XX文化传媒公司综合管理制度21358.docx
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1、公司管理制制度北京山雅文文化传媒有有限公司 序序 言 公司把各各项工作纳纳入制度化化、规范化轨轨道,按照制度度管事,用纪律约约束人,建立一套套科学的、系统的、规范的内内部管理机机制,是有序高高效运转的的重要保证证, 也是是推进公司司科学持续续发展的重重要措施。按照建立立长效机制制的要求,根根据国家有有关法律法法规和行业业、公司实实际,公司司制订了系系列规章制制度。这些规章章制度涵盖盖了公司行行政管理、队伍建设设、组织人事事、财务管理理、安全、保保密工作等等各个方面面,具有较强强的针对性性、实用性和和可操作性性。公司决定定将这些规规章制度汇汇编成册, 推进规规范化管理理进程,向管理要要效益,向管
2、理要要素质,依靠严格格的管理带带出一支“创新、诚信、实干、奉献”的人才队队伍,确保公司司科学、健康、持续发展展,打造国国内一流、社会有影影响力的文文化公司。愿各位员员工与山雅雅传媒共同同进步,共创光辉辉的未来。北京山雅文文化传媒有有限公司 2010 年 4 月 220 日目 录一、行为规规范(一)、着着装方面(二)、维维护整洁(三)、公公司的财产产和财物(四)、通通讯和快件件(五)、日日常工作(六)、电电话举止二、招聘制制度(一)、招招聘原则(二)、招招聘主管部部门(三)、招招聘申请(四)、招招聘程序(五)、录录用(六)、试试用及正式式录用(七)、劳劳动合同解解除(八)、外外聘人员(九)、兼兼
3、职及在校校大学生实实习、临时时员工管理理(十)、独独立核算部部门人员管管理(十一)、合合作制部门门与合作人人员管理三、岗位聘聘任与绩效效考核(一)、岗岗位设定(二)、岗岗位聘任原原则(三)、绩绩效考核四、考勤管管理五、费用开开支及报销销(一)、支支款规定(二)、出出差报销规规定六、合同管管理(一)、目目的及范围围(二)、合合同审查程程序(三)、合合同的批审审权限(四)、合合同订立之之前的前期期调查(五)、合合同的订立立步骤(六)、合合同的执行行(七)、变变更和解除除(八)、纠纠纷处理(九)、入入档管理(十)、责责任(十一)、其其他七、财务规规定(一)、付付款规定(二)、单单据及票据据的管理(三
4、)、台台帐登记(四)、业业务汇总与与核对帐目目、报表 (五)、发发票管理(六)、固固定资产管管理(七)、其其他 八、档案管管理(一)、公公司的档案案范围(二)、公公司档案管管理体制(三)、立立卷归档制制度(四)、档档案管理工工作(五)、档档案利用工工作九、商业秘秘密管理办办法 (一)、总总则 (二)、商商业秘密界界定 (三)、密密级(四)、泄泄密处理十、车辆及及驾驶员管管理规定(一)、总总则(二)、车车辆使用(三)、车车辆保养(四)、修修理(五)、事事故处理(六)、费费用管理十一、 安安全保卫工工作规定 (一)、消消防管理规规定:(二)、火火警、火灾应急急措施(三)、重重大、大型活动动安全管理
5、理规定(四)、员员工人身安安全 (五)、突突发性事故故一、行为规规范(一)、着着装方面1、在每天天早上上班班的头十分分钟内,每每位员工必必须检查衣衣着及仪容容仪表和个个人区域的的卫生整洁洁情况。所所有员工上上班应衣着着正式、 搭配得体体、从头到到脚请适当当修饰。注注意个人清清洁卫生。2、男士夏夏天上班不不准穿背心心、短裤、托托鞋。女士士不得穿奇奇形怪异的的服装(如如:吊带装装、露脐装、托鞋)。(二)、维维护整洁1、 公共卫生请请各位同事事自觉维护护干净、整整洁的办公公环境。2、 每位员工必必须负责所所分配文件件柜的内外外整洁,并并保持柜门门的关闭。下下班时要收收拾整理好桌子的的文件,资资料等整
6、齐齐地摆放在在桌上,将将文件柜上上锁,将当当天的垃圾圾清理掉。员员工的工作作日记和重重要文件等等在下班后后或人离开开办公室后后都必须锁锁进各人的的抽屉和文文件柜里。交交一把备用用钥匙给行行政部保管管。3、 员工离开办办公桌或会会议室,必必须将所坐坐的办公椅椅收回桌子子放好。4、 注意保持地地面干净,若若有东西掉掉落地面应应及时处理理。5、 在使用了传传真机或复复印机后,所所产生的错错误报告或或废纸等,该该使用者必必须马上处处理,尽可能重复复利用如收收作草稿纸纸;传真后后的稿件,发发传真者必必须立即拿拿走。不能能堆放在传传真机和复复印机上面面或附近。6、 保持衣柜次次序,各位位员工请及及时整理各
