总务年终总结集合.docx

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1、总务年终总结集合 撰写人：_日 期：_ 总务年终总结集合五篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是帮大家整理的总务年终总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。 随着学部管理工作的实施，学校对后勤工作也出台了新的管理措施。一年来，在学校领导干脆指导、调控下，后勤人员主动开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚毅后盾，基本上按学校要求完成了该年度任务。为发扬成果、更好的干好今后工作，现将一年来工作总结 一、合理分工、明确职责、

2、分统结合 后勤工作始终置于领导干脆调控下，实施目标明确，分工详细，既分工又合作。总务主任主持后勤全部工作，协同校长，统一指挥调度。后勤大组下设四个小组，分头作业：门卫组、伙房组、试验院器材管理组和杂务组，详细负责学校公务的爱惜，花卉的管理，学生的纪律平安和教职工生活管理与学校女生的住宿工作。 在搞好伙食的基础上，又狠抓了节约用水一环，束紧每一分开支，学生饮水本着既刚好足量，又厉行节约的原则，实行严格科学的票证管理，每班有生活委员挑头，有伙房管理员统一协调，严把水票关，从没因无票或其他状况耽搁学生饮水，取水时间采纳新的严格规定，每顿饭打水时间不超过20分钟，彻底解决了过去学生打水大呼隆、打多打少

3、没人问，学生打水拖沓懒散的旧习。规定用水人员，除本校师生外，非本校人员一律禁止到校取水。由于方法对头，管理得当，学校师生用水已有条不紊。为了从根本上解决全校师生吃水难问题少用或不用村里的自来水，节约每一分开支，于20xx年上半年在校操场南头自食其力打专用吃水井一眼 ，彻底解决了全校师生用水难的问题。二、理化生仪器运用管理工作步入了正规 为规范教学仪器档案，管理人员对全部仪器心中有数，先后两次对全部器材进行清理整顿，分类存放药品、仪器，并在仪器厨加注标签注明，变更过去厨内仪器一大堆，乱放混摆的错误做法，仪器管理员严格把关，发放仪器刚好精确记录，用毕刚好送还，理顺了仪器运用管理工作。仪器室、试验室

4、充溢张贴了名人字画，用镜框镶好各种制度上墙，到目前为止，各室制度完备适用，器材摆放整齐化一，室内卫生清洁，什物条理。一个趋于标准化管理模式悄然诞生于*中学。在加强仪器管理的同时，院内人员不畏困难，利用空余休息时间，搞庭院经济，增加部分收入，熬炼劳动爱好。将闲置多年的院内空场清除杂草垃圾，整平畦面，按季节种上了菠菜、大白菜、大葱、大蒜等。三、加强了门卫工作人员的职责 和过去相比，门卫工作天翻地覆，现分项总结 1、严把师生出入校内关 该项工作实行了出入登记法。做到了凡出校门者，不论公事、私事一律凭请假条，否则，不得进出。规定，长时间凭条据，短时间入记录，设立了“进出人员登记”表，值班人员严把进出关

5、，对经批准外出办事耽搁10分钟以上者均做出入登记，平日、集日进出人员一律严格按规定办事，门卫人员尽职尽责，不徇私情，严格限制每一个出入人员，有力地维护了学校正常教学秩序，净化了学校环境，教化了学生。协作了学部工作。一年来，全校已形成了不迟到、不早退，无随意离岗的良好局面。2、协作学部，对全校老师实施严格的签名登记工作 早晚两次签名，不误签、不代签，养成了实事求是的好习惯。3、充分利用空余时间，搞好甬道两旁的花草树木的管理和地面软化工作，按校规定，门卫人员一人值班、一人上班、一人歇班，值班不离岗、上班主动主动、歇班按时、放心。门卫人员每天抽出一人负责其它杂务工作。做到了各尽其职，力所能及，在值好

6、班的同时大路两边的路面刚好软化，花木刚好管理。对于学校的报刊做到了发放刚好精确。四、物资发放管理启用了新的方法 为节约每一度电、每一个灯泡，在校长的干脆支配下，狠抓了物资的审批发放工作。对各班、组出现的电器缺损，实行“报、查、批”一条龙做法，需物资的班组，先有一人到总务处汇报状况，总务处支配专人到班组实地看、查、经总务主任批准后，方可发放，每次发出 物资均登记到册。对急需增加的物资，先由相关人员写出申报单，经学校统一探讨确定，方可购买，做到了物资供应刚好，目标精确，该买得买，不该买的不买，节约了学校资金。为彻底管好、用好教学楼，最大限度地降低物资毁坏程度，保证让学生有一个良好的学习环境。除靠各

