DB2102∕T 0039.1-2022 信息技术 职业技能评价指南 第1部分：软件开发(大连市).pdf

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1、 ICS 35.080 CCS L 77 2102 大连市地方标准 DB2102/T 0039.12022 信息技术 职业技能评价指南 第 1 部分：软件开发 Information technologyVocational skills assessment guidePart 1：Software development 2022-01-17 发布 2022-02-17 实施 大连市市场监督管理局 发 布 DB2102/T 0039.12022 I 目次 前言.III 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 软件开发职业序列.1 4.1 概述.1 4.2 职业资格等级

2、.1 4.3 职业技能要素等级要求.2 4.4 职业资格等级与职业技能要素等级的对应关系.2 5 软件设计开发.2 5.1 职责要求.2 5.2 职业资格等级.2 5.3 基本条件.3 5.4 技能评价准则.4 6 软件测试.8 6.1 职责要求.8 6.2 职业资格等级.8 6.3 基本条件.8 6.4 技能评价准则.9 7 软件交互设计.13 7.1 职责要求.13 7.2 职业资格等级.13 7.3 基本条件.13 7.4 技能评价准则.13 8 软件需求/系统分析.16 8.1 职责要求.16 8.2 职业等级.16 8.3 基本条件.16 8.4 技能评价准则.17 9 软件架构设计

3、.21 9.1 职责要求.21 9.2 职业资格等级.21 9.3 基本条件.21 9.4 技能评价准则.21 10 软件项目管理.24 10.1 职责要求.24 DB2102/T 0039.12022 II 10.2 职业资格等级.24 10.3 基本条件.25 10.4 技能评价准则.25 11 评价过程.29 11.1 适用对象.29 11.2 评价方式.29 附录 A（资料性）通用基础知识词典.30 附录 B（资料性）软件开发专业知识词典.33 附录 C（资料性）通用相关知识词典.36 附录 D（资料性）通用基本技能词典.38 附录 E（资料性）软件开发专业技能词典.40 附录 F（资

4、料性）通用软技能词典.46 附录 G（资料性）能力培养.50 G.1 培养内容.50 G.2 培养阶段和培养方式.50 G.3 培养活动.50 DB2102/T 0039.12022 III 前言 DB2102/T 0039信息技术 职业技能评价指南已发布2个部分：第1部分：软件开发 第2部分：系统集成 本文件为DB2102/T 0039的第1部分。本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由辽宁省软件和信息技术服务标准化技术委员会（LN/TC 09）提出。本文件由大连市工业和信息化局归口。本文件起草单位：大连软信咨询服务有限公司、

5、大连软件行业协会、大连东软教育科技集团有限公司、中软总公司计算机培训中心、大连华信计算机技术股份有限公司、大连奥远电子股份有限公司。本文件主要起草人：秦健、尹宏、谢尚飞、宋丹、丁宗安、刘宏、胡剑锋、王鑫。本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。归口管理部门：大连市工业和信息化局 通讯地址：西岗区胜利路38号 联系电话：83645527-605 标准起草单位：大连软信咨询服务有限公司 通讯地址：大连市高新区火炬路32号创业大厦A座5层 联系人：王鑫 联系电话：0411-83655181 DB

6、2102/T 0039.12022 1 信息技术 职业技能评价指南 第 1 部分：软件开发 1 范围 本文件给出了软件开发从业人员的职业序列，以及该职业序列中每个部分包含的职业资格等级和职业技能要素等级信息，提出了各职业等级从业人员的基本条件和技能评价准则建议。本文件适用于提供信息技术软件开发服务的企业及相关组织进行从业人员职业技能管理、评价和培训等。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB21/T 1793.1 信息技术 职业

7、技能规范 第1部分：总则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 计算机软件 computer software 计算机软件是计算机系统中的程序、数据及其文档。3.2 软件开发 software development 软件开发是根据用户要求建造出计算机软件系统或者系统中的软件部分的过程。4 软件开发职业序列 4.1 概述 软件开发职业序列分为六个部分，包括软件设计开发、软件测试、软件交互设计、软件需求/系统分析、软件架构设计、项目管理。4.2 职业资格等级 本文件依据DB21/T 1793.1中职业资格等级要求，在职业序列的基础上，将软件开发职业资格等级划分为六个等级，见表1。D

