2022前台文员毕业实习报告.docx

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1、2022前台文员毕业实习报告一个公司的前台，等同于一个公司的门面，即前台代表企业形象，即便是实习的一般文员，因此这个岗位对员工的要求还是蛮高的，也比较重要。以下是由我为大家整理的“20前台文员毕业实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。20前台文员毕业实习报告一为了稳固工商管理专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，我来到xx公司进行实习。xx公司是一家集研发、生产、贸易为一体的股份制企业。一、实习岗位前台文员。二、实习工作职责1接待工作冒号负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁？，并请访

2、客入坐，请示后引入相关区域，在1分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；2卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；3总机服务工作：铃响3声内必需接听，“您好，这里是xx公司；来电找“总经理，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；做好来电咨询工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；4定期检查办公用品仓库的库存，依据需求开出选购申请单经主管签字后交由选购部门采办；对选购的日常办公用品进行入仓检查，并准时登帐；对出库的办公用品进行逐一登记并准时入账；并准时把出入库的凭证交给相关部门；5负责收发管理报纸、信函、传真，准时送交领导或按要求传

3、送给客户；6安全工作：下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗；7接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。三、对公司的看法实习过程中，处于前台这样一个比较简单接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了肯定的关心，我采纳了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对xx公司日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对xx公司的经营理念、企业精神有了深刻的认识。20前台文员毕业实习报告二今年，我开始了在xx公司的实习生涯，也是我第一次踏入社会。毕业实习是每个学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多

4、在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我实习的岗位是前台文员，由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能，在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我如今实习近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不干了。或许我是刚开始工作，有时受不

5、了领导给的“气，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始就应当踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作阅历，如今有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，思念以后干什么都会干不好的。我如今的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很美好的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我如今这方面还有欠缺。如今才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，如今我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有

6、学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的关心。在这里我主要负责的工作是以下的内容：1、周日至周一，早上清洁前台卫生。2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作，重要事项仔细记录并准时传达给相关人员，不遗漏，不延误。3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范。4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。5、做好分内事的前提下，仔细帮助其他人员交待的工作。在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因此在工作中遇到的挫折主要发生在：1、与客户沟通不好2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任3、与上客户发生争吵4、对琐碎重复的工作感到怨烦5、情感方

7、面。针对这几点我有以下的分析方法：面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为增益其所不能。遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的缘由，实行有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要认识到正是挫折和教训使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面向将来。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，

8、许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我许多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完好的流程，导致如今出现了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点紧急，但是环境往往会影响一个人的工作看法。所以，办公人员的心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲谈。且通过，这次

9、的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的宝贵。我要保持不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。岁月如梭，在同事及领导的关怀，支持下，在同事的关心下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可继承发扬，还有缺乏需学习改良。我始终认为在中专里学的不是学问，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担任的是文员一职，平常在工作只是接接电话，处理一些日常的文件，几乎没用上自己所学的专业学问。但是在实习的过程中，通过，我仔细的观看和虚心的学习，初步

10、了解了办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的专业学问，并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。这与我所学的专业有着亲密的关系通过，这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。实习的这些日子里让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受，具体处理一些工

11、作，所以未能领会其精髓，但通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论学问的学习，更要把实践和理论相结合。在工作中要更加努力，取长补短，虚心求教。信任自己会在以后的工作中更加的得心应手，表现更加杰出！不管是在什么地方任职都会努力！20前台文员毕业实习报告三新的的环境，新的出发点，当我第一次走进xx公司，我才真正熟识到人生最实际的现实呈现在我的眼前。能够在实习期间成为xx公司的一位前台文员，深感荣幸。一、实习过程第一周的时候，在上级领导和同事们的大力支持和关心下，逐步熟习身边的同事，对公司的业务有了初步的了解。我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的

12、接待工作，订饭、订水；文具的购置打算和消耗总结工作；每个月的考勤工作；长途电话的管理工作；公司内图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；帮助聘请工作等等工作刚开始的时候很慢，而且轻易出错，实在在第一周中，工作中还是比较少的，由于主管想要我先慢慢了解一下这个集体，偶然安排工作给我。慢慢的我也融进了这个集体，发觉在这个集体中许多值得我学习的地方。前台文员需要一份认真，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习的精神。从第一周的慢慢了解，到需要加速工作的时候，不断加强自己的认真。假如不认真，在文件上出现错误，假如后来发觉错误了，那末我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用

