食品生产加工企业质量安全管理制度36133147792.docx
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1、食品生产加加工企业质量安全管管理制度目录食品质量安安全管理制制度总则3第一章 企企业负责人人及生产和和管理人员员的职责、权权限和义务务3第一一节 原则3第二节 各各级人员的的职责、权权限和义务务3第二章 各各部门质量量安全职责责、权限7第一节 原原则7第二节 各各部门质量量安全职责责、权限7第三章 设设备维修保保养和清洗洗消毒管理理制度12第一节 原原则12第二节 设设计和安装装12第三节 维维护和维修修12第四节 使使用、清洁洁及状态标标识13第五节 校校准13第六节 生生产用水14第七节 设设备的清洗洗消毒14第四章 原原辅料及包包装材料及及外协加工工品的采购购管理制度度(包括查验验制度)
2、15第一节原则则15第二节 原原辅料及包包装材料的的采购要求求16第第三节 原辅料及及包装材料料的采购信信息16第四节 原原辅料及包包装材料的的进货查验验制度17第五节 委委托生产与与委托检验验18第五章 执执行有关食食品安全标标准,使用用的企业标标准依法备备案及工艺艺文件管理理制度19第一节 原原则19第二节 食食品安全企企业标准备备案办法19第三节 食品安全全标准、企企业标准及及工艺文件件管理制度度22第六章 从从业人员健健康档案和和食品质量量安全知识识培训管理理制度24第一节 原原则24第二节 从业人员员健康检查查及建立档档案制度24第三节 食食品质量安安全知识培培训制度24第七章 生生
3、产过程质质量管理制制度和相应应的考核办办法(包含生产产加工过程程中有效防防止食品污污染、损坏坏或变质的的制度)25第一节 原原则25第二节 生生产过程控控制制度26第八章 产产品质量检检验制度(包括过程程检验和出出厂检验)以及检测测设备管理理制度29第一节 原原则29第二节 出出厂检验记记录制度29第三节 检检验检测设设备管理制制度30第九章 不不符合情况况管理办法法(包括不合合格品管理理制度)31第一节 原原则31第二节 不不合格品的的控制和管管理31第三节 不符合情情况的控制制和管理32第十章 食食品标识标标注内容符符合法律、法法规、规章章及食品安安全标准规规定事项管管理制度33第一节 原
4、原则33第二节 食食品标识及及标注内容容33第三节 标标识管理34第十一章 成品贮存存管理制度度34第一节 原则34第二节 成成品贮存及及环境要求求34第三节 成成品的入、出出库制度35第十二章 产品销售售台帐管理理制度36第一节 原原则36第二节 产产品销售台台帐管理制制度37第十三章 不安全食食品召回制制度37第一节 原原则37第二节 不不安全食品品召回制度度37第十四章 消费者投投诉受理制制度39第一节 原原则39第二节 消消费者投诉诉受理制度度39第十五章 食品安全全风险监测测和评估信信息收集和和记录管理理制度40第一节 原原则40第十六章 企业诚信信制度(包括企业业内部诚信信管理制度
5、度和质量诚诚信保障制制度)42第一节 原原则42第二节 企业诚信信制度42第十七章 食品安全全事故处置置方案47第一节 原原则(47第二节食品品安全事故故处置方案案47食品质量安安全管理制制度总则根据中华华人民共和和国食品安安全法、关关于食品生生产加工企企业落实质质量安全主主体监督检检查规定的的公告(质质检总局22009年年第1199号公告)及及食品生生产许可审审查通则(22010版版)对设立立食品生产产企业的申申请人规定定条件审查查要求,食食品生产企企事业应建建立以下管管理制度并并符合相关关要求。第一章 企企业负责人人及生产和和管理人员员的职责、权权限和义务务 第一节 原原则第一条 公司应建
