2022停车管理员年终个人工作总结.docx

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1、2022停车管理员年终个人工作总结时光飞逝，又到了一年的末尾了，很快就要开展下一年的工作了，确定感想颇多吧，你的年终总结写好了吗?下面是由编辑为大家整理的“2022停车管理员年终个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读本文。2022停车管理员年终个人工作总结(一)在这一年中，我踏实实做事。在各位领导和同事们的关怀、支持，我仔细履行职责，坚持原则，勤勤恳恳，兢兢业业，完成了各项工作和任务。现从几个方面作如下总结：思想上：一年来，我始终将学习作为任务，勤学多想，提高思想素养，坚固树立为人民服务的观念，保持良好的道德风气。在工作和事业面前，顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记“八荣八耻的教育，全

2、心全意为人民服务，在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己。工作上：喜爱本职工作，爱岗敬业，求真务实。工作中任劳任怨，在工作条件艰苦、环境差的状况下，能够坚持不懈地每天正常工作，春夏秋冬，寒冷酷暑，我都能坚持守候在岗位第一线，工作中我严格执行台里和部门制定的各项规章制度，遇到对我的工作不理解不支持的人员，并且辱骂的现象，我都能高姿态，不回应，不对峙，忍辱负重，准时汇报分管领导，以良好的工作心态面对工作中的一切困难。本年度xx，共接待一万七千人次的外来车辆，和护卫人员xx的两位工作人员齐心协力 ，全年保障了道路畅通顺利，完成了数次xx中心的.大型活动的车辆进入活动，一切根据领导的支配工作，保质保

3、量完成领导布置的各项任务。在这里我也感谢同志们的团结协作和大力支持。工作效率，一年来没有无故迟到、早退的现象，始终悄悄坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我应以勤奋的理念去实现人生的价值，为xx事业的进展壮大奉献一分绵薄之力。当然，我工作中也有一些缺乏和问题。有时对自身的工作标准不够高，要求不够严，工作中缺乏敢做敢为的开拓意识等。这些问题和缺乏，我决心在今后的工作中仔细克服，努力改良。扎实工作，为xx事业奉献自己应尽的力量。停车管理汇报：1、对其职能范围内停车管理回潮现象状况自“环境大扫除，大干一百天以来，我区停车秩序有所好转，但近期由

4、于停车管理工作有所松懈，导致停车管理回潮现象有所抬头，特殊是非机动车和支路街巷的停车管理回潮现象较为严重。针对这一状况，我们已要求主城区中队以及街道(园区)中队加大非机动车停放秩序的管理，催促执法分队加强支路街巷违停车辆的执法贴单。2、有何常常性督查(检查)制度始终以来，我区在停车秩序管理的督查工作中都是常抓不懈，特殊是自“环境大扫除，大干一百天以来，我区更是形成了以局领导每日带队巡查督查制度，制度要求每日由一名局领导带着各业务科室相关人员对全区停车秩序管理工作进行巡查督查，做到准时发觉准时整改。3、在督查(检查)方面存在什么问题，这些问题今后将怎样解决近段时间，我们在巡查督查中发觉我区停车秩

5、序日常管理中，存在两点问题：一是，在“环境大扫除，大干一百天专项整治行动期间，划设的停车泊位的停放秩序较乱，紧靠贴单仍旧未能解决支街巷泊位外停放的状况。二是，非机动车的停放普遍存在乱停乱放的状况。针对这两点问题，我们今后将注重：1、加大支街巷停车秩序管理，做到准时引导入位与执法贴单向结合，加强支街巷停车秩序管理工作的督查巡查力度。2、加强非机动车停放秩序管理，我们将要求主城区中队加派人员，特殊是主次干道以及窗口地段定人定岗管理。2022停车管理员年终个人工作总结(二)大家好!紧急繁忙的2022年即将结束，回顾一年的工作，充满了欢乐和艰辛。2022年，xx区停车场在各级领导的关怀和领导下正式投入

6、运营。现就将2022年xx区停车场主要工作向各位领导汇报如下一、xx区停车场2022年收费收入总计五万零三十元整，接待旅游车辆五千余辆次。全年无旅游停放车辆投诉，无发生停放车辆损坏和游客财物失窃事件，实现停车场2022年全年零投诉的工作目标。二、2022年是南景区停车场第一年进行有偿停车收停车场管理费。所以开始的时候，我们面临和解决了很多工作中的问题、困难。由于xx区多年以来都从未收过停车费，停车场管理无序混乱，加之很多车辆都是周边地区的，他们自由形成习惯，我们遭受拒交停车费，对此我们进行了细致耐烦的讲解，做通了他们的思想工作，理顺了工作关系，使得乱停乱放的车辆有了秩序，也确保了游客车辆及财物

