中国城市发展战略绩效指标手册(DOC_51页)36297.docx
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1、中国城市发发展战略绩绩效指标手手册联合国人居居署福冈办办事处金京焕首席顾问韩国汉城SSoganng大学经经济学教授授兼威斯康星麦迪逊大大学房地产与城城市土地经经济学客座座教授特别感谢YYoungg-Jooon Paark对此此项研究工工作的协助助目录一 前言3二 城市发展战战略指标体体系的概念念框架32 1指标的的概念332 2政策性性指标体系系范例552 3开发绩绩效指标体体系:一种种自下而上上的方法55三 指标列表及及指标定义义631 选择标准:城市发展展战略项目目的重点632 指标列表733 指标定义12四数据收收集、数据据分析与数数据应用指指南37741 数据收集3742 展示和分析析
2、数据3843 指标在城市市管理中的的应用38参考文献39附件41一前言言 世世界银行已已经通过“城市联盟盟”,对长沙沙地区(包包括长沙市市、株洲市市和湘潭市市)和贵阳阳市的城市市发展战略略(CDSS)拟定工工作提供了了援助。城城市发展战战略是当地地的利益相相关各方共共同制定并并拥有的一一种过程,旨旨在通过全全民参与的的过程,制制定本地城城市的发展展远景。这这一过程包包括描述和和分析城市市社会经济济发展的前前景,确定定投资和发发展援助的的重点,通通过基于合合作的方法法实施这一一发展远景景。因此,它它既是一种种过程,也也是一种产产品,旨在在提高各自自城市的竞竞争力、适适于居住性性、管理和和银行可贴
3、贴现性。通通过先前的的联合国人人居署“可持续的的沈阳”项目和正正在实施中中的欧盟“可持续沈沈阳城市规规划项目”以及后来来在此基础础之上的联联合国人居居署的“城市管理理项目”,沈阳市市(辽宁省省)也接受受了类似的的援助。这些城市的的发展战略略拟定工作作使中国中中央政府和和地方政府府的政策决决策人和管管理人意识识到,需要要对照明确确的发展目目标对城市市管理加以以监控,以以便在城市市发展形势势发生变化化时能够对对城市的投投资政策和和发展战略略作出适当当的调整。除除此之外,发发展战略决决策界越来来越认识到到,在制定定城市战略略规划和管管理过程中中,必须更更深入地理理解并重视视开发和应应用绩效指指标的程
4、序序。由“城市联联盟”资助的城城市发展战战略指标项项目的目标标是帮助长长株潭城市市群、贵阳阳和沈阳开开发一套绩绩效指标,启启动指标的的应用,并并且为这一一指标体系系建立一套套长期的机机制。这项项支持工作作旨在推动动一种基于于需求的方方法,针对对通过这些些城市的城城市发展战战略程序而而确定的优优先战略和和运作问题题,开发并并使用相应应的指标。该该项目的重重点是帮助助这些城市市考察他们们当前在确确定和衡量量市民生活活水平提高高程度方面面的实践以以及城市管管理中关键键领域的表表现。此外外,该项目目还要求对对这些指标标作为一种种工具在帮帮助城市管管理人员调调整其政策策、计划、项项目投资计计划和管理理实
5、践,实实现城市发发展战略确确定的预期期目标方面面所具备的的价值进行行论证。.本手册是该该项目的两两大成果之之一。本手手册旨在介介绍绩效指指标的概念念框架,作作为管理工工具的指标标体系的开开发程序,并并且为指标标体系的开开发和应用用过程中的的关键环节节提供指南南。除前言言部分外,本本手册共包包含四章。第第二章介绍绍了城市发发展战略指指标体系的的概念框架架。第三章章提供了指指标列表以以及各指标标的定义。第第四章解释释了有关指指标的数据据收集程序序、对收集集到的数据据进行分析析的程序,以以及这些指指标在城市市管理中的的应用程序序。二城市市发展战略略指标体系系的概念框框架2.1 指标的概概念指标一词源
6、源于阿拉伯伯文的“点”一词。它它是一种衡衡量标准,可可用作进行行比较的参参照或标准准。作为一一种指示器器,指标可可以帮助我我们确定我我们在哪里里,我们想想到哪里去去,以及我我们如何到到达那里。指指标与数据据、统计和和指数是关关联在一起起的,它们们之间的关关系如以下下图1“数据三角角”所示。数数据是指实实际信息。它它们可以是是历史信息息,也可以以是经计算算或实验得得出的信息息 (Faairfaax 20002a, ii)。统计是是大量数据据的集合。指指数则是由由不同指标标组合在一一起构成的的数字。例例如,联合合国人居署署的城市发发展指数指指的是五个个分指数(城城市产值、基基础设施、废废物、健康康