7、班严格的管理外，学校还制订了严格的奖罚制度。做到了平 日勤检查，发觉问题刚好解决。后勤组一日一次对学校物资检查。由于管理刚好措施得力，保证教学楼的窗明几净，物资齐全，为学生创立了一个良好的环境。总之，本着节约的精神，实施过紧日子的谱气，为学校增收节支做出了贡献。其它工作 1、花卉管理方面 后勤人员明确分工，保任务到人，始终如一的做好工作。2、学生住宿工作得到了加强 学校对男女生实行划区域定人管理，后勤组部分人员负责19号女生住宿的卫生平安，为了确保学生平安，总务处制订了严格的作息和交接制度。规定，后勤值班人员分工轮番，加强职责，每晚23次巡回检查，发觉问题刚好处理，狠抓了学生宿舍门窗关闭和锁门

8、及钥匙管理工作，值班人员按时办事，严守职责，从没因个人事耽搁值班。定期召开住宿学生会刚好总结发觉住宿方面的问题，做到了学生在校住宿平安、家长放心。3、发挥文化长廊作用 我校的文化长廊在师生们心目中已有一席之地，长廊内内容丰富、实际，从学校简介到一幅幅稚嫩的手工习作画，每天有人光顾，内容常常更换，起到了极好的宣扬鼓舞和教化作用。4、美化绿化为学校增加了朝气 为变更学校育人环境，美化绿化校内，陶冶师生情操，增加爱好，学校先后投资购苗买花，充溢了楼前四个大花坛。通过后勤及有关人员的努力，花坛中春天绿草茵茵、鲜花簇放，秋冬季节青松翠柏、引人欲动，大雪覆盖的时候，入园又是一幅素洁清雅的美丽图案。给单调的

9、学习生活增加了朝气。五、抓量化，促平衡，与学部同步 目前，后勤工作也以百重量化纳入了学校的正常管理轨道，量化直至每一个班级，分四个大块 第一块公物爱惜（10小项占50%）1、照明灯具2、玻璃爱惜3、校舍平安4、花卉管理5、劳动工具6、卫生工具7、生活用品8、物资领取9、宣扬用品10、暖气设备。 总务年终总结 篇2 本学年是总务处工作最繁忙的一年，xx年9月是学校的百年华诞，继xx年4月底学生宿舍楼和食堂综合楼动工以来，学生宿舍楼于10月初竣工交付运用，食堂综合楼也于*x年3月初竣工交付运用。本学年初，学校又围绕创国家级千所示范校这一中心开展工作，学校总务处在学校党委和学校行政的领导下，通过全处

10、职工的共同努力，同心同德，基本圆满顺当的完成了各项工作任务。 、狠抓政治思想、突出服务育人 总务工作，是保证学校教化教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作，作为后勤工作人员必需树立为教化教学服务的好思想，主动、热忱、一心一意为教化教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素养教化，除按规定参与学校每周星期二的政治学习外，本期我处还按学月召开一次处务会，各小组汇报上学月工作完成状况，找出不足之处，同时支配下学月工作。我们提出：无论是职员还是工人，对师生均应主动热忱微笑服务，在任何状况下均不得与师生争吵，要提高服务意识，为学生树立良好的自身形象，真正起到服务育人的作用。全处职工团结协作，各小组

11、之间分工合作，相互支持，不相互推委，成为各项任务得以圆满完成的保证。二、同心协力、为简中后勤工作再创辉煌 本学期我们围绕学校教化教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作： 1、依据学校布置，我处修改了总务主任（副主任）职责等各种岗位责任制1*x;简阳中学校产赔偿制度等17项管理制度;新制定了游泳池管理制度、ic卡食堂售饭系统管理条例、食堂奖惩条例等5项制度;打算了预算外用款安排报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料;完成校产登记册等各种清册4项;正在完善的有：校内总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校内沙盘等5项。2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护修理，更换了

