浙江省等级医院评审标准印刷版.docx
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1、一类指标(否决指标)是否达标:是口 否口本栏发生的工程:无口 有口编号()编号评审内容否决标准检查方法检查结果是否达标1依法执业(1)违反医疗机构管理条例,评审期内未按时校验, 或有暂缓校验记录,或未按核准的诊疗科目执业(2)违反中华人民共和国执业医师法、妒士条 例,使用非卫生技术人员从事诊疗活动,执业的医师 或护士未注册,不具备独立执业资格的人员独立执业(3)违反中华人民共和国献血法,私自组织血 源、采集血液、单采血浆I 违反中华人民共和国传染病防治法,造成 传染病传播、流行或其它严重后果3 违反中华人民共和国母婴保健法,未取得母婴保健技术服务执业许可证开展相关的母婴 保健技术0 违反中华人
2、民共和国药品管理法,违规采 购使用假冒伪劣药品首先查同级卫生监察部门提供的有关行政 处分资料(D 现场查看医院门诊诊疗科目设置情况 抽查住院病历记录;查医疗机构执业许可 证正、副本,诊疗科目,有效期,校验记 录。 随机抽查住院病历的病程记录、护理 记录、检查报告单,查医师、护士签名,核 对医师、护士执业证书(3)查阅输血科(血库)及采供血机构的 有关资料;急救用血按有关规定执行(4)查各级疾控部门及卫生行政部门通报(5)医院开展遗传病诊断和产前诊断、婚 前医学检查、结扎和终止妊娠手术的是否取 得母婴保健技术服务执业许可证(6)抽查药品进货渠道、药品合格证明和标 识(1)有口无口(2)有口无口(
3、3)有口 无口(4)有口 无口(5)有口 无口(6)有口 无口是口 否口2医疗平安(7)评审期内发生定性为完全责任的一级医疗事故(7)调阅省、市医疗事故鉴定委员会的鉴 定文件(7)有口无口是口 否口(三)能力与效率编号评审内容准入标准检查方法检查结果是否达标25年门急诊 人次三级甲等2 80万人次 三级乙等2 70万人次 二级甲等 30万人次 二级乙等 10万人次评审前一年医院业务 报表及财务报表年门急诊人次:是口否口26年出院人 次三级甲等22.5万人次三级乙等22万人次二级甲等21万人次二级乙等20.3万人次评审前一年医院业务 报表及财务报表年出院人次:是口否口27手术类别四类(含)以上手
4、术比例:三级甲等230%三级乙等15%三类(含)以上手术比例: 二级甲等230%二级乙等215%查连续3个月的麻醉 纪录单或HIS系统四类(含)以上手术比例: % 三类(含)以上手术比例: %是口否口28平均住院日三级医院W12天二级医院W10天评审前一年医院业务 报表(干部、康复病 房除外)平均住院日:天是口否口29出院者平 均医药费 用(1)年度增长率不超过本地区GDP增长率(2)不高于同一地区同一级别医院上一年度平均值的110%评审前一年省卫生厅 和医院财务报表(1)年度增长率:%(2)住院均次费用:元是口否口编号评审内容检查要点检查方法得分扣分理由该项 得分(2)放射治疗机器使用有一定
5、的规范程序,有必要的联动设置191有放射治疗意外应急 预案及处置措施,有 能够执行的机制(1)医院应当制定防范和处置放射事件的应急预案查应急预案(2)工作人员能掌握心跳呼吸骤停的抢救流程和技术操作现场抽查2名医生(3)放射诊疗工作人员应当按照有关规定配戴个人剂量计现场查看配戴情况(4)定期对放射诊疗工作场所和防护设施进行放射防护检测,保 证辐射水平符合有关规定或者标准查看定期检测记录192有专人定期对放疗设 备进行质量控制(1)全部放疗设备验收符合国家(或国际)标准并有记录。查看设备验收记录(2)定期对放疗设备的输出剂量、机械性能等进行检测查看检测记录193质量控制与持续改进*(1)设立质量保