7、与教育)的的简单平均均数,其数数值范围是是0至100。每每一个分指指数又是数数个指标的的集合。 (Aucclairr andd Karrl 20002)图1:数据据三角来源:亚洲洲开发银行行指标可以有有多种不同同的用途。它它们可以用用来确定需需要关注的的领域,如如犯罪率或或环境污染染,可以用用来监控职职能部门或或私人承包包商在提供供服务时的的表现,可可以用来提提升城市的的形象,也也可以用来来与市民和和媒体进行行沟通。国国家政府机机构可以使使用一套具具体的指标标,指导对对地方政府府的拨款,监监控地方政政府的财政政表现。我我们在这里里要介绍的的重点是与与城市发展展战略有关关的政策性性绩效指标标。在
8、城市管理理中使用指指标与医疗疗活动中使使用指标的的情况是类类似的。医医生在诊断断疾病时需需要获取病病人的体温温、脉搏和和血压,然然后再用这这些数据进进行诊断,最最后开出治治疗疾病的的处方。医医生在治疗疗过程中还还要监控病病人的健康康状况,不不时地对处处方做适当当的调整。在在城市管理理中,指标标被用来评评估当前的的形势,找找出问题,以以及与目标标的差距,然然后制定出出相应的政政策、计划划和项目,以以期弥补这这些差距。在在这些政策策、计划和和项目的实实施过程中中需要对它它们进行评评估,必要要的时候,再再利用评估估的结果对对它们进行行适当的调调整。以下表格11是如何将将指标应用用于城市管管理的一个个
9、示例。在在这个示例例中,城市市管理的目目标是提高高交通的安安全性。其其结果是降降低因交通通事故造成成的伤亡。实实现这一目目标的措施施之一就是是加强交通通控制。测测量产出的的标准之一一就是看新新增设的或或改进的交交通标志的的数量。市市政机构采采取的行动动是安装或或改进交通通标志。完完成这些行行动所需要要的投入便便是资金和和设备。表格1:在在城市管理理中应用指指标的例子子阶段含义指标目标长期、广泛泛的提高交通安全性性提高结果产出的中间间效果交通事故造造成的死亡亡人数下降降产出提供的产品品或服务新增设或改改进的交通通标志的数数量活动为将投入转转化为产出出而执行的的任务安装和维护护交通标志志投入财力、
10、人力力和物力资资源预算、人员员工作小时时数、设备备2.2 政策性指指标体系范范例在城市发展展战略中,绩绩效指标项项目的重点点是针对城城市发展战战略的实施施,开发出出一套可持持续的政策策性指标体体系。一个个政策性指指标体系需需要参照具具体的发展展计划或政政策文件来来设计。人人居II5城市指标标和亚洲开开发银行城城市数据手手册指标就就是两个这这类指标体体系。由联合国人人居署开发发的人居III5城市指标标,旨在衡衡量在人人居议程于于19966年城市峰峰会上通过过之后的五五年内,为为实现人人居议程确确定的目标标所取得的的进展。它它包括一套套基本的223个城市市指标和88个定性数数据,以及及一套扩展展的
11、1466个指标。这这套基本的的指标与人人居议程在在20个关键键领域的承承诺相对应应:住房(7个指标1个定性数据)、社会发展与消除贫困(41)、环境管理(81)、经济发展(31)、城市治理(13)、国际合作(01)。扩展指标由背景数据(人口、家庭、收入;9个指标)、住房(70,包括基本生活保障)、社会发展和消除贫困(14,包括卫生与教育)、环境管理(37,包括交通、资源利用和减灾)、经济发展(5)和城市治理(11,包括本地参与和透明度)组成。亚洲开发银银行城市数数据手册指指标(Weestfaall aand dde Viilla 19999)是参照照亚洲开发发银行的城城市战略而而开发的。这这套指
12、标体体系包括1120个指指标,它们们与亚洲开开发银行的的城市战略略相对应,涉涉及到减轻轻城市贫困困(10个指标标)、提高高社会基础础设施的质质量和数量量(7)、城市市生产力与与竞争力(16)、城市土地与住房(28)、城市服务(水、电、卫生和固体垃圾管理)(11)、环境(8)、城市交通(8)和城市治理与管理(21)。国际社会正正在努力开开发绩效指指标,旨在在实现“为成果而而进行管理理” (Haatry and Yasaane 22002)。其中的的一个例子子就是为费费尔法克斯斯县绩效衡衡量项目而而开发的一一套作为工工具的绩效效衡量标准准(指标)。这这套衡量标标准由投入入、产出、效效率、服务务、质
13、量和和结果指标标组成。这这些指标被被整合到年年度预算中中,以确保保相应的责责任度,在在资源与成成果之间建建立起相应应的关联。2.3.开发绩效效指标体系系:一种自自下而上的的方法根据不同的的目标,我我们可以采采用自上而而下或自下下而上的方方法开始一一个指标体体系。现有有的许多指指标体系都都是采用自自上而下的的方法开发发的,这是是因为这些些指标体系系旨在以一一种标准化化的格式产产生相应的的数据,用用于国际或或城市间的的对比。但但是,中国国城市发展展战略指标标项目遵循循的是一种种自下而上上的方法。之之所以使用用这种方法法,一个主主要的原因因是由本地地拥有这种种指标体系系对保证指指标体系能能够有效地地
