理财公司个人年终总结800字例文.doc
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1、理财公司个人年终总结800字例文理财公司个人年终总结800字1回顾行将过去的1年,我感慨万千。20_年是我人生旅程中转折的1年,这1年我转行进入证券行业,对我来讲,这是1个充满机遇和挑战的行业,充满了神秘,好奇,时而英气万丈,时而信心缺缺,这是1条布满荆棘的道路,只要你能迈过1个个坎,同时也是通往光明的道路。进公司已有两个月,对理财顾问这个岗位,没有我想象中的简单,即需要对行情的了解,也需要对客户有耐心,同时还需要沟通技能。通过这两个月的学习我学到了很多,不只是证券知识,更多的是对学习的方法,工作的态度,对待客户的方式及沟通技能。作为1个新员工非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的
2、学习,不断的进步,渐渐的提升本身的素质与才能,领导和同事对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导和全部同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们,才能令到公司的发展更上1个台阶。在这两个月的时间里,我也看到了我的事迹还狠不理想,当中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其缘由主要有:第1、缺少正确的时间观,总以为时间还有很多,第2、工作还不够积极主动,多是之前的工作性质决定了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成绩好。但现在做为理财顾问,我需要自己去开辟客户,需要自己更加积极主动。第3、业务水平还有待提高,不管是客户沟通能力,还是市场
3、分析p 能力都是我目前欠缺的。因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手:第1、凡是预则立,不预则废,公道的计划有益于接下来工作的顺利张开,因此我要先认真做好接下来3个月的计划,并按计划实行。赶快把之间浪费的时间补回去。第2、虚心请教。做为1个新员工,我要向领导学习,向老同志学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技能,和客户保护,取其之长,补己之短,夯实和提高本身业务能力。第3、认真做好客户保护。作为理财顾问,客户是我们1切工作展开的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户私档性管理,尽量的发掘客户有用的信息,加以整理归类。主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够的,虽然是银行介绍的空户,
4、可能他们有些人由于暂时资金紧张,或年底事情忙,暂时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对有潜力的客户,我要坐好及时的跟进。第4、做好银行渠道的保护。银行上市我们客户的最主要来。做银行渠道保护时,首先先要认清银行的需求,同时重视技能。像我刚开始只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就会不断的介绍过来。可是客户是自己的,不是开了个户就完成任务,对银行来讲联了3方任务9完成了,可是对我来讲这才刚开始,更重要的是后续的开发保护。理财公司个人年终总结800字220_行将度过,我们充满信心的迎来了20_年。过去的1年是我们拼搏奋斗的1年,也是我们全年营收及利润指标完成得较为理想的1年。值此辞
5、旧迎新之际,有必要回顾总结过去1年的工作、成绩、经验及不足,以利于取长补短。我公司下设盛世芙蓉餐饮管理有限公司、耕食记餐饮管理有限公司、耕食记生态农业有限公司、盛世芙蓉文化传播有限公司、盛世芙蓉酒店管理学校等经营与培训机构。其行业背景是湖南省大型湘菜酒店:“盛世芙蓉”。“盛世芙蓉”酒店现有3家直营店(即:株洲河西店、株洲神农公园店、长沙天心阁店),经营餐饮业10余年来,以风格鲜明、菜味地道管理精细而著称,获得了良好的经营效益和品牌效益。虽然我们在20_年的工作中获得了1些成绩,但细细盘点下来,依然还存在着1些不尽人意的地方。现将各部门的总结归结1下盛世芙蓉3家直营店20_年工作完成情况1、各项
