YD∕T 3888.3-2021 通信网智能维护技术要求 第3部分：智能维护信息模型(通信).pdf

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1、 Requirements for telecommunications smart maintenance Part4 smart maintenance of general information model ICS 33.040M 11中 华 人 民 共 和 国 通 信 行 业 标 准YDYD/T.3通信网智能维护技术要求第 3 部分：智能维护信息模型Requirements for telecommunications smart maintenance Part 3：Information model for smart maintenance（报批稿）（报批稿）-发布发布-实施实

2、施中中华华人人民民共共和和国国工工业业和和信信息息化化部部发发布布YD/T.3目目 次次 1 范围.4 2 规范性引用文件.4 3 缩略语.4 4 智能维护信息模型.4 4.1 顶层对象类关系图.4 4.2 资源管理.5 4.3 现场巡视信息模型.5 4.3.1 对象类之间的关系图.5 4.3.2 对象类的信息模型与属性描述.6 4.4 现场检修信息模型.11 4.4.1 对象类之间的关系图.11 4.4.2 对象类的信息模型与属性描述.11 4.5 现场故障处理信息模型.13 4.5.1 对象类之间的关系图.13 4.5.2 对象类的信息模型与属性描述.14 4.6 业务现场开通信息模型.1

3、9 4.6.1 对象类之间的关系图.19 4.6.2 对象类的信息模型与属性描述.19 4.7 维护知识库信息模型.23 4.7.1 对象类之间的关系图.23 4.7.2 对象类的信息模型与属性描述.23 4.8 维护工作评价信息模型.25 4.8.1 对象类之间的关系图.25 4.8.2 对象类的信息模型与属性描述.26 4.9 智能维护辅助工具箱管理信息模型.28 4.9.1 对象类之间的关系图.28 4.9.2 对象类的信息模型与属性描述.28 5 基于 XML 技术的智能维护信息模型.34 5.1 现场巡视信息模型.34 5.1.1 巡视任务信息类型（OnsitePatrolTaskT

4、ype）.35 5.1.2 巡视点信息类型（OnsitePatrolPointType）.36 5.1.3 巡视记录信息类型（OnsitePatrolRecordType）.37 5.2 现场检修信息模型.38 YD/T.35.2.1 检修任务信息类型（OnsiteOverhaulTaskType）.39 5.3 现场故障处理信息模型.40 5.3.1 故障处理任务信息类型（OnsiteTroubleshootingTaskType）.40 5.3.2 故障类型信息类型（TroubleTypeType）.41 5.3.3 专家信息类型（ExpertType）.42 5.4 业务现场开通信息模型

5、.43 5.4.1 业务现场开通任务信息类型(ServiceActivationTaskType）.44 5.4.2 业务现场开通记录信息类型（ServiceActivationRecordType）.45 5.5 维护知识库信息模型.45 5.5.1 维护知识项类型（MaintenanceKnowledgeBaseItemType）.46 5.6 维护工作评价信息模型.47 5.6.1 维护工作评价项信息类型（MaintenanceWorkEvaluationType）.48 5.7 智能维护辅助工具箱信息模型.49 5.7.1 智能设备信息类型(SmartDeviceType).50 5.

6、7.2 智能应用程序信息类型(SmartApplicationType).51 5.7.3 智能设备维护日志信息对象类(MaintenanceLogType).52 5.7.4 智能设备维护记录信息对象类(MaintenanceRecordType).53 附录 A 通信智能维护信息模型建模范围.54 A.1 信息交互.54 A.2 信息模型.57 附录 B 信息模型描述表格说明.59 B.1 对象类的属性限定表格说明.59 B.2 对象类的属性说明表格说明.59 B.3 对象类的通知表格说明.59 B.4 XML 数据定义描述表格说明.59 前前 言言 YD/T XXXX通信网智能维护技术要

