某某房地产企业人力资源管理制度18135.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人力资源管管理制度公公司组织机机构、职责责及人员配配置.2人事招招聘制度 6劳动合合同管理制制度 11员工工考勤制度度 14休假假制度.15薪酬管管理制度 17期权权激励制度度 20员工工福利制度度 21培训训制度 26行政管理制制度员工行行为规范管管理制度 29员工工工作报告告制度 32投诉诉制度 33计划划管理制度度 34工作作衔接函管管理办法 36会议议管理制度度 37合同同管理制度度 39保密密制度 42印信信管理制度度 44办公公设施、物物资管理制
2、制度 46奖励励制度 51惩罚罚制度 52人力资源管管理制度组织机构、职职责及人员员配置1. 公司司组织机构构图说明: 领导关系 指导关系 协作关系系2. 公司司领导及各各部门的职职能2.11总经理在置置信实业和和董事会的的统一领导导下,全面面负责公司司的日常管管理工作。1)规划公司的发展计划和质量管理水平,2)贯彻公司的经营方针,3)组织实施公司年度经营计划和投资方案;4)确定公司的组织机构及部门职能,5)决定各职能部门负责人的职责、任职要求及任免;6)负责公司质量管理体系的策划,7)确定公司质量方针、质量目标,8)颁布质量手册;9)任命管理者代表,10)授权他(其)对质量管理体系的有效运行
3、和适合性进行监督检查;11)负责提供公司运作所必需的资源;12)配合政府部门进行社会活动,13)建立良好沟通渠道。2.2 副副总经理兼兼管理者代代表协助总总经理进行行公司的日日常管理工工作;1)确保按ISO99001:20000标2)准的要求求建立、保保持质量管管理体系,3)(并)向总经理理报告质量量管理体系系的实施情情况,4)提出改进进的建议;5)监督、协协调纠正预预防措施和和改进措施施的实施;6)确保公司司及时获得得并理解相相关法律、法法规的要求求并了解顾顾客的期望望和要求;7)确保公司司全体员工工不8)断提高满满足顾客要要求的意识识;9)负责就公公司质量管管理体系有有关事宜与与外部各方方
4、的联络工工作;10)对生产运运作进行归归口管理,11)进行生产产调度,12)协调生产产过程中各各部门组织织上和技术术上的接口口。2.3质安安部负责公公司质量控控制、质量量改进和安安全保障工工作。1)负责工程程质量及安安全的监督督管理工作作;2)对各职能能部门的质质量管理工工作进行协协调、监督督、检查;3)根据内外外质量信息息和公司的的要求,4)制定质量量改进计划划,5)并组织实实施和检查查评审;66)确保作业业现场基础础设施适用用、施工安安全和作业业环境良好好;7)负责组织织不8)合格品评评审、数据据分析、质质量改进、QC活动的实实施及产品品可追溯性性标9)识的验证证和记录,10)负责检验验和
5、试验的的标11)识工作;12)制止不13)合格品流流转和监督督检查施工工现场,14)并按规定定进行处置置;15)负责安全全文明施工工;16)负责公司司设备17)的现场安安装、调试试、验收和和日常监控控工作,18)确保工程程施工的正正常运行;19)负责对设设备20)的购置、供供方的评价价、选择和和控制,21)并对其进进行固定资资产管理,22)建立台帐帐,23)并搞好公公司内、外外的设备24)租赁;25)负责设备26)、设施、仪仪器的维护护保养,27)保证符合合规定要求求。2.4 成本控制制部负责公公司的成本本控制。11)负责采购购合同2)的价格审审定或估算算;3)负责工程程合同4)的谈判、审审查
6、、签订订及管理;5)会同6)项目部、质质安部做好好招投标7)工作;8)负责项目目实施过程程中成本测测算及考核核(核查)工作;9)工程验收收合格后办办理工程结结算;10)与外部相相关职能部部门及审计计事务所就就造价问题题进行衔接接、协调及及关系维系系。2.5 行行政部负责责公司行政政人事管理理及质量管管理体系建建立和维护护的具体工工作。1)根据实业业人力资源源中心的指指2)示,3)做好本公公司的人力力资源管理理和培训工工作、关注注员工的可可持续性发发展、与员员工一起制制定关键岗岗位人员的的职业生涯涯规划并付付诸实施;4)文件、合合同5)、证照、印印信、办公公用品、员员工个人行行为规范等等行政办公