7、各自衣物,如如需在公司司换鞋,请请将需更换换的鞋子用鞋盒装装好。雨披披请用袋子子装好,不不得随意堆堆放。10、办公公室内必须须保持安静静,不得高高声谈话,通通电话时也也必须注意意音量,不不能影响他他人工作和和公司整体体形象。互互相之间的的交谈保持持1米的距距离以内。11、有商商业推销上上门,若无无意接待,请请立即回绝绝,不要纠纠缠。若有有意接待或或客户来访访,请在洽洽谈区或会会议区里会会谈,但也也须注意音音量,不允允许在办公公区域里接接待。接待待完客户或或会谈结束束后,由与与会者中职职位最低的的员工收拾拾整理好桌桌椅、资料料及杯子等等。(三)、公公司的财产产和财物1、 员工应爱护护公司的财财产
8、和财物物,包括拍拍摄与制作作器材、素素材带(盘盘)、电脑脑、打印机机、复印机机、传真机机、打字机机、碎纸机机、手机和和电话机等等,必须爱爱惜使用。如如有损坏,照照价维修、照照价赔偿。公公司发的文文具等,如如计算器、笔笔、本子等等,员工必必须保管好好。如有遗遗失,自己己负责原价价补回。2、 电脑及打印印机的清洁洁及一般的的维护由在在座使用的的员工负责责。每天最最后离开办办公室的员员工应注意意将每台电电脑、复印印机和打字字机的电源源关掉。3、 电脑的日常常维护由在在座使用的的员工负责责,公司的的电脑、传传真、打字字机以及复复印机不能能用于私人人用途。4、 公司配备的的手提电脑脑不能擅自自带回家中中
9、使用。5、 原则上不能能将非本公公司成员带带来本公司司,更不能能随意使用用公司的电电脑和资料料等。如有有特殊情况况,必须事事先汇报经经当时在公公司的主要要负责人同同意。6、 公司影视素素材资料和和节目带盘盘由行政部部指定的专专人进行登登记、编号号,因业务务需要需借借阅,须事事先在行政政部办理手手续。素材材如丢失,责责任人需照照价赔偿。7、 公司所购的的书籍资料料等,由行行政部指定定的专人进进行登记、编编号,并盖盖上公章。若若要借阅须须事先在行行政部办理理借阅手续续,最长期期限为2周周,超出期期限请续借借。8、 报纸由行政政部管理,报报夹上保留留当周的报报纸,当天天的报纸不不得缺失,每每周对旧报
10、报纸进行一一次整理,放放入指定地地方。(四)、通通讯和快件件1、 公司电话不不能用于私私人通话,平平时工作的通话话都必须长长话短说,言言简意赅,清清楚明了,控控制音量。2、 由公司安排排专人在每每天下班前前将当天传传真报告打打出,用透透明文件夹夹装好放在在传真机旁旁边,以便便各业务员员查看。每每月的传真真报告由专专人管理,及及时整理、回回收。3、 寄快递包括括EMS、UUPS、DDHL等,由由行政部安安排专人统统一收发并并登记,寄寄出之前必必须经部门门经理签字字。国内重重要快件使使用签收回回执,确保保快件安全全。所有寄寄到公司的的快件都由由行政部签签收(周末末或节假日日送来的快快件由加班班人员
11、或在在办公室的的员工负责责签收),并并在专用交交接本上登登记后交给给收件人,并并请收件人人签收。发发票和回单单拿来时,经经手人必须须认真核对对清楚后再再交给财务务统一支付付。(五)、日日常工作1、例行工工作(1)建立立业务跟踪踪系统,在在业务本上上登记,注注明客户名名称、联系系人和联系系方式、商商谈业务内内容和合作作模式、广广告或节目目样带数量量、邮寄号号码等,以以备查询。(2)快件件单子、各各类信封和和报销凭证证,各位员员工使用好好后放回指指定的抽屉屉,不要互互相混淆。(3)公司司员工应注注意将个人人物品、资资料,重要要文件等置置放妥当。严严格遵守公公司保密规规定,不得得以任何方方式将保密密
