某科技企业通讯系统解决方案13815.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.xx科技企企业通讯讯系统解解决方案案全能通企业业通讯系系统-信息共共享的统统一流程程，全员员服务的的解决方方案，高高效低耗耗的通讯讯平台今今天，人人类社会会迈向了了信息经经济时代代，离开开了畅通通的信息息渠道，企企业难以以为继。现现代经济济环境中中，企业业竞争愈愈演愈烈烈，已表表现为不不分时间间与空间间，在物物质与思思想两个个层面的的多层次次全方位位的竞争争。这种种条件下下，信息息、资金金、人才才成为企企业不可可或缺的的竞争要要素，全全员服务务在企业业核心能

2、能力的内内涵上得得到了延延伸，服服务变成成为企业业永恒的的主题。信信息共享享与全员员服务，构构成了当当今企业业发展的的核心理理念，它它没有停停留在概概念阶段段上，而而是深深深地植入入我们的的产品之之中。华华泰贝通通公司推推出的一一套将数数据与电电话通信信融为一一体的功功能强大大的全能能通企业业通讯系系统，提提供通信信与服务务一体化化的解决决方案，不不仅包含含了电话话交换机机、VOOIP网网关、自自动话务务台、语语音信箱箱等功能能，而且且集成了了电子邮邮件、语语音与信信息同步步、客户户资料管管理等服服务。它它规范了了企业信信息流程程，简化化了运营营维护，提提供了企企业全员员服务的的管理平平台，为

3、为您的企企业在信信息时代代腾飞提提供了有有效支撑撑。功能强强大的电电话系统统遇忙忙或无人人应答处处理-如果被被呼叫的的分机或或分机组组正忙或或无人应应答，系系统可将将电话转转至语音音信箱、其其它分机机或自动动话务台台。自动动/人工工转接-外线线和分机机可以对对来电进进行智能能化的自自动转接接，如转转接到分分机、外外线或语语音信箱箱，也可可以将来来电进行行人工转转接。一址址多寻-根据据预先设设定的时时间或来来电范围围，在分分机无人人应答时时系统可可以帮助助来电人人寻分机机机主，而而寻找对对象多达达4个目目标电话话(可以以是分机机或外线线电话)，保证证您与客客户的通通信联系系。无址址电话-物理理分

4、机方方便的登登录与撤撤消方法法和物理理端口非非硬性对对应机制制以及IIP分机机的数据据网组网网方式为为无址化化办公提提供了最最大的方方便，您您从此不不必再为为办公地地点的变变动而烦烦恼。两网网并用-内部部电话系系统可以以使用普普通的模模拟网，也也可以使使用LAAN或WWAN，而而且可以以两网同同时存在在;话机机可以是是普通模模拟话机机，也可可以是IIP话机机或PCC;提供供数字和和模拟中中继。虚拟拟分机-虚拟拟分机为为合理灵灵活地配配置通信信资源，增增加系统统的外延延功能提提供了卓卓越的工工具，从从此您不不必再为为通信资资源紧张张等问题题而头痛痛。IPP分机-IPP分机功功能允许许将H.323

5、3兼容终终端设备备连接到到本系统统。IPP分机具具有与模模拟分机机相同的的功能。部门门电话和和电话排排队-智能化化的自动动话务分分配可以以大大提提高办公公效率，按按各个部部门的不不同业务务来管理理电话,使企业业的业务务联系更更加专业业和有序序，队列列等待功功能使您您不必再再为客户户电话打打不进来来而烦恼恼而队列列中客户户可以听听到友好好的语音音提示和和等待音音乐。工作作时间-可设设置工作作日和工工作时间间，系统统和分机机可以根根据不同同的时间间对电话话进行智智能化处处理。对对工作时时间的设设置精确确到分钟钟，满足足更高的的管理需需求。电话话会议-系统统内置六六方电话话会议功功能，并并且可以以同

