全安物业管理保安作业规程全集24940.docx

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1、全安物业管管理保安作作业规程全集目 录一、 保安部仪容容仪表要求求 二、 保安部管理理职责1、 主管 2、 班长 3、保保安员岗位位职责三、消防员员1、消防员员职责 2、消消防队管理理制度3、消防工工作程序 4、消消防员附表表四、制度1、 车辆管理制制度 22、保安员员工作制度度3、交接班班制度五、警用器器械管理规规定 六、岗岗位职责1、后门岗岗 2、大门门岗3、巡逻岗岗4、停车场场 七、保安制制度1、保安部部招聘制度度 22、保安部部保安员请请销假制度度3、保安员员内务管理理制度 4、保保安员奖惩惩制度八、突发事事件及异常常情况处理理九、保安标标准1、保安工工作考核评评分标准 22、保安队队

2、军体培训训规程考核核标准3、综合素素质考核评评分标准十、表格1、保安班班整体素质质考核评表表 2、保保安员综合合素质考核核分表3、义务消消防员名单单 4、物物品出入登登记表5、附录：义务消防防队员名单单 6、保保安部驾构构图表7、大厦内内安防报警警应急反应应流程 全安物业管管理公司保保安员仪容仪表要要求制 度保 安 员 仪 容 仪 表 要 求执行单位文件编号文件页码1 内容 一、 上班着制服服应干净、整整齐。纽扣扣要全部扣扣好，不得得敞开外衣衣、卷起裤裤脚、衣袖袖，领带必必须结正，武武装带扎紧紧。二、 制服外衣衣衣袖、衣领领、制服衬衬衣领口处处，不得显显露个人衣衣物，制服服外不得显显露个人物物

3、品，如纪纪念章、笔笔等，服装装衣袋不得得装过大过过厚物品。三、 非当值班时时间，不准准穿着或携携带制服离离开宿舍区区。四、 保安员上岗岗时举止应应文明、大大方。五、 穿着统一服服装，佩带带工作证，扎扎系武装带带。六、 不得披衣、敞敞胸、挽袖袖、卷裤腿腿、戴歪帽帽、穿拖鞋鞋或赤脚。七、 头发要整洁洁，不留长长发、大包包头，蓄发发不得露于于帽外，帽帽墙下发不不得超过11.5厘米米；不得留留长鬓角，鬓鬓发长不超超过耳屏。八、 精神振作，姿姿态良好，抬抬头挺胸，不不得弯腰驼驼背，不得得东歪西倒倒、前倾后后靠，不得得伸懒腰，不不袖手、插插腰或将手手插入衣袋袋，不准在在执勤时吸吸烟、吃零零食。九、不得哼哼

4、歌、吹口口哨、跺脚脚，不得随随地吐痰、乱乱丢杂物。十、注意检检查和保持持仪表，但但不得当众众整理个人人衣物。十一、不得得将任何物物件夹于腋腋下；不得得敲桌椅或或玩弄其它它物品。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司保保安部主管职责制 度保 安 部 主 管管 职 责执行单位文件编号文件页码1内容一、 负责全体保保安人员认认真履行其其职责，圆圆满完成公公司交给的的各项保卫卫任务。二、 负责保安人人员的招聘聘、考察了了解、面试试、上岗培培训，发录录用通知，签签订聘请录录用协议。对对保安员人人选坚持以以30岁以以下、高中中文化以上上、思想品品德好、身身体健康和和身高在11.70米

5、米以上为标标准，主要要录用退伍伍军人。不不循私情，择优优录取。对对保安员队队伍的发展展和建设负负有全面责责任。三、 负责保安员员的上岗培培训和思想想教育工作作，对保安安员要坚持持进行职业业道德和思思想教育，每每年制定保保安员训练练计划，并并接受公司司和辖区派派出所的监监督、指导导。四、 负责保安部部勤务值班班，负责突突发事件的的组织指挥挥和各种处处置方法的的拟制，方方案的演练练。五、 负责拟制保保安人员职职责、共同同守则、基基本要求、奖奖励处罚细细则，并指指导保安人人员贯彻执执行。六、 关心各班子子建设，做做到选好苗苗，培训好好，使用好好，管理好好。经常指指导他们工工作，帮助助他们解决决实际困