12、内容泄露露到保密范范围以外(包包括公司内内部员工),如如发生泄密密给公司造造成损失除除解聘外,公公司保留追追索赔偿损损失的权利利。(4)公司司员工接待待外来客人人时,一般般安排在会会议室,进进入办公室室应有人陪陪同,并注注意不让其其随意走动动、坐在位位子上翻看看各种文件件资料或使使用公司电电脑。(5)公司司各类印章章由行政部部管理,印印章须加锁锁保存。印印章原则上上只允许在在办公室使使用,未经经特别批准准,任何人人不得将公公章带出办办公室。使使用印章必必须按流程程审批、登登记,详细细注明用印印事由、数数量、申请请人、用印印日期。2、业务工工作(1)每月月5日前交交上一个月月的工作小小结,由总总
13、经理安排排召开例会会,各部门门向公司总总经理和执执行董事提提交报告,若若遇到连续续出差,可可以再顺延延。(2)开展展新项目之之前,必须须提交详细细的策划方方案和市场场调查报告告给总经理理和执行董董事,经过过公司调研研评估后批批准实施。(3)所有有与客户往往来的重要要函件,包包括电子邮邮件和传真真等,都必必须抄送一一份给总经经理、执行行董事。(4)对外外业务文件件涉及其他他部门的须须先与其他他部门商议议确定并经经部门总经经理和公司司总经理、执执行董事审审核批准后后方可发出出,并必须须在公司备备案,所有有发出邮件件必须同时时备案一份份到公司邮邮箱。(5)每个个人把自己己手头的文文件,按每每个客户或
14、或项目做成成一份文件件夹,里面面的文件按按时间顺序序排列,日日期最近的的放在最前前面。每个个项目完成成后或每季季初将上季季的文件整整理成档,里里面的文件件排列顺序序与文件夹夹相同,交交到行政部部统一保管管。(六)、电电话举止1、电话铃铃响时总机机接线员须须及时转接接,接转电电话时,看看清对方要要找的人在在什么位置置,再帮他他转到就近近的分机,不不需要再大大声提示这这个人。其其他人员不不要在总机机处接听电电话。2、尽量向向对方传递递尊严和礼礼貌的训练练有素的声声音。对对对方谈的事事情要表示示出兴趣,以以清晰的声声音回答。绝绝对不要提提高嗓门。3、在电话话机旁常备备有便笺和和笔。如果果有必要让让对
15、方稍等等,要有礼礼貌的告诉诉对方。或或者一定要要花一些时时间寻找所所需的信息息资料时,应应询问对方方是否由你你回电,若若对方不愿愿挂断,可可以轻轻将将话筒放在在稳定的位位置,以免免对方听到到一些不舒舒服的声音音。4、替同事事接电话时时,如果对对方要找的的人不在,先先弄清该同同事大致不不在的时间间长短,再再问一下对对方是否愿愿意等待,或或留下口信信或回电,绝绝对不要告告诉对方此此人上卫生生间之类的的语言。如如同事出差差,不要将将出差的地地址和目的的等详细情情况告诉对对方。5、记录口口信应尽量量逐字逐句句记录下来来,记录下下来电者姓姓名、电话话号码,来来电目的及及其他信息息。不要着着急,耐心心听对
16、方讲讲话,如果果对方的话话不太理解解,可以请请求对方重重复一遍。登登记在电话话记录笺上上,写明应应接电话人人姓名,来来电者电话话号码等,最最后是记录录者的签名名。6、筛选电电话时,要要机敏和蔼蔼,以免激激怒对方,注注意讲话的的方式。对对方告诉你你后,与要要找的同事事或领导商商量一下,是是要回避还还是立刻接接通。此时时要注意按按MUTEE键,以免免对方听到到你们的对对话,否则则是非常不不礼貌的。7、当接电电话的人有有客户来访访或与领导导谈话时,可可以帮忙接接听或为其其记录口信信,不要将将此人叫出出来接听电电话,否则则对客户和和领导是不不礼貌的。 二、招聘制制度(一)、招招聘原则1、公开、公公正原
17、则。公开、公正正的原则是是保证引进进人才质量量的前提条条件。在招招聘工作中中,必须做做到计划公公开,岗位位公开,要要求公开,考考核和评价价标准公正正。2、平等和和竞争原则则择业面前人人人平等,必必须杜绝因因为地域、民民族、单位位、学派等等不同而带带来的歧视视现象。考考核过程中中引入竞争争机制,原原则上每个个岗位应有有五人以上上的应聘者者。3、回避原原则公司允许员员工向公司司推荐人才才(亲属除除外),但但应遵循回回避原则,面面试考核人人员不应与与应聘人有有特殊关系系。如果遇遇有同学、朋朋友等来应应聘,面试试考核人员员应主动回回避。保证证被推荐人人和其他应应聘者在同同样的标准准下接受考考核。4、保