6、时进进行三个个电话会会议;而而内嵌的的广播功功能，使使您可以以通过内内线或外外线电话话向全体体职员通通告您的的最新决决定。语音音信箱-不同同凡响的的语音信信箱不仅仅仅是别别人给您您留言的的信箱，还还是您向向别人传传递信息息的信箱箱，它还还会向来来电人播播放您友友好的问问候语并并告知来来电人您您的姓名名，您更更可以在在任何角角落听取取您信箱箱中的留留言并通通过它来来拨打电电话。消息息通知-系统统的留言言通知功功能可以以让您随随时随地地了解您您信箱的的留言情情况，本本系统与与Excchannge集集成后，您您还可以以随时了了解您所所有电子子邮件的的到达情情况。提醒醒电话-提醒醒您重要要的会议议、需

7、要要处理的的事务或或拨打的的电话。长途途帐号和和权限设设定-可以对对分机和和外线进进行权限限设置，也也可以为为每个分分机分配配拨打长长途电话话的帐号号。电话话驻留和和接听-可将将来电驻驻留在一一部分机机或系统统，而在在其它分分机接听听该来电电。分机机上最多多可驻留留50个个电话，系系统最多多可驻留留1000个电话话。电话话插拨-允许许两个或或多个来来电同时时拨入一一部分机机，而用用户听到到插拨音音后可以以切换通通话或驻驻留和转转接电话话，而且且可以播播放问候候语给队队列中的的人听。免打打扰-不让来来电呼叫叫指定的的分机，而而将其转转接到预预定的目目的地，如如语音信信箱或接接线员。拨出出路由设设

8、置-此功能能可以完完成代拨拨业务或或规范拨拨号方法法的功能能，使繁繁琐或不不规则的的拨号方方式简单单化。系统统和分机机速拨-允许许将经常常使用的的电话号号码设为为速拨号号码。系统统回叫-用户户可在远远端通过过登录系系统后，可可令系统统回叫该该用户或或其它电电话，本本功能可可帮助在在外旅行行的用户户节省电电话费用用。飞去去来-用户听听取留言言后，可可提示系系统自动动呼叫留留言人，然然后用户户不必挂挂机还能能继续查查看其它它留言。独特的的电脑电电话桌面面电话-电脑脑桌面软软电话不不仅使您您可以通通过电脑脑来接听听/拨打打电话，而而且将您您的电话话与您的的数据网网无缝地地结合起起来，您您的各种种数据

9、库库和信息息将与电电话同步步为您服服务，该该功能可可以极大大地丰富富电话功功能。电脑脑管理所有有的电话话功能都都可以通通过电脑脑屏幕来来进行设设置，时时你管理理自己的的电话更更加方便便。屏幕幕弹出当你你的分机机来电时时，屏幕幕上会自自动弹出出来电人人的客户户资料，如如果是新新客户来来电您可可以在客客户资料料库中添添加客户户信息。与互联联网完美美集成全球球一体-从此此您遍及及全球的的分之机机构将透透过IPP网融为为一体，可可以统一一管理统统一编号号，甚至至使用一一个电话话总机，没没有空间间距离，也也没有高高昂的长长途费用用。无址址电话-小话话务量的的分支机机构您只只要使用用电脑或或IP电电话机通

10、通过Innterrnett远程登登录总部部的系统统即成为为总部的的一部分分机，功功能与本本地分机机同样出出色。沟通通无限-您可可以带着着您的笔笔记本电电脑IPP分机周周游全球球，而与与同事和和家人没没有距离离。网络络电话-可以以建立局局域网电电话系统统(与普普通电话话具备同同样的功功能)，同同时支持持通过WWAN互互联，支支持与模模拟网混混用。跳拨拨外线-您可可以通过过IP网网拨打安安装IPP网关的的所有分分支机构构所在地地的外线线电话。邮件件服务-系统统集成了了邮件服服务器，支支持Innterrnett邮件标标准。消息息统一-系统统可与EExchhangge集成成，实现现消息统统一，商商务信

