某物流有限公司员工手册112879.docx

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1、物流有限公司内部资料远恒物流有限公司 内部资料员工手册任重道远 持之以恒2011年10月编制目录第一部企企业文化2第一章欢欢迎词2第二章 企业loggo3第三章企业业简介3第四章企业业文化与理理念5第二部公公司组织架架构7第一章组组织架构7第三部分 人事管理理制度8第一章 员员工守则8第二章 入入职指引9第三章 试用与转转正9第四章 离离职管理11第五章 考勤制度度14第六章 培训与教教育管理制制度15第七章 奖惩制度度16第四部分 行政管理理制度23第一章 日常行为为规范23第二章 工作服管管理23第三章 名片管理理24第四章 办公用品品管理24第五章 固定资产产管理规定定25第六章 环境、

2、卫卫生与绿化化管理25第七章 固定与移移动电话管管理26第八章 办公设施施、设备及及物资的使使用与管理理26第九章 车辆管理理27第十章 宿舍管理理27第十一章 印章管管理28第十一章 证照管管理31第十二章 公司图图书、报刊刊、音像资资料、软件件管理规定定31第五部分 运作管管理制度32第一章 请示报告告制度32第二章 员工述职职与面谈制制度32第三章 回复制度度33第四章 办公例会会制度34第六部分 财务务管理制度度38第一章 员工借款款管理规定定38第二章 员工外出出管理制度度38第三章 费用报销销管理规定定39第一部 企业文化第一章 欢迎词本员工手手手册旨在帮帮助您了解解新的工作作环境

3、，从从而使您尽尽快与公司司融为一体体。本手册册让您了 物流流公司的组组织架构、管管理哲学和和公司价值值观等有关关情况，帮帮助您理解解就职于远远恒物流的的各项条件件和要求。本本手册还可可以使你了了解公司的的方针政策策和全体员员工必须遵遵守的各项项规章制度度。优秀的员工工是我们公公司最宝贵贵的资产，也也是唯一不不可替代和和复制的财财富。因此此，我们希希望每一个个员工以高高度的责任任感，竭力力支持公司司的成功；应当主动动进取，加加强有效沟沟通，共享享公司的价价值观念；同仁之间间与部门之之间相互协协调，团结结合作，勇勇于承担责责任，不断断创新、迎迎接挑战。这这样我们就可可以成为一一个和谐的的整体-也只

4、只有集体的的力量，才才能达到你你和我们大大家共同的的奋斗目标标。希望您以此此手册为指指南，自我我管理，不不断进取。诚挚的祝愿愿大家在 物流公公司工作期期间取得成成功。欢迎你的加加入！第二章 企业loogo第三章企业业简介第四章企业业文化与理理念企业愿景： 超越越平庸 选择完美美 打造一一流现代化化物流企业业企业精神： 没用用任何借口口 敢于于承担责任任企业价值观观： 忠忠诚敬业 主动进进取 积积极沟通 勇于行行动企业文化是是企业发展展过程中不不断积累、沉沉淀下来的的行为准则则、价值观观念和思维维方式。良良好的企业业文化会使使员工产生生巨大的凝凝聚力和归归属感。企业愿景，是是企业对未未来发展远远

5、景的愿望望。“超越平庸庸 选择择完美”，甘于平平庸就是满满足现状，不不思进取，这这样的心态态必然造成成企业发展展的停滞。只只有选择完完美，把自自己的目标标定为完美美，才会不不断的学习习，不断的的进取，不不断的发展展。企业精神，是是企业每个个人应该坚坚持的信念念。“没用任何何借口 敢于承担担责任”，只有没没有任何借借口的人，才才敢于承担担责任，才才能积极主主动的工作作。出现问问题承担责责任并不是是要为处罚罚员工找到到依据，而而是为了找找到问题发发生的原因因，找到问问题解决的的办法，杜杜绝此类问问题的再次次发生。因因为再细致致的工作流流程也会有有纰漏，只只有积极主主动，敢于于承担责任任的人，才才会

6、按质按按量按时的完成成工作。企业价值观观，是企业业全体员工工认同的价价值观念。“忠诚敬业 ”，对于企业来说，相对于员工良好的工作技能，企业更需要员工忠诚敬业的态度。因为，技能可以通过训练迅速提高，而良好的工作态度却需要一点一滴的积累转变获得。“主动进取”，有积极进取的工作精神，才会在工作中不推诿，不消极的接受指令工作，在工作中不仅动手，而且动脑，才能创造性完成工作。“积极沟通”，现代企业所有工作都需要分工协作完成，因此良好的沟通非常的必要。通过沟通，能最大限度的发挥团队的力量，而任何一个企业成功都不可能是靠个人完成的，都要靠团队的力量实现。“勇于行动”，在目标确定或某件事对企业有利时，无论这件