6、证与质量控制小组,有明确的质量评价指标,有 开展工作的记录,持续改进查文件及记录(2)定期参加省肿瘤诊治质控中心组织的培训与考核查岗位培训证书及质控考核(或检 查)证明(二十七)病案(历)质量管理与持续改进编号评审内容检查要点检查方法得分扣分理由该项 得分194病历质里,耳理 组织与制度(1)成立院、科二级病历质控组织,医院有专门的病历质量管理部门彳里看文件(2)制定病历书写、管理、使用等方面的制度、规范、流程等执行文 件。并对相关人员进行培训与教育查看文件、培训、教育记录195规范门、急诊病 历书写、保管与 质量控制(1)按规定书写门诊病历、急诊病历、急诊留观病历、急诊抢救病历、 EICU及
7、急诊病房住院病历现场检查运行病历各2份*(2)定期对门急病历进行质量评价、考核,有持续改进意见查看评价、考核、改进记录196规范住院病历 书写与质量控 制(1)按规定书写住院病历现场检查运行病历10份* (2)院、科两级病历质控组织按浙江省住院病历评分标准(2010 版)定期对归档病历进行评价、考核,有持续改进意见查评价、考核、改进记录* (3)院、科两级病历质控组织定期对运行病历进行评价、考核,有 持续改进意见查评价、考核、改进记录197电子病历应用 规范实行电子病历的医院应符合电子病历基本规范(试行)的要求现场检查198-217病历书写质量抽查20份病历,每份病历按一项评审内容计,共60分
8、;按浙江省住院病历评分标准(2010版)检查,得分90分(包括) 以卜计3分.85-89分计2分.80-84计1分,X。分以下计0分 疑难掂临床专科6个,每科2份;死亡病 例2分;ICU病历2份;内外系统 历4价四、护理管理与质量持续改进(一)护理管理组织编号评审内容检查要点检查方法得分扣分理由该项 得分218护理管理组织体 系健全(1)护理管理体系建设纳入医院总体开展目标中,有护理管理规 划、年度计划与总结查看相关资料,询问分管院长(2)健全护理组织管理体系,三级医院实施护理部一科护士长一 护士长三级管理体系,二级医院实施二级及以上的管理体系,实 行分级管理,职责明确查看相关文件,随机询问各
9、级护理管理人员 各1名(3)分管院长定期参与护理部工作会议,对相关问题进行指导和 协调查看相关资料,随机询问相关人员(4)有合理的护理管理人员配置、聘用和考核制度查看相关资料,随机询问护士长和护士(5)护士长以上人员接受管理培训,有外出学习培训记录查看相关资料,管理者外出学习培训率每年 至少达30%以上219护理工作制度、 岗位职责、护理 常规、操作规程 完善。(1)各级各类护理人员岗位职责明确,各项护理制度、规程、常 规、应急预案齐全查看相关资料,随机询问各级各类护理人员(2)适时修订护理制度并有修订时间标识查看相关资料,随机询问相关人员(3)定期开展护理管理制度的培训,有记录*(4)各级护
10、理管理者对护理工作制度的落实有监督、考核、评 价,并有记录*(5)建立健全护理管理会议制度,对存在的问题有分析、反响 及处理意见220实行护理目标管 理责任制。(1)护理部结合医院实际情况制定切实可行的目标管理方案查看相关资料,随机询问相关人员(2)在实施方案过程中,各级护理管理部门根据职责分工,确定 完成时间与要求(3)按目标与要求进行考核与评价*(4)对考核结果进行反响并进行持续质量改进(使用合适的管 理工具)(二)护理人力资源管理编号评审内容检查要点检查方法得分扣分理由该项 得分221有明确的护士 管理规定和岗 位培训计划(1)对护士实施分级管理查看相关资料,随机询问相关人员(2)建立护
