电器器家具、电电子产品品、运动动休闲；以及兼兼职、房房屋的中中介服务务。在高高校大学学生中树树立起良良好的公公司形象象，并取取得一定定的市场场份额来来保证公公司未来来的稳定定发展。公公司地点点设在天天津市河河西区天天津财经经大学校校内。2企业组组织管理理公司目前为为有限责责任公司司,由总总经理、信信息

3、部、财财务部、市市场部、营营销部组组成公司司的管理理机构，主主要人员员由一批批在管理理、营销销等方面面有一定定水平的的人员担担当，充充分保证证公司在在初创时时期决策策上的准准确性、对对市场反反应的灵灵敏性，并并能带领领公司稳稳固主营营业务，同同时不断断拓展潜潜在市场场，引领领公司不不断发展展。3公司发发展战略略公司经营目目标市场场为天津津市区高高等院校校月支出出在元以以下的在在校大学学生，以以提供二二手物品品及中介介服务为为主要经经营方式式，力争争在天津津市做成成校园第第一品牌牌，在五五年内占占取天津津市场较较大份额额，并不不断地开开发潜在在市场，使使公司多多项业务务形成互为为支撑、互互为补充

4、充的架构构。使营业收收入不断断增加，以以求得长长远发展展。4产品/服务描描述绿茵服务有有限公司司经营主主要分以以下几个个部分：书籍音音像、电电脑、通通讯产品品、电器器家具、电电子产品品、运动动休闲、兼兼职、房房屋。其其中考试试用书是是核心产产品所以以价格相相对高，房屋租租借、兼职是是核心服服务价格格偏低。我们开办的是校园二手市场，目前在国内还没有类似的公司，因此，公司的发展有广大的前景。5行业及及市场 在在当今大大力倡导导构建节节约型社社会的前前提下，中中国的许许多高校校里也掀掀起了节节约的风风气。为为了响应应这一号号召，我我校开始始打造节节约型校校园。绿绿茵服务务有限公公司正是是在这样样的有

5、利利环境中中应运而而生。高高校资源源的浪费费已成为为高校管管理者关关注的重重点，许许. 中中国最大大的资料料库下载载多高校校鼓励学学生资源源的再利利用：书书籍的再再利用，其其他生活活用品的的再利用用，这就就为我们们提供了了可预测测的市场场，也奠奠定了 “绿茵”成功的的基石。6营销策策略绿茵的产品品和服务务有整体体的概念念：Cheapp：低廉廉的价格格，做到到物美价价廉。Carefful：仔细对对商品检检验，保保证其质质量。Certaain：以“诚信”为经营营准则。 Changgeabble：根据市市场的需需求，不不断更换换商品，满满足顾客客需求。Cheerrfull：推出出微笑服服务，一一切为

6、顾顾客满意意而服务务。7财务分分析财务比例分分析表项目20062007200820092010流动比率4.23.83.73.85.7净利润（千千元）121.22218.00310.77432.551067.2年分配利润润（千元元）48.5106.66100.22159.99475.33销售收入（千千元）28041067914722936现金净流量量（千元元）145.11171.99350.55529.111226.18融资管管理 现由策策划者自自筹资金金7万元，为为确保公公司能正正常运营营，拟引引进风险险投资，并并对具体体的融资资情况及及回报作作分析。目 录第一部分 公司基基本情况况1第二部分

7、 公司组组织管理理3第三部分 发展战战略5第四部分 产品服务描描述6第五部分 行业及及市场8第六部分 营销策策略19第七部分 财务与与分析29第八部分 融资管管理34第九部分 风险控控制35附 录： 调查问卷36问卷分析38. 中国最最大的资资料库下下载第一部分 公司基基本情况况1-1 公公司基本本情况公司名称：天津市市绿茵服务务有限公公司 -校园园二手市市场公司地点：天津财财经大学学校园内内成立时间：20006年4月注册资本：14万元元实际到位资资本：7万元注册地点：天津市市河西区区工商分分局公司性质：有限责责任公司司私有成分：1000%目前公司内内部部门门设置情情况：董事会总经理信息部市场

