我国企业文化营销的现状与解决对策22603.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 2009届毕业设计（论文）我国企业文化营销的现状及解决对策专业教研室室 ： 学 生 姓姓 名： 段俊俊敏 班 级：营05011班 学号 113号 指导教师姓姓名：罗瑞雪 职称 副教授 最终评定成成绩 2009 年 5 月 湖南工业业大学科科技学院院毕业设设计（论论文）我国企业文文化营销销的现状状及解决决对策专业教研室室：文科科教研室室学 号：0511205501113学生姓名：段俊敏敏指导教师：罗瑞雪雪 副教授 2009 年55 月月目录一 引言言1二 企

2、业业文化营营销及其其功.2(一) 文文化营销销定义.2(二) 文文化营销销功能.3三 我国国企业文文化营销销中存在在的主要要问题.4(一) 对对企业文文化营销销概念模模糊.4(二) 把把文化营营销的文文化理解解过于片片面.5(三) 在在文化营营销中采采用自我我参照准准则.5(四) 缺缺乏完整整的营销销组合.5四 我国企企业文化化营销对对策.5(一) 从从“6P”看王老老吉文化化营销.51 市场调调研.52 产品.663 价格.774 传播渠渠道.75 促销.76 服务.8(二) 做做有中国国文化的的企业.81 制定营营销战略略目标时时，建立立文化子子目标.82 将文化化定位贯贯穿于产产品定位位

3、、设计计、生产产、包装装、经营营等环节节中.99 (三) 企业如如何开展展卓有成成效的文文化营销销.101 进行准准确的文文化定位位.1002 在文化化营销中中设计企企业的核核心价值值. 113 创造文文化产品品.1124 宣传文文化理念念.1125 提高文文化应变变能力.13结语.114参考文献.115致谢166我国企业文文化营销销的现状状探讨及及解决对对策摘要：文化化营销作作为一种种新型的的营销方方式，凭凭借其低低成本和和强大的的差异性性取得中中国企业业的日渐渐关注。本本文在明明确文化化营销的的涵义的的基础上上，详细细地总结结了文化化营销的的一般实实践策略略，包括括市场调调研策略略、产品品

4、策略、定定价策略略、促销销策略、渠渠道策略略和服务务策略等等，最后后尝试性性地提出出了几点点我国企企业文化化营销的的策略建建议，让让读者更更加信服服文化营营销能够够给企业业带来最最佳的经经济效益益和社会会效益。关键字：中中国企业业；文化化营销策策略；文文化营销销；王老老吉The sstattus andd coounttermmeassurees oof CCultturaal MMarkketiing in Chiina Abstrractt: AAs aa neew mmarkketiing appproaach, Cuultuurall maarkeetinng ggetss moore

5、 entterpprisse s atttenttionn wiith itss loow-ccostt annd ppoweerfuul ddifffereencee. TThe papper wass baasedd onn Cuultuure Marrkettinggs imppliccatiion, haavinng ssummmed up thee sttrattegiies of Cullturre MMarkketiing dettailledlly, inccluddingg maarkeet RReseearcch sstraateggy, prooducct sstraat

6、eggy, priicinng sstraateggiess, pprommotiionaal sstraateggy, chaanneel sstraateggy aand serrvicce sstraateggiess, llet thee reeadeers bellievve tthatt thhe CCultturaal MMarkketiing cann brringg thhe bbestt ecconoomicc reeturrns andd soociaal bbeneefitts tto eenteerprrisees.Key wwordds: Chiinesse een

7、teerprrisees; cullturral marrkettingg sttrattegyy; CCultturaal MMarkketiing一、引言现代企业在在市场营营销过程程中越来来越重视视企业文文化营销销的实施施，对一一个企业业来说，企企业文化化营销并并不仅仅仅是更换换公司名名称或标标准字以以改变公公司外观观，也不不单纯是是公司形形象的创创造，应应该考虑虑到企业业长期生生存发展展以来形形成的独独特的文文化内涵涵，企业业文化营营销正是是把企业业的文化化内涵作作为营销销工具，在在市场上上依托此此文化内内涵将企企业的鲜鲜明个性性表达给给外界，使使外界产产生稳定定的印象象。1.写作目目的