7、求计划发布以下部分：第 1 部分：基本原则；第 2 部分：智能维护支撑系统；第 3 部分：智能维护信息模型；第 4 部分：智能维护流程；第 5 部分：基于可穿戴设备的通信网智能维护技术要求；第 6 部分：基于无人机的通信网智能巡检技术要求；第 7 部分：基于机器人的通信网智能巡检技术要求。本部分是 YD/T XXXX 的第 3 部分。本部分按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本部分由中国通信标准化协会提出并归口。本部分起草单位：北京邮电大学、国网河南省电力公司、中国南方电网有限责任公司、北京市天元网络技

8、术股份有限公司、北京万可信息技术有限公司。本部分主要起草人：芮兰兰、徐思雅、邹中路、申京、李文萃、高志鹏、朱凯、杨英台、陈栩杉、宋黛、高娴、林巍、亓峰。通信网智能维护技术要求通信网智能维护技术要求 第第 3 3 部分：智能维护信息模型部分：智能维护信息模型 1 范围 本部分规定了通信网智能维护支撑系统的信息模型，具体包括与技术无关的信息模型对象类、属性以及对象类之间关系的描述，以及基于XML技术的信息模型的定义。本部分适用于通信网智能维护支撑系统的设计和开发。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其

9、最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。ITU-T M.3020 管理接口规范方法（Management interface specification methodology）YD/T 2616.5-2014 无源光网络（PON）网络管理技术要求 第 5 部分：EMS-NMS 接口信息模型 YD/T 1289.5-2007 同步数字体系（SDH）传送网网络管理技术要求 第 5 部分 网元管理系统（EMS）网络管理系统（NMS）接口信息模型 YD/T 2149.6-2011 光传送网（OTN）网络管理技术要求 第 6 部分：基于 XML 技术的EMS-NMS 接口信息模型 3 缩略语 下列缩

10、略语适用于本部分。UML 统一建模语言 Unified Modeling Language XML 可扩展标记语言 Extensible Markup Language TMN 电信管理网 Telecom Management Network OSS 运营支撑系统 Operational Support System 4 智能维护信息模型 4.1 顶层对象类关系图 图 1 各个模块的顶层类之间的关系图 OnsitePatrolInfOnsiteOverhaulInfOnsiteTroubleshootingInfServiceActivationInfResourceInfMaintenanc

11、eWorkEvaluationInfSmartMaintenanceAssistToolkitInfMaintenanceKnowledgeBaseInfIt represents all resource entities.通信网智能维护系统的信息模型顶层类包括资源管理（ResourceInf）、现场巡视（OnsitePatrolInf）、现 场 检 修（OnsiteOverhaulInf）、现 场 故 障 处 理（OnsiteTroubleshootingInf）、业务现场开通（ServiceActivationInf）、维护知识库（MaintenanceKnowledgeBaseInf）

12、、维护工作评价（MaintenanceWorkEvaluationInf）、智能维护辅助工具箱管理（SmartMaintenanceAssistToolkitInf），这些顶层类包含具体的信息模型。智能维护支撑系统与智能维护辅助工具箱基于TMN的OSS系统间的信息交互内容见附录A，信息模型描述表格说明参见附录 B。4.2 资源管理 具体各种类型通信网络中的资源信息模型依据已有通信行业标准中的相关定义。例如，传送网资源信息模型依据 YD/T 2616.5-2014、YD/T 1289.5-2007 和 YD/T 2149.6-2011 等中的定义。而资源管理顶层类（ResourceInf）只是一

13、个代理类，代表所有的资源实体。依据 ITU-T M.3020，本标准将资源管理顶层类（ResourceInf）定义为一个代理类，其代表所有的资源实体类。代理类封装了所代表的实体类中存在的属性、方法（或通知），它的所有行为都出现它所代表的实体类中。由于此类只是其他类的表示形式，因此除了已由表示的定义的类之外，此类不能定义自己的行为。于是，在此我们定义资源代理类的属性、方法。资源管理顶层类的信息模型如下图 2 所示，其中 Note 是代理类的注释。图 2 资源管理顶层类的信息模型 4.3 现场巡视信息模型 4.3.1 对象类之间的关系图 现场巡视信息对象类之间的关系如图 3 所示。图 3 现场巡视