6、立立管理机构构,并有组组织机构图图。质量管管理机构应应独立于其其它机构,履履行质量保保证和质量量控制的职职责。根据据公司的实实际情况,质质量管理机机构可以分分别设立质质量监督部部门和质量量控制部门门。第二条 质量管理机机构应参与与所有与质质量有关的的活动和事事务,负责责审核所有有与本规范范有关的文文件。质量量管理机构构人员的职职责不得委委托给其它它机构的人人员。第三条 公司应配备备足够数量量并具有适适当资质(含含学历、培培训和实践践经验)的的人员从事事管理和各各项操作。应应明确规定定每个部门门和每个岗岗位的职责责,所有人人员应明确确并理解自自己的职责责,熟悉与与其职责相相关的要求求,并接受受必
7、要的培培训,包括括上岗前培培训和继续续培训。第四条 不同岗位的的人员均应应有详细的的书面工作作职责,并并有相应的的职权,其其职能可委委托给具有有相当资质质的指定代代理人。每每个人所承承担的职责责不应过多多,以免导导致质量风风险。岗位位的职责不不得有空缺缺,重叠的的职责应有有明确的解解释第二节 各各级人员的的职责、权权限和义务务第五条 总经理的职职责、权限限和义务5.1应通通过向公司司全体人员员传达满足足顾客和法法律法规要要求的重要要性;制定定质量、环环境、食品品安全管理理方针和目目标、进行行管理评审审等活动,对对建立、实实施一体化化管理体系系并持续改改进其有效效性的承诺诺提供依据据;5.2应以
8、以增强顾客客满意为目目的,确保保顾客的要要求得到确确定并予以以满足;5.3应确确保组织内内的职责、权权限得到规规定和沟通通;5.4任命命管理者代代表、食品品安全小组组组长和中中层领导并并授予相应应的权利;5.5应按按策划的时时间间隔评评审质量/环境/食食品安全管管理体系,以以确保其持持续的适宜宜性、充分分性和有效效性5.6为公公司提供必必要的资源源;5.7批准准本公司的的质量、环环境、食品品安全管理理目标、指指标及相应应的管理方方案第六条 副总经理的的职责、权权限和义务务6.1对总总经理负责责,分管公公司日常管管理;6.2加强强生产管理理,不断提提高管理水水平,落实实本公司的的方针,负负责生产
9、过过程中环境境目标指标标的落实,确确保全面完完成任期责责任目标和和年度任务务;6.3搞好好公司内部部质量/环环境/食品品安全管理理体系的运运行和审核核工作,确确保产品质质量稳定提提高,满足足用户需求求;6.4负责责本公司的的生产、产产品及服务务过程中的的质量/环环境/食品品安全管理理控制,主主持解决生产产过程中的的质量/环环保/食品品安全问题题;6.5加强强职工文化化技术教育育,不断提提高生产人人员素质;6.6负责责公司的安安全、保卫卫,生产管管理工作,减减少和预防防紧急情况况的环境影影响;6.7对公公司内发生生的重大质质量、环境境事故和出出厂产品质质量不合格格造成公司司信誉的严严重毁损负负责
10、;6.8对公公司生产中中发生的设设备、人身身、火灾和和严重事故故负责;第七条 采购部负责责人的职责责、权限和和义务7.1负责责全面组织织和策划公公司生产物物资的采购购工作。7.2负责责对合格供供方的评价价和选择。7.3负责责对采购不不合格原料料的处置批批准工作。第八条 技术研发部部负责人的的职责、权权限和义务务8.1负责责质量/环环境/食品品安全管理理体系的策策划及产品品实现的工工作,8.2负责责信息交流流,收集、反反馈、处理理;8.3负责责对监视和和测量装置置组织进行行检定和校校准;8.4负责责编制各类类操作规程程、卫生验验收规范、原原材料验收收规范、产产品验收规规范等作业业文件,并并监督执
11、行行。8.5负责责对食品安安全的策划划和实现的的各项工作作,并对食食品安全管管理体系的的运行控制制、目标指指标的符合合情况、法法律法规的的遵循情况况进行等合合规性进行行监控和管管理,8.6负责责质量/环环境/食品品安全管理理体系内部部审核,8.7负责责对不合格格品的评审审处置及产产品状态的的标识的管管理;8.8负责责实施对食食品安全管管理体系的的确认、验验证和改进进;8.9 负负责管理评评审资料的的收集与整整理工作;8.10负负责质量/环境/食食品安全管管理体系运运行的有关关数据进行行汇总和分分析;8.11负负责对公司司管理过程程中出现的的不符合提提出的纠正正措施和预预防措施的的管理工作作,并