7、的安全。三、由于xx区刚刚开始建设，停车场基础设施和硬件设施都不完备。为了确保停放车辆的安全和有序停放，对于旅游旺季，停车场地狭小，很多车辆没有方法停入停车场，我们也加强了人员力量，做到车辆只要进入景区旅游，就要负责好游客安全，使游客放心去游玩。四、规范管理，恪尽职守，扎扎实实做好本职工作。旅游工作，我们不光向游客开放我们大美的自然风光，同时也向游客展示我们的人文文化。我们针对旺季游客多，游客乱扔垃圾增多的现象，我们在做好说教的同时，也抽调有限的管理人员，进行停车场卫生的管理与去除，做到停车场垃圾不在地面停留八分钟，深入落实集团景区管理的规章制度，确保景区窗口形象的良好!在新的一年里，我们停车

8、场的工作任重道远，还有很多缺乏和工作中的困难需要克服，需要集团领导给予解决1、xx区游客成每年上升趋势，所以给现有狭小的停车场带来了很大压力。旅游旺季，许多车辆无法停入停车场，只能停留在公路两侧，给交通和景区管理带来了安全隐患和管理难度，望集团领导能给予充分考虑，扩大停车场地，消除隐患，方便管理。2、由于xx区是起步进展阶段，所以基础设施不够完善，特殊是停车场，没有停车升降杆，我们平日里就用一段小绳子进行停车管理，这样既担心全有与“5A景区标准设施不配套。3、xx区停车场没有办公的场所，我们全部的管理人员都是露天办公，在野外吃中午饭，晴天我们就在烈日下，雨天我们就在风雨里，工作环境很艰苦，我们

9、也请集团领导从科学进展、标准管理的角度，对停车场办公地解决一个十多平方封闭式的临时办公亭。4、停车场标识缺少。作为景区标准化管理的一部分，应当设置明显的交通标志及边疆警示标志。回首2022，我们收获丰硕，展望2022，我们信念满怀，我们将在各级领导的正确、科学领导下，把南景区停车场工作稳步、扎实地推向一个更新的高峰!2022停车管理员年终个人工作总结(三)2022年度，在处领导的正确领导下，我单位继续加强自身建设，努力工作。同各部门通力协作，完成各级领导交办的各项工作任务，现将主要工作状况向各级领导汇报。一、2022年工作内容1、2022年初，我们依次走访在两会上提出提案个各位政协委员、人大代

10、表。听取有关我市车辆停放管理方面意见，并对提出的问题做出合理化解答。2、针对两会委员在政协提案中提出的问题，我单位制定出全市统一的停车标牌，并公示了停车场设置编码及收费标准等。对全市停车场施划统一的停车标线，明确停车场范围，为停车场收费员定制了统一制式的收费人员服装，开创了xx省停车场收费员统一服装正规化管理的先端，我部门对停车场标准化建设也加大力度，为有条件的停车场安装车辆定位器，从而更加规范、完善停车场管理。3、我单位同交警停放处共同根据机动车停放规划，对全市全部的停车场进行规范管理。从城市建设管理以及道路畅通方面，对设置不合理的停车场予以取消。4、通过日常巡察，发觉市区主干路及繁华地区机

11、动车仍在人行道上停放，在我单位及市综合执法局进行惩罚管理下，仍不见效果。针对这种现象，我单位实行措施。在保证行人正常通行的前提下，设置了铁障阻车设施。目前，已收到了良好的效果，并得到社会各界的确定。5、人行路机动车停放做为全市机动车管理的重要组成部分，始终受到广大市民的特殊关注。我单位为规范全市机动车人行路临时停放缓解道路交通压力，对解放路等主干路及繁华地点，严格按规定进行管理。对影响行人正常通行不具备停车条件的地点，坚决不予批准停车。对具备门前临时停车的单位，必需按泊位线停放，由停车单位派专人负责停车管理。我单位定期进行巡察检查，对出现的问题准时进行解决。6、针对xx商业区及周遍地区机动车停