7、事是否是自己的本职工作，就积极的去做，而不是瞻前顾后，左顾右盼，错失良机。第二部 公司组织架架构第一章 组织架构董事长总经理客 服 部财 务 部安全运营部各 分 公 司人事行政部业 务运营部审计部第三部分 人事管理理制度第一章 员员工守则1. 员工必须遵遵守公司各各项规章制制度，对公公司各项要要求必须贯贯彻始终。2. 坚决服从上上级管理，杜杜绝顶撞上上级各级主主管。3. 严守企业伦伦理，员工工对公司有有意见和建建议，可通通过书面的的方式向公公司反映，但但不得越级级汇报工作作，所有人人员只能向向自己的上上级汇报工工作。禁止止员工私下下议论公司司的制度、处处理问题的的方法和其其它一切与与公司决策策

8、有关的事事情。4. 员工必须尽尽职尽责。把把上级安排排的任务、客客户提出的的要求都记记录下来。并并在规定或或承诺时间间内落实、答答复或汇报报。自己解解决不了的的问题应立立即向上一一级主管汇汇报，不得得拖延。杜杜绝让问题题石沉大海海、有始无无终。5. 员工必须讲讲究卫生，仪仪表、仪容容和着装整整洁。6. 发现自己患患有传染性性疾病时，必必须及时向向公司汇报报，公司将将会做出妥妥善处理，否否则会影响响他人健康康。如隐瞒瞒病情，将将会受到公公司的严厉厉处罚。7. 员工不得一一边工作，一一边聊天；不得唱歌歌、吹口哨哨；不得影影响别人工工作。8. 员工在上班班时间，不不得饮酒、不不得吃零食食。9. 工作

9、中做错错任何事，或或者发现任任何问题，都都须在第一一时间向主主管及经理理报告。否否则一经查查出，将予予严惩。10. 倡导员工之之间关系简简单化。员员工之间不不得谈论其其他员工的的工作表现现，不得发发表对其他他员工的看看法，更不不得探听其其他员工的的报酬和隐隐私。11. 员工要注重重自身品德德修养，展展现商务礼礼仪，待人人接物要谦谦和，切戒戒不良嗜好好。讲文明明，懂礼貌貌。不说脏脏话、粗话话；真诚待待人；不恭恭维成性，不不溜须拍马马。12. 严禁赌博、吸吸毒、参加加邪教组织织或参加其其他对公司司不利的活活动。13. 节约用电、用用水。所有有日用电器器，不用时时随时关闭闭电源。14. 不能用公司司

10、电话打私私人电话。15. 员工必须维维护公司形形象和信誉誉，不得做做任何有损损公司形象象的行为。16. 员工之间因因公事沟通通交流，要要语气平和和。不得语语言粗暴，摔摔摔打打。观观察、评判判一切事物物必须客观观、公正，杜杜绝无事生生非。17. 确保公司商商业秘密。忠忠于职守，防防止一切可可能发生的的危害。18. 员工对上级级主管的称称谓必须准准确，对所所汇报的数数据必须精精确无误。19. 员工不得接接受与公司司业务有关关的财物。第二章 入入职指引新员工请在在指定日期期到公司总总经理办公公室报到，如如因故不能能按期前往往，应与行行政人事部部取得联系系，另行确确定报到日日期。1、 公司在新员员入职

11、时，会会为其指定定一名入职职引导人，一一对一全面面负责新员员工的入职职引导，对对您进行工工作、生活活与环境的的全程辅导导，使新员员工更快的的融入到公公司。2、 新员工报到到应提供下下列证件资资料： 身份证、学学历（学位位）证书、职职称资格证证书复印件件； 近期免冠22寸彩色照照片2张；3、 申报事项：员工在被被公司录用用后应立即即申报以下下事项 紧急联系人人及其联系系电话、家家庭住址、电电子邮箱、本本人联系电电话等； 您有义务随随时向公司司行政人事事部申报以以上资料的的变动情况况，以备及及时更新个个人档案。 4、 保密协议书书签订：对对于特殊岗岗位，经公公司确认需需要签订保保密协议书书。保密密