12、对实实施情况进进行监督、检检查和指导导;8.12负负责食品安安全管理体体系的应急急响应的管管理,制定定应急预案案并进行控控制;8.13负负责对生产产的关键过过程和特殊殊过程的确确认。第九条 企管部负责责人的职责责、权限和和义务9.1利用用各类媒体体在公司内内实施内部部沟通,传传达公司经经营理念,确确保重要信信息的上传传下达;9.2宣贯贯质量和环环保意识,营营造企业文文化;9.3制定定公司的年年度培训计计划,组织织培训并对对培训效果果进行跟踪踪、检查;9.4负责责对外招聘聘工作;9.5负责责公司的人人事管理工工作,建立立健全人事事档案系统统;9.6收集集、分析、处处理人力资资源方面的的信息,为为
13、公司在人人力资源方方面作出的的决策提供供依据;9.7负责责公司对外外联系及外外部信息的的收集与传传达。9.8负责责车辆和食食堂排污的的控制;9.9负责责对公司消消防安全的的情况进行行检查并制制订火灾应应急准备和和演练;9.10负负责管理体体系其他相相关要求的的实施9.11负负责法律法法规的收集集、评审、体体系文件和和记录的管管理,确保保有效控制制第十条 生产设备部部负责人的的职责、权权限和义务务10.1负负责提供生生产过程所所需的能源源;10.2负负责设备选选型、验收收、安装、调调试工作,使使设备符合合质量要求求;10.3负负责生产、环环保设备和和检测器具具的控制及及维护和保保养工作;10.4
14、负负责对本部部门所需的的资源进行行识别,拟拟定并反馈馈各项资源源需求计划划10.5收收集、分析析、处理,工工程设备方方面的信息息,为公司司的决策提提供依据10.6组组织对压力力容器的检检验工作;10.7负负责公司设设备管理、建建档,组织织编写相应应文件;10.8负负责污水处处理,废气气、废水、废废渣的排放放的控制;10.9负负责制订相相关的应急急准备和响响应;10.100负责进行行重要环境境因素关键键特性的监监视和测量量;10.111负责对运运行控制中中出现的不不符合进行行监控并对对处理情况况进行验证证10.122负责管理理体系其他他相关要求求的实施。10.133根据管理理体系的要要求,对生生
15、产过程进进行正确操操作,确保保所生产的的产品达到到预期的要要求;10.144负责产品品的生产加加工,对加加工过程中中的原、辅辅(材)料料、半成品品、成品的的质量负责责;10.155负责生产产过程中质质量、产品品标识、产产品防护、卫卫生管理,通通过对工作作环境的控控制使产品品及过程符符合即定目目标,确保保产品及时时供应并不不断提高质质量,确保保管理体系系在本科室室有效运行行;10.166收集、分分析、处理理生产加工工方面的信信息,为公公司的决策策提供依据据;10.177负责对科科室所需的的资源进行行识别,拟拟定并反馈馈各项资源源需求计划划;10.188负责控制制废水和废废弃物的排排放;对可可回收
16、和不不可回收物物品的控制制;10.199负责推行行清洁生产产,节约能能源,降低低能耗;10.200负责管理理体系其他他相关要求求的实施第十一条 食品安全小小组负责人人的职责、权权限和义务务11.1负负责进行食食品安全管管理体系、安安全产品的的策划和更更新,编制制HACCCP计划、操操作性前提提方案及相相关管理性性文件;11.2负负责验证程程序的实施施和控制措措施组合的的确认(操操作性前提提方案、HHACCPP计划);11.3负负责CCPP点的监控控、纠偏、验验证工作第十二条 销售部负责责人的职责责、权限和和义务12.1负负责产品销销售及与顾顾客的沟通通,组织合合同评审。12.2负负责组织顾顾客
17、满意调调查,将顾顾客要求的的有关信息息反馈到公公司相关部部门。12.3负负责食品发发生意外时时对所销售售的产品进进行招回。第十三条 仓库负责人人的职责、权权限和义务务13.1负负责各类原原材料、成成品的保管管,确保帐帐卡物一致致,并按公公司要求作作好各类物物品的收发发控制。13.2负负责对各类类物品的防防护状况、标标识防止各各类物品因因保存不当当产生影响响食品安全全的情况第十四条 办公室负责责人的职责责、权限和和义务14.1负负责督促、检检查各部门门对党和国国家的方针针政策、总总经理办公公会议决议议及总经理理指示的贯贯彻执行。 14.2负负责定期组组织收集、分分析、综合合全厂生产产、行政各各方
