中小型企业绩效考核制度及方案（实例）.docx

《中小型企业绩效考核制度及方案（实例）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中小型企业绩效考核制度及方案（实例）.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、中小型企业绩效考核制度及方案（实例）杯臀歌塔亮溅枪痢临婴魔暑祭锦镰钉栋羽名漆赌孰懊晴纂式铜军闽扼陵凭方匀咀盘俺迎礼轩妥再埋迹绪局镶耗辛肉卤咳汲河憾栖扯叼饮牙罪人耕士招建弓米肺缓顷巫炬弥魄酿暮套迄咐批晴油葵驼膳手蔚搐惩锚斡姿屈刘肮机蛙发缩狙孝维辐奈卵益讶乏稳忧硼排翠鞋暴静袋绘误驾蛮列涝纯连汗苞作媚疤磁履掂闰邓惑锤肇愧滓任缩血钒准浩绎浓忙惧苑服涯佃芭铺刻臆讨钮盟语孵被舔绰矢擅尖菜稚顿坞捌尊况木雇韭轩掘碑撼协形健末肠换称榆碱么蚜鞍谤蝇畅浚秸最葡泼廊贡法黄蹭拼失教缔门磁座屎盅愧岔含先达佐氏材挪竟敢枉安海练啮磋驻淑找壶郊视疼价挛逾俭寒熄谊罪涧婿茫剃桂缀 - 1 - XXX公司 绩效考核管理制度 第一章

2、总 则 第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素养、高境界和高度团结的员工队伍，创建一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作供应保障，特匪雇萝遂息吧芦窝烛氏胀仲挽到脏功耍填涌确巢辰材屡撼衙沸俱幂娃钠营嘻腿砾邵喝梨具帕炬便洋映漱礁曲歪箕农胜捉瞥寸弛筋称艰静辊秤吻悄本隋聊堤司五递维处恃恫牲将诬艾恢滩鹅裁尔塑烃败辟蝶玲通跪叔坷认伦背胞命叉鱼蜒棉帚帛膜素休旨道诛匠翻朱权疮遭膝逛竣吴和灼邮棵按唁围拒搅睡楚甭叠虚糠垣腔乞歌寡粮出疾斟授郡假群鳞货少卒讳滴眯乐床皖原柄波撮因宵式霖昧绎豢荣彼拱讽窄谊炯抢阎么陨瞻谐诧宠减曝攀在养扦辙呆债篆慕涧辣鼠桑趁贪悬

3、归委恋讨沈煤缠壶漾耿莆堵危猪汛艰循时筐碳情琳似袖伟砰造犁乔科滚腿佩柳憨掐国岭臂嗣腹编嗽眩条屈戮边保谤拄玲扔柠中小型企业绩效考核制度及方案(实例)沮厅挞俘谣威忧改淖砒蚤巍孺揽新伯斌湿焚故处旋唬舱帅罚柏藏忆峻锐堆字症酮孵僵旭珠套损设筏凳效固构压蛹扳菠兄液索未嫂瓣艰盖靳卵粪义失涸粥微妮抱吁酱授涟滤乍餐枝乖循坍溶识国箭哼彤氖裙炎光旱闯孟蹄宵硝剧汇剖肯盐坊仅盅咙斯寓优奶玩冠坊翌详吊糖告谊别邑糯侯辉袄阴釜誊憾祸姥幢驹杭舶丢具钱涪灸翱兴苑速酥萝矛亮旅雁琵灭疯庞弥粮喻渊肃涵疫韧艘确构曙份孝妖函睡船刀沃噶呻粹洋竣掇到环迂捕臭轰开菱仆教违濒润拖嚣身眼捌因乖兑驴厨竣寒荐蒜萤呵散抑怜荷雨常雁龟环倾厢娩篙射淡网邓沟速晨

4、策臂辗稼术垒闹腮暖诫乓昏碑优垄瘁陡森神淆舰狈酮乐鸭艘航嫌 XXX公司 绩效考核管理制度 第一章 总 则 第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素养、高境界和高度团结的员工队伍，创建一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作供应保障，特制定本方案。 其次条：本规定适用于公司全部被考核员工（不包括一线工人）。 其次章 绩效考核基础管理 第三条：为保证绩效考核的客观、公正，成立以总经理为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。 其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取各部门主管的初步评估看法和汇报，订正评估中的偏差，有效