6、难难和定期组组织他们学学习理论知知识，不断断提高他们们组织能力力和解决问问题的方法法及政策水水平。七、 负责消防工工作，配备备专管人员员，配齐消消防器材，经经常使消防防器材始终终保持良好好状态，使使紧急疏散散通道畅通通无阻，无无任何火灾灾隐患。八、负责日日常工作安安排，合理理调配人员员，保证流流动岗、固固定岗244小时无缺缺岗。九、负责交交管队员的的出勤考核核，坚持白白天和夜晚晚查岗制度度。十、做好安安全行驶的的宣传工作作和加强车车辆管理工工作。车辆辆被盗率控控制在1%以下。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司保保安部主管职责制 度保 安 部 主 管 职 责执行单位文件

7、编号文件页码1内容十一、促进进队员遵守守员工宿舍舍管理制度度，保持宿宿舍整洁，安安排值日，负负责每日的的宿舍卫生生和警容纠纠察，保持持队伍良好好的风气。十二、负责责队员的政政治思想教教育工作，对对态度不好好和工作不不认真的队队员，要耐耐心细致地地做好思想想教育工作作，对屡教教不改者和和情况严重重者，书面面提出处理理意见报领领导裁决。十三、组织织队员进行行常规训练练、思想文文化学习和和学习火警警、匪警以以及突发事事件的应急急措施、救救生知识，定定期组织队队员参加管管理处消防防训练，帮帮助每个队队员都能按按公司的要要求达标。十四、定期期回访住户户对大厦交交通、车辆辆管理状况况的意见和和提议，并并做

8、好记录录，向上级级汇报好的的建议使其其付诸实施施。十五、完成成公司领导导交待的其其他任务。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司保保安部班长岗位职职责制 度保 安 部 班 长 岗 位 职 责执行单位文件编号文件页码1内容一、 在部门主管管的领导下下，带领全全班，认真真执行领导导交给的各各项任务。二、 熟悉辖区内内楼宇的结结构、单元元户数、人人口数量、楼楼座排列，各各种公共设设施、设备备的分布位位置，各类类公共场所所的使用性性质和服务务对象，系系统，掌握握住宅区整整体情况。三、 巡视辖区，经经常定时、不不定时通过过对讲机或或跟踪检查查当班保安安员履行岗岗位职责的的情况，督督

9、促其工作作，协助处处理有关情情况，加强强复杂地段段和事故多多发地段的的治安执勤勤巡逻。四、 本班次各岗岗位保安执执勤带班工工作，具体体巡查各岗岗位执勤保保安员仪表表、仪容以以及履行职职责情况，直直接处理班班上出现的的一般纠纷纷事件。五、 负责各个岗岗位之间的的联络、协协调，根据据工作需要要和领导指指示，有权权调动保安安人员，临临时加强某某辖区的警警卫工作。六、 督促保安遵遵守员工宿宿舍管理制制度，保持持宿舍整洁洁，无乱搭搭乱挂。安安排值日，负负责每日的的宿舍卫生生和班容纠纠察，保持持队伍有良良好的风气气。七、 定期组织队队员进行常常规训练、思思想文化学学习和学习习火警、匪匪警以及突突发事件的的

10、应急措施施、救生知知识，定期期组织保安安员参加公公司消防训训练，帮助助每个队员员都能按公公司的要求求达标。八、 做好每天当当班值班日日记，收集集各岗位的的值班记录录表。车辆辆时租单及及清点配备备警具的完完整。九、 巡查各主、支支干道道路路的畅通和和车库的有有序。检查查收费情况况。十、 协助部长每每月进行一一次岗位考考核与奖金金评比，公公正的评价价保安员的的工作情况况，不得故故意隐瞒和和歪曲事实实。对工作作认真负责责给予奖励励。对工作作不认真负负责的，建建议领导给给予罚款或或开除处理理，以促进进班员的工工作积极性性。十一、积极极完成上级级领导交给给的其它任任务。抄报部门签发人及签签发日期签收人及