12、两个班的桌凳，并在本学期开校前即打算好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必需物资。3、严格执行收费制度，按规定收费，不乱收费，亮证收费。与银行联系组织开校收费收款工作，同时在开学前要求各班相对集中报到，有组织地注册，使开校收费未出任何差错，保证了学生能顺当的按时入学。4、二月底，学校投资*万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台，760mm炉具三台，三楼职工食堂三孔灶一台，一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机，大大改善了食堂的工作环境。5、2*年2月底，继学生宿舍竣工以来，又一幢投资*余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。三月，学生食堂分两次顺当地迁入了新的食堂综合楼，投资近x万元新购

13、置学生条形餐桌100张，园形餐桌28张。各类餐具40*x件，同时设置了老师餐厅一个，客餐餐厅一个，雅间两个。从今变更了过去老师无餐厅，学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外，也给师生一个舒适的就餐环境，使老师和学生能在惊慌的教学、学习得到松弛。6、五月中旬，学校投资xx万余元订购的计算机应用探讨所的食堂ic卡售饭系统正式运用，通过一学期的运行，尽管有很多须要完善的地方，仍体现了其现代气息。使食堂管理逐步走向现代化。7、今年6、7、8三个月，我们作了充分打算，在完善制度，落实责任，留意平安的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池，运行状况良好，到9月结算时共收到营业额

14、xx多万元，扣除费用、工资后盈利近*x元。为学校内部市场的发绽开了一个好头。8、总务处为毕业班实事，办好事，重点为教学服务的原则，在资金并不富裕的状况下，食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元，对毕业班开设养分餐*x月，并实行5的实惠返还，金额达*余元。财务室为毕业班发放补助*xx元，发放毕业班科普费*x元。还为高三毕业班加装壁扇16台。受到师生的好评，我们认为这是应当做的。9、财会室除了处理好日常事务外，并能精确、刚好、全面、完整地报送各类会计、统计报表，向领导供应信息和资料，组织资金保证教学须要。为保证资料报送时间，刘婧老师常常加班，且从要酬劳。财务还加强了管理，做到当好家、理好财，宣扬

15、财经方针、政策，肃穆财经纪律。增加法纪观念，严格执行财会制度。今年37月，我们迎接了年度审计、教委的开校收费工作检查、地方税务局的稽查、财政99年度的预算外资金管理检查等，均未出现任何违反财经纪律与法规的现象。99年度的财务工作又被评为教化系统先进，学年初统计报表被评为一等奖。10、*x年度决算收入x百万元，其中财政拨款xx百万元，为补充教化事业经费不足筹集资金*万元;支出*万元，其中自筹资金支出*万元，为财政拨款支出的1。3倍。投入改善办学条件的*万元。加上往来款项和专用基金收支，全年收支均在*万元以上。基本保证了学校教化事业发展的须要。做到了“量入为出，收支平衡，略有节余”的原则。11、协

16、作办公室办理了*x年的正常增资。由于事前政策理解好，打算工作充分，使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。起到了调动职工主动性的作用。12、今年5月，依据基建程序支配，我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计，通过近两个月的工作，先后进行了*x看法交换，最终于7月底结束。学生宿舍核减金额xx万元;食堂综合楼核减xx万元;节约资金xx万元。 总务年终总结 篇3 20xx年，学校后勤工作以“规范、节约、周到、刚好”为原则，遵守管理制度，仔细执行学校决议，团结协作落实学校工作，集思广益为学校管理和建设提出建设性看法，为创建和谐校内以及营造平

17、安、文明、卫生的学习生活环境尽到了责任，作出了贡献，现总结如下： 1制度落实严格。 总务工作在管理上以制度为依据，实行“统一领导、分级管理”的原则，将校产、物业管理通过合理分工，落实到人，落实岗位责任目标。详细操作中，选购方面一是坚持按政府选购办文件办事，将金额较大和文件要求的项目报送政府选购办，按政府选购办要求执行。校内小型选购采纳三人及三人以上的小组实行询价选购和竞标选购。二是加强校内民主监督，全部工程项目建设，学校均成立了由老师代表、监察、工会代表、总务人员代表参与的执行小组负责进行论证、考察、招投标，集体操作，严控价格。三是事后严格验收、审计，凡达5万元以上项目，都由独立中介审计部门进