14、信息对象类关系图 从图 3 可以看出，现场巡视的信息对象类包括巡视任务（OnsitePatrolTask）、巡视点(OnsitePatrolPoint)、巡视记录（OnsitePatrolRecord）。巡视任务是对多个资源进行巡视，而这些资源又在不同站点，由此可得巡视任务（OnsitePatrolTask）与资源（ResourceInf）、巡视点(OnsitePatrolPoint)都是多对多的单向关联关系，现场维护人员在每个巡视点执行巡视任务时记录巡视相关信息而产生巡视记录，由此可得巡视任务（OnsitePatrolTask）与巡视记录（OnsitePatrolRecord）是一对多的包含

15、关系，巡视记录（OnsitePatrolRecord）与巡视点(OnsitePatrolPoint)是一对一的单向关联关系。4.3.2 对象类的信息模型与属性描述 4.3.2.1 现场巡视顶层类（OnsitePatrolInf）4.3.2.1.1 定义 本管理实体描述现场巡视顶层类的基本信息。4.3.2.1.2 属性 表1为现场巡视顶层类的属性的限定描述。表 1 现场巡视顶层类属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 patrolInfID 现场巡视顶层类标识 M M-M patrolTaskSet 巡视任务集 M M

16、 M O M 表 2 为现场巡视顶层类的属性的具体说明。表 2 现场巡视顶层类属性说明表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 patrolInfID 现场巡视顶层类标识 String 唯一标识 patrolTaskSet 巡视任务集 List of string 巡视任务集合 4.3.2.1.3 通知 表 3 为现场巡视顶层类的通知的说明。表 3 现场巡视顶层类通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 objectCreation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象 attributeValueChange O 改变对象的属性值 4.3.2.2 巡视任

17、务信息对象类（OnsitePatrolTask）巡视任务的信息模型如图 4 所示。图4 巡视任务信息模型 4.3.2.2.1 定义 本管理实体描述现场巡视任务的基本信息。下面详细介绍了某些重要属性和通知的使用：-任务类型：巡视任务根据不同情况分为多种类型，该属性指明了任务所属类型；-状态：代表巡视任务所处在的状态；-巡视点序列：由巡视对象所在的地点组成，代表此次任务中巡视先后顺序；-资源集：代表巡视的对象。当任务标识、任务类型、状态、巡视用户、巡视点序列、记录列表、任务单标识、资源集等属性值发生改变时，应发出属性值变更通知。4.3.2.2.2 属性 表4为巡视任务的属性的限定描述。表 4 巡视

18、任务属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 taskID 任务标识 M M-M taskType 任务类型 M M M O M taskStatus 状态 M M M O M patrolPersonnel 巡视用户 M M M O M startTime 开始时间 O M M O-endTime 结束时间 O M M O-pointSequence 巡视点序列 M M M O M recordList 记录列表 M M M O M orderID 任务单标识 M M M O M resourceSet 资源集 M

19、M M O M 表 5 为巡视任务的属性的具体说明。表 5 巡视任务属性说明表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 taskID 任务标识 String 唯一标识 taskType 任务类型 ENUM 例行巡视|临时巡视|其他 routine|temporary|else taskStatus 状态 ENUM 未就绪|已就绪|正在执行|已完成 nostart|doing|finished patrolPersonnel 巡视用户 String 巡视用户、无人机编号、机器人编号等 startTime 开始时间 Date 任务开始时间 endTime 结束时间 Date 任务结

20、束时间 pointSequence 巡视点序列 List of string 由各个巡视点按巡视顺序排列而成 recordList 记录列表 List of string 巡视任务执行过程产生的记录按顺序排列而成 orderID 任务单标识 String 巡视任务来源的任务单号 resourceSet 资源集 List of string 巡视对象资源集合 4.3.2.2.3 通知 表 6 为现场巡视任务的通知的说明。表 6 现场巡视任务通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 objectCreation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象 attributeValue