8、和现现实意义义随着国际投投资的扩扩大及国国际贸易易的发展展，跨国国家、跨跨地区的的市场营营销活动动面对的的是错综综复杂的的社会文文化、社社会法律律等环境境因素。因因此，一一个公司司要想取取得跨文文化营销销的成功功就必须须对文化化的差异异性加以以准确的的分析、度度量，并并分别制制定产品品文化、分分销渠道道、价格格、促销销等不同同的策略略，以迎迎合不同同文化环环境下消消费者的的要求。2. 国外研究现现状3. 国内研究现现状4.研究内内容和研研究方法法本文主要研研究了文文化营销销的涵义义、功能能、策略略和我国国企业文文化营销销存在的的若干问问题以及及解决问问题的应应对策略略。运用用了营销销的“6P”

9、，即从从调研、产产品、定定价、促促销、渠渠道、服服务六个个要素阐阐述了文文化营销销实施的的具体问问题。二、企业文文化营销销及其功功能(一).文文化营销销定义文化营销是是一个组合概概念，就就是利用用文化力力进行营营销，是是指企业业营销人人员及相相关人员员在企业业核心价价值观念念的影响响下，所所形成的的营销理理念，以以及所塑塑造出的的营销形形象，两两者在具具体的市市场运作作过程中中所形成成的一种种营销模模式.文化营销是是有意识识地构建建企业的的个性价价值观并并寻求与与消费者者的个性性价值观观匹配的的营销活活动。文文化营销销通过寻寻找、策策划和建建立生产产者与消消费者之之间的文文化个性性匹配获获得真

10、诚诚的顾客客群以达达到持久久赢利的的目的。文文化营销销寻求为为顾客所所接受的的某种价价值观或或者价值值观念的的集合作作为立业业之本，从从而促进进顾客对对整个企企业包括括其产品品的认同同。文化化营销有有意识地地通过发发现、甄甄别、培培养或创创造某种种核心价价值观念念并通过过营销的的全过程程来追求求和表现现这种核核心价值值观以达达成企业业经营目目标。文化营营销是要要为企业业确立一一套营销销的行为为价值标标准，以以此来判判别营销销的好坏坏对错、成成功失败败；判别别什么营营销是正正确的，什什么营销销是错误误的；判判别哪些些营销是是应该做做的，哪哪些营销销是不应应该做的的；判别别哪些营营销是第第一重要要

11、的，哪哪些营销销是第二二、第三三重要的的。营销销文化是是一个企企业用来来判断营营销好坏坏对错的的价值标标准体系系，这一一价值标标准体系系的制度度化和表表达的具具体形式式，以及及由这一一价值标标准体系系产生的的营销的的使命、凝凝聚力、动动力和激激情。企企业营销销文化即即企业营营销的个个性。(二).文文化营销销功能文化营销是是整个营营销系统统中最重重要的营营销，它它能保证证一个企企业去做做正确的的而不是是错误的的营销，能能为营销销提供动动力系统统、追求求方向和和激情源源泉。企企业的文文化营销销是一切切其他营营销的前前提，没没有这个个前提，一一切其他他营销便便会失去去意义！文化营营销通过过激发产产品

12、的文文化属性性，构筑筑亲合力力，把企企业营销销缔造成成为文化化沟通，通通过与消消费者及及社会文文化的价价值共振振，将各各种利益益关系群群体紧密密维系在在一起。文文化营销销把商品品作为文文化的载载体，通通过市场场交换进进入消费费者的意意识，它它在一定定程度上上反映了了消费者者对物质质和精神神个性追追求的各各种文化化要素。文文化营销销包括浅浅层次的的构思、设设计、造造型、装装潢、包包装、商商标、广广告、款款式，也也包含对对营销活活动的价价值评判判、审美美评价和和道德评评价。文文化营销销是在营营销过程程中充分分表达了了某些消消费者的的价值取取向，从从而能引引起价值值共鸣，最最终完成成营销全全过程，即

