某某通信技术公司培训管理办法18690.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北京国安创创想通信技技术有限公公司培训管理办办法新华信管理理咨询制作作目 录录第一章 总总则11.1培训训宗旨与目目的11.2培训训原则11.3培训训对象11.4培训训资源11.5培训训课程计划划21.6培训训教材21.7培训训的组织者者2第二章培培训分类32.1新员员工培训32.2基础础性培训32.2.11部门内部部培训32.2.22部门交叉叉培训42.2.33通用类培培训42.2.44专业类培培训52.3晋职职培训52.3.11经理人培培训52.3.22

2、技术专家家培训6第三章培培训评估73.1评估估标准73.1.11新员工培培训与基础础性培训评评估标准73.1.22晋级培训训的评估标标准73.2评估估人73.3评估估程序83.3.11新员工培培训评估程程序83.3.22通用类培培训评估程程序83.3.33专业类培培训评估程程序83.3.44晋级培训训评估程序序9第四章其其他规定104.1培训训考勤规定定104.2被培培训者奖惩惩规定104.3培训训者管理规规定104.4培训训档案管理理104.5 培培训费用管管理114.6其他他11第一章 总总则1.1培训训宗旨与目目的第一条 员工培训的的宗旨是缩缩短新员工工上岗适应应期, 完善在职职员工的基

3、基本知识与与技能，提提高员工素素质和公司司整体运作作效率，促促进公司与与个人的发发展，使所所有加入北北京国安创创想通信技技术有限公公司的员工工符合国安安创想管理理模式及满满足公司发发展需要。第二条 国安创想公公司倡导终终生学习，在在培训上将将会长期投投入，并通通过培训达达成以下目目的：（1） 通过培训，充充实员工的的专业知识识和岗位技技能，提高高工作质量量和绩效，培培养员工的的学习能力力和解决问问题的能力力；（2） 提升公司全全员的素质质，适应公公司不断向向前发展和和变革的要要求；（3） 培训的开展展结合员工工职业发展展计划，实实现公司发发展和个人人成长的结结合；（4） 构建符合公公司策略和和

4、发展方向向的培训体体系，创造造“学习型组组织”，以提升升公司整体体的绩效及及竞争力。1.2培训训原则第三条 公司对员工工的培训遵遵循以下原原则：（1） 全员参与原原则：公司司培训是针针对全体员员工开展的的培训；（2） 系统性原则则：培训内内容的设置置是结合公公司人力资资源规划系系统设置的的，是配合合员工职业业发展计划划的系统工工程；（5） 全面性原则则：员工培培训的内容容包括知识识、工作技技能和工作作态度等的的内容。1.3培训训对象第四条 培训的对象象为公司的的全体员工工。1.4培训训资源第五条 公司可使用用的培训资资源有公司司内部和公公司外部两两类：（1） 公司内部培培训资源，指指公司内部部

5、在某些特特定领域方方面有专长长、具备一一定讲解能能力的员工工，可以担担任部分内内容的讲师师。（2） 公司外部培培训资源，指指公司外部部可担任特特定内容讲讲解的专家家和专业讲讲师。第六条 人事行政部部每年组织织一次内部部培训师的的总体评价价工作，由由公司对表表现出色的的内部培训训师给与一一定的物质质奖励和精精神奖励。1.5培训训课程计划划第七条 每年10月月份，人事事行政部向向各部门下下发培训训需求调查查表。第八条 每年根据员员工调查问问卷的需求求、两次半半年评价结结果并结合合公司的发发展战略和和以往的课课程设置，人人事行政部部在年底之之前制定出出下一年年年度员工培培训计划。第九条 人事行政部部

6、将根据每每次季度考考核结果、半半年评价结结果所反映映出来的问问题点、需需求点对培培训计划实实施必要的的调整。1.6培训训教材第十条 新员工培训训的教材包包括员工手手册、公司司简介、部部门和岗位位说明书、考考核薪酬和和人事行政政制度等文文件，以及及其它相关关部门知识识。第十一条 基础性培训训和晋级培培训教材由由具体实施施部门提供供培训资料料，其中脱脱产培训的的资料由人人力资源负负责统一购购买。1.7培训训的组织者者第十二条 人事行政部部主要负责责公司整体体培训活动动的统筹规规划、组织织协调、具具体实施和和控制等工工作。（1） 制定公司年年度培训计计划并组织织实施。（2） 协助、指导导各部门制制定