8、部营销部财务部公司目前经经营的业业务为：各类二二手物品品，如书书籍音像像、电脑脑、通讯讯产品、电电器家具具、电子子产品、运运动休闲闲，以及及兼职、房房屋等中中介服务务主营业务为为：各类书籍籍和中介介服务目前公司员员工情况况：表1 公公司员工工情况员工人数大专及以下下大学本科硕士（中级职称称）博士（高级职称称）人数比例人数比例人数比例人数比例600%583%00%117%作为一个新新公司，“绿茵”服务有限公司没有历史数据可供参考，所以公司财务历史为空白。1-2 公公司企业业文化企业精神:“5C”Ceertaain,Cheeap,Carrefuul,CChanngeaablee,Chheerrfu

9、ll基本信念：开拓进进取，追追求卓越越经营理念：以人为为本，诚诚信为家家. 中国最最大的资资料库下下载第二部分 公司组组织管理理2-1 组组织结构构设置业务员公布栏出纳会计/财务营销部经理财务部经理0信息部经理总经理董事会市场部经理网站区经理2-2 公公司管理理层总经理姓名：董淑淑辉 性别：女女 年龄龄：211 籍贯：天天津学历：本科科 学位位：学士士 所所学专业业：管理理科学毕业院校：天津财财经大学学在读户口所在地地：天津津市河西西区 联系系电话：13668211065591信息部经理理:姓名：高娟娟华 性性别：女女 年龄：221 籍贯贯：甘肃肃学历：本科科 学位：学学士 所学专专业：金金融

10、/管管理科学学毕业院校：天津财财经大学学在读户口所在地地：天津津市河西西区 联系系电话：13775266674439市场部经理理：姓名：吴韵韵雯 性别：女 年年龄：221 籍贯：云云南学历：本科科 学位位：学士士 所所学专业业：管理科科学毕业院校：天津财财经大学学在读户口所在地地：天津津市河西西区 联系系电话：13775233275542财务部经理理：姓名：朱瑜瑜婷 性别：女女 年龄龄：211 籍籍贯：江江苏学历：本科科 学位位：学士士 所所学专业业：会计计/管理理科学毕业院校：天津财财经大学学在读户口所在地地：天津津市河西西区 联系系电话：13882133734402营销部经理理：姓名：崔岚

11、岚 性性别：女女 年龄：221 籍贯：云云南学历：本科科 学位位：学士士 所所学专业业：管理理科学毕业院校：天津财财经大学学在读户口所在地地：天津津市河西西区 联系系电话：13775233327709其他对公司司发展负负有重要要责任的的人员：营销顾问：姓名：张英英华 性别：男男 籍贯贯：天津津学历： 研研究生 学位： 硕士 所所学专业业：企业业管理毕业院校：天津财财经大学学户口所在地地：天津津市 联系系电话：2811782250主要经历和和业绩：天津财财经大学学商学院院副院长长兼企业业管理系系主任，党党总支书书记，教教授、博博士生导导师，对对市场营营销和管管理有较较深的研研究，担担任多家家企业

12、和和机构的的管理顾顾问。第三部分 发展展战略3-1 市市场占有有率公司将在未未来的55年中，围围绕我们们的主要要业务开开展宣传传、销售售活动，力力争经过过5年时时间达到到50%以上的的市场占占有率，在在高校学学生中树树立一个个良好的的公司形形象。表2 未未来5年年市场占占有率 项目2006年年2007年年2008年年2009年年2010年年市场占有率率8%15%30%43%50%3-2 主主营业务务收入根据我们对对销售额额的预测测，五年年的销售售收入目目标分别别为：表3 220066年到220100年销售售额预测测表 单位：千元项目2006年年2007年年2008年年2009年年2010年年销

13、售额服务2103194678541786产品70912126181150合计280410679147229363-3 潜潜在市场场的开发发公司在主营营业务走走向正轨轨的同时时，将加加大力度度对产品品深度和和服务广广度的拓拓展，用用合理的的宣传方方式将公公司的业业务发展展到一个个新的台台阶。第四部分 产品/服务描描述4-1 产产品与服服务：据了解，当当代大学学生当中中存在大大量的生生活及学学习物品品浪费现现象，以以此为基基准，我我们认为为“绿茵”主要经经营导向向应该有有以下几几个方面面：1. 生活类：饮饮水机、自自行车、电电风扇、台台灯、文文具用品品、床被被、吹风风机、插插座、听听课证、吉吉他、