7、公事项的管管理;6)计划与任任务的督导导工作,7)包括各部部门计划执执行情况的的督促与情情况反馈、办办公区日常常办公秩序序和员工工工作行为规规范的督导导以及临时时工作任务务完成的督督促与检查查等;8)对内对外外的联络工工作,9)包括对外外公共关系系的维系和和促进、与与置信实业业及其他兄兄弟公司行行政工作的的衔接及信信息交流、与与公司顾问问的工作协协调与衔接接以及其他他相关单位位的协调联联络工作;10)协助管理理者代表贯贯彻ISO99000族标11)准,12)健全公司司质量管理理体系,13)组织开展展内部质量量审核,14)促使质量量管理体系系有效运行行;15)具体负责责组织质量量管理体系系文件的
8、编编写、报批批、发放、更更改和管理理。2.6 财财务部负责责公司的财财务工作。2.7 项项目部负责责项目施工工。1)参与顾客客要求的评评审,2)并对其提提供的财产产予以控制制和管理;3)代表公司司履行工程程项目合同同,4)建立项目目质量保证证体系,5)组织实施施质量管理理体系文件件;6)合理组织织施工资源源,7)负责项目目施工策划划,8)制订施工工组织设计计(制订施工工组织计划划,9)报上级领领导审批后后,10)组织实施),11)合理调度度,12)按计划组组织好施工工,13)确保按质质、按期、按按量完成施施工合同14);15)遵守建筑筑行业和公公司的有关关规定,16)使施工过过程始终处处于受控
9、状状态,17)确保按规规定的方法法和程序施施工,18)对本项目目施工工程程质量负责责;19)负责组织织编制采购购计划,20)签订采购购合同,21)组织对供供方的评价价和控制,22)确保采购购工程物资资及管理符符合规定要要求;23)负责进货货、过程、最最终检验工工作,24)对最终产产品的符合合性及工程程的保修回回访负责;25)搞好现场场管理和安安全文明施施工;26)按公司下下达的成本本控制目标标,27)作好成本本控制工作作。3、人员配配置标准33.1 公司根据据实际工作作量的大小小进行人员员配置,保保证每位员员工的工作作饱满而不不紧张,不不因人设岗岗;应调动动员工的工工作积极性性、发挥每每位员工
10、的的长处,使使每个岗位位上的员工工都能出色色地完成自自己的工作作。3.22 项目部人人员配置按按1500万造价或200000平方米的的建筑面积积设一个项项目经理、一一个责任工工长和两个个工长的标标准进行人人员配置。3.3 成本控制部人员配置造价3000万或40000平方米建筑面积配置1名土建预算师,建筑面积10万平方米配1名水电预算师。3.4 质安部人员配置1500万造价或20000平方米的建筑面积设1名质安专员。3.5 其他部门人员配置其他部门根据工作量的大小按需配置人员。3.6 各部门可根据实际情况进行合理的人员储备。人事招聘制度1总则1.1 目的本制度主要涉及从招聘计划编制到正式录用的相
11、关规定,其目的是使招聘工作顺利有序完成。1.2 本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。2人员需需求计划的的编制2.1 人员需求求计划编制制依据2.1.1 职能部门门的人员按按各部门岗岗位设置和和工作量的的大小按需需配置。22.1.22 项目部的的人员根据据项目的工工作量在项项目开工前前配置,项项目结束后后解散。22.1.33 各部门可可根据拟建建项目的人人员需求,提提前3个月进行行人员储备备。2.2 人人员需求计计划编制程程序2.22.1 公司各部部门根据人人员需求计计划编制的的依据确定定下一项目目本部门人人员编制和和工资总额额,填写人人员需求申申请表(行行政部存),提