6、经济指标完成情况:盛世芙蓉事业部旗下3店,全年共完成营业收入元,比去年同期的元上升或降落元,超幅为。其中神农店元,河西店元,天心阁店元。营业本钱元,比去年同期的元上升或降落元,升幅为。完成纯利润元,比去年同期的元上升或降落元,升幅为元。其中神农店元,河西店元,天心阁店元。2、响应总部号令,贯彻“耕食理念”:1、8月份组织采购部及厨政部去农业公司实地考察,对农业公司急需推销和行将上市的菜品的产品进行了对接,真正做到了“急兄弟单位之所急,想兄弟单位之所想”。2、10月份组织3店及事业部员工参加同盟总部的宣讲活动,让员工更深1步了解公司的发展方向、耕食理念和自己今后的职业发展途径。3、11月中旬积极
7、响应同盟总部为耕食月刊投稿的号令,短短1星期内在3店征得稿件16篇,稿件质量取得了编辑易老师的肯定。3、消除外部障碍,提升内部质量:针对天心阁店因停车难,税收增加等1系列因素酿成的客流失、营业额及纯利润明显降落等情况,事业部及时采取措施,在公司及门店的共同努力下,在相继解决了交警及税务部门等外在因素后,10月中旬立即安排制定了天心阁内部提质计划,计划从卫生、服务、菜品、宣扬、客户、管理等多方面着手展开工作,12月底已通过验收。虽然目前从数据方面还看不到明显的变化,相信只要我们坚持这个方向,天心阁店的情况1定会好转。4、完善酒店鼓励分配制度,调动员工的积极性。20_年公司下到达事业部的任务为万。
8、为了较好的完成任务,事业部在贯彻原有绩效提成方案的基础上,在3月份对3店员工工资进行了大幅度调剂并制度了统1的奖金分配原则,有益地提升了本酒店的薪酬竞争优势,也平衡了员工的职业满意度。同年12月,事业部再次对员工薪酬进行大面积调剂,同时,为使股东及员工双方面利益得到有效保障,在充分参照3店近两年经营数据的基础上,我们再次调剂了绩效分配方案,将各门店及厨部各档口的经营任务进行了重新分配,方案充分体现了任务与效益挂钩的原则,能有效刺激员工发挥各自的优势,千方百计弄好经营,充分调动员工的工作积极主动性。5、抓好规范管理,强化调和关系,提高工作效力。1、健全管理机构:为了强化层级管理,增强各部门人员的
9、工作能力及履行力,20_年1月事业部正式成立厨政部、采购部及工程部,7月份又将办公室从公司分离出来,8月份组建质检小组。自此,事业部的职能部门基本健全,事业部的管理工作也在有条不紊地进行,并在门店的运营中充分发挥了作用。2、强调层级管理,提高工作效力。自事业部各职能部门成立、人员进行整合后,各部门人员的工作能力及工作效力都有了很大提高,各门店反应良好:1)、3月份采购部成立晚班采购小组,5月底事业部配置了专车供晚班小组专职采购株洲两店小菜,此举首创了株洲餐饮行业采购的先河,且做好了其他同行业想都不敢想的事情。自6月份到12月份间,自购小菜的举措为株洲两店创造了8万多元的利润。2)、工程部在公司
10、以往的店长扩大会上1直是众夭之的,怨声不断,自事业部接手直管后,门店工程问题渐渐从多到少、从有到无,工程部的工作能力与效力屡次在会上取得董事长的肯定。20_年除保证3店工程装备的正常运转外,完成的大型工程项目有:天心阁店的员工宿舍改造、电工房的扩大与增容、中央空调锅炉的更换及风口的改造;河西店的6楼员工餐厅的改造、芙蓉第平台的防水工程;神农店4区屋檐的防水工程、大厨房线路的更换及水车的维修与加固、内墙粉刷等等工程。并就以往1些未结工程全部进行了清算、结算,与外协之间构成了良好的合作关系。20_年,事业部将工程人员的安全教育及安全防范工作放在首位,1年间,除1月2日河西店罗吉林事件外,再未产生大
11、的安全事故。3)、厨政部在贯彻事业部绩效提成方案的同时,结合方案实行了档口分组管理,人员层级管理,对单个档口的事迹、毛利率单独核算,因此,厨部管理也相应得到加强,出品毛利相应得到提高。由于任务到人,员工在工作中各尽其能,工作态度及能力有了很大提升。此举也打破了以往奖金吃大锅饭的惯例,真正实现了多劳多得、多超多提。4)、自公司营运部6月份结束对门店的“334”模型质检后,3店的卫生状态、员工状态、菜品质量等1度反弹,事业部当机立断:重新组建质检部。短短4个月的时间,质检小组获得的成果却不小,最明显的有:河西店,从8月份基础设施装备上的”5指1抹黑”到现在的窗明几净;神农店,从刚开始时桌布5颜6色
12、,长短不1到现在的整齐划1;天心阁店:从最初的1个包厢几个灯泡不亮到现在的灯火通明。理财公司个人年终总结800字3已调出柜台做客户经理_了,时间过得很快。现从各方面总结1下自己的收获与不足:1、学习上1.收获:通过了银行从业考试的公共基础与个人理财。9江银行很重视银行从业的考试通过情况,像客户经理岗必须要通过公共基础、公司信贷、个人贷款。而且通过的科目越多,对你的转正考核越有益。所以今年下半年要继续报名把公司信贷和个贷都通过了,否则就要被转岗了。2.不足:客户经理的工作时间相对来讲比较自由,没有监控来监督你,而且有时候会很闲。如果自己没有很好的自制力的话,就会偷懒。我就没有益用好空闲时间来学习
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