对于便利店员工个人年终工作总结.doc

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1、对于便利店员工个人年终工作总结便利店年终工作总结一风风雨雨又是一年，转眼20_年已经过去，回忆过去的一年里值得回忆和留恋的似乎不是太多，就在以为自己将无所事事的度过一年的时候，有幸来到_购物中心才让自己又重新找到了归宿感，回忆到公司的一年里，其工作感想主要有以下几个方面：一、商品的管理1、商品品项的优化我们的商品大多数以二三线品牌居多，一线的商品比拟欠缺，这一点以休闲食品尤为突出，我们也在尽力改变，但因考虑到与厂商的合作故以销售完不再下单进货来优化品项，减少货架上商品的数量便于顾客选购，目前只有初步成效；同时引进畅销的品项，如后期引进的宋氏成、大白兔、多品种的调味盐等来满足顾客的需求，我们的卖

2、场属较大型的卖场，应走中高等商品的道路，目前还有很多的品项是我们所欠缺的，如瓶装的蜜饯、干果系列、畅销的康师傅方便面系列、高档的调味品系列，这也是在新的一年里我应该去做的工作，尽量丰富我们产品的多样化。2、商品分类及资料的调整在我到岗后发现我们的商品分类比拟混乱，很多商品放在了不该在的分类中，使得业绩的分析p 及货架的供献度以及分类商品的合理性不能正确的评估，商品的资料也有很多和实际商品不相付，经过屡次的调整也得到了明显的改善，让员工可以更好的熟悉商品，但这一状况还没有得到完全改变，这也是接下来要继续做的工作。3、商品的陈列调整前期商品的陈列上没有按照分类来进展陈列，让顾客不能方便的选购商品也

3、让员工不能很好的管理商品，有些商品放在仓库里而卖场里没有陈列出来的现象也比拟的严重，经过调整和管理的措施这一问题已全部得到解决；我还采用尽量将中间的货架降矮，靠墙的货架以放货或做场存区的方式拉出空间间隔 ，让卖场不再感觉很压抑，给顾客提供一个较为舒适的购物环境。仓库也做了大规模的调整，按照分类堆放并贴上库存卡，让员工能方便的找到商品及时的补到货架上。但目前整齐度还达不到我想要的标准，这也是需要去完善的一个方面。4、日常的商品管理我制定了几个表单方便员工更有头绪的对卖场商品进展管理。缺货商品控管表：每日要求组长级以上的人员对卖场里不能满足根本陈列量的商品进展登记，然后在电脑中查讯这支商品的库存，

4、有库存的及时告知到员工将此商品补齐，假设此商品确实已无库存那么告知到相关人员下单催货，防止商品已经卖完还没下订单的现象发生。临期商品控管表：将卖场保质期过半的商品进展登记，这样定期查看表单便知哪些商品在什么时候到期，提早做好准备工作。比方可以提早与厂商协商在卖场内做活动消化或根据下架时间表提早下架进展退货处理，防止造成商品过期的情况出现。这样也能更好的加强与厂商之间的合作关系。5、DM商品会谈每个档期的海报都做不一样的商品，给顾客以新颖的感觉，我个人认为任何一支商品都是有寿命的，假如连续的做，对顾客就不再具有吸引力，再畅销的商品也会做死；占组内业绩重头的几个分类必须有海报的商品，如休闲的糕点类

5、、肉类、季节性的糖果类等；干杂的日常调味品、米、面、油等；每档期都要有惊爆的商品，能吸引顾客的商品，尤其以干杂米、面、油这些日常生活必需品为主；定价也要合理，根本上以市调的价格为根据，假设前期竞争对手有做特价，那么本次特价定价就根据这个价格来进展会谈。6、市调前期我们根底商品的定价都很低，以此来吸引顾客，但我认为这是一种错误的判断，假如共同都有的商品只需要比竞争者低一些就可以了除非是很畅销的商品，不需要低太多这样只会白白损失毛利，我们如今还有一个很大的优势就是我们的商品比红旗的品项丰富，他们没有的商品就是我们可以赚毛利的商品，所以此类商品应该保够它应有的毛利点，当然此关点仅代表个人的想法，详细

6、还是要以公司的要求为标准执行。通过市调后对局部商品进展了调价，目前干杂到达_个点的毛利点，休闲到达_个点的毛利点。7、库存的控制在前期我所管理的休闲组库存量偏高，很多库存量大的商品都不是畅销的商品，经过三个多月的处理，目前已有所好转，库存金额也由原来的_万降到了如今的_多万，但如今仍有很多多余的库存，而且很多商品又面临过期，这又是接下来要继续去完成的工作。二、人员的管理我个人认为一个公司最根本的在于人，没有人就没有事，所以对于员工的培养是很重要的。1、专业知识的培训现目前我们的很多员工在专业知识上还很欠缺，对商品不够熟悉，做事情没有明晰的思维和头绪。不知道自己该去做些什么，于是就造成了卖场打堆