11、理专业技术人员岗前培训,建立专科护士培养计 划与师资培养计划(3)开展临床及护理专业开展需要的继续教育,有中级职称 以上护士外出学习计划及实施记录查看相关资料,随机询问相关人员。(主管护师以 上人员每年应至少有三分之一以上参加过一类学 分护理相关继教)(4)定期评估各级护理人员的资质,建立护理人员专业技 术档案,有记录查看相关资料,随机询问相关人员222护理单兀护士 配置合理,有 紧急状态下护 理人力资源调 整预案。(1)护理单元的护士人力根据卫生部要求,结合实际工作量 配置查看人事科、护理部相关资料(2)护理部有可操作性的紧急人力资源调配预案,对调配方 案中的预备人员有相应的技能培训查看相关
12、资料,随机询问相关人员(3)各护理单元根据工作量变化实施弹性排班。夜班、中 午班、节假日护理人员配备合理查看病区护士排班本(4)实行护理人员同工同酬查看人事科相关资料,询问假设干名合同工护士(三)临床护理管理编号评审内容检查要点检查方法得分扣分理由该项 得分223根据分级护理 的原那么和要 求,实施护理 措施。(1)建立分级护理制度查看相关资料,随机询问相关人员(2)患者的护理级别与病情相符,并有相应的级别标识实地查看,询问患者(3)护士掌握所管患者的护理级别及相应的护理内容实地查看,询问护士(4)护士按要求落实相应的护理措施实地查看,询问护士、患者*(5)护理管理部门对分级护理工作进行指导、
13、检查、反 馈和持续改进,并有相应记录查看相关资料,随机询问相关人员224有危重患者护 理常规,实施 平安的护理操 作,记录规范。(1)有危重患者护理常规,并按常规为患者实施护理实地查看,查看相关资料,询问患者、护士(2)护理人员掌握所管危重病人的病情,及时、客观填写 危重患者护理记录查看护理记录,询问患者、分管护士(3)有完善的交接制度并严格执行实地查看,询问护士(4)对行动受限的危重患者有评估和平安防范措施实地查看,查阅相关资料,询问护士、病人(5)病情危重患者转运时有医护人员陪同,并有交接记录实地查看,查阅护理记录,询问护士、病人(6)有创护理操作实施风险告知(如PICC等)实地查看,查阅
14、相关资料,询问护士、病人(7)对危重患者护理质量进行专项评价查阅相关资料,询问护士225遵医嘱为 患者提供用药 和输血治疗服 各C(1)有护理单元药品管理制度查看相关资料(2)有用药、治疗操作规程及各环节的查对制度,并认真4US实地查看,查阅相关资料,询问护士编号评审内容检查要点检查方法得分扣分理由该项得分(3)护士遵医嘱正确给药,掌握观察要点、小艮反响及 意外情况的处理实地查看,查阅相关资料,询问护士(4)知晓输血操作规程,并严格执行实地查看,查阅相关资料,询问护士(5)按照规范进行输血过程的观察,制定输血反响的处理 预案实地查看,查阅相关资料及护理记录,询问护 226保障仪器、设 备和抢救
15、物品 的有效使用。(1)仪器设备有自查及相关部门检查记录实地查看,查阅相关资料,询问护士*(2)有仪器设备使用培训,护士能熟练、正确操作本科 急救仪器实地查看,查阅相关资料,考核1-2名护士(3)急救物品齐全,处于应急备用状态。如仪器性能不良 应有警示标识实地查看(4)有仪器设备、抢救物品消毒管理规定查阅相关资料,询问护士227提供心理和健 康指导(1)病区有健康教育相关内容资料查阅相关资料,询问护士(2)对患者及照顾者进行相应的健康指导实地查看,询问患者及照顾者(四)护理质量与平安管理编号评审内容检查要点检查方法得分扣分理由该项 得分228有护理质量(平安)管理 组织,职责明确。(1)成立院