13、即文化营营销的历历程。文文化营销销特别注注重追求求满意度度，强调调顺应和和创造某某种价值值或者价价值观念念的集合合来达到到某种程程度的满满意。人们生生理需求求本质上上更多地地表现为为无差别别的共性性需求；文化需需求则由由于精神神活动的的自主性性更多地地表现为为个性需需求。文文化需求求的个性性化，构构成现代代需求的的基本特特征，它它使生产产经营者者因此而而把握更更多的超超额利润润的新机机会，间间接地改改变了生生产经营营者同行行之间的的竞争模模式，实实现了互互补性差差异竞争争，从而而获得“双赢”效应。文文化需求求的这些些特征为为经济的的发展创创造了广广阔的空空间，提提供了源源源不断断的动力力源泉，

14、同同时也使使企业面面临文化化营销挑挑战。文化营销主主要包括括以消费费者的个个性文化化需求为为导向的的市场营营销观念念，具有有丰富多多彩的文文化品格格的营销销策略组组合与以以文化观观念为前前提的营营销手段段和营销销服务。关关于文化化营销的的内涵，营销专家就认为：文化营销实质上是指充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。即在市场调研、环境预测、品牌的确定、市场细分、市场定位、产品研发、产品包装、定价、渠道选择、店堂布置、促销、提供服务等营销活动流程中均应主动进行文化渗透，注入符合目标公众所期望的文化附加值，以提高品牌、产品或服务的文化含量和附加值，以文化作媒介与目标消费者及社会公众构建全新

15、的利益共同体、意味共同体关系。基于此，企业应充分挖掘自己所处地区的文化内涵，提升企业的商业文化的品位和特色。文化营销本本质目的的在于营营建企业业新型文文化价值值链，以以文化亲亲和力将将各种利利益关系系群体紧紧密维系系在一体体，发挥挥协同效效应，以以引起消消费者的的联想，产产生美好好的想象象，激发发消费者者心底的的情感，震震撼其心心灵，从从而增强强企业整整体竞争争优势。文化营销是以传统营销为基础形成和发展起来，比传统营销更具有丰富的人文理念和道德内涵。文化营销以极具感染力的文化传播影响着大众，它营造的企业文化价值链，将各种利益关系维系在一起发挥协同效应；实施文化营销还能够增强企业文化和创新意识，

16、使企业文化建设的目的性更明确；文化营销有助于对目标市场文化环境的了解，通过把握目标市场的文化差异，实施有针对性的文化沟通，增强企业的文化适应能力，形成并提升企业核心竞争力。三、我国企企业文化化营销中中存在的的主要问问题文化营销已已经成为为了一种种客观的的发展趋趋势，但但是对于于日渐盛盛行的文文化营销销，至今今许多企企业仍然然缺乏思思想准备备，下文文指出了了中国企企业在文文化营销销进行时时存在的的问题，并并提出了了浅陋的的解决对对策。（一） 对文化营销销的概念念模糊由于文化的的含义过过于宽泛泛，使得得文化营营销没有有同意的的认识，再再加上一一些错误误的营销销实例，把把文化营营销的文文化看成成迎合

17、少少数大众众的低级级趣味的的文化。一一些企业业在营销销过程中中，对文文化营销销方式概概念不清清，认识识不足。如如有些白白酒企业业把文化化理解成成历史年年代、考考古发现现、文人人遗风或或奇闻佚佚事，并并强加在在自己的的品牌上上，轻视视了产品品本身所所蕴涵的的文化，忽忽略了企企业文化化在品牌牌塑造中中的体现现。甚至至把文化化营销的的文化看看成是俗俗文化，充充分暴露露企业经经营者文文化修养养的浅薄薄和情趣趣不良，而而这只会会引起消消费者的的反感。（二）把文文化营销销的文化化理解得得过于片片面任何一种文文化都可可看成由由表层结结、深层层结构和和意义结结构的统统一。我我国的大大多数企企业只追追求表面面的