7、培训计计划，审核核其培训计计划的合理理性，并提提出具体意意见。（3） 对公司培训训工作进行行指导、检检查、考核核。（4） 年终对该年年度培训工工作进行总总结，填写写公司培培训计划完完成情况记记录表。第十三条 各部门经理理及相关人人员负责协协助人事行行政部进行行培训的实实施、控制制及异常情情况的追踪踪，同时负负责组织部部门内部的的培训。第二章 培训分类2.1新员员工培训第十四条 新员工培训训是指对新新入职的员员工进行的的培训，主主要内容包包括企业文文化、企业业战略、公公司产品、行行业背景和和前景、公公司组织机机构、部门门和岗位工工作职责、员员工手册、绩绩效薪酬和和人事行政政等规章制制度、企业业发

8、展和个个人职业生生涯等等。第十五条 为使新员工工能在最短短时间融入入公司，公公司为每一一位新员工工配备一位位指导人，以以给予其工工作上必要要的帮助。指指导人来源源为新员工工的直接主主管或所在在部门的经经理，指导导时限为1个月。第十六条 凡公司新进进人员必须须参加公司司举行的职职前培训，未未经培训，不不得上岗，不不得转正。第十七条 未参加新员员工培训的的员工，不不得参加公公司组织的的其他培训训。第十八条 新员工培训训由人事行行政部利用用公司内部部培训资源源，统一组组织、实施施和评估。（1） 新员工入职职前一周，人人事行政部部组织适当当内部培训训资源，制制定新员工工培训计划划。新员工工培训一般般安

9、排在新新员工入职职时或入职职后一个月月内。（2） 人事行政部部根据培训训计划，要要求各部门门经理安排排新员工按按照规定的的时间和地地点准时参参加培训。（3） 人事行政部部负责培训训实施过程程的协调、组组织和控制制工作，并并对每位新新员工的表表现情况做做下记录。（4） 培训结束时时，人事行行政部将综综合评估新新员工的培培训效果，成成绩合格者者准许回部部门参加工工作，人事事行政部将将其员工工培训考核核记录表提提交各部门门，同时为为新员工建建立培训档档案，并留留存此次培培训记录。2.2基础础性培训2.2.11部门内部部培训第十九条 部门内部培培训是指各各部门根据据实际工作作需要，利利用内部培培训资源

10、对对员工开展展的有关业业务知识和和岗位技能能的交流与与经验分享享。第二十条 部门内部培培训由各部部门定期或或不定期自自行组织实实施。第二十一条 部门内部培培训的内容容，可以是是由部门经经理直接安安排的与工工作相关的的业务知识识和岗位技技能的交流流分享，也也可是由员员工向部门门经理提出出的培训需需求申请。第二十二条 部门内部培培训的形式式，可以是是小规模、灵灵活实用的的，例如部部门例会、业业务小组沟沟通等。第二十三条 部门内部培培训的实施施者，可以以是部门经经理，也可可以是在业业务方面有有专长或经经验的员工工。部门经经理负责内内部培训计计划的组织织实施。2.2.22部门交叉叉培训第二十四条 部门

11、交叉培培训是指利利用公司内内部培训资资源，在相相关业务部部门之间开开展的与工工作内容相相关的知识识、技能的的交流培训训。第二十五条 部门交叉培培训由人事事行政部负负责协调相相关部门资资源，统一一组织、实实施、控制制和评估。（1） 公司各部门门可根据工工作的实际际需要，由由部门经理理在每年度度的培训训需求调查查表中填填写对部门门交叉培训训的需求申申请。部门门经理也可可以根据情情况随时向向人事行政政部提出部部门交叉培培训申请。（2） 人事行政部部根据各部部门提出的的培训申请请，并充分分考虑加强强相关部门门的业务沟沟通和配合合，结合公公司经营的的工作重点点，制定适适当的部门门交叉培训训计划。（3）