21、Change O 改变对象的属性值 4.3.2.3 巡视点信息对象类（OnsitePatrolPoint）巡视点的信息模型如图 5 所示。图5 巡视点信息模型 4.3.2.3.1 定义 本管理实体描述现场巡视路线中的巡视点的相关信息。下面详细介绍了某些重要属性和通知的使用：巡视点类型：巡视点根据不同的巡视对象分为多种类型，该属性指明了巡视点所属类型；巡视内容说明：指明对该巡视点所巡视的具体内容；空间位置坐标：代表巡视点的空间位置坐标；巡视点标签：代表巡视点的特殊标记。当巡视点标识、巡视点类型、巡视内容说明、空间位置坐标、巡视点标签等属性值发生改变时，应发出属性值变更通知。4.3.2.3.2 属

22、性 表 7 为巡视点的属性的限定描述。表 7 巡视路线属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 pointID 巡视点标识 M M-M pointType 巡视点类型 M M M O M patrolDes 巡视内容说明 M M M O M giscoordinates 空间位置坐标 M M M O M pointLabel 巡视点标签 M M M O M 表 8 为巡视点的属性的具体说明。表 8 巡视点属性说明表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 pointID 巡视点标识 String 唯一标

23、识 pointType 巡视点类型 ENUM 建筑|设备|其他 building|device|else patrolDes 巡视内容说明 String 具体巡视内容描述 giscoordinates 空间位置坐标 List of string 巡视点的空间位置坐标，包括经度、维度、海拔等 pointLabel 巡视点标签 String 巡视点标签 4.3.2.3.3 通知 表 9 为巡视点的通知的说明。表 9 巡视点通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 objectCreation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象 attributeValueChange O 改

24、变对象的属性值 4.3.2.4 巡视记录信息对象类（OnsitePatrolRecord）巡视记录的信息模型如图 6 所示。图6 巡视记录信息模型 4.3.2.4.1 定义 本管理实体描述现场巡视过程的记录信息。下面详细介绍了某些重要属性和通知的使用：巡视点标识：代表记录信息所属的巡视点；状态：代表记录巡视点的状态；巡视记录信息：代表现场维护人员在巡视过程中记录的重要信息。当巡视记录标识、巡视点标识、状态、巡视记录信息等属性值发生改变时，应发出属性值变更通知。4.3.2.4.2 属性 表 10 为巡视记录的属性的限定描述。表 10 巡视记录属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性

25、支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 recordID 巡视记录标识 M M-M recordPersonnel 记录用户 O M M O-recordTime 记录时间 O M M O-status 状态 M M M O M recordDes 巡视记录信息 M M M O M pointID 巡视点标识 M M M O M 表 11 为巡视记录的属性的具体说明。表 11 巡视记录属性说明表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 recordID 巡视记录标识 String 唯一标识 recordPersonnel 记录用户 String 记录用户

26、、无人机编号或机器人编号等 recordTime 记录时间 Date 记录时间 status 状态 ENUM 正常|异常|未查 normal|abnormal|nocheck recordInf 巡视记录信息 String 记录的具体信息 pointID 巡视点标识 String 巡视记录对应巡视点的标识 4.3.2.4.3 通知 表 12 为巡视记录的通知的说明。表 12 巡视记录通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 objectCreation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象 attributeValueChange O 改变对象的属性值 4.4 现场检修信息

27、模型 4.4.1 对象类之间的关系图 现场检修信息对象类之间的关系如图 7 所示。图 7 现场检修信息对象类关系图 从图 7 可以看出，现场检修的信息对象类包括检修任务（OnsiteOverhaulTask），检修任务（OnsiteOverhaulTask）包含于现场检修顶层类（OnsiteOverhaulInf）。检修对象是一个或多个资源，由此可得检修任务（OnsiteOverhaulTask）与资源（ResurceInf）是多对多的单向关联关系。4.4.2 对象类的信息模型与属性描述 4.4.2.1 现场检修顶层类（OnsiteOverhaulInf）4.4.2.1.1 定义 本管理实体描

28、述现场检修顶层类的基本信息。4.4.2.1.2 属性 表13为现场检修顶层类的属性的限定描述。表 13 现场检修顶层类属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 overhaulInfID 现场检修顶层类标识 M M-M overhaulTaskSet 检修任务集 M M M O M 表 14 为现场检修顶层类的属性的具体说明。表 14 现场检修顶层类属性说明表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 overhaulInfID 现场检修顶层类标识 String 唯一标识 overhaulTaskSet