12、协议条款款具体内容容，另行确确定。第三章 试用与转转正一、目的1、 规范新进进员工入职职的管理与与考核，以以确保正式式上岗的新新员工符合合岗位要求求。2、 优化岗位位人力配置置，进一步步强化公司司全员素质质，以促使使新进员工工更快更好好的融入 公司工作作环境。二、适用范范围 本本制度适用用于 物流流有限公司司应聘入职职人员。三、试用期期说明本公司规定定试用期为为一个月，在在这期间是是一个双向向选择的过过程，是新新进员工对对公司文化化、经营理理念、发展展历史、经经营方向以以及公司的的各项规章章制度的一一个了解过过程。同时时也是公司司对新进员员工的专业业素质、工工作能力、工工作适应度度以及个人人成

13、长发展展潜力的一一个了解过过程。四、试用期期考察流程程1、新进员员工在试用用期首先接接受人力资资源部的入入职培训，签签订试用期期合同。1、新进员员工分配到到相关岗位位后，所属属部门主管管要安排人人员，作为为其在远恒恒的指引人人，对其进进行岗位职职业培训，并并帮助其制制定试用期期工作计划划。2、在试用用期间，新新进员工门门在指引人人的帮助下下要熟悉办办公环境和和相关规范范和制度（包包括工作环环境、各部部门同事、办办公网络等等）。3、在试用用期间，所所属部门主主管帮助应应聘人员熟熟悉岗位、工工作内容、工工作流程、并并对其工作作进行相应应的指导。4、试用期期间，新进进员工需要要严格遵循循公司考勤勤制

14、度。5、试用期期间，新进进员工如对对公司有不不满之处，可可找所属部部门主管反反应，如感感觉公司影影响自己发发展，可自自行解除试试用关系。公公司在考察察期发现被被考察人不不适应所应应聘职位，可可随时终止止考察并解解除试用关关系。6、试用期期满，员工工达到岗位位要求，由由部门主管管、部门经经理、人力力资源主管管评议后，交交由总经理理批准。签签订劳动合合同后成为为公司正式式员工。第四章 离离职管理一、目标：1. 离离职管理是是为了规范范离职员工工的多种结结算活动，交交接工作，以以利于工作作的延续性性。2. 离离职手续的的完整可以以保护员工工免于陷入入离职纠纷纷。3与离职职人员的面面谈可提供供管理方面

15、面的改进信信息，帮助助提高公司司管理水平平。二、适用范范围：本制制度适用于于总公司及及各分公司司员工的离离职管理。三、离职流流程1离职申申请1) 离职申请提提出人分别别为：员工工（个人辞辞职）、员员工直接上上级主管（公公司辞退） 。2) 员工提出离离职的，试试用期员工工需在离职职前七日填填写员工工离职申请请表，向向其直接上上级主管提提出离职申申请；正式式员工需在在离职前至至少1个月月填写员员工离职申申请表，向向其直接上上级主管提提出离职申申请。3） 未办办理离职手手续擅自脱脱岗的员工工，公司将将根据相关关制度，视视该员工严严重违纪（旷旷工三天按按自动离职职处理），由由其直接上上级按照辞辞退为其

16、办办理离职手手续。公司司将依据有有关法律规规定，向其其追偿相应应的补偿金金。2离职申申请提出后后, 按按流程办理理申请审批批，具体审审批权限划划分如下：1）总部员员工：由直直接上级主主管签署意意见，主管管经理审核核，总经理理审批。人人力资源部部备案。2）分子公公司员工：由直接上上级签署意意见，分子子公司负责责人审批。人人力资源部部备案。3. 离职职手续办理理离职手续办办理具体分分工如下:1）离职员员工需办理理事项:a) 填写写工作交交接单和和资产交交接单，办办理工作交交接；b) 按离离职手续办办理单相相关要求，退退还公司宿宿舍及房内内公物、 报销公司司账目，并并归还公司司欠款；c) 填写写劳动

17、合合同终止审审查备案表表2) 员员工离职部部门需办理理事项:a) 确定定员工离职职日期及薪薪资结算日日期;b)协助离离职员工处处理工作交交接事宜；c)监督离离职员工交交还所有有有关公司资资料、文件件、办公用用品等。3) 人人力资源部部门需办理理事项:a) )检检查离职手手续是否办办理齐全（包包括员工工离职申请请表、离离职手续办办理单、工工作交接单单、资资产交接单单、离离职沟通面面谈表）；b)开具离离职证明和和终止解除劳动动合同通知知书：C) 总总部员工：离职手续续办理齐全全后方可开开具离职证证明和 终终止解除劳动动合同通知知书 ；分子公司员员工:需在在离职手续续办理齐全全后，由分分子公司人人事