12、根据培训计计划，人事事行政部负负责协调相相关业务部部门，整合合公司内部部培训资源源，组织落落实交叉培培训计划。2.2.33通用类培培训第二十六条 通用类培训训是指利用用公司内外外的培训资资源组织开开展的全员员适用的通通用类知识识、技能和和态度培训训，如电脑脑使用、经经营管理知知识、时间间管理、沟沟通技巧、团团队建设等等。第二十七条 通用类培训训是由人事事行政部负负责统筹策策划、内容容设置、组组织实施和和评估工作作。（1） 员工可根据据个人工作作需要，在在年度培培训需求调调查表中中填写相应应的需求申申请，个人人提出的培培训需求必必须与其工工作的内容容相关联。（2） 人事行政部部在充分考考虑公司培

13、培训的整体体性和系统统性的前提提下，汇总总员工提出出的培训申申请，制定定培训计划划，实现通通用类培训训在全员范范围内逐级级、逐步实实施。（3） 根据培训计计划，人事事行政部负负责选择内内外资源、安安排培训实实施，各部部门要积极极配合，确确保效果。2.2.44专业类培培训第二十八条 专业类培训训是指利用用公司内外外的培训资资源开展的的与业务、技技术相关的的知识和技技能培训，包包括基本销销售技巧、管管理技能提提升、服务务技巧、市市场营销知知识与方法法等等。第二十九条 专业类培训训是由人事事行政部负负责计划制制定、实施施和评估工工作。（1） 部门或员工工可根据工工作的实际际需要，在在调查问卷卷中提出

14、对对专业类培培训的需求求申请。（2） 当经营环境境、工作内内容发生变变化等情况况时，需要要临时培训训时，各部部门也可以以向人事行行政部提交交报告申请请临时培训训。（3） 人事行政部部根据部门门和员工提提出的培训训申请，经经实际情况况分析，以以提升专业业领域的知知识和技能能为目标，制制定适当的的培训计划划。（4） 根据培训计计划，人事事行政部负负责选择公公司内外资资源，组织织落实专业业类培训计计划，接受受培训的部部门或员工工要积极配配合培训的的实施工作作。2.3晋职职培训2.3.11经理人培培训第三十条 针对有在管管理序列中中发展意愿愿的员工和和称职的部部门经理以以上员工，公公司设置经经理人培训

15、训制度。其其核心思想想是有针对对性地提高高北京国安安创想通信信技术有限限公司核心心人员的职职业管理素素质，培养养一批德才才兼备的管管理人才。第三十一条 培训课程分分为两类：（1） EMBA课课程培训称职的部门门经理经申申请批准后后，由公司司保送参加加国内高校校的EMBA培训项目目。保送前前公司与员员工签订培培训协议，约约定员工培培训后的最最少服务年年限。EMBA培训为在在职培训项项目。（2） 短期经理人人培训课程程 对于表现突突出的骨干干人员，为为开拓其思思维，进一一步提高管管理水平和和业务能力力，公司向向该部分员员工提供短短期经理人人培训课程程，包括各各种外部教教育机构、培培训中心提提供的短

16、期期培训课程程、交流会会。本类课课程可以涉涉及以下几几部分内容容：商务英英语，心理理训练，战战略管理，财财务管理，人人力资源管管理，营销销管理，组组织行为学学等。原则则上员工参参加该项培培训一年脱脱产不超过过30天。2.3.22技术专家家培训第三十二条 专业培训计计划主要面面向选择技技术和产品品序列的员员工，目的的是为公司司培养一批批专家级的的技术骨干干以提高北北京国安创创想通信技技术有限公公司的研发发技术。第三十三条 专业培养计计划包含两两大类：（1） 自我开发培培训计划对于符合培培训要求的的专业员工工（双高或或一高一符符合），可可根据提升升知识技能能的要求为为自己制订订培训计划划。培训计计

