2022人力资源年终工作总结范文.docx





《2022人力资源年终工作总结范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022人力资源年终工作总结范文.docx(33页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022人力资源年终工作总结范文这一年马上就要结束了,那么人力资源工作人员去回首这一年的工作时,应当内心会有不少的感慨。下面是由我为大家整理的“2022人力资源年终工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。2022人力资源年终工作总结范文一今年以来,人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下,在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下,以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点,从改革、进展的大局出发,紧紧围绕市分公司总体工作思路,解放思想,更新观念,与时俱进,开拓进取,立足本职,服务全局,突出重点,逐步深化,狠抓落实,注重实效,较好地完成了各项工作任务,为企业经营服务和建设进展提供了人力资
2、源保障,现将主要工作总结如下:一、进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力建筑一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍一进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力培育高素养的干部队伍。1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变,防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐败行为是整个干部队伍建设的关键。2、进一步加强干部队伍的业务学问学习和培训。在仔细学习思想政治理论的同时,组织干部开展业务培训,学习市场经济理论,现代科技学问,法律学问和其它业务学问,先后选派人,分别参与了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务学问培训班
3、,不断拓宽了干部的学问面,提高了业务技能和驾驭市场的能力。二进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度,仔细做好年度考核考评工作。年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容,是加强干部队伍管理,全面客观、公正公平、精确评价每位干部,促进干部队伍建设的重要措施。一是二月份组织实施了对副科以上含县市分公司领导干部的年度考核考评工作,参与考核考评科级干部共x人,其中:优秀格次x人,称职格次x人,基本称职格次x人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定,在考核考评过程中严格根据个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式,广泛听取多方面的意见和反映,增添了考核考评工作的透亮度,有力促进了干部队伍建设的
4、健康进展。三严格执行领导干部的选拔任用规定,进一步加大对领导干部任用监督管理的透亮度。20xx年初依据工作需要聘任县局副局长、局长助理x人,实业回来公开聘请科级干部x人,流程重组后依据机构设新提拔副科级干部x人,由副科提升正科级x人,对x名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定,根据干部队伍“四化建设的要求和德才兼备的原则,坚持任人唯贤,不询私情,公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度,在提拔任用前实行座谈了解,测评考核等多种方式,广泛听取员工对即任领导干部的评价,多方听取员工的意见和批判,扩大员工的参加程度。三是执行民主推举,
5、民主评议、任前公示和试用期制度,坚持根据规定程序和方式办事,坚持党政领导集体讨论商量确定。四是仔细落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度,从多方面加强了对领导干部监督管理力度,确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。四落实调研制度,主动开展调研活动。分公司为了加强领导干部作风建设,依据建立调研制度的要求,深入调查讨论,仔细开展调研工作,特殊是分公司领导常常深入基层和自己的联系点,了解和把握联系点的生产经营、业务进展、企业管理、员工队伍建设等状况,准时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天,协调和关心联系解决困难和问题件,为企业提供经营、进展、改革和建设等方面阅历及做法条,调研活动
6、的开展,为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到主动的推动作用。五仔细抓好后备干部队伍建设。后备干部队伍建设,根据省公司关于加强后备干部队伍建设,坚持优胜劣汰,滚动进展的要求,在度考评、民主评议、基层组织推举的基础上,经党政领导干部联席会议讨论,对处、科两级后备干部进行了调整,调整后的处级后备干部x名,科级后备干部x名。二、加强人才管理,建立核心员工队伍,提高企业核心竞争力一根据分公司21世纪优秀人才评选及管理方法,在度考评的基础上,进一步加强了对21世纪优秀人才的培育、考核管理工作,保证了优秀人才队伍的质量。二加强本地网维护骨干队伍建设。维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分,为了敬重学问
7、、敬重人才,充分调动维护骨干在网络安全运行中的主动性,创造性,促进维护骨干队伍健康进展。依据省公司xx生产维护骨干队伍建设实施方法的有关规定,在个人申请,基层单位推举和组织部门资格审查的基础上,通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、辩论、选拔等形式,根据应聘人员总成果以择优选聘的原则,把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来,使维护骨干队伍得到了进一步的加强。三、本地网BPR工作已基本完成根据省公司的支配部署,渭南本地网x项目从x月x日启动后,为了仔细做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施,人力资源部的同志主动协作BPR项目工作,做了大量扎实有效的工作,为BPR的实施打下发良好的基矗一细心组