13、材料费，这样不能够为公司带来勤俭；要是文件出现错误了后，未能准时发觉，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来讲，更需要认真的工作，由于这属于女孩子原来应具有的特性。前台文员，需要纯熟的打字技术，和简洁的电脑操纵能力，肯定的文字能力。对这些来讲，平常上网，和学校的学习，给了我这样的能力。我信任只要仔细就可以做好一件事情。天天将面对公司的一些重要信息，当然他们不能够在高岗上往处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本事。对一个刚刚出校内的大学生来讲，这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每一个部分的细心计算，

14、只有这样，才能够更多的勤俭物流本钱，才能够在经济活动中获得更多的利益。这样一个公司不断进展。后来我真正融进了这个集体，我看了集体的调和进程，需要同事们的互相沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。业务主管知道我是在校实习生，所以在他带我参观了xx公司的许多地点，跟我讲解并描述了许多工作的流程，我很感谢他对我关心。当然只是在短短的实习，但是让我阅历倍增。社会上的工作阅历是难得的，是学校学不到的学问。工作以后，眼界更宽，看得更广，不再局限在小小的象牙塔里。有一次，我遭到了业务主管的表扬，他说我认真，能够准时发觉文件中的错误，并提出建议，我很兴奋。为何我会认真，是由于我在不断学

15、习这些文字里面给我的学问。在文件中我看到了报表里面的重要数据，并学习了一些物流本钱、物流运输线路的学问。我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。这是公司内部制定的计算规律，我感受很深。觉得这类计算方法真的很好，可能这也是我们公司进展较好的缘由吧。当然没有太多的事情，但是我可以学习其他员工的工作阅历，在这几周里面通过了解的同事那里学习到了许多学问。这个职位，需要职员的认真和保密精神。在文件里面有许多公司的机密，不能泄漏，这正是考验职业道德的一面。我当然只是在这个公司工作那末短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，由于这个公司给了我一个尝试的机会，因此我要好好努力，最终来个完善的结束。二、实习总结

16、实习结束了，有点不舍，由于我将离开这个公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工资。在最终一周里，依旧面对着电脑和文字。我仔细认真的将最终一段周时间的工作做好，给业务主管留个好印象，只希看以后还有机会能来这里上班。身边同事的工作阅历与人生经受让我见识许多，他们在这五周里面也给我带来了不一样的快乐。由于有他们，我才能够在短时间里面善悉公司，熟识公司的每一个部分，熟识公司的制度。他们是我人生里面碰到带给我学问的人，是给了我学校学不到的学问的人，我感谢他们。最终一天的我，在工作做完以后，我打开了我这五周所打印过的文件的复印件，看到了我的工作成果。有过错误，有过修改。这就是我五周所经受的。文员的

17、工作很琐碎，但是只要有肯定的条理，每一个工作都能有条不紊地进行。希看还有再次来公司工作的机会。再次看到那些让我熟习的面孔。第一次的工作经受很丰富，天天都过得很充实，让我学到了许多学问，感谢这样的工作机会。20前台文员毕业实习报告四从刚开始担任管理部前台文员的实习工作以来，我工作仔细负责，任劳任怨，在这实习结束之际将这段时间的经受整理成实习报告如下：一、前台文员的日常工作1、仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；2、做好文具的购置打算和消耗总结工作；3、做好每月的考勤工作；4、做好长途电话的管理工作；5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化

18、；6、帮助做好聘请工作；7、做好办公室内务管理工作。除此之外留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。二、圆满完成的临时工作1、组织每个月的团队活动。先后组织打球、游泳、烧烤、温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。2、办好公司的内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他缘由无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源缺乏的问题。未能想方设法调动员工的写稿主动性，除了自身缘由之外，也与管理层等其他因素有关。3、公司网站的建设。由于没有制作网页的阅历，所以存在许多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改

19、了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作临时告一段落。三、帮助其他部门工作1、销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格；2、帮助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片；3、帮助市场部进行国资宣扬资料的排版、整理；另外还参加了公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻灯片的制作。总的来看，在实习的这段时间，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页