11、息息通讯系系统与EExchhangge服务务器将保保持一致致的信息息流。远程程下载-用户户也可以以通过远远程登录录商务信信息通讯讯系统来来下载语语音或多多媒体邮邮件。点击击通话-客户户还可以以通过点点击贵公公司网页页与有关关人员通通话并同同步页面面。信息息同步-您可可以将电电话与数数据网结结合使用用，比如如您可以以将来电电与您的的客户资资料库关关联，当当您的客客户打来来电话时时您可以以同时得得到该客客户的所所有资料料，使您您的客户户服务更更加准确确和及时时。企业对对外服务务的形象象和窗口口全面面服务-多达达2566个可编编辑自动动话务台台为系统统租用，不不同部门门、不同同时段使使用不同同的语音

12、音应答系系统提供供了方便便。简化化服务-为商商业用户户定制的的树状编编辑器，使使您对自自动话务务台的修修改和调调用简单单到只需需简单配配置和用用管理员员电话机机直接录录音。声讯讯服务-为有有大量的的自动语语音咨询询服务的的商业用用户提供供了功能能强大的的语音信信息查询询系统，而而通常情情况下用用户需要要单独购购买此系系统。完整的客户户资料管管理功能能统一一管理-客户户资料由由数据库库统一管管理，不不仅可以以实现客客户资料料的实时时化，还还有效地地解决了了公司人人员流动动带来的的不必要要的损失失。自动动弹出-与电电话关联联，当客客户打入入电话时时客户资资料会在在您的电电脑屏幕幕上自动动弹出。信息

13、息共享-公司司所有员员工根据据自己的的权限都都可以得得到相关关的客户户信息，客客户的电电话打到到任何员员工的分分机，该该员工的的电脑上上都可以以弹出该该客户的的资料，避避免了服服务脱节节。统计计分析-可以以对客户户资料进进行统计计和分析析。方便便查询-方便便公司职职员根据据自己的的权限查查询客户户资料。及时时回访-可以以提醒用用户及时时回访自自己的客客户，有有效地改改善客户户服务。轻松高高效的系系统管理理简单单管理-系统统采用友友好的图图形管理理界面，使使系统的的管理更更加简单单。远程程服务-支持持通过LLAN或或WANN远程管管理，随随时随地地对系统统进行维维护。详细细报表-系统统提供完完整

14、的话话务统计计和通话话日志，可可以进行行话务清清算。全面面管理-系统统提供全全面的外外线和分分机管理理，可以以有效的的管理外外线出租租、外线线路由和和外线权权限，对对分机的的管理也也非常全全面和简简单。简单方方便的扩扩容升级级机制简单单扩容-系统统的积木木式结构构，使系系统的扩扩容更加加简单。快速速升级-系统统软件可可以非常常容易快快速地扩扩容而不不会影响响您的正正常工作作，也不不会让您您蒙受系系统落后后的投资资损失。延伸伸无限-系统统的IPP网关使使您方便便地将电电话系统统扩展到到全球各各地。增值值无限-系统统提供友友好的第第三方高高级开发发接口，可可以任意意扩展系系统的应应用，值值得一提提

15、的是可可以随时时将整个个系统或或系统的的部分资资源扩展展为客户户服务中中心。先进的的数字化化传真处理理系统自动动收发-传真真系统将将改变您您传统的的传真手手段，本本系统可可以自动动收发传传真。无纸纸传真-从此此您不必必在浪费费大量的的传真用用纸。批量量发送-系统统可以将将您的传传真给成成批的客客户自动动发送出出去。传真真管理-传真真系统强强大的文文档管理理功能是是你的传传真资料料管理更更加得心心应手。强大的的组网和和IP电电话功能能组网网功能-只要要你拥有有数据网网，就可可以轻松松组建属属于自己己企业的的内部电电话系统统，各个个分支机机构之间间的号码码资源可可以实行行统一管管理。灵活活组网-组网网的规模模可大可可小，支支持的最最大规模模多达110000个点。小小规模的的接入点点和在外外出差的的员工也也可以通通过使用用拨号功功能入网网。IPP电话-各个个分支机机构之间间的分机机之间随随意通信信，全部部采用IIP电话话，再也也无需为为高额的的电话费费用发愁愁。