12、提交行政部部呈总经理理审定。22.2.22 在人事计计划实施过过程中,确确因工作需需要,需要要超计划扩扩编增员或或进行人员员储备的,须须先提出申申请,填写写计划外外增员申请请表(行行政部存),提提交行政部部,行政部部应对增员员申请逐项项审定,综综合平衡,填填写意见呈呈用人部门门分管领导导批准实施施。3招聘过过程管理33.1 人事招聘聘程序3.2 招招聘准备阶阶段 3.2.1 根据核准准的人员需需求计划和和岗位职责责说明书确确定招聘的的岗位、人人数、任职职要求(包包括性别、年年龄、学历历和工作经经验等),报报人力资源源中心;33.2.22 确定复试试和面试内内容;3.2.3 如新增岗岗位,行政政
13、部须在招招聘前会同同相关部门门编制新设设岗位的职职责书。3.3 招招聘信息发发布3.33.1 协助人力力资源中心心发布招聘聘信息。33.3.22 招聘信息息包括以下下内容:11)公司简介介。公司简简介要用简简练概括的的语言描述述出公司的的整体形象象,2)便于应聘聘者了解公公司。如属属内部竞聘聘,3)此项应改改为招聘目目的。4)招聘职位位描述,5)包括岗位位职责、薪薪资标6)准、工作作地点等;7)对应聘人人员的要求求,8)包括招聘聘人数、性性别、年龄龄、学历、工工作经验、其其他要求等等;9)报名10)时间、地地点、方式式;11)报名12)时需提供供的证件、材材料;13)其他注意意事项。3.4 初
14、初选3.44.1 初选原则则:初选必必须按照岗岗位要求提提出的招聘聘条件进行行筛选。对对特别优秀秀者除年龄龄可放宽以以外,其他他条件不得得突破。33.4.22 初选方法法到人力资资源中心借借阅已经经经过中心初初选的应聘聘人员的资资料,由人人事专员会会同用人部部门一起进进行初选。3.4.3 初选比例 初选人数为实际招聘人数的510倍,初选后淘汰1/3-1/2。3.5 笔笔试3.55.1 笔试内容容。所有应应聘人员均均要进行相相应笔试,测测试内容要要求:3.5.1.1管理人员员主要测试试管理知识识和领导风风格取向, 技术管理理人员还须须加试相关关专业知识识。3.55.1.22 专业技术术人员(工工
15、程师、预预算人员、质质安员、财财务人员、人人力资源专专员)主要要测试相关关专业知识识和计算机机能力。33.5.11.3 行政服务务类人员主主要测试基基本综合素素质。3.5.2 组织笔试试工作流程程3.5.2.1 试卷设计计:管理人人员试卷由由公司领导导组织相关关人员进行行试卷设计计,技术人人员试卷由由相关部门门负责人提提供,行政政服务类人人员试卷由由行政部提提供。3.5.2.2 考试安排排:包括考考试地点、考考试/监考人员员安排。33.5.22.3 阅卷:由由行政部组组织相关人人员进行阅阅卷及评分分。3.55.3 笔试结果果处理人事事专员将应应聘者笔试试成绩分别别登记在应应聘者考核核登记表上上
16、,原则上上凡笔试成成绩不满60分者,予予以淘汰。3.6 面面试3.66.1 通过笔试试者即方可可进入面试试。 面试可根根据岗位需需要进行1-2次。3.66.2 管理人员员的面试须须有公司领领导、行政政部负责人人、人事专专员参加,按按照管理理人员面试试记录评分分表进行行评分。其其余人员的的面试由用用人部门负负责人、行行政部负责责人、人事事专员参加加,按照应应聘者面谈谈记录评分分表进行行评分。33.6.33 面试前的的准备3.6.3.1 阅读资料料。面试者者仔细阅读读进入面试试的应聘者者的应聘资资料和笔试试答卷,了了解面试者者的基本情情况。3.6.3.2 确定面试试形式。面面试形式主主要有:根根据
17、面试问问题提纲提提问、进行行情景模拟拟问答等。3.6.3.3 布置面试环境。3.6.4 正式面试3.6.4.1 初始阶段。此阶段为获取信息阶段,首先面谈一些最基本、最一般的问题,以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。 有下列情形之一者,即可考虑予以淘汰:以前换过5个以上工作单位,经常跳槽者,不会安心工作;身体有欠缺;面谈内容与应聘资料出入很大;其他情况。3.6.4.2 进一步阶段。此阶段主要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。3.6.4.3 深入面谈: 综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面谈。3.6.5 面试评价面试结束后,面试人根据面试记录以及总体印