8、B2102/T 0039.12022 2 表1 软件开发职业序列 职级 职业序列 软件设计开发 软件测试 软件交互设计 软件需求/系统分析 软件架构设计 软件项目管理 6级 资深系统分析师 资深软件架构师 资深项目经理 5级 资深软件设计开发工程师 资深软件测试 工程师 高级交互设计 工程师 系统分析师 软件架构师 高级项目经理 4级 高级软件设开发工程师 高级软件测试 工程师 交互设计 工程师 高级需求分析师 项目经理 3级 软件设计开发 工程师 软件测试 工程师 需求分析师 2级 初级软件开发 工程师 初级软件测试 工程师 1级 助理软件开发 工程师 助理软件测试 工程师 4.3 职业技能

9、要素等级要求 本文件依据DB21/T 1793.1中从业人员的知识能力、技术能力和业务能力维度提出了软件开发职业技能要素。4.4 职业资格等级与职业技能要素等级的对应关系 4.4.1 概述 职业资格等级与职业技能要素等级共同构成了软件开发职业序列。4.4.2 知识能力要素等级 知识能力要素包含基础知识、专业知识、相关知识，知识要素等级要求分别参见附录A、附录B、附录C。4.4.3 技术能力要素等级 技术能力要素等级包含基本技能、专业技能、软技能，技术能力要素等级要求分别参见附录D、附录E、附录F。4.4.4 业务能力要素等级 业务能力要素等级要求见职业序列各职级对应业务能力项。5 软件设计开发

10、 5.1 职责要求 依据不同的职业序列掌握以下对应的职责要求：按照系统分析人员提出的系统设计报告，设计、编制、调试、修改软件程序。5.2 职业资格等级 DB2102/T 0039.12022 3 软件设计开发设五个等级，职级5级（资深软件设计开发工程师）、职级4级（高级软件设计开发工程师）、职级3级（软件设计开发工程师），及职级2级（初级软件开发工程师）和职级1级（助理软件开发工程师）。5.3 基本条件 5.3.1 职级 5 级 申请职级5级的人员，宜符合以下条件之一：a)获得由行业主管部门认定的国家计算机技术与软件专业技术等级（水平）考试相关高级资格证书，并连续从事软件设计开发岗位工作 5

11、年以上；b)取得高级软件设计开发工程师职级 3 年以上；c)具有计算机类或电气类、电子信息类、自动化类相关专业大学硕士学历，连续从事本岗位工作 5 年以上。注1：学历为国家认可的统招、自考、成教等由国家认可的文凭颁发权力的学校及其它教育机构所颁发的学历证书，本注解适用于所有职业序列的所有职级学历相关要求；注2：专业要求为计算机类或电气类、电子信息类、自动化类、软件工程等信息技术相关专业，不是信息技术相关专业的，在以上岗位年限要求基础上均增加2年。本注解适用于所有职业序列的所有职级专业相关要求。5.3.2 职级 4 级 申请职级4级的人员，宜符合以下条件之一：a)获得由行业主管部门认定的国家计算

12、机技术与软件专业技术等级（水平）考试相关中级资格证书，并连续从事软件设计开发岗位工作 4 年以上；b)具有计算机类硕士学历，连续从事本方向岗位工作 3 年以上；c)具有大学本科学历，连续从事本方向岗位工作 5 年以上。5.3.3 职级 3 级 申请职级3级的人员，宜符合以下条件之一：a)获得由行业主管部门认定的国家计算机技术与软件专业技术等级（水平）考试相关中级资格证书，并连续从事软件设计开发岗位工作 2 年以上；b)取得计算机类或电气类、电子信息类、自动化类相关专业硕士学历，连续从事本方向岗位工作 2 年以上；c)具备计算机类或电气类、电子信息类、自动化类相关专业大学本科学历，连续从事本方向

13、岗位工作 3 年以上；d)具有大专学历（或同等学历），连续从事本方向岗位工作 5 年以上。5.3.4 职级 2 级 申请职级2级的人员，宜符合以下条件之一：a)具备计算机类或电气类、电子信息类、自动化类相关专业大学本科学历，连续从事软件设计开发岗位工作 2 年以上；b)具有大专学历（或同等学历），连续从事本方向岗位工作 3 年以上。5.3.5 职级 1 级 DB2102/T 0039.12022 4 申请职级1级的人员，宜符合以下条件之一：a)具备计算机类或计算机类、电气类、电子信息类、自动化类相关专业大学本科学历，连续从事软件设计开发岗位工作 1 年以上；b)具有大专学历（或同等学历），连续

