行政管理个人总结报告.docx
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1、行政管理个人总结报告 行政管理个人总结报告 篇1 20_年定将是一个不平凡之年,公司各项经营目标已经明确,行政管理工作将紧紧围绕公司的中心工作有效开展,为完成公司20_年各项经营目标努力奋斗。20_年行政管理工作重点一、加大职工培训大力加强职工职业技能提升培训,将对_多人进行职业技能培训,做好两年一次到期的特种作业人员复审换证培训工作。对班组进步行平安生产、职业道德方面的培训,提高基层管理人员的综合管理素养和实力。加大新产业从业人员专业学问和技能的针对性培训,使其尽快适应新产业工作要求。20_年,公司安排支配培训人次_人次,覆盖面比08年有所扩大。二、合理配置人力资源目前,公司人力资源现状已不
2、能适应公司长远发展的须要,主要表现为职工队伍年龄偏大,平均年龄_岁,一线技能工人和技术人员后备力气不够。依据公司对技术和技能工人的需求,09年公司将招收大中专学生_名,主要配置到公司的自动化仪表、铸造、塔筒等技术、工艺岗位。另外还招手了_名左右的大专生,主要为风机制造解决组装工的人员需求。依据各分子公司人力资源需求状况,合理组织分子公司之间人员的内部调配,兼顾解决好公司富余人员的问题及新老产业对人力资源的需求。三、逐步完善薪酬制度,保障职工权益关切职工权益始终是公司特别重视的工作之一,08年,公司实现了工伤保险全员覆盖。09年,公司将把住房公积金全员覆盖作为重点工作来做,以此实现各项社会保险的
3、全员覆盖,并将正常缴纳,最终实现职工权益遗留问题的彻底解决,以及各项社会保险正常缴纳,使职工切身利益得到切实保障。20_年,将依据公司经营和资金状况,逐步加以完善。四、加强企业宣扬,搞好企业文化工作银星能源报作为公司对外宣扬、对内沟通的平台,在20_年,将以宣扬公司50年所取得的成果为主线,增加50年成果回顾专版。实行各种措施,激励全体职工主动参加,使企业和职工之间依存度更深,关系更亲密,努力树立“厂兴我荣,厂衰我耻”的使命感和责任感,为打造百年企业目标奠定精神和文化基础。09工作指导思想和工作目标一 执行监督作为企业的行政人事经理,其不仅要做好本部门的管理工作,还需担负起总经理秘书的职责,承
4、办总经理及董事会交办的各项事宜,加强对各项工作的督促和检查,同时还需定期对公司的相关制度及总经理董事会交办的事项进行检查监督,核实完成执行状况,并刚好把执行过程中的问题汇总向上反映,做出调整,便于以后工作的改进。二 组织管理不同的管理理念导致不同的管理方式,不同的管理方式将会导致不同的管理结果。在行政管理中,应运适合企业特点的刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,并运用权利和组织系统,进行指挥、限制、吩咐等管理手段来达到企业和谐规范的目的。三 沟通协调任何一种组织,都须要进行沟通协调。在企业中,行政部门就担当起了协调沟通的载体。作为行政经理应帮助总经理搞好各部门之间的综合协调,落
5、实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,加强对外联络,拓展公关业务,保证部门之间及公司对外联系的通畅,更充分的形成良好的团队,提高合作效率。四 服务外联行政部在企业中也是后勤的保障部门,加强对水电、办公用品、固定资产、电话传真、卫生环境、网络等的管理,更有效的做好服务工作,同时还需进行对外联络,同一些相关职能部门、媒体的联系,塑造企业精神环境形象,提升企业对内对外的品牌建设。五 文化建设企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识、价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、主动性和创建性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力。一个有战略规划的企业,其文化建设均需
6、经验三个层面:一是人治阶段,其次是法治阶段,即规章制度的管理约束,第三便是文治,也就是通过企业文化的完善形成一种无形的管理手段,来约束企业员工,遵循企业的各种规章制度,创建一种良好的工作环境。主要表现在一下几方面:1、企业精神形象,对于员工有强大的凝合力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,骄傲感和荣誉感。2、企业环境形象因为创建良好的企业环境,是企业生产经营活动顺当进行的前提和基础,而充分相识企业环境的特征又是创建良好企业环境的基础。3、企业员工形象制定员工日常行为规范,良好的员工素养和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作实力、科学文化水平、精神风貌、
7、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。09年工作指导原则和方针1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的安排支配、组织实施、信息沟通、协调限制、检查总结和嘉奖惩处等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、运用、保管、选购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前打算、会中服务、会后工作;其他事务视详细状况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工,保证每项工作有人抓。2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传
8、达给上级,这须要行政人员有视察分析实力和表达实力。与下级沟通主要是执行上级的确定以及收集整理下级部门各项信息,这须要较强的应变实力和组织实力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、虚心。与外界沟通须要较强的适应实力和自我限制实力。3、注意信息的收集和整理,并刚好供应给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息详细包括:国家相关政策法规;社会习惯、风俗、时尚改变;市场需求、消费结构、消费层次的改变;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事务等。内部信息详细包括财务状况;生产状况;产销状况;选购、库存信息;设备的运用和管理;人