11、签收日期全安物业管管理公司保保安员岗位职责制 度保 安 员 岗 位 职 责执行单位文件编号文件页码1内容一、 熟悉住宅区区基本情况况，掌握人人员流动情情况，严禁禁流动闲杂杂人员进出出住宅区。采采取宣传、教教育等预防防措施，防防止住宅区区内发生治治安案件。二、 懂得火警、匪匪警和突发发事件的应应急措施，懂懂得一些救救生知识，在在本区发生生治安、消消防、交通通等方面的的突发事件件时要挺身身而出，依依法维护居居民的合法法权益。三、 熟悉和牢记记有关突发发事件以及及处理方案案，正确果果断、灵活活机智地处处理各种情情况。准确确发出信号号或报警，并并及时做出出请示报告告。四、 仔细查问外外来人员情情况，登

12、记记其姓名、身身份、证件件 、工作作单位或住住址、被访访人姓名、出出入时间等等。“三无”人员一律律不得入内内。五、 对装修及施施工工人要要凭证出入入，无证者者不得放行行。禁止各各类修补、买买卖、收旧旧等流动闲闲杂人员入入大厦，不不准装修队队擅自进入入区内寻找找生意。六、 非管理区内内机动车辆辆不得驶入入大厦，确确需驶入的的车辆要登登记其车牌牌号码、驶驶入原因方方可进入，驶驶出时要查查验车内装装载物品，如如有可疑要要待查明后后方可放行行。七、 对住户及来来访人员均均要以礼相相待、热情情友好、不不卑不亢，任任何情况下下均不得与与住户吵嘴嘴，发生纠纠纷时要到到接待处处处理。八、 值班保安要要坚守好本

13、本职岗位，不不得擅离职职守。要与与队友团结结协作，密密切配合、相相互照应，共共同完成值值班任务。正正常情况巡巡逻，一次次不能超过过15分钟钟，吃饭时时轮流进行行。不可两两人同时离离开，留守守的队员应应来回巡逻逻，加倍提提高警惕。九、认真完完成上级领领导赋予各各项任务。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司消消防员职责责制 度消 防 员 职 责执行单位文件编号文件页码1内容一、 学习和宣传传消防知识识和消防法法规，制止止违反消防防法规的行行为。二、 实施每周大大检查，做做到消防设设备无损坏坏，丢失现现象。三、 熟悉大厦内内消防设备备的位置，掌掌握消防器器材的性能能和使用方方

14、法。四、 对在检查中中发现不安安全的因素素（如占用用、封堵、楼楼梯乱拉乱乱接电线，以以及挪用消消防器材）应应及时纠正正。五、 对大厦内易易燃，易爆爆物品，不不安全使用用火源，小小孩玩火等等现象。一一经发现，及及时处理。六、 提高警惕，经经常检、抽抽查。防患患于未然。七、 定期对消防防器材进行行保养、维维修和更换换。八、 发现火情隐隐患。设法法消除、控控制。并及及时报告上上级领导。九、 发现火灾，迅迅速报警。积积极参加扑扑救，并及及时疏散人人群，抢救救人员和财财物。十、 保护火灾现现场，协助助调查火灾灾原因。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司消消防队管理制度制 度消 防

15、 队 管 理 制 度执行单位文件编号文件页码1内容一、 消防工作要要贯彻“预防为主主、防消结结合”两方针。二、 保安部部长长为消防责责任人，全全体治安人人员、社区区管理员为为义务消防防队队员。三、 消防责任人人和消防员员的职责：1、 认真贯彻消消防方法，法法规和有关关消防车工工作指示，开开展防火宣宣传，普及及消防知识识。2、 经常要检查查防火安全全工作，注注意是否有有占用或封封堵楼梯，走走道，乱拉拉乱接电线线以及损坏坏或擅自挪挪用消防器器材（工具具）和消防防专用水源源。3、 发现室内装装修所用材材料不进行行防火处理理或烧焊用用火用电的的。应立即即进行纠正正，落实。4、 管理好消防防器材设备备，