14、从事本方向岗位工作 2 年以上。5.4 技能评价准则 5.4.1 知识能力 软件设计开发的知识能力评价准则见表2。表2 软件设计开发知识能力评价准则 能力要素能力要素 能力项能力项 软件设计开发软件设计开发 资深软件设资深软件设计开发工程计开发工程师师 高级软件设高级软件设计开发工程计开发工程师师 软件设计开软件设计开发工程师发工程师 初级软件开发初级软件开发工程师工程师 助理软件开发助理软件开发工程师工程师 基础知识 GK01 计算机硬件基础知识 K2 K2 K2 K1 K1 GK02 计算机软件基础知识 K2 K2 K2 K1 K1 GK04 网络相关 基础知识 K2 K2 K2 K1 K

15、1 GK05 项目管理基础知识 K2 K2 K2 K1-GK06 信息安全知识 K2 K2 K2 K1-GK07 质量管理知识 K2 K2 K2 K1-专业知识 D-PK01 业务领域知识 K4 K3 K2 K2 K1 D-PK02 软件开发方法学 K4 K3 K3 K2 K1 D-PK03 软件设计知识 K4 K3 K2 K2 K1 DB2102/T 0039.12022 5 表 2（续）能力要素能力要素 能力项能力项 软件设计开发软件设计开发 资深软件设计资深软件设计开发工程师开发工程师 高级软件设高级软件设计开发工程计开发工程师师 软件设计开软件设计开发工程师发工程师 初级软件开初级软件

16、开发工程师发工程师 助理软件开助理软件开发工程师发工程师 专业知识 D-PK04 UI 设计知识 K2 K1 K1-D-PK05 软件编程知识 K4 K4 K3 K2 K1 D-PK06 软件测试知识 K2 K2 K1 K1 K1 D-PK07 数据库/中间件知识 K4 K4 K3 K2 K1 相关知识 RK01 营销、策划基础知识-RK03 知识产权知识 K1 K1 K1 K1 K1 RK04 劳动法知识 K1 K1 K1 K1 K1 RK05 国家信息技术服务相关法律、法规 K1 K1 K1 K1 K1 5.4.2 技术能力 软件设计开发的技术能力评价准则见表3。表3 软件设计开发技术能力

17、评价准则 能力要素能力要素 能力项能力项 软件设计开发软件设计开发 资深软件设计资深软件设计开发工程师开发工程师 高级软件设计高级软件设计开发工程师开发工程师 软件设计开软件设计开发工程师发工程师 初级软件开初级软件开发工程师发工程师 助理软件开助理软件开发工程师发工程师 基本技能 BS01 计算机硬件基础应用能力 S2 S2 S2 S1 S1 DB2102/T 0039.12022 6 表 3（续）能力能力要素要素 能力项能力项 软件设计开发软件设计开发 资深软件设计资深软件设计开发工程师开发工程师 高级软件设计高级软件设计开发工程师开发工程师 软件设计开软件设计开发工程师发工程师 初级软件

18、开初级软件开发工程师发工程师 助理软件开助理软件开发工程师发工程师 基本技能 BS02 计算机软件基础应用能力 S2 S2 S2 S1 S1 SS05 知识分享能力 S3 S2 S1 -BS03 网络基础应用能力 S2 S2 S2 S1 S1 BS04 文档撰写能力 S4 S3 S2 S1 S1 BS05 外语应用能力 S2 S2 S1 S1 S1 专业技能 D-PS01 需求分析 S2 S1 S1-D-PS03 架构分析与设计 S3 S2 S1-D-PS05 数据库设计 S3 S2 S1 S1-D-PS06 系统化复用 S4 S3 S3 S2 S1 D-PS07 开发语言和工具 S2 S2

19、S2 S1 S1 D-PS09 UML 和工具 S3 S2 S2 S1-D-PS11 测试设计 S2 S1-D-PS12 配置管理 S1 S1 S1 S1 S1 软技能 SS01 沟通能力 S3 S2 S1 S1 S1 SS02 学习能力 S3 S3 S2 S2 S1 SS03 问题判断与解决能力 S3 S3 S2 S1 S1 SS04 创新能力 S2 S1 S1 -DB2102/T 0039.12022 7 5.4.3 业务能力 软件设计开发的业务能力评价准则见表4。表4 软件设计开发业务能力评价准则 职位职位 业务能力业务能力等级等级 业务能力评价准则业务能力评价准则 资 深软 件设 计开