18、手续办办理人将离离职资料在在规定时间间内报至人人力资源中中心，由人人力资源部部统一盖章章、备案。注：离职证证明和终终止解除劳动动合同通知知书仅开开具一份4. 离职职面谈：员工离职手手续办理完完毕,相关关人员需对对离职员工工进行面谈谈，对离职职原因进行行了解,具具体面谈分分工如下:1） 总部部员工：由由人力资源源部主管负负责面谈。2） 分公公司员工：由分公司司经理做离离职面谈。注：离职面面谈资料需需与离职手手续在规定定日期内一一同报至人人力资源中中心。四、员工离离职后续工工作1总部人人事手续办办理人需办办事项:1）检查各各分公司提提交的离职职手续是否否齐全；2）调整人人事信息库库(将离职职员工信

19、息息移至离职职员工列表表中)；3）办理劳劳动合同解解除手续；4）离职手手续归档，保保存两年以以上。2. 分公公司人事手手续办理人人需办事项项:1） 调整整本公司人人事信息库库(将离职职员工信息息移至离职职员工列表表中)；2） 在员员工离职后后，三日内内将本期员员工离职手手续提交至至总经理办办公室。第五章 考勤制度度1、 总总公司行政政办公人员员、财务人人员工作时时间，上午午8：00-下午66:00.（期间有有早、中、晚晚三餐时间间）各分公公司员工员员工，根据据工作单位位的特殊性性试行，弹弹性工作时时间。2、 总总公司考勤勤由总经理理办公室负负责；各分分公司考勤勤由个人公公司经理负负责，每月月五

20、日前报报到总经理理办公室。作为财务部核算公式的依据。 4、 迟迟到（早退退）10分分钟以内，按按事假2小小时处理；迟到（早早退）100分钟以上上1小时以以内，按事事假半天理理；迟到一一小时以上上，按事假假一天处理理。5、 一个月内内累计旷工工五日或连连续旷工三日员工，公公司将与其其解除劳动动合同。6、 事事假，必须须填写请假假单。五天天一下（不不包括五天天），请各分公司司经理负责责人审批，审审批后的请请假单交人人力资源部部备案。事事假超过五五天的（包含含五天），必须请总总经理审批批。事假获获准后，离离开工作岗岗位之前做做好工作的的交接。 7、 公公司带薪休休假的时间间为两天。8、 上上班期间如

21、如需外出办办理公务，应应事先向你你的直接上上级请示。批准后，方可外出。第六章 培训与教教育管理制制度培训计划由由行政人事事部结合各各部门需要要统一制定定，由总经经理核准实实施后进行行；新员工入职职培训1、 行政人事部部在新员工工入职报到到后组织员员工进行入入职培训，；2、 公司培训合合格后分配配使用部门门，员工在在到岗后由由使用部门门应组织岗岗位培训；3、 部门主管有有督促本部部门新入职职员工参加加新员工入入职培训的的责任。公司内部培培训1、 部门内部培培训：各部部门根据实实际工作中中需要，对对员工进行行小规模的的、灵活实实用的各方方面专业培培训；2、 转岗培训训：公司原原有员工调调换工作岗岗

22、位时，按按新岗位要要求，对其其实施的岗岗位技能培培训；外派培训1、 外部培训申申请：公司司员工确实实需送外培培训的，由由需求当事事人填写培培训申请表表经部门门主管及行行政人事部部复核呈总总经理核准准实施；2、 外派培训包包括公司组组织的各种种培训、高高级经理人人海外考察察，另外还还包括MBBA课程进进修培训、博博硕士企业业经理人培培训、取证证培训等；3、 外部培训费费用：外送送培训费用用20000元以下的的，培训结结束后至少少应为公司司服务一年年；20000-40000元的的服务2年年；40000-80000元的的服务3年年；80000元以上上的服务33年以上。员工自我培培训1、 公司鼓励员员

23、工利用业业余时间,自觉、自自愿积极参参加各种提提高自身素素质和业务务能力的培培训。2、 脱产培训的的员工，每每月发放其其固定工资资和绩效工工资。绩效效工资考核核系数根据据外派时间间长短决定定。培训成成绩不合格格者扣发培培训期间应应发的全部部奖金；3、 参加培训的的公司员工工，其学费费、报名费费、资料教教材费用等等一律先由由本人支付付，待获得得合格证书书后，可回回公司报销销，否则不不予报销（上上级党政机机关、主管管部门发文文指令参加加培训的除除外）；4、 技能培训费费用全部由由公司承担担，各类资资格证书培培训(进修修)的费用用公司和个个人各承担担50%；5、 参与培训的的人员发生生的交通费费、食

