《商务礼仪与职业形象》—期末试卷.docx

《《商务礼仪与职业形象》—期末试卷.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《商务礼仪与职业形象》—期末试卷.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、府务礼仪与取业形象期未成卷-二三 一= 四18号二三四总分分值15於2030得分为分阅卷入一、选择题(每题1分，共15分)I.国乐林务活动中.卜列关于交换名片的表述哪个是错误的？ A.办公室B.洗下间C.公共场所.谙柬上的-RegiBsOnly”是什么意思？()A.出席与否谙网.想B不能出席时才需要回红；如果叁加,则不要网红C出席时才需要必复:如果不参加.则不要.我边会谈中,通常用长方形,椭阅形或队形桌子.宾主相财而坐,以正门为准.主人应 坐在哪一的().A.面门一例BT门 侧C.均可6,北京奥运会开格式的入场国序是按照以下哪种方式制定的？()A.按字母顺序B.按代农团通知的时间跋序C.按汉字

2、悠M的顺序7,剪彩若修台酎应从 ） 登台，若为多名欢彩才同登台时应按照）在的的顺序.拉列成行依次矍台.A右M 主剪彩者B.左（M随意次序C.左M 士剪彩者X.女1.携的的手提包,在正式定公就餐用间应）A.放在背部与椅灯之间B.挂在自己椅子的琛背上C,挂在衣架上9.某公司准备送给英国BRC公司负货人份制绣礼物，那么越好选挣的闻案是（A.孔在B.京取脸谱C.百合花10.拨打电话时不应让对方电话响得过久，闪就在 . 一位 出诉.要求：请你按网以下步劈兑或本活动：I,迎送衣物是我公司5电轿车两辆.金战是我公司司机珞车.迎送仪式在公司院内举 行i画出其中辆轿车的初易位次挥列图.以便我方安梅宾客的座位.下

3、图轿车中所嚷的 人员白：A铐方的公司总短理.B生产部长理、CV .f、I）中方专业司机、E王晓菁（4分）.中方在与）方人员见面时,应采取何种见面致意礼？（I分）A.介十礼 B,点头致应礼 C,攫手扎 D.握产贴而扎 E.物躬礼并请简述这种见面致意:礼的R体要求（包括颍字，禁忌.（5分）2 .根据以下信息所出金谈位次示立图,以便出关人员做好准备匚作，并把善与谈判人员的 字母语入图中代表曲位的留圈中.（6分）中方：A.选犷长 B.技术部役理 C.秘书（女） A触洋E、技术人员徨方,F、总经理 G*生产部经理 H.技术人员 I.秘书（女J.烈洋0 O_LO 0OOTJT)O4,请为主方参与谈到的人员

4、设计出席的着装.男士乔装（将正确的选项号在每-制后面的括弓中）：（好小题I分.共5分）1）米笠类型血为.A. R.IHB,休闸装C.正装D.运动装（2）村衣应选择（）.A-：非纯棉，深色B.她棉m色C.丝纲，浅色D.烛瓶深色（3）为了与会谈场合相适应.Eilff（）的银根A.花色B.浅范色C.红色D.金黄色（4）所搭配的鞋应为.A.运动鞋B,正装鞋C,体用鞋（5）所携带的公文包类型威选择（.A.炖牛皮/深色B.进口球幽色C.佻布面橘色D.进口苹/浅色简答女I：着装要领.（4分）5 .宴会安排两狼，上泉四人,触见六人，福出宴会上炭的位次扑序的示威图,以使相关人 员作好布省工作.4分）中方：A董小

5、长.B技术都依理 博方：F总经理，G生产部处理6 .请布贾一下签字厅.你认为性该有备胤曲物品，并填。具体的签字仪式程m.（6分 笑字用物品:签木仪式程序:得分阅卷人三、问答题（每题10分，共20分）.在面试礼仪中,你如何展现自己才帷给面试它用卜口好的印较？1 .弓I资对象A公司派专员策超总控理，来飞机前来B公司访可是，匠来推的亲自接待来宾的我总临时有卷外.不俭分身.请问.B公司应如何解抉下外用题,（I）迎接人员将改由潴担任？（2）接待规格是一般,还是隆市？（3）如何举行?（列出按待步骤）得分阅卷人得分阅卷人五、案例分析题（每题15分，共30分）1 .泰国某机密为秦国一项建大的陇筑工桎由美国公司

6、招标.姓过价选.最后利下4家 候选公5).奉讨人去通代表团到美国枭自去各家公司商谈.代农团到达芝加葺叶，那家工 程公司由于忙乱中出了差错,又段仔细复核飞机到达时同.未去机场迎接*国冬人.但是 柒IS代表耳管初来。到不熟参芝加哥,还是自己找到了芝加哥育业中心的一家赧镣.他们 打电话给那住急其不安的美国经理,在听了他们的世歙后，褰国人同恚在第二天11时在经 理办公室会面。第二天美国姓理按时到达办公主等候.直到下午三B9点2才按乳害人的电 话说：“我们一克在我忙等候，始终没打人前来接我们.我们为这样的德符去本不习惯.我 们已订了下午的飞机赴下一个目的地.再见吧！”试分析在上述案例中为什么会出现这杵的结果？2 .快书王舲技牵总经理的更束，来到广州北京珞步行街为一巴拿淅坦代表团逸购礼物. 工人中有团长及夫人,迂有3位与穆斯林工人.王钟泄了好多家商店.终于买好了； 一个 景秦5J花粮，冷田长 一件真没横秋，冷田长夫人姐为3位男本人挑选了 3个制作精英 的名主尊憬拿.她让朕务员一一用庠色的包会会找好.并用红色苣带型扎后.经固公司.办公宣主任一步王伸买回来的礼H,立即让效育的退回，育的章舒包袋，王品很委屈.(Jffi:语结合同拉俏国京的民族习俗,分析以上礼品的选拜与包装自什么不妥的地方？