家居网站规划与建设.docx

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1、家居网站规划与建设 I前言随着时代的快速发展给家居市场带来的旺盛、进化与转型。社会的进步和科技的发展，人们对生活以及居住环境的要求也大大提高了。由于中国的电子商务行业的成熟化，互联网行业基础服务的快速成长，服务类产品的电子商务运营或许会在新的时期蓬勃发展，引爆中国电子商务的新增长点。依据艾瑞询问 2011年的统计数据，我国在2011年全年电子商务市场的整体交易金额突破7.077亿元，同比增长 46.6%，2012 年整体交易金额突破 8.1 万亿元。预料在将来的三到五年间，电子商务市场将始终维持平均增速超过 35%的稳定增长态势，到 2016 年有实力突破 26.5 万亿元。互联网的发展给传统

2、的家居行业带来了新的技术支持，推动家居行业发展体系向服务型进行不断的发展转变；创新的运营模式和新概念下产生的定制、销售电子商务平台，给传统的有限的市场带来了更大的发展空间；同时，互联网技术的革新使得家居行业下各分支机制的协作性、协作性增加，在互联网技术支持的基础上建立的各个家居产品的电子商务平台，很大程度上加快了行业间相互协作的运转效率，为消费者与企业双方都供应了实际的便利与盈利。由此可见，互联网的发展为家居行业带来了新的变革。传统的商业模式是以企业为核心，偏向于推广公司的产品和服务，强调的重点是企业对消费者的单方向推销，而当今时代以消费者为中心对市场发展的内核要求使得电子商务向全方位的服务型

3、商业模式转型，互联网新兴的 B2C、C2C、O2O 等众多的电子商务模式须要的是企业在生产和贩卖自己产品的同时，能够有效的服务于消费者，满意消费者的需求。强调的重点是以消费者为中心的双向沟通与互动，因此互联网电子商务的发展和壮大使企业起先全方位的转变。随着如今互联网的发展，时尚家居网站将会突破空间的局限性，给人们带来最优质的体验，实现真正的足不出户即可尽览各式家居风格，将时尚家居网站提高至服务设计的层面进行一系列体系化的探讨，是非常必要和充溢前瞻性的。本论文将重点针对这个领域绽开相应的设计探讨。 II摘要随着社会的发展和人类的进步，我们起先追求生活环境和质量。这给家居行业带来了巨大的市场需求和

4、工业动力，人们的个人需求渐渐扩大。此外，国内家居行业是一个蒸蒸而上的景象，家庭生产商纷纷试水家居互联网化，而社会的快速发展给家居行业带来了极大的提振。本文在服务设计的概念的基础上，分析了时尚家居行业在互联网上的优势。市场的发呈现状，家居行业基于现代人的需求，完善家居服务平台用户群的三个典型作用最有代表性的：用户消费的作用，独立设计师角色的用户组和生产企业和用户群体的角色、用户组须要进行分析。在基于时尚家居服务平台的服务理念的基础上，结合相关理论指导，在前人的理论的基础上，给出了服务平台系统的服务设计原则。最终，依据用户的需求和服务设计原则，探究多种创新服务模式的设计和时尚的家居服务平台的商业模

5、式，打造一个时尚的家居服务平台，为三方的典型用户群之间的合作设计实践。关键词：服务设计；时尚家居 III书目前言 . I摘要 . IIABSTRACT . 错误! 未定义书签。书目 . III 第一章设计所需软件的介绍 .1.1Photoshop CS6 的介绍.1.2Dreamweaver CS6 的介绍 .其次章需求分析 .2.1时尚家居服务平台典型角色用户 .2.1.1家居行业市场参加者 .2.1.2平台典型角色用户定位 .2.2时尚家居服务平台的用户需求 .第三章时尚家居服务平台服务设计原则 .3.1以需求为中心原则 .3.2服务的目标导向设计原则 .3.3模块设计原则 .第四章时尚

6、家居服务平台的设计构建 .4.1时尚家居平台的页面设计 .4.2时尚家居平台的页面重构 .4.3实现页面间的互连.结束语 . 25致谢 . 26参考文献 . 27 4第1 章设计所需软件的介绍 1.1 Photoshop CS6 的介绍 AdobePhotoshopCS6 是 AdobePhotoshop 的第 13 代，是一个较为重大的版本更新。Photoshop 在前几代加入了 GPUOpenGL 加速、内容填充等新特性，此代会加强 3D 图像编辑，采纳新的暗色调用户界面，其他改进还有整合 Adobe 云服务、改进文件搜寻等。PhotoshopCS6 相比前几个版本，不再支持 32 位的

7、MacOS 平台，Mac 用户须要升级到 64 位环境。Photoshop CS62012 年 03 月 23 日发布了 Photoshop CS6 测试版。1 2012 年 4 月 24日发布了 Photoshop CS6 正式版。在 CS6 中整合了其 Adobe 专有的 Mercury 图像引擎，通过显卡核心 GPU 供应了强悍的图片编辑实力。Content-Aware Patch 帮助用户更加轻松便利的选取区域，便利用户抠图等操作。Blur Gallery 可以允许用户在图片和文件内容上进行渲染模糊特效。Intuitive Video Creation 供应了一种全新的视频操作体验。1

8、.2Dreamweaver CS6 的介绍 Adobe Dreamweaver CS6 网页设计软件供应了一套直观的可视界面，供您创建和编辑 HTML 网站和移动应用程序。运用专为跨平台兼容性设计的自适应网格版面创建适应性版面。在发布前运用多屏幕预览批阅设计。升级到 Dreamweaver CS6，运用更新的实时视图和多屏预览面板高效创建和测试跨平台、跨阅读器的 HTML5 内容。利用增加的 jQuery 和 PhoneGap™ 支持构建更精彩的移动应用程序，并通过重新设计的多线程 FTP 传输工具来缩短上传大文件所需的时间。 5第2 章需求分析 1 2.1 时尚 家居服务平台典型