18、象填写面谈记评分表。对应聘者分别作出评分,得出平均分后填写到应聘者考核登记表。3.7 笔笔试、面试试综合评定定3.7.1 按笔试、面面试成绩4:6的比例算算出综合得得分,分数数由高到低低排列。33.7.22 行政部会会同用人部部门根据综综合得分情情况对笔试试、面试综综合结果进进行评议,按按照实招的的1.5-2倍人数确确定进入公公司领导面面试程序。3.8 公公司领导面面试公司领领导对进入入最后面试试程序的人人员进行面面试,确定定拟录用人人员。3.9 报报人力资源源中心将招招聘结果报报人力资源源中心,由由人力资源源中心对所所有参加招招聘的人员员进行回复复,并安排排拟录用人人员的体检检和岗前培培训。
19、岗前前培训在培培训学校进进行,时间间1-2个月。3.10 试用3.110.1 对岗前教教育合格者者可进行正正式试用,由由行政部与与之签订试试用协议。3.10.2 试用期一般为1-3个月。3.11 转正3.111.1 转正程序序。试用期期间行政部部定期主动动跟踪考评评试用人员员,及时指指出须改进进之处。试试用期满由由用人部门门向行政部部提出转正正意向,填填写员工工转正申请请表,提提交试用期期间工作总总结,由行行政部与用用人部门共共同进行评评议,按层层级管理原原则审定后后确定。33.11.2 试用期工工作总结须须包括以下下四方面内内容:对公公司的认知知、工作的的成绩、工工作的不足足、对公司司各方面
20、工工作的建议议。3.111.3 试用转正正评议内容容:考核项项目所占比例考核部门考核具体体内容是否基本本融入公司司40%行政部1、 遵守公司司规章制度度情况 2、 参加公司司组织的集集体活动情情况 3、 对公司事事项的知悉悉情况 4、 对公司提提出合理化化建议的情情况工作能力力是否满足足岗位要求求60%用人部门对照岗位位职责书对对工作能力力做出评价价 3.11.44 转正考核核须各项达达到优良方方能予以转转正,否则则要求试用用人员改进进,延长试试用期或解解除试用用协议。3.11.5 经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动合同,进入劳动合同管理程序。4员工档档案管理44.1 员工档案
21、案管理是指指员工进入入公司后建建立的人事事档案管理理。4.22 员工档案案属公司“秘密”级资料,由由行政部指指定专人进进行管理。4.3 员工从签订试用协议起开始建档,员工档案要素分为基本要素及特殊要素,具体要素如下:4.3.1基本要素:试用期1. 个人简历和应聘登记表 2. 身份证、学历学位证书、职称证书、上岗资格证书复印件 3. 面谈记录评分表 4. 笔试考卷及分数 5. 体检报告 6. 试用人员登记表 7. 试用协议 8. 试用期间跟踪考评表 9. 转正申请表聘用合同期10. 劳动合同 11. 工作改进意见书 12. 奖惩记录表 13. 人事异动情况记录 14. 培训考核情况4.3.22特
22、殊要素素财务人员经济责任任担保书、资资格证书原原件、委托托保管书离职人员解除劳动动合同表 离职手续续清单 管理人员员及财务人人员离职审审计表4.4 查查阅、借用用人事档案案以及出具具证明材料料须履行申申请、审批批签字手续续,经行政政部批准后后方可执行行。劳动合合同管理制制度1总则11.1劳动合同同是根据中中华人民共共和国劳动动法和国国家有关劳劳动法规的的规定,由由公司与转转正员工在在双方平等等协商、一一致同意的的情况下为为建立劳动动关系而签签定的劳动动协议。为为了加强对对劳动合同同的管理,特特制定此项项制度。11.2劳动合同同签订后作作为人事档档案进行管管理。劳动动合同属公公司秘密级级资料,由
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