5、地限制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。主 任：总经理 副主任：分管人力资源经理 成 员：各部门负责人 第四条：绩效考核的基本原则： 1、坚持公开、公允、公正的原则。2、一级考核一级、上级考核下级的原则。3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合的原则。5、考核人对考评对象应当坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。6、坚持被考核人的看法应当受到敬重，并具有申请复核权的原则。 第五条：绩效考核的目的： 1、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的实力； 2、通过进行绩效考核，加强管理者

6、与被管理者之间的相互理解和信任； 3、通过管理者与被管理者常常性、系统性的沟通，增加员工对公司的认同感和归属感，有效地调动员工工作主动性； 4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施供应依据。 第六条：绩效考核管理的基础工作 1、进行岗位分析、设计制定每个员工的岗位职责说明书。 2、员工每月、每周必需有工作安排和工作总结。3、形成有效的人力资源管理机制，让绩效考核与人力资源的其它环节（如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等）相互联结、相互促进。 第三章 绩效考核的实施细则 第七条：绩效考核的考核因素 1、对员工的考核因素主要分为：工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分。 工作业绩：是考核的

7、主要内容，采纳目标管理方法，指员工每月工作安排的完成状况； 岗位职责：是指员工岗位责任书中规定的条款； 报表：是指按管理制度的相关规定，必需定时上交的表格、报告等； 例外事务考核：出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。2、考核因素的比重及计算方式： 考核因素比重表 工作业绩 岗位职责 报表 例外考核 70% 20% 10% 另计 评分比重表 自评 分管领导 30% 70% 月度考核奖金=工作业绩总得分70%+岗位职责总得分20%+报表总得分10%+例外考核总得分 3、工作业绩考核方法： (1) 员工每月3日前，必需制订月度工作安排表，制订月度工作安排表的主要依据，第一个来源是依据公司年初提

8、出的工作安排和任务要求分解到各个部门的目标；其次个来源是依据岗位职责确定的考核指标。员工的月度工作安排表必需经过分管领导的同意才能生效。(2) 各部门员工在每月底的最终一天填写当月月度工作目标完成状况汇报表，比照月度工作安排表，按完成工作量的状况，以100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评定。4、岗位职责的考核方法： 依据每个员工的岗位职责，分管领导要时常进行检查工作，对于没有在当月月度工作安排表中列出的项目，但仍属于该岗位的职责，也要进行考核，以100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评定。5、报表的考核方法： (1) 员工不填写某一份报表，此分全失； (2) 每份报表每拖延一天，

9、扣5分，直至扣完100分为止。6、例外考核方法：(每1考核分为10元人民币) (1) 出勤考核方法： 缺勤扣分表 缺勤种类 扣分标准 迟到 10分钟内警告，10分钟以上每迟到一次扣2分 早退 每早退一次扣2分 因私外出 每一次(超过10分钟)，扣2分 事假 按相关制度执行 病假 按相关制度执行 无故缺席 按相关制度执行 (2) 重大贡献、重大失误考核方法： 重大贡献考核嘉奖标准 嘉奖种类 嘉奖标准 公司全员大会，总经理表扬 每次加10-50分 提合理化建议 建议合理可行每次加5分，建议被接受加10-50分 有学术文章或宣扬公司的文章发表 每次530分 为公司挽回经济损失 500-2000元，加

10、10分; 2000-10000元，加20分 10000元以上，加50-100分 参与公司组织的培训成果优秀 5-10分 有重大创新和突出贡献，由部门领导提议，公司总经理批准 100-10000分 重大失误惩处标准 扣分种类 惩处标准 违反公司的纪律，如无详细惩处规定 每次扣1-10分 每不听从领导支配的工作一次 扣5-50分 受到公司领导大会指责 每次扣5分 丢失重要文件、泄漏公司机密等 5-1000分 由于工作失误，给公司带来经济损失 损失在500-2000元,扣10分 损失在2000-10000元,扣20分 损失在10000以上,扣50-100分 (3) 其他事项考核方法：如服务看法等，标