18、密原原则招聘考核人人员必须注注意自身言言行,严守守公司机密密,在招聘聘过程中,妥妥善保管公公司有关资资料文件。另另一方面,招招聘考核人人员还应为为应聘者严严格守密,不不准将应聘聘者情况随随意透露给给他人。(二)、招招聘主管部部门行政部门为为公司负责责招聘工作作的职能部部门(三)、招招聘申请1、公司各各部门根据据业务发展展、工作需需要及人员员使用状况况,填写员员工招聘申申请表,报报行政部。2、行政部部根据各部部门汇总情情况,提出出公司招聘聘计划,报报公司总经经理、执行行董事批准准。(四)、招招聘程序 1、由行政政部组织招招聘组负责责对人员进进行筛选,至至少由二人人组成。2、初选:行政部对对应聘材
19、料料通览后,挑挑选基本条条件合格者者,发出面面试通知。3、面试:由行政部部组织对所所有参与面面试人员进进行初步考考核,填写写面试记录录表。考核核其基本素素质、品质质等。主要要考核内容容包括:个个人修养、工工作责任心心及敬业精精神、工作作稳定性、工工作环境的的适应性、分分析判断能能力等。4、复试:由部门总总经理、公公司总经理理、执行董董事对初步步考核合格格者进行复复试。5、实习:由行政部部安排所有有复试合格格人员按专专业分别到到各业务部部门进行112周的的实习,实实习结束后后,实习人人员提交实实习报告,行行政部征求求该部门各各位成员的的反映后提提交一份评评估报告,两两份报告交交总经理和和行政部作
20、作为是否录录用的参考考,并由行行政部向其其原所在单单位、院校校了解情况况。6、录用:综合考虑虑用人部门门的考核结结果等,经经公司总经经理、执行行董事签字字批准后,对对合格者发发送录用通通知单。(五) 、录用1、发出录录用通知。2、应聘者者接到录用用通知后,到到指定医院院体检。如如查出有严严重疾病,取取消录用资资格。3、应聘人人被录用,如如在发出录录用通知115天内不不能正常报报到,可取取消录用资资格。特殊殊情况经批批准后可延延期报到。(六)、试试用及正式式录用1、新进员员工携录用用通知书和和其它人事事档案材料料等到行政政部报到,按按行政部指指定到用人人部门报到到,开始一一至六个月月的试用期期,
21、签定劳劳动合同。特特聘人员经经总经理审审批可不实实行试用期期。2、员工试试用期满,由由本人提交交转正申请请,经用人人部门负责责人审查并并签署具体体意见后送送行政部汇汇总,上报报总经理审审批。签定定正式的劳劳动合同,合合同最低年年限视员工工岗位职务务等因素而而定,一般般员工为一一年一签、主主管以上管管理人员可可三年一签签。所有劳劳动合同须须经公司总总经理或法法定代表人人签字后方方可正式生生效。公司司按规定为为员工办理理社会保险险和医疗保保险。离退退休人员和和在其他单单位享有社社会保险和和医疗保险险的员工可可不办理。(七)、劳劳动合同解解除1、 公司因下列列原因,可可对有关员员工解除劳劳动合同:(
22、1)、员员工因本人人业务、技技术水平等等原因,经经考核不能能胜任工作作要求;(2)、员员工因违反反国家法律律法规和公公司的规章章制度;(3)、员员工因劳动动合同趋于于届满;(4)、员员工在劳动动合同期内内提出辞职职;(5)、双双方签订的的劳动合同同规定的解解除劳动合合同的条款款。2、 员工或公司司提出解除除劳动合同同,必须于于离职前330日书面面提出并签签收确认。3、 员工辞职时时,应向其其所在部门门提交书面面申请,经经所在部门门和人力资资源部经理理签具意见见后,报总总经理批准准后,开始始办理辞职职手续。4、 离职人员应应在一周内内交还所有有公司物品品,结清帐帐务,办好好工作交接接手续:(1)
23、、向向所在部门门就自己的的工作近况况、详细客客户档案(包包括国外、国国内客户)、所所有业务情情况、接手手的所有单单证和财务务票据、公公司纸质方方案文件和和电脑内的的方案文件件等,制成成一份书面面的交接清清单,由离离职人员、公公司指派的的交接人员员和部门经经理三方做做完整的交交接工作,并并在交接清清单上签名名确认。(2)、辞辞职者除私私人物品外外,不得带带走属于公公司的任何何东西,包包括员工手手册、工作作笔记、公公司的文件件资料书籍籍等,还有有其它公司司发放的办办公用品:如电脑、通通讯工具、计计算器、名名片等,以以及办公桌桌、文件柜柜和公司大大门等的钥钥匙。所有有公司物品品交行政部部签收。(3)
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