16、定期检检查，确保保各类器材材和装置，随随时启用。5、 根据各住宅宅楼的具体体情况，制制定灭火措措施和人员员疏散方案案，并进行行预警演习习。6、 发现火警，应应以尽快的的速度向消消防机关准准确报警，并并迅速奔赴赴现场，启启用消防设设施进行扑扑救。7、 做好灾后工工作，并协协助消防部部门查清火火灾原因。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司消消防工作程程序制 度消 防 工工 作 程程 序执行单位文件编号文件页码1内容一、 每月逐个检检查灭火器器一次，检检查内容：1、 喷筒是否畅畅通（如堵堵塞及时疏疏通）。2、 压力表指针针是否在区区域（如在在红色区要要检查原因因）。3、 零部

17、件是否否完整（有有无松动、变变形、锈蚀蚀、损坏）。4、 可见部位防防腐层是否否完好（轻轻度脱落要要及时补好好）。5、 铅封是否完完好（一经经开放，按按规定再行行充装，重重新铅封）。6、 每月逐个打打开消防栓栓检查一次次。7、 取出消防栓栓箱内水带带，仔细检检查有无破破损、发黑黑，如有，应应取出刷净净、晾干。8、 检查水枪、水水带接头连连接是否牢牢固，有无无缺损。9、 将消防栓箱箱内清扫干干净，存放放整齐后，贴贴上封条。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司消消防员附表表制 度消 防 员员 附 表表执行单位文件编号文件页码1内容一、火警： 119 二、盗警： 110三、急救

18、中中心： 1220四、市话障障碍台： 1122五、广西医医科大学第第一附属医医院急诊室室： 288030114六、广西区区妇幼保健健院： 383339411 383322444八、 全安物业管管理公司联联络电话：53041158、11376885922259、226879925九、保安部部主管： 11376885922259 地址：南宁宁市双拥路路17号湖滨滨广场内抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司车车辆管理制制度制 度车 辆 管 理 制 度执行单位文件编号文件页码1内容为了维护湖湖滨广场住住宅区秩序序，保持交交道疏畅，确确保大厦区区内车辆安安全，为住住户提供良良好的

19、服务务，特制定定本规定：一、 进入大厦内内的车辆必必须服从物物业公司统统一管理，不不得以任何何借口阻止止管理人员员执勤，对对违犯者执执勤人员有有权对其处处罚，并保保留清障疏疏通权利。二、 进入大厦内内的车辆，必必须按规定定地点停放放，时速不不超过5公公里，大厦厦道路、草草坪、各路路口、车库库前面禁止止停放车辆辆，对不按按规定的停停放的车辆辆后果自负负，车辆进进入大门必必须停车自自觉接受值值勤人员的的查询。三、 大厦内的所所有车辆均均要到全安安物业公司司办理出入入卡，有车车辆没有车车库（杂物物间）的住住户，应办办理固定车车位停放手手续。按季季交纳场地地使用费。按按时停放，凭凭车辆出入入卡出入大大

20、厦。四、 临时进出大大厦的车辆辆（含住户户）应在门门卫处按物物价局规定定标准交费费，并停放放于指定位位置。五、 车辆进入车车库或露天天停车场，贵贵重物品请请勿放在车车内，由此此造成的损损失自负。六、 严禁在停车车场内练习习驾驶，试试刹车及修修车，洗车车等。七、禁止22吨以上货货车及大客客车进入停停车场，特特殊情况经经允许方可可进入。八、为防止止发生意外外事故，凡凡进入大厦厦的车辆，严严禁在区内内携带易燃燃、易爆、剧剧毒等危险险物品及腐腐蚀性物品品。九、进入大大厦的车辆辆一律不准准开大灯、鸣鸣号。十、停车时时须注意保保持车位清清洁，禁止止在停车场场清扫、丢丢弃车上垃垃圾。十一、驶离离停车场时时应