24、宿费费，公司按按照出差标标准来报销销。第七章 奖惩制度度奖励1、 奖励的方式式分经济奖奖励、行政政奖励。2、 经济奖励包包括奖金、奖奖品。3、 行政奖励包包括嘉奖、记记功、记大大功。4、 以上二种奖奖励可分别别施行，也也可合并执执行。5、 员工有下列列事件之一一者给予嘉嘉奖或奖励励50-2200元。A. 工作努力、业业务纯熟，能能适时完成成重大或特特殊交办任任务者；B. 品行端正，恪恪尽职守，堪堪为全体员员工楷模者者；C. 其他对公司司或社会有有益的行为为，具有事事实证明者者；D. 以具体行为为或表现，维维护或争取取了团体之之荣誉者；E. 参与重大改改善，成效效显著者；F. 经“公司经经营管理

25、委委员会”评审等级级为C级的的合理化建建议，在应应用中取得得效果者。6、 员工有下列列事件之一一者予以记记功或奖励励200-500元元，记功通通报全公司司。 G. 遇有灾变或或意外事故故，能够奋奋不顾身，不不避危难，极极力抢救并并减少公司司损失者；H. 检举揭发违违反公司规规章制度或或侵害公司司利益的行行为，为公公司挽回形形象或财产产损失者；I. 全年累计获获嘉奖三次次者；J. 对维护公司司荣誉、塑塑造企业形形象有贡献献，因个人人行为受到到社会赞同同和舆论表表扬者；7、 员工有下列列事件之一一者予以记记大功或奖奖励5000-20000元，并并在全体员员工大会上上宣布。A. 全年累计获获记功3次

26、次以上且未未受到惩戒戒处理者；B. 承担巨大风风险，挽救救公司财产产，表现突突出者；C. 连续三年，年年终考核列列为优等者者；D. 对维护公司司荣誉、塑塑造企业形形象方面有有贡献，以以行动挽回回重大商誉誉危机者；惩戒1. 惩戒的方式式有经济处处罚与行政政处分两种种：A. 经济处罚为为罚款，直直接与金钱钱挂勾B. 行政处罚分分为警告（口口头/书面面）、记过过、记大过过、降职、辞辞退。C. 以上两种惩惩戒可分别别施行，也也可合并施施行。2. 员工有下列列行为之一一者，给予予口头警告告或罚款110-200元。A. 接听电话不不使用规范范用语者；B. 说脏话、粗粗话者；C. 工作时间和和工作场所所，未

27、着公公司工服及及配戴工作作证者；D. 参会人员迟迟到者；E. 未按公司指指定位置，随随意摆放或或堆放杂物物者；F. 乱扔杂物，破破坏环境卫卫生者；G. 未能及时传传达、执行行公司下发发的文件者者；H. 下班后所辖辖区域或窗窗户未关，所所用电器（空空调等）电电源未切断断者；I. 部门内发生生重大事情情，如贵重重物品丢失失等，未能能及时上报报有关部门门或主管领领导者；3. 员工有下列列事件之一一者给予书书面警告处处分或罚款款20-550元。，如如造成损失失并负赔偿偿责任，警警告通报全全公司。A. 未经批准擅擅自离岗怠怠慢工作者者；B. 妨害现场工工作秩序经经劝告不改改正者；C. 不能按时完完成规定

28、事事务，又不不及时复命命，但未造造成损失者者；D. 因操作不当当，造成仪仪器、设备备损坏者；E. 私自移动消消防设施、公公司设备等等；F. 一个月内口口头警告三三次（含）以以上者。4. 员工有下列列事件之一一者给予记记过处分或或罚款500-2000元。，如如造成损失失并负赔偿偿责任。记记过通报全全公司。A. 不服从上级级领导合理理工作安排排及工作调调动者；B. 对上级指示示或有期限限命令，无无故未能如如期完成致致影响公司司权益者；C. 旷工或培训训旷课者；D. 不服从主管管人员合理理指导，屡屡劝不听者者；E. 培训考试作作弊者及为为作弊提供供方便者；F. 培训无故旷旷考者；G. 在工作场所所喧

29、哗、嘻嘻戏、吵闹闹，妨碍他他人工作而而不听劝告告者；H. 泄露公司秘秘密事项，已已对公司利利益造成损损害但情节节较轻者；I. 年度内累计计书面警告告三次者。5. 员工有下列列事件之一一者给予记记大过处分分或罚款2200-5500元，如如造成损失失并负赔偿偿责任。记记大过通报报全公司。A. 对下属正常常申诉打击击报复经查查属实但情情节轻微者者；B. 故意损坏公公司重要文文件或公物物者；C. 虚报业绩、瞒瞒报事故者者而蓄意妄妄取成绩、荣荣誉和个人人私利者；D. 故意造成同同事失和或或造成领导导失察责任任或致使他他人工作受受阻，公司司利益直接接或间接受受到损害者者；E. 对同事恶意意攻击或诬诬害、伪