29、检修任务集 List of string 检修任务集合 4.4.2.1.3 通知 表 15 为现场检修顶层类的通知的说明。表 15 现场检修顶层类通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 objectCreation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象 attributeValueChange O 改变对象的属性值 4.4.2.2 检修任务信息对象类（OnsiteOverhaulTask）检修任务的信息模型如图 8 所示。图8 检修任务的信息模型 4.4.2.2.1 定义 本管理实体描述检修任务的基本信息。下面详细介绍了某些重要属性和通知的使用：检修状态：代表检修任务的执

30、行情况；检修内容说明：代表检修的具体内容；任务单标识：代表该检修任务来源的任务单；资源集:代表该检修任务的对象。当检修任务标识、检修状态、检修内容说明、任务单标识、资源集等属性值发生改变时，应发出属性值变更通知。4.4.2.2.2 属性 表 16 为检修任务的属性的限定描述。表 16 检修任务属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 taskID 检修任务标识 M M-M overhaulPersonnel 检修用户 O M M O-overhaulStatus 检修状态 M M M O M overhaulDes 检

31、修内容说明 M M M O M timeInf 时间信息 O M M O-orderID 任务单标识 M M M O M resourceSet 资源集 M M M O M 表 17 为检修任务的属性的具体说明。表 17 检修任务属性说明表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 taskID 检修任务标识 String 唯一标识 overhaulPersonnel 检修用户 String 负责检修的用户或机器人编号等 overhaulStatus 检修状态 ENUM 未开始|正处理|已完成 nostart|doing|finished overhaulDes 检修内容说明 S

32、tring 具体的检修内容描述 timeInf 时间信息 List of string 检修的开始时间、结束时间 orderID 任务单标识 String 对应任务单标识 resourceSet 资源集 List of string 检修任务的检修对象-资源的集合 4.4.2.2.3 通知 表 18 为检修任务的通知的说明。表 18 检修任务通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 objectCreation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象 attributeValueChange O 改变对象的属性值 4.5 现场故障处理信息模型 4.5.1 对象类之间的关系图

33、现场故障处理信息对象类之间的关系如图 9 所示。图 9 现场故障处理信息对象类关系图 从 图 9 可 以 看 出，故 障 处 理 的 信 息 对 象 类 包 括 故 障 处 理 任 务（OnsiteTroubleshootingTask）、故障类型（TroubleType）、专家（Expert）。故障发生的对象是资源，故障又分为不同的类型，多个故障处理任务属于已存在的同一或不同类型，还可能是未知类型。同时，根据专家的特长领域，专家可以解决一或多种故障类型。由此可得故障处理任务（OnsiteTroubleshootingTask）与资源（ResourceInf）是多对多的单向关联关系，与故障类型

34、（TroubleType）是多对一的单向关联关系，故障类型（TroubleType）与专家（Expert）是多对多的双向关联关系。4.5.2 对象类的信息模型与属性描述 4.5.2.1 现场故障处理顶层类（OnsitetroubleshootingInf）4.5.2.1.1 定义 本管理实体描述现场故障处理顶层类的基本信息。4.5.2.1.2 属性 表19为现场故障处理顶层类的属性的限定描述。表 19 现场故障处理顶层类属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 troubleshootingInfID 现场故障处理顶层

35、类标识 M M-M troubleshootingTaskSet 故障处理任务集 M M M O M 表 20 为现场故障处理顶层类的属性的具体说明。表 20 现场故障处理顶层类属性说明表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 troubleshootingInfID 现场故障处理顶层类标识 String 唯一标识 troubleshootingTaskSet 故障处理任务集 List of string 故障处理任务的集合 4.5.2.1.3 通知 表 21 为现场故障处理顶层类的通知的说明。表 21 现场故障处理顶层类通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 object