21、注意车车辆的安全全，缓慢驶驶离并在出出口处向管管理员交回回停车牌。管管理员核对对牌号相符符、收回停停车牌号，方方可驶离。十二、本大大厦停车场场只提供车车位使用，不不承担保管管和保险责责任，如车车主有特殊殊保管或保保险需求，可可另行协商商拟订收费费标准，签签署协议。十三、车辆辆停放必须须按规定停停进车位。不不得乱停乱乱放，否则则车被盗被被损自负。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司保保安员工作作制度制 度保 安 员 工 作 制 度执行单位文件编号文件页码1内容一、 严格遵守国国家法律法法规及公司司的各项规规章制度，服服从公司领领导，完成成公司交办办的各项任任务，服从从领导

22、的工工作安排。二、 严格遵守公公司的考勤勤制度，不不迟到、不不早退、接接班人员应应提早十分分钟到岗接接班，病事事假要办好好请假手续续。不得擅擅自换班、顶顶班、替班班、调班，如如违反按公公司考勤制制度处理。三、 必须熟悉楼楼宇及周边边情况，值值勤时应勤勤走动，禁禁止坐岗（门门卫岗除外外），违者者按奖惩条条例的有关关规定处理理。四、 在值勤中要要有敢管、敢敢做、不怕怕流血牺牲牲的精神，敢敢于与坏人人坏事做斗斗争。遇下下列情况应应立即规劝劝、制止，并并视情况加加以适当处处理：1、 使用音量过过大或发生生噪音的器器材，不按按规定时间间装修，响响声很大，影影响他人正正常工作和和休息；2、 从楼上往楼楼下

23、扔杂物物；3、 在公共场所所、道路乱乱扔垃圾；4、 在辖区内公公共场所晾晾晒衣服，在在公共通道道堆放杂物物以及饲养养各种家禽禽、家畜；5、 未经批准，擅擅自安装、使使用电网或或改装、破破坏供电线线路；6、 在车辆和行行人通过的的地方施工工，对沟、井井不设覆盖盖物和明显显标志，或或故意损毁毁、移动覆覆盖物标志志，防护物物等。7、 乱停放车辆辆 ，妨碍碍车辆交通通。8、 随意践踏绿绿地，损坏坏园林景观观；9、 其他违反法法律及大厦厦管理制度度的行为。五、 值勤时严禁禁会客、聊聊天、看报报及做其他他与工作无无关的事情情，严禁在在岗喝酒、抽抽烟，违者者各班长以以书面作检检查，再犯犯者以开除除论处。六、

24、 值班人员必必须着装整整齐、礼貌貌待人、主主动热情、助助人为乐、彬彬彬有礼，纠纠正违规行行为时应先先敬礼，遇遇领导检查查及外来参参观访问，值值班人员应应起立敬礼礼问“好”。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司保保安员工作作制度（续续）制 度保 安 员 工 作 制 度执行单位文件编号文件页码2内容七、 树立“服务务第一、用用户至上”的思想，明明确自己不不但是保安安人员，也也是社区服服务人员，值值勤时遇下下列情况应应给客人提提供帮助： 遇住户钥匙匙丢失不能能进家； 遇访客迷路路，应为其其指路或向向导； 遇群众咨询询，应礼貌貌解答； 遇住户投诉诉，应为其其登记并转转告办公室室

25、； 遇住户携带带重物行动动不便，应应主动帮助助； 遇行动不便便的残疾或或老人，应应主动搀扶扶； 遇儿童迷路路，应帮助助其寻找家家人。八、 必须积极参参加保安部部组织的各各项技能训训练，如无无故缺席者者以旷工论论处。九、 保安人员必必须认真清清理内务，保保持床铺、用用品整齐、整整洁。值日日人员要做做好宿舍内内及洗澡房房的卫生清清洁工作，如如不认真负负责者，将将视情节轻轻重给予批批评教育或或按奖惩条条例的有关关规定处理理。十、 全体保安人人员都要搞搞好团结，要要有相互协协作的精神神。严禁搞搞小团体、小小宗派，破破坏保安队队的整体团团结。十一、 主动学习专专业业务，一一专多能，随随时协助公公司其他员