12、放混乱等问题，我单位已经对xx商业区进行了停车规划，并且帮助xx商业区管委会在中心区设置了xx台xx的停车场。使xx商业区机动车停放状况得到了很大转变。7、我市公共停车场内有汽车修理厂占用停车泊位修车及换轮胎，影响了公共停车场的日常管理。针对这种现象，我部门致函市综合执法机关，请市综合执法机关予以清理。针对擅自施划停车泊位线及未经批准私自占道停车现象。我部门已经将违规名单致函市综合执法机关，请市综合执法机关予以惩罚。8、依据上级领导指示，我部门对我市游泳馆车辆在园林一号门前乱停停放现象进行调研。针对这种状况，走访了园林一号门周边的企事业单位及听取广大市民意见，并组织游泳馆负责人召开游泳馆车辆停

13、放管理睬议。针对目前游泳馆车辆停放状况，经多方协商最终拿出切实可行的上报建委机关。我部门也将继续对我市游泳馆车辆停放加强管理，并规划出更加合理规范的停车管理。9、我部门所管理的停车场，经过这三年不断改良，停车场管理已日益成熟，但在停车场用人制度上却存在弊端。由于停车场收费员工作要求适应能力强的人员，导致收费员流淌性大，无法办理用工手续，以至于收费员因意外损害所导致的伤、残等事故无法得到妥当处理。因此，为了更好的管理停车场，杜绝因用工所产生的连带问题。我部门借鉴外市停车场管理阅历，将我部门管理的停车场托付给专业的停车场管理公司负责管理。托付给停车场管理公司后，停车场日常管理过程中出现的问题及意外

14、事故由停车场管理公司负责解决。二、工作中存在的问题1、我市的停车场数量及提供的泊位，还远远不能满足日益增长的停车需求。而且由于道路交通以及城市规划方面的限制，停车场的分布不平衡。2、我市部分商家及业主为了个人利益，擅自改动或损坏禁停地点设置的阻车设施，这种现象十分严重，我们已向公安机关报警，但仍无有效手段解决。3、去年行政大厅收费停车场在市领导的指示下，改为免费停车场。但目前有二家汽车租赁的车辆24小时占用停车场泊位，由于免费停车场，无法对停放车辆予以处理。使到行政大厅办公的车辆无处停放。针对这个问题，我单位已经向市政府办公厅汇报，市政府办公厅也未给出明确答复。4、对我市热点地区停车场的规划在

15、得到批准的状况下，但在实际建设中并未得到实施。5、同规划等有关部门在工作中还存在脱节问题。三、2022年度工作打算1、同规划部门共同制定中远期的停车规划，主动参城市建设、旧城区改造过程中有关停车场的规划及建设。2、参与相关部门对停车场建设工程的竣工验收工作，收集新建停车资源具体资料，为以后停车资源合理化建设提供参考根据。3、继续完善公共停车场建设，加强机动车停放管理。努力为我市的机动车停放创造良好的停车空间。4、结合现有道路交通状况合理增设停车设施，继续同有条件的单位联办停车场。5、挖掘我市各类停车资源，在满足本单位停车使用条件下，对社会开放。6、将已改做其它用处的地下停车场恢复原有使用性质，

16、来缓解我市停车压力。7、建立更加完善的停车收费制度，从而增添停车位使用效率，使得停车资源利用最大化。在处领导的正确领导下。我单位在强化工作作风的同时，加强单位的精神文明建设。全体同志都能按上级部署，准时完成各项工作任务。今后，我们将通过卓有成效的工作，加强停车场的建设，完善城市停车场功能，使我市停车场真正成为城市建设工作中的一处亮点。2022停车管理员年终个人工作总结(四)2022年来，停车场在候机楼管理公司领导的正确带着下，在全体员工的共同努力下，以服务旅客为宗旨， 仔细贯彻落实年初确定的工作思路和具体工作支配，严格规范管理，完善基础管理，强化安全预防，提高服务质量，实现经营目标等方面，取得

17、了肯定的成效。回顾2022年工作，主要做了以下几点：一、加强制度建设，健全基础管理1、在x月份召开了春节前安全工作会，传达上级有关文件精神，布置了春运期间的安全工作，完成公司下达的各项安全预防、服务管理、三防工作目标，停车场从部门基础管理着手，建立和健全安全服务的各项管理制度，制定了安全、服务、设备等方面的管理规定，调整部门岗位的设定，制定了岗位责任制，使安全停车的工作做到有章可循，注重实效、规范了工作流程，提高了办事效率。同时增加设备安全主管的工作职责，定期进行设备设施的管理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高，为停车场的营运、安全、服务提供了保障。2、停车场工作人员仔细做好停车收费工作。