14、装装饰用品品、磁带带、CDD等。2. 书类：大学学教材、教教材辅导导、电脑脑网络、四四六级考考试、研研究生考考试、职职称考试试、BEEC考试试、GRRE考试试、口译译资料、财财经管理理、人文文社科、文文学小说说、体育育保健、经经济技术术、娱乐乐杂志、生生活休闲闲等。3.电脑类类：台式式机、笔笔记本、显显示器、扫扫描仪、电电脑桌、电电脑软件件、音箱箱、耳麦麦、打印印机、摄摄像头、网网卡、键键盘、鼠鼠标等。4.通讯类类：手机机、小灵灵通、电电话机、充充值卡、2201卡卡、ICC卡、IIP卡、电电池、充充电器、手手机装饰饰等。5.电子类类：电子子词典、随随身听、复复读机、收收音机、数数码相机机、普通

15、通相机、CCD机、mmp3、UU盘等。6.运动类类：运动动鞋、运运动服饰饰、运动动护具、纪纪念品、网网球拍、球球类、健健身卡、健健身器材材、登山山包等。7.时尚类类：护肤肤品、彩彩妆、洗洗发液、手手表、帽帽子、提提包、围围巾、手手套、眼眼镜、玩玩具、配配饰、挂挂饰等。8.兼职类类：家教教、促销销、礼仪仪、主持持人、打打字员、抄抄写员、服服务生、市市场调查查、网页页设计、程程序开发发、Fllashh制作等等。9.休闲类类：游戏戏周边、动动漫影碟碟、游戏戏软件、纪纪念品、动动漫COOS等。10.房屋屋类：长长、短期期出租，长长、短期期求租，长长、短期期合租等等。我们会针对对同学不不同类型型的需求求

16、开展特特色服务务，如同同类产品品可交替替使用，加加快商品品流通时时间,在在最短时时间内提供同同学所需需产品和和服务。第五部分 行业业及市场场5-1 目目标市场场5-1-11市场背背景在当前大力力倡导构构建节约约型社会会的前提提下，中中国的许许多高校校里也萌发出了建立立节约型型校园的的种子。作作为高校校的一分分子，我我校也开开始建设设节约型型校园，绿茵服务有限公司正是在这样的有利环境中应运而生。高校资源的浪费已成为高校管理者关注的焦点，许多高校鼓励学生资源的再利用，书籍的再利用，各种生活用品的再利用。这些都成为了我们建立“绿茵”的有利因素，也是我们成立“绿茵”的基础。5-1-22市场细细分天津是

17、一个个拥有众众多高校校的直辖辖市，因因而我们们的“校园二二手市场场”具有广广阔的前前景。然然而不同同高校的的校园文文化及生生活理念念各有差差异，这这些差异异也在很很大程度度上决定定着我们们对市场场需求的的分类及及目标市市场的界界定。针针对这一一问题我我们在市市场调查查的基础础上对市市场进行行了细分分。因为高校大大学生月月生活费费的高低低，高校校的地区区分布及及消费者者类型的的差异都都是细分分市场的的主要因因素，因因而我们们以两个个不同的的标准对对市场进进行了细细分：（1）以高高校学生生月支出出及其在在天津市市各区的分分布为标标准的市市场细分分：表4 天天津市各各高校大大学生调调查情况况月支对二

18、手 出 物品的喜好好各区高校及以以下（）（）（）及以以上（）河西区高校校南开区高校校西青区高校校大港区高校校合计：注：喜喜好度以以百分率率来衡量量。从对市场细细分不难难看出，在在天津市市各区高高校中月月支出在在5000以下的的大学生生对二手手物品有有明显的的偏好，而而月支出出在5000到8800之之间的大大学生也也对二手手物品喜喜爱有加加，月支支出在8800以以上的大大学生就就明显不不如前两两者喜好好程度高高。图表表如下： 图1 大学学生月支支出情况况 （22）以消消费者类类型及高高校分布布为标准准的市场场细分：表5 各各地区消消费者调调查情况况各区高校对二手物品品的接受度消费者分类类河西区高