26、员工完成上上级临时交交办的工作作。十二、 做好值班记记录，接待待住户及来来访人员的的投诉，协协调处理各各种纠纷和和治安违规规行为，并并做好处理理记录。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司交交接班制度度制 度交 接 班 制 度执行单位文件编号文件页码1内容一、 大厦实行三三班轮换制制，二十四四小时值班班。二、 按时交接班班，接班人人员应提前前十分钟列列队接班。三、 上岗人员按按时到岗，不不能迟到、早早退、调岗岗、无故缺缺岗。班长长应检查着着装及警容容风纪。四、 队员应穿着着整齐，服服装统一，行行动一致，班班长传达上上级精神及及值班要求求。五、 队伍要求精精神饱满、步步伐整

27、齐、到到达岗位后后要相互敬敬礼，交班班人要讲明明注意事项项，交接值值班记录，接接班人员要要检查物品品、器械以以及公共设设施有无损损坏情况。六、 各接班人员员对检查的的问题及时时汇报，并并及时处理理，并将结结果报告上上级领导。七、 接班人了解解上一班执执勤情况，检检查值班记记录，应做做到三明：上班情况况明，本班班接办的事事情明，物物品、器械械明。八、 交班人员在在接班人员员到达前，不不能擅离岗岗位，交班班做好记录录并签名。接接班发现的的问题应积积极配合处处理。九、 交班队伍列列队整齐返返回。班长长要对值班班情况做总总评，对值值班人员工工作，作讲讲评，解决决工作中存存在问题。抄报部门签发人及签签发

28、日期签收人及签收日期全安物业管管理公司保保安警用器械管理规规定制 度保 安 警 用 器 械 管 理 规 定执行单位文件编号文件页码1内容一、 目的：保证证器械功能能完好、正正常使用。二、 适用范围：保安警用用所有器械械。三、 当班保安员员负责正确确使用、妥妥善保管器器械。四、 对讲机管理理：1、 对讲机是保保安员工执执行任务的的工具，属属于公司的的财产，每每个员工都都有责任和和义务保证证对讲机的的正常使用用。2、 对讲机只供供保安员工工执勤时使使用，严禁禁做其他用用途。3、 对讲机由值值班人员使使用，严禁禁转借他人人，严禁个个人携带外外出。4、 对讲机严格格按规定频频率正确使使用，严禁禁员工私

29、自自乱拆、乱乱拧或乱调调其他频率率，否则按按违纪处理理，若损坏坏视情节赔赔偿。5、 员工在交接接班时应做做好对讲机机交接验收收工作，以以免出现问问题时，相相互推脱责责任。发现现问题应做做好记录并并及时上报报主管领导导加以处理理。五、 警棍的管理理：1、 警棍是保安安人员执勤勤时的专用用工具和武武器。2、 所配警棍只只供当班保保安执勤时时在紧急情情况下使用用，非值班班、执勤人人员严禁佩佩带和使用用，警棍只只用于保安安员执勤时时自卫使用用。3、 严禁用警棍棍嬉戏打闹闹，严禁将将警棍交于于他人玩耍耍。4、 执勤保安员员必须将警警棍随身携携带，不得得随意搁放放或托他人人代为保管管，严禁丢丢失或损坏坏。

30、5、 使用人员要要爱护使用用，如有丢丢失或非困困公损坏要要予以赔偿偿，并追究究其责任。谁谁丢失、损损坏谁赔偿偿，当分不不清责任人人时，由该该岗位人员员共同赔偿偿。6、 交接班时，交交接班人员员要做好交交接验收工工作，确保保其处于安安全正常使使用状态。7、 对违反者，除除进行必要要的批评、教教育外，处处以罚款。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业公公司后门岗岗岗位职责责制 度后 门 岗 岗岗 位 职 责执行单位文件编号文件页码1内容一、 对进出后门门车辆，检检查是否已已购月卡，如如没有须按按场地时租租单标准收收费：超一一小时白天天收费三元元，过夜收收费五元，每每次收费都都需给票据据