17、划的制订订如下：步骤一：确确定目标，打打算研究什什么？更新新何种知识识？步骤二：了了解公司培培训标准步骤三：选选择合适的的培训项目目步骤四：制制定时间表表交部门经经理审阅步骤五：人人事行政部部审查备案案步骤六：实实施培训自我开发计计划原则上上为在职培培训项目（2） 项目组培训训计划公司将有计计划地选派派符合培训训要求的专专业员工(“双高”)组成一个个项目组与与相关高校校及科研机机构进行一一定的项目目研究与开开发，费用用由公司承承担。保送送前公司与与员工签订订培训协协议，约约定员工培培训后的最最少服务年年限。项目组培训训计划原则则上为脱产产培训项目目。第三章 培训评估3.1评估估标准3.1.11

18、新员工培培训与基础础性培训评评估标准第三十四条 对新员工培培训、通用用类培训、专专业类培训训实施评估估，培训效效果评价的的主要形式式为培训训结果调查查表和员员工培训记记录表。（1） 培训结果果调查表主主要是对内内容准备、讲讲解技巧、工工作态度、实实际效果四四方面评分分，每一项项占25分，级差差为10分。（2） 培训结果果调查表由由人事行政政部检查后后汇总平均均，生成培培训调查结结果分析表表，70分以上为为合格。（3） 对一些较为为简单的培培训，人事事行政部可可根据实际际情况直接接填写员员工培训记记录表进进行打分，70分以上为为合格。第三十五条 对被培训员员工或部门门的评估，通通过考试或或总结形

19、式式采用百分分制评分，生生成员工工培训考核核记录表，成成绩70分以上为为合格。第三十六条 以上相关资资料在人事事行政部归归档保存。3.1.22晋级培训训的评估标标准第三十七条 参加各种形形式的学习习后，员工工的结业（毕毕业）证书书及考核记记录表或项项目报告、总总结报告须须报人事行行政部备案案，作为评评估的参考考依据。第三十八条 评估形式以以与被培训训者及其上上级访谈为为主，也可可以采取员员工将自己己所学的知知识在一定定范围内汇汇报作为辅辅助的评估估形式。第三十九条 以上相关资资料在人事事行政部归归档保存。3.2评估估人第四十条 对培训项目目实施的评评估工作，主主要由被培培训者和人人事行政部部组

20、织实施施。第四十一条 对被培训者者的评估，主主要由人事事行政部组组织实施。3.3评估估程序3.3.11新员工培培训评估程程序第四十二条 对培训项目目的评估程程序：（1） 培训结束后后，人事行行政部组织织新员工填填写培训训结果调查查表。（2） 人事行政部部负责收集集、分析培培训结果调调查表，生生成培训训调查结果果分析表，得得到评估成成绩。第四十三条 对新员工的的评估：（1） 在培训内容容结束后，人人事行政部部组织新员员工进行简简单的考试试，主要涉涉及培训内内容中一些些重要的知知识点。（2） 人事行政部部收集考试试卷，对其其进行评分分，生成员员工培训考考核记录表表。（3） 人事行政部部将培训成成绩

21、通知本本人和主管管上级。3.3.22通用类培培训评估程程序第四十四条 对培训项目目的评估程程序：（1） 培训结束后后，人事行行政部组织织被培训员员工填写培培训结果调调查表。（2） 人事行政部部负责收集集、分析培培训结果调调查表，生生成培训训调查结果果分析表。（3） 按照培训训调查结果果分析表，人人事行政部部对培训项项目打分。（4） 对一些较为为简单的培培训，人事事行政部可可根据实际际情况直接接填写员员工培训记记录表进进行打分。第四十五条 对被培训员员工的评估估：（1） 在培训内容容结束后，人人事行政部部组织新员员工进行简简单的考试试，主要涉涉及培训内内容中一些些重要的知知识点；或或者要求员员工