18、行审计，以审计结论，按合同付款，全年共审减金额达41万元。物品领用按先验收入库，后登记领用，定期进行统计的程序进行。修理方面做好申报登记、上交审批、集体定价、集体验收、测算付款等等。工作思路上以制度为依据，以规范为前提，以让领导及师生满足为目标。近一年来，总务处的工作虽然繁杂，在总务处全体工作人员的努力下，总体上责任明确，程序规范，公正廉洁，经得住检验。2服务意识较强。总务工作涉及到方方面面，须要热忱、耐性，服务于学校中心工作的意识要强。从工作方法上，施行定岗定责，人人有事干，事事有人干，充分调动工作热忱；从工作环节上，领导主动参入到各项工作中，仔细听取看法和建议，相互敬重，相互协作，增加了感

19、情，凝合了人心，增加了工作透亮度，提高了办事效率；从结果上看，体现了集体才智，达到或基本达到预期目标，无违规违纪行为，气氛和谐，办事公道，服务有保障。如电路、水路时时有人维护，保证了教化教学、学习、生活的正常秩序；办公、卫生用品常常性地清理和购置，保证了日常工作的良好运转；绿化、花坛、地沟定期巡查修理，维护了校内环境；门窗、玻璃、窗帘、桌椅随报随修，营造了良好的班级环境氛围；按时抄取水表、电表，便利了水电费收取；对渗水、漏水、电表损坏等问题，一是主动与商家联系协商解决；二是说明、宣扬学校制度，属学校负责的由学校付款，不属于学校负责的，由个人付款、总务人员帮助协商修理和付款相关事宜，力求不违反制

20、度而又妥当解决问题。从服务角度看，总务处工作做得周到、刚好，热忱耐性，比较细致而且全面。3民主氛围浓，执行力强。总务工作由于事情多而且杂，很多事往往一个人难以决断、难以完成，工作时我们特殊留意发扬民主精神，发扬协作精神，常常采纳民主探讨、民主决策的方法，得出最佳方案，报批后执行。领导常常深化到群众中、到事务中，汇积集体才智，创建力、执行力较强。工作中，仔细执行学校决议和校委会交办的工作；能上下一心、行动一样，将学校方案规范化、明细化；能听从支配，随叫随到，落实工作顾大局、重细微环节；能公开民主，尽心竭力，厉行节约，让教职工放心、满足。经常是节假日不休，突发事务处理不分昼夜，总体上能为学校中心工

21、作保驾护航，能从部门职能上为师生工作生活搞好服务。4关注民生，努力改善办学条件。总务工作落实了学校有安排、分步骤地改善办学条件的举措，近一年内主要工作有：硬化了学生停车场；更换了第四栋学生宿舍的床柜；食堂接入了自然气为停用锅炉作好了打算；粉刷了食堂和学生宿舍；完成了健康教室的建设；教室全部终端设备安装完工；配置了网上阅卷系统；安装了宣扬长廊；更换了老师办公桌椅；建设了心理询问室、学生奶配送中心；完成了小区排水沟工程，小区楼道粉刷和铺设大理石地板；落实了教职工早餐问题等。每年还利用假期，对门、窗、窗帘、玻璃、屋漏、墙体、地坪等进行全面查修；还深化学生食堂，参加监督，协调工作，反映学生看法，为食堂

22、规范经营、服务师生献计献策。总务处工作人员不辞劳苦、不计酬劳，在检查、验收、修理、保养等方面投入了大量时间，在了解、反应状况提出建议上花费了大量精力，为搞好学校民生工程、改善办学条件起到了重要作用。工作中，感觉到一些不足，如： 一是制度不完整不全面，部分制度需修订； 二是教职工对制度了解程度还不够，工作中常受到误会； 三是事情较多，而人手太少，尤其是技术人员太少，遇事请人，费钱费时； 四是学习不够，也无暇顾及学习，对各种付费标准、质量检测标准以及科学设计和规划方法还不太熟识。在主管部门和学校领导的指导下，总务处工作逐步步入责任化、规范化、时代化。今后的工作，我们将进一步加强学习沟通，落实制度和