9、才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要刚好了解企业内部状况发展改变和国家政府机关相关政策和法律规定的改变。4、培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。公司“诚信、友善、宽容”的企业文化很具特色,很有代表性,特别符合企业的特点。通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。企业文体的建设包括:(1)组织结构清楚,战略导向明确。分工明确,这是企业发展的基础。企业不仅应当有近期目标,更要有远期规划。行政管理人员应当帮助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。(2)建立完善的绩效评价标
10、准,形成公允、竞争的平台。管理者不完全限制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果,使任何人员能上能下。(3)注意企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。(4)重视人才,用企业的发展凝合人,用榜样激励人,用员工成才教化人。企业在给员工发展空间的同时,注意供应给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对将来都充溢信念,对公司有认同感和归属感。5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就是要做好。要做好执行须要留意:(1)什么事情该做,
11、该怎么做。(2)如何更好更快完成该做的事情。(3)清除全部障碍。(4)形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。只要我们把行政管理工作做到位、做深化、做细致,每个人都来参加管理,那么,公司的将来就会发展得更快,走得更远。 行政管理个人总结报告 篇2 敬重的领导:自入职以来,我遵照公司的工作部署,担当_部_人员一职,负责日常行政及聘请培训工作。四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,在这一期间领导和同事们的和煦友善使我快速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教育下得到了顺当解决,个人的业务实力和综合素养得到了明显提升。在这四个月期间,我工作看法仔细主
12、动、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通实力和团队协作实力,能主动协作同事们完成各项工作业务;主动学习新学问、新技能,注意自身发展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素养。现将我在这四个月期间的工作学习状况总结如下:一、 业务工作状况(一)聘请工作每个工作日维护管理“智联聘请”、“前程无忧”聘请网站和公司两个聘请邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员刚好进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的支配部署。截止到12月31日,共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次,并对口、面试状况做好记录维护和上报
13、反馈等工作。(二)员工考勤工作每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班状况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,刚好通报督促考勤异样人员;每月按时(5日前)出具员工请假登记表和员工事、病假扣款通知并刚好上报相关领导和财务部门。(三)行政部质量管理体系工作(四)日常行政工作仔细做好公司日常文件(含红头文件)的登记发放和存档管理、公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送(共计35批次)、报刊杂志信函的分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作。主动帮助协作其他部门同事开展好日常工作,全力做好每个工作日行政部电话、传真机接听接收工作,
14、对接收到的传真件和电话信息第一时间送达相关部门和人员,做到公司对外沟通沟通畅通无阻。(五)保密资质认证工作主动协作公司保密办做好保密资质审查认证相关工作:部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑清查梳理以及保密认证接待等,为公司保密资质审查认证工作贡献自己的绵薄之力。(六)行政部部分文件撰写工作仔细做好行政部部分日常文件(平安生产、创建工作、报告总结等)编辑撰写和上报工作,力求内容详实精确,上报刚好充分满意各项要求。(七)新闻宣扬工作撰写公司新闻稿件八篇,并发布至公司新闻主页;三个月度搜集整理公司新闻稿件七篇,并投稿至集团宣扬部;做好公司文化宣扬墙管理工作,协作_制作安装公司文化宣
15、扬墙并张贴季度优秀员工、公司文体活动等照片,烘托企业文化氛围。(八)其他工作及活动主动参加公司各级各部门举办的各项活动:新老员工篮球对抗赛、工会拔河竞赛、书评竞赛、青年员工足球竞赛等等,增进沟通、促进沟通。(九)主动完成好领导交办的其他事务。二、存在问题和不足之处三、熬炼学习和技能提升在进入公司之后,我学习和驾驭了许多新的学问、新的技能,这些都是在之前工作过程中完全没有涉猎过的,比如“电话面试、质量管理体系和cmmi3体系外审、保密资质审查认证、科技项目申报”等全新领域。新的领域也就意味着新的挑战,新学问、新技能的学习和驾驭,没有接触过的工作板块,我就主动主动学习探究,向领导和老员工们虚心请教