36、Creation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象 attributeValueChange O 改变对象的属性值 4.5.2.2 故障处理任务信息对象类（OnsiteTroubleshootingTask）故障处理任务的信息模型如图 10 所示。图10 故障处理任务的信息模型 4.5.2.2.1 定义 本管理实体描述故障处理任务的基本信息。下面详细介绍了某些重要属性和通知的使用：状态：代表故障处理任务的执行情况；故障描述：该属性说明故障的具体信息，例如发生位置信息；故障类型标识：代表故障所属的类型；任务单标识:代表故障处理任务的来源；资源集:代表故障处理的对象。当任务

37、标识、状态、故障描述、故障类型标识、任务单标识、资源集等属性值发生改变时，应发出属性值变更通知。4.5.2.2.2 属性 表 22 为故障处理任务的属性的限定描述。表 22 故障处理任务属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 taskID 任务标识 M M-M occurTime 发生时间 O M M O-status 状态 M M M O M troubleDes 故障描述 M M M O M confirmInf 确认相关信息 O M M O-maintenanceInf 修复相关信息 O M M O-troub

38、leTypeID 故障类型标识 M M M O M orderID 任务单标识 M M M O M resourceSet 资源集 M M M O M 表 23 为故障处理任务的属性的具体说明。表 23 故障处理任务属性说明表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 taskID 任务标识 String 唯一标识 occurTime 发生时间 Date 发生时间 status 状态 ENUM 未开始|正处理|已完成 nostart|doing|finished troubleDes 故障描述 String 故障描述 confirmInf 确认相关信息 List of strin

39、g 包括确认人的姓名、确认时间 maintenanceInf 修复相关信息 List of string 包括修复人的姓名、修复方案、修复时间 troubleTypeID 故障类型标识 String 故障从属的类型 orderID 任务单标识 String 故障处理任务来源的任务单 resourceSet 资源集 List of string 故障处理任务中的处理对象-资源的集合 4.5.2.1.3 通知 表 24 为故障处理任务的通知的说明。表 24 故障处理任务通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 objectCreation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象

40、attributeValueChange O 改变对象的属性值 4.5.2.3 故障类型信息对象类（TroubleType）故障类型的信息模型如图 11 所示。图11 故障类型的信息模型 4.5.2.3.1 定义 本管理实体描述故障类型的基本信息。下面详细介绍了某些重要属性和通知的使用：故障级别：故障按故障的严重程度分为不同级别，该属性代表故障的级别；故障描述：该属性说明该故障类型的具体信息；故障处理方案：该属性记载故障类型的具体处理方法；专家集：代表在该集合的专家有能力解决该类型故障。当故障类型标识、故障级别、故障描述、故障处理方案、专家集等属性值发生改变时，应发出属性值变更通知。4.5.2

41、.3.2 属性 表 25 为故障类型的属性的限定描述。表 25 故障类型属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 troubleTypeID 故障类型标识 M M-M troubleLevel 故障级别 M M M O M troubleTypeDes 故障类型描述 M M M O M solution 故障处理方案 M M M O M expertSet 专家集 M M M O M 表 26 为故障类型的属性的具体说明。表 26 故障类型属性说明表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 troubl

42、eTypeID 故障类型标识 String 唯一标识 troubleLevel 故障级别 ENUM 紧急|严重|警告|一般 urgent|serious|warn|common troubleTypeDes 故障类型描述 String 故障描述 solution 故障处理方案 String 故障处理方案 expertSet 专家集 List of string 可远程协助的专家标识集合 4.4.2.2.3 通知 表 27 为故障类型的通知的说明。表 27 故障类型通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 objectCreation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象 a

43、ttributeValueChange O 改变对象的属性值 4.5.2.4 专家信息对象类（Expert）专家的信息模型如图 12 所示。图12 专家的信息模型 4.5.2.4.1 定义 本管理实体描述可远程协助故障处理的专家的基本信息。下面详细介绍了某些重要属性和通知的使用：专家所属组：代表专家所属的专家组；联系方式：代表专家的联系方式；特长领域：代表专家的特长所属领域，对应于维护任务类型；在线接通率：代表专家在线能够接通视频或语音进行指导现场维护人员的概率。当专家标识、专家所属组、联系方式、特长领域、在线接通率等属性值发生改变时，应发出属性值变更通知。4.5.2.4.2 属性 表 28