8、织,严密支配,仔细做好BPR项目的调研诊断和差异化分析,为项目设计和实施打好基矗在分公司成立的BPR项目工作组的基础上,组织架构与x小组由人力资源部的四名同志组成,其中x名为全职人员,其他人员保证80%精力设入BPT的设计和实施。项目设计的首要工作,是根据流程重组的有关学问进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作,在当时的流程手册V4.0尚未到达的状况下,我们应用BPR的主要理论,理念和方法,结合本地网实际,拟定了10余条调研诊断的问题,在全体员工中进行了广泛的调研和访谈,对分公司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见,把握了第一手的资料。x月x日,为了进一步
9、把握业务流程重组的工作程序和学问,随分公司BPR项目工作团队到咸阳分公司调研、学习,进一步把握了该项工作的方法和重点。其次,对分公司员工进行了全员BPR培训。项目设计阶段,由人力资源部组织的集中学习培训共五次,参与人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面,取得了良好的教育、宣扬和培训效果。通过集中培训带动全员培训,并举行全员BPR学问考试,参与考试人员到达员工90%以上,将考试成果列入员工上岗条件之一,使学习培训工作深入开展。项目设计阶段,我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结,日清日结,扎实地分解支配工作,细化项目设计工作打算,确保了整个项目工作组各
10、阶段里程碑的按期实现。二在充分研讨的基础上,完成了分公司组织架构的设计和调整。x本地网的组织架构设计,根据集团公司组织架构手册V4.0版本的原则和要求,经过了分公司反复讨论论证和客制化分析。在省公司批复的基础上,本地网设置一级部门x个不含县、市分公司,二级部门x个,其中在管控部门设置了临时机构基本建设部,在网络建设部下只设立一工程选购中心一个二级部门,以岗位代替其他二级部门的设置,缩短了管理链条,切合本地网实际。通过仔细划分各部门的工作界面,制定具体具体的部门职责,贯穿了BPR项目“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标的基础理念。分公司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了多次分级的研讨
11、分析。其中,本地网BPR项目领导小组组织各部门中层干部研讨x次,确定了分公司共设置各类岗位x个其中前端x个,后端x。前端、后端、管控的岗位结构比例为x,为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、x月x日,x本地网BPR项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式,前端部门聘用上岗员工x名,后端x名,管控x名,出名同志因工作能力、看法、业绩方面的缘由未能聘用上岗,按待岗人员处理。顺利实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗,确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效连接。三健全了绩效管理组织机构和制度,全面实施绩效考核。1、在BPR项目设计阶段,我们制定印发了x市电信分公司绩效管理实施细则、月度
12、绩效工资考核方法、薪酬管理方法等一系列绩效管理的制度,成立了x市x分公司绩效管理委员会,绩效考评领导小组,并在各一级部门成立绩效考评小组,经过多次会议商量并和各部门双向沟通,确定了年度绩效目标,制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系,从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上,分公司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以KPI为载体,实现了绩效目标的层层分解和压力传递,明确了员工的努力方向和工作进度要求。3、通过制定绩效管理实施细则在企业建立了激励和淘汰机制,对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求,对年度
13、绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理方法比较具体地运用了BPR的理念和方法,规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要到达x,对前端的业绩考核给予了肯定的激励系数,激励方法得到了省公司有关部门的确定。四、加强劳资管理,实行岗位绩效考核,进一步规范劳动用工管理一加强劳资管理,进一步做好薪酬归靠工作。依据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求,为适应上市公司管理工作的需要,进一步强化激励与约束机制,理顺现行工资线条,为发挥员工的主动性和创造性,需要对现行的薪酬制度进行调整,在调整的过程中,严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定,共计办理员工薪酬调整x余人。二是
14、在技术部门协作下仔细做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担,提高工作效率,对工资审批表等资料实行了集中打印,在很短的时间内对分公司x名员工的薪酬进行精确归靠,保证了员工的薪酬利益。三是为了企业安排制度改革,进一步破除薪酬安排中的平均主义,表达目标导向和绩效导向的原则,以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益,逐步建立和完善薪酬激励机制,使薪酬安排能使有利于吸引人才,激励人才和留住人才,确保企业进展战略和经营目标的实现,制定了x分公司薪酬管理方法。并对县市分公司员工薪酬标准的核定和总额核算,员工考核晋级和岗位工资变动审批,代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。二加强绩
15、效工资管理,充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分公司各项目标任务的完成,充分发挥绩效工资的激励作用,帮助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核方法,同时,在日常的绩效工资考核和发放上,能够根据规定进行核算,并把核算结果传递部门主管同志,提高了绩效工资的发放进度和精确率,进一步加强了对绩效工资的管理。三进一步规范企业劳务用工管理,建立和谐,稳定规范的劳动关系。根据x公司劳动合同制管理方法和省公司对劳动用工的要求,结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定,组织完成了员工劳动合同重新签定工作,共签定劳动合同x人,x份,合同签定率达x。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记,建立