7、聊天的现象发生，总是要等到告知需要做什么才会去做。这主要的责任在于我们主管，是否将标准传达给了员工，让她们知道什么才是专业，带来的好处是什么，我将以前一些好的卖场的陈列照片与员工一同分享学习，当然不是看过一两次图片就可以将卖场陈列做好的，需要不断的通过卖场理论才能到达好的效果。在后期我会加强员工的专业知识的培训，争取让我们的员工在理论的过程中结合理论来做工作，成为即能做得到也能说得出的员工，也为我们后期的人才培养打根底。2、责任心的培养现我们多数人的责任心都不够强，缺少危机意识，总是觉得已经不错了，不可以严格的要求自己做得更好，我采用责任区域制来要求员工对商品的品质和保质期进展控管，货架上假如

8、出现了过期的商品由员工自己买单来加强其责任心，获得了一定的效果，当然罚款不是我的最终目的，主要还是希望以此来加强员工的责任心。另我们在商品的进价上也需要这样的责任心，才能让我们所进的商品进价都是合理的，当然这是需要我们的主管要有足够的专业知识和对市场行情的充分理解，我自身来讲在这方面也还不够还需要有更多的学习。责任心不够这是如今我们公司普遍存在的现象，上至主管经理下至员工促销。例如下的订单不能及时传给厂商造成卖场缺货，变价的资料不能及时生效让顾客产生报怨，换档时的POP不能及时书写造成卖场无标价，这些都会对我们造成很大的影响，在前期我带着我部门员工一起巡卖场，让她们以顾客的目光来看我们的卖场让

9、她们自己去发现问题解决问题，我觉得很有效果，以后我也会继续这一工作。三、财务方面前期由于款项的问题使我们卖场很多一线的商品不能及时到位，对我们的业绩也产生了很大的影响，目前我们的来客数及客单价相对稳定，如款项问题能得到解决相信我们的业绩也会越来越好，如今在业绩不是很理想的情况下我们主要是要抓好根本工，为以后提升业绩打下根底毛利局部，干杂毛利相比照拟正常，休闲的毛利点虽然在_个点，但我觉得还是不够的，应该在_个点以上才为合理，当然前期出清处理自采的商品也对毛利点产生了一定的影响，在后期我会通过市调尽可能的提升休闲的毛利。如今我们就如蹒跚学步的婴儿，虽然遇到的困难和问题很多，但我相信在_总和_总的

10、指导下我们会茁壮成长，在以后的工作中，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，严格要求自己，不断学习新的知识，为公司的开展奉献自己的力量。便利店年终工作总结二不知不觉，我在便利店已经工作了_年时间，作为_便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃开展的态势，并为这种态势的开展而感到快乐！20_年来我认真学习销售知识，加强自我修养的进步，真诚为顾客效劳，效劳为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑效劳，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客承受你的意见和建议。随着上级公司对我们的要求

11、越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经历缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及效劳行业知识，并且利店主管人员所有需向有经历的员工学习理论知识。渐渐地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的根底。足够的营销知识以及优质的效劳为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客效劳，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复

12、。因此我认真理解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、准确地找出不同顾客的购置需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目的、安康的身心、极强的开发顾客的才能、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的讲解技巧、擅长处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热情的效劳给顾客留下了的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购置产品。我的日常工作主要有以下几个方面：1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联络实际的方式进展系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，

13、因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。2、销售商品。销售商品除了需要热情的效劳、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必须及时扫入系统，制止线外销售。扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等。3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原那么，对货架上的商品进展整理，做到了整齐、有序、容易清点。在整理商品的同时，对临期商品进展登记，对过期商品进展封存，并及时向上级指导汇报，保证了商品销售的方便性及平安性。4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做工程之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环

14、境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费气氛，可以提升顾客的购置欲望，所以，我坚持每日清扫便利店卫生。5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性，防止了财务破绽的出现。6、报送手续。以准确、清楚为原那么填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定根底。7、月底盘点。每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进展盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进展系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。20_年来，我本着商店为家的信念，结实树立奉献在商店，满意在商店的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热

15、情迎接顾客，以周到的效劳对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要，热心为他们推荐所需商品，创造了便利店营销的佳绩。20_年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准那么，将“顾客的高度满意”作为我的目的，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力创始销售新业绩，为顾客效劳，为顾客省钱，为公司盈利，让满意的理念进一步得到拓展，让商店的品牌更加结实！便利店年终工作总结三20_年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更

16、多的经历，当然也通过不少深化的教训发现了自身的种种缺乏。我的成长来自乐天玛特超市这个大家庭，为_超市明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。20_年_月刚进入_超市的时候，一切对我来说都是新颖的，也是生疏的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法；从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在20_年的时候，_特给了我第一次时机，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种鼓励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。我的工作