20、 发工 程师 E3 a）主持设计的软件项目规模至少符合其中一项：不少于 20 万行代码，或者不少于 60 个人月数；b)累计软件规模 40 万行以上，或者 200 人月数以上或者完成项目总金额达 360 万；c)通过对知识和技能的运用，能够完成下列工作内容：1）分析应用项目的需求、市场竞争与技术挑战，并选择应用技术和方法论，以指导部门的技术发展和应用；2）根据软件需求规格和软件架构，完成系统的详细设计；3）支持架构设计的验证，负责提出验证需求并确认验证结果；4）验证设计的结果（如通过同行评审）；5）评审项目实现中可能发生的各种风险，并有效地采取措施规避技术风险；6）系统核心模块的编码和实现；7

21、）支持组织业务策略和技术策略的制定，负责组织内技术白皮书的制定和改进；8）将工作成果推介到市场或在企业内部得到应用，以保证企业获得利益；9）负责开发人员的设计和开发能力培养工作，检验他们工作结果的正确性 高 级软 件设 计开 发工 程师 E2 a)主持设计的软件项目规模至少符合其中一项：不少于 10 万行代码，或者不少于 30 个人月数；b)累计软件规模不少于 20 万行代码，或者不少于 100 人月数或者完成项目总金额达 180万；c)通过对知识和技能的运用，能够完成下列工作内容：1）理解、评价并接受软件架构；2）根据软件需求规格和软件架构，完成系统的详细设计；3）支撑架构设计的验证，负责提

22、出验证需求并确认验证结果；4）验证设计的结果（如通过同行评审）；5）评估项目实现中可能发生的各种风险，并有效地采取措施规避技术风险；6）进行系统关键模块的编码；7）指导项目开发过程中的设计实现；8）编写项目技术相关文档，进行项目技术总结，以积累和分享项目经验；9）负责开发人员的设计和开发能力培养工作，检验他们工作结果的正确性 DB2102/T 0039.12022 8 表 4（续）职位职位 业务能力业务能力等级等级 业务能力评价准则业务能力评价准则 软 件设 计开 发工 程师 E2 通过对知识和技能的运用，能够完成下列工作内容：1）理解、评估并接收相关的需求、架构和软件文档 2）根据需求规格和

23、系统设计文档，参与项目相关子系统的详细设计；3）遵循公司（部门）编码规范，负责编码实现；4）负责对自己编码测试和质量保证；5）协助测试人员进行集成测试，并负责修改缺陷、完善软件模块；6）负责编写项目技术相关文档，进行项目技术总结，以及积累和分享项目经验 初 级软 件开 发工 程师 E1 通过对知识和技能的运用，能够完成下列工作内容：1）理解、评估并接收相关的需求、架构和软件文档；2）遵循公司（部门）编码规范，完成编码实现；3）负责所编代码测试和质量保证；4）协助测试人员进行集成测试，并负责修改缺陷，完善软件模块；5）编写项目技术相关文档，进行项目技术总结，以积累和分享项目经验 助 理软 件开

24、发工 程师 E1 通过对知识和技能的运用，能够完成下列工作内容：1）理解、评估并接收相关的需求和软件文档；2）遵循公司（部门）编码规范，完成简单模块的编码实现；3）负责所编代码质量；4）协助测试人员进行集成测试，完善软件模块 6 软件测试 6.1 职责要求 依据不同的职业序列掌握以下对应的职责要求：根据软件项目规范编制测试计划，设计测试数据和示例，完成项目模块测试、系统测试，跟踪、分析发现的问题，评估解决方案的合理性。6.2 职业资格等级 软件测试设五个等级，即职级5级（资深软件测试师）、职级4级（高级软件测试工程师）、职级3级（软件测试工程师）、职级2级（初级软件测试工程师）和职级1级（助理

25、软件测试工程师）。6.3 基本条件 6.3.1 职级 5 级 DB2102/T 0039.12022 9 申请职级5级的人员，宜符合以下条件之一：a)从事软件测试工作 8 年以上；b)具有 2 年以上开发经验，从事本方向岗位工作 3 年以上；c)具有大学本科以上学历，连续从事本方向岗位工作 3 年以上。6.3.2 职级 4 级 申请职级4级的人员，宜符合以下条件之一：a)从事软件测试工作 5 年以上；b)具有 1 年以上开发经验，从事本方向岗位工作 2 年以上；c)具有大学本科以上学历，连续从事本方向岗位工作 3 年以上。6.3.3 职级 3 级 申请职级3级的人员，宜符合以下条件之一：a)连