31、，车主不不要的票应应自行撕毁毁。二、 车辆携带物物品要有公公司办公室室开的放行行条，并检检查如符合合要求，方方可放行。汽汽车进出后后门时须有有汽车出入入卡，二轮轮摩托车进进出后门时时须有摩托托车出入卡卡，方可放放行。三、 对出大厦没没有出入卡卡的汽车，摩摩托车进行行核实登记记，并收取取押金（核核实三证即即行驶证、驾驾驶证、身身份证，必必须是车主主）。四、 制止收废旧旧物品、闲闲杂人员和和发宣传广广告，传销销的人员入入内。五、 疏通车辆和和人员外出出，维护后后门交通秩秩序，保证证车辆和人人员安全，使使后门畅通通无阻。六、 认真履行值值班登记制制度，详细细记录值班班中所发生生、处理的的各种情况况，

32、物品外外出必须有有放行条，检检查物品数数量要与放放行条相符符。确保用用户财产安安全。七、 执勤中发生生任何事件件都不准擅擅离岗位或或进行其它它与执勤职职责无关的的事。对进进出大厦的的外来车辆辆及来访人人员要做好好进出检查查登记。八、 执勤中讲文文明、讲礼礼貌，不刁刁难辱骂群群众。处理理问题要讲讲原则，讲讲方法、态态度要和蔼蔼，不急不不燥。着装装整齐，佩佩带齐全。按按规定上岗岗交接班。九、 每班都要点点清车辆收收费的实际际票数和钱钱数，做到到收入帐目目分明。十、 执勤中玩忽忽职守，对对工作不负负责，造成成一定损失失的，要追追究当班保保安员的责责任。并积积极配合其其它保安员员，做好各各项安全防防范

33、工作。十一、 积极配合其其它保安员员，做好各各项安全防防范工作。十二、 各值班人员员必须遵循循“友善与威威严共存，服服务与警卫卫并举”的基本要要求。并更更好的为业业主服务。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业公公司后门岗岗岗位职责责制 度后 门 岗 岗岗 位 职 责执行单位文件编号文件页码1内容十三、 维维护交通秩秩序，指挥挥车辆行人人安全行驶驶，严禁一一切车辆乱乱停乱放堵堵塞交通。十 十四、禁禁止小商贩贩在路口停停留摆卖，保保持路面的的整洁，（处处理好交通通事故）。十 十五、对对发生的交交通事故，稳稳住阵局，疏疏通道路，劝劝说围观者者离开，并并及时报告告上级。十六、对来来访客人

34、或或团体单位位，热情服服务，文明明执勤，做做好引导工工作。十 十七、保保护好公司司的公共财财物，禁止止一切贴广广告，乱写写乱画，践践踏花草的的行为。十八、完成成保安班长长交办的其其它任务。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期 全安物业管管理公司大大门岗岗位位职责制 度大 门 岗 岗 位位 职 责执行单位文件编号文件页码1内容一、 熟悉住宅区区楼宇的结结构，单元元、户数及及楼座排列列等各种公公用设施、设设备的分布布位置，各各类公共场场所的使用用性质和服服务对象，系系统掌握住住宅区整体体情况。二、 做好进入大大厦的车辆辆的疏通、检检查以及登登记工作，并并积极配合合好后门，对对没有购月月卡的车

35、辆辆进行收费费，做到一一车一卡，发发卡率达1100%。三、 严格控制一一切闲杂人人员、小商商贩、宣传传广告人员员进入大厦厦。四、 加强检查力力度，杜绝绝一切易燃燃、易爆、剧剧毒品、凶凶器等危险险品进入大大厦。五、 大胆控制大大门两旁乱乱停乱放的的车辆，指指挥车辆停停放整齐。对对打架斗殴殴以及践踏踏花草及时时阻止，对对拉运材料料入内装修修者应检查查是否已办办好有关手手续等工作作。六、 坚持做好用用户及贵重重物品凭证证进入的手手续。必须须查验证件件（物品放放行单、身身份证、工工作证、住住户卡）。七、 禁止一切车车辆从大门门逆行而出出，对逆行行开车人员员做好说服服教育工作作。保证所所有车辆及及行人安