17、于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真理解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，可以第一时间理解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我可以切实在实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成指导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的缺乏，并积极改正。在20_年，_超市给了我二次时机，将我从一名资深

18、员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“时机是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住时机，一方面加强了专业知识的学习，积极的理解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的安排人力。在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开场严格要求，在此根底之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，可以改善员工的精神相貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。总结20_年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的缺

19、乏，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原那么，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于理论，使自己的业务程度和管理程度全面进步，为乐天玛特的开展奉献自身全部的能量。便利店员工工作总结 总结一：便利店员工工作总结伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、繁忙的_年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的_年。一转眼 ，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也获得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。

20、对与店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比拟强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比拟认可的。但还是没有用100的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30，销售单价虽然比去年是上升了40，但整体条数只上升了16。回忆这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个开展的平台，和用心培养;感谢指导给予工作上的鼓励和催促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司开展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学

21、到了不少知识，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售 管理 形式进展磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交才能和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售才能。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的缺乏和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1) 销售工作最根本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。没能及时的理解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。2)

22、沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值非常明晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没理解顾客的真正想法和购置意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。3) 工作每天/每月没有一个明确的目的和详细的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。 4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时， 在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强，这些问题都是下一步需要尽快改良的。5)因为个人不够勤快、没有

23、严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业-9月份女裤一直占比都比拟高73 男裤只占27 后来意味的要求进步男裤比例，这样想着同样也在进步销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，如今就开场改良这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的问题，望指导给予监视，帮助和提珍贵意见。总结二：便利店员工工作总结一、_年年度营运绩效分析p ：_年度是公司比拟关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析p 估计缺乏，到_年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近20_万元。但是，在门店员工的共同努力下，从_年下半年开场，大学城

24、开场扭亏为盈。在这一过程中，我们走得非常艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润_万元。通过对_年度的销售指标分析p 在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的本钱控制和指标完成方面是做的比拟好的，蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自_年9月份开场，得到明显改善;梧慈店在指标完成及本钱控制方面是做得比拟差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析p 。二、企业开展方面_年年度原方案开发便利店10家，标超2-3家。在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的才能。所以最终我们选择了加大

25、力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张方案。在_年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于_年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。三溪店预计会在_年3月或者4月开业。虽然_年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的( )规模，还只能到达梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的开展。在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地开展的重要性，对选址及开发方面进展了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司将来开展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点开展的

26、规划，因为理论证明，在温州标超这一块，还是有宏大的潜力可以挖掘的。所以我们的目的很明确，竭力开展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信_年在企业开发方面，会得到一个很好的开展。三、加强了对营运企划的管理_年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进展了重新的标准，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。 _年度对会员管理这一块进展了有效推广，并对公司的营运方针进展了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有方法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进展了相应的

27、调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店气氛的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(_年销售_万，较_年_万的销售提升了42)。在促销费用有了一定的进步的情况下，加强了对门店本钱的控制，各项本钱支出较_年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是一样门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。_年营运企划方面明显缺乏的地方也很多，将在_年的工作方案中，提出改好心见。五、采购部采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面根本到达公司要求：_年采购毛利率可以进步同时还能保持一定的价格形象，是因为有局部高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购，毛利率进步了一到二倍以上。但是采购部

28、在商品构造上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品构造，要把采购的力度进一步推进。总结三：便利店员工工作总结_年九年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面晋级、管理晋级、超市全年实现销售1个亿”的目的开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：一、连锁超市商品管理软件全面晋级连锁超市经过_年全年的快速开展，发现有些详细问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供给商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进展全面晋级，春节集训后迅速安排了连锁

29、超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进展了实地考察，对连锁超市经营形式以及超市所使用软件进展理解。在3月初对超市软件晋级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到如今根本到达了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已根本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供给商不同进价等。我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节进步了分析p 才能和加大了管理手段。如：通过价格带分析p 确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费程度，为门店组织商品价格定位提供了比拟有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析p 后，发现6-10元销售比

30、重占到全月销售的27.40，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件晋级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，获得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面晋级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及局部店长微机操作才能较弱等现象，我们标准了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成关于标准东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定的制度来进展标准;并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。1、单据流程更加标准、正规化;针对连锁超市业态特殊性，为使企业利

31、润不得流失，我们相应推出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1)商品条码新增必须见到手续完善单前方可录入，不存在一个 即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否那么一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有根据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的

32、管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，但凡违例者都作了相应处分;坚持每两月对门店销货款进展盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，活动完毕后电脑自动生成退补单扣收。3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示

33、指导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进展处分;但凡团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，如今门店盘点工作大有改观，刚开场每月盘点根本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进展查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，如今当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进展定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级指导后对该门店进展监盘。 5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进展控制。第 13 页 共 13 页