26、续从事软件测试工作 2 年以上；b)具有大学专科以上学历，连续从事本方向岗位工作 1 年以上。6.3.4 职级 2 级 申请职级2级的人员，宜符合以下条件之一：a)从事本方向岗位工作 1 年以上；b)接受过该职业培训 3 个月以上。6.3.5 职级 1 级 申请职级1级的人员，宜接受过相关职业培训或教育1个月以上。6.4 技能评价准则 6.4.1 知识能力 软件测试的知识能力评价准则见表5。表5 软件测试知识能力评价准则 能力要素能力要素 能力项能力项 软件测试软件测试 资深软件测资深软件测试工程师试工程师 高级软件测高级软件测试工程师试工程师 软件测试工软件测试工程师程师 初级软件测初级软件

27、测试工程师试工程师 助理软件测助理软件测试工程师试工程师 基础知识 GK01 计算机硬件基础知识 K2 K2 K2 K1 K1 GK02 计算机软件基础知识 K2 K2 K2 K1 K1 DB2102/T 0039.12022 10 表 5（续）能力能力要素要素 能力项能力项 软件测试软件测试 资深软件测资深软件测试工程师试工程师 高级软件测试高级软件测试工程师工程师 软件测试工软件测试工程师程师 初级软件测初级软件测试工程师试工程师 助理软件测助理软件测试工程师试工程师 基础知识 GK04 网络相关基础知识 K2 K2 K2 K1 K1 GK05 项目管理基础知识 K2 K2 K2 K1-G

28、K06 信息安全知识 K2 K2 K2 K1-GK07 质量管理知识 K2 K2 K2 K1-专业知识 D-PK01 业务领域知识 K4 K3 K2 K1 K1 D-PK02 软件开发方法学 K3 K2 K2 K1 K1 D-PK03 软件设计知识 K2 K1 K1-D-PK04 UI 设计知识 K1 K1 K1-D-PK05 软件编程知识 K3 K2 K1 K1 K1 D-PK06 软件测试知识 K4 K4 K3 K3 K2 D-PK07 数据库/中间件知识 K3 K2 K1 K1 K1 相关知识 RK01 营销、策划基础知识-RK03 知识产权知识 K1 K1 K1 K1 K1 RK04

29、劳动法知识 K1 K1 K1 K1 K1 RK05 国家信息技术服务相关法律、法规 K1 K1 K1 K1 K1 6.4.2 技术能力 软件测试的技术能力评价准则见表6。DB2102/T 0039.12022 11 表6 软件测试技术能力评价准则 能能力力要要素素 能力项能力项 软件测试软件测试 资深软件测试工资深软件测试工程师程师 高级软件测试高级软件测试工程师工程师 软件测试工软件测试工程师程师 软件初级测试软件初级测试工程师工程师 助理软件测助理软件测试工程师试工程师 基本技能 BS01 计算机硬件基础应用能力 S2 S2 S2 S1 S1 BS02 计算机软件基础应用能力 S2 S2

30、S2 S1 S1 BS03 网络基础应用能力 S2 S2 S2 S1 S1 BS04 文档撰写能力 S4 S3 S2 S1 S1 BS05 外语应用能力 S2 S2 S1 S1 S1 专业技能 D-PS01 数据库设计 S3 S2 S1-D-PS03 开发语言和工具 S2 S1 S1-D-PS05 软件测试 S4 S3 S2 S2 S1 D-PS06 测试设计 S4 S3 S2-D-PS07 配置管理 S1 S1 S1 S1 S1 软技能 SS01 沟通能力 S3 S2 S1 S1 S1 SS02 学习能力 S3 S3 S2 S2 S1 SS03 问题判断与解决能力 S3 S3 S2 S1 S

31、1 SS04 创新能力 S2 S1 S1-SS05 知识分享能力 S3 S2 S1-6.4.3 业务能力 软件测试的业务能力评价准则见表7。DB2102/T 0039.12022 12 表7 软件测试业务能力评价准则 职位职位 业务能业务能力等级力等级 业务能力评价准则业务能力评价准则 资深软件测试工程师 E3 a)主持测试过的软件规模：不少于 2 个项目合同额为 500 万元人民币的软件项目；b)通过对知识和技能的运用，能够完成下列工作内容：1）理解项目需求（包括功能和非功能规格的定义），详述和验证需要的测试环境配置；2）根据软件功能和非功能需求规格，制定测试策略和设计测试过程、定义测试数据

32、，并选择和准备系统性能测试方法和工具，以保证测试的效率和质量；3）编写所承担软件部分的测试设计文档，并指导他人进行测试设计；4）按照测试设计文档，执行所承担软件部分的测试过程，收集和管理测试数据，提交缺陷报告，并反馈和跟踪缺陷的修改；5）定义并维护测试自动化架构；6）验证与评估测试途径；7）组织测试技术、测试方法和测试工具的研究和开发；8）实施软件测试技术、测试方法和测试工具等方面的培训和咨询 高级软件测试工程师 E2 a)主持测试过的软件规模：至少 1 个 500 万元人民币或 2 个软件项目规模累计达 500 万元人民 币；b)通过对知识和技能的运用，能够完成下列工作内容：1）理解项目需求