18、文化化形式，忽忽略了文文化的深深层含义义，如社社会地位位和身份份的提示示或象征征等。比如红旗轿轿车自降降身价，满满足了国国人的价价格敏感感性需求求，但同同时也降降低了原原本定位位高端的的形象，这这是缺乏乏对文化化营销整整体思考考的表现现，现代代企业文文化营销销应不仅仅是产品品的文化化营销，还还包括与与产品相相连的服服务的营营销。经由前面分分析我认认为企业业的营销销活动如如果没有有很好的的与产品品形象结结合起来来，就会会造成资资源浪费费，得不不偿失。这这些决策策失误使使得企业业整体营营销形象象无法明明晰建立立，形象象所应有有的感召召力和影影响力也也就无从从发挥。（三）在文文化营销销中采用用自我参

19、参照准则则所谓自我参参照准则则(SRRC)是是指营销销人员只只要一遇遇到具体体情况，就就用自己己的价值值体系作作为理解解这种情情况的尺尺度和标标准。要要克服SSRC倾倾向，企企业应该该按照文文化差别别来确定定业务问问题或目目标。如我国很多多商务人人员在碰碰到外国国客户时时，习惯惯性递上上一根香香烟，习习惯性地地在饭桌桌上谈生生意，结结果适得得其反,再比如如如禁忌忌文化，中中国人把把绿色当当作生机机盎然的的象征，在在东南亚亚某些国国家则象象征着疾疾病与衰衰落；紫紫色在我我国及日日本有华华贵之意意，在美美国却成成为忌讳讳之色。禁忌是企业业的营销销“陷阱”，因此此，企业业文化营营销首先先要形成成适应

20、环环境变化化的战略略。可是是，中国国多数企企业还未未形成适适应环境境变化的的文化营营销战略略。每个个国家都都有不同同的风俗俗人情，若若不注意意这些差差异，只只从自己己的角度度出发，采采用“自我参参照准则则”，只能能使受众众感到不不适应。（四）缺乏乏完整的的营销组组合营销是一个个全面过过程，包包括前期期的市场场调查、新新产品研研发、定定价、渠渠道、促促销、售售后服务务等环节节的参与与，而我我国企业业大多局局限于销销售的认认识中，对对市场调调研和后后期的售售后服务务不够重重视。如“脉动”饮料在在上市初初期的西西安市场场断货；后期的的服务不不够重视视，没有有很好的的应用客客户关系系管理，造造成消费费

21、者忠诚诚度不高高，加大大了企业业的运营营成本。四、 我国企业文文化营销销对策（一）从“6P”看王老老吉文化化营销笔者在前面面阐述了了文化营营销的涵涵义和中中国企业业对文化化营销的的普遍缺缺失现象象，下面面将结合合加多宝宝旗下的的“红罐王王老吉”来探讨讨中国企企业该如如何做好好自己的的文化营营销。从从20005年开开始，王王老吉以以大热之之势成为为中国营营销界最最具黑马马本色和和盘点价价值的名名字。在在此之前前，没有有人想到到，作为为岭南养养生文化化的一种种独特符符号的“凉茶”，在两两广的大大街小巷巷里沉淀淀一百多多年后，220088年突然然飘红全全国，一一年销售售突破880亿。 1市场调研研原

22、本凉茶是是广东的的一种地地方性药药饮产品品，用来来清热解解毒袪暑暑湿。在在两广以以外，人人们并没没有凉茶茶的概念念。而且且在广东东省，凉凉茶业内内竞争也也相当激激烈，凉凉茶品牌牌黄振龙龙，甘甘甘凉等也也占据了了一部分分市场。由由此看来来，如果果把红色色王老吉吉作为凉凉茶卖，显显然这个个市场容容量不令令人满意意。 作为凉凉茶卖困困难重重重，作为为饮料同同样举步步维艰。如如果放眼眼到整个个饮料行行业，碳碳酸饮料料、果汁汁、矿泉泉水等已已经确立立了自身身的地位位。他们们在调研研中发现现，广东东的消费费者饮用用红色王王老吉的的场合多多为烧烤烤、登山山等活动动，而他他们评价价红色王王老吉时时经常谈谈到不