30、证证、制造事事端者；6. 员工有下列列条件之一一者，予以以辞退处理理或罚款5500-22000元元，如造成成损失并负负赔偿责任任，同时通通报全公司司，并视情情节移交司司法机关处处理。A. 连续旷工33天（含）以以上，或一一月内累计旷旷工5天（含）以以上者；B. 玩忽职守，致致公司蒙受受1万元（含含）以上经经济损失者者；C. 对下属正常常申诉打击击报复经查查事实情节节严重者；D. 对同事暴力力威胁、恐恐吓、妨害害团体秩序序者；E. 泄露公司秘秘密事项，已已对公司利利益造成严严重损害者者（同时移移交司法机机关处理）；F. 滥用职权，恣恣意挥霍公公司财产造造成较大经经济损失者者（同时移移交司法机机关

31、处理）；G. 损公肥私、泄泄露公司机机密给公司司造成较大大损害者（同同时移交司司法机关处处理）；H. 偷盗、侵占占同事或公公司财物经经查事实者者（同时移移交司法机机关处理）；I. 在执行公务务和对外交交往中索贿贿、受贿，收收取回扣者者（同时移移交司法机机关处理）；J. 在公司内煽煽动怠工或或罢工者；K. 造谣惑众诋诋毁公司形形象者；L. 未经许可兼兼任其他职职务或兼营营与本公司司同类业务务者；M. 在职期间刑刑事犯罪者者；N. 伪造或变造造或盗用公公司印信严严重损害公公司权益者者（同时移移交司法机机关处理）；O. 年度内累计计记大过三三次者。7. 因个人原因因造成公司司财物损坏坏和丢失的的，由

32、行政政人事部和和相关部门门对责任人人进行调查查认定，根根据具体的的情况，酌酌情处理。8. 管理人员年年度被记大大过者，视视情况处以以降职或撤撤职处分，由由行政人事事部重新考考核定岗。其它1. 员工的表现现只有较大大地超过公公司对员工工的基本要要求，才能能够给予奖奖励，达到到或稍稍超超出公司对对员工的基基本要求，应应视为员工工应尽的责责任，不应应得到正常常待遇之外外的奖励。当当员工的表表现达不到到公司对员员工的基本本要求，应应给予相应应惩戒。A. 处理员工因因违纪过失失或责任过过失行为时时，处罚和和惩戒通知知单必须知知会本人，对对于不合理理、不公平平的惩罚，员员工有申诉诉的权利，申申诉过程中中处

33、罚内容容照常执行行。B. 员工对处罚罚结果有异异议的，可可向行政人人事部进行行申诉。C. 被惩戒员工工提起申诉诉时需要以以书面形式式提交。D. 行政人事部部在接到申申诉后7日日内必须分分析调查是是否出现差差错，最终终将处理意意见反馈于于申诉人，如如申诉成功功，相关处处罚于3日日内撤回。E. 申诉人员对对行政人事事部的处理理结果不服服的，可向向总经理上上诉，总经经理对投诉诉的裁决具具有最终的的效力。2. 对员工奖惩惩采取拖延延、推诿或或不办等方方式的管理理人员，行行政人事部部应及时提提出处罚建建议，下达达员工奖/惩单。3. 对为公司建建设与发展展作出巨大大贡献者，经经公司经营营管理委员员会研究另

34、另行给予通通报/奖励励。4. 任用与提升升员工时，同同等条件下下，优先选选择受过奖奖励的员工工，对德、才才兼备者还还可破格提提升。5. 奖励事项如如为多人共共同合作而而完成的，其其奖金按参参加人数以以一定的比比例分配。6. 惩戒的提出出人可以是是任何有权权发现问题题的人，落落实人必须须是其直接接上级，核核实人必须须是与问题题不相关连连部门。核核实结果如如实报行政政人事部。7. 凡与本职工工作有关的的奖励，由由其直接上上级提出，凡凡与本职工工作无关的的，由见证证人提出，经经当事人部部门审核，奖奖励的核实实由行政人人事部负责责。申请奖奖励均需填填写员工工奖励单，第四部分 行政管理理制度第一章 日常

35、行为为规范1 员工须举止止文明、谈谈吐文雅、待待人热情、讲讲究礼貌，严严禁大声喧喧哗。保持持仪容整洁洁、仪表端端庄，头发发梳理整齐齐；2 员工工作的的时候要穿穿工作服。3 办公室同事事之间见面面提倡使用用礼貌用语语，早晨见见面要互相相问候“早上好”等；4 工作期间，一一律讲普通通话；5 保守秘密，下下班时锁好好文件资料料，不该知知道的事情情不打听，不不该看的资资料不看；6 保持个人办办公地点（办办公室、仓仓库）清洁洁、整齐，并并进行定位位摆放，物物品用后放放归原处；下班后必必须检查电电脑、空调调、其他电电源等设备备关闭后方方可离开；7 员工要注意意节约，下下班后应关关闭饮水机机、照明灯灯、传真