19、校南开区高校西青区高校大港区高校在校教职工工在校大学生生高校周边中中学生注：接受度度以百分分比计算算 从细分市市场中可可以得出出大学生生是接受受二手物物品的最最大市场场。结合合前面的的以高校校学生月月消费及及高校在在各区的分分布为标标准的市市场细分分，对市市场细分分的分析析可以为为我们目目标市场场的界定定提供最最有效的的信息数数据，便便于更明明确地确确定我们们的目标标市场。5-1-33 企业优势势 在市场细细分基础础上，结结合市场场调研的的结果及及竞争分分析得出出以下企企业优势势：（1）管理理者身在在高校，了了解高校校学生的的心理和和需求。（2）信息息可以在在第一时时间传送送给管理理者。（3）

20、企业业内部管管理的高高效与信信息管理理的科学学性。（4）企业业由学生生创建，并并以学校校作为后后盾，更更容易获获得广大大大学生生 朋朋友的信任与与支持。（5）在天天津市各各大高校校内还没没有形成成有相当当规模的的二手市市场，因因此，“绿茵”有着相相对的优优势。 5-1-44目标市市场的界界定经不同标准准的市场场细分，我我们将目目标市场场定位于于天津市市高等院院校月支支出在元元以下的的在校生生，同时时兼顾中中专高职职等院校校在校生生。目标市场特特征分析析：当代大学生生有着自自己独特特的生活活及思维维模式，他他们不仅仅追求时时尚也注注重生活活的质量量。在这这里我们们仅对大大学生购购买动机机及行为为

21、做简单单地分析析来为目目标市场场策略奠奠定基础础。（1）大学学生购买买二手物物品动机机分析表6 大大学生购购买二手手物品动动机分析析年级购买动机大一学生（）大二学生（）大三学生（）大四学生（）节约需要便宜实用在对问卷调调查分析析的基础础上可以以得出以以上大学学生购买买二手物物品的动动机，从从中不难难看出，绝绝大多数数大学生生对二手手物品的的购买是是出于自自身需求求所致，还还有很多多学生是是因为二二手物品品便宜且且实用而而购买，具具体结论论可以从从图2中清晰地地得出： 图2 天津市市大学生生购买二二手物品品动机分分析 （2）高校校大学生生消费比比例分析析由中华全国国学生联联合会及及相关监监测机构

22、构共同完完成的大大学生消消费与生生活形态态的调查查共历时时个月月，覆盖盖了中国国个个重点城城市的所所高校，有有近万万名大学学生接受受了调查查，其中中城市生生源和农农村生源源分别占占.和和.。此此次调查查专门针针对大学学生群体体的消费费取向、品品牌观念念、媒介介接触、价价值观念念和生活活形态等等方面。调调查结果果显示：当代大大学生具具有较强强的消费费能力，他他们每学学期的平平均支出出为48819元元：其中中学费与与学习用用品支出出占.，用于于考试培培训的支支出占.，餐饮饮烟酒支支出占.，生生活用品品支出占占.，经经常性负负债消费费的大学学生比例例超过110。并并且随着着时代的的发展，在在校大学学

23、生的生生活不再再是传统统的三点点一线式式，社交交、娱乐乐已成为为他们生生活中不不可缺少少的一部部分。为为应对高高额的生生活消费费他们也也在不断断地调整整开支，这这也为我们创建建校园二二手市场场提供了了有利条件件。 表7 大学学生消费费支出情情况项目收入水平饮食支出学习支出（书籍及其其他相关关用品）交际娱乐支支出其他支出及以以下-及以以上5-1-55 发展展趋势 当前，节约约已成为为一种社社会风气气，节约约型校园园的初步步建立更更给“绿茵”带来了了良好的的发展前前景。而而且随着着高校每每年的扩扩招，我我们可获获得的市场总额又将将逐步扩扩大，并并日益趋趋于成熟熟，在我我们信誉誉度逐步步提高的的过程