23、会会上火。这这些消费费者的认认知和购购买消费费行为均均表明，消消费者对对红色王王老吉并并无治疗疗要求，而而是作为为一个功功能饮料料购买，购购买红色色王老吉吉真实动动机是用用于预防防上火。 再进一一步研究究消费者者对竞争争对手的的看法，则则发现红红色王老老吉的直直接竞争争对手，如如菊花茶茶、清凉凉茶等由由于缺乏乏品牌推推广，仅仅仅是低低价渗透透市场，并并未占据据预防上上火的饮饮料的定定位。而而碳酸饮饮料、果果汁、水水等等明明显不具具备预防防上火的的功能，是是间接的的竞争者者。 但但是王老老吉能否否突破地地域限制制，走向向全国呢呢？通过过研究发发现，中中国几千千年的中中药概念念清热解解毒在全全国广

24、为为普及，上上火、祛祛火的概概念也在在各地深深入人心心，这就就使红色色王老吉吉突破了了地域品品牌的局局限。 红色王王老吉的的凉茶始始祖身份份、神秘秘中草药药配方、1175年年的历史史等，显显然是有有能力占占据预防防上火的的饮料的的。红色色王老吉吉作为第第一个预预防上火火的饮料料推向市市场，使使人们通通过它知知道和接接受了这这种新饮饮料，最最终红色色王老吉吉就会成成为预防防上火的的饮料的的代表，随随着品类类的成长长，自然然拥有最最大的收收益。 至此，问问题迎刃刃而解。首首先明确确红色王王老吉是是在饮料料行业中中竞争，其其竞争对对手应是是其他饮饮料；品品牌定位位-预预防上火火的饮料料，其独独特的价

25、价值在于于-喝喝红色王王老吉能能预防上上火，让让消费者者可以尽尽情享受受生活。 2.产品(1)产品品包装罐装王老吉吉的包装装主色调调是红蓝蓝两色。中中国文化化源远流流长，历历经数千千年沉淀淀，对于于色彩的的体认，最最具传统统意义和和文化认认同感的的非红黄黄两种颜颜色莫属属。凉茶茶是传统统中医药药文化和和岭南养养生保健健文化的的衍生品品，用红红黄两种种色调在在包装中中表达王王老吉无无疑是相相当到位位的。 红红火火的的红色易易拉罐，摆摆放在货货架上非非常抢眼眼，使得得王老吉吉在终端端的视觉觉效果尤尤其突出出。事实实上，一一些凉茶茶产品也也从红黄黄两种色色中尝到到了甜头头 当产品品包装的的主色调调是

26、其他他颜色时时，产品品销售难难如人意意，而包包装改成成与王老老吉一样样的红黄黄两种色色调后，销销量很快快上来，分分析其中中的原因因，虽然然主要原原因是其其他品牌牌通过仿仿冒王老老吉包装装混淆视视觉误导导消费者者购买，但但也与这这两种颜颜色突出出的视觉觉效果不不无关系系。(2) 口口感好.广东人保健健观念强强，这是是广东凉凉茶铺遍遍布大街街小巷的的基础，但但传统的的“降火”凉茶实实际上是是中草药药熬煮的的药汤，效效果虽好好，但味味道苦，即即使在广广东，年年轻人也也很难接接受，这这也是广广东凉茶茶偏安广广东一隅隅，难以以走出广广东的主主要原因因。 原来的王老老吉口感感甘中微微苦，经经过反复复的口感