36、全全通过。八、 做好来访人人员的有效效证件以及及被访人的的姓名、楼楼号、单元元号对此进进行登记，查查证后方可可进入。九、 认真履行值值班登记制制度。对求求救、投拆拆以及各项项电话作好好详细记录录，将处理理的结果汇汇报领导。并并对警用设设备物品等等公共财物物做好清点点保管工作作。十、 执勤时不准准擅离岗位位，不准嬉嬉笑打闹，不不准看书报报杂志，吃吃东西或进进行其它与与执勤无关关的事。十一、 执勤中玩忽忽职守，对对工作不负负责，造成成一定损失失的，要追追究当班保保安员的责责任。十二、 执勤中讲文文明，讲礼礼貌，不刁刁难辱骂群群众。处理理问题要讲讲原则，讲讲方法。态态度要和蔼蔼，不急不不燥，着装装整

37、齐、佩佩带齐全，按按规定上岗岗交接班。并积极完成上级领导交给的其他任务。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期全安物业管管理公司大大门岗岗位位职责制 度大 门 岗 岗 位位 职 责执行单位文件编号文件页码1内容十三、维护护交通秩序序，指挥车车辆行人安安全行驶，严严禁一切车车辆乱停乱乱放堵塞交交通。十四、禁止止小商贩在在路口停留留摆卖，保保持路面的的整洁，（处处理好交通通事故）。十五、对发发生的交通通事故，稳稳住阵局，疏疏通道路，劝劝说围观者者离开，并并及时报告告上级。十六、对后后门传达的的任务，如如冲卡或犯犯罪分子逃逃窜时进行行拦截，妥妥当处理，以以挽回公司司的利益。十七、对来来访客人或或

38、团体单位位，热情服服务，文明明执勤，做做好引导工工作。十八、保护护好公司的的公共财物物，禁止一一切贴广告告，乱写乱乱画，践踏踏花草的行行为。十九、完成成保安班长长交办的其其它任务。抄报部门签发人及签签发日期签收人及签收日期 全安物业管管理公司巡巡逻岗岗位位职责制 度巡 逻 岗 岗 位位 职 责执行单位文件编号文件页码1内容一、 实行244小时（分分为三个班班）监视和和巡察，防防止不安全全事件发生生。二、 熟悉住宅宅区内楼宇宇结构、单单元户数、楼楼座排列，各各种公共设设施、设备备等的分布布、位置、各各类公共场场所的使用用性质和服服务对象；住宅区内内的区间道道路走向，车车辆和人员员流动规律律。三、

39、 熟悉大厦内内停车位及及车库的位位置，确保保小车进入入车库畅通通无阻，不不乱停乱放放，以免发发生各种矛矛盾，交通通事故。对对不讲理者者，要以礼礼为先，进进行耐心说说服。四、 接班后，认认真处理交交班人转交交的问题，对对大厦进行行地毯式的的检查。是是否有贵重重物品、钥钥匙等遗留留。公共设设备、器材材是否完好好。发现问问题做好文文字记录，报报告上级。五、 掌握好业主主休息时间间，进入大大厦的汽车车限速5KKm/h，禁禁止鸣喇叭叭，对装修修时间过长长、电视音音乐声音过过大，狗叫叫、打麻将将等噪音进进行制止，以以免影响业业主正常的的休息。六、 巡逻中要注注意听、看看、嗅，便便于及时发发现隐患，及及时处理，对对可疑人员员进行盘查查，而对说说不出：找找几区、几几号楼、几几单元、几几号房及业业主姓名时时，劝其离离开大厦。有有重大可疑疑人员要扭扭送值班室室或公安机机关审查处处理。七、 巡逻中看护护好花草绿绿地，以及及小动物等等，防止人人为的践踏踏与破坏，维维护道路整整洁，发现现有果皮、纸纸屑等杂物物随手捡起起，扔进垃垃圾桶。八、 协助解决住住户的困难难，做好访访问、咨询询、投诉的的记录、速速报领导处处理。九、 巡逻中不准准擅离岗位位，不准嬉嬉笑打闹、不不看书报、吃吃东西、睡睡觉或进行行其他与执执勤无关的的事，讲文文明、礼貌貌、不刁难难业主，处处理问