33、（包括功能和非功能规格的定义），详述和验证需要的测试环境配置；2）根据软件功能和非功能需求规格，制定测试策略和设计测试过程、定义测试数据，并选择和准备系统性能测试方法和工具，以保证测试的效率和质量；3）编写所承担软件部分的测试设计文档，并指导他人进行测试设计；4）按照测试设计文档，执行所承担软件部分的测试过程，收集和管理测试数据，提交缺陷报告，并反馈和跟踪缺陷的修改；5）定义并维护测试自动化架构；6）验证与评估测试途径 软件测试工程师 E2 通过对知识和技能的运用，能够完成下列工作内容：1）支持制定测试策略和设计测试过程，准备和搭建测试环境；2）根据系统分析和软件设计文档，进行所承担模块的测试

34、设计，并指导他人进行测试设计；3）组织并参与系统测试设计的评审；4）按照测试设计文档，执行所承担功能模块的测试过程，提交缺陷报告，并反馈和跟踪缺陷的修改；5）对开发人员修改过的缺陷进行测试确认，形成测试报告 DB2102/T 0039.12022 13 表 7（续）职位职位 等级等级 经验评价准则能力经验评价准则能力 初级软件测试工程师 E1 通过对知识和技能的运用，能够完成下列工作内容：1）根据需求文档，编写所承担功能模块的测试设计文档；2）根据测试设计文档，负责执行所承担功能模块的测试过程，记录测试结果并验证测试的执行；3）提交缺陷报告，并反馈和跟踪缺陷的修改；4）支持编写测试总结报告 助

35、理软件测试工程师 E1 通过对知识和技能的运用，能够完成下列工作内容：1）协助编写所承担功能模块的测试设计文档；2）协助执行所承担功能模块的测试过程，记录测试结果并验证测试的执行；3）协助提交缺陷报告，并反馈和跟踪缺陷的修改；4）协助编写测试总结报告 7 软件交互设计 7.1 职责要求 依据不同的职业序列掌握以下对应的职责要求：设计人和产品或服务互动的一种机制,以用户体验为基础进行的人机交互设计是要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受，从而设计符合最终用户的产品，使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。7.2 职业资格等级 软件交互设计设2个等级，即

36、职级5级（高级交互设计工程师）、职级4级（交互设计工程师）。7.3 基本条件 7.3.1 职级 5 级 申请职级5级的人员，宜具有交互设计或界面设计项目经验至少5年以上，或至少连续3年从事软件交互设计工作。7.3.2 职级 4 级 申请职级4级的人员，宜具备交互设计或界面设计项目经验3年以上，或至少连续2年从事软件交互设计工作。7.4 技能评价准则 DB2102/T 0039.12022 14 7.4.1 知识能力 软件交互设计的知识能力评价准则见表8。表8 软件交互设计知识能力评价准则 能力要素能力要素 能力项能力项 软件交互设计软件交互设计 高级交互设计工程师高级交互设计工程师 交互设计工

37、程师交互设计工程师 基础知识 GK01 计算机硬件基础知识 K2 K2 GK02 计算机软件基础知识 K2 K2 GK04 网络相关基础知识 K2 K2 GK05 项目管理基础知识 K2 K2 GK06 信息安全知识 K2 K2 GK07 质量管理知识 K2 K2 专业知识 D-PK01 业务领域知识 K3 K2 D-PK02 软件开发方法学 K2 K2 D-PK04 UI 设计知识 K4 K3 D-PK05 软件编程知识 K2 K1 D-PK06 软件测试知识 K1 K1 D-PK07 数据库/中间件知识 K3 K2 相关知识 RK01 营销、策划基础知识-RK03 知识产权知识 K1 K1

38、 RK04 劳动法知识 K1 K1 RK05 国家信息技术服务相关法律、法规 K1 K1 7.4.2 技术能力 软件交互设计的技术能力评价准则见表9。DB2102/T 0039.12022 15 表9 软件交互设计技术能力评价准则 能力要素能力要素 能力项能力项 软件交互设计软件交互设计 高级交互设计工程师高级交互设计工程师 交互设计工程师交互设计工程师 基本技能 BS01 计算机硬件基础应用能力 S2 S2 BS02 计算机软件基础应用能力 S2 S2 BS03 网络基础应用能力 S2 S2 BS04 文档撰写能力 S4 S3 BS05 外语应用能力 S2 S2 专业技能 D-PS11 测试