36、机机、复印机机、公共广广播系统电电源；关闭门窗窗。如有加加班人员，最最后下班人人员负责以以上工作；8 自觉做好日日常清洁维维护，养成成良好卫生生习惯不允允许上班时时间吃零食食，了QQQ，打私人人电话。不不可随地吐吐痰，垃圾圾、纸屑丢丢入纸篓内内；9 各部门负责责人应认真真配合，督督促属下员员工共同遵遵照执行.第二章 工作服管管理1 工作服分夏夏装和春秋秋装两种：着装调整整可依当时时天气情况况通知更改改；2 主管上级承承担指导与与监督所属属员工穿着着工作服的的责任；3 不得擅自改改变工作服服样式；不不得典卖、让让渡、转借借制服；4 工作服要保保持清洁。5 工作服如丢丢失或破损损不能穿用用时，应直

37、直接报告总总经办；6 员工工作服服丢失、严严重破损或或更换制服服时，由总总经办按上上条规定折折算折旧款款后，再行行办理登记记签收手续续后配发。第三章 名片管理理1、 公司名片应应统一颜色色、尺寸、规规格标准，同同时保证名名片纸张质质量；2、 公司员工的的名片经总总经办审核核后统一联联系印刷单单位印制，个个人不得私私自印制；3、 印制名片的的版式设计计，使用标标准经总经经理确认后后，统一格式式印刷；4、 印制名片当当事人要提提前三天向向总经理办办公室索取取名片印印制申请单单，经部部门（项目目）负责人人审批后，转转送总经办办负责印制制；5、 新印制名片片要在总经经理办公室室备案；6、 项目专用名名

38、片统一由由行政人事事部统一负负责，格式式与标准参参照公司统统一标准与与程序执行行；各项目目不得私自自印刷；印印制完成后后由总经理理办公室统统一发出；7、 领用名片时时要在总经办签收收，离职时时，必须将将名片交回回资料及本本公司；8、 其它印刷品品可参照以以上流程与与标准进行行。第四章 办公用品品管理1、 公司办公用用品的采购购、保管、发发放等统一一由财务部部负责；2、 各部门、各各分公司根根据办公用用品实际使使用情况在在每月最后后三个工作作日前将本本部门（项项目）所需需办公用品品报到公司司，经总经理审核核后由财务务部统一安安排采购，不不允许员工工自行采购购；3、 财务部安排排专人负责责办公用品

39、品的采购、发发放、管理理。行政人人事部对办办公用品建建立实物收收发帐，负负责登记物物品进出；物品领用用时必须登登账、领用用人必须签签收；4、 财务部对非非消耗类固固定用品建建立个人办办公用品台台帐，记录录每个员工工的办公用用品使用（领领用）情况况；5、 公司的办公公耗材如复复印纸、墨墨盒、墨粉粉、色带等等，由财务务部负责管管理与记录录消耗情况况，控制使使用；可双双面使用的的纸张，放放入指定二二次用纸区区；6、 员工离、辞辞职时，需需将公司的的物品交回回总经办，经经手人须在在员工离离职物品移移交单中中的“办公用品品”项目签字字确认。回回收的物品品由财务部部保管；7、 财务部每月月底对公司司的办公

40、用用品使用情情况进行分分部门（项项目）汇总总，制作每每月办公用用品领用汇汇总清单及及费用表，经经总经理签署署后，送交交各部门（项项目）负责责人核对确确认并报财财务部存档档。第五章 固定资产产管理规定定1、 定义：使用用期限超过过一年的房房屋、建筑筑物、机器器、机械、运运输工具以以及其他与与生产经营营有关的设设备、器具具、工具等等列作固定定资产。不不属于生产产经营主要要设备的物物品单位价价值一般情情况在20000元以以上，并且且使用期限限超过2 年的，也也应当列为为固定资产产。除固定定资产以外外的物质资资产，列入入办公设施施、设备物物资及低值值易耗品由由行政部门门作登记备备查管理。2、 行政人事