27、感测试后后，罐装装王老吉吉选择的的是偏甜甜的配方方，现在在的王老老吉口感感像山楂楂水一样样，更接接近饮料料的味道道，满足足了全国国各地不不同消费费者的口口感要求求，在口口感上得得到了大大众的喜喜爱。事事实上，除除了部分分把王老老吉当成成时尚饮饮料的消消费者认认为王老老吉的口口感不够够酷，大大多数消消费者都都觉得王王老吉的的口感很很好。 (3)功效效 凉茶是是以中草草药为原原料的保保健饮品品，有“预防上上火”和“降火”的作用用，这种种实实在在在的功功效是凉凉茶与其其他饮料料相比的的核心优优势。“上火”是人们们可以真真实感知知的一种种亚健康康状态，通通过中医医和现代代媒体的的传播，消消费者对对“上

28、火”的认知知相对清清晰，而而随着人人们健康康意识的的提高，“预防上火”和“降火”的市场需求日益宠大。作为凉茶市场的执牛耳者，王老吉的功效正好满足了这个未被切割的饮料市场，这为王老吉的井喷提供了机会。 王老吉吉的配料料是蛋花花、布渣渣叶、菊菊花、金金银花、甘甘草、仙仙草、夏夏枯草。蛋蛋花是广广东著名名“五花凉凉茶”中的五五花之一一，具有有清热去去湿，润润肺止咳咳，消暑暑解毒，生生津止渴渴的功效效；布渣渣叶有清清热消食食的功能能；菊花花有疏风风散热、清清肝明目目的功效效；金银银花具有有抑菌、抗抗病毒、抗抗炎、解解热、调调节免疫疫等作用用；甘草草有补脾脾、润肺肺、解毒毒的功能能；仙草草具有清清热利湿

29、湿，凉血血解暑，解解毒的作作用；夏夏枯草有有清肝明明目、消消肿散结结等功效效。用中中医的观观点来看看王老吉吉的组方方，其“预防上上火”和 “降火”的功效效是经得得起考验验的。 当消费者感感觉到要要上火或或者已经经上火时时，一般般情况下下喝两罐罐王老吉吉能够感感觉到效效果，这这种真实实存在的的功效足足以支撑撑王老吉吉在饮料料市场中中闯出一一条阳关关大道。3.价格 红色罐装王王老吉以以金银花花、甘草草、菊花花等草本本植物熬熬制，有有淡淡中中药味，对对口味至至上的饮饮料而言言， 33.5元元/罐的的零售价价，这使红色色王老吉吉和竞争争对手区区分开来来，必然然在饮料料市场上上取得突突破,产产品价格格定

30、位在在中上生生活水平平的消费费者.33.5元元的零售售价格，因因为“预防上上火”的功能能，不再再“高不可可攀”.绿色纸纸盒王老老吉以22元/瓶瓶的零售售价,使使价格定定位在中中等和中中下生活活水平的的消费者者。这使使各个消消费阶程程的人都都能享用用王老吉吉产品.4.传播渠渠道为了开拓全全国市场场，红色色王老吉吉的电视视媒体选选择从一一开始就就主要锁锁定覆盖盖全国的的中央电电视台，并并结合原原有销售售区域的的强势地地方媒体体，在220033年，利利用非典典这个特特殊时期期，投入入巨资进进行宣传传。这种种投放方方式保证证了红色色王老吉吉在短期期内迅速速进入人人们的头头脑，给给人们一一个深刻刻的印象

31、象，并迅迅速红遍遍了全国国大江南南北。 在王老老吉的渠渠道和终终端地面面推广上上，除了了传统的的POPP广告外外，还开开辟了餐餐饮新渠渠道，选选择湘菜菜和川菜菜馆、火火锅店作作为王老老吉诚意意合作店店，投入入资金与与他们共共同进行行促销活活动。并并且把这这些消费费终端场场所也变变成了广广告宣传传的重要要战场，设设计制作作了电子子显示屏屏、红灯灯笼等宣宣传品免免费赠送送。在给给渠道商商家提供供了实惠惠后，王王老吉迅迅速进入入餐饮渠渠道，成成为渠道道中主要要的推荐荐饮品。 随着红红色王老老吉的快快速发展展和消费费者对王王老吉降降火功能能的认可可，王老老吉药业业也借势势宣传推推广王老老吉的其其他产品