39、设计 S2 S1 D-PS12 配置管理 S1 S1 D-PS13 UI 设计与工具 S4 S3 软技能 SS01 沟通能力 S3 S2 SS02 学习能力 S3 S3 SS03 断与解决能力问题判 S3 S3 SS04 创新能力 S2 S1 SS05 知识分享能力 S3 S2 7.4.3 业务能力 软件交互设计的业务能力评价准则见表10。表10 软件交互设计业务能力评价准则 职位职位 等级等级 经验评价准则经验评价准则 高级交互设计工程师 E5 a)负责交互设计的软件产品线数不少于 3 个；b)拥有良好的创意及创造性思维，概念化设计及解决问题的能力，能将基于商业需求和用户目标 转化为交互与设

40、计解决方案；c)创建 UX（用户体验）最终产出物(线框图、流程图、原形及交互原型等)并与开发团队与最终客户协同工作，完成产品设计；DB2102/T 0039.12022 16 表10（续）职位职位 等级等级 经验评价准则经验评价准则 高级交互设计工程师 E5 d)参与定义 UX 的可行性评估及 UX 最终交付品性能评估方案的制定(错误率、离开率、平均点击数、主观体验等)，评估每次 UX 的项目成果；e)在项目执行过程中依照 UX 规范指导并管理最终产品；f)精通 Web 设计及 Mobile 产品设计，基本知识结构包括:可用性、标准化设计、网站分析与品牌、在项目结束后创建并更新 UX 规范文档

41、，并与团队及用户分享；具有战略性和前瞻性思维能力，参与公司重大项目评审、业务分析和需求分析工作 交互设计工程师 E4 a)负责交互设计的软件产品线数不少于 2 个；b)拥有较好的创意及创造性思维及解决问题的能力，能将基于商业需求和用户目标转化为交互与 设计解决方案；c)创建 UX（用户体验）最终产出物(线框图、流程图、原形及交互原型等)并与开发团队与最终客 户协同工作，完成产品设计；d)参与定义 UX 的可行性评估及 UX 最终交付品性能评估方案的制定(错误率、离开率、平均点击 数、主观体验等)，评估每次 UX 的项目成果；e)在项目执行过程中，依照 UX 规范指导并管理最终产品；f)熟悉 W

42、eb 设计及 Mobile 产品设计，基本知识结构包括:可用性、标准化设计、网站分析与品牌、在项目结束后创建并更新 UX 规范文档，并与团队及用户分享；参与公司项目评审、业务分析和需求分析工作 8 软件需求/系统分析 8.1 职责要求 依据不同的职业序列掌握以下对应的职责要求：基于丰富的实践和经验，熟知软件工程、主流技术架构、网络、数据库技术等专业知识，理解客户业务流程，确认项目范围，获取、分析、定义、确认、验证客户需求，根据软件架构人员的架构设计，分析、设计适合客户业务需求的软件系统。8.2 职业等级 需求/系统分析设4个等级，即职级6级（资深系统分析师）、职级5级（系统分析师）、职级4级（

43、高级需求分析师）、职级3级（需求分析师）。8.3 基本条件 8.3.1 职级 6 级 申请职级6级的人员，宜符合以下条件之一：a)获得由行业主管部门认定的国家计算机技术与软件专业技术等级（水平）考试相关高级资格证书，并连续从事软件设计、开发和需求分析工作 8 年以上；DB2102/T 0039.12022 17 b)取得高级系统分析师职级 3 年以上。8.3.2 职级 5 级 申请职级5级的人员，宜符合以下条件之一：a)获得由行业主管部门认定的国家计算机技术与软件专业技术等级（水平）考试相关高级资格证书，并连续从事本软件设计、开发和需求分析 5 年以上；b)取得系统分析师职级 3 年以上。8.