16、劳务人员信息资料库,完善劳动用手续,对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理方法等做出了明确的规定,使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和微机化管理。四进一步清理整顿劳动用工队伍,充分调动劳务人员的主动性。依据x公司劳务人员薪酬管理暂行方法,在度绩效考核,基层部门择优推举基础上,对分公司使用的x名劳务人员,进行了分类评定和清理整顿,完善劳动用台帐。并依据分公司尝试劳务人员的新型管理模式,多次和x市劳务派遣中心协商,共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议,解除了劳务人员的后顾之忧,稳定了劳务工队伍,为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基矗五主动
17、稳妥地做好两代业务人员回来主业工作。为了贯彻落实省公司关于实业公司两代业务人员回来主业有关问题的实施意见精神,主动稳妥地做好实业公司两代业务人员回来主业的工作,根据公开竟聘,择优上岗和易岗易薪的原则,制定了实业公司两代业务人员回来主业的实施方案和两代人员回来岗位设置方案,在规定的时间内,完成了回来人员的上岗工作。六进一步做好社会保险统筹工作。依据医疗保险属地管理的原则,年初启动了分公司主业员工医疗保险,在启动前对分公司以前年度医疗保险费用支出进行了测算、分析,根据上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求,完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金,截止目前完
18、成111月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作,上缴率100%。同时,依据地方工商保险部门的文件精神,完成了分公司参与工伤保险的前期预备工作,为下一步加入工伤保险打下发良好的基矗五、加大员工教育培训力度,努力建筑一支高素养的员工队伍20xx年员工教育培训工作,以全面提高员工队伍整体素养为中心,紧密围绕分公司中心工作,大力开展员工教育培训,今年先后举办“社区经理培训班、“x业务培训班、“大客户业务营销培训班和“商业客户业务营销培训班等业务技术培训班x期,培训电信员工x人次,派出参与业务培训x人,完成全员培训率x%;全面完成了省公司下达的各项员工教育培训指标。一加强岗位培训,努力推行持证上岗。依
19、据集团公司和省公司关于持证上岗的目标要求,为了全面提升员工队伍整体素养,增添企业核心竞争力,在仔细抓好岗位培训的同时,制定切实可行的管理规定,将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯进展的直接根据,发挥教育培训对员工的激励作用,在企业内部形成了深厚的学习气氛。今年组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定,参与鉴定x人;累计鉴定x人,获得职业资格证书x人,通信岗位技术业务人员持证率x%,其中在x月底主业到达x%,实业回来的技术业务人员到达x%,通过职业技术鉴定和培训,提高了广大员工的技术业务能力,培育了员工学业务、学技术的自觉性,为创建学习
20、型企业奠定了良好基矗仔细组织工商管理培训,落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面,为了提高分公司管理人员的政治业务素养,为企业培育适应社会主义市场需要,主动进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参与工商管理培训x人,累计完成高级工商管理培训x人,中级工商管理培训x人,初级工商管理培训x人,根据省公司要求,截止x月底,使全区管理岗位上的x全部获得工商管理培训证书,实现了全员持证上岗。二结合四个营销渠道建设,主动开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略,对增添企业核心竞争力,稳定电信企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的更加激
21、烈,主动营销,有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点,而这些工作成效如何,很大成度上取决于人员素养和技术,取决于我们对营销服务人员的培训程度,针对社区经理“营销合一职能的转变,首先,我们准时组织巡回培训x期,培训社区经理x人,通过培训使社区经理尽快实现了角色转变,观念转变,让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中,有效的履行“营维合一职能。二是聘请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电信业务营销学问培训,学员们运用所学的营销学问,搏击市场,击退了其他运营商一次又一次对我们电信市场的冲击,对稳定现有客户,促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。三主
22、动组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证,是对社会和行业职业技术鉴定工作的补充,也是岗位资格证书的组成部分。依据省公司要求,我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班,共计培训大客户经理x人,社区经理x人,参与认证考试x人,省公司对考试成果未公布。六、主动、稳妥、扎实有效地做好离退休人员管理服务工作一加强离退休党支部建设工作。将离退支部作为联系老同志的桥梁和纽带,深入细致的做好离退休人员思想政治工作,坚持正常的三会一课制度,使支部活动制度化、常常化,确保离退休人员做到政治坚决、思想常新、理想永存。二进一步加强离退休人员社会化管理工作
23、。依据省公司关于退休人员社会化管理工作的要求,组织完成了全区“退休人员社会化管理服务信息表的填报工作,共计填报x份,为退休人员实行社会化管理提供了详实资料。三组织开展有益于老同志身心健康的各项文体活动,关怀离退休人员生活。1、坚持正常的门球锻炼活动,并且参与了渭南市中省单位门球邀请和市门协举办的“x杯门球赛、省公司举办的第三届老年门球赛,均取得了较好的成果。2、为了庆祝老年节,使老同志过一个快乐祥和的节日,x月x日我们组织离退休老同志举办了新电信大楼登高观光活动,参观x电信近年的建设新成就,同时介绍大楼建设状况,企业经营进展状况,还给老同志发放了大楼落实纪念品。3、为了确保离退人员身体健康,今
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 人力资源 年终 工作总结 范文

限制150内