心理咨询室管理制度汇编21731.docx

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1、心理咨询室室管理制制度（汇编）常州工程职职业技术术学院化工系心理理健康协协会心理咨询室室管理制制度（汇编）心理教师工工作制度度1、心理教教师要态态度热情情，工作作细致、认真。2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。未经同意，有关资料不得外借。3、心理教师要按时到岗接受咨询者来访或电话、网络咨询，认真、及时进行记录。4、保持心理咨询室室内环境整洁、优美、舒心，定期更新环境陈设，营造温馨的空间。5、做好台帐及有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。6、爱护室内各项设备，定期进行检查，保持正常使用。非咨询人员不能随便进入咨询室，未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。7、遇有严重心理问题可能出现事或重

2、大突发事件应及时向领导反映。8、心理教师要注意刻苦钻研专业知识，不断提高自身素质。9、充分利用课内、外时间对师生全面开放，提高“心理咨询室”的开放率和使用率。心理教教师工作作守则1、正式咨咨询时，心理咨询教师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制条件。2、 心理咨询教师与来访者应对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等有所了解，并取得一致。3、 心理咨询教师并非心理医生，一般不对学生做诊断性评价，不能更不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明；如无法对来访者提供帮助，可建议其咨询更高级的心理研究者或专业心理医师。4.、在进行心理

3、测试之前，心理咨询教师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。5、心理咨询教师接待每位来访者时间原则上控制在40分钟之内；在咨询活动中，应注意尽量避免来访者过分依赖。6、心理教师要准时到岗接待咨询，遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗，必须事先做好换班的衔接工作，并告知学校主管领导。7、心理咨询教师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。其内容主要包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询一般过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。8、心理咨询教师应积极参加学校或上级组织的教科研交流活动。9、 心理咨询教师未经许可，不得以心理咨询教师的身份参加社会机构举办的任何心理健康活

4、动。心理教师从从业道德德规范1、热爱生生活，钟钟爱生命命，崇尚尚美好人人生；22、胸襟襟宽阔，无无私奉献献；3、尊尊重、信信任、理理解和支支持来访访者，与与其建立立朋友式式的信赖赖关系；4、树树立整体体观念，防防止片面面性，保保证咨询询工作准准确有效效；5、严严格咨询询保密制制度，保保护来访访者利益益；6、注注重发展展性咨询询，帮助助来访者者扬长避避短，发发挥其潜潜能；77、遵循循坚持性性原则，巩巩固提高高咨询成成效；88、强调调预防重重于治疗疗，帮助助来访者者提高心心理健康康水平；9、耐耐心倾听听，诚心心交流，真真心关注注；100、促使使来访者者自知自自助，自自立自强强。心理咨询基基本原则则

5、1、保密性性原则咨咨询人员员保守来来访者的的内心秘秘密，妥妥善保管管来往信信件、测测试资料料等材料料。如因因工作需需要不得得不引用用咨询事事例时，应应对材料料进行适适当处理理，不得得公开来来访者的的真实姓姓名、单单位或住住址。 2、理理解支持持原则咨咨询人员员对来访访者的语语言、行行动和情情绪等要要充分理理解，不不得以道道德的眼眼光批判判对错，要要帮助来来访者分分析原因因并寻找找出路。 3、积积极心态态培养原原则咨询询人员的的主要目目的是帮帮助来访访者分析析问题的的所在，培培养来访访者积极极的心态态，树立立自信心心，让来来访者的的心理得得到成长长，自己己找出解解决问题题的方法法。 44、时间间

6、限定的的原则心心理咨询询必须遵遵守一定定的时间间限制。咨咨询时间间一般规规定为每每次500分钟左左右（初初次受理理时咨询询可以适适当延长长），原原则上不不能随意意延长咨咨询时间间或间隔隔。 55、“来者不不拒、去去者不追追”的原则则 原则则上讲，到到心理咨咨询室求求询的来来访者必必须出于于完全自自愿，这这是确立立咨访关关系的先先决条件件。没有有咨询愿愿望和要要求的人人，咨询询者不会会去主动动找他（她她）并为为其心理理咨询，只只有自己己感到心心理不适适，为此此而烦恼恼并愿意意找咨询询人员诉诉说烦恼恼以寻求求咨询者者的心理理援助，才才能够获获得问题题的解决决。心理理咨询室室的大门门向任何何人都是是

7、永远敞敞开的。6、感情限定的原则 咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。 7、重大决定延期的原则 心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。就此应在

8、咨询开始时予以告知。 心理咨询室室值班人人员工作作制度（学生）值班人人员在规规定值班班时间内内必须到到岗，耐耐心接听听同学的的来电，并并做好面面谈预约约登记和和当日的的值班记记录。当日日值班人人员有特特殊情况况需要请请假，必必须以电电话或当当面请假假的方式式，向心心理咨询询室负责责人提出出请假申申请，批批准后方方可请假假。严格遵遵守保密密原则，保保密内容容涉及心心理咨询询室相关关所有工工作内容容。未经经负责人人同意，值值班人员员严禁随随意翻阅阅心理咨咨询室存存放的材材料和文文件。心理理咨询室室除工作作人员外外，一般般不允许许无咨询询要求的的学生或或其他人人员进入入。严格遵遵守计算算机使用用制度。工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。