44、3.3 职级 4 级 申请职级 4 级的人员，宜符合以下条件之一：a)获得由行业主管部门认定的国家计算机技术与软件专业技术等级（水平）考试相关高级资格证书，并连续从事本软件设计、开发和需求分析 4 年以上；b)具有硕士学历，连续从事本方向岗位相关工作 3 年以上，具有获得认可的业务能力；c)具有大学本科学历，连续从事本方向岗位相关工作 5 年以上，具有获得认可的业务能力；d)具有大专学历（或同等学历），连续从事本方向岗位相关工作 8 年以上，具有获得认可的业务能力。8.4 技能评价准则 8.4.1 知识能力 软件需求/系统分析的知识能力评价准则见表11。表11 软件需求/系统分析知识能力评价准

45、则 能力要素能力要素 能力项能力项 软件需求软件需求/系统分析系统分析 资深系统分析师资深系统分析师 系统分析师系统分析师 高级需求分析师高级需求分析师 需求分析师需求分析师 基础知识 GK01 计算机硬件基础知识 K2 K2 K2 K2 GK02 计算机软件基础知识 K2 K2 K2 K2 GK04 网络相关基础知识 K2 K2 K2 K2 GK05 项目管理基础知识 K3 K2 K2 K2 GK06 信息安全知识 K2 K2 K2 K2 GK07 质量管理知识 K3 K2 K2 K2 专业知识 D-PK01 业务领域知识 K4 K4 K3 K3 D-PK02 软件开发方法学 K2 K2 K

46、2 K2 D-PK03 软件设计知识 K3 K3 K2 K1 D-PK04 UI 设计知识 K2 K2 K1 K1 D-PK05 软件编程知识 K3 K3 K2 K2 D-PK06 软件测试知识 K1 K1 K1 K1 DB2102/T 0039.12022 18 表 11（续）能力能力要素要素 能力项能力项 软件需求软件需求/系统分析系统分析 资深系统分析师资深系统分析师 系统分析师系统分析师 高级需求分析师高级需求分析师 需求分析师需求分析师 D-PK07 数据库/中间件知识 K3 K3 K2 K2 相关知识 RK01 营销、策划基础知识 K2-RK03 知识产权知识 K1 K1 K1 K

47、1 RK04 劳动法知识 K1 K1 K1 K1 RK05 国家信息技术服务相关法律、法规 K1 K1 K1 K1 8.4.2 技术能力 软件需求/系统分析的技术能力评价准则见表12。表12 软件需求/系统分析技术能力评价准则 能力能力要素要素 能力项能力项 软件需求软件需求/系统分析系统分析 资深系统分析师资深系统分析师 系统分析师系统分析师 高级需求分析师高级需求分析师 需求分析师需求分析师 基本技能 BS01 计算机硬件基础应用能力 S2 S2 S2 S2 BS02 计算机软件基础应用能力 S2 S2 S2 S2 BS03 网络基础应用能力 S2 S2 S2 S2 BS04 文档撰写能力

48、 S4 S4 S3 S2 BS05 外语应用能力 S2 S2 S2 S1 专业技能 D-PS01 需求分析 S4 S3 S3 S2 D-PS02 需求管理 S2 S2 S1-D-PS04 系统分析设计 S4 S3 S2 S1 D-PS05 数据库设计 S2 S1 S1 S1 D-PS06 系统化复用 S4 S3 S2-D-PS07 开发语言和工具 S2 S2 S1 S1 D-PS11 测试设计 S3 S2 S1 S1 DB2102/T 0039.12022 19 表 12（续）能力能力要素要素 能力项能力项 软件需求软件需求/系统分析系统分析 资深系统分析师资深系统分析师 系统分析师系统分析师

49、 高级需求分析师高级需求分析师 需求分析师需求分析师 D-PS12 配置管理 S1 S1 S1 S1 D-PS13 UI 设计与工具 S2 S1 S1-D-PS14 软件项目管理能力 S1-相关知识 SS01 沟通能力 S4 S3 S2 S1 SS02 学习能力 S3 S3 S3 S2 SS03 问题判断与解决能力 S4 S3 S3 S2 SS04 创新能力 S2 S2 S1 S1 SS05 知识分享能力 S3 S3 S2 S1 8.4.3 业务能力 软件需求/系统分析的业务能力评价准则见表13。表13 软件需求/系统分析业务能力评价准则 职位职位 业务能力业务能力等级等级 业务能力评价准则业

50、务能力评价准则 资深系统分析师 E4 a)负责总体设计的软件项目规模至少有一项：不少于 50 万行代码，或者不少于 120 个人月数；b)具有 8 年及以上的软件开发经验，其中至少包括 4 年软件需求分析经验；c)通过对知识和技能的运用，能够完成下列业务工作内容：1）把握相关领域的产品线功能的定义，参与组织相关产品线评审；2）领导与协调系统或产品需求的获取工作；3）确定、协调系统的项目干系人，对有待解决的问题达成一致；4）确定系统边界、说明系统的主要特性、质量范围；5）定义软件需求规范，规范化描述系统的功能需求和非功能需求；6）有效管理软件需求，维护需求矩阵；7）相关工作结果有清晰的文档描述并