16、,虽然犯了不少的错误,也走了许多弯路,但在大家的悉心指导和热忱关怀下,我渐渐摸到了工作门径,总结出了肯定的实践阅历教训。像电话面试不仅须要有扎实的专业学问,也须要有一颗严谨细致的心,我缺乏专业素养和实战阅历,在详细工作中就向_经理、_师兄和_虚心请教,在人力资源学习网站(中国人力资源开发网、中国人力资源网等)上面学习电话面试技巧,仔细编写个人版电话面试工作流程及话术,并在实际操作中不断修改完善;像质量管理体系工作要面对繁杂的资料文件,慎密的逻辑和踏实仔细的工作看法是缺一不行的,我在仔细学习程序文件和11行政部质量管理体系文件的基础上,仔细倾听朱总和陈经理的教育,主动请教_和_等老员工,在她们热
17、心的帮助下,完成了10行政部质量管理体系外审文件整理完善工作。在这些详细工作中,我明显感觉到自己学到了许多新的学问,驾驭了许多新的技能,也拓宽了自己工作的领域;在收获丰硕成果的同时,但也发觉了自己存在的一些缺陷,不细心、不严谨、没有吃透相关文件要求的失误时有发生,能清晰地看到自己的问题当然是好事,但更重要的是在认清自己缺陷的同时能够找到改善缺陷的途径。在和_经理及同事们的几次沟通后,我最终找到了完善自己的方向:在快速完成工作内容的同时,也要时常反省和自查,检阅工作中是否有所遗漏、是否可以做得更完善,应当充分发挥个人主观能动性,多发问、勤思索、保持和同事们的良好沟通沟通,不能简洁的以完成工作任务
18、为目的,要尽自己最大努力把工作任务做到尽善尽美、不留缺陷,唯有改进自己的工作作风习惯,才能使自己获得更大更快的进步。四、20_工作学习安排支配(一)聘请工作做好公司“智联聘请”、“前程无忧”聘请网站和公司两个聘请邮箱管理工作,每工作日梳理求职简历,对符合初审要求的求职人员刚好进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的支配部署,并对口、面试状况做好记录维护和上报反馈工作,为公司物色各领域优秀人才。(二)培训工作严格遵照年初制定的20_各部门培训安排,督促各部门按安排执行落实好部门培训工作,逐月检查、逐月推动,力争全年培训完成率达到95%以上,并做好上下半年培训工作的分析总结和持续改进工作。(三)
19、员工考勤工作每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理和上一工作日(含周末)员工加班状况记录工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,刚好通报督促考勤异样人员,力争20_全员考勤刷卡率、刷卡精确率达到95%及以上;每月5日前按时出具员工请假登记表和员工事、病假扣款通知并刚好上报相关领导和财务部门。(四)行政部质量管理体系工作(五)日常行政工作仔细做好公司日常文件(含红头文件)的登记发放和存档管理、公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送、报刊杂志信函的分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作;主动帮助协作其他部门同事开展好日常工作,全力做好每个工作日电话、传真机接听接收工作,对接收到的传
20、真件和电话信息第一时间送达相关部门和人员,做到公司对外沟通沟通畅通无阻。(六)行政部文件撰写工作仔细做好行政部部分日常文件(平安生产、创建工作报告、总结等)编辑撰写和上报工作,力求内容详实精确,上报刚好充分满意相关要求。(七)新闻宣扬工作刚好精确撰写公司重大新闻宣扬稿件,并发布至公司新闻主页;每月度搜集整理公司各部门新闻稿件至少一篇,投稿至集团宣扬部(含九洲通讯、九洲报等);做好公司文化宣扬墙管理工作,刚好精确张贴季度优秀员工、公司文体活动照片等,丰富公司文化氛围。(八)文体活动主动组织或参加公司各级各部门举办的各类文体活动,增进沟通、促进沟通。(九)学习支配(十)其他主动完成好领导交办的其他
21、事务,做到不拖延、不敷衍,优质高效完成领导交办的各项工作。五、20_工作感想和体会通过四个多月的工作学习过程,我充分感受到了_公司是一个团结凝合、主动进取,同时又是充溢竞争的高效团队。在这样一个团队中,我能够快速健康成长,能够吸取到源源不断的新学问、新技能,对自己专业学问和综合素养的快速提升有着巨大推动作用。我酷爱公司团队的高效协作、团结进取、充溢激情与活力的良好工作氛围,在公司的每一天都感觉自己时刻充溢斗志,朝着一个又一个的挑战去不懈努力奋斗,工作激情和个人成就感被最大化地释放了出来;每天都能看到自己的成长和提高,的确是一件值得骄傲和傲慢的事情。我乐意为这样的一个团队奉献自己的青春和热血,情
22、愿为公司团队共同的崇高目标而不懈努力。六、小结回首过去,是为了更好地面对将来。盘点自己过去一段时间内的收获,无疑是一件愉悦的事情,就像农人手鞠硕果,内心充溢欣喜一般;盘点自己在一个时期内的工作,同时也是一件苦痛的事情,有些事情明明就是能够也有实力做得更好,但往往因为自己的疏忽让它无法完备,也着实让人缺憾。好在还有今日和明天,工作还在接着推动,总结工作阅历和教训,势必有利于自己的前行,将来必定是更加美妙的。最终诚心感谢在这段时间给我教育、激励和帮助的领导和同事们,我坚信在_这个温馨大家庭里,我能学到许多,也将会做得更好!崭新的20_年立刻就要到来,同时明年也是“十二五”规划的第一年,在这一里程碑
23、式的新起跑线上,我定将不负众望,“开好局、起好步”,全力奉献自己的忠诚和才智,为_公司“辉煌十二五”美妙明天挥洒青春和热血! 行政管理个人总结报告 篇3 实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走上工作岗位做好打算。一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟识整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论学问得到验证,培育敏捷运用书本学问的实力,并且学到很多书本上学不到的东西,增长和扩充学问面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。二、实习时间 20xx年xx月xx日至20xx年
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