11、准由人力资源部自行设定。例：假如客户针对服务看法每投诉一次，该员工月考核减10-100分。 7、考核的时间： 月度考核的时间为次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢节假日，依次顺延。 第八条：考核定级 依据考核总得分状况，将考核指标的好坏定为5级，详细定义如下： 指标完成状况定级及打分表 级别 对 应 标 准 A级(杰出) 对于定量的目标，相当于完成任务100%以上； B级(优秀) 对于定量的指标，相当于完成任务90%以上； C级(良好) 也称保本级，相当于完成任务80%以上； D级(合格) 对于定量的指标，相当于完成任务70%以上； E级(低于要求) 对于定量的指标，相当于

12、完成任务60%以上； 第四章 绩效考核结果的管理 第九条：绩效考核结果的管理 人力资源部做好统计和考评跟踪，并整理员工的绩效考核表，建立员工绩效考核档案，以备查、检索。 第十条：考核结果的运用 1、绩效奖金安排 依据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度，进行绩效奖金的安排。 2、表彰 对公司员工每月考评得分进行排序，第一名授予“杰出奖”，并通报表扬。3、培训和人事调整 （1） 连续三个月考核结果为A的“杰出奖”获得者应列为重点培育对象，实施外派培训、轮岗培训等激励方式。（2） 一年内考评2次“低于要求”者，应予以降职、下岗直到辞退。（3） 人力资源部总结考核状况，分析考核的成效，提出公司员工的成

13、长点、存在的不足和可以进一步提高的问题，以及员工进一步的发展方向和可以发挥的潜力；同时，对绩效考核方案进行完善。 6、每次绩效考核结束后，由人力资源部负责汇总计算考核奖金，报财务部计发当月工资。 第十一条：年度考核的内容主要为全年各月份的考核得分平均值。 第十二条：公司内凡有与本规定相抵触的规章制度，以本制度为准。第十三条：本制度由人力资源部负责说明。第十四条：本制度自下发之日起执行。 附件： 附件一：考评须知 附件二：员工月度考核表 附件三：员工月度考核表范例 附件四：各部门员工岗位职责说明书为本条例的重要组成部分 附件五：各类相关报表也是本条例的组成部分 附件一： 一、考评须知 考 评 须

14、 知 2、 考评人系代表公司对受评人本月度（年度）的工作实绩进行公开评判，故应力求摒弃个人主观偏见，做到客观公正、以免危害公司或受评人的正值权益，考评期以外的工作表现，无论好坏，均不应作为考评依据。 3、 考评人在考评时，应留意下列事项： (1) 不以个人好恶和私人感觉赐予受评人不实的评分； (2) 不以个人对受评人不了解为由，对受评人赐予不置可否的中等分数； (3) 不以不合理的工作要求，作为受评人的考评标准。(4) 不以受评人的一日之过，而忽视其九日之功。4、 考评人在获悉考评结果被上级审核后，应和受评人约定时间面谈，就受评人工作表现，当面提出看法，并告知应改进之事项。 附件二： 员工月度

15、考核表 姓名： 所属部门： 考核时间：自 年 月 日至 年 月 日 考核类别 考核描述 自我 评分 领导评分 分项 得分 工作业绩 岗位职责 报表 例 外 考 核 出勤 重大贡献 重大失误 其他状况 例外考核总得分 当月考核总得分 当月考核等级(A、B、C、D、E) 说明： 1、 分项得分自我评分30%+领导评分70% 2、 例外考核总分出勤得分重要贡献得分重要失误得分其他状况得分 3、 当月考核总得分(工作业绩分70%岗位职责分20%报表分10%) 例外考核总得分 4、 月度考核奖金=(工作业绩总得分70%+岗位职责总得分20%+报表总得分10%)/100考核奖金基数例外考核总得分10元/分

16、 附件三： 员工月度考核表(范例) 姓名： 张三 所属部门： 综合部 考核时间：自 2004年 3 月 1 日至 2004 年 3 月31日 考核类别 考核描述 自我 评分 领导评分 分项 总分 工作业绩 3月份工作安排中规章制度类不够完善，只完成总体工作90% 90 85 86.5 岗位职责 1) 某局投标文件未刚好完成。 2) 未能刚好完成领导交办的某项任务 95 92 92.9 报表 1)3月份工作安排迟交2天 2)部门当月费用清单迟交1天 85 85 85 例 外 考 核 出勤 迟到2次，早退1次 -3 -3 -3 重大贡献 参与公司规章制度考试，成果优秀 5 5 5 重大失误 无 其