9、角色用户 2.1.1 家居行业市场参加者首先是将目标市场和目标用户的细分，然后从中提取出典型用户的类别，建立差异用户群的基础。这将代表着后面提取的典型用户和市场角色是有来源和依据的，而不是靠自己凭空想象得出来的。这样做的目的在于可以指导平台搭建者选择最剧烈需求的用户族群，抽取出他们的需求点，从而为之后平台的理念和服务开展带来有实际依据的凭证。在本次课题探讨初期阶段，先要依据数据源信息得出现阶段在国内家居市场中利益相关的差异用户群，他们都有各自由这个市场中的身份、目标和需求，他们之间的合作产生了家居市场的供应链条，维系着整个市场的运转。不同群体间也包含着简洁或困难的关联性。将这些用户群体归纳为以

10、下的用户类别和子类别，提出目前市场中角色用户群的事实雏形: 图 2-1 行业中现有市场角色如图 2-1 所示，实际家居市场中的主要几个市场参加角色类别分别是:供应商、生产商、零售商、消费者、行业协会和物流服务商。并且在这 6 个市场参加角色的类别下还有相应的差异性子类别: 供应商干脆向家居生产商、零售商等供应商品及相应服务，供应整个环节的物料资源等，产生供应链； 零售商将商品干脆销售给最终消费者的中间商，有着清晰的层级关系和组织 6形式。在家居行业中通常是以实体店铺销售为主，主要分为直营和加盟两种模式。生产商(生产零售商)行业的主要参加者，包含 3 个主要的子类别，代表目前家居生产制造的 3

11、个王要渠道:家装一体式公司、家居企业以及一些独立设计师和小型工作室。现阶段电子商务的发展，使生产商在网上开设旗舰店、进驻商城等，在生产的同时出售产品，成为生产零售商； 消费者家居产品购买者，在市场中只存在购买这一种行为，依据购买力分为高、中和低三类，每类的需求存在差异性。消费者需求随着对产品体验的要求上升而提高； 行业协会介于政府与企业间，生产业与经营者间，为其询问、服务、协调的民间性组织。常见的行业协会包括中国家居行业协会、中国家具协会等。物流服务商这里特指区分于企业自行物流的第三方物流服务商。2.1.2 平台典型角色用户定位 （1）消费者(左边) 即目标为购买家居产品这个单一行为和诉求的消

12、费者用户，在日常生活中假如须要购买家居产品，会尝试到实体店铺或利用互联网进行查询和选购。（2）家居产品生产商(中间) 即市场中已有的一些有肯定规模的家居品牌企业，已经有成熟的家居产品生产线，市场行为主要是是销售自己的产品，找寻有创意的设计和有效的推广品牌提高销售额。（3）独立设计师/工作室(右边) 即现有家居产品领域的一些独立设计师/工作室。他们没有非常浩大的规模和生产组织的策略，独立的设计和销售自己的设计品牌产品，主要目标是向吏多的消费者推广自己的品牌和设计理念，寻求更多的合作和发展途径。能够被消费者相识和了解，开拓市场，寻求合作渠道。 7 图 1-2 典型的市场角色用户分类 2.2 时尚家

13、居服务平台的用户需求对少消费者角色来说，目前市场中的家居产品基本能够满意消费者的基础需求，但是现阶段市场中的产品在款式特性化、尺寸和文化艺术性等方面慢慢无法满意消费者对多元化，文化品位、特性化、艺术性等需求的增长。而价格趋动的因素也让消费者慢慢脱离完全实体店铺购买的方式，起先在互联网中选择适合自己的产品。对于生产商角色来说，满意消费者的需求，产生利润是其追求的终极目标。而现阶段生产商的现状表明他们对用户需求的把握比较准，但是在创意和设计上有肯定的同质化，特性风格并不是很明显。家居产品市场争取到市场份额的社要因素还是以产品的款式为胜，所以现阶段生产商面临的主要问题就是如何在众品牌中脱颖而出，设计

14、变为有眼光和前瞻性的企业重视的方向。如何提升产品的设计品位成为生产商的主要需求。详细分析如下：产品目标包含商业目标，如盈利或者提升市场占有率；品牌识别，如扩大品牌影响力；胜利标准，如PV、运用频率、销售额等；用户需求包含用户细分，涉及地理因素、人口因素、消费者心理因素、消费行为这四个方面；表2-1 用户细分表 细分因素说明地理因素依据消费者所处地域的不同，划分为不同的分类。地域性比较强，家居网站往往是先选择用户所在的地域，然后再起先选择该地域下的家居信息。人口因素依据消费者年龄、性别、收入等进行划分。不同的年龄或者性别会有不同的上网行为，如女性更偏爱家居。收入低的人对家居的价格更加敏感。心理因

15、素依据购买者的社会阶层、生活方式或特性特点，将购买者划分成不同的群体。行为因素依据购买者对同一件产品的了解程度、看法、运用状况或反应，将他们划分成不同的群体。 8和传统的家居产品企业相比，独立设计师的设计作品正处于略微尴尬的局面。一方面，在国内，独立设计师主要是通过设计艺术品商店、设计网站等方面面对特性化需求的目标用户进行销售，借由这些渠道销售的独立设计师作品，由于受众群过窄、生产量小，无法批量生产而陷入叫好不叫座的境遇。而大多数的一般消费者无缘与这些作品密切接触，另一方面，独立设计师及作品由于对市场中消费者真实需求无法直观的了解，也难免陷入高处不胜寒的孤立状况。图 1-3 三方角色用户的不协调现状而现在整个家居行业正面.