41、部部设专人负负责固定资资产实物管管理，设置置台帐及卡卡片，对固固定资产进进行分类编编号、购建建、验收、保保管、日常常维护、保保养、修理理、调拨、出出售、报废废、定期盘盘点等有关关事项。并并对每项固固定资产的的使用落实实到人，并并订立相关关的使用、交交接，丢失失、损坏赔赔偿规定；3、 公司实行“部门经理理负责制”，任何部部门管理人人员的调动动、离任等等都必须将将固定资产产的管理纳纳入审记范范围。对于于账实不符符的，应查查明原因，分分清责任；4、 固定资产领领用人应当当妥善保管管，本人领领用的固定定资产发生生丢失或毁毁损必须照照价赔偿。5、 调离公司的的员工,均均须完整地地交出所领领用的固定定资产

42、，否否则不予办办理调动手手续。未调调出公司，需需办理固定定资产的转转移手续；6、 固定资产清清查：由行行政人事部部会同财务务部及各部部门指定专专人，每半半年一次清清查，核对对；第六章 环境、卫卫生与绿化化管理1、 公司司各科室、办办公室、各各分公司的的卫生由各各科室办公公人员负责责、部门主管管、各分公公司经理负负责卫生的的检查、考考核。2、 凡新新入员工工工，必须了了解清洁卫卫生的重要要性与必要要的清洁整整理卫生知知识了解办办公用品定定置摆放的的要求；3、 各工工作场所内内均须保持持整洁，不不得堆放垃垃圾、污垢垢或碎屑；与工作的的物品不得得进入工作作现场。不不常用的设设备、工具具、其他物物品，

43、放到到恰当的地地方保存。4、 清洁洁区域由部部门主管划划分，出现现脏、乱现现象，负责责人应主动动、及时进进行清洁或或督促卫生生区责任人人尽快清理理；5、 公司司的仓库、场场地每天清清扫干净。6、 全体体员工应共共同爱护公公司的花草草树木，不不得随意损损坏，共同同营造美好好的工作环环境。第七章 固定与移移动电话管管理1、 公司办公电电话、员工工手机号码码，一律由由总经办负负责登记。2、 公司通讯录录的更新与与管理由总总经理办公公室负责，定定期整理并并发放各 部门及个个人;3、 接听电话须须注意礼貌貌，上级主主管指示重重要事项、客客户打来的的业务电话话要做出书书面记录，并并及时知会会相关人员员;4

44、、 已给通讯津津贴的员工工，必须保保持24小小时开机。5、 员工如因特特殊原因需需更换号码码的，须将将新号码及及时通知总总经办更新新后公布;6、 总经办须不不定时抽查查员工开机情情况，一个个月出现三三次停机或或关机现象象，酌情扣扣减或取消消相关人员员该月话费费补助; 对工作造造成影响的的，还要进进行相应的的行政处罚罚。第八章 办公设施施、设备及及物资的使使用与管理理1、 设施、设备备是指非固固定资产且且使用期限限超过一年年，价值超超过5000元以上的的物品；物物资是指价价值超过550元以上上的非一次次性消耗品品;2、 办公设备、设设施及物资资主要指：打印机、复复印机、电电脑、传真真机、扫描描仪

45、、刻录录机、投影影仪、电子子白板、微微波炉、音音响（含公公共广播系系统）、移移动硬盘、数数码相机、空空调、办公公桌椅等；3、 办公室设施施、设备及及物资的日日常管理由由总经办负责责管理；4、 总经办对公公司所有办办公设施、设设备及物资资建立清册册，每半年年做一次盘盘点;5、 为确保公司司资产管理理清晰，所所有办公设设施、设备备及物资的的购置、调调配、更新新、报损必必须由总经经理审核后后方可执行行;6、 办公设施、设设备，个人人使用由个个人负责，部部门公用由由部门负责责人指定专专人责任，严严禁擅自调调动。如需需调用必须须在总经办办办理登记记事宜;7、 办公室环境境与物品布布置一经确确定，未经经总

46、经办批准准，严禁私私自调动;8、 办公室内的的设施、设设备及物资资需要离开开公司办公公楼所在地地，需要在在总经办开具具放行条后后，方可离离开公司。第九章 车辆管理理为保障公司司车辆的安安全使用并并确保车辆辆始终处于于良好状态态。特制定定车辆管理理规定如下下。1、 总经办办是公司公公务用车的的日常管理理部门。负负责公司车车辆分派、使使用、保养养、维修工工作的评审审及日常管管理；1、 车辆调度以以保证业务务用车为先先原则，按按业务的轻轻重缓急情情况派车。2、 各分公司的的车辆要有有专人驾驶驶，并保证证车辆定期期的保养、维维护。3、 车辆驾驶人人员行车前前不得服用用感冒之类类嗜睡药品品，保证前前一天6小小 时的睡眠眠；4