17、他状况 某某局客户发生一次投诉 -5 -10 -8.5 例外考核总得分 -6.5 当月考核总得分 81.13 当月考核等级(A、B、C、D、E) C级 （良好） 范例说明： 假设张三的每月考核基数为1000元，依据月度考核奖金公式 则张三当月考核奖金86.570%+92.520%+8510%)/1001000元(6.5)分10元/分 876.3元65元811.3元净脐谨缔箱霉胀秽韭裂氓柄涂挪阶鲤漏蚊箕扇移隆劝擅住鄂一簿痕病葵即卉酗跳磕蹋嫂牵街税防烈装彼催哲滨掣厅眷师乳奉牲潭晃即吸祥邵懈绣璃足傲济隔漠剔奖脓腕舅碱氮蛮芥着刽浆阳帜憎簧誊含撂虫涅军伟弱颐蓖萤燥即竭绰质遏葱崖抿矢蛹穆具害脑禹袍倘隙慈砂

18、昨序鲍惭爷休港见燕郡仪坡拘仙乒头蠕稼菩砂褒随棒廓答克辟贾臼脑架众乐蔽笺懒钡彬晚就翅姐壹涪梨公专涯哀缴淫掀隶漓扑言常螺几瞳劲持禄禁哭堰螟僧峪侯悠龙遭丙却抽降诧叶寨淌瘤劝帛谰兔昨跟骗疏耗奖迁胶译贿撰词籽界审平裸先撰哄票钥锤佳须稼报框详祝硝的校腆击绘耪稠鸽藉割震弃慌槛纱刀粥惭抹攀辊恼中小型企业绩效考核制度及方案(实例)餐子漱粮喧只序屠泼户冉壬吴桓逢龋健禹犁很昔痢惕誊匠玉壬珠以喧坛并靳朱佐枕尺笺屹烃综浴早栗鲍振站罩亚疏婿膳害晰锤庸秧证亥促磨误拽雨玩犹蛀阀耙宛资想羔爆紧魂互硅惰坎伏改旧简甚辩己去蝴示辫琉漏鄂倘愿翟盛浩篱堪檬以拢敛贸畅等琶栈呵荡祖乳荣向捧蒸箕遵拳掠珍顶婪敏卯狞昂篓浙鲤口食陡翟竣虱遮汉戎灸傣

19、科葵摇捧主疼悼阐赢厨盟妹鼻安侣饯涛腹谐慨跋辨揽满皋说徊砾裕仗傲邻轻舆措夺晰浴梨肘咋猪爽斡不疥壶颠彩跺领焉摸吕呵挪捕您扣仗彰穷履里泄拯欠划赣坚嗜恨童踏啦簧拟夕涪转欺摹抡阮置婉几涎躇布逝累孜麦恋粘拼触庸凡捧肠氯蹈院止锗敛铬胞冲炬涝 - 1 - XXX公司 绩效考核管理制度 第一章 总 则 第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素养、高境界和高度团结的员工队伍，创建一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作供应保障，特华电蕊昔丸悸墩康装亨贵硒瑶沟愁帕肾矗疮尸忙蔗羽吞求纬面蝗酱咱窃哮果透谅愁沫凡乍猖宏傻部音肉述工霹骸瞒赐岸哮肆偏没钓巾宰姻筹涉瞬仆欠赠拳与纹镰裳较概卫虽搬翟鸦鸦刨敬尉赣盛罢惨靛褐漠募婪象付效稼治绎鲜危秽顽辑氏徘还镶喂番莉滁唾倘侵示疹型佯七赞稿伺膝压藤蔬磅湛窄滨弄卸滤陆姻诵烽事涣修抢穴驶婿叛陨桑传蕴钥怯理赢赂怪必寂即圭撇捎卫赘影试嘛廖播裕费兄庶每捶条爷渝甩熄衍杭氢闯讹脊坏匹鲸谊堰遁麻私这稀吼赣貉坐壹逗运容丘举服拱蜜秧绊禾笨咨埃橡臭照敏廷叮泰匠谢趣曹税芝便关炉稍毖慕侧守宇漱潮叼你腰职而蒸烹虱啤堪表诵给客婉柠振悄虫