32、品。20004年年8月，王王老吉凉凉茶进入入了善于于创新和和本土化化的肯德德基店。虽虽然目前前只是在在广东范范围内的的2000家肯德德基店推推出，但但王老吉吉看重的的是肯德德基店把把它推向向全国的的计划，这这和他们们推动凉凉茶全国国销售的的营销思思路是相相一致的的。 此外，凉茶茶是岭南南特有的的产物，是是一种文文化，王王老吉系系列产品品就是这这种文化化的载体体，因此此王老吉吉推广必必须注重重文化推推广，绘绘制王老老吉连环环画、撰撰写王老老吉软文文都是文文化营销销的一部部分。同同时，王王老吉还还借助1170多多年的历历史树立立凉茶始始祖的身身份，完完善自己己的品牌牌故事，并并塑造配配方的传传统性

33、与与神秘性性。值得得一提的的是，王王老吉赞赞助了中中央电视视台电视视连续剧剧岭南南药侠的的拍摄，该该剧主角角即是品品牌的创创建者王王老吉，这这将利用用国人喜喜闻乐见见的形式式将品牌牌故事导导入消费费者的内内心。5.促销促销的手段段主要包包括广告告、人员员推销、销销售促进进和公共共关系这这四种主主要手段段。在广告方面面，王老老吉从“怕上火火喝王老老吉”到“激情时时分,当当然喝王王老吉”一直都都与高端端媒体相相结合，红罐王老吉的电视媒体选择主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙南）的强势地方媒体，正是这种疾风暴雨式的投放方式保证了红罐王老吉在短期内迅速进入人们的头脑，给人们一个

34、深刻的印象，并迅速红遍全国大江南北。在促销活动动方面，同同样是围围绕着“怕怕上火，喝喝王老吉吉”这一一主题进进行。在在一次促促销活动动中，加加多宝公公司举行行了“炎炎夏消暑暑王老吉吉，绿水水青山任任我行”刮刮刮卡活活动。消消费者刮刮中“炎炎夏消暑暑王老吉吉”字样样，可获获得当地地避暑胜胜地门票票两张，并并可在当当地渡假假村免费费住宿两两天。这这样的促促销，既既达到了了即时促促销的目目的，又又有力地地支持巩巩固了红红罐王老老吉“预预防上火火的饮料料”的品品牌定位位。在公共关系系方面, 牵头头粤港澳澳凉茶企企业由政政府出面面申请将将凉茶列列入中国国非物质质文化保保护遗产产目录更更加体现现了王老老吉

35、敏锐锐的营销销意识和和老练的的公关手手段。220066年月月日日凉茶获获得国务务院批准准，进入入中国非非物质文文化保护护遗产目目录。凉凉茶作为为非物质质文化遗遗产其配配方和术术语受到到世界界文化遗遗产保护护公约及及我国有有关法律律的强制制保护， “入遗”的成功功不但让让凉茶产产品了合合法诉求求独特功功能的“护照”，更是是在政府府层面构构筑了一一道中国国非物质质文化保保护遗产产名录之之外企业业难以跨跨过的竞竞争壁垒垒。作为为市场上上的寡头头，王老老吉无疑疑是“入遗”的最大大受益者者。6.服务为了维持顾顾客对王王老吉品品牌的忠忠诚性，王王老吉药药业推出出了以下下几种措措施： (1)忠实消消费者奖奖励。忠忠实消费费者奖励励是留住住忠诚顾顾客最直直接有效效的方法法，它不不但能提提高一个个品牌的的价值，同同时能让让消费者者感觉到到自己的的忠诚得得到了回回报。王王老吉在在一些大大型药品品连锁店店推出的的购买金金额积累累计划或或折扣会会员卡，奖奖励那些些经常购购买其药药品的忠忠诚顾客客，受到到消费者者的热情情拥戴