14、应用于实实际至关重重要,同时时对长期维维持这样的的体系也非非常关键。参参与该项目目的城市需需要按照以以下描述的的每个步骤骤采取相应应的行动,最最终为城市市发展战略略的实施开开发出他们们自己的指指标体系。他他们可以参参照现有指指标体系,但但是最主要要的指标思思想是整个个开发过程程应当针对对具体的需需求来展开开。一个城市发发展战略绩绩效指标体体系可以按按照以下步步骤来开发发。(1) 约定需要监监控的结果果:从城市市发展战略略和其他发发展规划开开始,确定定需要使用用这些指标标来监控的的结果。(2) 选择关键的的指标,用用于监控成成果;(3) 按照选定的的指标收集集基准数据据,确定我我们当前所所处的形
15、势势。(4) 为指标确定定切合实际际的目标:设计出我我们如何实实现预期目目标的方法法。(5) 使用指标监监控绩效:收集各指指标的数据据,将它们们与预期的的目标进行行对比。(6) 汇报绩效监监控的成果果:确定实实际情况与与预期目标标的差距,提提出存在差差距的原因因。(7) 利用监控成成果进行相相应的调整整:修订政政策、规划划和项目。(8) 强化监控体体系。三指标标列表及指指标定义3.1选选择标准:城市发展展战略的重重点指标在合理理的时间期期限和成本本限度内应应当是可测测量的。指指标应当是是灵活的,对对政策环境境的变化应应当是敏感感的。应当当保证那些些收集数据据、使用指指标、城市市外的其他他相关利
16、益益人,包括括普通市民民能够容易易地理解指指标。城市发展战战略指标体体系的重点点是成为一一种管理工工具。在开开发指标体体系过程中中,应当从从一开始就就针对城市市发展战略略项目的目目标和战略略分配相应应的指标。事事实上,每每个指标是是否合理,主主要是看它它与目标和和战略是否否有关联。城城市发展战战略指标体体系的指导导原则是“不要制定定没有指标标的政策,不不要开发没没有政策的的指标。”因此,我我们建议各各城市第一一步先列出出城市发展展战略报告告或其他重重大发展规规划中建议议的监控标标准列表。表表格2、3和4汇总了长长株潭、贵贵阳市和沈沈阳市城市市发展战略略项目的主主要政策目目标、战略略和建议的的监
17、控标准准。各城市市应当制定定与这些监监控标准尽尽可能相匹匹配的指标标。表格2:城城市发展战战略:长沙沙株洲湘潭目标战略标准经济提高这三个个城市的经经济竞争力力为以下领域域的集中发发展创造条条件:交通设备备与服务食品加工工与制药1 国内生产总总值的增长长2 人均国内生生产总值的的提高3 非传统型企企业和新兴兴产业的发发展4 第三产业的的增长和多多样化社会与文化化帮助贫困人人口、国营营企业下岗岗职工以及及外来民工工融入社会会并获益于于经济增长长教育与文文化信息技术术设备与服服务1 下岗人员再再就业的比比例2 维持充足的的资金用于于收入补助助项目3 进城务工的的劳村人口口获得就业业的比例建设独特的的
18、湖南省文文化,提高高长株潭在在教育和文文化生产方方面的实力力1 文化产品的的产值与出出口水平2 外省大学生生的比例3 基于高等院院校的研发发水平环境与基础础设施极大地改善善城市环境境环境的改善善1 地表水质量量得到改善善2 空气质量得得到改善3 城市环境得得到改善财政以可持续的的方式管理理收支开发并实施施融合的概概念1 预算内赤字字得到降低低2 从商业渠道道获取贷款款的能力得得到提高3 有足够的资资金用于操操作与维护护表格3:城城市发展战战略:贵阳阳目标战略标准经济提高贵阳经经济的竞争争力内部改善确保支柱产产业的持续续活力1 国内生产总总值的增长长2 人均国内生生产总值的的提高3 非传统企业业
19、和新兴行行业的增长长4 第三产业的的增长和多多样化为非传统型型企业和新新兴产业的的发展创造造条件继续实施促促进第三产产业,尤其其是旅游业业增长发展展的计划,社会帮助贫困人人口、国营营企业下岗岗职工以及及外来民工工融入社会会并获益于于经济增长长改善信息与与创新的获获取渠道1 下岗人员再再就业的比比例2 维持充足的的资金用于于收入补助助项目3 进城务工的的劳村人口口获得就业业的比例确定和划分分出专门的的招商引资资区改进基础设设施的规划划、融资与与管理环境与基础础设施极大地改善善城市环境境对外改变贵阳的的城市形象象1地表水水质量得到到改善2空气质质量得到改改善3城市环环境得到改改善开拓新的市市场招商
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