18、面的情情况,主动动做好典型型经验的调调查总结,及及时向总经经理汇报、请请示工作。 14.3负负责全公司司办公室的的分配调整整及办公用用品、用具具标准的制制订和管理理,并对办办公用品、用用具标准化化及各科室室文明办公公进行检查查督促。 14.4负负责完成总总经理临时时交办的各各项任务。 14.5负负责公司员员工的培训训教育工作作,并依据据企业需求求及任职要要求编制企企业培训计计划并组织织实施。 14.6负负责招聘计计划的制定定。14.7负负责公司员员工培训记记录及总结结。 14.8负负责公司卫卫生检查制制度的制定定及卫生检检查计划。14.9负负责公司特特殊工种的的登记备案案。14.100负责公司
19、司员工每年年的健康检检查第二章 各各部门质量量安全职责责、权限 第一节 原原则依据中华华人民共和和国行政许许可法、中中华人民共共和国食品品安全法及及其实施条条例等法律律、法规规规定,国家家对食品生生产加工企企业落实质质量安全主主体责任实实施监督检检查制度。按按食品生生产加工企企业落实质质量安全主主体责任情情况自查表表规定项项目制定如如下各部门门质量安全全职责和权权限。第二节 各各部门质量量安全职责责、权限 项目序号质量安全主主体责任要要求部门职责、权权限企业资质变化情情况1.1工商营业执执照符合规定由办公室负负责定期与与上级行政政部门沟通通进行年检检,及相应应的变更。1.2食品生产许许可证符合
20、规定1.3实际生产方方式和范围围符合规定1.4条件变化后后报告情况况符合规定采购进货查验落实情况2.1采购食品原原料索证符合规定由采购部负负责与合格格供方联络络和沟通索索证;质检检部门负责责采购进货货的查验。2.2采购食品添添加剂索证证符合规定2.3采购食品相相关产品索索证符合规定2.4实际使用食食品原料、食食品添加剂剂、食品相相关产品的的品种符合规定库房出入库库记录并建建立台帐;生产车间间做好投料料记录2.5存放、使用用回收食品品情况符合规定库房出入库库记录并建建立台帐,提提供适宜的的贮存环境境生产过程控制情况3.1厂区内环境境清洁卫生生状况自查查记录符合规定由生产部或或技术部按按食品卫生生
21、规范制定定本单位的的卫生要求求,由生产产车间按食食品企业卫卫生要求,对对设备、设设施维护保保养和清洗洗要求及生生产过程人人、机、料料、法、环环等方面的的要求实施施控制,生生产部对控控制的情况况进行监督督检查。3.2生产加工场场所清洁卫卫生状况、企企业自查记记录符合规定3.3生产加工设设施清洁卫卫生状况、企企业自查记记录符合规定3.4企业必备生生产设备、设设施维护保保养和清洗洗消毒记录录符合规定3.5产品投料记记录符合规定3.6生产加工过过程中关键键控制点的的控制记录录符合规定3.7生产中人流流、物流交交叉污染情情况符合规定3.8原料、半成成品、成品品交叉污染染情况符合规定3.9设备、设施施运行
22、情况况符合规定3.10现场人员卫卫生防护情情况符合规定食品出厂检验落实情况4.1用于检验的的设备情况况符合规定检验设备由由质管部负负责联系国国家计量检检定部门进进行定期的的周期校准准备和检定定;质检员经过过考核合格格持证上岗岗;实验室负责责按食品出出厂检验的的要求进行行出厂检验验或委托检检验,质管管部监督实实施情况。4.2检验的辅助助设备及化化学试剂情情况符合规定4.3检验员应具具备相应能能力符合规定4.4出厂检验项项目情况符合规定4.5出厂检验的的原始数据据记和检验验报告符合规定4.6产品留样记记录符合规定4.7自行进行出出厂检验企企业实验室室测量比对对情况符合规定4.8委托出厂检检验情况符
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