18、严格根据规定收取停车费用，无错收费和乱收费状况。支配了引导员对车辆进行分流和引导，保证停车秩序，为旅客提供了安全、干净的停车环境。从2022年至今，停车场进出车辆约xx万辆，收取停车费xx万余元。二、注重现场管理，落实安全措施确保停车安全是停车场工作重点，停车场根据上级各项安全工作的.指示要求，进一步加强对安全工作的认识，切实增添安全停车的责任感和紧迫感，务求抓紧抓实。做到明确安全预防的各项工作要求，落实具体的安全防范措施。1、强化设备安全管理，为保证停车场设施设备的正常运作，停车场设备管理人员定期对收费系统设备进行维护检查，规定了车辆、人员进出的道路及走向;增加了标志标识、减速带、等安全设施

19、。对停车场的安全管理制度进行了梳理，进一步明确了各岗位的安全责任范围和工作要求，强化了现场的巡查力度和频率。对存在的安全隐患注重落实整改措施。对不按停车位停放的违章违规行为，进行整改，并对整改状况进行复查，确保整改的落实，彻底消除安全隐患。2、停车场在公司的支持下，在安全设施的投入上予以保证。2022年，为确保引导员晚上车辆引导安全，购置xx件反光背心。更换减速带x根，增加引导停车标志牌x块;更换损坏照明灯xx个，购置已损坏收费系统配件主板x块，对收费岗亭雨棚进行全面加固，到达预防x级以上台风。进一步完善安全设施。三、加强学习抓素养，服务质量有提高1、停车场组织全体员工利用休息时间进行现代安全

20、管理培训学习。2、学习航班大面积延误应急预案，针对航班大面积延误时，需要留意的状况和各项应急处理方法。3、加强服务质量建设，进一步规范商场和停车场的规章制度，参与机场公司组织的礼仪培训，强化服务意识。重新梳理地面服务流程、服务标准，加强窗口服务人员规范化服务培训，从规范员工着装、仪表、举止入手，进一步明确服务礼仪和文明用语规范。半年来员工参训率到达百分之百，取得了良好的效果。四、工作存在缺乏尽管取得了肯定成果，但我部工作还是存在以下缺乏：1、停车场设施设备受雷雨天气影响较大，对正常收费有肯定的影响。2、航班起落高峰期由于车流量较大导致停车位紧急，造成肯定的拥堵。五、明年工作支配明年我部将进一步

21、发扬优点，改良缺乏，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作：1、加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要到达的目标。加强部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增添工作实效。2、是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取的工作作风。3、进一步完善落实安全制度，加强巡查，确保安全停车零事故。4、加大服务质量检查力度，创新服务和独特化服务相结合，切实提升停车场服务水平。2022停车管理员年终个人工作总结(五)目前停车场大都属于收费管理。管

22、理处主任支配我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。我向保安主管了解了停车场基本状况，并熟识了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。xx大厦的停车场有xx个停车位，分为地面和地下车位。在熟识停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就开始参加车辆管理的实际工作。作为一个停车场管理员，他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必需统一服装并做到文明规范。在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆基本状况做一个登记，比方车辆外观、型号

23、、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符(假如不相符应问明状况，与车主取得联系，征得车主同意后放行)，然后查看出场时间，到达收费时间的应根据物价局统一收费标准进行收费，出具收费票据并收回车辆出入证。在进行停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告知车主关好车门车窗，并带好贵重物品和车辆出入证。我根据公司规范对车场进行不间断的巡查，检查车辆是否停好，有无损坏或缺少部件，发觉车辆门窗未关好或被损坏等状况时，马上与车主取得联系，并进行登记。在实

24、习过程中发生了这样一件事情：一车辆的车门被划损，车主认为是在本停车场损坏，要求管理处负责赔偿，当时我不知道如何处理，于是向保安主管报告。保安主管马上赶来了解状况，发觉该车位比较窄，且旁边车位已空置，从划损状况看，很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像，查出确实是旁边车辆开出时划损，且该车主是楼上一位业主，保安主管即刻与该业主取得联系，起初该业主不承认，保安主管通过耐烦的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料，经过协调，该业主同意给受损车辆予以修复，并承当费用。在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能准时发觉和处理，造成了车主的投诉，假如没有停车场录

25、像作为证据，就会给解决问题带来极大难度。所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不行或缺的手段。但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象，最近报道中也常常有类似的案例发生，我认为这要有一个责任明确过程，假如是由于管理工作没做到位造成的，管理公司应当付有肯定责任，但是物业管理公司毕竟不是保险公司，它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务，收取的管理费是停车位的租金，并不是车辆的保管和保险费用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，物业管理公司不应当承当这种损失。当然这种状况也要具体状况具体分析，前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页