23、工作环节，创新工作方法，以“规范、节约、周到、刚好”为原则，搞师生满足的后勤，不辜负领导期望和激励，为教化事业搞好服务。 总务年终总结 篇4 总务处在开学工作中能刚好稳妥地发放好师生所需用的课本簿册，保障了正常开学秩序。做好了一年级、四年级学生做新校服测量身高的工作，并顺当发放好新校服。 开学后10天，再次对各室场电源插座，电扇开关，铝合金窗等进行平安检查，解除隐患。我们还对各教学大楼每层每间办公室的消防器材进行可用性检查，压力不足的刚好更换。11.9是全国消防日，根据校领导的要求，我们在11月10日进行了一次三年级师生参加的消防实战演习-遇紧急状况，快速平安下撤教学楼楼梯。大家在充溢趣味和惊

24、慌的演习过程中接受了消防学问。“学校平安保卫小组”的工作正常，每季度仔细检查，不漏掉一处担心全隐患，发觉隐患刚好解除，并填写好局发“学校平安检查报告”的表格，每月底递交局领导。学校改扩建是重要工作，我们全力以赴参加。学校改建存恩楼、生恩楼方案大致商定，已刚好向市级规划局递送了“敬文试验小学改建说明书”，力争做到前期打算工作不在我校耽搁一个时日。我们主动协作学校其他部门绽开工作：为教育处组织老师开展各学科教研做好设备打算。为少先队大队部开展各项活动做好后勤服务；为各年级召开的“家长会”做好会场打算等等。我们还顺当完成了下学期课本簿册的预订，既考虑到了插班生的人数增加，又避开了不必要的奢侈。期末我

25、们仔细细致地完成了“学校固定资产登记表”的填写，对近几个月添置的财物逐一核查登记，做到家底心中有数，随时能向各有关部门供应所需数据。我们按上级部门的布置，规范地做好代办费的结算工作，给家长的清单上帐目清晰，各项开支明确、必需，退补缘由一目了然。对校财产进行了检查修理，珍贵物品已支配好放寒假前两天寄存到安装有保险门窗的房间内妥当存放。我们还提出了“寒假校内修理安排” ，供校长参考。排好“寒假值班表”，并发放到有关人员手中。平常节假日的值班也妥当支配。 总务年终总结 篇5 这天已经是XX年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成

26、员6月18日正式第一天上线，到此刻已经将近一个月的时间了，感受许多，下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对将来的工作的目标向往和展望。 首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参与面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平常不是许多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，透过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，熬炼了自己的表达潜力，话术渐渐变得不那么拘谨和生硬了，能够按自己的语言去表达了，不像一起先那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，能够说这算是一个变更吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了

27、三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果缘由是多方面的，首先感觉自身的目标职责感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进;其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太娴熟，给客户造成模糊的感觉，有时候过于懦弱，没有构成强势的气氛，让客户感觉自己的劝服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐性，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不明白该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，原来当时成交了，但是核保再次拨打的时候客户却总是关 机、停机，

28、不接电话，那里面确定有一部分是自身的缘由造成的！总之我信任以上这几点会随着时间渐渐变更的，因为我信任时间能够变更一切，要做到“既来之则安之”！ 透过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，应对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最终的都是胜者！就像何丹组长平常所说的：不论是否出单，都要每一天欢乐的工作着;此刻不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必定的！能够说我脑海里一向想着这几句话每一天努力的工作着！应对每一天形形色色的客户，应对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想假如连这个都理解不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件

29、极一般的事就能够了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了许多人了，光我们本组近期就辞职了许多人了，从起先培训到此刻，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选取，谁都没有方法，虽说不在一齐工作了，见面机会少了，但是友情始终不会变更！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！ 再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然此刻我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何

30、丹组长对大家及对我的帮忙，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会变更一切的，随着阅历的积累，大家会变的更加优秀的！ 不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将起先了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于缘由上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我务必要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信念完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力变更上面提到的自身的不足，吸取别人的特长，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平常还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们沟通，刚好发觉自己的不足并努力加以改善，努力向着目标前进！把信念和志向完备的融合起来，高标准，严要求的奋进！必需要比这个月更加优秀！ 伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的将来，努力前行吧！因为我信任我就是我，我信任明天，我信任青春没有地平线！事在人为，人定胜天！信任自己是最棒的就足以了！