22、按时提提交培训总总结。（2） 人事行政部部收集考试试卷，对其其进行评分分，生成员员工培训考考核记录表表。（3） 人事行政部部将培训成成绩通知本本人和主管管上级。3.3.33专业类培培训评估程程序第四十六条 对培训项目目的评估程程序：（1） 培训结束后后，人事行行政部组织织被培训员员工填写培培训结果调调查表。（2） 人事行政部部负责收集集、分析培培训结果调调查表，得得到员工评评估成绩。（3） 按照培训训结果调查查表，人人事行政部部对培训项项目打分。（4） 对一些较为为简单的培培训，人事事行政部可可根据实际际情况直接接填写员员工培训记记录表进进行打分。第四十七条 对被培训员员工的评估估：（1） 在

23、培训内容容结束后，人人事行政部部组织新员员工进行简简单的考试试，主要涉涉及培训内内容中一些些重要的知知识点；或或者要求员员工按时提提交培训总总结。（2） 人事行政部部收集考试试卷，生成成员工培培训考核记记录表，对对其进行评评分。（3） 人事行政部部将培训成成绩通知本本人和主管管上级。3.3.44晋级培训训评估程序序第四十八条 参加晋级培培训的员工工，在培训训结束7日内，向向人事行政政部提交培培训总结。第四十九条 对晋级培训训的评估，人人事行政部部将其上级级与被培训训者访谈记记录和相关关结业（毕毕业）证书书及考核记记录表或项项目报告、总总结报告，作作为对晋级级培训的评评估结果，保保存于工作作记录

24、中。第五十条 评估结果归归档保存，并并于年度培培训总结中中做出汇报报。第四章 其他规定4.1培训训考勤规定定第五十一条 学员应按时时参加培训训,每次培训训填写员员工培训签签到表(要求自学学的培训不不必填写；人员较多多的大型培培训，采用用点名形式式)。如有事事不能参加加者，应提提前三天以以上填写员员工请假单单向部门门经理请假假，经批准准报人事行行政部备案案；如有特特殊原因，不不能提前请请假者，必必需及时向向人事行政政部申明，并并及时补办办请假手续续。第五十二条 培训期间，迟迟到、早退退、缺勤等等情况，参参照北京京国安创想想通信技术术有限公司司考勤管理理制度中中的处理办办法处理。第五十三条 凡参加

25、公司司统一安排排脱产培训训的员工，培培训期间的的工资奖金金照发。第五十四条 未经批准利利用工作时时间外出学学习的员工工，其学习习期间的待待遇均按旷旷工处理。4.2被培培训者奖惩惩规定第五十五条 被培训者成成绩不合格格，必须自自学重修，直直至成绩合合格。第五十六条 被培训者当当年培训项项目有成绩绩不合格，原原则上不予予以考虑晋晋级。第五十七条 对培训考核核优异者酌酌情予以奖奖励。4.3培训训者管理规规定第五十八条 人事行政部部在每次授授课前需与与培训机构构以及培训训者进行沟沟通，了解解培训内容容，获取培培训提纲，以以使培训内内容更有针针对性和有有效性，避避免纯学术术的研讨。第五十九条 人事行政部

26、部根据员工工培训结结果调查表表的反馈馈对培训者者进行调整整、优化。4.4培训训档案管理理第六十条 人事行政部部负责将全全体员工所所有参加培培训的名称称、表现及及成绩等内内容，记录录汇总成员员工培训档档案。第六十一条 员工培训档档案由人事事行政部保保管，允许许本人和上上级领导查查阅，对其其余人员保保密。4.5 培培训费用管管理第六十二条 公司每年设设定公司总总体培训预预算。第六十三条 公司组织的的培训费用用由公司承承担，根据据培训的项项目不同会会规定受训训员工的服服务年限，在在培训开始始前签订合合约。若员员工因故未未能达到服服务年限，酌酌情退回全全部或部分分培训费用用。第六十四条 个人自己参参加的培训训原则上由由自己付费费，特殊情情况报总经经理审批可可由公司承承担部分或或全部培训训费用。4.6其他他第六十五条 本管理办法法由人事行行政部负责责解释。第六十六条 本管理办法法的修改由由人事行政政部负责，报报总经理批批准后自公公布之日起起实施。