16、科两级护理质量管理组织,职责明确查阅相关资料,询问相关人员(2)两级护理质量管理组织每年制定工作计划,实行 质量目标管理查阅相关资料,询问相关人员*(3)护理质量管理组织定期召开会议,针对本部门的 质量现状进行分析、反响、整改、组织落实并有记录(1)有基础护理、专科护理脐曷榆杳标准查阅相关资料,询问相关人员229有护理质量控制的流程, 有可追溯机制。(2)按照卫生部“单病种质量监控指标”的要求,制查阅相关资料,询问相关人员定质量控制标准查阅相关资料,询问相关人员*(3)有护理缺陷管理制度,如各类导管脱落、患者 跌倒、压疮、给药错误、意外事件等(4)护理人员对着幺乃别的患者室施护理评估,落室分查
17、阅相关资料,询问相关人员。1)有完善 的的呈报制度2)有合理的事件及隐患处理 制度3)有分析、反响、改进措施。4)无 隐瞒不报级护理措施右基础护理、专科护理T作落宓怙泞老核和汨实地查看,查看护理记录,询问患者、 护士录*)定期与不定期对护理盾曷进行考核.有结果分查阅相关资料,询问相关人员230有护理质量标准的效果 评价,能够使用质量管理 工具开展护理质量管理 工作。析、评价、反响并记录*(2)有用理盾曷考核标准修订汨录.表达护理后曷查阅相关资料,询问相关人员持续改进*9)按照中生部“单病种质量监控指标”的要求.查阅相关资料,询问相关人员开展护理质量评价活动,有改进措施记录 二级甲等医院能够使用
18、适宜的管理具,发现问查阅相关资料,询问相关人员题和改进工作流程,提高护理质量的常识并有记录查阅相关资料,询问相关人员231有重点护理环节的管理、 应急预案流程。*(1)护理部有针对薄弱环节、重点环节制订的相应 的护理管理制度查阅相关资料,询问相关人员编号评审内容检查要点检查方法得分扣分理由该项 得分(2)有各环节运行间(主要指患者住院期间科室变 更)的护理交接记录查看护理记录及相关资料,询问护士。(3)采集及送检血标本有时间记录实地查看,查看相关资料,询问相关医务人员232有护理技术操作常见并 发症和不良事件的预防 及处理规范。(1)有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理 规范查阅相关资料,
19、询问相关人员(2)护理人员熟练掌握临床护理技术操作并发症的 预防与处理考核1名护士*(3)根据护理不良事件和技术操作并发症的评价结 果,进行工作流程、制度的改进并有记录查阅相关资料,询问相关人员233建立护理查房、护理会 诊、护理病例讨论制度,落实病历书写规范(1)有护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度查阅相关资料,询问相关人员(2)定期组织护理查房、护理病例讨论,并有记录查阅相关资料,询问相关人员(3)设有专.业护理组,对疑难护理问题进行护理会诊 并有记录查阅相关资料,询问相关人员*(4)按照卫生部病历书写基本跳鄱 及我省有关 要求住写护理文氏 定期话量评价随机查看1份危重病人护理记录,查阅
20、 相关盗料询问相关人员(五)特殊护理单元质量管理与监测编号评审内容检查要点检查方法得分扣分理由该项 得分234手术室护理质量管理与监测。1、工作流程合理,符合院感控制要求(1)手术室的建筑布局合理、分区明确、标识清楚、 符合功能流程和洁污区域分开的基本原那么(2)有消毒隔离质量评分标准、手术间空气细菌培养 监测记录,并有改进措施(3)有医疗设备和手术器械清洁、消毒、灭菌、存放 等环节的管理规范(4)遵守医务人员手卫生规范、医疗废弃物管理 条例等相关管理制度并有相应的设施(5)有医疗废弃物处理的规范与流程实地查看,查看相关资料, 询问护士2、制订并实施手术室相关工作制度、工作流程、岗位职 责、护
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