24、中中突破现现有的产产品及服服务模式式，使节约约的风气气渗透到到生活的的每个角角落。我我们的交交易方式式会随着着市场的的不断变变化而相相应的转转变，在在不久的的将来我们们的商品品及服务务也会遍遍布生活活每个角角落。5-1-66 潜在在市场目前我们的的目标市市场还局局限于大大学校园园，而在在广告网网络等媒媒介的作作用下，高高等院校校周边的的居民区区也将成成为我们们可获得得的市场场。在网网络营销销策略指指导下，短期内天津市周边城市及喜欢网上交易的各类群体也将成为我们可争取的顾客群。5-1-77 市场场变化在科技飞速速发展的的今天，市市场面临临的不确定定性及多多元化趋趋势逐步步增强，为为了在不不断变化

25、化的市场场中占有有优势，我我们时刻刻关注市市场的动动态，获获取相关关信息，及及时、准准确地调调整经营营方式和和营销策策略，完完善组织织结构。5-2竞争争分析 图3 校校园一景景如上页图33所示，在校园里我们常常会看到这种景象，这似乎已经构成了现代大学里一道特殊的“风景”。我们是接受现代教育的一代青年，大家强烈的节约及环保意识需要得到充分体现， “绿茵”就为我们提供了这样的一个平台。即将毕业的学生不用再为带不走的大摞书本而发愁，或花费大量时间自己摆地摊逐本出售，或为此而花费的大笔邮寄费用；“五一”和“十一”放假期间，同学们不用为了找兼职而奔波于各个中介所；根据有关部门的调查27的大学生拥有个人电

26、脑， 19的大学生拥有PDA（掌上电脑），12的大学生拥有MP3，6.6的大学生拥有数码相机。如此高的拥有量必定会存在大量的二手物品，那么如此多的二手电脑以及数码用品又该如何处置呢？ “绿绿茵”为你解解决一切切烦恼！“绿茵”会会为顾客客朋友提提供多种种信息发发布方式式，一方方面会由由专人在在各大高高校发送送传单、在在招贴栏栏定期粘粘贴海报报，有意意者可以以观看发发布的信信息或者者打电话话到我们们驻各高高校服务务部咨询询，另一一方面我我们会有有专门的的网上发发布平台台，各大大高校的的信息将将在这里里汇集，经经整理分分类后，为为更多的的学生朋朋友提供供便利。根据对大学学生二手手市场的的行业及及其目

27、标标市场的的定位，将将以下三三个信息息发布网网站作为为我公司司的主要要网上竞争争对手，就就其提供供的商品品和服务务信息做做出竞争争分析。表8 竞竞争对手手分析 中国大学生生俱乐部部（.xicci.nnet/Parrtneer/）江西大学生生网（.jjxunni./）天津二手网网（.bizllongg./ddefaaultt.assp）“绿茵”网网上交易易市场主要针对的的群体中国全部在在校大学学生江西省高校校学生天津市全体体市民天津市高校校学生是否有专门门的二手手物品信信息发布布平台无有有有二手物品信信息来源源二手物品信信息由个个人发帖帖提供注：有二手手市场的的版面 但是里里面没有有任何信信息二

28、手物品信信息由个个人发帖帖提供个人向市场场管理者者提供信息范围比较散乱，无无专门的的类别比较散乱，无无专门的的类别电脑、通讯讯产品、车车辆船舶舶、房屋屋租赁、电电器家具具、人才才市场、日日用百货货、书籍籍音像、生生活休闲闲书籍音像、电电脑、通通讯产品品、电器器家具、电电子、运运动休闲闲、时尚尚、兼职职、房屋屋信息可信度度有低到高（15）评评分2345交易方式购买者与信信息发布布者直接接联系，网网站管理理者不参参与购买者与信信息发布布者直接接联系，网网站管理理者不参参与购买者与信信息发布布者直接接联系，网网站管理理者不参参与购买者联系系管理者者进行交交易 交易责责任个人承担个人承担个人承担公司承

29、担综上，我们们可以看看出天津津市大学学生二手手物品交交易市场场无论从从信息发发布平台台的完善善性，信信息来源源的可靠靠性、广广泛性，还还是物品品交易方方式的便便利性，都都显示出出较强的的竞争优优势。目目前我国国还没有有如此大大规模针针对高校校学生二二手物品品交易的市市场，地地域上我我们定位位于天津津市，主主要顾客客群体上上瞄准各各大高校校学生。这这使我们们的市场场从一诞诞生就具具有了强强大的竞竞争力。我我们之所所以拥有有如此大大的竞争争优势，关关键在于于我们的的信息传传导方式式。下图是信息息传导的的主要途途径：各高校信息源 完成交易本高校信息中心 由由信息员员收集 找到所所要信息息 未未找到