44、为专家的属性的限定描述。表 28 专家属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 expertID 专家标识 M M-M expertAddtionInf 专家相关信息 O M M O-expertGroup 专家所属组 M M M O M expertDepartment 专家单位 O M M O-email 联系方式 M M M O M skillArea 特长领域 M M M O M onlineLinkRate 在线接通率 M M M O M 表 29 为专家信息的属性的具体说明。表 29 专家信息属性说明表 英

45、文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 expertID 专家标识 String 唯一标识 expertAddtionInf 专家相关信息 List of string 姓名、性别、生年 expertGroup 专家所属组 String 专家所属组名 expertDepartment 专家单位 String 专家单位 email 联系方式 String 联系方式主要为邮箱 skillArea 特长领域 String 现场维护人员根据故障类型与专家的特长领域进行匹配对应专家 onlineLinkRate 在线接通率 Double 现场维护人员根据专家的电话接通的概率，选择接通率高的

46、专家 4.5.2.4.3 通知 表 30 专家的通知的说明。表 30 专家通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 objectCreation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象 attributeValueChange O 改变对象的属性值 4.6 业务现场开通信息模型 4.6.1 对象类之间的关系图 业务现场开通信息对象类之间的关系如图 13 所示。图 13 业务现场开通信息对象类关系图 从 图 13 可 以 看 出，业 务 现 场 开 通 的 信 息 对 象 类 包 括 业 务 现 场 开 通 任 务（ServiceActivationTask）、业务现场开通记录

47、（ServiceActivationRecord）。业务现场开通任务的对象是一个或多个资源。现场维护人员在执行业务现场开通任务时会记录相关信息。由此可得业务现场开通任务（ServiceActivationTask）与资源的（ResourceInf）是多对多的单向关联关系。业务现场开通任务（ServiceActivationTask）包含多条业务现场开通记录（ServiceActivationRecord）。4.6.2 对象类的信息模型与属性描述 4.6.2.1 业务现场开通顶层类（ServiceActivationInf）4.6.2.1.1 定义 本管理实体描述业务现场开通顶层类的基本信息。4

48、.6.2.1.2 属性 表31为业务现场开通顶层类的属性的限定描述。表 31 业务现场开通顶层类属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 serviceActInfID 业务现场开通顶层类M M-M 标识 serviceActTaskSet 业务现场开通任务集 M M M O M 表 32 为业务现场开通顶层类的属性的具体说明。表 32 业务现场开通顶层类属性说明表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 类型类型 说明说明 serviceActInfID 业务开通顶层类标识 String 唯一标识 serviceActT

49、askSet 业务现场开通任务集 List of string 业务现场开通任务的集合 4.6.2.1.3 通知 表 33 为业务现场开通顶层类的通知的说明。表 33 业务现场开通顶层类通知说明表 名称名称 限定限定 说明说明 objectCreation M 创建对象 objectDeletion M 删除对象 attributeValueChange O 改变对象的属性值 4.6.2.2 业务现场开通任务对象类（ServiceActivationTask）业务现场开通任务信息模型如图 14 所示。图14 业务现场开通任务的信息模型 4.6.2.2.1 定义 本管理实体描述业务现场开通任务的

50、基本信息。下面详细介绍了某些重要属性和通知的使用：业务现场开通任务说明:该属性记载了业务现场开通任务的详细内容；执行信息:记载执行的相关信息；记录列表：代表任务执行过程的信息记录；任务单标识：代表业务现场开通任务来源的任务单；资源集：代表业务现场开通任务的对象。当任务标识、业务现场开通任务说明、执行信息、记录列表、任务单标识、资源集等属性值发生改变时，应发出属性值变更通知。4.6.2.2.2 属性 表 34 为业务现场开通任务的属性的限定描述。表 34 业务现场开通任务属性限定表 英文名称英文名称 中文名称中文名称 支持性支持性 可读性可读性 可写性可写性 不变性不变性 通知性通知性 task