30、顾客需求信息 所所需信息息 找到到 所要综合信息中心 信息 未未找到所需信息网络信息中心 各高校信息中心 图4 信息传传导途径径从图4可以以看出我我们的供供求信息息最初是是由各高高校信息息员收集集核实的的，最初初信息反反馈到其其本校的的信息中中心里，经经过人员员的整理理分类录录入。同同时在本本校的信信息中心心中寻找找与顾客客要求吻吻合的物物品。如如果可以以找到，那么在在校内就就可以直直接进行行交易。如如果没有有合适的的信息，那那么这些些数据将将上传到到综合信信息中心心里，再再次寻找找相适合合的物品品，如果果有则可可以进行行交易，如如果没有有合适的的物品那那么信息息将会被被同时公公布到我我们的二

31、二手市场场网上和和各个高高校的信信息招贴贴栏内。这这种信息息传导方方式不同同于普通通的信息息发布方方式和一一般的网网上购物物，我们们在信息息收集的的初期就就已经核核实此信信息的真真实性和可靠靠性，然然后才能能将信息息录入我我们的信信息中心心，而一一般的网网上购物物和信息息发布都都是由信信息发布布者本人人来负责责，在“绿茵”进行交易易的顾客不不用担心心上当受受骗，我我们会为为所发布布的信息息负责，我我们的宗宗旨是让让每一个个客户都都能放心心地购买买。也正正是这种种特殊的的信息传传导方式式消除了了人们购购买二手手物品时时最大的的顾虑，这这也是我我们最大大的竞争争优势。这这种三层层式的信信息搜索索方

32、式可可以确保保我们最最大限度度的满足足顾客的的需求，达达到供求求平衡，合合理利用用了资源源，方便便了广大大学生朋朋友，会会受到我我们的顾顾客群体体广泛的欢迎5-2 SSWOTT分析根据对市场场和公司司内部的的分析现现归纳以以下公司司发展的的优势、劣劣势、机机会和面面临的威威胁，以以及公司司所将采采取的一一些应对对策略。（图表见下下页）从上图对公公司的内内外部因因素分析析可以看看出，作作为初创创的公司司我们还还面临着着各种各各样的不不利条件件，诸如如投资、管管理以及及市场激激烈的竞竞争，但但我们会会利用我我们的优优势制定定相关的的战略及及策略来来应对市市场不断断的变化化。(Inteernaal

33、FFacttorss) 内内部因素素 外部因素素(Exteernaal FFacttorss)优势(Sttrenngthhs)1.完善的的信息平平台来收收集天津津市各高高校的二二手物品品信息2.多数雇雇佣学生生做兼职职降低运运作成本本3.优质的的服务在在广大学学生中赢赢得良好好的口碑碑,便于于扩大市市场,降降低营销销成本4.目标市市场较为为集中劣势(Weeaknnessses)1.目标市市场较小小，消费费群体较较单一2.由于是是为学生生主办的的二手市市场，吸吸引投资资者有一一定难度度3.由于大大多数管管理者由由学生担担任，缺缺乏管理理经验4.运用网网络联系系各大学学校的二二手信息息，缺乏乏相关

34、知知识，管管理还存存在问题题机会(Oppporrtunnitiies)1.在天津津市的高高校对于于二手物物品以及及服务信信息具有有强大的的市场2.天津市市目前还还没有如如此针对对高校学学生的二二手市场场3.以创建建“节约型型校园”为立足足点,方方便学生生们的日日常生活活,会得得到学生生们的欢欢迎4.为广大大天津学学子节省省了花费费5.国家鼓鼓励高校校学生自自主创业业，并且且有一定定的优惠惠政策SO 战略略1.迅速通通过各媒媒体宣传传，主要要是广告告，传单单，各高高校的网网站2.建立良良好的公公共关系系，本市市场的宗宗旨是服服务校园园，创造造节约性性校园3.通过雇雇佣的大大学生在在第一时时间内了

35、了解各高高校的产产品信息息，同时时进行宣宣传WO战略1.更加有有针对性性的去推推广市场场，将目目标市场场细化，对对于新生生和老生生有不同同的服务务2.在管理理层中聘聘请一些些有经验验的人士士，并且且邀请专专家担任任长期顾顾问3.对于公公司的员员工分层层次、定定期进行行培训4.由项目目策划者者合伙出出资，利利用国家家的优惠惠政策进进行贷款款，尽量量减少资资金的空空缺威胁(Thhreaats)1.现在各各高校都都有自己己的BBBS专门门提供此此类帮助助2.二手市市场上交交易的物物品质量量很重要要，而我我们先期期开展业业务顾客客不了解解，会对对我们的的信誉产产生怀疑疑3.对于一一些价格格高的物物品人

36、们们普遍不不信任二二手市场场，害怕怕上当受受骗ST 战略略1.与各高高校BBBS合作作，可以以为他们们提供一一些资金金，利用用其在校校园内的的便利2.做好产产品的服服务的质质量管理理，充分分利用高高校学生生宣传的的优势，扩扩大公司司影响力力，让我我们优质质的服务务深入人人心 WT战略1.采用广广进细出出的方式式，提供供种类更更多，价价格低的的产品2.加强员员工培训训，深入入企业文文化，紧紧密联系系各高校校，同各各高校BBBS合合作3.先期运运用促销销策略，得得到一定定的市场场份额，让让顾客充充分的信信任我们们的服务务和产品品4. 在早早期我们们的产品品结构中中尽量减减少高价价物品的的比重，以以

37、求能降降低成本本第六部分 营销策策略6-1 产产品策略略6-1-11市场需需求随着商品更更新换代代速度不不断加快快，尤其其在校园园内很多多商品可可重复利利用，毕毕业生的的一些旧旧商品也也需要一一个平台台出售，大大学生对对商品的的需求有有明显的的季节性性特点，所所需商品品类型较较为固定定，所需需服务呈呈多样化化发展趋趋势，这这些给校校园二手手市场创创造了商商机。面面对校园园二手市市场，消费者对对二手物物品会产产生以下下心理：1、对样式式，包装装不是很很挑剔，主主要在意意商品的的适用性性与价位位2、在意产产品的新新旧程度度与品质质。3、对于服服务性中中介，在在意诚信信度与办办事效率率。消费者的购购

38、买商品品的步骤骤为：确确认需要要收集集信息选择择评价购买买决策我们“绿茵茵”会对不不同时期期的市场场进行调调查，及及时了解解市场需需求，提提供给消消费者充充足的产产品信息息，抢先先占领市市场。“绿茵”提提供的整整体产品品绿茵提供的的不管是是有形产产品还是是无形的的服务，都都具有整整体概念念，可用用5C来概概括说明明：Cheapp：不论论是中介介服务还还是二手手商品，都都有一个个低廉的的价格，做做到物美美价廉，不不同档次次，消费费者购买买不同新新旧程度度的商品品都会获获得满意意价格.Carefful：每件产产品根据据新旧程程度实行行标准化化定价，仔仔细对商商品检验验，保证证其质量量，有一一定残次

39、次的商品品不会对对消费者者隐瞒。Certaain：以“诚信”为经营营准则，作作为服务务中介，在在为顾客客提供满满意的服服务后，再再收取全全额服务务费，在在收购二二手商品品时，严严格按照照新旧程程度定价价，让卖卖方也能能满意。Changgeabble：根据不不同时期期市场的的需求，不不断更换换商品，满满足顾客客需求，关关注校园园内需求求变化的的信息，使使我们提提供的物物品成为为消费者者及时需需要的商商品。并并且会为为消费者者定期提提供新商商品的型型号，价价格分类类报价单单，为消消费者带带来便利利。Cheerrfull：我们们所提供供的物品品会让你你满意而而归，学学生作为为经营者者，整个个交易过过程营造造一种轻轻松，愉愉快的气气氛，作作为另一一个身份份中介介机构，推推出微笑笑服务，一一切为顾顾客满意意而服务务。6-1-22 产品品生命周周期各阶阶段市场场-产产品策略略引入期：快快速渗透策策略。高高强度促促销和低低价格的的组合推推出二手手商品。因因为二手手市场的的产品竞